热门上岗总结主要写（案例16篇）

学期总结是一种思考和总结的过程，能够帮助我更好地认识自己。以下是一些学习总结的成功经验，希望对大家有所帮助。

个人主要工作总结

今年中秋回款并不理想，礼品销售上基本上没有订单，回款大部分来自新客户。商超销售量也一般，没有团购客户，主要是以精包装销售为主，从8月x日—9月x日共销售20xx元，与去年相比差距也比较大，去年光中秋一个月就销售了3万多。今年中秋任务是12万，目前达成率80%左右。十一前还有2家基本可以确定订货的客户。

1、经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务。

目前经销商的数量太少，而且这些客户有些可能是资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，有些是不主销我公司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源。

2、普遍反映利润点不足。

经销我公司产品的盈利不能满足其生存发展的需要。大部分客户有相当部分并非主销我公司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。（主要是针对有能力发展2批的经销商）。

3、广告宣传不到位。

缺少相应的广告宣传和推广，产品认知度还是比较低，影响力较低，影响销售量。

4、对客户了解不够。

对很多客户都是从电话中沟通，不能真正了解客户的规模，销售渠道，和具体的店面情况，对客户监管不到位，不能针对客户提供相应的促销手段。

5、没有完整的销售政策和体系。

很多客户需要一个详细的代理政策，比如代理条件、公司支持、代理级别、返利条件等等，很多客户反映，正规的公司都需要有详细的代理政策。

1、加大新客户搜索量，增加经销商数量，经销商数量增多可以增加产品的影响力，对销量提升有所帮助。

2、对外省经销商要上门拜访，了解经销商的实际情况，针对不同的经销商制定相应的应对方案。

3、由于团购不景气，下半年发展客户主要以终端销售渠道为主，主要是有机店、商超、养生馆等等。主要推销方向主要以精包装，面向中低端客户。

为针对主力代理商，由主力代理商针对一般代理商及其它性质代理商，这样更加有效的对代理商进行管理。

5渠道转变，降低成本及费用把部分商超推向代理商，由代理商来进行操作与管理，从而降低了企业在人力及物流方面的成本与费用。

6、商超方面，通过信息收集和有效沟通，增加活动样式，从而不断扩大产品知名度，增加销量；做好市场保护，对商超做好管理。

7、团购业务，针对以往老客户定期进行访问，节日期间给客户送上祝福或是问候的礼物，以牢固基础。让老客户随时知道公司产品或是新品的信息，维护客户的关系。让老客户开发新的礼品团购渠道，比如企业福利、给人送礼、和一些小型团购。通过多种渠道获取新客户信息，开发新客户，扩大销售范围。

8、希望公司能加大推广力度，扩大品牌影响力，增加消费者对产品的认知度。

个人主要工作总结

一年来，x保险x公司在总公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在总公司突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了总公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，总结这一年来的成绩与不足。

积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为x保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

根据总公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的`知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

上岗培训总结

20xx年8月、20xx年4月我有幸参加泸州市江阳区新教师培训。在培训中，使我重新认识了我们现在的教育背景下，课改迫在眉睫。同时，通过观看几位教师精彩的观摩课，大大加深了我对新课标的理解：学生才是课堂的主人！新课标的指导思想，是重视数学知识的形成过程，让学生通过教学活动，掌握数学知识的同学掌握基本数学技能，激发学生的数学思维。这就对我们以往的传统课堂提出新的要求：要把更多的时间和空间还给学生去思考、去探索，否则，学生的自主探究将成为一句空话。观摩了忠山小学邢蓉老师《卖画》一课后，使我感觉那种学生自主探究，教师主导，学生有充足的时间和空间表现得淋漓尽致。课中，邢老师改变了以往教师提问，学生回答的传统模式，于是放开手让学生去自主提出问题，自主解决。当学生提到一些超标问题时，邢老师迅速出现加以引导。这一节课给你最直观的感觉是：学生是一棵棵正在成长的小树，知识是阳光，是雨露，让他们在这自由环境沐浴阳光雨露自由成长，老师只需在必要时稍微地扶正，让他们朝着正确的方向成长。

回想以往传统的教学模式中，教师包办，提问、总结、练习、甚至一些较简单的问题教师不等学生回答或学生刚想回答，教师也一下子把自已最好的答案回答出来了。这样的教学，无疑是给学生一种灌输的，学生的知识成长得不到自由成长，当然也就没什么自主探究可言了。其实在课堂教学中，教师给一个大致要求，让学生自由提出问题，自己回答问题，哪怕是提的问题不科学，回答错了，教师此时要让学生动起来，而现在我觉得新课标要求下，课堂上更要多的体现生生互动。我们教师在针对教学目标，设计一个舞台，让学生在这舞台上充分地去唱，去跳。这样能让更多的学生参与到教学活动中来，同时也为激发他们的数学思维提供良好的平台。以前我们较提倡师生互动，师生互动，大都是教师提出问题，学生回答，教师出示要求，学生解答，教师没能真正放开手让学生去探究。在师生互动中，更多的时候会给人一种错觉，那些参与的学生大都是成绩优秀的，这种光效应往往让那些后进生更加失去主动性和学习信心，于是越来越多的后进生不敢参与到教学活动中来，最给造成两极分化。我想尝试做到五还即把时间、空间、工具、提问权、评议权五权还给学生，变过去传统的被动学习状态的客体地位为主动学习的主体地位，变要我学为我要学、我爱学、我会学，真正让学生成为主宰学习的.主人，学习活动参与者、探索者与研究者。新基础对于学生，它关注的不是少数精英，而是‘所有’学生。这些关注的背后，是对生命的信念、对教育的信念。学生是共同管理学习过程中的参与者，这个观点通过这次学习以牢固地扎根于我的头脑中，并准备切实贯彻于课堂教学的实践中，看来这是培养学生主体的必然要求。因为只认识到这一点，教师传统的一些做法才会相应地改变，才不会像以往那样强迫学生学习，使得大部分的学生失去学习的主动性。只有教师的观念转变了，方法也改变了，成为学生学习的帮助者、引导者。这样学生学习的积极性自然而然地提高了，就会变得爱学习了。

实践证明：把课堂还给学生是提高课堂教学效果的最佳手段，是新课改下课堂教学方法占领课堂这个传授知识主阵地的重要渠道和措施，它有助于提高学生的思维能力，发挥学生的主体作用，使学生在紧张的思维中去体验、去探索、去学习、去创造，并激发起极度的兴趣和乐趣，从而达到最佳效果。就可出来加以引导，使教学工作得以朝正确方向前进。

上岗培训总结

20xx年12月10日至15日对今年新上岗的15名护士进行了培训。

基本掌握护理三基理论和操作技术，提高护理质量，能尽快适应临床工作。

护理安全管理、护理服务规范、护患沟通、医院感染知识、护理文件的书写、预防保健知识、护理工作制度、应急预案、护理相关法律法规、护理自我职业生涯规划、新形势下护理服务与质量内涵、心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背。

人人参与、认真听课、课后复习、严格考核。

10月14日14：00—16:00进行了三基理论考核。新上岗15名护士全部参加，卷面分值100分，题型为单项选择题、多项选择题、填空题和问答题。从考试结果看，成绩较为理想；从卷面看，平均得分86分，最高分96分。其中单项选择题正确率较高，大部分护士问答题答题内容不够全面。

10月15日进行了三基操作考核，新上岗15名护士全部参加。参考护士能基本掌握心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背操作。操作中有较强的无菌观念、环境评估较全面，终末处理符合医疗废物管理要求。

操作不太熟练，语言生硬、交流过少，缺少人性化关怀，沟通方面普遍欠缺。

通过培训达到了预期效果，希望新护士在今后的工作中，加强理论学习和操作训练，不断提高护理理论和操作技术水平。加强护患沟通，提高病人的.满意度。培养吃苦耐劳精神，虚心好学、不耻下问，做一个合格的护理工作者。

个人主要工作总结

总结工作不足之处：

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话、聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

学期主要工作总结

光阴荏苒，大二上学期已经结束了。这个学期，在系主任、学生会主席团的带领和各位学长学姐的指导下，我成长为系学生会宣传部的一员，我十分感谢主席团和各位学长学姐的指导和帮助，在实际的工作中我也不无时无刻体验到学生会这个大家庭浓浓的温馨，暖暖的关爱。

半年的工作简单地说就是穿梭在一张张海报，一处处风景、一份份宣传稿中。这些工作充实了我的生活，更提高了我的能力，为以后的工作积累了很多想法，也在一步一步付诸于实践。宣传部的工作虽然繁忙，但在部长的分配和成员间的协调下，这样的工作也被我们做得井井有条，我更因身为这个服务性的部门的一员而感到骄傲和光荣，我从中体验到的快乐是不言而喻的。虽然每次只是一张小小的海报，虽然没有足够的时间和精力去描摹，但这每一张海报都值得我去珍惜，每一次的宣传稿我都努力完成、尽善尽美，因为我知道这种汗水的付出是一种光荣的收获。

这一个学期以来，学院举办的大小活动我也都作为工作者参加了。虽然只是一份单薄的力量，但我都发自内心去努力完成。由于宣传部独特的职业性质——它具有很强的服务性。因此我们还帮助了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作，认识了很多同学。在工作中，我十分注重虚心、诚恳地向他人学习。同时对于各级领导、老师、学长学姐、同学在我学工作、生活上的关怀和指导，我要在此表示由衷的感谢。

作为一名加入学生会不久的学生，我要学习的东西很多：做事要认真，态度要端正，待人要真诚等等，这些我都在各位学长学姐和部门成员的身上看到了。我也努力地向他们学习，希望能在为学生会做贡献的同时，提升自己的能力和素质。

匆忙的一个学期已经落幕，在学生会的工作中，虽然有忙得无暇顾及饮食的时候，虽然有工作学习的双重压力，可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈，可一旦看到学长学姐和成员们认真忙碌的身影时，一种身为宣传部干事的责任感顿时让我不敢有丝毫懈怠。

关于进学生会的初衷，似乎大家都差不多，至于是不是真的被锻炼到了，我郑重地说：是的。曾经说过，学生会宣传部让我挑战不曾想过的事，让我知道没有什么事不可能的。现在我在说，宣传部给予我一种信任，一种让我不得不把任务完成的信任;学生会给予我一种精神，一种让我们、你们、他们凝聚在一起的精神。

这一年，我在成长，感谢宣传部的同伴们，一起工作一起疲惫在一起奋斗。感谢信任我的部长给我的照顾和帮助，让我有机会有舞台来最大化我的能力，不断更新自己的储备。宣传部的'工作多是用时间和汗水砌成的，来得迫切，去得轻盈。宣传部的每个细节，我都有涉足，在我看来，宣传部需要我们带着一颗心去努力工作。

我想说，这一年最大的收获在学生会，最大的快乐在学生会宣传部。学生会是个忙碌而快乐的舞台，不要只看见它的忙碌，其实每个认真忙碌的人都明白，我们得到的是其他各式各样的舞台无法给予的。不要只看表面，变化时内在的，深刻的。最后，不管能否在这条忙碌的宣胜辉之路上继续走下去，我会记着我来自工学系学生会宣传部，会坚定地告诉更多的人学生会是个锻炼你的舞台，我会带着这里的品质走未来的路。

对于下学期的工作，我将蓄势待发。我将以最饱满的热情，投入到学生会的工作中去，继承和发展学生会的优良传统，，对上级交给我的任务，我一定按时、有效地完成，讲究效率，绝不拖泥带水，用责任心、细心和恒心做好每件工作，将一份完美的答卷。

上岗培训总结

组班4天，专题讲座1天，听课33节，组织1次汇报展示活动。忽略驱车赶路劳顿，忽略联系组织反复。总体感觉，新教师们个人非常认真努力上进，课堂教学技能理解并掌握，部分已经能熟练运用。总体感觉，这批新教师由于所在跟岗学校大都是些大学校，教研氛围较好，指导师也较强，他们的课堂教学研磨意识和能力较之往年，有很大的提升。6月7日下午，在瑞安市实验小学成功举办了xx年度瑞安市小学数学新教师汇报课展示活动。来自全市30所学校的小学数学新教师、实验小学的全体数学教师以及部分新教师分配学校的校长、教育局政工科领导参加了本次活动。新教师就像颗颗幼苗，在去年教育局首推的新教师跟岗制度的阳光政策下，在跟岗学校良好教研氛围的土壤中，在进修学校的空气水分等养料的作用下，幼苗们通过自身积极主动地努力，突显出了良好的成长态势。上课、评课以及主持人的都有精彩表现，让我们感受到本届新教师们的努力和活力，看到了新教师“破茧成蝶”的巨大进步。同时新教师仍需注重的教学细节和需常修常炼教学基本功。对于新教师而言，或许他们还不够完美，但他们已经走在了成功的路上。我们有理由相信：小荷初露，只要一步一个脚印，爱学习、重践行、善反思，必将馨香四溢。

感悟：教师培训抓源头，跟岗制的初衷在一年的实施中已经得以突显，新教师在这种制度下，浸润于大学校的教研中受益匪浅。但是，制度还需进一步改进，如“跟岗非顶岗”，新教师的第一年更需要边工边学，半工半学，才能让他们快速适应，不至在措手不及的满负荷工作中没了学习和思考的时间。另外，跟岗的基地学校对新教师培训制度在全市范围内还需进一步规范和相互借鉴学习。第三，进修学校须重新定位和规划，改进工作内容方法手段，匹配新制度，要有所摒弃有所创新，为新教师的所需做些有用功。

积极响应xx市中小学教师学科素养提升行动要求，本学期主要蹲点联系指导莘塍一小和三小两所学校。深入策划指导参与到两所学校的'校本教研活动之中。间或隔周参加两校教研，共听两所学校教研课19节。在莘塍一小采用“确定专题，全员参与，多次研磨，提炼总结”的模式开展活动;在莘塍三小采用“立足教学骨干，以点带面，以活动促教研”的模式开展活动。4月19日，在莘塍三小成功举办了xx市级展示活动——小学数学“空间与图形”概念教学研讨暨xx市中小学教师素养提升校本教研展示。通过活动，深深地感受到了，农村学校更需校本教研从策划上，组织上，内容上，方法上给予全方位的指导。面对一个活动，一次又一次的跟进研磨，如何让调整受接纳，出亮点，唯功到方能成。教学相长，给予老师的成长是不言而喻的，对师训员的指导能力也是一项严峻考查。

感悟：师训员开展有效的校本教研指导，得益于联系校学校领导的重视、学校教师的教学工作自身成长需要、师训员自身的学科修为及认真策划。三方意合共进，方可取得良好的效果。另：聘请下水与自我推销，有时还真不一般，好平台和好机制都很重要。有效推进确非一个空要求，一张纸文件可得。

本学期，从开学初就着手在想，该制订一个怎样的切合当前广大教师培训需求的项目，供老师满意参训，学有所获。参照原有方案，汲取被xx市教师教育院评为优秀方案的去年暑期方案，几易其稿，等着学校布置任务。然而个中某些因由一直使方案止步不前，举步维艰。一些美好的预想终究是设想，终达不成理想状态，或许多事多磨吧。

感悟：一项任务的布置只需一句话功夫，解决好一个问题却需一系列考虑和操作，让我们更设身处地的去思考问题、解决矛盾。同样地，一些工作的确无法用量去衡量，不能无视它，得有好的制度和仁心去呵护，其实有时一个态度即可化解一片冰心在玉壶。

本学期，仍坚持边实践边研究，在带新教师班的同时，继续深入研究xx市教科规划课题《新课程背景下小学数学新教师培训模式内容与专业成长研究》，为课题积累原始材料，为下半年的顺利结题作积极准备。2月份，文章《舍弃“一贯”着眼“两维”走向“多远”——新课程背景下新教师培训的思考》发表于《xx教师教育》xx年第1期。《小学数学“学科教学知识”专题研修项目实施方案》在xx年xx市优秀培训方案评选活动中被评为了优秀培训方案。本人也荣幸地被聘为xx市中小学教师学科素养提升行动学科指导组专家。此外，仍在积极履行师训员职责和追寻有意义的人生，协助各级教育部门和一线学校作好调研、评委、指导、报告等力所能及之事。

上岗培训总结

从20xx年3月13日到22日,转眼间十天的焊接培训已经结束了。时间虽是短暂的，但是焊接培训却给我留下了深刻的印象，在培训的这段时间里，我每天都感觉感觉过得很充实。讲师以鲜活的案例和丰富的知识，给了我具体的操作指导，给我提供了一线的实践经验。

本次焊接培训跟以往的培训一样，分为理论课和实操课两个部分。理论部分为期两天，主要是通过原理解说及视频分析方式来讲解我们这次要学习的气割与电焊知识；实操部分为期八天，主要采取让学员亲自动手操作，老师从旁指导与演示进行。

参与这一次培训班除了我们来宾供电局的人以外，还有来自北流供电公司、钦郊供电公司、广西聚能电力公司以及广西送变电建设公司的一些员工。在我们这些学员中，有不少人或多或少都接触过电焊和气割。经过这次培训让我们明白的一个道理就是：气割与电焊是一份易学难精的工作，入门容易，但是要想继续提升的话就要考自己积累了。培训老师告诉我们：在实际工作中，电焊要想焊得好，就要熟练去掌握电焊的焊接方法，平焊、立焊、仰焊三种电弧焊接方式所选取的电焊机电压、电流参数以及焊条大小，运条方式也不同，这些参数合适与否就直接影响焊接工艺的好坏。

而气割相对电焊来说要更加注意使用方法因为气割是使用燃烧气体给割件加热使其融化，再通过高压气流将融化的吹掉而达到切割的作用。这一门技能由于涉及要使用可燃危险气体，因此“安全第一”

备放在了首位。如果不能熟悉气割的使用方法和注意事项就很容易发生“回火”烧坏气割枪，导致气瓶爆炸的意外。培训的老师告诉我们：要想成为合格的焊接工，没有勤学好问，你永远是门外汉。没有刻苦练习，你永远是新手。在整个过程培训过程中，我都很珍惜着仅有的十天学习时间，尽量多学多练多问。在实操练习的时候，我争分夺秒去练习，遇到不懂不会的地方大家就相互请教学习与老师交流从中得到了不少老师的焊接经验。过程是艰辛的，但结果是美好的。对于我们这些不是经常从事气割和电焊工作的人来说，我刚练习的时候有点害怕，看着那燃烧的火焰，点燃的`电弧，手会有点发抖，眼睛也挨弧光刺得难受，甚至流泪，但是最终我们都能克服这些因素并且都顺利通过了最后的取证考试。

在这里我要感谢局、部门及班组领导给予自己这一次学习的机会。作为一名刚刚分到继电保护班这个大家庭的新员工，能得到这么好的一次培训机会，我感到很幸运。通过这次培训自己基本可以从事一些焊接与切割的工作,这不仅使自己学到了一门技能，更在这个过程中得到了锻炼，扩充了自己的知识面，提升了自我的能力，方便以后的工作的展开，为我今后的工作打下了良好的奠基。我会将自己在这次焊接培训中学到的技能充分地应用到今后的工作中去，用实际行动来去珍惜来去汇报。

个人主要工作总结

转眼20xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的半年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在x的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们x的销售，进一步提升品牌的知名度。在x这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对x20xx年的总结：

一、认真学习，努力提高。

我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。

二、脚踏实地，努力工作。

作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。

三、存在的问题。

通过这半年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。

HSE主要工作总结

今年，公司正从大规模建设时期向投产运行时期过渡。在董事会的领导下，我们坚持以三个代表重要思想为指导，安全生产，稳步发展。在公司生产管理中，充分发挥hse的科学性与先进性，上下一心，全员参与。主要在安全生产责任制的落实、生产现场安全管理、安全培训、应急预案、应急抢险演练等方面加强工作，集思广益，千方百计保证生产正常运行，使公司走上一条安全、稳定、发展的轨道。下面就本1－9月份安全生产工作进行总结。

一、工程概况。

公司现已敷设城区中压管道xx公里，其中城区中压管网xx公里、工业园中压管网xx公里。今年前三个季度，我们主要完成了以下几项工程：

1、实现了城区管网通气；

3、实现了向xxxx有限公司的供气；

4、通过xxxx天然气有限公司实现了向衡水市北方工业基地的供气。

二、明确职责，建立健全hse制度，严格落实hse责任按照hse体系要求，我们建立了hse管理组织机构，明确由总经理为组长、副总经理与财务总监为副组长、各部门主任为组员的工作领导小组，全面落实hse责任制，从行政管理到施工管理，都严格按照hse体系进行，使责任到位、监督到位、工作到位。

根据xxxx《2011年hse工作要点》，制定公司2011年hse工作计划，为全年hse工作理清了思路；着手编制《hse管理制度》、《hse岗位责任制》、《领导要害部位承包制》等8项专业管理制度，使hse工作细化；继续严格落实各级责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，公司各部门自上而下的逐级签订《hse责任书》，切实将hse工作目标量化分解，明晰决策层、管理层和操作层的hse责任，做到风险共担、成果共享、齐抓共管；继续实行《hse承诺书》的签订，全员签订率达到100%。

为确保安全通气，在每次通气前都制定详细的通气方案，严格按照方案进行操作；编制《应急抢险预案》、《巡线制度》、《夜间值班制度》，保证公司管线正常、安全的运行；根据小区供气实际情况，编制了《居民用户通气方案》，明确了从居民开户到通气点火的一系列流程，在进行居民用户的通气工作时，严格按照方案中的程序进行，并对每个用户的安装情况、资料等进行拍照和存档。为更好的管理好车辆，公司制定了车辆管理制度，建立了车辆台账和驾驶员台账，对车辆的证照保管，年审、保险、运行里程、油耗及保养维修信息等都由综合部记录在案，统一管理，以保证途车辆的安全运行。

三、抓好安全，努力消除施工、运行事故隐患。

1、加强燃气设备设施的管理工作。

针对门站，公司建立了设备、工具管理台账；编制设备管理制度、安全管理制度、隐患治理管理制度等管理办法；将设备安全操作规程等制度和工艺流程图装裱挂于墙上；根据门站实际情况编制门站值班制度，确保门站安全运行。针对城区管网，公司编制了应急抢险预案；成立应急抢险小组并安排人员进行夜间值班；编写巡线、值班等管理制度；绘制管线图、阀门图、调压器安装登记表，让巡线人员随身携带，确保出现意外时能第一时间找到相应位臵。

2、完善安全设施的配套工作。

根据公司实际情况，我们在完善制度和安全设施方面主要抓住以下几方面的工作：一是制定安全管理制度，先后制定了现场安全监督和野外施工安全等管理制度；二是对安全配套设施的投入，从1月至9月初这段期间，我们先后为一线员工配备工作服、劳保鞋、手套、安全帽等劳保用品，购买燃气泄漏报警仪、防爆扳手、防爆铁锹、灭火器，检定流量计、超压自动放散阀、压力表，制作安全宣传警示牌等；三是关心员工健康。公司每年组织员工体检，建立职工健康档案；四是加强后勤保障工作。为了员工能吃好工作餐，我们增加了炊事员，包含各类也有了更多的选择；针对夏季的高温天气，公司采购了藿香正气水等防暑药物、熬制了绿豆汤等防暑降温饮料，为员工消暑解凉；并且在员工宿舍安装了空调，以保证员工正常休息，累计投入x万多元。

3、认真开展安全检查工作。

为确保安全生产的进行，结合《查找身边“十大薄弱环节”活动方案》，由公司领导带头，在全公司范围内认真查找职责范围内存在的管理漏洞、可能形成隐患或造成事故的重大问题。由于门站建成后未能及时投入使用，导致投产后试运行时共发现门站球阀内漏、法兰垫圈强度不够、流量计计量有误、可燃气体报警仪出错等十余处隐患，及时进行了整改；对于设计中的不足之处，如供xx公司的管线无加臭、汇管处无超压自动放散、调压器无防冻装臵等，也已列入改造计划中。在对施工现场进行的专项检查中，发现有现场无安全警示标识、施工人员未佩戴发放的防护用品、施工记录不齐全等现象，公司第一时间对责任部门下发整改通知，责令其部门负责人组织员工讨论学习，转变观念，提高意识，限期整改。

4、做好安全供气工作。

（1）今年我们实现了门站至城区、门站至北方工业园区、小区居民用户的臵换通气，并协助河北钢铁集团衡水板业有限公司进行厂区管网的臵换通气工作。为确保每次臵换通气的安全顺利进行，通气前我们都进行精心的策划和准备，根据现场实际情况和《应急预案》编制臵换通气方案，组织人员进行方案的学习，并在通气前对现场进行多次看勘察，在臵换通气时严格按照方案流程进行工作。

（2）针对小区居民用户的臵换通气，我们编制《居民用户通气方案》，明确通气流程；在为小区通气前，我们在通气的小区进行天然气基础知识、使用知识宣传，让用户对天然气有初步的了解，增加使用过程中的安全性；用户来公司开户，我们为其发放《天然气安全使用小手册》；进行用户通气时，再次为用户进行安全用气教育，同时在用户用气点显眼处粘贴《天然气室内使用警示贴》，拍下室内管道走向和灶前阀与用气设备之间管道安装的照片并存档；通气后对用户进行回访和每月上门做一次安全检查。

五、加强职工培训，提高员工职业素质。

1至9月份，通过外送培训、统一培训、各基层单位培训等多种形式，累计培训58人次，有效提升了公司员工队伍的管理、创新和实战能力。组织对新进员工进行燃气基础知识培训，培训人数12人次；对门站工作人员进行基础知识、实际操作培训，培训人数8人次；参加输气工和门站设备基础知识培训，培训人数5人次；组织进行燃气抢险知识、安装验收通气相关知识、常识培训，培训人数31人次；参加特种作业人员电工培训，培训人数2人次。

六、紧扣“我要安全”主题活动，实现理念上升为继续贯彻落实“我要安全”主题活动，公司利用多种形式，采取多种方法，广泛宣传动员，使活动取得良好的效果。

1、自从开展活动后，公司成立“我要安全”主题活动领导小组，领导小组下设办公室，安监部负责活动的组织运行，并下发了《“我要安全”主题活动实施方案》，每个月编写《“我要安全”活动简报》，粘贴在公司板报专栏处，将每个月的活动进行简短的汇报和总结。

2、公司每月召开一次由总经理或副总经理主持的安全专题会议，对“我要安全”主题活动开展情况进行总结，对活动下一步的开展进行部署，同时对日常工作中的不足予以提出并限期整改。

3、定期开展职工安全知识与职业技能培训，并有针对性的进行考核，从职工自身出发，提高职工安全意识，消除侥幸心理，严格执行“安全生产十大禁令”，严防各类事故的发生。

4、开展“查找身边十大薄弱环节”活动，及时发现事故隐患和苗头，分部门、单位逐级对身边的“十大薄弱环节”建立档案，并认真分析事件原因，制定防范措施，确保彻底整改，实现安全管理关口前移，提高对安全风险掌控能力和水平。

5、强化全员“我要安全”意识，发动全体员工积极进行hse观察，结合“安全生产月”和“六〃五世界环境日”、“质量月”等系列活动，鼓励员工认真学习，深入参与，利用活动心得体会等书面文章风险共享，在员工内部形成互相竞争、互相帮助、共同进步、整体提升的生动局面。

六、组织开展应急抢险演练，提高应急抢险能力今年以来，我们多次利用应急抢险演练来检验公司的应急抢险预案的制定效果以及应急抢险小组的应急反应能力和现场的应急处臵能力。

从1月至7月，公司共举行3次应急抢险演练：城区中压管线泄漏抢险2次，门站泄漏抢险演练1次。演练很好地检验了应急人员对应急预案、响应程序及调度能力的熟悉程度；应急抢险小组对现场的应急处臵能力；应急物资、材料的准备情况。

七、存在的问题。

尽管我们在前三个季度中做了大量的安全工作，并取得了阶段性成果，但安全管理仍存在一些不容忽视的问题：

1、由于用户之前并未使用过管道天然气，虽然我们在通气前进行了多次天然气基础知识、安全用气知识等宣传，但仍有部分居民对需使用天然气专用燃气器具等认识不足，说明我们的工作还做得不够细。安全生产，防患于未然是我们我们必须加强的工作。

2、对已经通气的城区管网和用户中出现的险情，如何提高应急抢险中的接警响应速度、物资装备的准备以及现场事故处理能力等问题，仍需通过更多的演练来解决。

八、第四季度hse工作重点。

1、做好冬季安全生产工作，进行冬季安全生产大检查。

2、继续完善各项安全生产制度；

3、针对门站设备及运行薄弱环节，组织开展相关专业技术培训，提高员工技术水平；

4、努力作好cng母站建设的各项工作；

5、总结公司全年hse工作。

个人主要工作总结

今年中秋回款并不理想，礼品销售上基本上没有订单，回款大部分来自新客户。商超销售量也一般，没有团购客户，主要是以精包装销售为主，从8月x日—9月x日共销售2000元，与去年相比差距也比较大，去年光中秋一个月就销售了3万多。今年中秋任务是12万，目前达成率80%左右。十一前还有2家基本可以确定订货的客户。

1、经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务。

目前经销商的数量太少，而且这些客户有些可能是资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，有些是不主销我公司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源。

2、普遍反映利润点不足。

经销我公司产品的盈利不能满足其生存发展的需要。大部分客户有相当部分并非主销我公司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。（主要是针对有能力发展2批的经销商）。

3、广告宣传不到位。

缺少相应的广告宣传和推广，产品认知度还是比较低，影响力较低，影响销售量。

4、对客户了解不够。

对很多客户都是从电话中沟通，不能真正了解客户的规模，销售渠道，和具体的店面情况，对客户监管不到位，不能针对客户提供相应的促销手段。

5、没有完整的销售政策和体系。

很多客户需要一个详细的代理政策，比如代理条件、公司支持、代理级别、返利条件等等，很多客户反映，正规的'公司都需要有详细的代理政策。

1、加大新客户搜索量，增加经销商数量，经销商数量增多可以增加产品的影响力，对销量提升有所帮助。

2、对外省经销商要上门拜访，了解经销商的实际情况，针对不同的经销商制定相应的应对方案。

3、由于团购不景气，下半年发展客户主要以终端销售渠道为主，主要是有机店、商超、养生馆等等。主要推销方向主要以精包装，面向中低端客户。

4、针对主力代理商，制定合理的代理销售政策，充分明确代理范围，规范市场销售秩序，防止代理商之间的恶意竞争。运用主力代理商的渠道，以一点带动全面，把以往针对大代理商和一般代理商提升为针对主力代理商，由主力代理商针对一般代理商及其它性质代理商，这样更加有效的对代理商进行管理。

5、渠道转变，降低成本及费用把部分商超推向代理商，由代理商来进行操作与管理，从而降低了企业在人力及物流方面的成本与费用。

6、商超方面，通过信息收集和有效沟通，增加活动样式，从而不断扩大产品知名度，增加销量；做好市场保护，对商超做好管理。

7、团购业务，针对以往老客户定期进行访问，节日期间给客户送上祝福或是问候的礼物，以牢固基础。让老客户随时知道公司产品或是新品的信息，维护客户的关系。让老客户开发新的礼品团购渠道，比如企业福利、给人送礼、和一些小型团购。通过多种渠道获取新客户信息，开发新客户，扩大销售范围。

8、希望公司能加大推广力度，扩大品牌影响力，增加消费者对产品的认知度。

教师总结主要不足

不足之处：

一、学习上，缺少对马列主义理论的系统学习。

二、工作上，没有与一线岗位的同事深层接触，不能及时、全面地了解一线的状况；年轻气盛，好胜心强，还不能完全克服。

三、实践中，存在经验不足的现象，有些事情做起来心有余而力不足。

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竞争上岗工作总结

一、指导思想。

为适应企业发展之需求，逐步引入竞争、激励和风险机制，建立符合时常经济发展规律的劳动用工机制度，并以此为突破口，积极推进公司人事、工资、保险等制度的改革，实行工人能进能出、管理人员、工资报酬能升能降，岗位靠竞争，收入凭贡献，以岗定薪，岗动薪动的优胜劣汰机制，充分挖掘企业内部潜力，使企业逐步走上科学、规范的发展轨道，达到企业赢利、员工增收的“双赢”目的。

二、基本原则。

1、坚持“高效、精干、满负荷”的原则，确定岗位编制人员；

2、坚持“人尽其才、才尽其用”的原则；

3、坚持“按劳取薪、兼顾公平”的原则；

4、坚持工资向劳动强度大，技术、业务素质要求较高的岗位倾斜的原则；

5、坚持“自愿报岗、条件公开、机会均等、择优上岗”的原则；

6、坚持实际操作与理论考试相结合的原则；

7、坚持民主测评与综合考核相结合的原则；

8、坚持实事求是、积极稳妥的原则。

三、竞争范围及编制定员。

此次竞争岗位，只在生产车间和施工队进行，今后将根据企业发展逐步扩大到公司其它岗位，包括管理人员等。

1、卷材车间共22人。

其中：压延机操作工8人。

开炼机操作工2人。

投料工2人。

辅助人员3人。

2、涂料车间操作工2人。

3、施工队施工员5人。

四、竞岗的.方法步骤。

1、准备阶段。

为加强此次竞岗工作的领导与管理，决定成立以副总经理为组长，调度室经理、人力资源部经理、车间主任以及有关职能部门负责人参加的“竞争岗位考评领导组”。

2、宣传发动阶段。

充分利用各种宣传阵地和机具，召开职工动员会、座谈会，向职工宣讲国家的有关政策，宣讲改革的重要性、必要性，让职工充分认识到改革是企业发展的唯一出路。竞争上岗是我们企业为适应当前竞争激烈的市场经济，在用工机制上作出的改革。只有建立适应市场经济发展规律的新型用工机制，才能有效地挖掘出蕴藏在企业内部的巨大潜力，才能真正调动起广大职工的劳动积极性和创造性，才能有效地推动企业不断向更高的领域跨进。通过宣传，使职工充分了解竞争上岗的目的、意义，从而自觉支持改革，配合改革，参与改革，齐心协力搞好这次竞争上岗的工作。

3、培训阶段。

按照“培训――考核――上岗”的程序，凡新进人员及原岗位所属人员，均需参加公司统一组织的专业技术培训。未参加培训或虽参加但总出勤不达70%者，取消竞岗资格。

4、报名阶段。

按照“平等自愿、双向选择”的原则，凡参加培训的人员，均可报名参加竞岗。即职工可按岗位要求条件自愿报名选择适合自己的岗位，公司可根据岗位要求择优用人。

各岗位报名资格设定如下：

a、卷材车间。

1、压延机操作工报名条件。

（1）具有高中毕业程度的一般基础知识，身体健康，体质好，思想上进，有较强的工作责任心，思维敏捷，行动迅速，有团结协作精神。（2）能从事重要的作业或从事需要高度技术的作业，具备本岗位的专业知识，有较强的理解、判断能力，具备一年以上从业经历及丰富的经验。（3）熟悉本岗位机械性能，且能熟练操作，能正确判断设备故障，并能作简单处理。（4）熟悉本车间生产工艺流程，熟练掌握压延工艺、工序并能有效控制。

2、开炼机操作工报名条件。

（1）具有初中以上文化程度的一般基础知识，身体健康，体质好，思想上进，有较强的工作责任心，思维敏捷，行动迅速，有团结协作精神。（2）能从事重要的作业或有一定难度的作业，具备本岗位的专业知识，有较强的理解、判断能力，在本岗位有半年以上从业经历及丰富的经验。（3）熟悉本岗位机械性能，且能熟练操作，能正确判断设备故障，并能作简单处理。（4）熟悉本车间生产工序及产品工艺流程，能有效控制本岗位生产工序，与上、下道工序配合默契。

3、配料工报名条件。

（1）具有高中毕业程度的一般基础知识，身体健康，体质好，有较强的思想素质和业务素质，责任心强，诚实可靠，群众印象好，无不良行为记录，敬业精神强，对公司忠诚，能稳定从事本工种。（2）能从事重要的工作或保密性较强的工作，具有独立操作能力，有较强的理解、判断能力，在本岗位有半年以上从业经历及丰富经验。（2）熟悉本车间生产工艺、工序，具有一定的化工知识及与本产品有关的其它专业知识。（4）熟悉有关计量器具及衡器，能正确判断所存在的故障，具备简单的校正和维护知识，方可参加竞岗。

b、施工队。

施工队报名条件：（1）具有初中以上文化程度，身体健康，体质好，思想上进，有较强的工作责任心，思维敏捷，行动迅速，吃苦耐劳，有团结协作精神。（2）具备一定的防水施工知识，熟悉有关施工规范及行业标准，并能熟练操作和有效控制施工工艺。（3）具备一定的公关知识及沟通、交际能力，能妥善处理工作中出现的困难和问题。（4）能从事有一定难度的工作或从事需要一定技术的作业，有一定的理解、判断能力，具有半年以上从业经历及经验。（5）具有一定的驻外及旅行知识，能经常离家出行。

（五）考核阶段。

各个岗位的考核均实行百分制记分办法，实行逐级淘汰制。考核内容包括（满分100分）：实际操作（80分，各岗位具体考核标准见附件）、专业知识考试（15分）和平时成绩（5分）三项。具体考核按照岗位先高后低的次序进行，并按竞岗人员得分多少，从高到低依次录取，额满为止。不合格者，根据本人自愿，可参加下一岗位的竞争，具体考核时间另行安排。

考核结束后，领导组在3日内将考核情况汇总，确定上岗人选，送人力资源部备案，并张榜公布。从公布之日起，所有人员进入新的岗位，并按新竞岗位起薪。

职工竞争上岗后，将定期进行考核（考核期限暂定为一年一次）。不合格者，自动转入下一类岗位工作，薪资也随之变动。

竞争上岗工作总结

我叫，今年岁，中共党员，汉族，本科学历。年师范毕业分配到子弟学校任教，年调处工作至今。年，通过自考获南昌大学中文本科毕业。调处工作以来，三次获集团公司先进工作者，四次获集团公司工会积极分子，连续七年获集团公司优秀报道员，有文章和书法入编全国性作品集，在年全国法律知识大赛中获得优胜奖，年获市综治委嘉奖，多次获市区综治、国保、国安工作先进个人。爱好广泛，博学多能，身体素质好，在公司举办的篮球、排球、羽毛球、田径、游泳等比赛中都取得过优异名次。

在处，本人先后担任过公安分局秘书科秘书、办公室干事、保卫部副部长、综治办副主任等职，现任处处长助理、综治办主任兼处办公室主任。八年来，作为处领导的得力助手，始终跟随在处领导的左右，战斗在政法综治和治安保卫工作第一线，非常熟悉和了解政法工作。实际上，在处副处长职位空缺期间，作为处长助理，副处长的大部分工作职责都是由我来履行的。

二、我的竞聘优势。

总体优势。在办公室工作了年，担任了保卫部副部长和处长助理等部门负责人职务，有较强的组织协调能力、计划与执行能力；担任综治办主任多年，年年被评为市（区）综治工作先进单位；担任民兵营文书，参与了市年“”特大火灾及多次地方山林灭火救援的摄像、报道工作，对企业民兵工作也较为了解。在子弟学校教书年，坚持中文学习，工作以来，从未间断过写作，有较深的文字文学功底；文体能力强，有组织各类文体活动的经验和能力。

思想方面。我一直坚持政治理论学习，努力提高自己分析和解决问题的能力。坚持业务、法律和其他各方面知识的学习和积累，不断拓宽自己的知识面，学习能力和接受能力强，具有较强的工作创新意识。

工作方面。在处工作期间，我紧紧围绕工作这个大局，服从命令，听从指挥，团结同志，光明磊落。在担任部门负责人时，带领部门同志，做了不少扎实有效的工作。如参与破获了重大盗窃案和光仪部原门卫监守自盗案；经常参与调处、化解职工内部矛盾和居民邻里纠纷等。

以上就是我的竞聘演讲，谢谢大家！

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主要技术工作总结

学校采取多种方式对广大教师及学生进行远程教育工程的宣传与引导，为了切实加强电教工作的管理，主要采取了以下措施：

1.成立以校长为组长、为副组长的电教工作领导小组，各学科教研组并配备了技术骨干，专门负责指导教师应用现代远程教育设备。

2.年初召开电教工作专题会，对每位任课教师应用远程教育设备及资源上课的课时量做出明确规定，规定中青年老师每学期至和上一次多媒体课、资源下载至少10次以上。

3.学校对每位教师应用远程教育设备及资源上课的时间、上课情况作详细记录，发现问题及时处理。

1.为了提高广大教师的学习积极性，学校鼓励骨干教师率先应用远程教育设备及资源，积极开展骨干教师远程教育应用观摩活动并且对其应用情况及时组织研讨，使广大教师充分认识到应用远程教育设备及资源上课的优越性，激发了广大教师深入学习现代教育技术的热情，形成人人争先积极应用远教设备及资源开展教育教学活动的局面。

2.积极开展教师远程教育应用的培训工作。学校成立了现代教育技术指导小组，规定小组成员每学期举行一次讲座。仅本学期我校先后由乔秀华、王磊、宋庆夫三次在多媒体举行培训。通过培训，一大批老师学会了电脑操作、课件制作、应用资源、浏览网页等知识，提高了教师的应用能力。

1.今年初，学校在资金极其紧张的情况下，仍开通了10兆光纤专线，使我校几十台微机全部接入互联网，同时对损坏设备及时进行维护，今年对微机室电脑进行了几十次维修，更换显示器4台。并且添置了数码摄像机等设备，确保了电教活动的正常进行。

1.由于措施实施严格，广大教师认识明确，下半年任课教师上多媒体课的热情空前高涨，应用远教设备及资源上课达60多课时。

2.积极组织老师参加各种竞赛。

当然，由于我校远程教育工作可以说是刚刚起步，管理经验不足，部分教师不够重视，许多问题还需进一步深入细致地进行研讨，部分管理措施需进一步修订，以充分调动广大教师的积极性，希望通过明年的努力，能使我校的电教工作迈上一个新台阶。

上岗考核期总结