最新民航作风建设心得体会（案例13篇）

学习心得的写作可以帮助我们加深对知识的理解和记忆，并且能够培养我们的表达和思考能力。在这里，我们为大家整理了一些精选的工作心得范文，希望能够为大家的工作总结和提升提供一些有益的思考和建议。

民航作风建设心得体会

近年来，民航行业的迅速发展给人们出行带来了极大的便利，然而，作风建设的不断完善仍然是该行业发展中急需解决的问题。作风建设不仅关系到机场工作人员的形象，更关系到旅客对民航行业的整体印象。本文将从我的工作经验出发，探讨民航作风建设的心得体会，以期为行业发展提供一些思路和建议。

二、入职初体验：注重细节的服务（200字）。

我作为一名新入职的航空公司的服务员，最初的工作经验中我深刻感受到了作风建设的重要性。作为一线员工，我时刻注重自己的仪态和言行举止，严格遵循相关规定，让旅客感受到专业和友好的服务。此外，我还学会了通过微笑和耐心的沟通，调动旅客的积极性，并在他们遇到问题时给予及时的帮助，以提高旅客的满意度。

三、航班延误处理：沟通与协调的重要性（200字）。

在处理航班延误时，沟通与协调变得尤为重要。一次，我经历了一次突发航班延误，许多旅客焦急不安。在这个时候，我们需要及时告知旅客具体原因，并尽快采取切实有效的措施。同时，我们也需要在旅客与机场管理层之间做好沟通和协调，避免信息不畅通导致的误会和不满。这次经历让我明白，在处理航班延误时，及时有效的沟通是建立良好作风的关键。

四、危险品检查：严格把关的重要性（200字）。

危险品检查是保障航空安全的必要环节，也是民航作风建设的重点之一。在危险品检查工作中，我们需要保持高度警惕，严格按照规定检查乘客的随身物品，并进行必要的解释和告知。同时，我们还要加强与相关部门的合作，确保每一位旅客的行李都经过详细的安全检查。只有严格把关，才能确保旅客的人身安全和财产安全，提升民航行业的整体形象。

五、行业建议：加强培训与提高服务意识（200字）。

为了全面推进民航作风建设，我认为行业需要加强培训，并增强员工的服务意识。在培训中，应注重理论与实践相结合，帮助员工理解作风建设的重要性，并提供相应的技能培训。在工作中，我们需要加强自身的学习和提升，不断提高自己的专业水平和服务质量。同时，也应加强航空公司内部的沟通和协作，形成良好的工作氛围，倡导形成一种奉献精神和服务意识，并通过激励机制提高员工的积极性和工作效率。

六、结语：民航作风建设的重要性和意义（100字）。

作风建设不仅关系到航空公司的形象，更关系到民航行业的整体声誉和发展。通过我的工作经验和心得体会，我认为加强作风建设需要注重细节、加强沟通与协调、严格把关危险品检查，并加强培训与提高服务意识。只有这样，我们才能为旅客提供更好的服务，提升民航行业的整体形象和服务质量。

民航作风建设心得体会

随着我国经济的快速发展，航空业也迅速壮大起来。作为一个关键的交通运输行业，民航的服务态度直接关系到乘客的出行体验以及行业形象。因此，民航作风建设具有极大的重要性。通过多次亲身体验，我从不同的角度感受到了民航作风建设的变革与进步。在此将我的心得体会总结如下：

首先，民航作风建设要注重细节。细节决定成败，这句话在民航作风建设中尤为重要。作为一名旅客，我曾多次被优质的服务所感动。例如，在登机过程中，工作人员总是微笑着问好并亲切地解答旅客的问题。他们会主动帮助年长的旅客优先登机，并提供特殊服务。另外，民航公司还注重提供舒适的乘坐环境，每个座位都配备有舒适的靠背和腿部空间，使乘客的旅途更加舒适。这些细节的关注和改善，让我感受到航空公司对每一个细节都非常用心，值得称赞。

其次，民航作风建设要倡导团队精神。在一个完整的航班服务体系中，每个人都起着不可或缺的作用。仅靠个别员工的努力是不够的，需要构建一个默契合作、高效运作的团队。我曾目睹过航班延误时，各个部门的工作人员紧密合作，协调安排乘客的换乘、住宿等事宜。他们的迅速反应和高效执行，让我领略到团队精神的重要性。此外，伴随着航空市场的竞争加剧，企业间也开始加强合作，共同提升整体服务水平。这种团队精神的倡导，不仅增强了员工的凝聚力和工作效率，也提升了整个行业的服务品质。

再者，民航作风建设要重视培养员工专业素养。在这个行业中，员工的专业素养直接决定了服务的质量。一位优秀的员工应该具备扎实的专业知识和技能，以及高度的责任感。在机场的服务岗位上，我曾见过员工们快速而准确地处理各种突发情况，例如取消航班、丢失行李等问题。他们的专业素养使得问题能够得到及时解决，避免了旅客不必要的困扰和损失。另外，一些航空公司还重视员工的文化修养和外语能力培养，使得员工可以更好地为外籍旅客提供服务。通过加强员工的专业素养培养，可以提升整个民航行业的服务水平。

此外，民航作风建设要注重安全管理。作为一个高风险行业，安全始终是民航工作的核心。民航公司应当加强员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。在我乘坐的航班中，每次起飞前，飞机上的工作人员都会进行详细的安全演示，并通过多种形式向乘客提醒安全事项。此外，我曾目睹过一次航班紧急降落的情况，在这一紧急情况中，工作人员冷静地引导乘客采取必要的安全措施。这种重视安全的做法，体现了民航作风建设中安全管理的重要性，为乘客和行业的发展提供了可靠的保障。

最后，民航作风建设要持续进行改革与创新。随着科技的快速发展，航空业也面临着新的挑战和机遇。为了满足旅客的多样化需求，民航公司需要不断改革创新，提供更加个性化和便捷的服务。例如，通过移动端的智能应用，旅客可以自主办理值机、查询航班信息等，减少了人员的不必要等待。同时，一些航空公司开始引入虚拟现实、人工智能等新技术，提高服务质量和效率。这些改革与创新的举措，为旅客提供了更多便利，也推动了整个行业的发展。

总之，通过多次亲身体验，我深深感受到了民航作风建设的进步和改变。作为一个关键的交通运输行业，民航的服务态度直接关系到乘客的出行体验以及整个行业的形象。通过注重细节、倡导团队精神、重视员工专业素养、关注安全管理以及持续改革与创新，民航作风建设得以不断提升。相信随着技术的发展和行业的共同努力，民航作风建设会不断完善，为乘客提供更好的服务。

民航强化作风建设心得体会

近年来，民航行业正呈现出蓬勃发展的势头，越来越多的人选择民航作为出行方式。在这个背景下，民航作风建设成为了民航行业发展的重要组成部分。在本次的工作中，我就“民航强化作风建设”的主题进行探讨和总结，感受到了作风建设对于民航企业的重要性。

首先，作风建设要落实到具体行动中。要想有更好的作风建设，必须要将理论落实到实际操作中。在执行工作的过程中，飞行员、空乘、安保等工作人员都应该遵循一定的操作规范和工作要求，将文明礼貌、服务规范等作风建设要求贯穿到服务整个流程中。切实做到准时准点、规范工作、精简流程、方便贴心、服务热情等方面，同时还必须把消费者利益作为自己的利益着想，做好服务的同时还要提高服务的效率，使消费者更加满意。

其次，打造文明的服务文化。作风建设离不开企业的服务文化。在民航行业，服务文化更要为人们所熟悉和理解。真正构建起一个良好的服务文化，在各方面都要落实到位。首先，要发扬文化传统，在服务中遵循文化规范，弘扬“以人为本”的服务理念。然后，要积极推进体制创新，引入更多先进的技术手段，从而不断提升服务质量和效率。同时，更要完善服务机制，不断推进改革，促进创新，使得更多优秀人才能加入到服务领域中来。

第三，倡导诚信态度。在服务行业中，诚信是基本原则。在航空领域中，要倡导诚信态度，强化诚信意识，营造诚信服务环境。挽回失信消费者，要有灵活的方式，采取柔性的手段，让消费者能够产生更多的信任感，真正让失信消费者自觉改正错误，重树信心。要想让诚信制度发挥更大的作用，就需要从制度中构建诚信文化，给消费者提供更加完善和专业的服务保障。

第四，打击倒卖机票等行为。倒卖机票是属于恶意竞争的行为。航空公司和政府部门不仅要依法守业，而且还要积极斗争，严厉打击乘客、航空公司及其他有关单位的倒卖行为。在现实中，有一些无良中介通过网络和其他途径买进机票，然后加价出售，追求差价的利益，甚至有的侵蚀了消费者的利益，损害了企业的利益，于是，我们就要对如此恶劣的行为加以严惩。

最后，要建立完善的作风考评机制。对于作风建设，不仅要提出要求，更要建立相应的考核机制。通过对各项活动的考核评估，让工作人员内生自觉并坚持要求自己遵守服务规范。将作风建设的要求体现到企业的日常管理中去，不断督促保持服务优良的态度，同时也要通过这样的考核机制促进企业文化的建设。

总之，民航强化作风建设是对行业良好发展的重要保障。无论是航空公司还是政府部门，都必须意识到其重要性，通过实际行动来践行，落实和推动作风建设，使得行业服务能够更加规范化和标准化，从而更好地满足消费者的需求。而想要实现这个目标，就需要落实到各个具体工作中去，坚守行业规范和基本原则，通过不断的努力，才能真正增强民航作风建设，推动行业走向更加辉煌的成功之路。

作风建设心得体会

作风建设关系党的宗旨和形象，是党的建设的一项长期任务。开展这项活动，充分体现了省委、省政府对作风建设的高度重视，也亮明了抓好干部作风的鲜明态度和坚强决心。

一、深刻认识开展干部作风建设年活动的重要性和紧迫性。

明确提出了干部作风建设年活动的目标任务和具体要求提出了六个方面的重点任务，即：强化服务意识，建设服务型政府；规范行政审批，优化发展环境；落实各项制度，提高办事效率；推进阳光政务，全面实施行政权力公开透明运行；严格行政监督，落实责任追究；抓好反腐倡廉，加强廉政建设。这些，对于我厅开展好干部作风建设年活动、进一步转变干部作风具有重要的指导意义。各处室单位、全体干部职工一定要认真学习、深刻领会，切实提高对加强作风建设重要性和紧迫性的认识，把思想和行动统一到省委省政府的决策部署上来。

二、“干部作风建设年”活动要努力实现以下五个方面的目标：

1、贯彻落实科学发展观的自觉性坚定性有新增强。深入学习实践科学发展观，坚持正确的事业观、工作观、政绩观，切实破除“官本位”思想，强化民本意识，摒弃经验主义和惯性思维，不断解放思想、与时俱进，进一步提高全厅干部贯彻落实科学发展观的能力和水平，把落实科学发展观贯穿于财政改革发展的全过程、落实到财政工作的各个环节。

2、推进改革创新、破解发展难题的能力有新提高。围绕“保增长、扩内需、调结构、惠民生”这条主线，从财政工作实际出发，认真研究解决制约全省科学发展的突出问题，在深化财政改革、完善体制机制上求突破，着力促进全省经济科学发展；认真践行党的群众路线，坚持理财为民，多办顺民意、解民忧、增民利的实事好事，着力保障和改善民生。

3、服务创新创业、促进科学发展的财税环境有新优化。推进行政职能从审批型向服务型转变，寓管理于服务之中，在管理中体现服务。进一步规范财政行政许可和非行政许可审批事项，主动服务，简化审批程序，缩短审批时限，提高审批效率；全面清理行政事业性收费和基金，能取消的取消，能降低标准的降低标准，强化收费基金监管，确保收费和基金减免政策落实到位；实施好各项税收优惠政策，支持企业加快发展，为全民创业和企业发展创造良好的财税环境。

4、拒绝理由、雷厉风行、狠抓落实的作风有新改进。以强烈的事业心和责任感干事创业，认真贯彻落实中央和省委省政府各项工作部署，切实提高变思路为行动、变行动为效果的执行力，着力提高工作质量和效能，真正把行动体现到财政实际工作中，努力做到想干事、能干事、干成事、不出事，卓有成效地完成保发展、保民生、保稳定、保中央和省委省政府决策部署落实的各项任务。

5、应对风险挑战、推进富民强省的理财实践有新业绩。始终保持昂扬向上、开拓进取的朝气和艰苦奋斗、敢做善成的勇气，创造性地完成各项工作任务，保持财政收入稳定增长，财政管理不断规范，财政改革不断深化，财政运行机制不断完善，财政资金配置和使用效益不断提高，为推动科学发展、富民强省贡献力量。

三、

结合本职工作认真查找和整改问题,进一步转变作风。

以“干部作风建设年”活动为契机，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行了认真自查，发现存在以下主要问题。一是思想不够解放，头脑中条条框框较多，“不可能”的思想还有一定市场。有的工作起点和标准不够高，缺乏争先创优意识；有时候满足于完成工作，大胆探索比较少；就事论事多，从经济社会发展的全局和高度提出解决问题的思路和办法少，运用理论解决实际问题的能力不够强，超前意识和谋划能力不够，参谋助手作用发挥的不够好。二是在学习态度上，有时把学习当作一种任务来对待，自己挤时间主动学习的较少，也没有坚持经常地、系统地去认真学习领会；在学习方法上，大多是被动地接受灌输式的学习教育，主动与同志们辩论、讨论、交流少，也不太注重对理论学习的。

总结。

分析；在学习内容上，侧重对理论的主要观点、论断的学习掌握，而对其内在联系和理论体系理解把握不够深刻透彻。对与自己工作关系密切的学的多、学的深，其他的则一带而过。三是工作作风不够扎实深入。在机关处理和应付事务性工作多，就某一问题进行深入调查研究少；与上级沟通相对较多，到县乡了解情况、掌握第一手资料少；有时候浮躁，不太认真细致，得过且过；与兄弟市的沟通交流，主要依赖通讯工具，走出去、请进来，借鉴外地经验少等。针对上述问题，自己将进一步征求意见，认真分析梳理，按照干部作风建设的要求切实加以改正。

民航强化作风建设心得体会

作为民航工作者，要时刻记得我们担负着保障乘客安全的责任。这种责任并不仅仅是履行公务，还包括自律和道德上的高度要求。因此，民航强化作风建设一直是重要的工作任务。我在这方面做了一些总结和体会，愿意分享给大家。

第二段：加强个人素养。

首先，民航工作人员要努力提高个人素养，具备高尚的品德和道德情操，时刻以乘客的安全和服务为出发点，以智慧、热情、专业的态度服务乘客。在平时的生活中，要时刻关注自己的言语和行为，以避免产生不好的影响。同时，在工作中，要尽可能理性地对待问题和决策，不断提高工作水平和综合素质。

第三段：加强依法合规。

其次，民航工作人员应始终遵守法律法规规定，严格遵守国家公共利益和社会公德，不搞特权、不玩“身份牌”，不利用职权谋私利或为私人谋取私利。此外，还要时刻掌握法律法规的最新动态，加强对相关法规和规范的学习和理解，确保工作合法合规。

第四段：加强职业操守。

再次，民航工作人员应注意职业操守建设，始终崇尚“守规矩、讲道德、重良心”的传统美德。任何时候，都不应在工作中明知与规定不符而故意做出不当行为。此外，还要加强职业道德教育，不断维护良好的职业形象，构筑好的民航品牌。

第五段：加强自我约束。

最后，民航工作人员还应加强自我约束，从自我管理上入手加强自己的自律能力。无论是在生活中还是工作中，我们都要以自我约束为前提，时刻警醒并修炼自己，保持清心寡欲的心态，避免过分引领“速成文化”，壮大自我责任意识，做一个自觉遵纪守法的好公民，坚定民航强化作风建设的信心和决心。

总结：

在民航强化作风建设的过程中，个人素质、依法合规、职业操守和自我约束四个方面构成了我们必须加强的方向。民航工作人员要能够时刻警醒自己，并始终以乘客安全为出发点，不断提高自己的素质和自律能力，以展现民航工作人员的良好形象和优秀品质。只有如此，才能更好地服务广大旅客，促进民航事业的发展，并让我们的国家飞得更高远。

民航强化作风建设心得体会

作风建设一直是一个组织的重要方面，它反映了一种价值观和文化。作风建设一旦落后于时代潮流，就会成为制约组织发展的瓶颈。面对当前经济快速发展的大形势，必须深刻认识到作风建设的重要性，抓住时机，积极推进作风建设。民航行业是我们国家对外交流的重要窗口，作风建设尤为重要。我从事民航工作已有数年，对民航强化作风建设有一些体会和心得，现分享如下。

一、打造良好的文化氛围。

文化是民航行业软实力的体现，是员工个人价值观的集合体。只有树立正确的价值观，建立良好的文化氛围，才能让员工归心似箭，矢志不渝地投入到工作中去。

过度关注工作效率会导致忽略工作本身的意义。正确看待工作，坚守工作本身的内在价值，把握工作的机遇，才能保持良好的精神状态并取得良好的工作效果。此外，平等、开放、包容的企业文化，令人们感到自由、自信、创造性地在工作中发挥自己的潜力。

二、厉行勤俭节约。

勤俭节约是文明的根本，也是民航自身发展的根本。民航工作，几乎涉及到所有国家资源的调配，勤俭节约思想的落实，尤为重要。

在办公室，要杜绝浪费行为。开办会议时，要充分利用网络、视频会议等先进技术手段，减少跨区域、跨国会议。餐厅方面也要注重节约，标准化、精细化作业流程，减少浪费。

三、加强人才培养。

人才培养是民航作风建设的重要内容。培养人才，要从广泛深入、持之以恒的角度来开展。人才培养应注重开拓才能、培育潜力、优化配置，让每个人都能在各自的岗位上得到发挥，在晋升和发展中得到良好的保障。

由于民航行业对职业素质、技能掌握要求极高，人才培养更加吃重。公司要建立健全人员培训机制，定期邀请资深专家进行讲座、培训。简化培训手续，尽量利用互联网等新媒体进行培训。

四、营造和谐团队。

团队协作能力直接影响工作的进展和质量。而团队协作能力的提升，和谐共处是重要因素之一。我们要把建设和谐团队作为需要重视的任务，不断细化管理、规范诚信行为。

建立科学的考核机制，体现公正公平，并在团队中培养诚信、务实的理念，为营造和谐的团队氛围创造有利条件。包容互助、共同进步，团队精神要落实到具体行动中，努力推动团队工作。

五、提高服务质量。

在民航行业，在与客人交往的过程中，服务质量就是企业的生命线。服务质量包括态度、技能和专业知识等多种方面，是民航作风建设的重要内容。

提高服务质量需要首先清晰客户服务理念。服务质量要始终做到亲切、周到，柔性、个性化，确保客户体验不断提高。

总的来说，民航强化作风建设是一个长期的持续过程，不断提升品牌形象、提高服务水平、降低服务成本不仅仅是竞争优势，而且是民航行业的责任和使命。希望我所在的民航行业不断创新，为推动中国航空业长远发展贡献力量。

作风建设作风建设月心得体会

今年中共中央xx在中纪委第七次全体上强调：要全面加强和改进新形势下领导干部的作风建设，努力实现领导干部作风的进一步转变。这是党中央从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的高度提出的党的建设的一项重大战略任务，必须常抓不懈，抓紧抓实，抓出成效。领导干部的作风，主要体现在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面。领导干部是党和国家的骨干力量，是广大党员和人民群众的带头人，其作风如何，对党和人民事业的发展有着极为重要的影响，关系着一个单位、一个地区的党风政风民风，关系着党的凝聚力和号召力，反映着党的执政能力、执政水平。加强领导干部作风建设，是全面贯彻科学发展观的必然要求，构建社会主义和谐社会的必然要求，提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。

长期以来，经过全党同志的共同努力，党的作风建设取得了显著成效，为我们党团结带领全国人民不断夺取改革开放和社会主义现代化建设的新胜利提供了重要保障。同时，我们必须清醒地认识党的作风建设面临的艰巨任务，清醒地看到个别领导干部身上存在的一些突出作风问题，主要表现是：不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、官僚主义，弄虚作假、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，阳奉阴违、我行我素，独断专行、软弱涣散，以权谋私、骄奢淫逸，等等。这些问题虽然发生在少数干部身上，但如果不警惕，不抓紧治理，听任不正之风侵蚀党的肌体，就会损坏党群干群关系，就会影响党和国家的各项工作，就会干扰党和人民事业的发展进程。领导干部作风方面存在的问题，有着复杂而深刻的社会根源和思想根源。领导干部始终保持振奋的精神和良好的作风，始终坚持党的根本宗旨，是我们党在执政情况下必须面对的考验。这种考验不仅过去存在、现在存在，将来也还会长期存在。

下面就通过学习谈谈自己存在的主要问题产生问题主要原因及整改措施:。

每次除了参加单位组织的学习外，只是看文件报纸，电视新闻等，没有系统地学习政治理论书籍。没有培养自己深刻从政治的角度来观察、分析问题，认识事物停留在表面上，未能透过现象看本质，对事物的理解不够深刻、不够全面。

表现在：有时对待工作不够主动、积极，只满足于完成安排的工作任务，在工作中遇到难题，有等待指示的心态，未把工作做实、做深、做细，只要还过得去就可以了。对业务知识的掌握不够全面，还存在多一事不如少一事的态度。

有时碍于情面、关系，能过则过，能不批评就不批评，能不得罪就不得罪。

虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，但思想上未引起高度的重视，学习时缺乏思考，只从字面上理解，没有理解其思想的精髓，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。二是对于为群众服务意识有点淡薄的问题。是未牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。没有深刻体会“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的实质。

上半年的工作已经结束，下半年的工作逐渐进入关键时期。在这承上启下的时刻，机关作风提升月活动的开展，对完成今年的各项工作任务，进一步树立良好形象，提高工作效率具有重大作用。我们要充分认识加强机关作风建设的重要性和紧迫性，开展机关作风提升活动是推进事业不断发展的迫切需要。要积极认真地投入到这次机关作风提升活动中。对照机关作风提升月的要求，要清醒地看到自己与先进的差距。草堰的各项工作能取得长足进步，发生显著变化，这主要得益于三班成员团结奋斗、真抓实干、开拓创新，得益于全镇广大干群爱岗敬业、充满激情的良好作风。但是，不能因为上半年成绩好，下半年就能放松，就能马虎。机关作风提升月活动的开展，适时给下半年的工作注入了新的活力。

而转变作风，寻找差距，必须从现在做起、从我做起、从小事做起，发现问题，及时改进，以良好的工作作风不断开创工作的新局面。面对大丰沿海开发的良好机遇，要全力以赴，党指到那里，就战斗到那里。面对我镇快速发展的形势，作为机关一分子，更是要主动请缨到第一线。要始终牢记理想信念，保持政治上的清醒；始终牢记责任使命，大力实践科学发展；始终牢记党的宗旨，认真学习各项规章制度；结合工作实际，把提升作风与不断推进各项工作结合起来，牢记根本宗旨，坚持立党为公，执行为民，真正做到“用心想事，用心谋事，用心干事”。

学习，是干部增长才干、提高素质的重要途径，是作为一名干部终身的任务。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。沿海大开发上升为国家战略，给我市的发展带来前所未有的机遇。这个机遇看似离我们个人很遥远，其实与每个人都息息相关。对于我这样一个普通的工作人员来说，尤其要学习。学习我市沿海开发的规划和具体实施细则，吃透精神，进一步明确我市沿海开发的具体内容，不断地反思：我为沿海开发应该做什么？我为沿海开发能够做什么？努力提高服务沿海开发意识，只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展，宽广的视野、正确的决策，才能更好地服务。

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作风建设心得体会

作风建设作风建设心得体会

十几天来，通过集中学习和自学相结合得方式，切实领会了市委市政府和主管部门关于开展作风建设的会议精神，深入学习了各项规章、条例，认真倾听了上级领导和院班子成员的辅导讲话，收获颇丰，受益匪浅。不仅加深了我对邓小平理论、“三个代表”重要思想，以及落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等重要论述的认识和理解。而且，通过学习，更使本人认识到了干部作风建设关乎医院整体的形象，关乎医院发展的快慢，关乎每一个医务工作者的切身利益。因此，在构建社会主义和谐社会的伟大实践中，医疗卫生部门要认真实践“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分领会“发展为第一要务,稳定为第一责任”的重大意义，举一反三，深刻反思工作中存在的不足，切实加强干部作风建设，提升医院事业发展。本人结合自身工作实际，通过学习，主要有以下几点心得体会：

一、进一步明确作风建设的重要性。

改进工作作风，端正行业作风是关系医院发展的根本保证。要想全面、正确、有效地履行工作职能，必须有扎实的工作作风和优良的行业作风来保证。作风建设就是为了加强医院干部队伍的整体素质，维护医院的整体形象，提升医院发展的速度和质量。国务院及医疗卫生部门出台的各项规章制度，明确提出了改革医疗卫生运行机制及药品生产流通体制等，要求用比较低廉的费用，提供比较优质的医疗服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务的需求。在这样一种制度要求下，医院该以怎样的态度来实践改革，医院的党员和领导干部们又该怎样将党和国家的改革方针对诸于行动？又将以什么样的精神状态去从事这项工作？所有这些，都属于作风建设的范畴，医院好的工作作风都是通过为病人服务的每一件具体事务以及表现出的风格、特点而体现出来的。所以，医院必须契合实际，以“为人民服务”的信条为宗旨，搞好作风建设，结合新形势、新任务，变革生产关系中不适合生产力发展的部分，抓好科教兴医，抓好医疗质量，抓好服务态度，抓好创新与发展，建设与现代化相适应的优美舒适医疗环境，以方便、放心、优质的医疗服务取信于病人。

二、切实加强干部作风建设，促进发展提升。

建设优美舒适的医疗环境，抓好降低医疗费用水平，提高优质的医疗服务，一切以病者的利益为重，这是加强干部作风建设的重要目标表现。作为医务工作者，我们必须做到：

1、端正学习态度，加强自我学习。

问题，特别是解决当前工作中遇到的实际问题，提高政治敏锐性和前瞻性。增强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界。同时，在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际，尽心做好科研工作，提高医疗学术水平。

2、加强责任意识，提高整体服务素质。

作风不实的问题，归根到底就是责任意识不强，工作态度不端正的问题。不负责任，既是对党和人民的不负责任，对医院的不负责任，也是对自己的不负责任。因此，转变干部作风，就要切实解决责任心的问题。解决这些问题，首要的是强化社会责任意识和岗位责任意识，做到“四个必须”，即：必须深刻认识组织和领导把这一职务所赋予的职责托付给自己，就一定要认真对待、尽职尽责、不负重托，就是要既耐心教育，诚心服务，又严格管理，真心帮助，不辜负职工群众的信赖；必须切实履行好这一职责，要做到解放思想、实事求是、与时俱进、勤于学习、勇于实践；必须自觉地讲求实效、真抓实干，不搞形式主义、不做表面文章；必须真正把心思用在干事业上，把精力投到抓落实中，特别是在解决难点、热点、重点问题上下功夫，创造实实在在的工作业绩。在实践工作中，全院职工要发扬“仁心仁术、方便为怀”的院风，学习老一辈医务工作者治学严谨，对技术精益求精，爱岗敬业，视病人如亲人的崇高精神，“一切以病人为中心”，对服务窗口第一线的工作人员切实转变观念，从语言、仪表、礼仪、服务及职责等方面实行规范化管理，病人的需要，就是我们工作的最终目标。如护士们通过理论学习和自编剧本，自我表演，相互点评等，加深对护士仪表规范化的认识和遵守护士仪表规范要求的自觉性。

3、提高领导水平，加强团队服务意识。

领导者的责任主要是促团结、当表率。首先要做到守法、懂管理、精业务，为全院医务人员作好表率作用，要求医务人员做到的，自己必须先做到，牢记古训“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，吃苦在前，时时处处不要忘了自己是一名共产党员，一位业务管理者，从小事做起，从每个细小的环节入手，踏踏实实做好各项工作，深刻吸取事件教训，整治医德医风，改进工作作风，改善服务态度，简化服务流程，公开服务内容，提高服务质量，降低服务收费，以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到为病患服务的工作中去，以一流的工作业绩回报社会，始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在工作首位，重塑医院新形象。

4、开展作风建设，加强医院管理。

开展作风建设，必须全面加强医院管理。首先，增强“以病人为中心”的服务意识。努力做到心系病人，知患所虑，解患所愁，排患所忧，温馨服务献爱心；院班子应发扬“甘于吃苦,乐于奉献”的务实精神，强化使命意识，服务意识，以病人为中心，尽职尽责，精益求精。全院加强和改进学习，畅通信息渠道,简化就医流程,切实改进工作作风,为患者就医保方便，最大限度地减轻病人痛苦和病人负担,最大限度地提高诊疗技术水平，把医院建设成为作风优良，技术过硬，群众满意的新型医院。其次，为干部作风的加强，提供合理的评价、监督和保障机制，为作风建设的顺利有效实施提供良好的保证。同时，干部作风建设非一朝一夕之功，须坚持全院的有效管理和所有医务人员共同的、坚持不懈的努力。

作风建设心得体会

今年下半年，市委、市政府开展“作风建设”活动以来，我局就加强机关党员干部的.思想作风建设，组织机关干部学习了一系列有关作风建设方面的文件、资料。作为一名公务员，结合自己所从事的办公室工作，谈一谈自己的体会。

认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指示精神，确保党的路线方针政策在本单位的贯彻落实是办公室政治上负责任的重要体现。作为办公室一员，就必须培养强烈的政治责任感和使命感，成为党的路线方针政策的落实者，成为党委和领导决策的执行者和维护者，要自觉增强服从意识，对局党组和领导作出的决策要原原本本的执行，把上级的精神和领导的要求贯彻好，落实好。

办公室承担的每一项具体工作，都是以服务为性质的，服务的对象主要是领导，也包括为基层、为群众服务。要求其成员必须把服务作为基本职能，树立甘当配角、自觉服务的意识，日常工作中当好领导的勤务员，做到一丝不苟，严细认真，把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去。随时具备较强的综合素质，要勤于思考，具有较强的分析判断能力，培养全局性、战略性思维方式，时时想领导之所想，谋领导之所谋，超前思维，超前谋划；要善于开动脑筋，增强创新意识和创新精神，科学研究事物发展规律，把握发展趋势，协助领导进行科学决策；要善于学习，保持强烈的进取心，不断加强各类知识的学习，坚持学有所用，学以致用的原则，带着问题学习，联系实际学习，深入进行思考，培养过硬的业务素质。

作为办公室工作人员来说，就需要培养一种严谨的工作作风和良好的生活作风。在日常工作中，要保持谨慎的工作态度，任何工作要细致入微，做任何事情要反复斟酌，仔细考虑，特别是对领导交待的任务，要认认真真地完成。工作上如果不注意摆正自己的位置，接人待物总是目中无人，高高在上，就会给人留下不好的印象。因此，在日常工作和生活中，要保持谦虚谨慎的作风，接人待物要讲和气，为人处事要真诚，说话办事要三思而行，时时处处保持一颗平常心，用自己的良好行为树立办公室的良好形象。

网络可以服务办公自动化的需求，也可以把办公室变网吧，结合我局现在网络化办公的实际情况，从技术角度来加强计算机网络管理，防止上班时间玩游戏。全系统内所有计算机应删除包括操作系统自带游戏在内的各类单机游戏、网络游戏、flash小游戏，如联众游戏、qq游戏，并不得私自安装此类游戏软件，上班时间不得交易、买卖股票；所有计算机应删除各类股票交易客户端及股票分析软件，如大智慧，并不得私自安装、操作股票交易客户端，进行股票操作；上班时间不得看电影，不得在计算机上看影碟、看网上电影、看网络电视、看与工作无关的视频，不断优化网络。

作风建设是一项长期的任务，既要坚持不懈、持之以恒地抓，更重要的是不能把这项任务变成“只刮风不下雨”的作秀，光喊口号而不去落实，而是要根据不同时期形势任务的要求有重点地抓，有针对性地抓，实实在在地及时进行机关作风教育整顿，搞好整改，建设一支有作为有能力的队伍，真心实意地为人民群众服务，这才是我们党和人民群众所期待的队伍。我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和“开拓进取、与时俱进”的精神风貌为全市经济的发展添砖加瓦！

作风建设作风建设月心得体会

大冶市食品药品监督管理局。

市场科：杨帅。

二〇一一年三月十六日。

强思想、重作风，把自己打造成一名合格的稽查战士。

作风建设是我党在革命时期就形成的一项重要制度。早在延安整风运动时期，毛泽东同志就针对党内存在问题提出了要“理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评”三大优良作风。胡锦涛同志也在党的十七大、十七届四中、五中全会报告中多次强调“大力弘扬党的光荣传统和优良作风，以优良党风凝聚党心民心，形成推进中国特色社会主义事业的强大力量”。可以说，在当前形势下加强党的作风建，是关系到党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。我深深地明白，把党的作风建设搞好，对于进一步加强党的执政能力和领导水平，进一步提高拒腐防变和抵御风险的能力，始终保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政地位，保证国家长治久安，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

我们食品药品监督管理局作为政府的一个部门，在作风建设上有着不可推卸的责任，食品药品安全事关百姓的生命健康与安全，如果作风建设搞不好，工作就很难开展，就无法保证全市食品药品工作的顺利推进，也就无法保证大冶市争创省级文明城市、食品药品安全示范县（市）目标的实现，因此责任意义重大。而市场监督科作为药监局工作中的核心科室，，是全局工作的一个重要窗口和一面镜子，其执法工作开展的好坏，直接影响到药监系统的形象和政府的威信力。因此，加强作风建设，把“执好法、为好民”当成一项改进工作作风的重要内容来抓刻不容缓的。

尽管在过去的一年里，我们全市食品药品稽查工作开展的非常顺。

利，作风建设也有了很大改进，特别在文明执法方面。但是我们仍然存在一些不足。

措施。

加强和改进思想作风建设，必须求真务实，脚踏实地，埋头苦干。

加强和改进思想作风建设，必须克服形式主义和官僚主义，较真碰硬，真抓真干。

加强和改进思想作风建设，必须紧密联系实际，强化执行理念，提高实践能力。

加强和改进思想作风建设，必须严守规章制度，依法规范工作秩序。

加强和改进思想作风建设，必须注重调查研究，解决现实问题，提高工作效能。

升华一下。

民航

近年来，随着航空业的蓬勃发展，民航事业也取得了长足的进步。小编作为一名常常乘坐民航航班的旅客，不禁深受其影响，从中获得了一些心得体会。通过与民航机组人员的接触、观察和体验，我深深体会到了民航业的发展与改进，以及飞行过程中的一些注意事项。

第二段：珍惜航空资源。

首先，我看到了民航业的艰辛与努力。航空旅行给人们提供了一种高速、便捷的交通方式，但是背后却有着无数人的辛勤付出。机场管理人员、机组人员、空乘人员，都为了我们安全、舒适的旅途而日夜奋斗。他们时刻压力巨大，飞行任务层出不穷，却依然保持着微笑和专业的态度。每个人的努力，都是为了能够安全送我们到目的地，我们应该珍惜航空资源，为他们所付出的努力表示敬意。

第三段：提供高品质的服务。

其次，我也感受到了民航业对于服务品质的重视。近年来，随着消费结构的升级和人们对于品质生活的追求，航空公司不断提升自身的服务质量，努力满足乘客的需求。在航班预订方面，航空公司推动了互联网技术的应用，使得乘客可以方便地在线选座、办理登机手续等。同时，在航班过程中，航空公司注重餐饮品质、舒适度以及乘客的个性化需求，提供了更多的选择和舒适的环境。这些努力让人们感受到了旅行的愉悦和舒适，使整个旅程更加愉快和轻松。

第四段：关于飞行过程中的注意事项。

在乘坐民航航班的过程中，我也总结了一些飞行的注意事项。首先，安全是最重要的。乘坐飞机时，在起飞和降落过程中要系好安全带，并按照机组的指示行动。其次，合理安排时间，提前到达机场办理登机手续，避免因为时间不足而产生的焦虑情绪。另外，在长途飞行中，要注意保持水分摄入，保持身体的水分平衡。最后，要尊重他人的权益，维护良好的旅行秩序和航班环境。

第五段：总结和展望。

通过与民航业的接触和体验，我深刻体会到了航空业的发展和努力。为了提供更好的服务质量，我相信民航业会进一步加大力度，不断创新和改进。希望乘坐民航航班的旅客也能够珍惜航空资源，保持乘坐的安全和舒适，共同推动航空业的发展。

总的来说，民航事业的发展给人们的生活带来了很大的变化。通过体验和观察，我们可以体会到民航业的努力和艰辛，以及其对于服务品质的重视。因此，在日常的旅行中，我们应该珍惜所享受到的航空资源，遵守飞行的注意事项，共同推动航空业的进一步发展。

作风建设作风建设心得体会

自开展机关作风建设集中学习教育活动以来，我深受启发，为了更好的为安岳的和谐发展、赶超发展做贡献，从自身做起，这就要求在工作和生活中对自己有更高的要求，首先要深刻剖析自己，全面查找不足，然后身体力行，强化自身各方面的素质，为建设高效能的机关努自己的一把力。

1、努力强化学习，不断提高思想境界，全面提升自身素质。自己越来越注意到在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里，学习是提高自身素质的第一要务，充分认识到，在当前形式和环境中，只有不断的学习，才能不被这个社会所淘汰，这不但要学习应具备的相关业务知识和政治理论知识，还要学习更多的法律法规、科学管理、市场经济、计算机、英语等普及社会必须掌握的知识，学习这些的目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学习的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题，还要强服务意识和责任意识，努力做一个有德有才的大家认可的机关人员，做一个高素质的人。

2、对照要求，检查不足。

乏开拓创新意识等问题。一定要通过学习，进一步提高政治素质。

3、不断提高和改变工作思路，要有创新的态度对待工作。我们现在从事的工作，会面临许多新问题，新矛盾和新内容，这就要求我们要不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新，提出新的思路和新见解，对企业、基层农民，我们除了要真心诚意地对待他们，更要时时刻刻的换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想。这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。

4、识大体，顾大局，搞好团结，约束自己，为机关制度的建设作保障。团结是做好一切工作的基础。个人不团结，思想不统一，步调就会不一致，就会影响到整个集体，影响到机关制度的建设。因此，在一起共事，要特别主义搞好团结。搞好团结重要的是思想上互相帮助，工作上互相支持，处事上相互谦让，生活上互相关心，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，识大体，顾大局。搞好团结也是一个人基本素质的具体体现，因此，在团结上一定要做到严于律己，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，一切为了机关制度的建设做保障。

5、工作中埋头苦干，求真务实，提高效率。在工作中脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，在工作中不讲条件，“埋头苦干、少说多做”，把每一项工作做实做细做好，全面提高效率。工作中还要深入实际，了解实际情况，做到心中有数；说实话，办实事，不做表面文章，不搞形式主义。把心思用在具体工作上，把精力放在具体干事上。总之要实实在在做人，高效率的做事。

在这次机关作风集中整顿过程，思想意识、政治意识、大局意识、责任意识、创新意识和素质修养方面得到了启发和增强，这就要求在工作中以开拓创新，积极进取，奋发有为、贴近实际、灵活运用合理的方法和措施来开展工作，为安岳的发展贡献力量添砖加瓦。