环保是保护地球家园的责任和义务。环保总结应该注重语言的准确和简练，避免冗长和啰嗦。看看下文中的环保先进单位，他们是环保工作的领跑者。
工作的经验分享及感想感悟
教育观念决定了教育行为，先进的理念指引着方向，但它与现实之间确实存在着差距：理念告诉我们，要尊重善待学生，要承认差异，可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩;理念告诉我们有创新能力，可现实是为了成绩忙碌的我们常常是坐井观天;理念告诉我们要做学生心理的保健者，可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控班主任要有责任心、细心、耐心，教师要对学生倾听，对学生的要求，对学生的希望，要细心地听。
教育，要让学生感到快乐，首先老师要会自寻欢乐。有位老师说过：把美丽挂在嘴边，把微笑挂在脸上，把美丽穿在身上，把真心捧在手心。将这些无形地传递给学生，让学生留恋你的课堂，喜欢你这个人!要探索自己的特色。这些老师精彩的演讲,朴实的话语让我得到了更多的启迪.这些来自一线的声音,没有华丽的词藻,却以大量的生动感人的事例,全面地叙说了自己独具一格的班主任工作经验和搞好班级管理的具体措施,以及新时期班主任工作的技巧和应具备的素质.这次锻炼让我们学到了一些实实在在的工作方法.在这个社会发展快节奏的时期，我们所面临的问题是必然存在的,现在的我知道不应一味地指责与抱怨，也不是盲目地听从专家的舆论,现在的我要积极地去探索、去实践，把班主任工作做出自己的特色!
再次、明确校园文化和班级文化建设的重要性。
校园文化是学校物质财富和精神财富的总称。它作为一种环境教育力量，对学生的健康成长有着巨大的影响。校园文化建设的终极目标就在于创设一种氛围，以期陶冶学生情操，构建学生健康人格，全面提高学生素质。
最后、知道成长为专业班主任的努力方向。
作为专业班主任，首先要关心和了解学生，苏霍姆林斯基说：应当了解孩子的长处和弱点，理解他的思想和内心感受，小心翼翼的接触他的心灵，学生的心灵是丰富而又复杂的，许多时候，班主任与学生的身体距离近在咫尺，而心理距离却远在天涯。对于班主任来说，只有认识和了解你所教育的学生的特点，才能做好班主任工作，成为一个专业胜任受欢迎的班主任。
作为专业班主任，自身总要严格要求自己。要求自己不但上课的专业技巧一流，课后，要成为学生的影响力中心，倾听学生的心声，多从学生的角度出发去考虑问题，处理事情。作为班主任，还可以利用现代网络技术，如网上家长学校，qq等，构建网上交流平台，密切家校联系，全方位，多角度关注学生的成长。
总之，通过此次活动我校班主任都有了一个新的认识，在以后的工作中要吸取经验，为我所用，争取做一名优秀的班主任。让孩子们在自己的班级能茁壮成长。成为国家的栋梁之才。
自己的心得体会分享给大家和感想
当须徇忠义，身死报国恩。
爱我中华，建设强大人民军队，强我中华，维护世界和平。
遗民泪尽胡尘里，南望王师又一年。
我以我血荐轩辕。
爱国英雄给民族带来光荣，专制暴君给民族带来灾难。
最大的荣誉是保卫祖国的荣誉。
即从巴峡穿巫峡，便下襄阳向洛阳。
为了新中国，冲啊。
爱国，是一…种极高贵的感情活动。
谁不属于自己的祖国，那么他也就不属于人类。
瞒人之事弗为，害人之心弗存，有益国家之事虽死弗避。
为了抉择真理，为了国家民族，我要回国去。
利于国者爱之，害于国者恶之。
我们的成长，您的富强，您是我们共同深爱的母亲。
加强健康知识教育，提高人民健康水平。
团结起来，振兴中华。
有民魂是值得宝贵的，惟有他发扬起来，中国才有真进步。
流逝年华无法还，长存唯有爱国心。
为中国喝彩，为祖国祝福！
我是中国人，我骄傲。
我希望在烈火与热血中得到永生！
中国人搞出的理论，首先要为中国人服务。
为了全人类的和平与进步，中国人来到了太空。
爱国英雄给民族带来光荣，专制暴君给民族带来灾难。
一身报国有万死，双鬓向人无再青。
真正的爱国者是爱人类的，爱国决不是排外。
英雄非无泪，不洒敌人前。男儿七尺躯，愿为祖国捐。
国耻未雪，何由成名？
爱祖国，首先要了解祖国；不了解，就说不上爱。
我是中国人民的儿子。我深情地爱着我的祖国和人民。
我坚信任何困难都难不倒英雄的中国人民。
为他的国家说谎是每一个爱国者的职责。
凡是不爱自己国家的人，什么都不会爱。
谁把中国农村搞好了，谁就是中国人民的功臣。
我随时等待祖国的召唤！
为中华崛起而读书。
祖国在心中，爱国喊出来。
观五千年历史，游八百里山河，为我中华儿女之骄傲。
时光荏苒，爱国依旧。
伟大的祖国，因为有你，亿万儿女更幸福。
周末的感悟分享
（一）快乐是一种心情，在逆境中欣赏快乐；快乐是一种宽容，在磨难之中品味快乐；快乐是一种涵养，在平凡之中发现快乐；快乐是一种气质，在曲折之中找寻快乐；快乐是一种风度，在艰辛和无奈中品味快乐。周末愉快！
（二）成就的大小高低，是不在掌握之内的，一半靠人力，一半靠天赋，但只要坚强，就不怕失败，不怕挫折，不怕打击！不管是人事上的，生活上的，技术上的，学术上的打击。周末快乐。
（三）人生的旅程，必是有所饱尝，有所奉献，有所失，有所得，有所忍耐等待，有所沉淀积累，而最终中又得以释放流光溢彩的神韵与气魄。最后呈现给一种厚重的沉淀了的岁月浓醇的韵味。周末了，祝你快乐！
（四）对自己，自珍但不自恋；对别人，要求但不苛求；对感情，专情但不痴情；对生活，感悟但不感叹；对成就，渴望但不奢望；对家庭，眷恋但不迷恋；对友谊，向往但不神往；对金钱，希图但不贪图；对财富，分享但不独享；对信仰，正信但不迷信；对人生，无悔但不后悔；对生命，热爱但不溺爱。周末快乐。
（五）如戏人生，但求无愧于心！人生如戏，戏如人生。只不过，人生如现场直播，而戏，则是经过彩排的。拍戏可以重来，人生则无重来的机会。认定自己的方向，勇敢走下去，只要问心无愧，到这出人生戏结束的时候，就不会后悔。回望一生，无愧于心，对得起别人，也对得起自己。周末了，祝你快乐！
（六）人生要做两件事：第一件事，就是感恩；第二件事，就是结缘。人生要迈两道坎：情与钱。人生要喘两种气：一种是生命之气，一种是精神之气。人生要会两件事：学会挣钱，学会思考。人生的两个基本点：糊涂点，潇洒点。人生的两种状态：谋生，乐生。周末快乐。
（七）生命最大的悲哀不在于贫穷，不在于卑微，而在于失去了价值感和方向感，怎么找都找不到理由和哪怕一点一滴一丝一毫的事物引以为荣。一个人，倘若彻底失去了骄傲的资本，他就真的趴下了。要随时检点自己的心灵，找到灵魂深处的闪光之处，并把它尽可能地放大，这样才能照亮自己的人生。周末快乐。
（八）心念决定言行，未来拥有什么样的人生，取决于现在的起心动念。人若能活出自我，自然不会与他人攀比，不会在意他人的评价，自然变得乐观坦荡，生命也就变得单纯而喜悦了。人的每一个夜晚都是一次死亡，每一个黎明都是一次重生，每天都欢喜地面对人事物，便是对生命最好的回报。周末了，祝你快乐！
（九）人在最好的时光，总会犯上一些痴，一些傻。人生不售来回票，一旦动身，绝不能复返。人生如梦，岁月无情。蓦然回首，才发现人活着是一种心情。穷也好，富也好，得也好，失也好。一切都是过眼云烟。想想，不管昨天、今天、明天，能豁然开朗就是美好的一天。周末快乐。
（十）我不是不会爱上别的人，而是我更加懂得珍惜你，能在一起不容易，已经选定的人就不要随便放手。世界上的好人数不清，但遇到你就已经足够。有些人，有些事，是可遇不可求的，既然这样，就放宽心态，顺其自然。无论何时何地，都要拥有一颗安闲自在的心，保持豁达的心态，不让自己活得累。周末愉快！
（十一）生活简单让人轻松快乐，想法简单让人平和宁静。因为简单，才深悟生命之轻，轻若飞花，轻似落霞，轻如雨丝；因为简单，才洞悉心灵之静，静若夜空，静似幽谷，静如小溪。生活经得起平静，方显淡泊宁静的真实。爱情经得起流年，平淡之中的携手，才幸福珍贵。周末快乐。
（十二）人的一生，都是在对与错、爱与恨、欢乐与痛苦中徘徊。当历经挫折，饱受许多痛苦和忧伤之后，抚摸着昔日的伤痕，回忆着曾经的伤痛，未免怅然。多少年以后，当年少的浮燥与轻狂，被从容与沉稳所取代，再度面对纷扰的世界滚滚红尘的时候，对所有的一切都已显得淡然。周末快乐。
（十三）人生面临着许多的选择，每个选择不一定都是对的，当经过一段时间的验证，发现自己的选择是错的，那么就得立即停止，进行分析和调整，再从新开始。就比如人走路选择错了方向，不停止前进，就会距离自己的目标会越来越远，永远也不达目标。周末了，祝你快乐！
（十四）人，真的要学着去承担。当自己一天天的成长，所扮演的角色也就愈来愈多。人之所以快乐，并不是因为他拥有的多，而是因为计较的少。乐观的心态来自宽容，来自大度，来自善解人意，来自与世无争。人生本就没有完美，想通了，想开了就是完美。周末愉快！
（十五）一个看似错误的选择，说不定就是你一生最美的奇遇。一句话，一件事，有的人就从你的生命中消失了。学会一个人生活，不论身边是否有人疼爱。做好自己该做的，有爱或无爱，都安然对待。眼泪，有时候是一种无法言说的幸福。微笑，有时候是一种没有说出口的伤痛。周末快乐。
（十六）有的人本来幸福着，却看起来很烦恼；有的人本该烦恼，却看起来很幸福。活得糊涂的人，容易幸福；活得清醒的人，容易烦恼。清醒的人看得太真切，一较真生活中就烦恼遍地；而糊涂的人，计较得少，虽然活得简单粗糙，却得到人生的大滋味。于是世界上的精明人，都在傻傻地仰视糊涂人的幸福。周末了，祝你快乐！
（十七）一旦深爱过一个人，你的生命将残留那人的身影。他成为你身体的一部分，继续看你笑，陪你哭。成为你心上独一无二的“恋之风景”：甜蜜、绮丽却布满了如影随形的感伤。最后，他收集了你们所有有形的回忆，把它变成一个无形的烙印，时时刻刻提醒你：他曾经存在的事实，这就是爱情没那么美好的的真正原因。周末快乐。
（十八）微笑永远是一个人身上最好看的东西。走出一段路程，回头一望，也是生动着、美丽着；有着你爱的人和爱你的人，有着你喜欢的事和需要你做的事，有着牵挂你的人和你牵挂着的人；人这一辈子是短暂的，所以要让自己幸福着。周末了，祝你快乐！
（十九）是凡人，有自己的情感，有灵魂，患得患失，有脆弱也有坚强的一面。感叹人生无奈，无奈生活，充实人生，也许这就是生命的意义，人生的价值。有人说人生无奈，但人定胜天，可以改变。的确，也许唯有充实人生，才能弥补一些遗憾不足，让自己快乐多一点烦恼少一点。周末快乐。
（二十）幸福的人那么在哪儿都是幸福，不幸福的人在哪儿都是不幸福的。任何人和事，需要你努力说服自己接受或者总试图去求证的，都不是好的。好的人，阳光灿烂，眉目清澈，笑则开怀，痛则流泪，坦坦荡荡，让你不必设防；好的事，实实在在，简单来去，毫无芜杂的旁枝末节，真实的摆在那里，等你去获得。周末了，祝你快乐！
（二十一）你只有经历过高考，才有资格说高考其实没什么；你只有读完大学，才有资格对大学学的东西一笑置之。因为多年后让热泪盈眶的，不是高考分数，而是争分夺秒复习没有手机电脑也无比充实的日子；不是大学挂了几科，而是有泪有笑有冲动有迷茫的青春。享受当下的阶段吧，全情投入，才对得起将来的自己。周末快乐。
（二十二）有些事情必须放弃，才有精力去迎接更美好的生活。周末了，祝你快乐！
（二十三）生活，总是会有得失；人生，总是会有苦乐，很多事情，放下，放不下。责任越重大，负责的日子乃越长；到责任完了时，海阔天空，心安理得，那快乐还要加几倍。大抵天下事从苦中得来的乐才是真乐。这种苦乐的循环，便是这有活力的人间一种趣味。周末快乐。
（二十四）有心的人，就算再远也会记挂对方。有时候你最想要的东西偏偏得不到，有时候你最意想不到的事却发生了。你每天遇到千万人，没有一个真正触动你的心，然后你遇到一个人，你的人生就永远改变。当你面对挫折、面对不如意的时候，应该有淡定如水的心境。读懂了淡定，才算懂得了人生。周末愉快！
（二十五）生活的意义不是看透了，而是正在经过着，经历那么多辛苦，眼泪掉了那么许多，心里有个奢望，受了这么多折磨，应该会迎接到心中盼望的美好。生活的真相真的不忍揭穿，在你凄凉感伤的时候，就是生活这老先生对你下手的时候。要清楚，生活要活的昂扬，不是来人间比赛谁比谁更凄凉。周末快乐。
（二十六）生活，一半是回忆，一半是继续。人与人之间，心即彼岸，心也即天涯。所以天涯、彼岸其实没有距离但又是最远的距离。避免失望的最好办法，就是不寄希望于任何人、任何事。肯陪你的人很多，会一直陪你到最后的很少。生活中值得高兴的事情太多，别把目光都盯在那些让你不愉快的事情上。周末快乐。
（二十七）看起来幸福的人，心里也许有难言的苦；时常微笑的人，心里也许有无声的泪；炫耀生活的人，可能远没表面那么风光。一个人的幸福，只有自己懂得生活的快乐。所以，不要跟自己过不去，不要纠结于别人的评说，照着自己舒服的感觉生活。幸福如人饮水，冷暖自知，你的幸福，不在别人眼里，而在自己心里。周末快乐。
（二十八）人生中最艰难的是选择；工作中最困难的是创新；生活中最痛苦的是自扰；做人中最苦恼的是委屈。一次专心学习胜过百次囫囵吞枣；一次深思熟虑胜过百次轻率行动；一次真诚相助胜过百次怜悯同情；一次见义勇为胜过百次豪言壮语。周末快乐。
（二十九）人生走过一段路，风景毕竟不相同。人越年长，便会逐渐对身边的人和事越来越淡然。人生不存在十全十美，有遗憾才显出生活本色。人生不如意事常八九，想得开便自我解脱，想不开必然自寻烦恼，甚至到老仍耿耿于怀，真是何苦来！周末快乐。
（三十）人的一生，总是失意的时候多，得意的时候少，无论失意还是得意，都要淡定。失意的时候要坦然，得意的时候要淡然。如果说挫折是生命的财富，那么创伤就是前进的动力。胜败乃兵家常事，悲喜乃人之常情。谁的人生也不会一帆风顺，如能以淡然的心态去面对暂时的失败，成功也只是个时间问题。周末快乐。
（三十一）身外再精彩，他人再美好，都与你无甚关系，你就是你，只须梳理自己的羽毛，飞你想去的地方；世界再冷漠，别人再虚伪，这些也与你无甚关系，你还是你，若把生活看成一种刁难，你终会输，若把生活当做一种雕刻，你总能赢。有些事少犹豫，做了才知道对错；有些人别纠缠，久了总是要后悔。周末愉快！
（三十二）常常能原谅一贯犯错误的人，却不会原谅偶而犯一次错误的人；从来不会向你说好话的人，偶而一句好话会让你激动不已；惯于对你顺言顺耳说好话的人，偶而一句恶语会让你愤怒万分；请你吃一顿饭的人让你激动不已，长久感怀；一辈子管你饭的人，你却理所当然，视而不见。周末快乐。
（三十三）最难打开的是心门，最难走的路是心路，最难过的桥是心桥，最难调整的是心态。世界上最难干的工程是改造人的内心世界！手指脏了，大可不必把手指砍掉；帽子小了，大可不必把头削掉。当你抓住一件东西总不放时，或许你永远只会拥有这件东西，如果肯放手，便获得了其它选择机会。周末快乐。
（三十四）成熟，不是看你的年龄多大，而是看你的肩膀能挑起多重的责任。真正的幸福是一点一点争取的，是一天一天积累的。不要伤害爱你的人，也不要让你爱的人受伤害。其实每个人一开始都不懂爱情，与爱人一起经历一些事情，经历一些痛苦，才能变得成熟，才会懂得珍惜。周末快乐。
（三十五）在现实生活中，分明有一种爱，叫做微笑。人生，只有变得简单才会快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。这反映出的现实问题是更多的人，要活出简单不容易，要活出复杂很简单。周末了，祝你快乐！
（三十六）以放下之心，面对难割舍的事。以美好之心，欣赏周遭的事物。以真诚之心，对待每一个人。以愉悦之心，分享他人的快乐。以无私之心，传承成功之经验。以感恩之心，感激拥有的一切。有些事情即使不情愿，也要试着去做，这样有益无害；不要害怕竞争，没有竞争，生存就失去了意义。周末快乐。
（三十七）人唯有静的时候，才是和自己贴得最近的时候。生活才是讲故事的真正高手：很多你以为自己决计不肯接受的事情，经由无数个不起眼的细节之后，最终坦然接受。并深信这是必然，不可违抗。周末了，祝你快乐！
（三十八）人生是一个车站，进来了出去了；昨天，是一道风景，看见了，模糊了；时间是一个过客，记住了，遗忘了；生活是一个漏斗，得到了，失去了；情谊是一桌宴席，热了，冷了；迷惘是一种态度，放纵了，收敛了；生命是一种坦然，也哭了，也笑了。周末快乐。
（三十九）每个人都要学会珍惜自己拥有的，会珍惜的人才懂得放下，懂得放下的人才坦然！不要等灾难来临，才知道富贵不过身外之物；不要等灾难来临，才知道自己多么幸福；不要等灾难来临，才知道活着多么美好；不要等灾难来临，才知道享受家庭的温馨！所以即便身处太平，也要珍惜幸福的时光，快乐生活。周末愉快！
（四十）或是冷漠，或是怕吃亏，让很多人不敢做个善良人。其实，善良的人很少后悔，他们活得坦然、心安，那是善良给予他们的美好回报。去帮助那些需要你的人，“被人需要”的感觉远比“索取”好得多。周末快乐。
（四十一）生活磨掉了年少轻狂的棱角，不必用别人的标准来框定自己的人生。有些人，有些事，该忘就忘了吧，要在任何时候，任何环境下，面对不同的人和事，这就需要改变了，也许压力很大，很困难，但不得不做。生存、成功、奋斗，不是光靠努力那么简单。周末了，祝你快乐！
（四十二）懂得将一颗尘心，安放于山水草木间，徜徉于明月清风中的人，定是一个懂得生活，懂得取舍，懂得与自然万物和谐相处的人。须知，多一分闲趣，便少一分欲望。多一分平和，便少一分躁动。多一分诗情，便少一分迷乱。多一分宁静，便少一分浮华。周末快乐。
（四十三）爱我的人有多少，我能爱的人有多少，谁又会爱我，我又该爱谁，我只能爱我所爱，爱爱我的人。正所谓能力所限。爱我的是白发苍苍的父母，我该爱的是白发苍苍的父母，我所爱的是独一无二的她。爱不是一心一意，爱不是死心塌地，爱是给予所爱的人幸福。爱是一种给予又是一种负担；是一种包容又是一种理解；爱是一张合约也是一种索龋爱大致就是这样。周末愉快！
（四十四）人生有两大欢乐，一是拥有后细细的品味，二是追求之中倍感无比充实。有些人为了享乐而苦了一生，有些人为了休息却忙了一生。人们总是在不停地追求美好，却往往错过了当下的美好，要记住：贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富！愿你做一个真实有财富的人！周末快乐。
（四十五）你可以要求自己守信，但不能要求别人守信；你可以要求自己对别人好，但不能期待人家对你好。你怎样对人，并不代表人家就会怎样对你。如果看不透这一点，你只会徒添不必要的烦恼。周末快乐。
（四十六）在这宁静的夜晚，寄上我温馨的祝福，带去我深深的思念，愿我的一声祝福洗去你一天的劳累，一句晚安带你进入美妙的梦境！一片心意使你天天平平安安。
（四十七）宝贝，乖乖的早点休息昂！安！好梦！给你讲个故事：从前有一座山，山里有一座庙，庙里有一个老和尚在给小和尚讲故事：从前有一座山，山里有一座庙，庙里有一个老和尚在给小和尚讲故事：从前有一座山，山里有一座庙，庙里有一个老和尚在给小和尚讲故事......
（四十八）黑夜里，那满天繁星，就是我凝视你的眼睛。那皎洁明月，就是我思念你的神情。晚风轻轻拂来，带去我的问候：夜深了，做个好梦！
（四十九）哈喽，当你收到这条信息的时候，我真的是深感抱歉———把你给吵醒了，唉，都怪你，谁叫你比我早睡呀？唉，还是说声晚安吧，祝你不要在梦里遇见我。我怕你不愿醒来，哈哈哈！
（五十）本信息为骚扰信息！警告还没睡的快去睡，刚睡的翻个身继续睡，睡了很久的'起来上个厕所接着睡，实在不想睡的和我一起骚扰想睡的。
工作的经验分享及感想感悟
每一个xx公司的客服部都好像是一座桥梁，承载着物业与业主之间的沟通协调工作。客服部就像是物业公司的一扇窗，业主可以通过这扇窗感受到物业公司的服务质量与人员素质。由于客服部和业主打交道的机会最多，所以我在实际工作当中及不断的学习下总结了几点做好客服工作的心得如下：
用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，他们同样也会对你以诚相待。服务宗旨是“用心于人，让服务无所不在！”。无微不至地关怀每一位业主，并非一件简单的事情。除了关心与物业费有关的事以外，还要关心业主的生活和心情。业主的每一件小事都要记在心上。为业主解决实际生活中的小麻烦，会拉近你与业主之间的关系，慢慢地你会发现，他们会越来越愿意与你沟通，渐渐地你们就会成为朋友。客服工作实际上是一种很繁琐的工作，你必须清楚地记得关于业主和你讲过的每一件事。只要你是有心人，就一定会赢得业主们的喜欢和信赖。
当你和业主关系已经非常好的时候，一定不能忘记做事一定要讲原则。任何一个物业公司都有最起码的制度和标准，虽然要尽全力去满足业主的各种需求，但有损于其他业主或物业公司利益的事就一定不能满足业主。该讲原则的时候，一定要坚持。对待所有的业主都要公平、公正，用统一的标准、统一的服务来规范客服管理工作。
每一个物业客服人都应感到肩负着一种责任。物业管理影响着多少人的安居乐业。一个好的物业公司可以为业主创造一个良好的生活、办公环境，有了好的环境才会有好的心情，所以，每一个物业人都要有一种敬业精神，为小区的良好生活尽自己的一份棉薄之力。
为了给业主提供优质、高效的服务，就必须规范客服部的工作流程，遇到各类问题要有统一的处理方法，大多是报修或投诉类的问题。只有规范，才能专业。如果做事不按流程来做，必然导致无条理，无章法，从而大大降低工作效率，问题处理不及时，就会引起业主不满，从而影响物业公司整体对外形象。
看起来，客服部似乎就是接接电话，收收费。可是一个称职的客服员，一定要具备全面的与物业相关的专业知识。对于其他部门的情况都需要非常了解。对所管物业辖区的公共设施、设备运行的基本原理、简单的操作规程必须掌握。平时遇到常规性问题就可以做出一个自己的初步判断，减轻工程人员的负担，尤其是遇到突发事件时，能起到一个临时处理、组织、协助的作用。
物业公司各职能部门一般有工程部、安全部、保洁部、客服部等。各个部门之间的及时沟通协调非常重要，有些工作需要部门之间相互配合。比如，保安或保洁人员发现公共区域的设备设施有损坏或有异常情况应及时向工程部反映，工程人员则立刻采取相应措施，以保证设施设备的完好性并发挥正常使用功能。客服人员接到业主的有关信息都应及时反映到相关的部门，做好解释处理工作，有些工作的完成需要各部门协助，所以，与各部门的配合非常重要。
我感觉客服工作是打开业主心灵的一扇窗，当然除了我上面谈到的几点以外，在做好客服工作同时还应该有很多值得我去思考和学习的地方，这需要在以后工作中不断地总结和吸取经验。
周末的感悟分享
1、周末来，周末去，周末来去无声息，周末有，周末没，周末过得无所谓，盼周末，到周末，周末快乐要记得，感动一下生活，放松一下压力，有意义的周末才能快乐。
2、钱不在多少，常有就好；人不在众寡，互助就好；事不在轻重，做好就好；友不在亲疏，诚心就好；短信不在早晚，祝福就好；周末不在长短，快乐就好。祝你周末快乐，一切都好。
3、周末到了，别清闲着，现发放些工作给你，一定要按时完成，上午时刻把快乐文件整理好，中午时分把幸福资料准备全，晚间把欢乐证明做出来，好吧开始工作吧，愿周末愉快。
4、一句轻轻的问候，一丝暖暖的思念，一声淡淡的温柔，一份满满的关怀，一首美美的歌谣。在周末这一天，悠悠的送到你的面前，愿你周末快乐，幸福绵绵！
5、老板走了，自由来了；烦恼走了，快乐来了；对手走了，朋友来了；工作走了，周末来了。可爱的猪，周末别睡懒觉，祝你周末愉快。
6、随你一帆风顺，照你二分明月，保你三羊开泰，佑你四季发财，赐你五福临门，给你六六大顺，伴你七星高照。一周有七天，送你天天开心！
7、双手麻利了，脚步轻快了，眼神犀利了，声音柔和了，心情放松了，笑容增多了，态度太好了，原来周末了！朋友，周末快乐！
8、周末来临，祝你爱情甜甜，牵牵小手；好事不断，交点小运；逛逛商场，花个小钱；访亲窜友，露个小脸；生活无忧，喝点小酒；祝周末快乐，眯眯小眼。
9、快洗去疲惫的倦容，将探寻的目光移除，请停下匆匆的脚步。赚钱不是人生全部的内容，韶华似水要学会轻松。送去一杯飘香的美酒，祝你周末快乐！
10、开心过周六，吃喝扫烦忧。一份快乐肉，美味去忧愁；一盘好运菜，逍遥更自在；一盆健康汤，保你心情畅。再添一碗平安饭，幸福长相伴。
11、玩它个活蹦乱跳，大闹“快乐宫”；美它个昏天暗地，逍遥“幸福岛”；乐它个东倒西歪，漫步“好运堡”；周末快乐加餐，超级划算物美价廉。订购快乐吧！
12、有一种飞翔，刚刚幸福就好，有一种强壮，刚刚健康就好，有一种忙碌刚刚快乐就好，有一种祝福，刚刚浏览完就好，朋友，周末愉快。
13、愿你的字典，永远不会有悲伤不出现；愿你的生活，永远不会有寂寞；愿你的感情，永远都最蜜甜。祝你周末愉快，享受假期带来的每一分钟的惬意！
14、周末终于又来到，来个心情大清扫；快乐平安又吵闹，所有幸福争先到；短信祝福不忘掉，轻轻问候周末好。祝你周末快乐，生活乐逍遥！
15、平时工作有点累，周末到来多睡睡。没事不要喝太醉，玩乐注意别疲惫。明天周一要上班，身体保重才为贵。朋友提醒全免费，愿你快乐翻翻倍。
16、快乐不需要背景，留下欢笑的背影就行；幸福不需要地位，过得舒坦开心就行；祝福不需要煽情，问候达意就行。问候问候，联系联系，周末祝你一切如意！
17、两天周末到了，请你休息要好；没事晒晒太阳，有时寻寻跳蚤；梳理蓬松乱发，洗个快乐大澡；闻闻厨房美味，偷吃千万不要；甜蜜温馨拥妻，尽享爱浴美好；周末祝你快乐，幸福轻松围绕！
18、把日子泡进清茶，慢慢地品它；和鱼儿通个电话，带饵的鱼钩等着它；树荫下，找个话题大家来搭；静卧草地，看浮云染成晚霞。周末了，去享受这份悠闲吧！
19、周一难过吧，周二压抑吧，周三焦虑吧，周四期待吧，周五美了吧，周末到了吧，短信收下吧，祝福送你吧，幸福围绕吧，好运相伴吧，周末愉快吧。
20、把疲惫交给座椅，把钞票交给钱包，把烦恼交给垃圾，把真心交给爱人，把问号留给明天，把快乐留在今日，把忧郁留给过去，把愉悦留给周末，祝你周末愉快！
21、周五的晚上了，请打开一支舒缓的乐曲，慵懒的躺在床上，扫去一周的喜怒哀乐，让心灵回归家园，告诉自己：原来我还在这里，无论云起云落，我一直陪着自己......
22、春光无限好，就是周末少，等了五天到，睡觉用掉了，夜晚出去闹，狐朋狗友都冒泡，节目准备好，尽情地舞蹈，年轻最重要，当下把握牢，你说要不要！
23、幸福商场周末清仓大甩卖，愉快，欢笑，和谐，均以一折出售，好运，快乐，开心更是买一送一重拳出击，心动不如行动，快来抢购吧！
24、为人民服务了一周，同志们辛苦了！与天斗，其乐无穷！与地斗，其乐无穷！与人斗，其乐无穷！望保持艰苦奋斗光荣传统，周末继续加班，钦此！
25、周末准时又来到，烦恼跑了怒气消，快乐平安周身绕，短息祝福莫忘掉，轻问一声周末好，福星临门争先到。祝好运早至、快乐开心。
26、周末到，睡懒觉，柔软小床真美妙；周末到，喂喵喵，晒晒太阳和小猫；周末到，祝福到，天天周末该多好！祝你周末有个好心情！
27、登上了周末的山峰，享受俯瞰的魅力，放眼无垠的天边，忘却登山的劳顿，深深的呼吸，把哀愁呼出，吸进兴奋的心情，吹响嘹亮的号角，拿出精神向下一周末进发！
28、周末到了，有样大礼送给你，需要你到幸福路，快乐街，好运巷，吉祥号，喜庆门里领取，领取口号‘周末愉快’。千万记住，快去领取吧。
29、数一数兜里的钱，才知道自己够穷，翻一翻桌上的日历，才知道时间够快，看一看手机中的短信，才知道够想你，周末到了，发条短信问候你，愿你周末出门能被好运撞，天上能够掉下个林妹妹！
30、她是你的亲爱，却仰慕者千万；她让你玩耍得意兴阑珊，却走得突然；她让你翘首期盼，却总姗姗迟来；她有个名字叫做“周末hi”，你就是只能等待！
31、每天都在上班，忽然要过周末了，反而有点不习惯了，干点啥好呢？去山西旅旅游吧，怕周一赶不回来；去孤儿院做做好事吧，怕遇见上次叫我爸爸的那个小孩；去领导家套套近乎吧，怕人瞧不上咱的低档茶叶；去约那个叫丽丽的美眉吧，怕买不起她最喜欢的那件巴黎皮草，想了想还是决定去最熟悉的地方-单位加班，没有奢侈的烦恼，而且还有加班费，何乐而不为！
32、走不完的路程停一停，忙不完的工作放一放，接不完的应酬丢一丢，干不尽的事情留一留。周末又来到，轻松跟着走，愿你心情美丽无忧愁！
33、千呼万唤始出来，左思又盼周末来，好好享受解清闲，街上转转做锻炼，朋友相约郊外游，胡吹乱拉侃侃谈，开心快乐绕身边，幸福甜蜜永相伴。
34、周末一天加一天，合在一起是两天，掐指一算没后天，今天把握今天欢，提醒送你要铭记，过了两天等五天，生活甜蜜有如意，愿你周末多乐趣。
35、微风拨动着幸福的琴弦，琴弦里诉说着无数的思念，思念里传出心中的挂牵，挂牵里诉说着友情的依然。愿你周末快乐，一生平安。
周末的感悟分享
1.不要放弃自己现在所坚持的，因为在未来你会引以为傲。
2.每天给自己一个希望，试着不为明天而烦恼，不为昨天而叹息，只为今天更美好。
3.岁月里，寒暑交替。人世间，北来南往。铭心的，云烟的。都付往事，不念，不问。
4.阳光灿烂，花开的正好，美好的周末切不可辜负。
5.阳光明媚的周末，沿着河边走走吧，虽然已无青草花开，垂柳的绿叶也枯黄飘落。
6.一个有阳光陪伴的周末，不如用一壶茶、一本书，品品这冬日里的一丝温暖，看看窗外花开花落!
7.一句寒暖，一线相喧；一句叮咛，一笺相传；一份相思，一心相盼；一条问候，一语传情。
8.又到周末了，太阳，还是跟平时一样升起；鸟儿，还是跟平时一样飞翔；车辆，还是跟平时一样穿梭；我呢，也祝你还是跟平时一样快乐！
9.愿你忘记一切不开心的，度过一个愉快的周末。
10.周末到，愿你尽情享受，把幸福抓满。
11.周末了，好好休息，明天会更好!愿你一切都好。
12.周末在家，早起阳光明媚，花开朵朵，踏青赏花好时机，仅在小区走走就心情舒畅。
每日人生感悟分享
只要家长善于利用，生活中的每个细节都可以用来。
教育。
孩子。
孩子的理性是不断成长的，不要喂养他们，而要引导他们。
结合童话寓意，引导孩子去思考探索，比单纯说理要深刻。
影响孩子成绩的主要因素不是学校，而是家庭。家庭教育是人的成长的根部和根本，它是“。
培根。
教育”。
对孩子来说，家庭环境类似母亲的子宫。母亲的子宫是孩子的第一宫殿，家庭环境是孩子的第二宫殿。
无论父母有多大的成就，孩子的教育失败，整个。
人生。
就失败。
好母亲把儿子当朋友，坏母亲把儿子当情人。
谁能让孩子“动如脱兔，静如处子”，谁就掌握了教育的秘密。
有虫的枣子早红，有病的孩子早熟。智力上的神童，常常以剥夺性格和身体的成长为代价。
在孩子的世界里，一切东西跟人一样，都是有思想有感情的。
在生活中。
学习。
是幼儿最有效的学习方法。
孩子在幼儿其间，蕴藏着无限的可能性，需要父母加以挖掘和引导。
父母要逐渐培养孩子独立思考独立解决问题的习惯，并由此树立孩子的信心。
父母不应把所有的教育都寄托在学校和老师身上，因为孩子一年有一半的。
时间。
都在家里，所以家庭教育和学校教育一样重要，甚至更重要。
父母不要万事代劳，剥夺孩子的生活自理能力。
爱孩子并不意味着一定理解孩子，要和孩子成为朋友，教育才能发挥作用。
父母要给予孩子自由成长的空间，对错误的方向给予引导，对于正确的方向给予鼓励。
教导儿童的主要技巧，是把儿童应做的事变成一种游戏的。
感悟分享作文
“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂”这首诗描写的就是清明时节时的景象，他说的'可真不错，清明时候人们脸上几乎没有笑容，只有满脸的沉重。
今天一大早，我和我的家人们就早早的起床，准备好一切，去祭奠天国的爷爷，我好久没见到他了，心里难免有些激动，于是，我们便出发了，一路上，雨不停的下，周围寂静一片，依稀见得远处有几家的灯光，大街上空无一人，即使有几声鸟鸣，也打不破这长久的寂静。我知道，人们现在的心情。
一路上的坑坑洼洼，一路上的绵绵细雨，一路上的人们，伴随着我们进入人山人海的墓区，此时人们不再是欢乐，而是沉重，见到了挚爱的亲人，又有谁能抑制住自己的情感？又有谁能无动于衷。
整个墓区，哭声不断，炮声不断……。
雨还在下着，哭声还在继续，我擦干眼泪，我不哭，我知道您是不想让我哭的，我要做个勇敢的孩子！我听话，做个勇敢的孩子！
雨下个不停，人们的思念也永不停息！
拓展训练感悟分享
户外拓展培训心得之培养集体意识、空中钢丝、信任背摔、珠行万里、渡河、孤岛求生、毕业墙等。正是这一次的拓展训练，使我受益匪浅，终生难忘。体会最深的有以下几点：
一、明确职责，落实分工极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确职责，发挥个体的主观能动性，使其既明白自己就应做什么，又思考怎样做好。在做群众拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。因此，在具体工作中，我们要明确分工、落实职责，坚决杜绝“政出多门”和“首尾失顾”的现象。
二、做事要先做计划，再开展行动。在做“穿越电网”活动项目时，大家并没有先急于过网，而是每个人先找好自己的位置，充分论证，最后一举透过。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。在现实工作中，我们做任何事情，都需要有一个明确的目标，只有明确了前进的方向和最终需要到达的结果，才能确定过程中所要采取的方法与步骤。所以，只有规划好全局的目标和方向，我们才会事半功倍。
三、应学会遇到问题换位思考。在工作中，我们要看到差异、容纳差异、协调差异、利用差异，在差异中取长补短，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，透过分析、决定，充分了解它的本质，透过组织、协调到达目标，透过沟通交流，才能建立多赢的局面。
四、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的'力量。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的则是对心理的挑战。因此有人形象地称它是“小游戏、大道理”。更确切地说，拓展是一种感悟和体验，是一种考验人的意志和智慧、挖掘人的潜能和培养集体协作精神的运动。它的每一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自我、认识生命的活动。在拓展训练中，使我懂得就应怎样在逆境中求生存，更使我明白了一个人的潜力有限，意志和精神的力量是无限的。在训练中，要求每一位队员在规定的时间内，翻越由不同面积空挡组成的“电网”，起初我们感觉这是不可能完成的，但是我们激发了潜质，发挥了潜力最后完成了各项挑战。
五、集体需要核心和灵魂。没有灵魂的集体，就像盘散沙，不可想象。几个群众项目如果没有人指挥，没有简单的谋划，没有人付出和奉献，在有限的时间里将如何去完成？工作中又何尝不是如此呢？集体不仅仅仅是几个人，几十个人，甚至几百个人，几千个人站在一齐就能称为集体，而且在集体中还需要成员之间的团结，协作和默契，相互的信任等一系列诸多因素的集合，才能称为集体。在训练中，我们应对最后一个项目是在规定时间内，集体里34个人，要翻越5米高的“毕业墙”。一个人的力量是无论怎样也翻但是去，我们相互帮忙，最后成功将其翻越，真的是“团结就是力量，众力断金”。一盘散沙的集体，将会是一事无成，而一个亲密无间的集体将会是无坚不摧的。
七、学会沟通和理解。语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协调，只有构成力量的整合才能完成共同的任务。在工作中，我们应对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。
八、懂得摆正自己的位置。在集体中既要发挥自己的长处与智慧，同时也要懂得自己优缺点。其身不正，无以自立。因此，在日常工作与学习中，我们要摆正自己的位置，不要提早给自己设限，也不要给自己戴高帽，我们要善于正视自己，摆正位置，善于挖掘自身潜力，善于脚踏实地、实实在在地做好本职工作。拓展训练虽然结束了，但在训练中我们营造了集体氛围，培养了集体意识，同时挑战了自己。这次拓展训练让我时刻提醒自己，要相信自己，时时持续用心进取的人生态度和集体合作精神！
在今后工作中，我们要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去，用拓展了的心灵、激情和意志重新应对崭新的每一天，应对每一项工作任务，更要把这种精神传给每一个人......
道德经的感悟分享
“无为”就是合道之为。通行本《道德经》第一章，老子就把天地未分之前的混沌状态称作“无”(无，名天地之始)。天地未分之前，世上什么也没有，只有“先天地生”的道在“周行而不殆”地运行，布生天地和万物。可见“道”就是世界产生、发展、变化的本原，是天地万物的母体，也就是现在所称的事物运动的客观规律，“无”是道的根本属性。“无为”即是根据事物的客观规律而采取的管理对策，是在对天地万物的运行规律有透彻理解后而采取的最简单而又最有效的管理手段。“无为”是一种管理理念，更是一种境界。
无为”以平等为基础。虽然用现代科学的眼光看，天下万物因进化程度或组成的不同，有高等和低等、植物和动物、有机物和无机物等的分别，但在老子看来，天下万物都是由道产生的，它们既没有高低之分也没有贵践之别。在天地和圣人的眼里它们都是草狗(天地不仁，以万物为刍狗;圣人不仁，以百姓为刍狗)，都是一样的、平等的。从人类社会的角度看，天下万物有些是我们生活所必须的，有些是不直接需要的，有些从某种角度看是有害的甚至是致命的，但它们都是道安排给我们的朋友，它们有各自存在的理由，作为天地万物一员的人，不能也不应该根据自己的喜好来决定其它万物的生死。
比如细菌会使人类致病，许多人都讨厌它，但现代科学已证明如果地球上没有细菌，动植物的残体将无法分解，绿色植物将因缺乏养分而死亡，人类将无法从食物中得到营养，最后地球上的生命将会全部消亡。又比如，若地球上没有土壤等无机物，植物就没了食物来源无法继续生存，若没了植物，食草动物就没了食物，也不能存活，没了食草动物，食肉动物也无法继续存在。由此可见地球上的万物是一个生命链条，每一个都是同等重要，不可替代的。所以人们只能按道的要求与万物平等共处。人和人之间也一样，虽然肤色不同、语言各异、所从事的工作和生活方式也有区别，但在道这个母体面前都是兄弟姐妹，都是这个世界的平等一员。
万物是平等的，也是自由的和多样的。平等是前提，自由和多样是必然的结果，因为万物是平等的，它们各自有自己存在的理由、生存方式和生活规律即有各自的“德”。谁也不属于谁，谁也不能命令别人该怎样生活。世间万物是平等的、自由的和多样的，我们唯一能做的就是真心地按道的要求采取无为策略，让万物按各自的“德”自由平等也生长、生活。
在一个合道的社会里，因为人人都是平等的，所以它们在世间享有的权益(阳光、空气、财富、权势、自由、亲情、健康、病痛、快乐、痛苦等的总和)也是均衡的。比如，你若捐出了财富，你占有的财富是少了，但你却得到了别人的尊重和感激，享受了快乐，你的权益并没有因此而减少;你抢劫得了许多钱，你的财富多了，但你得天天防着警察，天天受到心灵的谴责而痛苦，你的权益也并没有增加。如此等等。如有人想要改变这种均衡性，这是不符合道的准则的，长期看也是肯定办不到。只有采取切实的措施来保护这种平等的权利，保障均衡的权益，才是社会长治久安的最优选择。“圣人”正是透彻地理解了这一点，才顺势而为，采取“无为”的策略。
创业分享感悟
据统计显示，90%的新生企业都会在五年内夭折。
富爸爸说：创业就像不背降落伞从飞机上跳下去，再在空中造伞，盼着它能在落地前打开。要是伞没造好就摔到了地上，要想再爬上飞机跳一回可就难了。
有时候兢兢业业也不能保证成功。
生意的垮台也是从生意办起来之前就开始了。
创业者最重要的工作是在生意开始之前就设计好它。
我自己第一次创业就是有了充分的准备，那是1992年我从一个销售员到公司的销售冠军，用了一年时间，后来由于我是冠军，好多新来的业务员都想跟我学，我在带徒弟时学到了怎样管人，后来也就自然当了经理，副总。后来95年自己创业，只是换了公司的招牌，人员都很齐备了，团队也形成了，销售都是在增长，创业成功也就是自然而然的事了。现在很多学生都没有人脉关系，工作经验积累，团队管理经验就轻易创业失败多也是很自然的事。
创业不是你一个人做得好就行，你必须是个好老师，具有带领团队取得业绩的能力，而有些人自己单干会很好，让他教人培养人就不行，这样的人是不适合创业的。创业起步时的关键是创建团队的能力。
在生意开始之前就设计好它的意思就是。
基层---优秀员工-----好师傅----好的领dao---老板。
这是对一个没有经验的刚出校门的人的最保险的成功创业的路线图。
好多人特别是三十岁以内的人，认为成功就是自己做老板了，赚钱了，其实作为一个男人三十岁之前成功过一次的机会和他们日后失败的机会是一样多的，区别就是，三十岁之前大多数人认为成功了就会永远一路坦途，其实在成功之后，才会体会到创业难，守业更难这句老话。
胜利者也应该知道何时逃跑。
有时，在生活中，你得懂得止步。
这是失败的惨痛教训，因为成功后就不可能止步，想得更多的是发展壮大，那种英雄豪迈之情，有时会感到只要自己再努力一下，整个世界都在你的脚下了，这时错误就会像魔鬼附体缠着你，让你不能止步。
最后只有在失败之后你才懂得：
如果你发现自己走进了死胡同或是误入歧途，最好能勇敢地承认。
真正的逃跑者是仅仅因为一件事遇到了困难就逃走的人。
回想我第二次创业的失败，就是心浮气躁，销售团队组建得也很成功，但是没有脚踏实地一步一个脚印的去做，虽然在短短的一年时间内就发展了二十多家的加盟商，由于忽视了产品，忽视了商业模式的设计，失败也就是自然的事。
失败是最好的老师，你能从失败中学到的东西最多。
你就可以现在就收到你的企业五年甚至十年后的利润。如果你以为风投是为你雪中送炭的，那你就大错特错了。
我很赞同营销大师李天的观点：创业型企业靠的是单品静销力，这一点对创业者尤为重要。因为创业初期，既没有广告支持，也没有品牌效应，更没有顾客认知度很高的市场环境——只能靠静销力去征服顾客。
靠静销力去征服顾客的一定得是好的产品。
商业模式就是怎样建立企业并从中赢利的一整套方法，这是非常关键的，如果说创业初期要靠产品的畅销确保到你能赚到这个项目的第一桶金，商业模式的设计就是让企业永远赢利，可持续的发展。
只有这样你才能实现财务自由，提前退休。
你才能享受那种自由、独立和财富.
你才能像其他成功的企业那样为这个世界做出贡献。
对我来说，成为一名创业者是一个旅程，一段我还在走着的旅程。我相信我得不断地学习新的东西。
如果你认同我的观点的话。也同我一样怀抱同一个志向：只想做出最伟大的产品，创建最伟大的商业模式，那我们就可以组建这样一个创业团队，就可能打造一个最伟大的公司了。
感悟分享作文
它厚厚的手掌，粗粗的`手指，上面还长满了老茧，谁都会认为那是双男人的手，但它是我外婆的手。
那是一双粗糙、长满老茧的手。
小时候，依偎在外婆的身边，我总会轻轻地外婆说：“婆婆，我背上痒。”这时的她，亲切地对我笑了笑，将那双宽大、粗糙的手伸进我的衣服里，轻轻地上下地移动，只觉得她手上的老茧在我的背上滑过，真舒服！就这样便在外婆的怀抱中睡着。那种感觉真舒适、亲切。
那是一双灵巧、细心的手。
有时妈妈工作忙会把我放到外婆家，年纪小小的我根本不懂得打扮自己，蓬着一头又长又多的头发真不知道该怎么办。外婆看到后，笑着说：“我来给你梳头吧！”我迟疑地走过去，坐在外婆身边，只见外婆拿起一把木梳，小心翼翼地轻轻地按住我的头，把头发梳通顺，我会因为头发打结感觉到有点痛，稍微一动，外婆就会心疼地说：“很痛吗？”于是更加小心认真了。接着她把头发分成两半，用一根红色的绳子一头咬在嘴边，一头一道一道绑在头发上，很熟练地，又轻轻扎了一个小蝴蝶结，然后她又把我松散的头发绑成麻花辨，看着我可爱的样子，外婆开心地笑了。虽然外婆是个农村妇女，她的手仍和小姑娘一样灵巧。
那是一双结实、有力的手。
在烈日下，外婆用手扛起一袋袋水泥，简直比有些男人还有力。种庄稼的时间到了，她总是在田地里奔波，亲手种下一片片稻田。忘不了一个冬天，大家都冷得把手缩进衣服了，外婆为了不让庄稼冻死，用塑料棚将庄稼盖起来，她的手不停地在田地间舞动，像一只冬日里飘扬的蝴蝶。而亲眼看到那双手，才发现已被冻得干裂，一条条血丝刺进我的心中。虽然外婆年岁已不小，可她的手仍然是那么结实、不怕痛。
《人生》读书感悟分享
我是个男子汉，我不怕跌倒，就怕跌倒了爬不起来变成一条死狗。
读罢《人生》，心中五味陈杂，不禁感慨:人在命运面前就像是一只小蚂蚁，渺小，不堪一击!
《人生》描写了农村青年高加林两出两进农村的故事，故事开头，主人公高加林教师工作被撤。他没有“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”的豁达，也没有“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”的自信，于是，他一蹶不振。
那次父母让他去县城赶集卖馍，母亲对他说:“卖东西要吆喝，不然别人怎么知道你是干什么的?”他的自尊心太强，他做不到。就在这时，那团让他重新燃起希望的火苗出现了:那个叫巧珍的女人。
渐渐的，他们恋爱了。他们每晚都在麦地里约会，此时此刻，高加林觉得也许这就是幸福吧!他不再赌气的折磨自己，他开始认真面对生活，日子好像好起来了。
他的叔父高德智的归来使他人生经历了一次三百六十度的大转折――他要去县城里当记者了。他很优秀，工作不久就得到了许多人的喜爱，曾经的同学知己黄亚萍也对他表达了深深地爱意。他渐渐地在灯红酒绿中丧失本心，迷失自我，经过激烈的思想斗争后他决定和巧珍分手。每当我读到这里，我总是止不住的心痛，就像德顺老汉说的一样:“巧珍是一块金子啊，你怎么把她弄丢了!”
是的，巧珍是一块金子。
恶有恶报!不久，高加林被张克南的母亲举报走后门，他被撤职。
黄亚萍和刘巧珍两个女孩子同样漂亮，同样善良，同样爱慕高加林，巧珍大字不识一个，一辈子与土地离不开关系;黄亚萍有文化，家庭背景好，渴望大千世界的高加林必然更亲近与他有种同样思想交流的黄亚萍。这是一个故事，也是一个启示。
老光棍爷爷德顺老汉的爱情故事虽然简短，但足以催人泪下。就凭那两句“取个不如意的媳妇如同喝白凉水，寡淡无味，不如不娶。”“我活着，她就死不了，她一直揣在我的心里。”
好多路要自己走，不是每个人的生活中都有德顺爷爷。
其实，高加林是无数在农村与城市之间徘徊的青年缩影;是无数在现实与理想之间徘徊的青年的缩影。他有一定的实力和野心。他的能力和骄傲不允许他一辈子生活在这贫穷落后的地方，但是他没有独自挣脱的能力，当他有机会做出选择时，他必然不择手段让自己爬得再高些。所以他必然接受巧珍，必然接受后门，必然丢弃巧珍选择黄亚萍，然后走向那早已注定的结局。
最后，高加林扑倒在德顺爷爷面前，两只手紧紧的抓着两把黄土，沉痛地呻吟着，喊叫了两声:“我的亲人呐……”是的，他本来就是大地的孩子，正是这些让他看不起的土地，供养了一代又一代人。他曾两次选择背叛土地，如今潦倒归来，大地又以宽阔的胸襟重新接纳他。
相信命运的人，跟着命运走;不相信命运的人，被命运拖着走。网上有句话怎么说来着?往后余生，且行且珍惜!