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城管执法人员工作心得体会
城管执法人员是维护城市秩序和环境整治的主要力量，他们肩负着维护市容市貌、整治违法行为、处理纠纷等重要工作任务。这是一项非常重要的工作，也是长期以来备受社会关注的职业。在这篇文章中，我想分享一些自己作为一名城管执法人员的工作心得和体会。
第二段：责任和义务。
作为城管执法人员，我们首要的责任和义务是维护城市环境，保持城市的整洁和有序，同时需要有适应不同工作的能力。因此，我时刻保持敏感性，能够在发现任何城市环境问题的情况下快速反应。我也时刻注意宣传市法，教育民众如何遵守其内容，让他们了解什么是可以做和不能做的。
第三段：协助市民。
我们的工作并不仅限于执行规章制度。有时候我们的工作也可能涉及帮助和支持市民。我们应该尽力帮助需要帮助的人，并提供各种公共服务的支持。例如，如果我们发现某位老人摔倒了，我们就可以及时把他带到附近的医院，并用我们的自行车来送他回家。这些工作不仅能够让市民感到受到照顾，也能够让我们的工作获得更加普遍的赞誉。
第四段：工作中的挑战。
城管执法人员的工作并不总是容易的。有时候，我们必须直面挑战，可能需要与那些个人或团体交谈，解决问题和解决冲突。同时，我们需要注意如何做出正确的决策，以保护自己和公共利益。挑战是不可避免的，但只有经过训练和实践后，我们才能够适应和处理。
第五段：总结。
最后，我的工作经验让我明白，城管执法人员是一项非常重要的工作职业，但是我们也可以通过不断地学习和提高技能增强自己的表现。我所付出的努力不仅可以提高我自己的能力，而且有助于提高城市环境和市民福利的总体水平。让我们大家一起努力，让城市变得更加美好、更加有序，同时也让我们的这份工作变得更加有价值和有意义。
城管执法人员工作心得体会
城市管理是维护城市秩序、保障市民权益的重要工作。城管执法人员作为城市管理的执行者，肩负着维护社会秩序和保障公共安全的职责。在城市管理中，城管执法人员是最直接、最贴近市民的工作人员。他们的工作质量和态度直接关系到城市管理的形象和市民对城市管理工作的认可度。对此，城管执法人员也有着自己的心得体会。
1.建立良好的服务意识。
作为城管执法人员，要时刻把自己放在市民的角度来思考问题，并始终以为市民服务为己任。在工作中，要积极主动地与市民沟通，帮助他们解决问题，并传达政府对市民的关爱和支持。这种良好的服务意识可以使市民对城管执法人员产生信任感，并更加支持城市管理工作。
2.坚持规范执法。
城管执法人员的职责不仅包括整治城市的乱象，还包括维护市民的合法权益。因此，在执法过程中，要始终坚持规范执法，不得逾越执法职责的范围。对于那些暴力冲突、诈骗等严重情况，要及时上报相关部门处理，切勿姑息养奸。
3.做到一视同仁。
在城市管理中，城管执法人员必须保持公正、公平的态度。要对所有市民一视同仁，不因个人因素而有所偏袒。只有这样，才能有效的减少与市民之间的矛盾，建立良好的社会秩序。
4.保持专业技能。
城管执法人员的专业素养决定了他们是否能够胜任城市管理的工作。因此，在日常工作中，城管执法人员应加强自身技能的提升和学习，时刻把握工作发展的新趋势，并不断完善自我，以满足日益增长的工作需要。
5.建立多元化合作。
在城市管理工作中，城管执法人员不可避免的要和其他行政执法相关部门有所合作。因此，他们必须在日常工作中注重建立多元化的合作机制，积极营造良好的政商环境。这样有助于将城市管理工作做得更好，为市民带来更多的福祉。
三、总结。
城市管理工作是一项需要全社会共同努力的工作。城管执法人员作为城市管理的重要执法力量，在工作中需要注重建立良好的服务意识、坚持规范执法、做到一视同仁、保持专业技能和建立多元化合作。只有这样，城市管理才能得到更好的发展。
四、展望未来。
随着社会的不断进步和发展，城市管理工作也会面临新的挑战，城管执法人员也要不断提高自身素质，与时俱进、勇于创新，不断推动城市管理工作取得新的进展。
五、致谢。
在这篇文章中，我们受益匪浅。我们要感谢每一位城管执法人员的辛勤付出，感谢他们始终以城市管理工作为己任，为城市的繁荣发展和市民的幸福生活做出了卓越贡献！
执法人员驻站工作心得体会
第一段：引言（150字）。
作为一名执法人员，驻站工作是我工作中最重要的一部分。驻站工作意味着我需要常驻在一个特定的地点，负责该地区的维稳工作，并与居民建立密切的联系。在这个过程中，我积累了许多宝贵的经验和心得体会。
第二段：主题句1（250字）。
第一点心得体会是建立良好的沟通和合作关系。在驻站工作中，我通过与居民建立起良好的沟通和合作关系，为他们提供必要的帮助和支持。我定期组织与居民的座谈会，听取他们的意见和建议，并协调解决社区问题。与此同时，我也积极参与当地的志愿者活动，提高我在社区中的影响力，与居民共同维护社区的和谐与稳定。通过建立良好的沟通和合作关系，我成功地解决了许多社区矛盾，并提高了居民对我们工作的满意度。
第三段：主题句2（250字）。
第二点心得体会是注重综合治理和问题解决。在驻站工作中，我发现许多社区问题的根源并不仅仅是单一的原因。因此，我提出了综合治理的方法，从根本上解决了社区问题。我与相关部门合作，研究问题的成因和解决办法，制定综合治理方案，并督导落实。例如，我们设立了社区巡逻机制，缓解了社区的治安问题；我们开展了环境整治活动，提升了社区的整体环境。通过综合治理，我成功地解决了许多看似棘手的社区问题，并提升了社区的整体发展水平。
第四段：主题句3（250字）。
第三点心得体会是重视居民的参与和反馈。在驻站工作中，我始终重视居民的参与和反馈，因为他们是我们工作的直接受益者。我定期组织社区活动和培训，鼓励居民参与其中，并积极提供帮助和支持。同时，我建立了一个居民意见反馈箱，并及时回复居民的问题和建议。通过倾听居民的声音，我不断改进自身工作，提高了工作的针对性和实效性。居民的积极参与和反馈，使我对驻站工作有了更进一步的理解和认识。
第五段：总结（300字）。
通过驻站工作，我深刻认识到了作为一名执法人员的责任和使命。我意识到，驻站工作不仅仅是维稳和维护社会安宁的问题，更是与居民建立紧密联系、解决社会问题的重要方式。通过建立良好的沟通和合作关系，注重综合治理和问题解决，以及重视居民的参与和反馈，我取得了显著的工作成绩，得到了居民的认可和支持。未来，我将继续努力，不断提高自身素质和能力，为社区的繁荣和发展做出更大的贡献。同时，我也期待着能与更多的执法人员交流心得体会，共同进步，为社会的和谐稳定做出更大的努力。
城管执法人员工作心得体会
城市管理执法人员的工作是维护城市良好秩序和市容环境的关键工作之一。作为城管执法人员，不仅需要有执法知识和技能，还需要具备高度的职业操守和专业素养。在工作中，我深有体会，只有以服务意识和为民情怀为核心，才能圆满完成自己的职责。下面我将分享一下我的执法工作心得和体会。
第二段：做好执法前的准备。
在执法前，我们必须对执法对象的情况进行充分了解和熟知，切不可只凭主观臆断进行处理。同时，要注重与执法对象及周边居民的沟通和协调，尊重他人的权益，让大家能够理解和支持我们的执法工作。此外，我们还要做好执法装备和工具的检查和准备，确保有效地执行工作。
第三段：严格执法，科学执法。
在执法过程中，我们必须根据事实和法律规定来进行执法，不能出现滥用职权或随意罚款的行为。特别是在城市管理领域，经常出现不少棘手的问题，如摆摊经营、乱搭乱建、违规占道等问题。这些问题的处理必须依据相关法律法规和执法程序，同时确保执法结果公正、合理、科学。
第四段：做好执法后的反馈和改进。
在执法结束后，我们还要对自己的执法工作进行深入反思和总结，寻找不足和改进的方向。如果已经出现执法失误或不当的情况，应及时纠正和改正，防止同类问题再次发生。同时，亦要注重对执法对象的宣传和教育，让他们了解执法的必要性和合理性，以此做到规范城市管理秩序的可持续发展。
第五段：结论。
总之，城市管理执法是一项细致而繁琐的工作，但这项工作是城市建设和环境治理的重要保障。我们城管执法人员，在执行职责时应当时刻保持服务意识和为民情怀，做到规范、公正、科学。只有这样，才能更好地服务广大市民，提升城市形象和品质。
城管执法人员工作心得体会文章
城管执法工作开始逐渐被人们所关注、所提及，作为一名城管，他们在工作上有着这样的。
三年来，局党组在市委市政府的正确领导下，按照“一年打基础，两年见成效，三年大变样”的工作思路，积极探索，创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度，打造一支综合素质高，作风建设过硬，执政为民上水平的执法队伍，近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序，通过案例分析，来帮助解决执法中碰到的困难和问题，受益匪浅，体会如下：
一、对城管工作有了更深的认识。
城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。
二、加大执法力度，切实转变执法理念。
城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。
三、全面落实科学发展观，争创“市民满意的城管队伍”
我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。
工作中，我们在注重队伍建设，不断提高队员执法能力的同时，积极建立四项制度，扎实推进大队办案工作上水平。
一、办案业务培训制度。
加强执法办案人员的教育培训，定期组织具备报考条件的新招队员参与全省执法资格考试，努力争取实现人人持证上岗、人人执法办案。同时，加强对各执法中队的案件主办人员进行法律法规、调查取证技巧、与当事人沟通方式方法等方面的培训，通过典型案例分析提升执法队员的办案水平。
二、案件审核把关制度。
在各执法中队分别设立案件主办人员和案件审核负责人，加强对各案件经办人员的指导，并对拟上报局里审批的案件进行审查核对，特别是严格审核相关证据资料。加强立案调查、行政处罚、案件终结等环节的审核监督，实行大队分管领导定期抽查和中队直接负责人日常审查的方式，对案件质量实行监管。
三、案情分析交流制度。
在坚持重大案件集体评议制度的基础上，要求各中队定期召集队员进行案件“会诊”，对照标准，集思广益，多想办法，多出主意解决执法办案实务。同时大队不定期召开办案工作经验交流会，把具有推广价值的典型性案例在大队内部及各中队相互之间进行交流和探讨。
四、办案考核奖惩机制。
健全执法岗位责任、执法标准和执行力考评等精细化管理体系，将执法办案的数量和质量等作为各中队和执法人员个人的业绩考核主要内容之一，与各类评优评先、职级晋升和绩效奖金挂钩。开展“办案先进中队”、“办案能手”等执法办案竞赛活动，调动队员的积极性，增强办案人员的责任感。
成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。
针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性;另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设置疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。
城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。
执法人员驻站工作心得体会
执法人员驻站工作是一项重要的工作，对于维护社会秩序、保障人民安全至关重要。通过驻站工作，我深刻体会到了自己的责任和使命，在这个过程中也积累了许多宝贵的经验和体会。
第二段：工作目标。
作为驻站执法人员，我们的首要任务是保障社会秩序。社会秩序的稳定对于人民的生活和发展至关重要，我们要严格执行法规，确保人民群众的安全感和幸福感。另外，我们还需要加强对违法犯罪活动的打击，维护社会的平安稳定氛围。
第三段：工作方法。
在驻站工作中，我们不仅需要扎实的专业知识和技能，还需要善于沟通和倾听。我们要与社区居民保持密切联系，了解他们的需求和关切，及时回应和解决他们的问题。另外，我们还要积极参与社区的活动，增强居民和执法人员之间的互动和信任，为居民提供更加全面的服务和保障。
第四段：工作挑战。
驻站工作不可避免地面临着各种挑战。首先，社区内部存在着不同的利益纠纷和问题，我们常常需要在其中发挥调解的作用，平衡各方的利益。其次，社区内外的犯罪活动是我们工作中的主要困扰，我们需要加强对犯罪线索的搜集和研判，及时采取相应的措施。同时，我们还需要面对人民群众对政策和执法不满的情绪，要通过耐心的解释和对话化解矛盾，保持社会稳定。
通过驻站工作，我深刻认识到执法工作的重要性和复杂性。首先，我们要时刻保持警觉，紧紧抓住事态的发展，防止事态扩大化。其次，我们要积极主动，加强自身的专业素养和能力，不断提升自己的执法水平。最后，我们要倾听人民的声音，尊重人民的意愿，以人民为中心，坚决维护人民的根本利益。只有这样，我们才能成为居民的“保姆式”执法者，树立良好的形象，赢得人民的信任和支持。
总结。
驻站工作是执法人员重要的工作之一，它对于维护社会秩序和保障人民安全至关重要。在这个过程中，我们不仅需要明确工作目标，执行法规，保障社会稳定，还需要掌握良好的工作方法，善于沟通和倾听。虽然工作中会面临各种挑战，但只要保持警觉，不断提升自己的执法水平，倾听人民的声音，并以人民为中心，就能够成为居民的“保姆式”执法者，赢得人民的信任和支持。通过这次驻站工作，我不仅增长了见识，也深刻体会到了自己的责任和使命，相信在未来的工作中会更加出色地完成自己的工作使命。
执法人员驻站工作心得体会
执法人员是社会维稳的重要力量，他们承担着维护社会秩序和安全的重任。驻站工作是执法人员的首要任务，通过实际工作的开展，我深切感受到了驻站工作的重要性和挑战性，并得出了一些心得体会。
首先，高度的责任感是驻站工作的前提。作为执法人员，我们要时刻牢记自己的职责使命，时刻保持警觉，时刻待命。社会的稳定和安宁离不开我们的严密监管和及时处置。任何时候，只要一听到警报声，我们必须立即回应并投入到抢救和处置工作中。在执行这一职责的过程中，我们要严格遵守法律法规，正当合法地开展工作，切不可因个人情绪或私人恩怨而滥用职权。只有这样，我们才能真正成为人民群众心中的“守夜人”。
其次，良好的沟通能力是驻站工作的核心。执法工作往往涉及多方面的人员和利益，所以我们要能够与各界人士进行有效的沟通和协调。首先是要与前来报案的群众进行有效的沟通，了解事情的来龙去脉，并及时采取措施解决问题。其次是要与相关部门的工作人员保持密切的联系，形成工作合力，互相支持，共同维护社会的安定和和谐。除此之外，我们还需要不断提高自身的沟通能力，如改进语言表达能力、接受管理和指导等，以更好地开展工作。沟通能力的提高将能够使我们更好地与社会各界协调合作，共同创造一个更安全更和谐的社会。
再次，正确的处理问题的方法是驻站工作的关键。执法人员在驻站工作中，经常遇到各种各样的问题，如扒窃、纠纷等。我们要运用正确的方法和态度来处理这些问题。首先是要耐心倾听群众的意见和建议，并根据实际情况认真分析和处理问题。其次是要运用法律法规来指导我们的工作，不能凭个人喜好或主观意愿来决定处理问题的方式。此外，我们还需要坚持正义和公平的原则，做到严厉打击犯罪，保护无辜，维护社会的公共利益。
最后，持续学习和提高是驻站工作的应有之义。执法人员的工作需要与时俱进，适应社会发展的变化。所以我们要不断学习新知识和新技术，提高自己的专业素质和能力。现在，社会上出现了越来越多的新型犯罪，我们要及时跟进和应对。同时，我们要加强团队的协作和合作，共同学习、共同进步。只有在学习中不断提高自己，才能更好地适应社会的各种挑战，并更好地履行自己的职责和使命。
综上所述，执法人员驻站工作是一项艰巨而重要的任务。通过实践，我深刻体会到了高度的责任感、良好的沟通能力、正确的处理问题方法和持续学习的重要性。只有不断提高自身的素质和能力，才能更好地开展驻站工作，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。
交通执法人员工作心得体会
交通执法是一项对于每个城市来说都十分重要的工作，既保证了道路交通的顺畅和安全，也维护了社会的公共秩序。作为一名交通执法人员，我深刻地认识到了这项工作的重要性，同时也学习到了很多工作中的经验和体会。下面我将从个人的角度出发，谈一谈关于交通执法工作的心得体会。
第二段：如何提高执法效率。
在实际的执法工作中，我们不仅需要具备严格的执法标准和技能，还需要根据实际情况灵活运用执法手段，不断提高执法效率。例如，对于紧急情况需要求助其他部门协助处理，对于交通违法行为，我们应该根据违规情况，选择合适的处罚方式，并尽可能地在现场让当事人意识到其行为的错误性和危害性，从而达到教育和惩罚的双重作用。
第三段：如何加强执法公正性。
作为执法人员，要保持高度的警觉和责任心，严格执行法律和执法标准，确保行政执法的公正性和严肃性。在工作中我们应该根据执法条例做到两不误、两不漏、两不多，既不能过于让步，也不能强行抓人。在处理交通事故案件时，客观公正地记录现场画面和行车记录仪显得尤为重要。只有这样，才能让当事人和社会对执法工作保持信任，达到维护社会公平正义的目的。
第四段：如何解决复杂案件。
在执法工作中，有一些复杂的案件，例如涉及到多车追尾、撞车逃逸、人伤案件等。这些案件需要执法人员具备丰富的经验和技巧，同时在处理过程中也需要高度的耐心和细心。第一时间到达现场，了解情况并采取措施是关键。在处理过程中，执法人员应该了解案件的细节，为当事人解决问题，并在程序上规范办案过程，保护当事人的合法权益。
第五段：如何加强执法学习和交流。
执法工作具有复杂性和波动性，执法人员应该加强学习和交流，不断积累知识和经验。我们可以通过多渠道、多形式的学习，例如研讨会、培训班、专业讲座等，提高自身的执法能力和业务水平。同时，在日常工作中，我们也需要与同事加强交流，分享经验和情况，加强团队协作，提升整个执法队伍的综合素质。
结尾：
总之，作为一名交通执法人员需要具备高度的责任心和职业道德，时刻保持冷静和决断力，在执法过程中不断提高自身的技能和经验，这些将对我们的工作产生积极的影响。我相信，随着这项神圣的事业不断向前发展，我们的执法工作将会更加丰硕，也将为城市的繁荣和发展做出新的更大的贡献。
城管执法人员清政廉洁心得体会
在这金秋九月，我参加了由广东省公路管理局承办的路政执法培训班。通过这11天以来的认真、刻苦的学习，使我获益良多。这次学习的形式，主要以理论学习为主，辅以执法实践的模拟课，可以说是理论联系实际。因而，通过这次培训，既提升了我在路政执法理论层面上的理性认识，同时也加深了我对实际执法过程中的感性体验。下面，让我来总结一下参加这次培训班的一些心得体会：
一、温故知新，提升理论认识。
我参加路政所的工作已有三年的时间了，因而对路政工作方面还是有一定程度的认识，当然，在理论方面的知识，还不够全面。而通过这次培训学习，正好可以使我全面提升理论方面的认识，同时，又可以对已有所了解的方面加深理解，做到温故而知新。
这次的理论课程，是以《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《广东省公路条例》以及路政执法人员的职业道德这几个方面为主要内容。由于我平时的工作是处理路产案件、办理行政许可，因而，对其中的《中华人民共和国公路法》和《广东省公路条例》方面的内容接触得比较多，所以对此较为熟悉和了解。至于《公路安全保护条例》，由于是新颁布的条例，虽然有所了解，单位以前也组织过学习，但尚不算深刻，而通过这次学习，则可以增加对《公路安全保护条例》的认识，并在实践中更加合理和正确地去应用。而在学习路政执法人员的职业道德过程中，让我对如何能成为一个优秀的路政执法人员，有更深刻的认识和体会。
所以，通过这次培训学习，一方面，巩固和加深了原来已有所认识的东西，另一方面，又为进一步学习新知识打下良好的基础。
二、以人为本，服务大众。
通过对《中华人民共和国公路法》的重新学习，使我更清晰地明白到，路政管理发展到今天这个阶段，除了要以“保护路产，维护路权，保障道路畅通”为工作主题外，还要与时俱进，以服务大众为理念，引领路政工作从原来的管理性质为主，转变为以服务性质为主。这都是因为近年来，政府要转型为服务型政府、并将建设“小政府、大社会”的经济模式，因而路政管理也需相应地产生变化——从管理型转向服务型。
在实践中，我也了解到，随着社会在经济、科技、教育等方面的不断发展，公民的素质和法律意识也不断地增强，因而对路政执法人员的管理也有更高的要求。首先，普罗大众都有这种共识——他们作为社会中的成员，为社会经济作出了自己的贡献，因而他们是社会的主人翁。而政府在经济环节中获得的收入，如税收、非税收入、其他费用收入等，是来自于全体社会成员的经济成果，政府正是通过这些收入来向广大人民群众提供公共服务、并维系政府本身动作。所以，作为纳税的群体——人民群众，是有监督政府、并向政府提出改善其提供的服务的权利。
众所周知，路政管理作为行政执法的一种，是政府管理的一个部份，因而，路政管理也就属于政府向广大人民群众提供的一种公共服务产品或劳务。有了这个性质，大家就不难理解，为什么路政管理要由管理型向服务型转变了。因为，既然政府是一个服务型的政府，并且其赖以运作、并向公众提供公共产品的成本，是由全社会的成员来承担的。那么政府向公众提供的服务，如路政管理，就要接受人民群众的监督以及更高的要求，这样才可以为向大众提供更好、更满意的服务，从而为社会经济建设作出更大的贡献。
三、刻苦学习，熟悉业务。
通过这次学习，使我重新熟悉了许多平时在做路产案件和行政许可时已接触过的条例，如《广东省公路条例》，同时又让我学习了一些平时较少应用的比较新的条例，如《公路安全保护条例》，这些对我在日后的工作实践中，如何更好、更快、更准确地应用相关条例，处理案件和许可的流程人提供了很大的帮助。
要提高自身的素质，熟悉相关法律条例和流程等，就要坚持刻苦学习、且终身学习。要知，对于大多数的人来说，法律条文都是非常枯燥、艰涩、难于理解的东西。但对于一个执法者来说，就算条文、条例是如何枯燥、艰涩都好，都需要把之攻克，熟记并理解，因为除了将条例快速、准确并合理地应用于执法过程中，还需要履行向公众宣传法律、普及法律的义务。并且，由于社会和科技都是在不停地进步的，所以作为执法者，也需要不断地通过学习来更新自己的知识，才能更好地提高自己的执法水平和执法能力，因而，建立终身学习的理念，对于一个执法者来说是非常必要的。诚然，上述种种，都是一个合格的执法者能够向公众提供优质服务的基本条件。
四、严于律已，树立形象。
这次学习，还涉及到路政人员职业道德方面的教育。可以说，各行各业都有自己需要遵守的职业道德，如注册会计师有《注册会计师职业道德守则》、律师有《执业律师职业道德守则》、注册建筑师有《注册建筑师守则》等等。这是每个行业可以在当今社会立足并发展的重要因素。而路政执法人员作为一个行业，也当然有自己的职业道德基准了。
通过这次培训，学习了很多路政人员职业道德方面的内容，如路政执法人员的基本职业道德是热爱本职、以路为家、保护路产、维护路权、依法治路、秉公执法、办事公正、接受监督、仪态严整、礼貌待人，还有“八条禁令”、“十不准”等等。这些都是对从事路政管理的执法人员提出非常严格的要求，以使此行业能更好地为大众服务。
大家都知道，法律是道德的最低标准，而反过来也可以这样认为，道德的基准是比法律还要严格很多的。因而，要严格遵守职业道德是相当不容易的，这就要求路政执法人员在处理好自己的工作的同时，还要提高自己的认识，要严于律己、宽于待人、服务大众，提升并树立整个执法队伍的良好形象。
路政执法管理，既是一种行政执法行为，需要我们认真、严肃地对待;与此同时，路政执法管理也是政府向广大民众提供服务的一种公共产品，代表了政府的形象。路政执法管理是一份艰苦的工作，同时也是一份光荣的工作。
城管执法人员作风建设学习心得体会
为加强城市管理行政执法队伍建设，提高行政执法人员的综合素质，提升依法行政的能力和水平，适应城市管理执法不断发展的新形势，结合我局实际，特制定本学习培训计划。
一、指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、落实科学发展观以及依法治国、建设社会主义法制国家的基本方略为指导，全面贯彻国务院《全面推行依法行政实施纲要》和《关于加强法治政府建设的意见》，围绕县政府政府加快推进依法行政的部署，加强城管执法的法律法规知识学习，进一步增强执法人员的综合素质，进一步提升城管执法形象，努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城管执法队伍。
二、学习目标。
（一）城管法制教育深入开展，实现普法教育的规范化、制度化，行政执法人员的法律意识和法律素质显著提高，形成尊重法律、遵守法律、维护法律权威的良好氛围。
（二）行政执法人员全年法律法规学习培训不少于15天（包括日常工作中的自学、讲座、案件研讨和集中培训时间），全体执法人员受训覆盖面达100%。
（三）各级领导干部法律素质、业务能力、执法效能进一步提高，法治理念、服务意识、履责能力进一步增强，使城市管理、行政执法做到公正、规范、文明。
三、工作任务。
（一）认真抓好普法依法治理教育。以《全面推进依法行政实施纲要》和“六五”普法读本、新颁布的法律、法规为主要内容，安排好学习和辅导。
（二）举办执法队员集中培训班。根据工作需要并结合新的形势要求，全年组织举办针对性的集中法律法规培训班2次，并组织相关知识考试。
（三）抓好在职自学。规定执法人员、法制工作人员的自学时间和内容，定期检查学习笔记；积极鼓励行政执法人员积极参加法律专业学历教育，不断提高自身的法律素养。
（四）积极组织参加有关培训班。根据工作需要和上级有关要求，积极组织参加组织选调及本系统举办的相关培训班、进修班。
四、组织实施。
（一）普法依法治理教育。
1、时间：自2014年3月至2014年12月。
2、内容：城管执法方面的法律、法规、政策和环境卫生管理方面的法规、政策规定等。
3、参加人员：局属各单位执法人员、机关各科室工作人员。
4、组织形式：由局法制督查科牵头组织局属各单位、有针对性地组织实施，并要求认真做好学习笔记以备检查。
（二）举办法律文书制作讲座。
1、时间：2014年上半年。
2、内容：规范行政处罚自由裁量权、规范法律文书制作。
3、参加人员：局属各单位、城管执法业务骨干。
4、组织形式：由局法制督查科牵头，局分管领导组织实施。
（三）举办执法队员集中培训班。
1、时间：2014年下半年。
2、内容：城管执法方面的法律、法规、规定、政策等。
3、参加人员：局属各单位（科）室、行政执法人员。
4、组织形式：由局法制督查科牵头，局分管领导组织实施。
（四）在职自学。
1、时间要求：执法队员及机关工作人员每月自学法律法规知识时间不少于6学时；
2、学习内容：以与本职岗位相关的法律法规、业务知识及其他新知识为主；
（五）组织参加有关培训班。
根据有关城管执法方面的培训信息，组织选派执法人员、法制工作人员参加有关培训班。同时适时组织执法人员、法制工作人员赴外考察学习，进一步提升城管行政执法能力和水平。
（六）组织法律法规知识考试。
举办执法队员集中培训班，组织参训人员以考察依法行政基本理论、法律法规知识（包括本市发布实施的城管执法方面规范性文件）、局机关各项管理制度为内容的闭卷考试，考试结果存入个人档案并与行政执法证年检挂钩。
武功县城乡市容环境管理局二〇一四年三月十九日。
城管执法人员春训心得体会
城市管理与服务是保持城市良好秩序和优质生活环境的重要工作，城管执法人员是维护城市秩序、保障市民安全与利益的重要力量。为了提升执法人员的技能和素质，近日，我所在市的城管执法人员进行了春训。在这次春训中，我深感受益匪浅，收获良多。
第二段：专业技能的提升。
春训期间，我认真学习了相关法律法规和操作技能，包括城市管理法、城市道路交通安全法等。通过理论学习和实际操作结合，我对于执法工作的基本原则和程序有了更加深刻的认识和理解。同时，在实践中，我学会了如何处理突发事件，提高了处理紧急情况的能力。在模拟演练中，我也不断强化了自己的技能，例如抓获逃犯、执法器械的使用等。
第三段：法治意识的提高。
春训期间，通过与法律专家和法官的互动交流，我对法律的理解和适用有了更深入的掌握。在培训班上，我不仅学习了法律知识，也了解了大量法律实践案例，不断磨砺自己的法律思维和判断能力。法治意识的提高帮助我在日常执法中能够做到依法行事、公正执法，提升了自己的司法公信力。
第四段：道德素质的修炼。
在培训班上，我们城管执法人员不仅进行了理论学习和技能培训，也进行了道德修养的讲座和活动。我发现，在执法工作中，讲求良好的职业道德和情操是十分重要的。例如，我们要时刻保持冷静、客观、公正的执法态度，不给市民造成不必要的恐慌和伤害；我们要时刻关注市民的合法权益，做到既依法执法，又保护市民的合法权益。这些道德要求，不仅让我在春训中受益匪浅，也将贯彻到今后的工作中。
第五段：团队协作的重要性。
春训期间，和其他城管执法人员一起进行训练，我深刻意识到团队协作的重要性。在实际执法中，我们往往是同仇敌忾、共同作战的。只有通过良好的团队合作，我们才能有效地应对各种复杂情况和突发事件，提高执法效果。在春训中，我们通过合作开展各类演练，相互配合与支援，培养了团队合作的意识和技能。
结论：
在城管执法人员的春训中，我深刻地体会到了专业技能的提升、法治意识的提高、道德素质的修炼和团队协作的重要性。这次春训不仅提高了我个人的执法能力，也促进了我与其他城管执法人员之间的交流与合作。我相信，通过这次春训，我们城管执法人员的整体素质将会得到进一步提升，为我们更好地保障市民安全和利益提供了有力的保障。
城管执法人员作风建设学习心得体会
在社会上流传着这样一句话：“公安管坏人、工商管富人、城管管穷人”，城市管理的执法对象极大多数是失业人员和进城务工农民以及孤、寡、残疾等弱势群体，他们大多从事着最简单的商品买卖活动，维系着最基本的生活，其艰难处境易博得市民的同情和谅解;加之部分违章者自身存在的陋习，使其对城市管理不理解、不支持、甚至抗法。执法中稍有不慎，执法人员便会成为众矢之的，引来路人围观、起哄。令执法人员进退两难。
在具体执法中，城管的大案要案很少，多数案件处罚数额较少，难于向法院申请强制执行，使违章者抗法有了可乘之机。城管执法部门在行使职权过程中维护的是国家和人民的利益，而被执法者常维护其个人利益。两者发生冲突时，有些当事人不是选择合法的解决问题的途径，而是不理智的选择了暴力抗法。被执法者普遍法制观念淡薄，法律意识低下。城管执法的对象往往是社会的弱势群体。文化水平相对较低，法制观念也相对淡薄。他们往往认识不到其违章行为的严重性，以为自己没有违法，更没有构成犯罪，谁扣其东西就跟谁急。正是这种心理，使暴力抗法偶尔发生。特别是城管在执法过程中绝不能“动粗。”
所以，执法与行政相对人都需要加强法制观念。必须把。
依法行政的执法理念铭刻在心，必须“以人为本”，把尊重人、维护人的根本利益、促进人的全面进步和经济可持续发展，作为我们一切工作的出发点和落脚点。”
其次，执法时主要采用剥夺生产资料的方式强制停止经营，执法方式单一。个体劳动者经营主体资格、地点、时间，有经营权程序性瑕疵问题，可限期改正或补办手续解决，没有达到必须剥夺所有权合法的生产资料的严重程度。“查抄”的负面效果波及面广，影响市民日常生活，市民就近购物的市场需求，是难以遏制的。
再次，当场处罚、执行的商品、工具一般超过50元，“查抄”折算为罚款，实质是“责令停产停业”的处罚，依法不能适用简易程序当场处罚、执行。没有根据行政处罚法，告知和保障当事人的陈述、申辩、听政、复议和提起行政诉讼等权利，普遍存在违法扩大适用简易程序的倾向;同时违反应当适用一般程序和听证程序后处罚的规定，超越了法律规定的权限，在程序上违法。
如何规范城管执法。
广西壮族自治区人大代表，南宁市工商业联合会副会长周小容认为，被查处的人确实有违章违规的行为，为了抵赖逃避处罚而出现抗法行为;另一方面，则是执法部门执法时态度生硬，甚至以罚代管，引起群众不满。执法部门应该是在依法的前提下，花大力气培养一个好的市场、好的环境，但现实中，一些执法部门却简单地以罚代管，有的部门的执法人员还出现“守株待兔”等罚款的现象。既然有等待的时间，何不像公安巡逻队员和联防队员，常常到管辖的地段走走，对那些确实是屡教不改的人也能起到威慑作用。对初犯者，作为管理人员则应该多教育、多宣传。只有以理服人的执法，才能得到群众的认可和支持，减少冲突的发生。
其实，周代表的愿望当然是好的，但城管暴力执法和市民暴力抗法事件的报道几乎每天都有，现已陷入暴力执法与暴力抗法的怪圈，成为了难以调和的老大难问题。所有暴力都是对法治原则和社会文明的粗暴破坏，迫切期待从根本上清除。
城管的职责范围十分广泛，几乎涵盖了百姓生活的方方面面。如市容环境卫生、公用事业、城市节水、停车、城市绿化、工商行政管理中的无照经营、城市规划管理中的违法建筑、城市交通管理中的临时占道、施工现场等百多项。但承担如此广泛职责的城管，却只具备劝说、暂扣物品和罚款等权力。如此权力实难承受如此广泛的职责，城管必然会使用一些超越权力之外的手段，而最终导致暴力执法与抗法事件发生。目前北京一些地方采取了由警察陪伴城管去执法的举措。
共和国行政处罚法》的规定和国务院的授权，在本行政区域内设立的开展相对集中行政处罚权工作的机构。但法规在赋予城管广泛职责的同时，却没有设立相应的监督机制。履行职责缺乏监督，必然导致行为变异，为所欲为。前不久，媒体报道一名城管人员暴力执法，将一位老人打伤，城管中队领导却称是正常的执法。暴力执法变成了正常执法行为，这正是监督缺失背景下产生的执法尴尬。
诺贝尔经济学奖得主道格拉斯.诺思阐述：“制度是社会的博弈规则，或更严格地说，是人类设计的制约人们相互行为的约束条件。”邓小平也说过，制度具有根本性、全局性、稳定性和长期性。因此，制度的完美才能带来公共权力行为的完美。
城管执法人员年度工作述职报告
20__年上半年，我任派驻市城管执法局纪检组组长，在市纪委的正确领导下，在市城管局党组的支持下，紧紧围绕“聚焦三转、突出主业”的工作要求，切实履行了监督责任。20__年下半年，我服从组织安排，调任市城管执法局党组成员，分管纪检工作，以抓好“两个责任”为重点，以进一步促进党风政风行风的明显好转和党风廉政建设责任制的良好落实为目标，开展了一系列工作，现将履行岗位职责的工作总结如下：
一、加强政治理论和业务知识学习。
我的20__年，可以说是学习之年，我积极参加局机关开展的“两学一做”常态化制度化的学习教育活动，认真学习党的十八届六中全会和十九大精神、学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》。加强业务学习，经常补课充电，参加了住建部组织的城管部门处级领导干部培训班学习活动，参加了本年度常德市领导干部法治培训班，完成党员领导干部网络在线教育，12月4日至12月10日参加了市委组织部主办的常德市科技信息产业发展人才研讨班培训，该培训由深圳华为集团承办，主题为智慧城市建设及华为的企业文化。通过开展这些政治理论和业务知识的学习，个人收获较大，全面提高了我的理论和业务水平。
二、积极履职履责，圆满完成各项工作任务。
1.抓好主业。在纪检组组长岗位上，加强对重大决定的监管，加强廉政风险防控工作，认真做好任前廉政谈话工作，在驻在单位驰而不息地开展监督执纪工作，促使驻在单位形成了风清气正的政治氛围。在党组成员岗位上，严格按照“一岗双责”的要求，加强了对市城管局机关及下属单位的监督管理，做到严格要求、严格管理，时时注意、处处提醒，发现问题及时整改，防患于未然。
2.认真落实两个责任谈话。本人严格落实上级党组织关于认真开展“两个责任谈话”的要求，上半年督促驻在单位完成党风廉政建设“两个责任”的谈话工作，制定了谈话工作制度、工作方案和《落实党风廉政建设“两个责任”谈话制度内部责任分解表》，并督导实施。下半年开展谈心谈话记录检查，推进谈心谈话工作向科级干部延伸，组织完成本单位统计上报工作。同时，每月根据党风廉政形势和工作要求，进行谈心谈话，如实记录，全程留痕。今年，共与相关人员进行谈心谈话47人次。
3.支持、配合巡察工作。今年，市委巡察组进驻我局以来，本人支持配合巡视巡察工作，积极参与座谈，反映存在的问题，虚心听取巡视巡察反馈意见。在巡察整改期间，积极主动与派驻纪检组联系，逐项落实整改情况说明和整改成效，并争取上级支持，解决困扰单位发展的政策性问题。
4.协助城市管理考核。城市管理考核考评工作是我局工作的“指挥棒”，我参与了全年的考核工作，将城市管理考评考核的内容和外延不断延伸。为了将城市管理考评考核向区县(市)延伸，7月中旬，我深入城管执法工作基层，对各区县市城市管理一改四化、市容秩序、环境卫生、行政执法、美丽乡村等方面进行了考评考核。
三、重视党建工作，以普通党员的标准严格要求自己。
1.积极参加组织活动。全年局党组共组织开展党组中心组学习活动7次，我全部参加，学习了廖俊波、王新法等优秀党员先进事迹，学习党的十八届六中全会和十九大精神。落实三会一课制度，参加精准扶贫、义务植树、到社区报到等主题党日活动，参加学雷锋、好家风、榜样的力量和“荷花品德梅花精神”等道德讲堂活动，参加党支部按期开展学习，发挥模范带头作用，引导党员积极参加志愿服务活动，提高服务意识。
2.严格执行民主集中制。在担任纪检组组长期间，参加了市城管执法局党组会、局长办公会等重要会议，认真履行监督职责，不办违纪的事，不表出格的态。下半年以党组成员身份开展工作，坚决支持和贯彻党组决定，在重大问题讨论研究过程中，都能按照民主集中制的原则和规定程序提出个人意见和合理化建议，自觉防止权力擅用。
3.严肃党内政治生活。认真学习政治纪律、组织纪律的有关规定，严格执行《准则》和《条例》，逐条对照认真自查，身体力行、率先垂范，坚定推进全面从严治党。自觉遵守政治纪律、组织纪律的规定，管住自己的手，做到不该拿的不拿，不该要的不要;管住自己的嘴，做到不该吃的不吃，不该说的不说;管住自己的腿，做到不该去的地方不去。切实履行党员义务，按照要求关注“红星云”、“常德党建”等微信公众号，按质按量完成红星云学习，从7月份开始，按时在网上缴纳党费。
四、廉洁自律情况。
自中央八项规定、省委九项规定和市委十项规定下发以来，我能自觉执行相关规定。
5.没有插手干预干部选拔任用、工程建设、执纪执法、司法活动等情况;净化社交圈、朋友圈、生活圈，在社会交往活动中不超越纪律的红线;遵守社会公德，无任何违纪违法行为，洁身自好，家庭幸福和谐。
春运执法人员心得体会
每到春节，都是全年出行人数最多的时候，也是春运执法人员最忙碌的时期。春运执法人员是负责保障春运出行秩序和安全的重要岗位，在春运期间为大家提供各种便利和服务，同时也必须面对各种挑战和压力。
春运执法人员的主要工作内容包括规划春运客流组织，引导广大旅客合理安排出行计划，保障各种交通工具平安运行，严格查处各类违法行为等等。这项工作的重点在于平衡出行秩序，规避拥堵，并及时解决出行中的各种问题。除此之外，春运期间也需要执法人员的耐心、细心、耐力、耐性、耐心，明确服务态度，贴心服务每一个旅客。
春运期间，执法人员会面对各种复杂的情况和问题。我记得在我第一次面对春运的巨大压力时，我感到非常的压抑。每天面对人满为患的超大客流量，几乎一口气就会把我“压扁”。但是，我后来发现，只要态度端正、心态良好，就能在繁忙混乱的环境下工作得更有效果。我觉得，处理具体情况时，只要全身心地投入工作，用耐心和细致的服务来处理每一个问题，就能让出行旅客有安全，愉快，顺利的出行体验。此外，我们还要掌握各种法律法规和出行政策等知识，以便给旅客提供建设性的建议和更好的出行服务。
第四段：执法人员面对的挑战和困难。
尽管春运执法人员付出了很多努力，但他们仍然面临着各种挑战和困难。一个主要的问题是，在春运高峰期间，各种交通方式之间的供求关系将变得更加紧张。加之天气因素、各种交通事故及突发事件的频繁发生，春运执法人员的工作压力非常大。此外，执法人员还面临着各种违法犯罪行为，如旅游诈骗、非法加价、恶意歧视和欺凌等。所有这些因素使得执法人员的工作变得更加困难。
第五段：结论。
春运执法人员的工作重要，更是需要细心、耐心和勇气的精神支持。只有通过耐心和真心的沟通，和旅客积极互动，实现高效的工作才能在春运期间获得更好的服务和服务质量。我们相信在全社会的联合努力之下，春运期间可以向着更加平安、便捷和难忘的目标迈进，让每位出行旅客都能够拥有一个愉快、平安而顺畅的出行之旅。
城管执法人员清政廉洁心得体会
2月26日下午，县委中心组(扩大)理论学习会在泗阳大剧院召开。听了清华大学教授范玉顺的讲座，我深受启发和教育，他的整个讲解，理论丰富，通俗易懂。作为一个城管工作者，我想就城管工作实际情况，谈谈我对城管工作的理解和看法。
城市发展是当今社会经济发展的一个主旋律，其视觉载体表现为城市市容的有序，良好的城市市容、生活环境折射一个城市的品位和城市形象。城管执法一直处于社会矛盾的风口浪尖，许多热、难点问题都与城管工作相关联。为此，如何在管理中促进环境优化、促进竞争力提升、促进经济发展，充分体现了“三分建、七分管”，显得尤为重要。
城市管理的目的，既是政府改善人居环境和投资环境、提升城市品位，树立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陈规陋习、低级趣味向文明健康方式过度，是政府职能部门对引导、规范、治理、服务的具体体现。
城市管理是一项复杂的社会系统工程，具有多角度、多层次的含义，需要大智慧来运筹和科学管理，也就是在建立一个权威、集中、高效的运行体系和机制同时，充分发挥全社会各个层面支持和配合的积极性，才能使管理有效运行。
目前，还没有一部城市管理法律法规，只是国务院和省出台的市容环卫条例作为执法依据，没有强有力的法律依据和法律支撑，使城管存在于法律的真空地段。而且城管执法手段单一，惩罚违法力度不够，对有效维护城市管理秩序显得软弱不力。
另外，执法环境与公众道德导致社会上对城管工作重要性认识不足。一方面是群众对城管工作的重要性认识不到位、期许较高，另一方面是城管工作在服务上还存在一定差距，导致社会舆论众说纷纭，褒贬不一。为此：
一、牢固树立为民观念。主要体现在以下三方面：一是定好位。首先要树立人民城管为人民，人民城市人民管的意识，加以推动。二是会服务。确立城管工作的出发点和落脚点就是服务。三是重细节。坚持从大处着眼、细微入手，实施精细城管。
二、不断强化管理措施。针对我县城管工作现状，主要措施有以下几点。一是抓宣传。坚持不断地多渠道、多层次开展宣传教育工作，动员广大群众积极参与城市管理，争取广大群众理解和支持，为文明、整洁、有序的和谐泗阳营造良好的社会舆论环境。二是抓长效。实行定人、定岗、定时、定责、定标准管理，做到责有所归，事有人管，不留空白、不留死角，狠抓“五脏五乱”的源头治理，提升泗阳的品位，提高泗阳的对外形象。三是抓督察。按照自上而下、处罚具体、严格统一的标准，努力建设一支纪律严、作风硬、业务熟、工作好的执法队伍。四是抓落实。把抓重点、抓落实与抓工作绩效考核相结合，实行目标责任制，做到城市管理工作标准不降，劲头不松，力度不减，坚定不移地把城市管理工作推上新台阶。五是抓服务。我们要牢牢树立“为人民管理城市。管理城市为人民”的服务宗旨，强化管理就是服务的理念，以服务中体现监督管理，在监督管理中促进服务。
通过此次学习，让我更加深刻理解城管工作是一个长期复杂的过程，需要全社会人共同来参与。主管部门要加强监督检查，及时发现和整改存在的问题，坚持依法行政、依法管理，提高管理水平，才能使我县的市容环境状况有一个质的飞跃，实现拥堵少、秩序优、效率高的目标。
执法人员提升工作执行力心得体会
对一个企业而言，在其发展过程中，如果将战略比作企业家的心，那么组织就是企业家的手。在企业由小到大的发展过程中，组织能力的强弱可谓至关重要。心只能代表梦想，而手却是实现梦想的工具，没有了手，一切梦想都会变成空想。执行力之所以是企业的生死枢纽，其中一个原因就是执行力会直接影响企业的组织能力。
企业是一个特殊的组织，虽然没有硝烟大炮，却有生死存亡。正如有人形容的那样——企业的今天是很残酷的，明天更残酷。虽然后天是美好的`，但是大多数人都会在明天晚上死去。简而言之，企业的组织是一个随时面临生死抉择的组织，企业越大，它所面临的风险也越大。企业要学会尊重执行，只有这样才能使组织运行顺畅。
一个组织要想井然有序，要想有很强的竞争力，绝对不能缺少严格的制度。这些制度其实就是执行力的文本表现，尊重执行首先要做到的是尊重制度。只有严格贯彻制度，才能从根本上尊重执行，才能使企业这个组织运营通畅。
讲到这里我想提醒我们的校长们，其实在佳一的今天上午的高层会议上我也强调，领导在行使权力的同时，也要承载责任，承受来自员工的监督!一方面领导要管理人，另一方面领导也必须接受被管理员工的监督。我们必须尊重制度，在制度面前要先于员工执行，才会有号召力和威望。
企业制度的建设和执行都是在一点一滴的具体过程中坚持下来的，大的制度要坚持执行，小的制度也不能放松。如果只建立制度而不谈如何执行，那么这个制度本身的威信就会荡然无存。所以，一个组织要想拥有强大的竞争力，首先要在行动上尊重制度，才能从根本上尊重执行。前提是培训机构领导本身对于制度的尊重和执行，比如我们要求员工按时到校，那么我们本人也必须按时到校，要求员工打卡考勤，我们自己也必须打卡考勤。
执行是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈的跟进以及责任的具体落实。它包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估、将战略与运营及实施战略的相关人员集合起来、对这些人员及其所在的部门进行协调，以及将奖励与产出结合。它还包括一些随着环境变化而不断变革前提假设和提高公司执行能力以适应野心勃勃的战略挑战的机制。
这是导致企业缺乏执行力的首要因素，具体体现在目标确定的错误会让执行变得无所适从。企业领导者切忌确定多、大、空、杂的目标，这样的目标即使再强的执行力也无法实现。所以，企业的领导者要为自己的组织设定一些顺序清晰而又比较现实的目标。在确定了清晰的目标之后，还要将其简化，让每个人都能对该目标很好地理解、评估和执行，并最终使这些想法成为组织的共识。比如佳一的全体员工都清晰地知道我们在2018年12月31日必须实现的目标。都在为之奋斗。企业的目标一定要很准确，否则就会既浪费成本又遭遇失败。
许多中国企业缺乏执行力的第二个因素是心理因素。在许多企业都可以看到这样的现象：制定了一整套执行制度，但是，从领导者到其他员工均不敢果断执行，尤其是在流程再造的时候，这种现象更为普遍。往往是企业的领导者缺乏执行的魄力，不能带头严格按制度办事，致使上行下效，导致企业执行力虚弱。
恐惧是影响执行力的第一个要素。人们在执行过程中会经历各类恐惧：害怕冲突、害怕失败、害怕拒绝、甚至害怕成功。领导者在执行过程中一定要设法克服这些恐惧心理，否则，企业注定会成为一个只说不做的企业。
企业缺乏系统的执行训练是企业缺乏执行力的第三个因素，即教育因素。
一个好的军队在平日里只有经过系统而严格的训练，才能在打仗时快速做出反应。为了达到这样的目的，军队从军人入伍的第一天起就对每个军人进行不懈的训练，具体包括价值观、战术、纪律等方方面面的训练。就像军队一样，如果企业需要强大的战斗力和执行力，就要对自己的员工进行系统的执行力的教育和培训。
企业缺乏执行力还有来自机制方面的原因，简而言之，就是企业缺乏合理的执行评估体系。许多企业都有自己的执行评估体系，但是这些体系却一直不能发挥作用，致使企业执行力低下。这主要是因为企业的执行评估体系不够合理，即没有被员工很好理解或与员工的实际并不相符，致使评估体系形同虚设，根本没有也无法发挥应有的效用。
1、重目标评估、轻流程评估。
“重目标评估、轻流程评估”是企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因之一。以前苏联曾经对出租汽车司机实施的评估方式为例，公司对司机业绩评估的主要标准是“一天能跑多少公里，公里数越大说明你的工作绩效越高”。在这样的评估方式的引导下，为了成为先进，许多司机开始一圈一圈地在市区里转悠，从莫斯科到列宁格勒的高速公路很长，大概有上千公里，这些司机白天不辞辛劳的从莫斯科开到列宁格勒，晚上再开回来。这样虽然每天要消耗许多汽油，而且往往一天也拉不到一位客人，但是符合当时的评估标准。
试想，长此以往，这家出租汽车公司的前景如何。这就是不合理的评估方式给企业带来的恶果。这种评估方式的问题在于太重视目标评估，而严重忽略了流程评估。从执行的角度来说，企业更多关注的应该是执行操作是否合理，虽然业绩指标也很重要，但是，建立绩效评估体系最难设定的往往就是指标，尤其对民营企业来说更是如此。
2、重短期绩效、轻战略绩效。
企业缺乏合理的执行评估体系的另一个主要原因是重短期绩效、轻战略绩效。单从理论的角度来说，比较完美的情况是将战略绩效和短期绩效结合起来，但是，这在现实的企业中很难实现。主要是因为许多企业口头上重视战略绩效，行动上却往往采用了重视短期绩效的评估方法。
三个和尚的故事反映了合理的执行组织体系的重要性，企业是一个特殊的组织，要想成为一个执行力组织体系，就要具备三个基本特征：合理的决策权分配、适当的奖罚体制和明确的责任机制。
城管执法人员培训心得体会_城管人员培训心得
城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。下面是有城管执法人员。
欢迎参阅。
非常荣幸参加这次事业单位新招聘工作人员上岗培训，这次培训课程设置科学，内容丰富，都是在事业单位工作过程中必需的常识。这对我们新进单位的员工特别是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。
通过学习应知应会知识，让我这个新平湖人进一步了解平湖、认识平湖，更好的融入到平湖的环境中去，为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课，让我学习了很多人际交往的常识，很多平时不注意的细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作，让我比较系统的学习到公文写作的规范，这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位，善待人生，勤于学习，以德修身，实干为民，平安一生。
当然，在此次培训中体会最深的还是三个早上的劳动实践，通过这三天的劳动，让我深刻体会到了环卫工作的辛苦，我也用三天的实际行动向这些城市美容师表达了敬意。在劳动的过程中体会到让市民养成良好的环境卫生习惯，尊重城市美容师的劳动成果，只有共建共享，城市才会更加干净整洁。
城市的环卫工作，是城市管理工作的一部分，也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我——作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言，更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中，丰富了我的人生经历，更懂得了城市管理工作的重要性，为我人生道路积累了宝贵的财富。
作为一名新招聘的工作人员，目前对工作岗位的了解还不够多，经过这次上岗培训，比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能，也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向，让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能，以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。
对于今后如何做好工作，我认为应强化三个意识：
第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中，深深体会了劳动的艰辛，同时我也在劳动过程中，与环卫工人交流，与社区居民交流，倾听他们的想法，听取他们的意见，走基层，增感情。通过对他们的了解，也增强了为人民服务的意识。
第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位，接下去我也会考取行政执法证，拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢?这就要求我努力学习法律知识，依法行政。只有依法行政，公道正派，才对得起人民赋予我们的这项权利。
第三、强化终生学习的意识。科技在发展，社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰，只有不断的学习。俗话说“活到老，学到老”。通过学习可以拥有更多的知识，在工作过程中也才有能力讲究方法，提高工作效率。
于20xx年7月9日至18日，我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班，在泰州市委党校，通过几天的理论学习，受益非浅，谈一谈自已学习每一课体会：
第一天，由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课，内容是《依法行政的理论与实践》，他从依法行政是什么?依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作，和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验，谈一下体会：依法行政是构建和谐城管的新要求，作为城市管理执法部门在落实科学发展观中，就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强，“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念，就必须牢固树立法制意识，转变依法行政执法理念。
(一)强化依法执法意识，树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国，城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政，依法行政的主体是城管执法机关和执法人员，无论是城管执法机关和执法人员，都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向;依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。
(二)强化文明执法意识，树立依法维护群众权益的理念。要做到文明执法，必须坚持依法管理城市，正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务，另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利，二者均不能偏颇。为此，城管执法人员要牢固树立执法和守法观念，切实依法维护群众的合法权益。
(三)强化处罚公正意识，树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求，一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度，体现公平、合理，必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范，做到实体公正与程序公正并重，纠正只重视执法处罚，忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。
(四)强化全面正确履行职责意识，树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求，树立为构建和谐社会服务的大局观念，明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能，每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作，全面提高城管执法质量，维护城市市容市貌的绿亮净美，为构建和谐社会做出应有贡献。
(五)强化绝对服从党的领导意识，树立自觉接受监督的理念。城管执法工作在崇尚法律至上的同时要绝对服从党的领导，执法党的决定。城管执法工作必须做到：一是依法治监要在党和政府领导下进行，坚决贯彻党的路线、方针、政策。二是要以邓小平的民主法制理论和在中共中央政治局第二十七次集体学习时强调：“全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神，是坚持立党为公、执政为民的必然要求，是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。我们必须增强全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神的自觉性和主动性，加快建设社会主义法治国家”重要讲话，作为城管执法工作的指导思想。三是要在执法工作中，将贯彻党的主张与维护党的利益结合起来，把党的领导贯穿于城管执法工作的始终。四是要强化执法监督，严格按照依法行政的标准从严执法、文明执法，使城管执法工作始终置于党的监督之下。
市城管局在11月23日至12月5日对新招录的城管队员进行为期2周的集中培训。我作为一名新队员有幸能参加其中感到非常高兴。这次培训市局高度重视，精心组织，认真策划，合理安排，为参加培训的全体队员进行了一次非常有意义的普法教育及城市管理知识技能的传输。通过此次培训让我对城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的认识，掌握了很多工作方法和处事原则，为在今后的工作中能更好的服务人民，管理市容，维护镇容镇貌作出应有的贡献。
下面谈谈我对此次培训的几点心得体会：
一领导重视，精心组织，阐明城管工作在推动社会发展及维护市容整洁方面的重要性。
此次为其两周的业务培训，市局领导高度重视，精心组织相关部门制定培训计划，落实授课老师，制定培训内容，整合各方面资源，花费了大量人力物力财力，为大家提高了一个高质量的培训环境和学习氛围。并在授课中理论联系实际，使整次培训内容丰富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有现实指导意义，让每位参训的学员对于城管工作都有了新的全面认识。
通过两周来的培训并结合自身工作中的实践，充分认识到城市管理的服务性，复杂性，琐碎性和重要性，认识到城管工作在与社会发展相结合，通过科学的长效管理来维护城市市容整洁，提高人民素质，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的积极重要作用。也通过此次培训作为自身素质提高的重要契机，为在今后更好的从事这份职业打下坚实的基础。
二认真策划，合理安排，满足城管工作在新时期新形势下的发展要求。
此次培训市局认真策划，做了精心合理的课程安排。培训前由局党委副书记，副局长苏建东同志对全体参训学员进行了动员大会，并提出了四点要求，一要统一思想，提高认识，珍惜这次培训机会;二要加强学习，尽快掌握城管执法技能，提升业务知识水平;三要加强作风建设，提升城管队伍战斗力;四要文明执法，提高城市管理水平。
而后的课程通过对城管发展的历程的阐述，相关法律法规的讲解，各地执法实例的分析，内部管理制度的建设等方面让每位参训学员都了解到城管工作在新时期新形势下的发展要求，也充分认识到作为一名城管队员所肩负起的神圣使命和重要作用。
三名师授课，交流经验，增强城市管理为服务人民，科学管理社会的重要内涵。
此次培训市局不但安排了本单位的领导干部和业务骨干为我们授课，还邀请了知名大学的教授学者来为我们讲解城管执法过程中应注意的一些事项和沟通方面的技巧，还邀请了苏州市局的相关领导和其他兄弟市城管领导为我们讲授他们在城市管理中的执法经验，取得的管理成果和探索前进中所遇到的困难和存在的问题。
通过不同地方不同形式城管工作经验的交流，可以让我们充分认识到自己的优点和不足，去伪存真，保留好的经验及时纠正存在的问题，从而因地制宜，因人制宜，因时制宜的制定出更合理，更科学，更适合本地管理的方法来，提高管理能力和执法水平。此次培训业也让每位参训学员提高了全心全意服务人民，认真负责管理城市的崇高意识，在今后的工作中将认真践行三个代表重要思想，落实科学发展观，为全市经济更好更快发展，社会长足进步保驾护航。
四踏实工作，提升技能，不断完善自身素质，努力成为一名合格的城管工作者。
在此次培训的总结大会上，苏建东副局长希望全体参训学员以此次培训为新的起点，在城管工作岗位上扎实工作、爱岗敬业，坚持理论与实践相结合，为城管事业争做贡献。
确实，这一次培训难能可贵，倾注了市局领导的大量心血和精力，也让我从这次培训中学习到了很多专业知识，让我对城管工作信心十足，对工作前景十分看好。我会以此次培训为新的起点，在今后的工作中更加踏实勤干，不断提升技能，完善自身素质，努力成为一名合格的城管工作者，不辜负领导，同事对我的殷切期盼和铮铮教导。