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优秀行为观察分析报告(案例15篇)

时间:2023-10-26 00:06:33 作者:LZ文人优秀行为观察分析报告(案例15篇)

报告范文的目标是向读者传达准确和有效的信息,帮助他们更好地理解和应对相关问题。阅读这些范文也可以帮助您发现自己报告的不足和提升空间。

中国数码产品消费行为分析报告

中国汽车行业真正发展时期是在上世纪九十年代。主要借助于汽车金融行业的发展。从1993年北方兵工汽贸提出分期贷款购车的概念;19,央行出台《汽车消费贷款管理办法》,之后中国汽车消费贷款额以年均200%以上的速度迅猛增长。自至今,中国已连续9年雄踞全球汽车产销量榜首,产量达到了2900万量,销量达到了2887万辆。

中国汽车行业现状——千人保有量。

我国汽车消费市场还处于较为初级的阶段,我国千人汽车保有量仅有140辆。不及美国的六分之一、德国的四分之一。目前我国二手车的置换率大概在35%左右。国人的传统购车用车习惯是购买一辆自己心仪的新车,一直用到不能用为止,其中较少涉及租车以及二手车购买及置换的情况。

我国汽车行业目前利润来源。

从一些发达国家的成熟汽车市场来看,汽车后市场是成熟汽车市场的主要利润来源。其中近60%来自于汽车服务领域,即汽车后市场,剩下的利润一部分来自于汽车制造加销售所占的利润,占整个汽车产业链利润的20%,另一部分则来自于汽车零部件生产销售利润,占整个汽车产业链利润的22%。对于成熟汽车市场来说,汽车后市场的利润不仅占比大,且利润率也是汽车行业利润水平最高的领域,其整体利润率可达40%-50%。

而我国目前最主要的利润来源于整车销售,随着我国汽车销量的增长放缓,也会向想发达国家一样向汽车后市场发展。比如二手汽车,汽车租赁以及汽车内饰,汽车维修等等。

我国汽车行业发展潜力因素。

国民消费水平提升。

随着生活水平的不断提高,我国开始经历消费升级,汽车市场也将会迎来更大的增长。随之带来的是汽车更加普及、千人汽车保有量的提高,20中国的汽车产量达到了2900万量,销量达到了2887万辆,到2030年,中国市场的千人汽车保有量将达到300辆甚至更多。汽车需求的增长与普及将会助推汽车金融的快速增长。

90后消费观念提升。

90后将逐渐成为汽车消费市场的主力军,他们的事业仍处于起步阶段,但拥有更前卫的消费理念。随着其步入家庭的支柱,汽车会成为其首要的选择。接送小孩,接送老人等等,汽车将会成为不可缺少的交通工具。

汽车后市场发展。

随着汽车市场品牌竞争加剧和新车的利润下降,经销商逐渐将盈利的重点转向汽车后市场业务。

国家层面的支持。

汽车行业是国家支柱产业,每年的市场规模是2万亿元,相对于80多万亿的gdp比重相对比较大。其带动的就业,消费,资金等等对社会影响较大。

汽车更新换代,高科技,高性能更符合现代人需求。

新能源汽车的普及,自动驾驶,定位系统,更低损耗,更舒适的驾车体验,更低价格水平都在刺激汽车行业发展。

多样化的汽车金融选择。

越来越多的商业银行,汽车金融公司,融资租赁公司,互联网汽车金融公司,汽车保险公司等加入,助力提升消费者购买力水平,扩大汽车消费市场。

中国数码产品消费行为分析报告

中国和美国的贸易战导致很多行业存在不确定性,特别例如汽车行业的我国支柱行业,美国优先原则会导致美国迫使我国开放汽车市场,这势必会导致市场竞争加剧,某些汽车公司会遭受到非常大的影响。

经济压力增大,压缩汽车消费空间。

目前我国房价高企,很多90后都背负较重的负债压力。汽车消费是一种消耗性的消费,在一定压力情况下,会导致消费者压缩或者滞后汽车消费。

关注的汽车公司。

吉利汽车董事长李书福曾经说过,中国的汽车行业最终会留下几个超级大的公司,其他公司都可能会消失。这不是危言耸听。回忆我国的互联网行业,手机行业等,随着我国市场不断被迫或者主动开发,这些行业最终都只留下具有一定垄断地位的超级公司。我国的汽车行业也同样会遭遇相同情况。老牌的规模小的国有汽车公司现在已经遇到很大影响。

咖啡产品消费者行为分析报告

系别。

管理学院。

班级。

人力资源管理19-2。

学生姓名。

于严淞。

学号。

2019512158。

项目。

总分。

内容。

绪论。

理论。

概述。

为分析。

营销组。

合策略。

分值。

得分。

目录。

题目:雀巢产品营销策划方案3。

绪论3。

1.理论概述3。

1.2消费者的购买决策特点3。

1.3影响消费者行为的个人因素,环境因素以及营销因素4。

1.3.1个人因素4。

1.3.2环境因素4。

1.3.3营销因素4。

2.1市场目标与市场需求4。

2.2市场需求以及产品分析5。

3.营销组合策略5。

3.1产品策略5。

3.1.1产品组合策略5。

3.1.2新产品开发策略6。

3.1.3产品包装策略6。

3.1.4产品生命周期策略6。

3.2价格策略6。

3.3渠道策略6。

3.4促销策略7。

3.4.1人员推销7。

3.4.2广告7。

3.4.3营业推广7。

3.4.4公共关系7。

3.4.5费用预算7。

结论8。

题目:雀巢产品营销策划方案。

绪论。

雀巢公司成立于1866年,总部位于瑞士韦威,是全球知名的食品饮料公司,致力于“充分发掘食品的力量,提升每个个体的生活品质,无论当下还是未来”的目标。我们的产品在186个国家均有销售,拥有超过2000个品牌,涉及婴儿营养、饮用水、咖啡、糖果巧克力、宠物食品、专业餐饮解决方案、乳制品、健康科学、冷冻食品、调味品等领域。2020年营业额为843亿瑞士法郎,全球拥有27.3万名员工。

主要经营脱脂牛奶、速溶咖啡、威化饼干、矿泉水饮品以及饮品容器等产品。

对雀巢产品消费者行为进行分析,产品由4-65周岁的中高等消费人群构成购买者的群体。以脱脂牛奶、速溶咖啡、威化饼干、矿泉水饮品以及饮品容器等产品为主要目标产品。以威化食品,咖啡等消费者认为购买会产生危害的食品减少疾病生成率,对比之下较为健康以及老字号品牌食品为消费者购买的目的。一般会以喜好甜品零食(例如威化,冷加工脱脂蛋糕等),牛奶,咖啡以及认准品牌的消费者为主要采购组织。一般在节假日或有需求时,消费者会选择在零售店,仓买或超市进行购买。

1.理论概述。

消费者行为理论也叫做效用理论,它研究消费者如何在各种商品和劳务之间分配他们的收入,以达到满足程度的最大化。这一理论将要解释为什么需求曲线向右下方倾斜。考察消费者行为,可以采用两种分析工具或分析方法:一种是以基数效用论为基础的边际效用分析;一种是以序数效用论为基础的无差异曲线分析。现代西方经济学界,比较流行的是无差异曲线分析。

1.2消费者的购买决策特点。

消费者购买决策的目的性。消费者购买决策的过程性。消费者购买决策主体的需求个性。消费者购买决策的复杂性。消费者购买决策的情景性。

1.3影响消费者行为的个人因素,环境因素以及营销因素。

1.3.1个人因素。

内在因素:动机、感受、态度、学习。

外在因素:企业营销应该重视相关群体对消费者购买行为的影响作用;利用相关群体的影响开展营销活动;还要注意不同的商品受相关群体影响的程度不同。商品能见度越强,受相关群体影响越大。商品越特殊、购买频率越低,受相关群体影响越大。对商品越缺乏知识,受相关群体影响越大。

1.3.2环境因素。

消费者所处的环境主要包括空间环境、人事环境、社会文化环境、经济环境和家庭环境等。

1.3.3营销因素。

由于消费者行为研究的对象是千变万化的人的行为,不可能有通用的最佳模式,所以市场营销人员应根据不同的情景采取不同的对策。消费者某一具体的购买决策模式是否能在所有情况下都行之有效?其实,购买决策是一个动态过程,而且购买决策的有效行为会随着消费者的特点和环境的变化而变化。因为消费者是在一定的环境条件下,通过与营销人员、产品的交互作用去完成某一特定目标的消费行为的。

2.1市场目标与市场需求。

雀巢主要的市场组成为4-65周岁的中高端消费人群。其中雀巢威化饼干在消费人群范围中范围较广。4-12岁儿童在没有牙齿上疾病的前提下绝大部分会选择雀巢威化饼干作为首选。因为雀巢品牌在威化饼干以及冷加工食品上是一个知名度至少排在前五的品牌。就像肯德基和华莱士一样,价格的差距也体现了食品健康程度,加工方式以及口感等一系列方面上的差别。一些消费者会用心对比许多食品的口感,雀巢威化食品含糖量较其他品牌威化食品较低,消费者一次品尝较多几乎不会觉得腻,而且雀巢威化使用的巧克力为脱脂巧克力,适量食用不会对身体造成过多伤害。这就解决了大多顾客认为经常吃甜食会大幅度变胖的问题。

2.2市场需求以及产品分析。

雀巢咖啡是雀巢产品中最为中心的产品,同时雀巢在公司创立初期就是以销售咖啡为盈利目标的。与其他品牌咖啡进行对比的话,首先许多顾客认为,咖啡所有品牌都是一个味道。星巴克咖啡售价高的理由是品牌和服务,而且是手调咖啡,并且提供一个喝咖啡的社交平台,也就是星巴克的咖啡店。总之我个人认为星巴克是服务的大于质量。雀巢咖啡不同,首先雀巢咖啡主要经营速溶咖啡,在质量上确实不如星巴克咖啡,但是如果通过计算的话,星巴克每个单位的咖啡净利润要比雀巢咖啡多得多,而对比速溶咖啡,雀巢咖啡中含有的咖啡因要少于许多市场上出现的简易包装的速溶咖啡。为了迎合不同顾客的不同口味,雀巢一直在不断更新咖啡的种类,甚至出现瓶装饮品类型的咖啡。咖啡因会对人体产生危害,即使再好的再贵的咖啡豆也是如此,这是人们公认的事实,所以雀巢不承诺自己的咖啡有多么健康,但承诺使用有害物质较少的咖啡豆进行打磨并以不同的方式进行销售。

牛奶产品以及咖啡杯等产品并不是雀巢的主流产品,目前牛奶产品与蒙牛伊利完达山等把牛奶产品放在核心的品牌无法对比,没有竞争优势以及产品亮点。咖啡杯一般以促销活动购买咖啡的赠品为主,极少数的顾客会购买雀巢品牌的咖啡杯。

3.营销组合策略。

3.1产品策略。

3.1.1产品组合策略。

雀巢可以将雀巢牛奶,雀巢醇咖啡咖啡粉以及雀巢咖啡杯进行产品组合礼包集体销售给消费者。例如,购买一盒1升的雀巢纯牛奶和两罐900克的雀巢经典醇香咖啡粉,赠送雀巢咖啡杯一个以及五代雀巢白砂糖。对于许多顾客来讲,醇香咖啡内不含有白砂糖和牛奶很难入口,刚好牛奶和白砂糖可以让咖啡的口感大大提升。也可以将一袋825克的雀巢威化饼干与2瓶325毫升的雀巢经典咖啡组合销售,这是消费者居家休闲娱乐的良好伴侣。

3.1.2新产品开发策略。

可以模仿瑞士卷、好丽友q蒂等冷加工包装小蛋糕进行新产品开发,配合雀巢牛奶或咖啡便是一种休闲娱乐的全新搭配。也可以开发一些幼儿麦片,果粒等婴幼儿食品,搭配奶粉进行产品组合,便可以提高奶粉的销量。推出雀巢咖啡雪糕,将牛奶咖啡融合而制成冰淇淋等冷冻食品,大大提高喜好冷饮的消费者的兴趣。

3.1.3产品包装策略。

提高包装的精美度,将休闲饼干产品进行包装的更新换代,在包装上可以推出新产品的广告以及扫码赢奖类的促销刮奖活动。将咖啡容量进行小幅度改变,推出大容量铝罐成品速溶咖啡,使用铝罐进行成品牛奶的出售。

3.1.4产品生命周期策略。

推出保质期较短的新品牛奶咖啡,一般为冷藏保质期15天左右,针对高端消费人群,提高制作成本,对比普通雀巢咖啡定价稍高,通过几轮市场调研进行产品评估,决定下一周期此产品投入量。

3.2价格策略。

在经典产品上,建议选择渗透定价策略,以回馈新老顾客为由进行薄利多销,逢节必惠,令雀巢在国内速溶咖啡市场上进一步站稳脚跟,成为品牌的佼佼者。在新品高级产品上建议先利用撇指定价策略,再利用满意定价策略进行销售,新产品的撇指定价策略可以令高端顾客进行品尝并充分给予反馈,再利用满意定价策略进行普通消费者的市场拓展,而用更加新的产品继续使用撇脂定价策略,利用循环达到盈利目的。

3.3渠道策略。

利用直接渠道的策略,本公司生产商进行产品生产,生产后直接销售给便利店,超市或消费者。使用长渠道、宽渠道策略销售给专卖店进行大批量销售从而获取盈利。使用单一营销渠道进行销售,达成长期合作关系,以便于出售速度以及销量对比于其他企业遥遥领先。利用传统营销渠道,配合经销商达成互利共赢,也应该用网络营销渠道,提防不可抗力的因素(例:本次新型冠状病毒的传播)。

3.4促销策略。

3.4.1人员推销。

雀巢公司的员工可以向自己的亲戚朋友邻居等身边的熟人进行促销活动的大肆宣传,令更多的消费者了解折扣,并了解产品,使用后进行反馈,利用调查更改定价或组合销售的方式。

3.4.2广告。

利用浏览器广告以及电视剧插入广告,投资影视进行宣传,令知名度持续上升,使咖啡爱好者加重关注品牌,从而增加消费人群数量,达到盈利目的。

3.4.3营业推广。

通过买赠咖啡杯或休闲小食的方式进行促销,或通过品牌代金券进行非促销产品的销假处理,也可以利用包装促销进行组合促销,还可以进行扫码抽奖的活动进行购买有机会返现的活动,最后,可以利用联合推广,使企业与零售商之间进行联合促销。

3.4.4公共关系。

利用零售商的活动进行赞助,也拿到机会对新上映的综艺节目或网剧进行投资,或联系政府进行公共合作,抓住志愿者机会对政府进行产品馈赠,从而达到促销宣传的目的。

3.5促销方案。

雀巢产品新年促销方案。

一.促销目的。

促销主题:除夕至初六,每天六六六。

利用新年七天假期举行大规模促销,提高品牌知名度,促进产品销售,刺激销售渠道的积极性。

二.活动范围。

1.促销产品。

雀巢咖啡,雀巢牛奶,雀巢奶粉,雀巢冷加工威化饼干等产品。

2.促销对象。

目标消费者:4-65周岁新年团员甜品采购者以及咖啡爱好者。

3.促销城市。

黑龙江省哈尔滨市。

三.促销时间。

2022年1月31日-2月6日。

四.促销方式。

运用有效的定价方法,采用多种定价策略,运用多重优惠组合,以期达到雀巢产品的推广和普及。

1.促销形式。

新年期间推出多种组合销售产品以及新年零食礼包,扫码参与抽奖并且购买一定金额雀巢产品可以赠送不同价值产品。

2.奖品设置。

一等奖总价值1500元速溶咖啡礼包(1kg)15桶(共50份)。

二等奖总价值425元成人奶粉(1kg)5桶(共300份)。

三等奖一箱成品咖啡(12×350ml)(共650份)。

纪念奖雀巢产品满50元赠送10元代金卷(可叠加)(共9000份)。

人员安排以及媒体公共关系请见上文。

五.费用预算。

一个二线省会城市人员推销的奖金大约在150w-175w之间。

15秒广告投入大约在30w-40w之间。

30家大型超市营业推广促销投资在300w左右。

志愿公共关系人力以及成本大约在150w-200w之间。

网剧电视剧投放大约在100w-150w之间。

总计730w-865w之间。

结论。

雀巢公司核心产品为咖啡,定价在速溶咖啡行业内中等偏高,品牌知名度极高,适合4-65周岁消费者体验产品。市场目标更加贴近于中高等消费人群。市场需求为热爱咖啡的消费者以及容易工作到半夜的上班族,销售渠道大概以长渠道,宽渠道,单一营销渠道以及网络营销渠道进行销售。促销方式主要凭借投资网剧,直播带货以及广告为主,其次利用志愿的方式提高知名度并定期进行一系列刮奖打折等促销活动进行促销。

中国数码产品消费行为分析报告

是商品市场持续探底的一年,文华商品指数2015开盘135.41,值12月29日收盘报109.97,全年累计下跌19.35%。从大趋势来看,文华商品指数自已经连续下跌五年,从20年中高点223.94累计跌幅为50.89%。这轮熊市出现的背景为中国转型的开始,20适龄劳动人口达到峰值并开始净减少,标志人口红利消失,传统行业走向衰落,中国需求这个大宗商品牛市发动机不再转动,有色方面沪铜跌幅20.91%;黑色金属方面,铁矿跌幅39.32%。而农产品相对于工业品较为抗跌,平均跌幅都少于10%,其中白糖在进入减产年份且外糖无法进入情况下,整体表现亮眼,全年涨幅21.19%。

展望,虽然国家为了保增长已经连续出台十三项经济刺激政策,而且在可预见的经济数据不佳情况下还会继续出台更多刺激政策,但是在制造业衰退,大宗商品需求不振的情况下,工业品未来一年还是维持弱势格局,全年持续震荡走低,会因为刺激措施或者减产措施走出一波反弹,但是已经无力重复像至的单边牛市。农产品方面,虽然也有高库存的压力,但是价格方面还是有炒作空间,更重要的是天气变化对于农产品的影响,的南方特大洪水发生的背景恰恰是的.厄尔尼诺,而目前厄尔尼诺的情况又是跟19有一定类同性,且1950年开始长江淮河的大洪水都发生在厄尔尼诺发生的一年后。天气变化预计是未来一年农产品走势的重点,而农产品在供应减少的情况下更可能率先走出大宗商品的熊市周期。

20,是股指大幅震荡的一年,也是期权上市金融产品革新的一年。20是中国经济关键的一年,也是股指关键的一年,股市主题依然是国企改革和互联网+,gdp增速在持续下滑之后能否v型反转,股市是长期走熊还是长期走牛,相信国家在2016年会给出他的答卷,但可以确定的是,投资带动经济的模式已经不可复制,传统行业的股票会随着他的市值日落西山,而利率肯定进入长期下行周期,配置银行存款可能是贬值最快的投资。大家2016年再见。

中国数码产品消费行为分析报告

记者经过对大中、国美、苏宁在北京市的连锁店调查,发现在这些家电连锁卖场中中国数码产品消费行为和渠道模式分析报告数码产品的销售情况具有很多的共同点:数码产品的销售主要集中在周末和节假日,正常情况下周六和周日两天的销售额能到达一周销售额的70%-80%,在有节假日的月份,这些家电的零售商一个分店的数码产品销售额可突破百万;其实,以sony为代表的国际知名品牌的数码相机、摄像机以其高品质产品、零售商提供的优质服务在数码产品的销售中处于一个领头羊的位置。

但在调查中我们发现,作为家电零售商来说,其地处位置和销售环境与电子产品商场和专卖店不同,搜到这两方面因素的影响也是很大的。以某电器中关村为例,其地处海龙、鼎好等大型电子产品卖场之中,在价格、产品品种的竞争方面是较为不利的,而且受水货的影响也比较明显,因而销售状况和其他店面相比相差甚远。这家店面依据自身情况,主要依靠其第一手取得行货正品的优势,和良好的配套增值服务和购买环境赢得市场。

和记者谈到消费者购买行为的时候,该电器有关负责人说,“现在的个人消费者以二十岁到四十岁之间的人群为主流,他们对自己所要购买的产品非常具有目的性,在购买前都要进行详细的产品调查,从调查到购买的时间段可长达半年之久,这显示出了现在的消费者购买行为日趋成熟。”

在调查中我们发现,国际知名品牌的销售量要远远大于国内品牌,价格以中端产品为主,比电脑城同类产品略贵,主要原因是:许多知名品牌比如富士等是生产传统相机的老牌子,其产品历来的优秀品质深入人心;这些产品在价格上比国产品牌的差距并不大,不少二三百万级像素产品也降到元一下,相比之下,消费者更愿意购买国外品牌,目前销售量最高的数码相机价位在3000-4000元,以四百到五百万像素的中高档相机为主流配置。上述的分析报告虽然调查的产品是数码产品,但是可以反映出消费者购买行为的一些特点。/谢谢您的支持和鼓励!!!

1.现在数码产品的个人消费者以二十岁到四十岁之间的人群为主流,购买时非常具有目的性,在购买前都要进行详细的市场调查,从调查到购买的时间段可长达半年之久。这说明对于耐用消费品或价值较高的高档商品的购买,购买动机是在反复比较各个在线商场的商品之后才做出的,对所要购买的商品的特点、性能和使用方法,早已心中有数。首先注意的是商品的先进性、科学性和质量高低,其次才注意商品的经济性。购买行为具有更多的理性化因素,这种购买动机的'形式,基本上受控于理智,而较少受到外界气氛的影响。理智购买动机具有客观性、周密性和控制性的特点。

2.由于地处位置和销售环境,使得在价格、产品品种的竞争方面与海龙、鼎好等大型电子产品卖场相比较为不利的家电零售业,依据自自身情况,依靠其第一手取得行货正品的优势,和良好的配套增值服务和购买环境同样赢得了市场。价格以中端为主的数码产品,虽然比同类产品略贵,但是国际知名品牌店销售量要远远大于国内品牌,主要原因是:许多知名品牌比如富士等生产传统相机的老牌子,其产品历来的优秀品质早已深入人心;sony等品牌的相机不管从外观造型还是内在配置、功能上来说,都更加让人注目;实际上,在影响消费者购买因素的方面,有一个很主要的影响因素是“款式新颖”和“功能多。”手机消费便是如此。时尚性消费理念和消费行为在心增手机用户中已经明显的表现出来,多少消费者在认定品牌后,总会在款式新颖程度和功能的多样性方面选择最佳的结合点。最求商品的时尚和新颖是许多消费者,特别是青年消费者重要的购买动机。

另外,影响消费者购买行为的因素还有产品购买的时间等。

行为观察心得体会

在生活中,我们经常会遇到各种各样的人,有些人让人感到善良和友爱,而有些人则会给人留下冷漠和刻薄的印象。这些人的行为和言语有时候也会给我们带来不同的感受和体验。因此,通过对人们的行为进行观察,不仅可以帮助我们了解他们的特点和习惯,也可以让我们更好地与他们相处,使自己更容易得到别人的认可和信任。

段落二:通过观察了解人们的行为特点。

行为观察可以让我们了解人们的行为特点,从而更好地进行交往。比如,有些人在交往中很热情,但一旦发现关系开始变得微妙,他们就会逃避。还有些人,虽然看似很冷淡,但在接触后发现,他们实际上在乎别人,只是表达方式不同。此外,还有些人的行为受到自己父母的影响,导致他们特别关注其他人的看法。通过观察,我们可以更全面地了解人们的行为特点,从而更好地与他们相处。

段落三:行为观察可以发现自己的缺点。

通过观察别人的行为,我们不仅可以认识他人,还可以发现自己的缺点。人们的行为不断地受到周围环境和人群的影响,有时我们的行为会受到自己的主观想法和偏见的影响。通过观察他人,我们可以更好地认识到自己的缺点,并在行为上做出相应的改变。比如,有些人说话过于冲动,在与人交往时要多注意自己的语言;还有些人在面对困难时,容易产生消极的心态,但透过观察他人,我们可以发现积极乐观的态度具有很大的价值。

段落四:行为观察可以提高自己的自我控制力。

通过观察他人的行为,我们可以提高自己的自我控制力。任何人在行为上都有他的优势和缺点,但是优秀的人总是能够及时调整自己的行为习惯,并找到自己的优势所在。通过观察他人的行为,我们可以了解到一些别人的优秀行为特点,并从中汲取自己的力量进行改变。比如,有些人在面对压力时容易发脾气,但一旦发现这种行为不光明,我们就会更容易控制自己的情绪,从而避免发生争吵和矛盾。

段落五:行为观察可以提高人际交往的能力。

通过行为观察,我们可以更好地掌握人际交往技巧,提高自己的人际交往能力。比如,在面对自己工作或生活中的问题时,我们可以通过对别人的行为进行观察,挖掘出一些解决问题的思路和套路,从而更好地解决自己的困窘。总之,行为观察的意义在于:通过观察他人的行为,我们可以更全面地了解他人的心理和行为;通过对自己行为的反思和反省,我们可以更好地发现自己的缺点并进行改变;最终,我们则可以更加强大地与其他人交往,更加成功地实现生活和工作的目标。

中国数码产品消费行为分析报告

进入新世纪的第二个十年,最大的千禧一代迈上工作岗位具备了自主消费能力,年龄最小的也已有15岁,具备了部分转移自父母的购买力。千禧一代是富裕的一代,成长于服务业高速发展期,他们注重休闲娱乐,也为休闲食品的发展提供了机遇。-年休闲食品行业销量保持增长,从1354万吨增长至1619万吨,cagr为3.6%,其中15、16年受宏观经济增长放缓影响,休闲食品作为一种可选消费的增速放缓。但随着gdp增速趋于平稳加之民间消费能力的增强,休闲食品的增速逐步回升。行业规模从3109亿元增至4493亿元,cagr达到7.7%。销售额的历年增速均高于销量增速,休闲食品的单价不断提升,表现出量价齐升的趋势。受益千禧一代消费能力的兑现及经济稳定在新常态,预计未来五年休闲食品的销售额增速将维持在10%左右。

休闲食品行业销量达1619万吨。

休闲食品行业近年销售额近4500亿元。

二、进口类休闲食品增速快于传统类。

类似日本的60、70一代,我国的千禧一代由于成长环境类似同样乐于尝新,对进口类西式产品的偏好高于传统产品。在糖果巧克力中,年以来西式的巧克力(cagr为6.9%)在大部分时期内增速均高于更传统的糖果(cagr为4.4%)。而在膨化食品中,西式的薯片(cagr为10.1%)的增长也一直高于传统的大米零食(cagr为1%)。

巧克力增长高于糖果。

薯片销量高于大米零食。

三、打造爆款单品还需“内外兼修”

根据需求层次理论,千禧一代由于生活富足,在满足了基础的生理需求后会寻求更高层次的健康诉求,低热量、低脂肪、低糖的休闲食品逐渐成为主流,高负荷食品面临被淘汰的风险。

数据显示,年以来坚果、肉制品与豆制品等健康型休闲食品的增长明显高于软糖、夹心饼干等高热量品类。而根据对淘宝终端的调查,以来糖果巧克力和蜜饯果干两类的销售占比有所下降,坚果炒货和饼干糕点的占比上升,显示高糖分食品正被取代,消费者的饮食习惯向健康化转移。

健康类休闲食品增长更快。

健康休闲食品在网购端占比提升。

四、渠道端:连锁店与电商受益。

我国的休闲食品零售行业主要有四种模式:个体经营、超市卖场、连锁店与电商模式。千禧一代与之前的消费者相比,追求方便快捷的购物体验。相比于传统的个体经营与超市卖场,连锁店模式通常有多种产品备选,且装修与服务更专业,给予消费者一站式服务的良好体验。同时千禧一代是伴随着互联网成长的一代,偏好网购的便利性,而网购的反馈机制往往也能给予更好的用户体验。连锁店与电商成为当下最受益的休闲食品销售渠道。

-2011年连锁店模式的市场占比从12.3%增至15.6%,培育出以来伊份、良品铺子、周黑鸭、盐津铺子为代表的一批优秀休闲食品连锁企业。

连锁店模式占比上升。

千禧一代是休闲零食网购主力。

2011-2015年间19-28岁的消费者网购休闲食品的占比大幅上升,至2015年q1-q3已超过40%。伴随着互联网成长的千禧一代已成为网购休闲食品的主力军。除去短保且不易运输的烘焙食品、冰淇淋和冷冻甜品两个品类后,电商模式在糖果巧克力、咸味零食、甜饼零食棒与水果零食中的销售占比从年开始均出现快速上升,目前增至10%左右。

电商模式由于方便、价格较低的优势快速普及,孕育出了如三只松鼠这样飞速发展。的纯电商休闲食品企业。三只松鼠创立于年,其双十一销售额从2012年的800万元猛增至2016年的4.35亿元,年销售额从13年的3亿增至16年的超过50亿元。之前电商模式的快速发展主要受益于pc端的用户,而随着移动端的快速发展,电商模式的高速增长有望持续。

电商模式占比上升。

五、行业集中度加速提升。

千禧一代重视品牌,传统小作坊式的休闲食品加工企业逐渐面临被淘汰的风险。目前我国休闲食品市场的品牌集中度较英美仍具备一定的提升空间。随着休闲食品行业逐渐成熟,大量小作坊与中小企业的市场份额将被大品牌挤压,我国的集中度有望进一步提升,cr10达到接近英美40%的水平,品牌企业的增长空间大。

中国休闲食品市场集中度还有提升空间。

中国数码产品消费行为分析报告

概括:90后群体们喜欢独具个性的事物、重视原创;重视同学朋友情谊、喜欢网上交友;体验参与的过程和乐趣;乐于跟随潮流;敢于接受新的事物;欣赏具有文化内涵的产品;热衷网络文化、网络游戏。在面对90后群体时,过去那种狂轰滥炸式广告、或只请当红明星代言产品已经行不通了,要想让90后产生消费欲望,需要与90后零距离接触,让他们体验产品、体验品牌、体验文化,他们需要获得亲身体验后的感觉。

一、线下消费特征。

90后的的真实消费行为可概括为:90后选择产品或品牌的准则不是针对产品的使用情况这一理性认知,而是这款产品是否让我自己满意的感性态度。所以他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验,追求产品或服务与自己情感体验的一致性。在某次问卷调查中,1600名90后学生对“对于想要的东西,价格贵一些也会买”说法的态度评价均值为3.61,同意率达58.2%。在深度访谈中,当被问及“购买商品考虑的主要因素”时,大家也表达了一致的看法。从下图可以看出,90后购买物品更加实际,偏于自我实现型,对自身的观点更为看重。也具有了一定的品牌消费观念。

由于90后的追求自我,追求情感体验的特征,90后消费者体现出了与其他年龄层次更为不同的一面,大致来说,相较于其他年龄层来说,90后偏好娱乐体验、稀缺产品、具有独特卖点产品。

娱乐体验:90后讨厌说教、讨厌教科书式的话语、讨厌一本正经,特别是虚假的一本正经。他们喜爱娱乐、追逐娱乐,从娱乐选秀节目上他们对平民偶像如李宇春的狂热就可见一斑。90后对将产品或品牌的理念特质融入到娱乐之中的产品有独特的偏好。如湖南卫视,年正式确立“快乐中国”理念、以主打娱乐的个性化频道亮相,锁定娱乐、锁定年轻、锁定全国,准确的定位使湖南卫视很快在省级卫视的竞争中突破重围,收视率连年上升,现稳居省级卫视第一。

稀缺营销:对于崇尚自我个性、追求与众不同、带有一点小小炫耀心理的90后来说,得到一款稀缺产品会让他们多么的疯狂、炫耀。众所周知目前能买到黑白两种颜色的iphone5就已经很困难了,但近日消息显示苹果iphone5网爆一款粉色iphone5限量版。这款限量版机身背部整体采用粉红色设计,拿在大街肯定非常拉风。据悉这款粉红色iphone5中国获得1000部的配额,因为全球仅有不到1万部,而接受预定的时间是在圣诞节那天,看来想买到也不是那么容易的事情。了解到这款32g的粉色iphone5限量版,官方标价为美元,折合1万3千元人民币。尽管这款手机难以得到且价格贵的离谱,但它也吸引了不少90后的目光。

lg所推出的巧克力手机,以其独特漂亮的外观迷倒了不少人,那一句广告语:ichocolateyou更让人陶醉,它可谓可以算得上现在最炙手可热的手机之一。无论其超薄滑盖设计还是独特的红外感应触摸按键都让人心醉神迷。就在偶像明星玄彬和金泰熙为巧克力手机中文版kg90(热评)所做广告正在央视热播的时候。lg公司在韩国也在继续展开新的一轮“巧克力攻势”,正式推出了该机的新款“桃红色版本”巧克力手机sv590;这个独特卖点也以是产品的一个独特功能,如可以华硕推出可以旋转的笔记本电脑,能更方便的分享。

二、网络消费特征。

90后追求自我的同时,又有很强的群体主义意识。他们按照自己的偏好和社交圈子,分为不同的小圈子,小圈子的意见会左右他们的消费观念。于是,qq圈子、博客圈子、msn圈子、校内网圈子在这些圈子里,他们乐于分享自己的体验,一也乐于接受别人的经验总结,进而作为自己消费行为的依据。

同时90后热衷网络游戏,如wow、lol、dota等。网络游戏对于90后有着无穷的魔力,将产品、品牌融入到游戏之中,或者根据产品特性为其设置开发专门的小游戏,这样的游戏营销也可以吸引众多90后。但企业需牢牢把握的一点是,植入营销要植入得巧妙,与植入载体完美融合在一起,生拉硬扯的植入,只会让厌烦与说教的90感到厌恶,因为90后不排斥略带的商业行为,却讨厌硬邦邦的广告推销。将营销传播融入游戏之中的植入营销,大多企业已在运作,比如在网络游戏中及开心网上出现的那些品牌。联合利华旗下品牌多芬自起,每年都会在全球发起“真美大调查”行动,和女性一起探讨“美丽”的定义。在现实生活中,多芬与开心网进行了深度合作,发动更多的.女性来参与美丽大调查。8月31日-9月27日,在开心网的测试组件中,以“多芬真美大调查”为主题,推出了2项测试,分别是“1分钟看透你的美女指数”和“测你的美丽达人指数——最潮flash版”。此外,网友的测试结果通过动态等途径向更多好友传播,有效提高了用户的参与度。数据显示,这2项测试共上线2周时间,覆盖了千万以上个id,总点击量达到了238万次,同期共有110万网友参与到活动中,而且目标受众完成测试行为的广告成本仅在1元以下。美丽测试在开心网叫好又叫座,多芬告并没有一味展示其产品与功能,相反,它注重与目标群体进行沟通和交流,通过在一个真正的全球性话题上承担领导责任而传播了品牌理念。

三、媒体习惯。

调查发现,“90后”大学生最常接触的媒体由多到少依次是互联网(66.8%)、电视(17.2%)、手机媒体、报纸杂志、广播、户外媒体。传统媒体的接触行为习惯正在被“90后”淡化(电视、广播、报纸杂志三者份额加起来不到3成),而新媒体领域逐渐成为他们获得信息的主要来源(互联网与手机媒体以其所占的份额超过75%)。值得注意的是,虽然在给出的众多媒介类型中,户外媒体于日常校园生活里是最容易接触到的媒体,但是在90后人群心目中这一媒体有被忽略的倾向,所占份额只有0.3%。纸质媒体在90后的生活中所占比例渐渐下降,最近,美国几个it界的好事者写了一个电影角本,说的是的事情。那时,曾经是全球纸质媒体的骄傲的纽约时报,到了即将崩溃的边缘。这个挣扎了100多年的“灰色女士”的读者平均年龄70岁(目前的平均年龄是55岁),被彻底扔出了主流社会之外。在强大的新媒体google的打击下,早已没有了“内容为王”的气势,沦为一张免费的社区小报。而其他纸质媒体的下场如何呢?在这个电影角本里,它们都已经不存在了:纽约时报是它们存在于世界上的最后标本。

如果仅仅针对90后中的大学生群体,对校园活动感兴趣程度调查显示:“超过一半以上的90后大学生对校园活动感兴趣,而且几乎所有人都会关注自己偏好形式的校园活动,这大概与年轻人喜欢热闹的特点有关。同时校园活动形式的调查显示,最具吸引力的活动前四名依次是文艺演出52.8%、讲座/论坛47.1%、竞赛及选秀36.6%、体育比赛35.7%。

四、品牌偏好和态度。

90后跟随潮流又追求个性,他们愿意不断尝试新的品牌。同时,他们知识面广,学习能力强,能通过各种途径了解品牌信息,这无疑对品牌塑造的要求更高,也需要品牌内涵更多样化。

90后并不迷恋所谓的名牌,这点可以从上图得到体现,他们会选择大众喜好的品牌,但也会选择自己情有独钟的品牌。大多数的90后品牌偏好小众化,抑或反从众。他们大多是品牌敏感者,对品牌有着与其他消费者世代不同的见解——他们对具备某种气质的品牌过度依赖,对品牌广告的某种传播表达方式特别偏爱,同时他们也认为花费大量时间金钱买下一件名牌是件有意义的事,这显然不同与他们的父母辈。成长在消费社会的90后大学生在购物时会把品牌作为一个重要的考虑因素。同时,90后大学生对流行极其敏锐,并有着自己的观点。商品是否具有流行元素,或者商品本身是否流行,是吸引这群年轻人眼球的法宝。至于会不会成为流行的追逐者和消费者,他们会根据自己的实际情况再做定夺。只是某些时候,他们在不知不觉间便被流行裹挟了。

1.内在因素。

收入:90后大多为刚步入社会的青年人和大学生,他们基本没有自己获得收入的能力,所以90后消费行为更为理智、切合实际,绝多数90后高中生和大学生认为价格、质量等实际因素为首选,而不是追求名牌和个性另类。品质是90后大学生最为看重的商品价值。很多90后都认识到了品质的重要性。需要特别指出的是,这个群体对品质的认知是通过品牌和价格来完成的。品质可以从品牌中体现,包含两重意思。首先,有品牌比没品牌更有品质保证。其次,名牌比普通品牌更有品质保证;品质可以从价格中体现,一分钱一分货。这种传统的消费观仍得到不少90后大学生的认可。

个性和生活方式:90后属于年轻一代、网络一代,90后更加彰显个性,拒绝平庸,追求独一无二90后消费都乐于追求自己喜欢的东西,喜欢购买独特风格和符合自己个性的产品,而且持续不断的需要新锐的事物来装扮自己以凸显与众不同,表现出前卫、个性、新潮的消费行为。这也间接导致了大学生中盲目消费、虚荣消费与超前消费的存在。盲目消费表现为:很多时候大学生消费的时候不会考虑自己的经济现状,只为追求虚荣;攀比消费表现为:大学生攀比他人的做法时常发生,有时甚至节衣缩食、借钱去换部手机,去买个名牌服装;超前消费表现为:如今大学生已经成为各大银行信用卡的主要客户群,虽然大学生消费金额不多,但是超前消费,透支信用卡这种事情已经频频发生了。

2.外部因素。

政策:目前网络借贷在90后中悄悄兴起,而政府也在慢慢完善这方面的法律法规。我们知道,民间借贷基于地缘、血缘关系,手续简便、方式灵活,具有正规金融不可比拟的竞争优势,可以说,民间借贷在一定程度上适应了中小企业和农村地区的融资特点和融资需求,增强了经济运行的自我调节能力,是对正规金融的有益补充。网络借贷是一种较为阳光透明的民间借贷方式,应是我国现有银行体系的补充。

经济:北京市十次党代会报告中明确提出,到20北京人均地区生产总值将达到10000美元,对于每个普通市民来说,人均地区生产总值10000美元同样是一个“台阶”,“台阶”的上下之间,人们的生活、心态都会发生显著的变化。清华大学国情研究中心主任胡鞍钢认为,人均地区生产总值10000美元之后,人们发展自身的欲望会更强烈,北京会变成一个学习型社会,人们对学习、体育以及休闲娱乐会更加注重。比照对其他一些发达国家和地区的考察,凡进入世界高收入组的地区居民,生活方式和消费的兴趣点会发生转移,从之前的以工作生产为主向学习、体育和休闲娱乐转移。而如今我国人均gdp超过30000元的省市达到了10个,在如此好的经济环境下成长的90后的消费行为也相应的产生了变化。

文化:90后团体中存在的较多亚文化,在某个小圈子中的成员消费行为趋向于一致,同时个人的消费行为也受亚文化圈子中领袖的影响较大,如沉迷于日本动漫的宅男宅女,他们热衷于购买动漫周边,宁愿少吃一些也要攒钱买下自己中意的产品。我们也可以看到,中国传统消费观在90后身上也有较明显的体现,90后不迷信名牌,更为实际,会把钱用在一些能显示自身价值的地方,而对日常消费却十分节俭。

中国数码产品消费行为分析报告

最近,信息产业部下属的中国电子信息产品发展研究院和赛迪资讯顾问有限公司在北京举行了20xx年年度中国it市场年会,会上发布了《20xx年中国pda产品消费行为调查报告》,报告结果显示:20xx年掌上电脑高涨低落,商务通持续领先。

调查报告数据显示,20xx年中国pda市场规模略小于20xx年,年销售量为464.8万台。整体市场不景气,除高端专业型掌上电脑产品外,其他产品都不同程度地出现萎缩现象。基础信息类产品在整体市场销售额中依然占据主流位置,其中,商务通的销售仍然以绝对优势高居榜首,销售量和销售额分别达到了40.3%和44.6%,比第二名名人分别领先15.2%和20.7%。联想和快译通分列三、四名。

报告指出,20xx年市场竞争的焦点之一———产品与技术竞争并不是真正意义上的技术竞争。原因在于:这些技术竞争并没有表现在核心技术上,更多体现只是体现在产品升级上。这种升级更多仅仅表现在电池使用时间、资料存储能力等局部功能上。同时,这种技术竞争更多是迫于市场竞争压力。所谓技术战的结果更多表现为大幅度的价格下降,而不是通过技术、性能的提高给消费者更大的'使用价值。对于价格战,报告认为,更多的厂商逐渐变得理性,普遍认为影响消费的主要制约因素是应用而不是价格。因此,20xx年更多的厂商采取的是推出更好性价比的新产品和新应用方式满足市场需求。

报告认为,伴随pda市场的转型,市场进入理性发展阶段,被广告催生的礼品市场开始回归消费者应用市场。个性化、行业应用等成为促使厂商发展的决定性因素,真正具有使用价值的产品才是最有生命力的产品。与20xx年以前的广告战和价格战相比,未来的市场竞争将更多转向技术和产品的实力竞争。

对于未来产品发展方向,报告给予了预测。中、高端产品的个性化/行业应用和无线通信类产品是未来pda产品的两个重要发展方向。基础信息类产品在个人应用市场的发展将更多地依靠新的应用点,原有功能将成为pda的基本功能。未来基础信息类产品向上将逐渐融入无线通信和专业、行业应用领域,向下则成为功能更强大的电子辞典或者价格更便宜的记事本。事实上,20xx年末,人们已经看到这种趋势。从20xx年11月到20xx年1月,恒基伟业、联想、名人相继推出自己的附带短信功能的pda。据悉,20xx年1月,商务通短信王销量成倍增长,当月已经成为掌上电脑中的单款产品销售冠军。

管理行为分析报告范文优选

由于现有公司的规模不断扩大,管理员对现有员工的工作安排,工资统计,新增员工信息等一系列员工信息的统计,需要付出大量的工作时间,而且工作效率很低。为提高工作效率,减轻管理人员的工作负担,我们开发了员工信息管理系统软件,本系统提供了一套员工综合信息管理的平台,使得系统管理人员对公司的工种进行分类,进而确定各个工种所对应的部门信息,在已有部门信息基础上能够对所有的员工信息进行分类管理。可以消除以前大量的人工劳动,大大节省了公司人力资源,另外,计算机的存储与快速查询功能大大提高了员工管理的效率,提高了信息学管理的精确度。方便快捷的操作,可减少因工作冗余出现的错误,并且操作非常简单,可使管理人员拥有一个可操作的业务平台,从而使管理人员对员工管理工作更加系统化、规范化、自动化。

(1)技术可行性。

本系统属于一个普通的mis信息系统,组织关系比较简单,对系统的操作也只是简单的添加、删除、统计等,没有复杂的技术要求,而且采用access作为该系统数据库,可以满足数据量的要求。且系统有友好的用户界面、良好的安全性设置、易于操作,使用户很快掌握系统的使用方法,因此本系统在技术操作上是可行的。

(2)经济可行性。

本系统所用的开发工具和软件都差不多是免费的。而且,由于系统能够在未来较长的一段时期内稳定地发挥作用,这对于企业的办公自动化管理,节省企业的人力、物力资源等都有很大的帮助,由此可见开发此系统在经济上是完全可行的。

针对员工信息管理系统的特点,为了帮助公司更有效的管理员工信息,提高工作效率。解决现在面临的问题,我们将开发“员工信息管理系统”

本程序的主要功能包括以下几个方面:工种种类设置;员工个人信息管理;

员工所属部门信息管理;员工月收入信息管理;

本系统适应于小型公司对于员工信息的管理操作。

可以对员工的个人信息、所属部门、月收入进行全方位的管理。实现工种及部门的浏览、添加、删除、修改等操作。

《数据库原理及设计》陶宏才编清华大学出版社。

系统功能。

在员工管理信息系统的应用程序主界面中,通过该窗口所提供的主菜单,用户可分别实现对工种信息、员工信息、部门信息、月收入信息等功能的管理,并且能够在整个系统中添加用户及不同类别的角色。

在员工信息浏览界面中,用户可以通过选择工种类别来缩小并且筛选出部门的选择范围。在部门下拉列表框中选定了满意条件的部门名称,该部门中所有员工的详细信息会显示在窗口中。该窗口还提供了对员工信息进行修改及删除的功能。

在部门信息浏览界面中,用户选择了工种类别后,就可以筛选出符合条件的部门列表,并将部门的详细信息显示在窗口中,用户可以在该界面中完成修改及删除指定部门信息的操作。

员工月收入信息浏览界面中,在进入窗口后,根据用户确定的选择条件,包括工种、部门、年份逐项设置后,部门中包含的员工信息将会显示在下侧的列表中。用户可以任意选择其中一个员工来查看该员工在某年某个月的收入情况,同时管理人员可以对员工月收入信息进行修改及删除操作。

管理行为分析报告范文优选

从20xx年到20xx年两次银监局检查中,都涉及到员工行为管理方面的内容,充分说明员工行为管理在公司治理中的重要性。从去年的员工账户管理检查到今年的员工贷款管理检查,也涉及到我行部分员工相关问题,下面我作为纪检监察室负责人,就如何做好员工行为排查、杜绝不良行为,进一步加强员工行为管理工作做总结汇报。

一、员工行为风险的防范应做到事前预防、事中控制、事后追责,真正从源头上控制风险的产生,督促落实排查制度,并建立责任追究制度。

近年以来,不论是监管部门还是省联社,都始终把加强基层农商银行(农信社)员工管理和开展员工异常行为排查作为风险防控工作重点,目的是从源头上杜绝产生案件和违规违纪违法行为的发生。特别是今年11月1日三门峡银监分局办公室下发了《关于进一步加强农村中小金融机构员工行为管理》(三银监办发〔2018〕153号)的通知,为下一步我行的员工行为管理工作指明了方向。纪检监察室将结合《河南义马农村商业银行股份有限公司“纪律作风百天大整顿”工作方案》有关要求,联合信贷管理、风险管理、审计稽核、人力资源等部门根据员工行为管理的职责分工,做好员工行为管理的监测、识别、记录、处理、报告等工作。

纪检监察室还将按照《河南省农村信用社员工异常行为排查办法(试行)》、《河南义马农村商业银行股份有限公司关于印发员工异常行为管理办法的通知》(义农商文〔2017〕232号)和《义马农商银行员工八小时外行为规范》要求,大力倡导“爱国守法、文明诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,提醒员工在八小时工作(以下简称“八小时”)之外自我约束、自我规范,时时、处处、事事检点言行,防微杜渐,杜绝员工违法违纪行为的发生。

在方法上采取“教、谈、访、观”的方法。“教”就是每周五组织员工学习有关法律法规及本行的各项规章制度,积极开展思想工作,教育引导员工树立正确的人生观、世界观和价值观。“谈”就是通过座谈会和约谈员工方式,经常与员工开展谈心活动,及时了解和掌握员工的思想状况,切实解决思想问题,有的放矢地开展帮教活动。“访”就是经常了解与之密切接触的相关人员的反馈意见和情况。“观”就是经常细心观察本单位员工的言谈举止,发现有苗头性的异常行为,就及时制止和帮助。

当前,大部分农村商业银行在省联社的领导下对员工异常行为排查工作较重视,建立了一套完整的排查制度,排查机制日臻完善,排查方法不断创新,对于发现的一些苗头性问题,及时采取措施,避免了风险问题的进一步发展,提高了员工的自觉自律性和案防风险意识。但通过上级检查,发现纪检监察和相关责任部室在对员工异常行为排查中工作不细不实,停留在表面,流于形式,对员工贷款的监测没有按照《河南义马农村商业银行股份有限司关于进一步严格内部员工贷款管理的通知》(义农商文〔2017〕264号)要求,认真严格落实,造成事前预防、事中控制的作用未能充分发挥。

(一)管理理念不到位。部分行(社)在经营管理理念上存在着不同程度的认识偏差。经营上重规模扩张、轻风险防范;管理上重任务考核、轻思想教育;用人上重业务能力、轻道德品行;内控上重制度建立、轻过程控制等。“唯以数据指标论英雄”的考核机制导致基层分支机构案防工作呈现“宽松软”的状态,基层员工思想职业道德、法纪观念、合规意识有所淡化。

(二)行为排查不到位。部分行(社)对银行员工异常行为、新型业务领域方面的排查频度、力度不够。排查发现问题后仅简单地对员工进行经济处罚,忽视了举一反三及后续整改,对全员的反面警示教育不到位。上述情况易造成对银行员工异常行为发现不及时、违规行为纠正不到位、责任追究处理不严厉,导致一些员工存在侥幸心理,留下案件风险隐患。

(三)问责处罚不到位。一些行(社)在对案件责任人和违规行为责任人进行责任追究时,往往避重就轻、处而不罚或弹性处理,制度形同虚设。一是为了业务发展,带病提拔。有些违规行为责任人虽有违规但因拓展业务需要仍予提拔重用。二是为了队伍稳定,带病流动。担心影响违规责任人职业发展,通过平级调离等形式“保护”违规责任人,未作降职降级处理。三是为了维护形象,包庇纵容。存在大事化小、小事化了的情况,使得一些应该及时处理的问题长期搁置。

(四)方法手段不到位。目前,各行(社)开展的员工异常行为排查,都以参与非法集资、与客户非正常资金往来、违规代客办理业务、违规使用印章、经商办企业等为重点。在开展排查时,各行(社)纪检_门主要通过走访家庭和客户、与条线部门和审计部门联动等方式开展,但在实际情况中既未充分发挥传统家庭走访、联动排查的针对性,也未充分发挥信息管理系统开展排查的高效性,使得排查效果大打折扣。同时对列入监控的人员的进入和退出机制的标准不明确,缺乏相应的标准,行为人一经列入监控就很难解除,也不利于员工的“人本”管理。

(一)建立科学排查机制。适当缩小排查范围,排查重点应集中于发案可能性大的重要业务操作岗位或重点人员。改变排查方式,一般而言排查活动不宜公开进行,应采取低调、隐秘方式开展排查。探索改变排查方法,家访宜选择员工生日、重大节日等特殊节点进行。加强员工8小时内外行为管理,及时堵截风险,对于消费异常、交友复杂、有不良嗜好的员工,要采取约谈、交流、轮岗等适当措施防患于未然。将员工行为风险防范的工作思路从传统的发现问题、事后补救,逐渐转变为事前预防、事中控制,主动实现风险关口前移,真正从源头上控制风险的产生。

(二)建立责任追究制度。要明确排查各部(室)、支行负责人和员工在排查工作中的责任,严格督促落实排查制度,对应发现而未发现的员工明显异常行为,要及时作出相应处理,对于酿成事故或发生案件的要严肃追究排查人的责任。员工的异常行为经调查确定属于违规违纪行为的,应当按照《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》的有关规定对行为人及其他有关责任人进行处理,涉嫌犯罪的,及时按规定移送司法机关。

(三)加强员工合规培训力度。按照总行领导要求和工作安排,纪检监察室将联合风险合规部,在明年的工作计划中对全员进行至少6次合规培训及警示教育和相关考试,以此来加强全员对合规经营的重视。在员工账户管理方面,严格按照《河南义马农村商业银行股份有限公司关于进一步规范员工账户管理的通知》要求,总行纪检监察室将联合稽核审计、信息科技、人力资源等部门,利用业务系统数据信息对员工账户开展检查。每月对全行中层干部和不少于5%的员工检查、抽查一次,每季对全行员工检查一次并进行统计通报,对开立多个账户的按照要求督促抓紧时间进行清户。

对员工的工作表现和家庭情况方面的异常行为,要尽可能量化细分,以利于对异常行为的区分和判断;对员工社会交往、日常经济往来等方面的异常行为,必要时要取得相关执法部门的协助,以便于及时进行查证定性。

20xx年11月30日。

中国数码产品消费行为分析报告

衣食住行,这四大领域无论在何时何地都是永不凋零拥有市场需求。改革开放以来,我国居民收入水平直线上升,尤其是进入互联网时代,生活节奏也是越来越快,人们消费习惯也发生了改变,其中食品类别速冻食品需求量就开始猛增。

速冻食品,是指通过急速低温的方式加工出来的食品,保存了食品中的水分营养不会流失,同时微生物基本不会繁殖,保证了食品安全,又易于长久保存。

速冻食品产业最初起源于美国,传入欧亚之后得到了快速发展,如今已经进入了发展成熟期。我国速冻食品相对而言起步要更晚一些,但是其发展速度要远远快于其它食品产业。

自从进入20世纪90年代后,随着速冻食品企业如雨后春笋般冒出,越来越多的资金投入,以及引进国外先进设备和技术,我国速冻食品加工工艺也取得了长足的发展,其覆盖面也从单调的肉类,发展到了果品、蔬菜和调理类等产品。

如今,速冻食品行业已经成为了食品行业最具竞争力的领域之一。

根据前瞻产业研究院发布的《中国速冻食品行业产销需求与投资预测分析报告》数据显示,自从以来行业迎来了快速发展期,从到速冻食品行业销售收入从45.66亿元增长到778.98亿元,年均复合增长率达到了29.41%。

由此可见,速冻食品拥有着巨大的市场空间,但需要注意的是,自从以来,国内宏观经济发展放缓所产生的对消费的抑制对速冻食品行业发展产生一定不利影响。

-20速冻食品行业销售收入及变动情况。

如今,伴随着国民经济的发展,人均收入水平的提高以及城市化进程的的加快,消费者对于速冻食品的需求也呈现旺盛的增长态势。

同时,物流的发展和冷藏产业链逐步得到完善也让速冻食品迎来一个发展的新机遇。而互联网+的刺激下,传统速冻食品也开始向多元化发展,未来有望迎来25~30年的“黄金发展期”。

而对于企业来说,也需要注意在这种转型升级的变化趋势下,必须要抓住消费者的需求理念。现在消费者对于速冻食品的健康要求已经越来越重视,未来具有健康品质的速冻食品将更加获得消费者的青睐。

中国数码产品消费行为分析报告

20装修者的平均装修花费为16.9万。与去年的调研结果相比,普通装修花费的消费者占比在减少,而大于20万的高装修花费区间的消费者则翻了一番,更多的消费者已进入高装修花费区间。在消费年龄层次上,相较于60、90后消费群体,70、80后群体高装修花费占比高,作为已经成为社会中流砥柱的70辈人和日益崭露头角的80辈人,有着坚实的经济基础,表现了较强的购买力,舍得多花钱。

二、存量房时代老房装修市场热。

调研中,各类老房装修的占比约有30%。其中一线城市老房装修比例高达35.9%,比二线城市高了近8个百分点。近年来一线城市房地产的新开盘逐渐减少,二手房交易成为房市重要支柱,这就造成了一线城市装修市场的老房装修比例较二、三线城市要高。而在重装时间上,自住重装间隔平均年限8.72年。在一线城市中,自住重装间隔超过8年的比重最高(67%)。

三、定制产品风行,全屋定制前景好。

全屋定制:本次调查中选择全屋定制的消费者有25%。同时,值得提出的是在计划装修的消费者群体中,全屋定制的需求最高,可以预测随着全屋定制概念的普及和产品改进,全屋定制的选购比例会继续增加。

局部定制:更多的消费者选择了通过不同卖家分别定制产品,即局部定制(44%)。产品选择灵活、价格多样的局部定制,已被消费者广泛认可。

成品和组装家具:其他消费者会选择成品家具(23%)和自行组装的拼接家具产品(8%)等。

虽然全屋定制还没有成为消费者对定制产品的.首选,但总体市场占比也超2成,相信随着全屋定制概念的普及,全屋定制产品的丰富,全屋定制还有更广阔的发展空间,将成为企业新的增长点。与全屋定制比较,局部定制受收入影响很小,不同家庭收入群体对局部定制的选择比例差异很小。所以,如果全屋定制产品在价位上能提供更多元的选择,无疑将大大提高市场竞争力。

四、品质优先、品牌是重要背书。

在购买厨卫产品时,每个消费者平均会考虑3.77-4.01个因素,说明他们对于厨卫产品的购买决策,是一个多因素综合考虑的结果。购买厨卫产品时,整体考虑因素以品质为最优先,而品牌也是重要背书。

品牌短名单。

消费者在购买各类厨卫产品时,关注1-2个品牌的消费者是主流,这提示消费者在购买厨卫产品时,他们心目中的优选品牌短名单大约只在2个左右,只有进入这个“短名单”中,才有更大的可能成为消费者最终选择购买的品牌。这提示我们品牌在所在品类中的特色建设也十分重要,只要能引起消费者的关注,就很有成单的机会。

品牌选择时关注的角度。

在考察厨卫产品的品牌时,消费者通常是通过平均3.18个角度来完成的,这说明他们对品牌的考察是一个多角度综合考察的过程。

关注的内容。

品牌的口碑超越了品牌的知名度是消费者最关注的品牌元素。尽管品牌的知名度依然对消费者购买其产品有着积极且重要的影响作用,而那些来自消费者真实的声音才会让他们更加信服。

针对上述趋势提出建议:

一、宏观经济依然不容乐观,房地产市场压力加剧。

二、行业加快调整期。

三、老房装修市场热,针对性产品有前途。

四、定制产品大众化,全屋定制市场空间大。

五、厨卫企业加速互联网化发展,消费者由传统模式逐步向线上和线下双渠道或线上过渡。

七、多渠道传播及口碑时代来临,企业需加强舆情监测力度和危机公关能力。

幼儿行为观察记录

辉辉今天起床的速度要比以前快了很多,除了穿好自己的衣服还主动折好了被子,不仅是自己的还把旁边的接个孩子的被子也折叠的好好的。老师在吃点心的时候在小朋友面前表扬了辉辉,他一脸的开心,过了一会儿,辉辉跑到老师身边问:“老师,我帮他们折了小被子,你是不是应该发我小红花啊?"。

在小朋友心目中可能发小红花是奖励他们的唯一方式,而口头的表扬远远不如发小红花来的实在了。所以认为发小红花才是自己真正被老师表扬到了,可以向自己的爸爸妈妈来证明自己的能力。他主动去帮助人的行为并不是出于自身的'主动的,而是被“小红花"这个外在因素所吸引。

行为观察心得体会

作为一个心理学爱好者,我一直对人们的行为和反应感到好奇。因此,我开始进行行为观察,并尝试从中获取更深层次的信息。在这个过程中,我获得了许多惊人的发现,并且这些发现对我的生活产生了深刻的影响。

然而,在我开始进行行为观察之前,我了解到了我将面临的挑战。这是许多人都会遇到的问题:当我们变得过于专注于自己的目标时,我们会自动忽略周围的人,并且渐渐地开始忽略我们自己的行为所反映出的情感。为了克服这个问题,我决定采用更为主动的方法,主动地观察周围的人们。我发现通过从旁观者的角度来观察行为,我可以更好地了解人们的情感反应。

第二段:我的观察经历。

一天,我在咖啡厅里做笔记。环顾四周,我发现我周围的人们总是沉浸在自己的世界里,与其他客人没有交流。然而,当一位陌生人在餐桌旁面试时,她与候选人建立了好的联系和友好的交往。我意识到这是一个好奇的现象,并开始仔细观察我的周围的人们。我发现人们在不同的情境下,采取的行为方式不同,例如在面试的场合下,人们表现出更加积极主动的态度和合作精神。

凭借我的观察技能,我开始了解和理解人类的社交行为,这对我生活中的社交互动产生了巨大的帮助。使用这些洞察力,我能够更好地了解他人的感受,更加有效地进行交流。这让我在分享意见或解释自己的逻辑时感到更为自信,因为我知道如何在不冒犯他人的情况下表达自己的态度。

当然,行为观察也存在缺点。首先,人们可能会被观察到而感到尴尬或不舒服。如果我们观察到的行为涉及到隐私或个人保密的问题,我们可能会感到不合适,并有可能违反法律法规。此外,由于观察的主观性,我们可能会忽略一些关键信息,或过于偏见地解读信息。

第五段:结论。

尽管行为观察存在着一些缺点和限制,但这种方法仍然是了解人类社交行为非常强大且有用的工具。有了正确的态度和技能,我们可以更好地理解他人,更好地表现自己,并取得更好的结果,无论是在个人还是公共生活中。最终,我相信如果我们能够在尊重他人的前提下进行行为观察,我们将能够获得更深层次的挖掘,从中受益良多。

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