通过写工作心得，我们可以从自己的经验中总结出成功的方法和策略，为将来的工作提供有益的参考。以下是一些实习生们撰写的实习心得，希望能够帮助到大家更好地进行实习和职业发展。
平安校园志愿者心得体会
平安校园志愿者是一群热心肠、乐于奉献的学生，他们自愿投身于学校的安全工作中。作为一名平安校园志愿者，我亲身参与了多次校园安全活动，并有了一系列深刻的体会和感悟。
第二段：意义。
作为平安校园志愿者，我们不仅仅是向学校提供帮助，更是承担着为学校社区带来安全和平安的责任。每次参与志愿者活动，我都感受到了自己对社会的价值和意义。安全是人们生活的基本需求，通过志愿者服务，我们能为校园的师生提供一个安心、宁静的学习和生活环境。
第三段：经历。
在平安校园志愿者的工作中，我经历了很多不同的场景和任务。比如，我参与了学校的安全巡逻工作，每天巡查校园各个角落，保障师生的人身和财产安全；我也参与了校园安全宣传，通过举办讲座和制作宣传资料，向同学们普及安全知识和预防措施；还有学校组织的各类应急演练，我们志愿者要扮演各种角色，不断提高自己的应变能力和紧急处理能力。
第四段：成长。
通过参与平安校园志愿者的工作，我不仅提高了自己的组织能力、沟通能力和团队意识，还培养了一种责任感和使命感。在繁忙的学业和社交中，我学会了关心他人，学会了捧着一颗真心去帮助他人。这种成长不仅对我的个人发展有着深远的影响，也为我今后的社会交往和职业生涯打下了良好的基础。
第五段：感悟。
作为一名平安校园志愿者，我从中得到了无穷的快乐和满足感。通过自己的努力，为学校和同学们带来了一份安全和保护，这种成就感是难以言喻的。同时，我也认识到安全是一项永无止境的工作，我们志愿者需要不断学习和提升自己的能力，与时俱进，为学校社区的安全作出更多的贡献。
总结：
平安校园志愿者不仅仅是一种志愿活动，更是一种责任和担当。通过参与志愿者服务，我们体验到了为他人付出的快乐和满足感。我们不仅为学校树立了良好的形象，也为自己的成长和发展奠定了坚实的基础。平安校园志愿者工作将继续推进，为更多的学校和同学们带来安全和保护。我们相信，通过志愿者的共同努力，每个校园都能成为一个和谐、宁静的地方。
平安校园志愿者心得体会
近年来，随着社会的快速发展和学生人数的不断增加，校园安全问题已经成为一个备受关注的焦点。为了保障学生的安全和促进学校的和谐发展，许多学校开始组织平安校园志愿者队伍，让学生参与到校园安全工作中来。作为一名平安校园志愿者，我有幸参与了这个志愿者团队，并从中收获了许多宝贵的经验和体会。
首先，我从中学会了如何与他人沟通和合作。作为一名志愿者，一个重要的任务就是帮助解决学生和家长的问题和困惑。在这个过程中，我学会了如何倾听和理解他们的需求，并给予适当的帮助和建议。我也学会了与团队成员合作，共同完成各项任务。通过和他人的沟通和合作，我逐渐增加了自己的人际交往能力，也更加理解了团队合作的重要性。
其次，作为一名志愿者，我深刻体会到了责任的重要性。学校安全事宜关系到学生的安全和正常学习生活秩序。作为一名志愿者，我明白自己肩负着维护学生安全和促进学校和谐发展的责任。因此，我时刻保持警觉，认真履行自己的义务。例如，在学生放学的高峰期，我会主动承担起引导学生和交通协管的工作，确保学生安全地离开校园。在日常的巡逻中，我也会注意学生行为是否规范，发现问题及时上报。通过做好自己的本职工作，我感受到了责任给我带来的成就感和满足感。
再次，我从中明白了坚持不懈和勇于付出的重要性。志愿工作需要我们付出时间和精力，有时候也需要我们克服困难和疲惫。在校园巡逻中，无论天气的寒冷还是酷暑，我都始终坚持。有时候，我会因为其他事情而感到疲惫，但是一旦听到学生或家长感谢我们的时候，这种疲惫立刻就消失了。通过持之以恒的努力，我不仅提高了自己的耐力和毅力，同时也深刻体会到坚持和付出带给我们的回报。
最后，我从平安校园志愿者工作中体会到了更多的成长和锻炼机会。通过参与志愿者活动，我学会了如何处理各种突发事件，增强了自己的应变能力和处理问题的能力。我也锻炼了自己的观察力和判断力，能够快速发现问题并做出正确的判断。在与学生和家长的交流中，我不仅学会了如何与人相处，还收获了许多宝贵的教育经验。这些经验和锻炼对我的个人成长产生了积极的影响。
总而言之，参加平安校园志愿者工作是一次难得的机会，让我学到了许多课本以外的知识和技能。通过与他人的沟通和合作，我提高了自己的人际交往能力。通过履行责任，我体会到了责任的重要性和成就感。通过坚持不懈和勇于付出，我收获了持之以恒的信心和毅力。通过成长和锻炼，我提升了自己的应变能力和观察力。我相信这些经验和体会将对我的未来发展产生积极的影响，并使我成为一个更有责任心和担当的人。
平安助手志愿者心得体会
平安助手是国内领先的综合服务平台，在提供安全、健康、生活、金融等方面为广大用户提供便捷、高效的服务。平安助手于2016年启动了志愿者招募计划，旨在推动社会公益事业的发展，同时也对公司的文化建设有着积极的推动作用，吸引了越来越多有志于奉献社会的年轻人加入其中。
第二段：参加活动。
作为一名平安助手志愿者，我有幸参加了多次公益活动。其中包括义卖、慰问贫困学生、环境整治以及关爱环卫工人等。在这些活动中，我深刻地感受到了志愿者们的热情和拼搏精神，也深切地感受到了自己的成长和价值。
第三段：活动中的体验。
在义卖活动中，我们志愿者们齐心协力，展现了团结合作的力量。在慰问贫困学生活动中，我们为学生送去了书籍和文具，希望他们用知识改变自己的命运。在环境整治活动中，我们分工合作，共同美化城市环境。在关爱环卫工人活动中，我们为他们送去了口罩、雨伞、清凉饮料等物品，让他们感受到社会的关爱。这些活动让我感受到了奉献的快乐，让我更加热爱自己做志愿者的身份。
第四段：个人成果。
作为一名志愿者，我不仅取得了很多人际交往和组织协调能力，还学习到了如何关怀他人、如何合理规划时间、如何从小事做起，这些都是在平时的生活中学不到的。除此之外，通过参加这些活动，我还得到了很多实践经验和领导力的锻炼，这些成果对于我的未来发展将是非常重要的。
第五段：总结。
加入平安助手志愿者，让我走进了社会、学会了奉献。这些活动让我不断地打磨着自己，不断地发掘着自己的潜力。让我感受到了自己身为一个普通人，也能够做出点滴的改变，这让我更加自信和坚定。作为一名志愿者，我将继续努力，为社会奉献自己的力量。
平安助手志愿者心得体会
随着社会的不断发展，志愿服务也越来越得到重视。作为一名大学生，我有幸加入了平安助手志愿者队伍，在服务中感受到了自己的成长与进步。通过参加平安助手的活动，我深刻地意识到了志愿服务的重要性，也学会了如何更好地去服务他人。
第二段：参加活动的经历。
在加入平安助手后，我主要参加了一些社区、学校以及公益机构的志愿服务活动。在社区的活动中，我们会与居民们进行交流，了解他们的困难和需求，然后想尽办法去帮助他们。在学校的志愿服务活动中，我们会组织一些社会实践和公益讲座，着重提高学生们的公益意识。在公益机构的志愿服务中，我们会与该机构合作，共同完成一些公益项目。这些活动都让我收获了许多宝贵的经验和知识，更加坚定了我为社会服务的决心。
第三段：对学业的影响。
在参加平安助手的志愿服务活动过程中，我发现自己的学业也随之得到了提高。首先，大量的交流和沟通让我提高了我的人际交往能力，更加自信地与他人交流。其次，参加志愿服务活动也让我更深刻地认识到了大学生应该有的社会责任感和使命感，有助于我更好地面对学业。最后，参加活动也让我拓宽了视野，增长了见识，学到了很多与学业有关的知识。
第四段：对人生的影响。
不仅仅是对学业的影响，平安助手的志愿服务活动还对我的人生产生了很大的影响。参加这些活动让我有机会了解到不同的人、不同的社会问题，让我更好地了解了社会，了解了人的需要。这些活动也让我更加明确自己的人生目标和价值观，坚定了我未来为社会服务的决心。参加志愿服务活动也让我更加懂得了珍惜自己所拥有的生活，让我更加感恩，沉淀了作为一个人的美好品质。
第五段：总结。
平安助手的志愿服务活动让我获得了很多，它不仅是我大学生活中的一份美好回忆，还让我收获了成长和进步。通过参加这些活动，我更加明白了人与人之间的关系，更加明白了服务他人的重要性。同时，志愿服务活动也让我不断学习，不断提升自己的能力。这份志愿服务的精神也将一直伴随我前行，影响着我的人生。
平安校园志愿者心得体会
近年来，随着社会问题的增多，校园安全问题也备受关注。为了更好地确保校园的平安，学校纷纷设立了平安志愿者队伍。作为一名平安校园志愿者，我从中获得了很多收获和体会。通过这次经历，我深刻体会到了平安校园的重要性，意识到了自己的责任和担当。
首先，作为一名平安校园志愿者，我有责任同学校一起维护一个安全的学习环境。在校园内，我不仅要时刻保持警惕，发现并报告危险情况，还要积极主动地参与组织各类安全活动，提升全校师生的安全意识。通过这样的努力，不仅可以减少意外事件的发生，还可以树立起校园内以安全为重的氛围，为师生提供一个良好的学习和成长环境。
其次，作为一名平安校园志愿者，我需要学习并掌握安全知识和技能。在参加志愿者活动之前，学校组织了一系列的培训课程，让我们了解和掌握基本的急救知识、消防知识以及人身安全和交通安全等方面的知识和技能。通过这些培训，我学会了正确的急救操作方法，知道了如何正确使用灭火器，了解了校园和交通安全的一些注意事项。这些知识和技能的掌握不仅提高了我个人的安全意识，还为我成为校园安全的守护者提供了坚实的基础。
再次，作为一名平安校园志愿者，我有机会能够帮助他人解决一些紧急的安全问题。在校园内，我们志愿者不仅要及时发现和报告危险情况，还要尽可能地帮助他人解决一些紧急的安全问题，比如帮助同学找到失散的亲友、引导迷路的孩子回到家中、为遇到紧急情况的同学提供帮助等等。通过这些帮助，我们不仅能够为他人带来希望和温暖，还能够提升自己的责任心和关爱他人的意识。
最后，作为一名平安校园志愿者，我深刻体会到了团队合作的重要性。在志愿者队伍中，每个人都有自己的责任和任务，但只有团结协作，才能够更好地完成工作。在志愿者活动中，我们志愿者之间相互协助、相互支持，共同面对和解决各种问题。通过这样的团队合作，我们不仅能够事半功倍地完成任务，还能够培养自己的合作精神和团队意识。
综上所述，作为一名平安校园志愿者，我深刻体会到了平安校园的重要性以及自己的责任和担当。通过参加志愿者活动，我不仅能够维护学校的平安，提升全校师生的安全意识，还能够学习和掌握各类安全知识和技能，帮助他人解决紧急的安全问题，培养团队合作的精神。不论是在活动中还是在平时的学习和生活中，我都将继续秉持着平安校园志愿者的精神，为学校的安全努力奋斗，为师生的平安守护而不懈努力。
平安助手志愿者心得体会
在社会的大背景下，越来越多的人都开始注重自我价值的实现。志愿者成为了越来越多人实现自己价值的一个途径。而平安助手志愿者项目则是一个秉持着“贴近基层，服务群众”的宗旨，为广大社区、基层群众提供精神、物质及其他方面保障的志愿服务平台。做为一名平安助手志愿者，我深感此项目对社会的价值与意义，同时这个项目也让我收获了很多，使我进一步对生活的理解有了新的认识，下面是我的心得体会。
第二段：参与感受。
记得我第一次参与平安助手志愿者活动的时候，心情是十分激动的。在活动中，我们志愿者穿着统一的志愿服，认真听取群众的问题，并耐心解答，有些问题并不是特别技术性的，但回答起来也需要认真、迅速。通过活动，我感受到了群众的信任和感激之情，我相信这样的感受对于每一位志愿者来说都是无比珍贵的。
第三段：成长体会。
通过参与平安助手志愿者活动的每一个环节，我深刻体会到了自我与他人之间的互动与交流之重要性。与群众沟通的过程中，我通过与群众的沟通学习了很多新的知识，同时也锻炼了我的沟通表达能力。在棱角分明、反应迅速的应急现场，我也学会了更加冷静地处理问题。这些经历使我感觉自己在成长中有了巨大的进步。
第四段：内在的收获。
不仅仅是技能方面的提升，平安助手志愿者项目还让我从内心深处体会到了一些感受。通过助力身边的群众，我感受到了身心愉悦并获得了一种内心的满足感和成就感。这样的感悟在志愿服务中无疑是非常重要的，也是社会需要我们归纳和总结的重要方面之一。
第五段：志愿者的贡献。
最后，我想说的是，平安助手志愿者项目要求我们追求志愿的全心全意，这也正是推进志愿服务发展所需要的，我们要用自己的热情、专业和能力奉献给服务对象，让人们更好地感受到社会的温暖。同时，我也希望更多的人能加入这个志愿者项目，一起为构建一个和谐的社会，做出自己的贡献。
读志愿者心得
支教活动算是志愿者中能力要求较高的部门了，我是教小学计算机的，去过马甲小学，溪南小学还有杏川小学，在支教过程中感觉小学生特调皮，很热情好动，一点都不像自己小时候，班上的同学积极性都很高，我有教他们使用画图工具画画，打字，电脑基本操作，如何上网查找东西，还留了qq给她们(有一部分小朋友还加我好友)，由于自己学业课程时间和活动冲突，支教活动我只在大二上学期参加，下学期就在图书馆和办公室服务了，还有个原因就是教学是有压力的，怕教不好，所以留给更有能力的志愿者同志。
在管理部我是去图书馆整理书架的，虽然感觉这种志愿活动比较简单也单调，但是每次完成任务后的感觉都很好，看着自己整理过的图书馆一角很有成就感，这样既给图书馆的老师们帮了忙而且还锻炼自己认真做事情的能力，也让自己在借书的时候养成好习惯，把看过的书籍放好，书架那么整齐也是志愿者认真劳动的成果啊。
回顾自己在志愿者活动中的点点滴滴，付出的是真实的行动，给予的是真正的帮助，收获的是内心的感动，当然没有最好的，只有更好的，希望志愿者越办越好，把那句“让爱心永存校园，用真情贡献社会”记在心中，时刻牢记自己也是个志愿者，借这篇文章纪念自己的志愿者活动......
读志愿者心得
时间过得飞快，不知不觉已经过去了近两个月。回顾当交通文明志愿者的时光，心中充满了酸甜苦辣。在此期间，我经历了很多以前未曾遇到的事情，让我对生活有了一个更加深刻的体会。
还记得第一次参加这个活动时，团委孙书记把我们带到工作岗位，换上志愿者的红马甲，戴上小红帽，举起小红旗。看着衣服上醒目的志愿者标志，每个人的心中都格外激动，大家对即将进行的工作充满着期待。我们工作的地点是益新街与丰华路交叉处。我们的任务是文明交通劝导，具体任务是劝导行人不闯红灯，不乱穿马路，遵守交通规则，协助交警保障交通的畅通，通过我们的行动，让更多市民消除不文明交通陋习，引导大家文明行车，安全出行。
刚开始参加活动时发现了很多不文明的现象和安全隐患，有的摊点摆在了马路边，有的汽车横在路口，这样看上去很不好看。还有很多汽车司机和行人总是急着过马路，大家互不相让，闯红灯，横穿马路的现象也时有发生，这样就很容易出事故。起先，大家还不太好意思去劝导，但在老师的帮助下，大家渐渐主动起来。在志愿工作日，大家早上七点之前就要到工作岗位，下午是两点。在此期间我们感受到了什么是艰苦。日晒雨淋不说，还要吸入汽车排放的尾气。因此大家站上一段时间，脑袋就有点昏沉沉的，不过大家意志坚定，不会因为那点苦而受不了，都坚持到了最后。然而把我们承担的苦跟交警承担的苦相比，那就不值得一提了。他们所要忍受跟面对的困难不知道要比我们多多少倍。
付出也就会有收获。在我们的劝导下违反交通规则的现象逐渐减少，大家都能做到文明出行，这让我们倍感欣慰。别人一句温馨的谢谢，一个浅浅的微笑，更是让我们倍感甜蜜，心中的自豪跟喜悦顿时油然而生。从这次活动中，我还学习到了很重要一点，那就是如何与人交流沟通。别人横穿马路的时候，该怎么规劝才能让他们真正的认识到横穿马路的危险性与不负责性，从而以后再也不做类似的事;别人向你问路时你又得如何讲才能让人明白，而遇到自己不清楚又该怎么办，一句“对不起，我也不知道”呢还是怎样?所有这些要真正学起来还真不是一件容易的事。
此外，从这次活动中我也认识到了自己的很多不足之处，本身也存在不少坏习惯及缺点：像闯过红灯，不走斑马线，也乱扔过垃圾;别人帮助你时没说谢谢，不懂得感激……这些都是不经意间的举止行为，然而却能折射出一人的素质修养。总之，这次活动让我获益匪浅。我会好好珍惜这段时光，同时今后再接再厉，从自身做起，呼吁身边的人，为建设文明的家乡尽自己的微薄之力。
读志愿者心得
“尊老”是中华民族的传统美德，作为新世纪的大学生，更有责任感和义务去发扬这一美德。为了提高和培养大学生的社会实践能力和感恩意识，了解老人生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱。我们班于2012年3月2日前往莲花庄的夕阳红托老所参加志愿者活动。这是我们班这学期第一次去托老所，心里激动的同时也想着该怎样去和老人交流，该为他们做些什么。
来到托老所，托老所的阿姨很热情地招呼我们进屋。在一旁折纸元宝的奶奶看到我们的到来，脸上洋溢着笑容，瞬间我们心里感到暖暖的。
我们班的几个女生很主动，上前和奶奶们交流着，在奶奶们的指导下，帮助奶奶们折纸元宝。虽然折的不是很专业，但奶奶们还是微笑着夸奖我们。另外几个同学拿着抹布，把全部的窗户都擦了一遍。虽然天很冷，拿着湿抹布的手被冻得麻麻的，但是看到奶奶们那灿烂的笑容，心里就觉得很满足。
忙完活后，我们陪着奶奶们看电视，聊天。奶奶们跟我们聊她们年轻时候的事，我们也很认真地听着她们诉说着。走的时候，奶奶们还亲自来送我们。
这次活动感慨很多。奶奶们很健谈，看不出她们是将迈九十岁的老人。在这个不大但温馨的家，她们享受到了无与伦比的幸福。这次我们也并没有为她们做很多事，但奶奶们说她们因为我们的来到感到很开心。其实老人们并不需要很多，她们要的只是一句温暖的问候，一个温暖的拥抱，这样对她们来说就已经很满足了。我们通过自己的一份努力给老人们带去关爱，欢乐和温暖，我们希望有更多的人去传递这根爱的接力棒。
志愿者心得
当我成为众多世博会志愿者中的一员时，意识到了为参观者服务是我的责任。由于分工不同，有的工作可能重复而枯燥，让人变得不那么有耐心，有时候遇到一些情况还可能会被误解，自己的付出得不到认可，难免会有点泄气。但是志愿者是世博会的亲和使者，不能因为一时的困难或者小小的挫折就举白旗。正因为服务是志愿者的义务和责任，所以才要有所担当，才要做得更好。
我所在的岗位是世博大道越江线的后滩出入口终点站，由于我们这个公交线路不仅横跨浦东a、b、c片区，还承担了乘载浦东与浦西的游客，因此，来乘坐越江线的游客不仅人数众多，而且来询问浦东、浦西场馆的位置与出园路线的人也很多，一天中回答的问题90%都是同一个，即“两站”、“三站”、“请往前走”等等，甚至有的游客会连续问同一个问题。特别是询问离我服务站点最近的.出口是否有地铁时，本来可以回答“前面八号门有7号线”，可是正是因为一份责任，一份希望游客能够了解多一点信息，少走弯路，尽快到达目的地，使我愿意“知无不言，言无不尽”地告诉他们说：“笔直往前走五分钟左右，出八号门后，对面有地铁7号线接驳点，里面有免费公交送你们去地铁7号线站点。”
回答游客的疑问是我们的硬性义务和责任，然而，在晚上九、十点钟时，我们的工作是为了让游客，特别是与家人走失的游客团聚。6月25日下着大雨的晚上，一位浑身湿透、神情焦急的大叔来到越江线车站，诉说他与家人走失，并问附近有没有公用电话，当我告诉地点时，他露出了迷茫和焦虑的眼神，在原地踌躇不安。这时，我的心里突然升出了一种怜悯之心，问他是否记得电话号码，我用我的手机帮他打电话，当问清楚他的家人所在的具体位置，并为他指明了方向后。他激动地对我说了一声谢谢，就转过身匆忙地朝前走去，他离去的背影让我觉得很欣慰。
我相信，责任心是做好每一件事情的必要条件，也是志愿者必不可少的品质。“赠人玫瑰，手有余香”，14天的服务工作虽然结束了，但志愿者精神是不会变的。我会始终以一名志愿者的身份，以饱满的热情，服务世博，奉献世博。
g20志愿者心得g20志愿者活动心得
一个伟大时代的巨变，往往是从最细微的地方开始，如蝴蝶之鼓翼，亦能造成千里外之飓风。站在时代巨变的大幕下，杭州将迎来了一个登临世界舞台的机遇——g20峰会。
在距离2016年杭州g20峰会还有大约60天的日子里，由浙江工商大学金融学院社联、班联、保险学会、阳光心协四大组织强强联手组成的“从心出发——护航g20，我们在行动”暑期社会实践团队在杭州市内围绕“护航g20”开展了一系列精彩纷呈的活动。
服务g20——公益献爱心，警民共建。
7月1日至8日，我们以大学生义警志愿者的身份参加了由下沙经济开发区公安分局、下沙经济开发区社发局、杭州滴水公益服务中心、美国加博少年英语下沙分校联合举办的为期八天的暑期少年夏令营活动。
g20临近，杭州民警将全心全意助力g20，而举办本次夏令营的目的就是解决公安系统职工家属的后顾之忧，陪伴民警子女健康成长。在夏令营中，志愿者们担任班主任帮管的角色，当上课纪律出现问题时，当小朋友们对外教的问题还存在疑惑时，志愿者们都会主动给予孩子们帮助。另外，在夏令营期间，志愿者们还教孩子们熟读国学弟子规、了解数独/心算、模拟英语情景剧、学习优雅礼仪等。
本次夏令营旨在彰显大学生青年正能量公益精神，传递强烈的社会责任感，表达互助互爱的传统美德。涓滴之水成海洋，颗颗爱心变希望!作为大学生志愿者，我们愿用真诚的微笑和细致的服务，为本次夏令营活动添砖加瓦，并且以一颗真挚的心，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神传承下去。
解读g20——交谈见真知，志愿访谈。
7月2日下午，我们派出两组同学就g20志愿者选拔和培训问题分别采访了本次g20的三位志愿者。g20志愿者是经过三轮严苛的面试从百万名报名者中选拔出来的佼佼者，作为一名大学生，如果能够有幸担任g20峰会的志愿者，在阅历上将会是受益匪浅的一回。而我们虽无法体验一把g20志愿者的乐趣，但能零距离接触g20志愿者也是我们进一步了解g20的机会。
三位志愿者选择做一名g20志愿者的共同原因是借此机会了解g20。g20峰会是中国的一次难得的机遇，也是向世界展示杭州的好机会，对于在杭州上大学的他们来说，更是一次难能可贵的接触世界的机会。在交谈中，我们了解到政府非常重视g20志愿者的培训。作为一名g20志愿者，不仅要求了解中国、了解杭州，更需要完美的处事能力，严密的逻辑思维，以及恰当的服务礼仪。
最后，志愿者们也用切身经历告诉我们：志愿不分大小，也没有重要不重要之分。g20志愿者应该积极尝试，平时小型的志愿活动也应该积极参与，衷心希望越来越多的人积极投身于志愿活动，为社会奉献出自己的力量与激情。
感受g20——民意显社情，问卷调查。
7月4日上午，g20问卷调查活动正式开始。活动共分五组进行，分别前往下沙校区、西湖景区、银泰、奥体中心和市民中心。本次问卷的调查对象是杭州市民，调查内容是杭州市民对g20的看法以及g20对杭州市民生活的影响。
在说明来意之后，当地市民大都非常积极地配合我们的活动。在填写问卷的同时，我们也和填写者交流了关于g20的看法。大多数填写者表示，在这几个月中，杭州的交通状况有很大的改善，公共设施也更加完善了，他们对于这期间杭州的改变普遍感到满意。同时，通过对各阶层市民的调查，我们也发现市民们对于与g20相关的事件都比较关注，也都非常期待g20的到来。他们还表达了对g20的祝福，希望g20能够顺利圆满地举行。
g20在杭举办，这是一个向所有人展示杭州、展示国家的机会，每一方面都不容有马虎。作为大学生，我们不仅仅是在心中祝福g20能够顺利召开，我们更愿意从心出发，尽我们的绵薄之力用行动去护航g20。
护航g20——民警在行动，民警访谈。
7月5日上午10:00，我们有幸邀请到下沙分区公安分局的徐磊警官同我们进行了一次简短的采访。本次访谈的主要内容是g20对市民生活和民警工作的影响以及g20期间大学生需要注意的问题。
采访中，徐警官与我们交流了许多g20期间杭州在治安方面发生的变化：排查力度的加大，监管机制的加强，快递安检的加严……g20期间，杭州的安保力度达到了前所未有的强度，公安部门正全方面保卫着杭城的安全。除此之外，徐警官更是特别提到了在杭大学生在g20期间应该注意的安全问题。在g20期间，公安部门对流动人口、涉恐事件的排查会加大，因此，为了保障大学生的安全，各高校大学生外住需办证登记。
杭州的公安部门为确保g20的顺利举办正竭力保卫杭城安全，这必将对市民生活产生影响。g20是对中国的一次考验，更是对杭州的一次考验。作为在杭大学生，我们应该积极配合有关部门的工作，为g20的成功举办做出点滴努力。
宣传g20——做好东道主，社区宣传。
g20峰会将在杭州召开，这是杭州走向世界，让全世界的人们认识杭州的一次机会。因此做好g20的宣传显得尤为重要。于是，在7月6日上午，我们集结校门，共同前往伊萨克社区进行g20宣传活动。社区服务中心的联系负责人热情地接待了我们，并协助我们做了宣传前的相关准备。
在明确分工之后，一部分同学带上宣传册以及问卷去社区的各个地方向居民宣传，剩下的同学留在宣传点为上前询问的居民解释我们的活动意图并宣传g20的相关信息。居民们都很热情，对我们的活动很好奇，对我们的宣传册也很感兴趣。社区的一些老人不识字，但还是热心的要帮我们做问卷。对于g20峰会，居民们都有着身为东道主的一份骄傲。
此次的宣传非常成功，我们以己之力为宣传g20献出了一份力。此后，我们应该用实际行动把文明优雅的杭州形象呈现在全世界朋友的面前，为杭州的文明建设贡献自己的力量，为美丽的杭州增添光彩!
低碳g20——骑行钱塘江，你我同行。
近年来，g20一直在全球能源领域发挥着重要作用。前不久，二十国集团(g20)能源部长会议在北京闭幕，在“构建低碳、智能、共享的能源未来”主题下，会议指出，能源问题是本次峰会的重要议题之一。在g20来临之际，全世界都期待着“g20蓝”。改变，从微小的行动开始。低碳出行，就是我们行动的开始。
7月6日傍晚，骑行队员在集合后一同前往钱塘江畔，进行低碳骑行活动，以此向人们宣传g20相关信息，倡导人们低碳出行，为g20营造良好的氛围。
迎着日暮，队员们在钱塘江畔你追我赶，嬉笑打闹，尽享骑行带来的乐趣。一路上有同样骑行的市民，也有散步的一家子，而身着黄色队服的我们成了江畔一道亮丽的风景线。到了终点，我们喊着“从心出发——护航g20，我们在行动”的口号，为此次g20录制了一小段祝福视频，希望在我们的祝福下，杭州g20峰会圆满成功。
到此为止，“从心出发——护航g20，我们在行动”暑期社会实践活动已经圆满结束，但是“护航g20”的行动还远远没有停止。作为主导全球经济风向的首脑级峰会，2016年的g20峰会对于杭州，既是荣耀，亦代表着未来。杭州峰会的画卷正徐徐展开，让我们相约九月，共同期待!
志愿者心得
时光如梭、岁月蹉跎，又是一路风尘仆仆、又是一夜星光灿烂、又是一味苦乐酸甜、又是一曲人生凯歌,问世间志愿为何物，只叫人百感交集。遥想刚刚步入水立方之时，我们兴高采烈、志存高远，对美好的志愿生活充满着无限的期待与憧憬，想让水立方这支魔幻般的画笔在我们洁白无瑕的心灵画纸绘制出绚丽的蓝图。我们极目远眺，看不见大千世界里的灯红酒绿，嗅不到万花丛中的醉人芳香，听不到高楼大厦间的靡靡之音，感受不到桥头湖畔的雪月风花，一心只想着奋发图强，一心只为着精忠报国，一心只装着祖国和人民，一心只有坚守岗位。于是我们用铺天盖地的”冰露”来装饰生活，用坚持不懈的站立来陶冶情操，用永无止境的观众抱怨声来磨练意志，用各式各样的盒饭来确保健康的体魄。我们认为，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。
所以，我们决心继承先人的意志，发扬吃苦耐劳的精神，以自强不息、厚德载物为人生信条，志存高远，脚踏实地，勇于开拓，无欲则刚，为水立方的繁荣胜景锦上添花。然而，现实是残酷的，在经历了工作上的挫败，情感上的失落和各种千奇百怪的问题的折磨，我们终于认识到天外有天，人外有人，学习的道路是无边无际的，愤怒的抱怨是无处不在的，场馆的缺憾是触手可及的，未来的道路更是荆棘满布的，而正因为如此，我们前进的动力才是永远不会枯竭滴！
其实，我认为志愿工作的成效很大一部分取决于志愿者的积极性。如果你积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，那么任何棘手的问题都可以迎刃而解。同时，志愿工作是一个良性循环的过程。你付出得越多，收获越大，积极性也就越高，就会继续投入，取得更大的成果。
平安志愿者工作总结
大家好。
我是来自xxx学院的xxx，今天很荣幸能够代表园区志愿者站在这里发言。
当我再次穿上这身志愿者服装时，感觉仿佛又回到了我们服务世博的那辛苦却又快乐的16个日子里。在那段时间我们用自己的行动诠释了“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神。再次回望这段旅程时我不禁感慨万千。请允许我汇报我们园区志愿者的经历，与志愿者们回顾服务的点点滴滴。
早在xx年5月份的时候我们积极响应上海市的号召在网上报名参加志愿者活动。大家都觉得这是大学生的一份责任，是当代大学生报效社会，实现自我的一种方式。之后我们过五关，斩六将，经过学校的层层选拔，最终获得了世博会志愿者的.录取通知书成为上海世博会志愿者。而我也有幸被选为c片区的大组长，负责十一个小组的沟通协调工作。这对我本人来说提出了更高的要求，就是在做好一个志愿者的同时也要做好一个协调者。为了做好准备我不断的在网上查找资料，尽早熟习业务。
经过了一个多月的专业培训，5月30日我们终于进入世博园区开始我们的服务征程。刚开始的心情是激动而恐慌的，服务过程的艰辛远远超过了我们之前预想的程度。世博园地理状况复杂，道路纵横交错，园区面积较大，小组间的岗位又比较分散，要想每个岗位都能令人满意，需要众人的协调。而且我们刚上岗对园区不太熟习，回答游客问题时难免有些紧张，所以我们要认真查阅地图才给出回答，而这种情况随着我们经验的积累得到了很大的改善，后来我们连地图都不用，直接就能脱口而出。人流量大也一直是我们需要面临的最大挑战，我们上岗的这几天遇到了周末50万人的高峰，平时也高达40万，一连几天的高强度运转让我们有些志愿者吃不消，病倒了。在这种情况下我们的小组长和片长会尽全力帮助长期志愿者协调安排各小组的工作，作出了突出贡献，平稳度过了困难时期。
对工作十分熟悉之后，我们学校的志愿者还集思广益为世博园增添了一道亮丽的风景线――指示牌。因为我们最初发现世博园内的指示牌比较简单，安放位置又不明显，不能够起到指路的效果，这使志愿者指路工作负担繁重。为了提高我们志愿者的服务质量，我们决定自制指路牌和告示牌。于是我们经过详细的考察和仔细的琢磨确定了文字内容，又连夜设计了展板的背景，用最快的速度制作出了50余块展板。并经过几次修改和制作，终于在服务期的末尾建立了较完善的指示牌体系，让游客清晰明了，为下一批的志愿者留下了宝贵的财富，这一举动体现了我们华理人的严谨求实的工作态度，得到了世博园区志愿者管理组的表扬。
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做志愿者心得
作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如经济系志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。当有人来挂号的时候，我们要准确的知道他们需要挂哪一个科室的，减少他们不必要的麻烦;当有人来去化验报告的时候，我们要能正确分辨出不同的报告;我们要耐心地为他们讲解如何领取化验报告，如何挂号…...这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。
由于我们能力有限，只做一些稍微轻松的事比如帮忙打印报告单，我们的初衷是通过自己的努力给病人带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。我的工作只是帮助不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自己的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明几净为他们提供一个舒适的就医环境。
在做志愿者的过程中总是会碰到各种问题，医院的秦老师总会非常热情的给我们讲解，为我们解决。每次见到我们，总会戴着她的老花镜非常开心的说：“小姑娘，来啦。”还记得第一次去医院当志愿者，秦老师一边带领我们参观各个地方，一边给我们详细地介绍。就像是一个长者，在我们身边解决各种问题。
在四院当志愿者时，每天都会碰到形形色色的人。有的人会因为等化验报告的时间过长而向你发火向你诉苦，有的人会非常感谢你们帮助他们，还有的人则是默默的离开了。记忆最深刻的就是那对可爱的爷爷奶奶，他们都带着可爱的小红帽，相互扶持着，慢慢走在医院的走廊上。他们用缓慢的步伐走向我们，然后非常和蔼的向我们询问着，我和我的小伙伴微笑着给他们解释着。然后他们带着那可爱的笑容，跟我们说了声谢谢。直到他们看完病，老爷爷老奶奶特地走过来跟我们说：“志愿者就是要向你们这样微笑，给别人温暖。”看着他们幸福的背影，我和小伙伴都好生的羡慕。在医院做问卷调查的时候，一直要再病房里跑来跑去，十分的累。一个刚动完手术的爷爷看我老是跑来跑去，就非常热心的说：“小姑娘，来，在这坐会，我来帮你填一份，你坐着休息会吧。”我坐下来，和爷爷谈了许多许多，他还跟我聊起了他的孙子。
累并快乐着，这是我最大的体会，作为志愿者，我们在医院里需要给人阳光积极的一面，如果有任何问题我们首先就要上前趣味他们提供力所能及的帮助，坚持劳动半天虽然是很累的一个过程，对于我们这些娇生惯养的学生来说，是有一点点难度的，但是这就是我们要克服磨砺的。虽累但是帮助别人，我们收获了快乐，也能学到人与人之间的信任和关爱，学到了奉献精神。我们做的事情虽然小、简单，但是当我们看到不熟悉路的病人在我们的帮助下顺利的就医时，依然是十分开心的，或许这就是奉献精神的乐趣所在吧。
我们只是一滴雾水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。人活一辈子做不了什么惊天动地的大事，一个人的价值，一个团队的价值就体现在我们为他人做的每一件小事上。即便微小到他人都来能觉察，那么做这事也是有意义的。我们乐此不疲，志愿者活动不仅是我们服务回报社会的途径同时也使我们的生活更加丰富多彩，意义非凡。