学期总结是在一学期结束时对自身学习进展和成果进行总结和评价的一种重要方式。下面是一些军训总结的范文，供大家参考并得到一些启示。
拜访客户总结
执行人：唐军耀齐晓敏程亮。
主要上门拜访武汉地区汽配客户，客户主要集中在武汉市汽。
配城，例：万国汽配城，太平洋汽配城，武昌青山汽配城，海天汽配城。共拜访了20余组客户，此次拜访的客户是前期从248组客户电话筛选出来的。包含的业态以汽配汽修为主，项目建成开业还需一段时间，所以大部分客户现在都不愿意过来，其中有2组客户表示可以先来看看项目，再做决定是否拓展。
时间：20xx/9/8地点：荆州市。
执行人：唐军耀齐晓敏苏伟程亮。
主要上门拜访了荆州市整车销售，客户主要分布在荆州4s汽车销售一条街，共拜访了18组客户，主要品牌有东风，广汽，江淮，奇瑞，力帆，大众等。因为荆州市和公安地区相聚太近，同属一个地区，所以大部分品牌没有拓展意向。其中力帆表示可以过来看看项目情况，然后决定是否拓展。
此次共拜访客户约40组，其中3组表示可以过来参加活动，并且考察市场是否进驻。不愿进驻的主要原因有：
1、项目建成还早，等项目建成过后再过来考察，现在没有必要过来。
2、公安县市场没有什么业务，现在业务还是主要集中在武汉地区，所以不打算过来拓展。
3、今年生意不景气，人手也不够，所以现在不对外拓展。
4、公安买整车的客户主要还是去荆州地区购买，荆州地区和公安县距离太近，同一地区没有必要再开新店。
1、本地大客户在当地市场经营成熟，知名度高，更容易经营生存和达到敲山震虎的效果，
2、本地的大客户同时也能带动其他小客户的`进驻，增强投资客户的购买信心。
3、武汉和荆州二地的客户同时保持联系和有效沟通，及时告知项目的进展和项目在每个阶段性的有效成果，希望随着项目的推进能达成一些落定。
重要客户总结
10月23日是农历的九月初九，是中华民族的传统节日——重阳节。根据实际，学校抓住“尊老、敬老、爱老、助老”的有利契机，展开了“我向老人表心意的敬老活动”。通过一系列活动加深了师生对“九九重阳节”的认识，展示了师生的风采，让老教师和教师的老人度过了一个祥和、快乐的重阳节。
为了更好的落实上级的精神，弘扬中华民族尊老爱老的传统美德。我校开展了一次宣传活动，利用前一周的晨会、广播操等时间向师生加以宣传重阳节，在校园中张贴宣传画，给学生讲一讲“尊老、敬老、爱老”的先进事迹，了解并写一写身边人尊敬老人的人和事，让全校师生共同参与到尊老爱老的活动中，不但把宣传落手到位，更重要的是落实到了实际行动中，并且把此次活动作为学校精神文明和学生感恩活动的一部分，让我们的师生度过了一个值得回忆的重阳节。
为了把尊老、爱老的精神落到实处，切实让老年人体会到社会的温暖，确定“为身边的老人做一件好事”，过一个有意义的重阳节，通过亲身体验来加深印象，让我们的特殊学生能弘扬我们的传统。学校采取了以下措施：一是每一位教师在重阳节前后，利用国庆长假时间与父母团聚，沟通交流;二是让学生为父母处理家务，为父母秋收秋种季节减轻负担;三是组织学生到孤寡老人家中走访、打扫卫生。通过以上活动，让教师走进家中、让学生走进家庭、让师生走进社会，开展尊老、爱老、帮老活动，使师生真正去关爱老人，为学生树立了榜样，也把学校的德育建设得有声有色。
重要客户总结
又到了重阳节,为期七天的社会实践转眼即逝，突然觉得有些失落，仿佛有什么东西从心里慢慢的离去，我知道这意味着我更加的成熟。
当中最令我难忘的是去株洲市敬老院：刚进敬老院的大门，我们就受到了敬老院院长的热烈，院长把我们带进老人们的客厅，让我们和老人们见面。老人们见到我们都很开心，我们也很激动。我们进入到老人的圈子里与他们面对面的交流，深入到他们的内心世界以及日常生活。老人们主要和我们聊他们的生活现状，衣食住行，还和我们说他们心中的烦恼与生活中的不幸。我们为老人提供了一个说话的机会，让老人有了倾听的对象，把心中的不愉快发泄出来。就像马丽华老师说的一样，老人家不需要我们做其他什么，只要陪他们说说话谈谈心就好了!在聊天的同时，我们为老人们进行才艺表演。通过队员们的各种才艺表演，包括唱红歌，说相声，让敬老院的老人家们看到我们这一代人的活力，调动现场气氛。最后，我们和老人们合影留恋，依依不舍地离开了敬老院。
其实，在这次三下乡中，最想说的的就是感谢。感谢队友，在我遇到困难时默默的支持着;感谢老师，一直在我们身边无微不至的关心着;更感谢学校，给我这次机会，让我更进一步的完善自我。
重要客户总结
金秋时节，重阳将至，为弘扬中华民族尊老、敬老的优良传统美德，营造关爱老年群体的浓厚社会氛围，促进社区精神文明建设与社会和谐的构建，20_年10月21日，_社区开展了以“尊老、敬老、爱老、孝老”为主题“我们的节日·重阳节”活动，市委宣传部副部长、市文明办主任_、_区委宣传部、区文明办相关领导、老城街道办事处主任王良宇、街道党工委副书记_x、社区老人和居民代表、社区工作人员、志愿者等近100多人参加了活动。
活动首先进行的是“尊老、敬老、爱老、孝老”道德讲堂。通过唱《三德歌》、学习二十年如一日孝敬婆母的道德模范邵天英事迹、诵读《新孝三字经》、_副部长讲授道德课等环节，道德讲堂洗涤了居民的心灵，传递了“敬老爱老”的文化。
道德讲堂结束后，老人们参加了“庆国庆、迎重阳”趣味有奖猜谜活动。现场热闹非凡，老人们你一条我一条猜出了不少，思维敏捷，不输于年轻人，一个个乐乐呵呵地到兑奖处领奖品。
邻近中午，社区的“居家养老”食堂为老人们端出了一碗碗热腾腾的长寿面，祝愿社区的老人节日快乐、长寿安康。参加活动的老人都非常开心，七十岁的张阿姨对工作人员说：“社区对我们这么关心，还给我们过重阳节，让我们老年人感觉生活很幸福，真是谢谢了!”
社区开展的重阳节活动，以“尊老、敬老、爱老、孝老”为中心，以丰富的活动形式为载体，让社区老年人感受社区的关怀与社会对老年人生活的重视;通过社区互动，提升了服务水平，促进了社区和谐。
拜访客户总结
1.没有一流的人品就不会有一流的业绩。诚实守信是销售人员走向成功的基石。乐观积极向上的心态是销售人员的不败法宝。
2.销售人员应当具有高尚的职业道德：
应该不断提高自己对所服务企业的忠诚度。
要对客户一视同仁。
应该客观公正地评价自己的竞争对手。
3.提高技能的四个“必须具备”
1)顽强的学习精神。
2)有效的沟通技能：学会有效的倾听，全神贯注、尽量避免先入为主、对客户的话题感兴趣、对客户发出的信息适当进行反馈、与客户有适当的共鸣、不要随意的打断客户的谈话。
3)严谨的时间管理方法。
4．销售人员必须具备的基本礼仪：
讲究个人卫生，衣着要整洁。
着装打扮要合体、适度。
仪容仪表要能体现自己的个性。
要努力创造积极的谈话环境应与客户保持适当的距离。
应尽量避免以自我为中心或沉默寡言。
应积极寻找客户感兴趣的话题。
5.需找潜在客户必须坚持的原则:相信销售是一项非常艰苦的工作，但相对来说也是一项回报率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。销售人员获取信息的方法：观察法、视听法、询问法、阅读法、推理法、预测法、投书法、购买法、采集法。寻找客户时要积极转变思维；客户的心理特征有以下几类：沉默寡言型、高傲自大型、优柔寡断型、谨慎稳定性、怪癖型、顽固型、随和型、怀疑型，销售对不同心理特征的客户区别对待，是更有针对性。
6.寻找潜在客户的方法；我们要尽可能的扩大自己的关系网，这样才能抓住更多的客户啊，还要学会从竞争对手那里赢得客户，竞争对手有哪些弱点和哪些不足我们都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因为熟人都是从陌生人开始的啊。永远不要放弃未成交的客户，需找潜在客户的基本方法：地毯式寻找、资料查询、电话查询，会议查询、广告查询、信函查询、名人突击查询、委托他人寻找。
二．拜访前的准备工作。
1.需要掌握客户资料主要包括以下方面。
1)客户的基本资料。
2)客户的受教育情况。
3)家庭情况、生活情况、个性情况、事业情况、
4)人际关系情况5)个人喜好、购买心理、购买能力、拜访时机。
2.要对自己的客户进行四项定位。
1)准确了解客户的实际需求。
2)准确了解客户的购买能力。
3)准确了解客户有无决策权。
4)准确了解客户的信用状况。
3.对自己的三点要求：
1)熟练掌握自己产品的专业知识才能更好的向客户介绍自己的产品。
2)充分了解自己产品才能更好的回答客户的问题，消除客户心中的疑问。
3)充分了解产品的相关知识才能赢得客户的满意与尊敬。
4)让客户充分了解你的产品利益和企业利益，了解产品的差别利益。
5)准确分析客户存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顾客的疑惑，必要的时候巧妙利用名人及权威专家解惑。
1.给客户留下良好的第一印象要求:。
1)对自己的职业充满自信。
2)要对自我有信心。
3)要对自己所服务的企业有信心。
4)对自己的产品有信心5)对自己的个人形象有信心。
6)要学会善于观察，要多问多听，不断刺激客户的购买欲望。
首先是经销商对产品知识认识不多，对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的不足，解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的业务员与导购进行培训和技术指导，使经销商在独立面对客户的情况下完成对产品的讲解，提高项目成功率。
然后就是消费者对空气能热水的认知度低，没有接受这种高效能产品，出现这种情况的原因除了空气能热水器的高端性外，在走访的过程中发现经销商对产品的热情与支持度不高，没有很好的对产品进行有力度的推广与宣传。只有零星的几个经销商对产品进行了宣传。在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神秘的.面纱，如何揭开这面面纱，除了消费者对产品的逐渐渗透认知外我们不能坐以待毙，要积极鼓励经销商对产品的市场投放做大，宣传力度加大。是消费者快速对产品接受和了解，加快空气能热水器的发展脚步。
第二，市场价格混乱，对品牌的价值认识低。
风云人物答：
你要懂得商家的特点，对它们多些了解！对他们的产品、对手、经营策略多些了解才能有信心，共同话语才会多！记住实在是没话说了就说句：“经理您先忙，我跟您谈的很愉快！期待我们的下次见面”就走人！
区域经理答：
风云人物答：
你现在只看一条线，就跟一个前辈学习，我相信这样比较快些。。
渠道专家答：
在去客户之前就应该了解好这家公司的一些情况，如：实力多大，做什么产品，有哪些竞争对手等等。这样你了解之后再去的话你会发现要跟他们聊的东西会很多！
重要客户总结
“尊老敬老”是我们中华民族的优秀传统，我深知继承和发扬这种优秀的传统美德是我们大学生的责任。20__年10月17日，我们劳动人事系青年志愿者协会组织志愿者到____医院参加“重阳节尊老敬老”活动。此次活动的目的是为了丰富社区老人的晚年生活，让他们充分体会到社会大家庭的温暖;培养当代青年关爱老人、奉献社会的高尚品德，在学校中营造“敬老爱老”的良好风气，使同学们能够继承和发扬我们敬老爱老的优良传统;同时为青年人展现才华和爱心提供一个很好的机会。
当天下午两点，我们三十多位志愿者乘校车来到____医院。看着大门前铺满的绿藤和坐在阳光下慈祥的老人们，我们感觉到了一种安静与祥和的气氛萦绕在四周。
首先，李院长向我们简单地介绍了__医院，__现共有300多名孤寡老人，平均年龄在80岁以上，的已经109岁了，而且这些老人们都是年轻时为祖国的发展做出很多贡献的人们，现在老了，理应得到社会的关怀。老人，一个社会的弱势群体。在漫长的一生中，一路走来，经历了人世的风风雨雨，坎坎坷坷，尝尽了人世的酸甜苦辣。在人生最后的日子里，他们所渴望的不仅仅是安逸的生活，更重要的是对他们的理解和关怀。李院长还教导我们要珍惜生命的每一刻，努力提高生命的质量，而通过和老人们的聊天，是使我们真正理解生命意义的方法。在场的我们都认真听着院长的讲话，也认真思考着生命的含义。
接着，我们和老人们一起聊天，听老人们倾诉着他们当年的辉煌与辛酸，与其说是倾听，倒不如说我们是在读一部历史，因为每一位老人都是一段历史。“秋风送爽”，重阳的北京已经寒意袭人，但在这一刻，大堂里却充满了爱和温暖。在活动中我们为老人们献上了准备好的节目，相声、独唱、合唱、戏曲、手语表演……节目精彩纷呈，老人们也参与到我们之中，很多老人还献上了自己的拿手节目。有一位奶奶一口气为我们献上了好几首法语歌，还有一位奶奶兴致勃勃的和我们的志愿者跳起了舞。
在活动的最后，我们为老人们送上亲手做的剪纸画，一个大红“福”字，借着这幅剪纸画我们向老人们传达了重阳节的祝福，祝愿老人们晚年幸福安康，福如东海。
银行客户总结
第一，加强领导，落实责任。年初，支行多次召开单位存款工作会议，认真总结经验，制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到基层，并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的积极性和创造性。
第二，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小组”，由一把手亲自挂帅，并坚持执行《大额存款转移报告制度》，同时，采取各种措施改善工作环境，提高员工服务质量。
第三，抓住契机，努力增存。4月份，总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。此笔贷款，按理工大学的原意应按工程进度，分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造效益的想法，经与理工大学多次协商，在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下，于4月30日向理工大学全额发放了3亿元贷款，至年末，滞留资金过亿元，该校收取学费的资金帐户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。
2.储蓄存款工作：至xx年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%;储蓄存款旬均增长万元，完成年度计划的%;其中外币储蓄余额折合人民币万元，较年初净增加万元，完成年度计划的%;教育储蓄余额万，较年初净增万元，完成年度计划的%。在第一季度的“迎新春”活动中，支行立足于抢先抓早，积极部署，群策群力，在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达万元，获得外币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增万元，获得储蓄先进集体称号，景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。
(二)中间业务
1、安排专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调，加强与保险公司合作;同时，派多人次到市内其他商业银行“取经”，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和经验。
2、提高全员对代理保险业务的认识，增强其工作的积极性，主动性。年初，我行将代理保险业务的计划进行层层分解，落实给各分理处和每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。我行注意加大对内宣传力度，使员工意识到代理保险业务是一项惠己利行的新兴业务，激发起工作的积极性、主动性。对外宣传方面，通过各服务网点张贴宣传海报，发宣传单，面对面讲解等方式，大力宣传保险业务益处，增加其知名度，让的人认识和了解保险。
3、采取行之有效的措施，加大岗位培训力度，提高其从事该业务的服务技能。为了做好代理保险业务工作，我行克服人手少，任务重的困难，与各家保险公司大力合作，积极组织人员利用统一休息时间和串休时间，分期分批组织员工进行保险业务培训，讲解保险知识，传授营销技巧。
4、建立代理保险业务的日报告制。我们指定了操作性很强的检查考核方案，实行“日报告”、“周检查”、“月通报”制度，建立了保险业务销售台帐，时时掌握销售信息。
(三)银行卡工作
截止12月31日，支行银行卡业务收入表现不俗，共计实现了万元，完成年度计划%;存款余额万元;银行卡发卡量余额张，较年初净增张;银行卡消费额累计消费万元，完成年度计划的%。自xx年2月16日起，农行开始实行新的金融服务收费标准，许多客户并没有因为收取手续费而不在我行办理业务，这主要是因为虽然相应的收取了手续费，但我行的员工服务热情，以真诚赢得了广大客户。以青年路分理处为例，该分理处银行卡中间业务收入激增就是因为该行员工不怕困难，积极争取周边的个体工商户到我行办理银行卡异地汇款业务(这些个体工商户存款的券别多为10元以下面值)，从而使得该分理处银行卡中间业务收入大幅度提高。虽然支行银行卡收入完成的较好，但是，其他指标年度计划的完成不容乐观。针对支行银行卡各项指标发展较不均衡的经营状况，今年5月份，支行制定并实施了《xx支行xx年银行卡和电子银行经营考核评比办法》和《xx支行xx年度金穗卡“1+n”活动实施方案》，目前看，这两个考核办法均已取得成效，充分调动了全体员工的银行卡工作积极性，“爱我金穗，用我金穗”已成为我行每位员工的工作宗旨，仅仅6月份一个月的时间，员工持卡消费高达50余万元，同时，经支行多方公关营销，与xx理工大学等大专院校达成协议，为新生办理借记卡余张，为支行的银行卡工作带来质的飞跃，全面带动银行卡发卡量、银行卡存款和银行卡业务收入的均衡、快速发展。(四)贷款工作截止12月31日，我行客户部各项贷款余额合计为万元;不良贷款按四级分类年初余额为万元，不良贷款按五级分类年初余额为万元;截止12月末，不良贷款按四级分类余额为万元。不良贷款按五级分类余额为万元。培植优良客户4户，共新投放信贷资金35800万元，有力地支持了区域经济的'发展;在不良贷款清收上，我们发扬有条件上，没有条件创造条件上的精神，调整思路，转换观念，因地制宜，因企施策，共清收不良贷款万元，盘活万元。
总结全年，主要做了以下几方面的工作
1、合理调整信贷资产结构，积极培植黄金客户，切实提高信贷资产盈利水平。科学合理的信贷资产结构对于改善资产质量，控制信贷风险，实现良好的综合效益具有重要的作用。工作中，我们认真执行省行提出的以利润为目标，以市场为导向，大力调整信贷资产的方针，在对客户信用测评的基础上，对于限制类和淘汰类客户坚决不予贷款支持，制定严密的压缩计划，积极倡导“一保、二争、三扩、四退”的经营策略，完善劣质客户退出机制。在确定新增贷款投向上，我们坚持风险控制和综合效益相结合的原则，力求将有限的资金用在“刀刃”上，彻底杜绝点贷、指贷、人情贷、关系贷款，千方百计控制信贷投放切入点，深入挖掘潜在客户资源，积极主动地加大优质客户的开发力度，重点培植规模较大的黄金客户和经营前景较好的优势企业，切实优化贷款结构。xx理工大学欲进行南校区项目建设，急需银行的信贷扶植，这无疑是我行合理调整信贷资产结构，积极培植黄金客户，切实提高___信贷资产盈利水平的绝好项目。经过周密准备，统筹规划，客户部门在行领导的带领下，把营销的触角伸向了xx理工大学。xx理工大学项目的巨大效益引来了共行、建行、交行等多家实力雄厚的竞争者，均欲将其收入自家囊中。面对这种局面，我行领导在上级行的大力支持下，积极开展市场营销。一次不行，就去两次，在对学校营销的同时，又巧妙地对该校的主管部门开展更高层次的营销。百折不挠的精神终于感动了校领导，他说：“我真服了你们这股韧劲了，领导我见得多了，可像你们这么敬业的领导我还是头一次见，行了，我们就与你们建立信贷关系了”。为了使该校项目的信贷资金早投放，早见效，为了使该校项目的信贷资金早投放，早见效，在上级行的帮助下，我行又向总行申请了“特事特办”，行领导多次前往总行，汇报项目情况，寻求政策支持。经过不懈努力，终于成功地将xx理工大学发展成为我行的优良客户，银企双赢，互惠互利的格局已经形成。此外，我行又向xx市路灯处、xx洗浴有限责任公司等企业发放贷款5800万元。
2、根据上级行部署，实施不良资产分帐经营。年初伊始，按照上级行的部署，我行客户部门积极实行不良贷款的分帐经营。加班加点，保质保量地完成了这一具有战略意义的工作。共计对28263万元不良贷款实现了分帐经营，此举对于我行减轻经营压力，优化资产质量，改善资产结构，起到了至关重要的推动作用。
3、改进工作方法，细化工作措施积极做好收息工作。我行客户部门的领导和工作人员在行领导的正确带领下，改进工作方法，细化工作措施，积极深入企业，将利息及早落实。此外，前台会计人员协助看好贷款企业帐户，做到贷款利息一分不流失。由于领导有方，措施得力，收息工作取得了较好的成绩。全年共实现利息收入万元。
4、上半年，在优化增量的基础上，我们加大了对存量不良贷款的清收整治力度。结合各项指标和工作实际，经过精密测算，将指标横向分解落实到人，纵向分解落实到企业，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。在不良贷款清收工作中，我们精心部署，周密安排，取得了清贷收息攻坚战的阶段性胜利。
5、扎扎实实做好贷后管理工作。xx年，xx银行总行从战略的高度将贷后管理工作作为本年度的“四大工程”之一作为全年信贷工作的重中之重。为了将信贷客户的贷后工作做实做细，我行客户部门在行领导的带领下，努力学习贷后管理的相关知识和业务，在实践中不断钻研和探索，扎扎实实地做好贷后管理工作。xx理工大学是我行的大客户，贷后管理工作尤其重要。贷款发放后，我行认真执行上级行的贷款管理制度，对企业用款和项目进展情况进行适时监测。先后多次深入学校教学和建筑施工场所，进行实地检查，并按照贷后管理的有关规定，加强了该贷款贷后管理人员队伍的调整力度，将业务精良，责任心强，素质高的人员充实到其中来，建立了客户经理组，设立了风险经理。客户经理组人员为，组长：孙国启，副组长：x0，组员：x1、x2、x3，确定了经营行行长为贷后管理主责任人;风险经理为x4、x5。作为重点客户，省市行均配备了客户经理组，贷后管理过程中，我行客户部门严格履行客户部门的贷后管理主要职责，对资金用途、限制性条款的落实、项目的建设及其他相关情况进行认真的审核和处理。按照客户经理组制定的贷后管理方案努力做好贷后的维护工作。
回首xx年的工作，我们虽然基本完成了年初既定的工作划，取得了一定的成绩，但个别方面存在的差距和不足也是不容忽视的，我们将总结经验，弥补不足，鼓足干劲，开拓创新。因此，明年的工作重点我们将放在继续控制成本，扩大市场营销力度，大力拓展市场营销份额，强化服务，完善信贷管理。
1、加强成本控制
目前，从我行的各项业务经营情况的量化分析中，我们可以看出存款余额的增加比例和利润的增加比例并不是完全一致的，银行卡的发卡量和银行卡余额也是不成正比的。分析其原因，主要是收入增加的同时，我们对成本的控制仍然不够。例如，银行卡的发卡量方面，在以前年度，有些分理处单纯追求发卡的数量而不顾质量和效益，开出了许多空卡和长期不动卡，这种处于休眠状态的卡不产生利润却增加了成本，因此我部将在明年严格控制成本，以保证实现利润的化。
2、加大市场营销力度
市场营销是现代商业银行工作中永恒的主题，有鉴于此，xx年，我部将积极公关，加大宣传力度，争取把营销工作做实做细、做大做强。同时，还将继续推行“1+n”银行卡持卡消费活动，这里的“1”指员工持卡消费，“n”指员工发展和动员的持卡人(非农行员工)持卡消费，即以员工的持卡消费带动周围消费群体的消费，以期扩大我行银行卡的影响力，增加中间业务收入和银行卡存款。另外我部也将继续督促和指导各分理处和储蓄所加大对存款的营销力度，努力拓展寿险代理业务市场，开发新的目标客户，为支行创造更大效益。
3、强化服务
在日趋激烈的市场竞争中，服务的优劣对企业的效益有直接的影响，例如“海尔”的服务，在质量相当的情况下赢得了的客户。在目前已有的软和硬件条件下，我行强化服务是增加效益的一个有效途径。xx年，我部要积极把提升服务质量，改进服务方式作为日常工作的重要环节常抓不懈。对在定期不定期的监督检查中发现的问题，及时纠正，严肃处理。在员工中间开展“假如我是一名客户”的大讨论，进行换位思考，使之想客户之所想，急客户之所急，设身处地地为客户排忧解难。
4、完善信贷管理
(1)、进一步调整信贷结构，强化信贷风险管理，提高信贷资产质量。要做好这项工作，必须做到“三加”，即信贷结构调整要加速;不良贷款清收要加力;风险管理要加强。结构调整要“加速”是指按省行党委确立的“抓两头和一保、二争、三扩、四退”的经营发展战略，大力压缩劣质客户的贷款占用，努力提高优良客户贷款占比，积极扩展、培植和巩固优良客户群体。要以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，更新经营理念，积极抢占消费贷款市场份额，加快消费贷款的发放，改善信贷资产结构;清收盘活要“加力”是指要进一步集中精神，集中时间，集中人力，加大力度，限度地盘活不良贷款，以缓解资金紧张状况，从而腾出有限信贷资金，支持产品有市场，经营见效益的客户，提高资金使用效益;风险管理要“加强”是指要向管理要质量、要效益，选准新增贷款投降，加强贷后管理，切实优化增量，努力防范和化解信贷资产风险，提高信贷资产营运管理水平。
(2)、在优化增量的基础上，避免前清后增的基础上，我们要继续加大对存量不良贷款的清收整治和利息的回收工作力度。要加强领导落实责任，明确阶段性目标，坚持抓早和常抓不懈。要结合各项指标和工作实际，进行精密测算，将指标横向分解落实到人，纵向分解落实到企业，清收目标分解到信贷员之后，要签定《不良贷款清收责任书》，明确具体目标，然后与个人的工资和奖金挂钩。按月考核，按季兑现。要按照责任和时间的要求，把收息工作落到实处，作到该收必收，应收尽收。
仁宝客户总结
仁宝是一个拥有多年电子制造经验的公司，成立于____年，一直致力于电子产品的研发和生产。其主要产品包括电脑、数码相机、平板电脑、智能音箱等。仁宝以其卓越的品质和良好的服务赢得了国内外众多客户的认可和信任。
仁宝作为一家电子制造企业，其主要客户群体包括国内外电子产品制造商、零售商、品牌厂商等。仁宝通过与客户的紧密合作，为其提供优质的产品和服务，赢得了客户的信任和认可。
二、市场定位。
仁宝在电子制造领域有着明确的市场定位，其产品涵盖了电脑、数码相机、平板电脑、智能音箱等多个领域，旨在满足不同客户的需求。仁宝注重产品的创新，不断推出具有竞争力的新产品，以满足客户对高质量、高效率的需求。
三、产品质量。
仁宝一直注重产品质量的提升，通过严格的质量控制体系和先进的生产设备，确保产品的品质和稳定性。仁宝还与全球知名芯片厂商合作，采用最新的技术和材料，以提高产品的性能和稳定性。
四、服务水平。
仁宝以其专业、高效的服务赢得了客户的认可和信任。仁宝为客户提供全方位的服务支持，包括技术支持、售后服务、定制化服务等。仁宝还积极与客户沟通，了解客户的需求，为其提供个性化的解决方案。
仁宝在电子制造领域有着良好的口碑和信誉，得到了国内外众多客户的认可和好评。客户对仁宝的评价主要集中在产品质量、服务水平、交货期等方面。客户对仁宝的评价普遍较高，认为其产品稳定可靠，服务周到及时。
总之，仁宝以其卓越的品质、良好的服务赢得了国内外客户的认可和信任，在电子制造领域有着良好的口碑和信誉。仁宝将继续致力于产品的创新和品质的提升，为客户提供更好的产品和服务。
仁宝客户总结
随着科技的飞速发展，仁宝公司始终以客户为中心，以市场为导向，致力于为客户提供高质量的电子产品。本文将对仁宝公司的主要客户进行总结。
仁宝公司主要面向中高端消费群体，产品广泛应用于智能手机、平板电脑、笔记本电脑等电子产品。客户分布在国内外，以年轻人为主，注重产品的品质、性能和外观设计。
1.高品质的产品：客户对电子产品有着严格的要求，不仅要求性能卓越，还要求外观精美，品质可靠。
2.可靠的服务：客户需要仁宝公司提供可靠的服务，包括技术支持、售后服务等。
3.高效的生产流程：客户希望仁宝公司能够提供高效的生产流程，以满足客户的需求。
三、客户体验与满意度。
1.产品品质：仁宝公司所生产的电子产品得到了客户的广泛认可，品质可靠，性能卓越。
2.服务质量：仁宝公司提供的服务得到了客户的良好评价，专业的技术支持和售后服务得到了客户的高度评价。
3.生产流程：仁宝公司提供的生产流程得到了客户的认可，能够满足客户的高效生产需求。
四、客户价值与贡献。
1.推动公司业绩增长：仁宝公司的产品销售额持续增长，成为行业的佼佼者，为公司的业绩增长做出了贡献。
2.促进客户产品升级：仁宝公司所生产的电子产品能够满足客户对产品性能和外观设计的需求，促进了客户产品的升级。
3.增强品牌影响力：仁宝公司所生产的电子产品在市场上获得了广泛的认可，增强了品牌影响力。
仁宝公司将继续致力于为客户提供更优质的产品和服务，以满足客户的需求。同时，建议仁宝公司继续加强与客户的沟通，了解客户的需求，优化生产流程，提高产品质量，以更好地满足客户的需求。
客户经理总结
做银行保险客户经理以来的x个多月里，经历了许许多多的事情，其中的困难坎坷艰辛和心酸，或许是这辈子感受最深刻的，最难得忘记的!
第x个月里要过几道关，通过关系找到银行负责人进入网点，建立好与网点工作人员之间的关系，迅速进入角色熟悉银行的每项业务，热情接待周到服务每位客户，尽心尽力介绍公司的理财产品，帮助引导客户怎样才能尽可能的把自己的收益提高增加翻倍。可以说这道关是不难的，毕竟这是为客户服务，是为他们好。
最难的是网点关系维持，每个人的性格爱好都是不一样的，心理活动也是难以捉摸的，随时都会发生变化，今天可能你们关系很近乎很热络，等过了一夜或许就面目全非了，因为这是个竞争十分激烈的社会，一个__里进驻了七八家保险公司的客户经理，自然竞争的激烈度就可想而知了。
说真的，以前在单位办公室里工作，上班下班工作学习休闲是很规律的，也是很平静没有什么竞争的，只要作好本分工作就ok了，现在可就大不一样了，一切都是要从头学起，不但要掌握好产品的要点亮点，讲解给客户听，还要维护好与银行人员的关系，还要懂得银行的业务知识，不断给自己充电汲取新能量，看报纸看电视随时随地学习新的知识来丰富自己的脑袋。否则就影响业绩。
实在踏实的做事，工作自然就轻松了许多，业绩也就随之而来了，感觉好，一切困难委屈都被抛到了脑袋后面，心态好吧我，大家一定要向我学习哦。
拜访客户总结
针对客户的不同谈判阶段，有一个清晰的、能通过一次拜访实现的目标。如：给客户留下一个良好的印象，和客户建立联系，加深印象，了解客户预算，解决客户的技术疑问，消除客户价格疑虑，让客户认可售后服务保障体系，争取客户的口头承诺，达成协议等小目标，与客户的密切程度也稳步提升，随着各个小目标的`实现，签单也就成为水到渠成的事了。
2、了解有价值的客户信息。
对我们最有帮助的信息，如被一般人忽视的，或者不容易收集到的，比如客户引以为豪的事件，获得过的荣誉，购买产品的动机，深层次的顾虑等。
3、准备好资料和辅助工具。
准备足够的宣传资料、演讲的ppt资料、名片等，有时需要带些公司小礼品和演示的产品硬件。
4、要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
2、提前了解客户的相关信息。给客户打电话不能过于僵硬，说话要随和有礼貌。
3、拜访客户前，一定要提前与客户约好拜访时间。
注意：仪容仪表干净、整洁，保持良好的服务形象。准时拜访按照与客户约定时间准时到达，不迟到。尊重客户，态度诚实大方，不能与客户发生任何冲突和争论。
拜访结束时向客户表示感谢，告辞。记住本次拜访的目标，引导客户向本次“目标”方向进行。收集决策人和影响决策人的信息。
认真聆听客户的反馈，记录下来，能够当场解决的就当场解决；对客户提出的要求，无法决定时，明确告知客户，自己无法当场决定，需要向公司领导请示后，再答复，将详细的处理情况反馈给客户。
1、记录访谈中得到的重要信息。
2、对比访前计划的目标是否达成。
3、未达成的重点？原因？
4、是否有达成的希望，如何达成？
5、排定下次访谈的时间，并记录重要事项，以作为下次访谈的内容依据。
6、检讨一下自己访谈时的态度、行为、顾客的感觉？并想一想如何改过能更好的达成拜访目的。
仁宝客户总结
仁宝客户总结应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
在电子产品行业，仁宝公司是一家知名的企业，其产品涵盖了电脑、手机、平板电脑等多个领域。本文将介绍仁宝公司的主要客户，以及这些客户的特点和需求。
1.电脑厂商。
仁宝公司的主要客户之一是电脑厂商，这些厂商包括戴尔、联想、惠普等知名品牌。这些厂商需要提供高质量的电脑产品，并且需要快速响应客户需求。仁宝公司通过提供高品质的产品和服务，赢得了这些客户的信任和忠诚。
2.手机厂商。
随着智能手机的普及，仁宝公司也开始向手机厂商提供产品和服务。这些厂商需要提供高质量的手机产品，并且需要快速响应客户需求。仁宝公司通过提供高品质的产品和服务，赢得了这些客户的信任和忠诚。
3.平板电脑厂商。
随着平板电脑的普及，仁宝公司也开始向平板电脑厂商提供产品和服务。这些厂商需要提供高质量的平板电脑产品，并且需要快速响应客户需求。仁宝公司通过提供高品质的产品和服务，赢得了这些客户的信任和忠诚。
除了以上三个客户群体，仁宝公司还有其他客户，例如电子书厂商、智能家居厂商等。这些客户需要提供不同的产品和服务，仁宝公司通过提供定制化的解决方案，赢得了这些客户的信任和忠诚。
综上所述，仁宝公司的客户涵盖了多个领域，这些客户的特点和需求各不相同。仁宝公司通过提供高品质的产品和服务，赢得了客户的信任和忠诚，未来将继续努力，为客户提供更好的产品和服务。