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实用宣传部工作体会和经验分享(案例12篇)

时间:2023-10-25 20:22:45 作者:笔砚实用宣传部工作体会和经验分享(案例12篇)

通过工作体会,我们可以总结出一些行之有效的工作方法和策略。希望以下这些工作体会范文能够对大家写作工作体会时有所帮助,为你的总结提供一些新的思路和角度。

班主任工作经验分享心得体会

荣幸的坐在这里,与各位同仁相互学习与交流,无论是班主任工作还是教学工作,在座的很多同仁都是我的前辈,所以我是抱着学习的心态来的,希望我的演讲能起到抛砖引玉的作用。

我演讲的主题是《教育的灵魂——爱心》,这句话对于每个从事教育的工作者来说都是在熟悉不过的。经过三年的教育实践工作,“简约而不简单”是我对这句话的全新认识,“简约”是指这句话讲述了教育的真谛,“不简单”是指我们教育工作者要每时每刻做到这一点是不容易的。就拿我个人来讲,每当在教育工作中遇到困难或挫折时,想到这句话都有不一样的感受,这也是我选定这个主题的主要原因。

首先,我们必须要认识“爱心”的重要性。在这里我想讲一件我亲身经历的事,在我小学升初中时我没有在我自己乡镇读初中,而是选择在临近的乡镇就读,刚到一个崭新而陌生的校园,没有一个认识的同学,那种陌生感异常强烈。可能由于我是从外乡来借读的,同学们对我比较冷淡,我自己也隐约感受到自己被孤立了,排外的意识和失落感交织在一起让我产生了强烈的转校意愿,学习也没有激情,成绩直线下滑。我的班主任慢慢察觉到我情绪的波动,于是开始找我谈心,我记得那一次班主任跟我聊了很久很久,老师注意到了我平时的很多细节让我很意外也让我觉得老师真的很用心,他站在我的角度帮我分析我所面临的问题,句句都说到我的心坎里了,慢慢地我的心结打开了,心态也渐渐稳定下来了,成绩明显有了提高。通过亲身经历,我深感教师的爱心对学生的作用,如果一个老师缺乏爱学生的心,他就不可能成为学生所敬佩和爱戴的老师,由此我坚信,成功的教育是建立在爱心的基础上,爱心是教育的灵魂。

爱的重要性是不言而喻的。我想从自身的一些体会来谈一下怎样爱学生。爱学生不应该停留在口头上,更多的要落实在行动中,对学生的爱应该体现在方方面面,比如说多关心学生的饮食起居情况,气候的变化提前提醒学生注意防暑防寒等。我班有一个叫李玉亚的同学,身体一直不是很好,有一天晚上查寝时周冬琴老师发现她生病了,一度失去知觉,于是胡佳、周冬琴还有我一起把她送到医院,直到她父母的到来才离开。我班上住读的学生感冒,发烧之类的一般不请假回家,由我送他们去医院,这是自己力所能及的事,但是可以为学生和学生家长减少很多麻烦。还有一次我班上一个叫陈小凤的学生也是半夜身体不舒服,然后送她去医院,回来时都到凌晨x点钟。老师的言行举止对学生也会起到潜移默化的作用,上次的捐款活动在一定程度上也是学生爱心的体现。有爱心,就要关爱每位学生。热爱一个学生就等于塑造一个学生,而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。每一位学生都渴望得到老师的爱,尤其是那些家庭有过特殊变故的学生,容易形成特别性格,这就要求教师真诚相待、热情鼓励、耐心帮助,用师爱的温情去融化他们“心中的坚冰”,让他们在愉快的情感体验中接受教育。

有了以上的爱的基础,我相信再关心学生的学习成绩就会做到有的放矢,效果会事半功倍。实际上教育是一个反复的过程,我们的教育对象都是活活生生的人,不可能存在着一劳永逸的效果,这就需要我们有足够的耐心去教育学生。怎样的老师才会有耐心?我想他应该是一个具有爱心的人,可以这样说,耐心是建立在爱心的基础上的。如果你能把学生看成是自己的孩子,我相信你定会多一份耐心而少一份苛责。平时对学生的关爱时换位思考非常重要,不要只从老师的角度去思考问题,多从学生角度去看问题,你会更理解亲近学生,很多看似“不可调和”的问题也会迎刃而解了。鲁迅先生有句话:“教育是植根于爱的”爱是教育的源泉,教师有了爱,才会用用伯乐的眼光去发现学生的闪光点,对自己的教育对象充满信心和爱心,才会有追求卓越和创新的精神。教师对学生的爱,从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱,是一种严慈相济的爱。这种爱是极其神圣纯真的。这种圣洁的爱是教师培桃育李的感情基础,学生一旦体会到这种真情友谊,就会“亲其师、敬其师”,从而“信其道”,也正是在这个过程中,教书育人就实现了其根本功能。

最后,我只想说,让我们每个老师都用我们的爱去呵护每个学生,教师的爱可以起到“润物细无声”的作用。若干年后当我们曾经的学生在内心对我们说:“老师,谢谢您”这应该是我们老师得到最丰厚的回报。

以上是我对爱心的理解,不到之处恳求大家指正。

亮点工作经验分享心得体会

第一段:引言(100字)。

在职场中,每个人都希望能够有一份出类拔萃的工作经验,成为公司中的亮点。然而,如何获得这样的工作经验,并将其转化为个人的成长和发展,是一个需要持续学习和总结的过程。在这篇文章中,我将分享我在工作中的亮点工作经验以及从中获得的心得和体会。

第二段:发现机会与挑战(250字)。

亮点工作经验的首要前提是要有机会。我经历过一个项目,项目的性质非常独特,需要我掌握我之前没有接触过的技能和知识。刚开始,我面对诸多未知和挑战,感到有些茫然和无力。然而,我决定用积极的态度和学习的心态去面对这个项目,并主动寻求帮助和指导。我发现,每一个看似无法解决的问题背后,都蕴藏着成长的机会。通过积极主动参与并解决问题,我逐渐掌握了项目所需的技能和知识,成功完成了这个项目。

第三段:创新思维与团队合作(250字)。

在另一个项目中,我遇到了一个似乎无法解决的问题。我采取了创新思维的方法来解决问题,并且与团队成员密切合作。通过头脑风暴和开放性的讨论,我们共同找到了问题的解决方案。这个经历教会了我,要勇于尝试新的方式和方法,不拘泥于传统的思维模式。同时,积极与团队合作也是取得亮点工作经验的关键。通过不断和团队成员沟通和合作,我不仅解决了问题,还取得了突出的工作表现,得到了领导的认可和赞赏。

第四段:自我反思与提升(300字)。

在工作中,反思和自我提升是很重要的环节。我经常花时间回顾自己的工作表现,找到不足之处,并试图寻找改进的方案。我发现,通过不断地自我反思和提升,我能够更好地适应工作的变化,并且在工作中展现出更高的能力和素质。此外,我还参加了一些培训课程和学习活动,不仅加深了对工作的理解和认识,还拓宽了自己的知识和视野。通过自我反思和持续学习,我能够不断提升自己,使自己成为公司中的亮点员工。

第五段:总结与展望(300字)。

亮点工作经验的获得不是一蹴而就的,它需要我们不断地努力和学习。通过发现机会与挑战,运用创新思维和团队合作,进行自我反思和提升,我们可以取得出色的工作表现,并获得成为职场亮点的机会。而这些经验和体会不仅仅只是局限于工作中,同时也会对我们的个人生活和发展产生积极的影响。因此,我将继续保持学习和积极进取的态度,不断挑战自我,并在未来的工作中追求更高的亮点工作经验,并将其转化为个人的成长和发展。

班主任工作经验分享心得体会

班级是学校管理教育学生的基本单位。一个学校如欲取得最佳效果,引导班主任创造优良的、奋发向上的班集体是其中非常重要的一环。而创造班集体各项工作中,班主任协调好与家长的关系又是其中一项重要的工作。是由于家长的文化水平、教育方法、观察学生的角度与教师存在种种差异,班主任与家长接触时难免发生一些矛盾。这些矛盾解决不好,会影响学生的成长和进步,影响班级教育任务的完成。

我觉得班主任在与学生家长接触时应做好以下工作。

第一,班主任要把培养与家长的真诚感情作为家教工作的重要内容。

感情的建立首先是要多与家长联系,多交流,多沟通,在沟通中加强理解。班主任切不可因工作忙或其它原因,而忽视了平时与家长的联系,非等到学生学习或思想方面出现了问题,才想起与家长联系。这时联系,学生会认为班主任是向家长告状;家长心情不好,容易出现打骂学生的行为,这样的家访很容易引起家庭冲突,不利于解决问题。

第二,班主任应端正与家长联系的动机。

班主任要明确与家长取得联系是为了交换意见,交换意见是为了调动家长参与的教育的积极性,与学校统一步调,形成教育全力。切忌为了发泄心中对学生的不满而向家长告状,或因自己教育教学无能,不能树立起自己在学生心中的威信,而把责任推给家长。这样的家庭联系,一定不会取得好的效果,反面会使学生产生怨恨情绪,造成师生对立。

第三,班主任在与学生家长接触时,要注意尊重家长,注意不伤害他们的感情。

平时与家长联系时要以友善的态度,耐心倾听家长意见,从细小的地方寻找家校教育结合点。还要做到不对他们的子女进行不负责任的评价和指责,更不能用讽刺、嘲笑、挖苦的语言。这样家长才会真诚地支持班主任的工作。

第四,班主任应把与家长联系作为获取教育信息的渠道,真心真意地关注学生方方面面的情况。

同学还要注意根据学生和家长的特点,机智地帮助家长提高教育素养。切不可为学生在校的“表现”所迷惑,不全面了解学生的真实情况,以到影响了及时进行教育。更不能对家长不当的教育态度和方法听之任之。这样才能打动家长,进一步融洽与家长的关系,使家长能全力配合学校工作。

总之,班主任要善于同不同职业、身份、文化程度、年龄、个性的家长沟通,协调好家长的关系,提高教育的艺术性。

分享改革工作经验心得体会

在我们的工作中,时常会遇到各种各样的问题和困难。但随着改革的不断深入,我们也在逐步探索出了一些有效的经验和做法。这时,我们就需要学会分享自己的经验和心得,将其传播出去,让更多的人受益,促进改革工作的顺利进行。以下是我对此的一些体会和思考。

第一段:分享是一种学习和提高的过程。

分享自己的工作经验,不仅是将自己的成功经验分享出去,更是一个学习和提高的过程。在分享的过程中,我们不仅能让自己的思路得到更清晰的梳理,更能从中获得更多的启示和思考。同时,在和他人的交流互动中,我们也能够了解到不同工作环境和不同部门的工作情况,从中汲取他人的优点和长处,进一步提高自己的工作能力。

第二段:分享可以促进团队的合作与发展。

在工作中,每个人都有自己的岗位职责和任务,但在团队协作中,有时也需要有一些跨部门、跨行业的合作。而当我们将自己的经验分享出去,会让其他部门的同事对我们所从事的工作更加了解,也会增加他们的信任度和合作意愿,从而可以更好地开展合作。同时,随着分享的不断深入,也可以促进团队的共同发展,可以更好地实现企业的整体目标。

第三段:分享可以提升个人的影响力和口碑。

在工作中,如果你拥有着丰富的经验和较高的工作能力,但无法将其展示出来,这些都是没有意义的。而当你将自己的经验和思考分享出去,不仅可以让更多人知道你的专业能力和工作态度,更可以提高自己的影响力和口碑,使自己在工作中的话语权得到提升。同时,也可以让你更容易地发现机会和挑战,更好地发展自己的事业。

第四段:分享要注重形式和效果。

分享虽好,但不同的人采取的分享形式和方式也会不同。有时候,我们会发现某个人虽然拥有着丰富的经验,但却无法将其分享给他人,因为其分享的方式和形式不正确。因此,在分享时,我们需要注意分享的时机和方式,采取针对性的分享形式,让自己的经验得到更好的展现和传播。同时,我们也需要关注分享的效果,不仅要注重自己的经验和思考,更要关注分享给对方所带来的价值和作用。

第五段:分享是共赢的过程。

分享虽然是将自己的经验和思考上传到了他人,但这并不意味着我们会失去什么。相反,分享是一种共赢的过程,既可以让他人受益,进而提高自己的影响力和成功率,也可以让自己更全面地了解团队的工作情况和工作需求,进而更好地规划自己的工作和职业发展路线。因此,在工作中,我们应该时刻保持分享的心态,用分享促进自己的发展和团队的合作。

亮点工作经验分享心得体会

在职场上,每个人都有自己的工作经验和心得体会。然而,一些工作经验中的亮点,却是我们在成长和进步过程中的宝贵财富。在此,我愿意分享一些我工作中的亮点经验,我相信这些经验会对他人的职业发展有所启示与帮助。

第二段:善用时间管理。

在我工作的过程中,我意识到善用时间能极大地提升工作效率。我发现将工作分解为不同的任务,并为每个任务设置合理的时间限制,能帮助我集中精力,提高效率。此外,我还注意与同事和上司之间进行良好的沟通。通过及时了解工作的优先级和紧急程度,我能更好地安排工作,使任务得以准时完成。

第三段:合理规划工作内容。

对于一些繁琐且重复性高的任务,我尝试通过合理规划工作内容来提高工作效率和满意度。我会分析这些任务的特点,并找寻优化和自动化的方法。例如,我曾经在公司内部流程中发现了一个需要手动输入重复信息的环节。我用自动化的方式,编写了一个脚本来替代这个步骤,节约了大量时间和精力。这种合理规划工作内容的方法,有效地提高了我的工作效率,也让我能够更专注于更有挑战性和价值的工作。

第四段:积极参与团队合作。

在团队合作中,我意识到积极参与不仅能够提高工作效率,还能够增进团队的凝聚力和互信。我会主动寻找与其他团队成员的合作机会,并积极表达自己的观点和建议。同时,我也尊重和倾听他人的观点,并在决策和解决问题的过程中进行充分的沟通和协商。通过积极参与团队合作,我获得了与他人合作的愉悦感,也培养了良好的人际关系,为我个人的职业发展打下了坚实的基础。

第五段:持续学习和成长。

作为一名职业人士,我始终坚持持续学习和成长。我利用工作之余的时间,不断学习和积累专业知识和技能。我通过参加培训、阅读相关书籍和文章,以及与行业内的专家交流,不断提高自己的综合素质。此外,我还不断接受新的工作挑战,并尝试跨部门合作的机会,以扩展自己工作范围和技能的深度和广度。通过持续学习和成长,我不仅提高了自身的能力,也让自己更具有竞争力和适应力。

总结:

在工作中,我通过善用时间管理、合理规划工作内容、积极参与团队合作以及持续学习和成长等方式,获得了许多亮点工作经验。这些经验不仅提高了我的工作效率,也让我具备了更好的职业发展能力。希望我的分享能对其他职场新人有所启示和帮助,并帮助他们在职业生涯中取得更多的亮点工作经验。

分享了工作经验和心得体会

分享个人的工作经验和心得体会是大家学习和提升自己的方式之一。通过分享可以帮助其他人更好地了解某个行业或岗位的工作内容和要求,还可以让他们少走弯路,从而更快速地进步和成功。本文将探讨分享工作经验和心得体会的重要性,以及分享过程中需要注意的几个问题。

分享工作经验和心得体会的最大好处是互利共赢。有经验的人可以帮助新人避免犯错,减少失误和浪费,增强工作效率和质量。同时,分享者自身也会从中获得许多好处,比如加深自己的理解和印象,从他人的反馈中得到更深层次的认识,甚至开拓了自己的人脉资源。此外,分享也是对自己工作的一种总结和回顾,有助于提高自己的专业水平和职业素养。

在分享自己的工作经验和心得体会时,需要注意以下几个问题。首先,分享内容应该具有代表性和实用性,不要纯粹是为了自我表达而分享。其次,分享者应该尽可能客观和完整地传达自己的经历和感受,而不是夸大或美化实际情况。另外,还应该考虑到听众的背景和需求,选择合适的方式和语言进行分享。最后,分享过程应该尽可能生动和互动,让听众有机会提问和反馈,从而得到更多的启示和收获。

分享工作经验和心得体会的方式和场合多种多样。其中一个常见的方式是组织或参加各种培训、研讨会和沙龙等活动。在这些场合中,人们可以结识同行业或相关行业的人士,共同交流工作经验和心得体会,拓宽自己的视野和知识。另外,还可以通过个人博客、社交网络、微信公众号等多种媒介进行分享,让更多的人受益。此外,分享者还可以在各种工作或社交场合中,以谈心、交流等形式分享自己的经验和感受。

第五段:结语。

总之,分享工作经验和心得体会是一种开放、合作、共享的文化,它不仅有益于个人自身的职业发展和精神境界的提升,更有助于整个社会的进步和发展。因此我们应该重视和鼓励分享文化,在学习和工作中不断探索和实践有效的分享方式和方法,构建一个更开放、更协作、更共享的社会环境。

分享了工作经验和心得体会

在人生的旅途中,每个人都会经历各种各样的工作。职场上,我们不仅需要拥有专业知识和技能,还需要具备与人沟通、合作和解决问题的能力。然而,对于许多人来说,职场并非易如反掌。因此,分享工作经验和心得体会成为了一个非常重要的话题。在本文中,我们将探讨分享工作经验和心得体会的重要性,以及如何将这些经验和体会转化为成长的动力。

分享工作经验和心得体会在职场中是至关重要的。首先,通过分享,我们可以学习到不同行业、不同领域的经验,这对我们的职业发展至关重要。其次,分享可以打破固有的思维模式,激发创新灵感和思维方式。最后,分享可以增强与同事的互动和合作,使工作环境更加融洽和谐。

同时,分享工作经验和心得体会也是对自己的一次总结和反思。分享过程中,我们需要回顾并评估自己的工作经验和做事方法,寻找不足和改进之处,从而得到进一步的成长。通过分享,我们可以激发自身的思考和学习潜力。

分享工作经验和心得体会是一门艰巨的任务。那么,如何分享呢?第一,我们需要清醒地认识到自己的强项和不足,结合自身经验谈事。第二,我们需要有明确的目标和观众,知道自己在分享什么,以及如何使听众更加容易理解和吸收。第三,诚挚地与听众交流,让他们能够感受到分享的价值和意义。

此外,分享前的准备也非常重要。我们需要花时间并进行足够的准备,将自己的思路整理清晰,并提前做好相关的演讲或报告。最后,我们需要对自己的分享进行反思和反馈,不断提高自己的分享效果。

第四段:分享过程中需要避免哪些问题?

分享工作经验和心得体会的过程可谓是难上加难。事实上,分享中也有很多我们需要避免的问题。首先,我们需要避免以自我为中心、过度强调自己的经验和成果。其次,我们需要避免过于专业化、技术性语言过重的分享方式。最后,我们需要避免过于沉溺于某一个具体的领域,从而失去分享的价值和意义。

分享的意义在于向大家传达个人的经验和见解,使大家从中获得启发和帮助。通过避免这些问题,我们才能够更好地实现这一目的。

第五段:总结。

分享工作经验和心得体会,是每个职场人需要具备的一项能力。通过分享,我们可以得到更广泛的经验和信息,激励自己的成长和发展。同时,分享也需要注意一些问题,才能够更好地发挥价值和效果。因此,依靠合理的分享方式,我们可以不断提高自己的职业素养和专业技能,赢得团队和领导的认可和尊重,从而在职场中更好地发挥自身的作用。

怎样做好客服工作心得体会_客服工作经验总结分享

每一个公司的客服部都好像是一座桥梁,承载着公司与客户之间的沟通协调工作,如何做好客服的工作呢?下面是本站带来的怎样做好客服工作心得,欢迎大家阅读。

每一个物业公司的客服部都好像是一座桥梁,承载着物业与业主之间的沟通协调工作。客服部就像是物业公司的一扇窗,业主可以通过这扇窗感受到物业公司的服务质量与人员素质。由于客服部和业主打交道的机会最多,所以我在实际工作当中及不断的学习下总结了几点做好客服工作的心得如下:

首先,要真诚。用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,他们同样也会对你以诚相待。服务宗旨是“用心于人,让服务无所不在!”。无微不至地关怀每一位业主,并非一件简单的事情。除了关心与物业费有关的事以外,还要关心业主的生活和心情。业主的每一件小事都要记在心上。为业主解决实际生活中的小麻烦,会拉近你与业主之间的关系,慢慢地你会发现,他们会越来越愿意与你沟通,渐渐地你们就会成为朋友。客服工作实际上是一种很繁琐的工作,你必须清楚地记得关于业主和你讲过的每一件事。只要你是有心人,就一定会赢得业主们的喜欢和信赖。

其次,讲原则。当你和业主关系已经非常好的时候,一定不能忘记做事一定要讲原则。任何一个物业公司都有最起码的制度和标准,虽然要尽全力去满足业主的各种需求,但有损于其他业主或物业公司利益的事就一定不能满足业主。该讲原则的时候,一定要坚持。对待所有的业主都要公平、公正,用统一的标准、统一的服务来规范客服管理工作。

其三,敬业。每一个物业客服人都应感到肩负着一种责任。物业管理影响着多少人的安居乐业。一个好的物业公司可以为业主创造一个良好的生活、办公环境,有了好的环境才会有好的心情,所以,每一个物业人都要有一种敬业精神,为小区的良好生活尽自己的一份棉薄之力。

其四,规范。为了给业主提供优质、高效的服务,就必须规范客服部的工作流程,遇到各类问题要有统一的处理方法,大多是报修或投诉类的问题。只有规范,才能专业。如果做事不按流程来做,必然导致无条理,无章法,从而大大降低工作效率,问题处理不及时,就会引起业主不满,从而影响物业公司整体对外形象。

其五,专业。看起来,客服部似乎就是接接电话,收收费。可是一个称职的客服员,一定要具备全面的与物业相关的专业知识。对于其他部门的情况都需要非常了解。对所管物业辖区的公共设施、设备运行的基本原理、简单的操作规程必须掌握。平时遇到常规性问题就可以做出一个自己的初步判断,减轻工程人员的负担,尤其是遇到突发事件时,能起到一个临时处理、组织、协助的作用。

其六,配合。物业公司各职能部门一般有工程部、安全部、保洁部、客服部等。各个部门之间的及时沟通协调非常重要,有些工作需要部门之间相互配合。比如,保安或保洁人员发现公共区域的设备设施有损坏或有异常情况应及时向工程部反映,工程人员则立刻采取相应措施,以保证设施设备的完好性并发挥正常使用功能。客服人员接到业主的有关信息都应及时反映到相关的部门,做好解释处理工作,有些工作的完成需要各部门协助,所以,与各部门的配合非常重要。

我感觉客服工作是打开业主心灵的一扇窗,当然除了我上面谈到的几点以外,在做好客服工作同时还应该有很多值得我去思考和学习的地方,这需要在以后工作中不断地总结和吸取经验。

一般做客服也是在做销售,一提到销售工作,就或多或少都分为三个阶段:售前服务,售中服务和售后服务。当然这三个阶段之间就是很自然就过度到下一个阶段的,不会有很明显的界限,怎么样做好这三个阶段的工作,就等于做好自己的客服内容了。

有询盘必有回盘,怎么去回盘呢,其实在淘宝上一般都是一口价的,讨价还价的情况还是少有的,不过呢,对于一部分的买家,确实很喜欢我们家的宝贝,可是加上运费后确实在对方来觉得是有点小贵,这个时候规定是死的,人是活的,主要一点是买卖开心。然后尽可能的包邮。不过有的买家又觉得就算包邮也觉得有点小贵,要求再砍个几十块。这个时候怎么办呢,您可以这样说"亲,我们一般是不议价的,如果您确实是很喜欢,最多就是包邮然后少10块那样.如果您觉得可以就拍吧,我只能帮您帮到这了。”如此在不亏钱的前提下稍微的顺从一下买家的意思,让交易顺利达成。当然,这种情况不能时时有但允许偶尔出现。

最后呢就是要做买家付款后的工作了,我也从别的卖家那里买过宝贝,当我付款的那一会儿我就想着快点拿到我的东西,最好就是马上,心情真的是非常激动呀,所以呢这个发货速度一定要跟上,如果发现货没有情况一定要及时跟买家联系,跟他们讲没货发了,或者要到什么时候才有,看对方是否能等等。

以上两点则是本人觉得做为客服人员最基本要求要做到的,然后不要做的昵则是以下内容。

一方面不要直接切入主题就说“你要买什么?”“你是不是要买鞋?”“你是不是来买东西?”这些话语太直白了,也不是很有礼貌的说法,这让买家感觉很反感,心情上就会大打折扣的。另一方面,当面对来讨价还价的顾客的时候不要用犀利和语言相对,买卖自由,你情我愿,只要是在没有伤及我们自尊心其他信誉方面的前提下,我们都应该尊重对方行为。从头到那尾都要以微笑面对每一位来到自己小店的买家。

终于写好了。这些就是我个人丛事三个月客服的个人心得,总结的不是很全面,希望亲们给以补充一下,希望我们一起能在淘宝这个环境里把这份简单而又神圣的工作做得更好,更远。同时也祝亲们生意兴隆。最后自己鼓掌,以示鼓励一下。

我于xx年x月28日正式在客服部工作,试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的。

岗位职责。

等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过x月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及。

心得体会。

做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

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文员工作心得体会感悟_文员个人工作经验总结分享

文员工作的内容是什么?在工作学习中,养成以下好习惯,对企业发展、个人进步都是弥足珍贵的。下面是本站为大家准备的文员工作心得体会感悟,希望大家喜欢!

回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的。

报告:

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将20xx年上。

半年工作总结。

如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好。

个人工作计划。

有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策。

规章制度。

做好。

下半年工作计划。

努力使工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大更多的贡献。

总结四:行政文员工作总结。

今年2月,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。

一、人事管理方面。

1、制定并落实相关人事管理制度。

初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案。

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户。

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工。

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面。

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天会更好!

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面。

1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

经过了实习阶段,逐渐体会到办公室文员岗位职责有多么的不容易,工作报告、打印文件、整理资料等一大堆事都等着处理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,还有一周工作总结没写好,个人认为:办公室文员一周工作总结具体有几个细节要注意的。

一、记录每天所做的工作内容,做好工作记录表。

二、做好会议记录,列出一周的工作重点。

三、做好奖励、处罚的登记表,将公司制度落实到实处。

四、做好新人培训计划,让新人入职到转正更快地成长。

五、协助领导做好考核制度,加强对人事的管理。

总结:一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的,有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

班主任经验交流分享工作心得体会

这几年,我受到上天的眷顾,在教育教学方面取得了小小的成绩,但这些成绩都是偶然和意外,是天意吗?答案是不。现在我将天意之外背后的故事讲给大家听。

世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,当然更没有无缘无故的成绩。奇迹不奇,那是有人在创造。是谁?我们的学生和我们自己。因你而变,因我而荣。相信我们的学生,更要相信我们自己。那如何在一个普通班培养出尖子生,创造传奇呢?我总结出几点,以供探讨。

一、一双慧眼,首先,我们要用发展的眼光看待学生。因为学生是不断发展变化的,尖子生也是相对的。我心目中的尖子生有两类:一是考试成绩在班级前10名的,称为第一梯队,二是自己有很大的潜力暂时锋芒未露的准尖子生,选5到8名,为第二梯队,这一层是我们要用心去挖掘其自身潜力的。

每学年开始时,我会用一个月的时间,通过测试成绩,平时课堂的听课情况、作业情况以及任课老师的意见进行选拔。然后,根据他们的个人品格、学习品格和个性特点,分析每个人所拥有的优势和存在的不足,并预见在培养他们的过程中可能出现的问题,确定教育和谈话的侧重点,便可以以谈心的方式对症下药,明确告诉他已被列入重点培养的对象,指明每个人努力的方向和进步的途径,通过肯定他们自身存在的潜在的发展空间,使其听从老师的指导且有效地鼓励他们珍爱自己、把握机会,从而不断挖掘其自身潜力。

二、长远眼光,培养优秀学生要从两个方面来培养:一是心理素质二是知识技巧。

三、统筹规划,尖子生对班级形成浓重的学习风气、对学生探索良好的学习方法有着潜在的作用,对尖子生,我们总是力求让他们发挥榜样作用的同时,再发挥辐射作用。其中座位问题也值得研究。最初我将尖子生分散,安排后进学生同桌,后来觉得弊大于利。现在基本上水平相近的学生同桌,前后座尽量安排相对后进的学生;个别尖子生虽和水平略差的同学同桌,但前后座尽量另有尖子生。这样或许尖子生更能互相激励和借鉴;对后进学生来讲,平日学习不会过于焦虑,同时不影响他们课下请教问题。自然界中有这样一种现象:当一株植物单独生长时,显得矮小,而与众多同类植物一起生长时,则根深叶茂,生机盎然。这就是“共生效应”。如何更有效地发挥班级的“共生效应”,值得重视。另外,古语有云:梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香。我们理科的尖子生几乎都有自己的薄弱学科,我常对他们说:“你的不足就是你的潜力所在,要想取得更大的进步,变不利为有利,唯有弥补你的不足之处,变差为不差。要想补差关键是先让他们树立信心,转变他们对该学科的一些错误认识。其次,通过个别指导和班会大家相互交流学习方法和心得体会,使思想与思想发生碰撞,为其注入新的活力。有一次,我私下问杨某的同桌陈某为什么其它科很好,而数学不好呢?他说:“我觉得他的学习方法不对,我做一道题后,我会把与这题相关的知识想一下,并总结解决这类题的方法,而他,同是一个知识点或同类型,换了问法他就不会了,他就是不思考,死学。”我听后很受启发,就指导那个同学试着改变他的学习方法,提高了学习效率,取得了很好的效果。学习是离不开方法的,方法就像一把钥匙,没有钥匙门是打不开的。在学习方法交流班会上,根据学生的实际情况,我提前安排和指导尖子生的发言人和发言的侧重点,使他们能提出困惑,分析困惑,解决困惑。进而真诚的交流。我认为尖子学生的学习上的自我完善意识和自主学习时间这两个问题很重要,我经常引导尖子生注意的问题一般就是:你觉得哪些科目相对还比较薄弱,存在什么问题,你准备怎样操作,你每天完成作业之后有多少自主学习的时间,自主时间都做些什么,等等。有的学生告诉我没什么自主学习时间,一般就是完成作业,我认为他主观上还缺乏尖子生的身份认同,缺乏自主发展的意识。我就问他:“你这样层次的人如果只能完成作业,那你和中等学习水平的人还有什么区别?学习过程中的自主和优化又从何说起?”自主学习,我对尖子生讲,也对全班讲。对全班讲更能促进尖子生。如果大家都认为自主时间和自主意识很重要,尖子生就会更认同,更重视。

四、责任心,一个再有能力的班主任,如果没有科任老师的全力配合,那么你的一切努力全化为乌有。班主任没有三头六臂,不能时时进行看护,在班主任不在班级的时候,科任老师要承担起教育及看护的责任。一个受人尊敬的老师不在于他的知识水平的高低,关键在于他的责任心。有责任心的老师,学生拥护。但是有的时候越是负责的老师,越是让有的学生的憎恨。这只是个别现象,未来的莫一天他们会理解的。老师干的就是良心活,本着良心做事,睡觉也香。把自己的心摆正,回首向来萧瑟处,归去,也无风雨也无晴。在这里我要感谢和我搭档的科任们,兢兢业业的王守霞老师,激情四溢的侯雷龚亚丽老师,嫉恶如仇的冯国民老师,不瘟不火心细如水的杨玉玲老师,还有人称百科全书的谢建福老师,人见人爱的和平老师,热心的张建华老师等等。没有你们的倾情相助,就没有窦龙,张鹏飞,范敏师这些奇迹的发生。学生会记着您,我会记着您,三中的历史上也会有你们走过的印记。深深感谢你们。感谢的还有我的竞争对手和我的教研组。没有团队的竞争,就没有我的斗志,就不能激励我不断前行;没有团队的精诚合作,就没有我们整体的进步,就没有我们引以自豪的尖子生。

班主任经验交流分享工作心得体会

本学期是我踏上教坛的第二年,经过一年的洗礼,我深深感到当一名教师不简单,当一名班主任更不简单,它需要无限的爱心、耐心更有如针般的细心才能创造出让花醉茁壮成长的教育环境。

前两个周,学校组织的班主任工作经验交流会上,六位老师毫不吝啬地向大家介绍了自己在工作中的经验方法,细致入微的管理,充满智慧的教育,侃侃而谈的案例,让我受益匪浅。接下来我就结合我自身的工作,简单谈一下我的一点心得体会:

一、身体力行,身正为范。

“言传身教”庄老师和薛老师都提到了,我也认为很重要。平常在班级中,看见地上有几张纸,自己捡起来,同学们也会跟着捡起来;看到桌子歪了,自己随手摆几张,同学们也会跟着摆整齐;自己说个事情,有时候下课自己忘了,可学生却记得很牢。可见老师的一言一行对学生都有很深的影响。我们做老师的,要求学生做到的自己一定也要做到。

二、把自己当成他们中的一员。

作为一名班主任,同学们的大部分时间都会和我在一起。那么我应该尽量融入他们。每天我都会和他们一起早读、午唱,自我感觉我们班早读和午唱质量都不错。听了薛璐老师的汇报,我要学着克服自己的心理障碍,更多地走进他们,和他们一起练字、读书、游戏,我想我会有意想不到的收获。

三、培养得力的班干部,充分发挥榜样的力量。

在我们班,有很多事情我老是觉得他们达不到我的要求,就大包大揽,最终导致自己很累,效果也不是很好。其实孩子们远比我们想象中的要厉害得多,即使做的不好也是一次成长、历练,我不该阻断他们发展的机会。结合几位班主任的经验,在今后的班级管理中,我要制定奖励与惩罚并存的班规并严格执行,加大班干部培养力度,形成良好的班级舆论、学习氛围,借助集体的力量来约束学生。

四、在细微之处关爱学生。

每个孩子的成长环境不同,性格也就不同,我们要根据孩子性格特点用孩子能体会到的方式去关心他们,用宽容去保护孩子的自尊心。对性格内向的孩子多与他们谈心,对纪律、学习差的学生,要降低要求,调整心态,及时准确的表扬会增加他们对学习的积极性。时间长了,就能拉近彼此的距离,无形中树立教师的威信。

五、注重集体活动。

平凡的我,对于集体活动,我总是有着应付了事的心态。现在想想自己把一次次锻炼学生、增强班级凝聚力的机会给丢掉了。这次元旦庆祝活动,我采用舞蹈、合唱、独唱与陶笛相结合的形式,让所有的同学都参与进来。就这样经过全班同学的努力,我们班获得了第二名的好成绩,同学们、家长们都很满意,我自己也很有成就感。这是我之前没有过的。

六、家校合作。

家长对看中的是我的孩子在学校表现怎么样,老师是不是对我的孩子好了。作为老师我觉得最重要的是获得家长的信任,这份信任只能靠行动证明给他们看,让他们看到我我在用心做为他们孩子好的事情。平常多与家长沟通,用温和的方式和家长沟通,让家长了解孩子在校表现,充分发挥家长的作用,让其帮助老师教育孩子,从而达到事半功倍的效果。

在平常的教学过程中,我容易急躁、缺乏耐心,在今后的教学中我会沉下心来,在能力范围内做最棒的自己。

在经验交流会上,李主任说过一句话“好老师的标准是课上的好、班带的好、分考得好、转化后进生、能说会道”我离这个标准还差得很远,但我会在这条路上不断努力,努力成为最棒的自己!

文员工作心得体会感悟_文员个人工作经验总结分享

回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将20xx年上半年工作总结如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

总结四:行政文员工作总结。

今年2月,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。

一、人事管理方面。

1、制定并落实相关人事管理制度。

初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案。

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户。

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工。

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面。

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天会更好!

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