读书心得的撰写过程是对自己思维的梳理和整合，有助于加深对书籍内容的理解和记忆。在这些军训心得范文中，我们可以看到学生们对于纪律、团队和责任的认知和反思。
客舱部调度员心得体会
第一段:引言和背景介绍（200字）。
作为一名客舱部调度员，我有幸能亲身参与和管理航空公司的客舱部门工作。在这个充满挑战和机遇的岗位上，我切身感受到了客舱部调度员的重要性和责任。客舱部调度员需要具备高度的组织能力、团队合作精神和良好的应变能力。在过去的工作中，我积累了一些宝贵的心得体会，本文将分享给读者。
第二段:能力的提升（200字）。
作为一名客舱部调度员，最重要的是要持续提升自身的能力。我意识到准确的信息收集和分析对于保证航班顺利进行至关重要。因此，我时刻保持高度警觉，随时监测最新的航班信息和客舱变动，以便做出最合理的部门安排。此外，我还努力提升沟通和协调能力，与其他部门及时沟通，解决航班中的紧急情况。通过不断学习和实践，我成功地将自己的能力水平提高到了一个新的高度。
第三段:团队合作的重要性（300字）。
客舱部调度员的工作不仅仅是个人能力的发挥，更需要良好的团队合作。在我所在的航空公司，我们时刻保持密切合作的态度，共同完成日常工作。我们组织每周例会，交流工作中的困难和挑战，共同制定解决方案。每个调度员都有明确的责任和任务，并且互相支持和帮助，确保航班的安全和顺利进行。在团队合作中，我学会了倾听他人的意见和建议，尊重他人的工作和决策，这些都对我的个人成长和团队效能有着重要的影响。
第四段:应对紧急情况（300字）。
在客舱部工作中，紧急情况时有发生，需要调度员能够及时应对和处理。我认识到冷静和果断的作用。面对紧急情况，我会迅速采取行动，与相关部门紧密合作，保持沟通畅通，确保乘客的安全和舒适。同时，我还学会了在逆境中保持乐观和积极的态度，这种心态能帮助我更好地应对困难和压力。
第五段:结束语和展望未来（200字）。
作为一名客舱部调度员，我深知这个职位的重要性和责任。通过不断提升个人能力、加强团队合作、应对紧急情况，我得以更好地履行职责，确保航班的顺利进行。我相信，只要坚持不懈地追求进步和学习，我将能在未来的工作中继续取得更大的成就，并为航空公司做出更大的贡献。同时，我也希望能够通过我自己的努力和经验帮助和启发更多的调度员，共同提升整个客舱部门的工作效率与质量。
总结：作为客舱部调度员的体验和心得，这篇文章通过介绍个人能力提升、团队合作的重要性以及应对紧急情况等方面，详细阐述了客舱部调度员的工作和职责。同时，文章也展望了未来的发展和希望通过自身的努力和经验帮助他人。通过这篇文章，读者可以更深入地了解客舱部调度员的工作和心得体会。
培训师培训心得体会
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2011年6月3日至5日，我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习，既达到了自己的期许，结识了许多同行，还有很多意外收获，从中学到的许多新经验，对于我个人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师，知识渊博、逻辑严谨，其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式，让我受益匪浅。
我们这次参加培训的3个要点是：新知、情感、哲理；培训中至关重要的四句话是：1、投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；2、未曾经历，不成经验；3、太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；4、做我所学，进而教我所做。
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10个知识点是ppp表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。
一、内容。
1、ppp表，包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具，推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断，过多的自我认知影响转变，改变你的关注点能改变心态，就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。
2、人格三层次理论，三层次指思想、感觉、行为，三者存在互相影响和平衡的关系。
3、三阶段及其重点，事前重点准备好自己，其次是听众和内容；过程重点处理好与听众的关系，其次是自己和内容；事后重点还是自己。
4、自我管理之一：开心金库。利用昨天可以影响今天，做开心金库，不仅影响自己，缓解上台前的压力，而且把这种情绪传递给听众。
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5、自我管理之二：预演未来。利用明天可以影响今天，提前预演未来，且准备九成即可，留出一成做现场的发挥，效果往往会出乎意料。
6、理性了解：强调课程结构要有主题和内容，解决“说什么”的问题，追求的效果是“叫好”。
7、感性认知：强调课程结构要有形式和方法，解决“怎么说”的问题，追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么’更重要。
8、威信的建立：通过寻求与学员的共同点；建立良好的第一印象；树立同理心；学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外，培训师的威信，短期靠训练如：举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式；长期靠内涵如：知识、经验、能力、态度、演讲内容等。
9、发问技巧：发问有两部分技巧，一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题，另一部分指应对员工提问，如查证法、反问法、转移--------法。
发问的作用：1、启发思考；2、了解学员状况；3、集中学习注意力；4、培养学员的表达能力。
10、激发参与的方法：回馈：演讲完毕，通过收集资讯，不断反省改进，以求进步。方法：自我回馈；他人回馈；做活动；私下沟通。专业的回馈：先肯定、认同、说好的、优点，再说可以该进的、未来会有更好的行为。
二、收获。
本次培训班突出授课“专业化”，内容“个性化”特色。培训方式，程序规范，方法先进。ppt课件精制美妙，现场演练，游戏等互动活动，引人入胜；视频，图画，模拟测试，问卷调查等多种教学手段，依据教学需要，充分使用，有效地发挥作用。培训内容，超前先进，标准专业，精品经典。新观点新理论言之有据，启迪深刻。
主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难--------上，精心筹划，独具匠心，在“培”与“训”，“实践”与“提高”等各个环节，突出”新”“精”“实”三大特色，使学员的收获，含金量高，非常实用，很有价值。
我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师，二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法，三天的培训我得到了答案，而且所得到的意外收获让我感动，在课程结束，发表感言时，我忍不住泪流满面，谢谢中心的张主任，及每一位老师，我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬，谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔”。
培训虽然结束，“投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；未曾经历，不成经验；太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；做我所学，进而教我所做。”我真正开始应用；“ppp表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末，10大知识点会让我“做我所学，进而教我所做”。
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培训培训心得体会
在现代社会，培训已经成为了个人和组织发展的重要一环。培训的意义在于提升个人的技能和知识，为个人和组织的发展创造更好的条件。笔者最近参加了一场关于领导力培训的活动，通过这次培训经历，我收获了很多。
第二段：培训内容与收获。
这次培训的内容主要涵盖了沟通技巧、团队合作、决策能力等方面。培训师通过理论讲解、案例分析以及小组讨论等方式，让我们更加深入地了解了领导力的内涵。通过培训，我不仅学到了如何与团队成员进行高效沟通，还学会了合理分配任务、激励和激发团队的方法。此外，培训还加强了我的决策能力，通过针对不同情景的模拟练习，我学会了权衡利弊、审慎决策的重要性。
第三段：培训的价值。
培训不仅仅是传授知识和技能，更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训，我们能够更加深入地了解自己的优势和不足，并找到适合自己发展的方向。在这次培训中，我发现自己在团队合作方面存在一定的问题，通过专业指导和小组讨论，我不仅得到了改进的建议，还收获了改进团队合作的实践经验。另外，培训还为我们提供了与其他行业从业者的交流平台，通过倾听他们的经验和观点，我对自己的定位和职业规划有了更明确的认识。
第四段：培训的应用与延伸。
培训之后，最重要的是将所学知识和技能应用于实际工作中。通过培训，我深感领导力的重要性，并对如何在实际工作中应用所学进行了深入思考。我开始着重培养自己的沟通技巧，在和团队成员交流时更加多元化而有效地传达信息。此外，我还主动参与团队活动，积极展现自己的领导能力和团队合作意识。同时，在日常工作中，我也会不断思考如何更好地运用所学知识和技巧，不断提高自己的领导力水平。
第五段：总结与展望。
通过这次培训，我深感培训对于个人和组织发展的重要性。培训不仅有助于提升个人的知识和技能，更重要的是激发个人的潜力和动力。我相信，只有不断地培训和学习，才能适应社会的发展变化并保持竞争力。未来，我会继续参加各类培训，不断拓宽自己的知识面和技能，并将所学应用于实际工作中，为个人和组织的发展做出更大的贡献。
在现代社会，培训已经成为了一个人和组织发展的关键环节。通过培训，我们可以提升自己的技能和知识，为个人和组织的发展创造更好的条件。通过这次培训经历，我学到了很多关于领导力的理论和实践经验，以及如何与团队合作、决策等方面的技巧。培训不仅仅意味着知识和技能的传授，更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训，我们可以更深入地了解自己的优势和不足，并找到适合自己发展的方向。培训的核心是将所学知识和技能应用于实际工作中，通过改进和实践不断提高个人的领导力水平。通过这次培训，我深感培训对于个人和组织发展的重要性。我会继续参加各类培训，不断拓宽自己的知识面和技能，并将所学应用于实际工作中，为个人和组织的发展做出更大的贡献。
调度
调度员是企业中非常重要的职位之一，他们负责组织和安排各项工作任务，确保企业的运转顺利。在长期工作中，调度员需要不断地反思和总结，以提高自己的工作效率和质量。本文将从不同角度探讨调度员的反思心得和体会。
首先，调度员需要反思的是自身的组织能力。调度员工作繁忙，需要处理大量的信息和任务。良好的组织能力是调度员成功的关键。通过反思自己的工作流程，调度员可以找到更好的方法来提高工作的效率。例如，调度员可以尝试使用电子化的调度系统来替代传统的手工调度方式，以减少人为的差错和误操作。同时，调度员还可以制定详细的工作计划，合理安排时间和资源，提前预见可能出现的问题，并做好应对措施。通过反思和不断的改进，调度员可以提高自己的组织能力，使工作更加高效。
其次，调度员还需要反思自己的沟通能力。作为调度员，他们经常需要与不同的人员进行沟通和协调，包括上级、下属以及其他部门的同事。良好的沟通能力可以提高工作效率，并解决潜在的冲突和问题。调度员可以从每一次的沟通中总结经验教训，发现自己沟通中可能存在的不足，并寻找改进的方法。例如，调度员可以学习更加有效地倾听他人的意见和建议，不断提升自己的反应和理解能力。此外，调度员还可以学习和运用一些沟通技巧，如积极表达自己的观点、清晰准确地传递信息等，以提高沟通的效果和效率。
再次，调度员亦需反思自己的决策能力。调度员常常需要做出重要的决策，这些决策将直接影响企业的运作和效益。通过反思自己的决策过程和结果，调度员可以找到可能存在的不足和改进的空间。例如，调度员可以回顾自己过去的决策，分析其中的成功和失败原因，并总结经验教训，以指导今后的决策。调度员还可以学习一些决策分析的方法和模型，以提高决策的科学性和准确性。通过不断地反思和学习，调度员可以提高自己的决策能力，为企业的发展做出更好的贡献。
最后，调度员需要反思自己的团队管理能力。作为团队的管理者，调度员需要协调和指导团队成员的工作，保持团队的凝聚力和战斗力。通过反思自己的团队管理经验，调度员可以发现自己的不足，并寻找改进的方法。例如，调度员可以定期与团队成员进行交流和反馈，了解他们的工作进展和需求，及时解决可能存在的问题。调度员还可以提供必要的培训和指导，以提高团队成员的工作技能和绩效。通过不断地反思和改进，调度员可以成为一个优秀的团队管理者，带领团队取得更好的业绩。
总之，作为调度员，反思是非常重要的能力之一。通过不断地反思和总结，调度员可以不断地提高自己的组织能力、沟通能力、决策能力和团队管理能力，为企业的发展做出更大的贡献。调度员应该将反思作为一种习惯，将其渗透到自己的工作中，不断地反思并寻找改进的方法，从而提升自己的工作效率和质量。当然，在实际工作中，调度员还需要与其他岗位的员工进行协作和交流，共同推动企业向着更好的方向发展。
调度员的岗位心得体会
调度员是一个重要的岗位，他们负责协调和安排各种资源，确保工作的顺利进行。作为一名调度员，我有幸能够从这个职位中获得一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对调度员职位的理解和心得，希望能对其他从事或将要从事这个职位的朋友们有所帮助。
首先，在我的工作中，我认识到了沟通的重要性。作为一名调度员，我需要与各个部门密切合作，了解他们的需求并协调资源。为此，良好的沟通技巧是必不可少的。我学会了倾听和表达自己的观点，以确保信息能够准确传达。在日常工作中，我积极主动地与同事和客户进行沟通，及时解决各种问题，提高了工作效率和客户满意度。
其次，我意识到协调和决策能力对于一名调度员而言是至关重要的。在工作中，我需要同时管理多个项目和任务，需要灵活地做出决策以应对各种情况。我学会了有效地分配资源，合理安排时间，并根据具体情况做出决策。这不仅需要我对工作的全面了解，还需要我具备快速反应和冷静思考的能力。通过这段时间的工作，我逐渐培养了自己的协调和决策能力，能够更好地完成任务。
另外，我也认识到了管理压力的重要性。作为调度员，我经常需要在繁忙的工作环境下工作，需要面对各种压力和挑战。这个职位要求我在高压力下保持冷静，并能够有效地解决问题。通过不断面对挑战和调整自己的心态，我逐渐学会了管理压力的方法。我将焦虑和压力转化为动力，并注重自我调节和休息，以提高工作效率和保持身心健康。
此外，我还体会到了团队合作的重要性。作为调度员，我与不同部门的人紧密合作，需要与他们共同完成任务。团队合作不仅能够提高工作效率，还能够促进信息共享和沟通。通过与团队成员的合作，我学到了如何相互支持和倾听，如何共同解决问题。团队合作不仅仅是完成任务，更是一种相互帮助和成长的过程。
最后，通过这段时间的工作，我认识到作为一名调度员，我需要不断学习和提高自己的能力。随着科技的不断发展，调度员的工作也在不断变化。为此，我不断学习新知识和技能，提高自己的专业素养。通过参加培训和学习，我不仅能够更好地适应工作需求，还能够不断提升自己的职业竞争力。
总之，作为一名调度员，我从这个岗位中获得了许多宝贵的经验和体会。我学会了沟通、协调和决策，提高了自己的管理能力和抗压能力。同时，我也认识到了团队合作和不断学习的重要性。这段工作经历让我成长为一个更好的调度员，也为我的人生和职业发展奠定了坚实的基础。我希望通过我的经验和体会，能够对其他从事或将要从事调度员职位的朋友们有所启发和帮助。
培训师培训心得体会
培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.
进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:。
1.把握好培训质量。
2.因材施教,最大限度挖掘潜力。
每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.
3.不断学习,提高自身的竞争力。
以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.
调度员的岗位心得体会
作为一名调度员，我已经在这个岗位上工作多年了，积累了一些心得体会。调度员是一个非常重要的职位，他们不仅需要处理日常的调度工作，还需要保持清晰的思维和高效的应对能力。在这篇文章中，我将分享一些我个人的体会和经验。
首先，作为一名调度员，最重要的是保持冷静。在日常工作中，我们经常面临各种突发情况和紧急情况。比如，有时候我们需要处理一系列的交通事故或道路封闭，这可能导致交通拥堵和延误。而我们需要做的就是保持冷静，并迅速找到解决办法。冷静思考和快速反应是一名优秀调度员的基本素质。
其次，团队合作也是调度员职位的重要一环。调度员需要与其他相关部门和同事合作，共同解决问题。在日常工作中，我们经常需要与交警、救护车司机和其他调度员进行沟通和协调。只有通过良好的团队合作，我们才能更好地处理各种复杂情况，确保工作的顺利进行。
另外，良好的沟通能力也是一名调度员不可或缺的素质。调度员需要与司机、乘客和其他相关方进行有效的沟通。为了确保信息的准确传达，我们必须清晰地表达自己的意见和指示，并且倾听他人的意见和建议。有时，一句简单的话语就可以解决问题，帮助乘客或司机安全到达目的地。
此外，技术和电子设备的运用能够极大地提高工作效率。现代调度员普遍采用电子设备进行日常工作，如计算机、手机和无线电等。这些工具可以帮助我们更快速地获取信息和进行交流，提高调度效果。但是我们也要注意技术的局限性，灵活运用各种工具，才能更好地应对不同的情况。
最后，持续学习和提升自己也是成为一名优秀调度员的关键。在这个快速发展的时代，交通方式和技术都在不断变化。我们需要时刻关注最新的发展和趋势，学习新的知识和技能。只有通过不断学习和提升，我们才能适应新的挑战并保持竞争力。
总之，作为一名调度员，我们需要保持冷静、团队合作、良好的沟通、灵活运用技术，并且持续学习和提升自己。只有通过不断努力和实践，我们才能成为一个优秀的调度员，在工作中给予最好的帮助和支持。希望我的体会和经验能够对其他调度员有所帮助。让我们共同努力，为交通管理领域的发展贡献自己的力量。
培训培训心得体会
培训是提升职业技能和知识水平的重要途径，通过参加培训，我们可以不断学习和成长，为自己的职业生涯打下坚实的基础。近日，我参加了一个为期两天的培训课程，收获颇丰。下面我将结合自身经历，谈谈我对于培训的理解和心得体会。
首先，培训能够拓宽视野和提高专业素养。在培训课程中，我们有机会与来自不同行业和背景的人们交流和互动。这不仅可以使我们了解到其他行业的发展情况和最新动态，还可以激发我们学习的热情和动力。此外，培训还能够帮助我们深入了解自己所从事的行业和专业领域，提高自身的专业技能和知识储备。通过跟随行业权威人士的讲解和分享，我对自己所在行业的理解更加透彻，学到了很多实用的方法和技巧，这对我的工作起到了极大的帮助。
其次，培训提供了与同行交流和学习的机会。培训课程通常都会有集体讨论和小组活动的环节，这让我有机会与同行们进行深入交流，分享工作中的经验和心得。通过与他们的讨论，我不仅重新审视了自己的工作方法和思维方式，还学到了许多新的解决问题的思路和方法。此外，与同行交流还能够拓宽自己的人脉圈，建立起有效的合作伙伴关系。在日后的工作中，我可以通过与他们的联系和交流，共同提高工作效率和质量，在竞争激烈的职场中立于不败之地。
再次，培训帮助我提高了自己的沟通和团队合作能力。在培训课程中，我们经常需要参加集体活动和小组讨论，这要求我们必须与人有效沟通，并能够与团队协作。通过参与这些集体活动，我学会了更好地倾听他人的意见和看法，充分发挥团队的智慧和力量。同时，我也更加清楚地认识到，只有与团队紧密合作，分享资源和经验，才能不断提高自己的工作能力和效率。这些在培训中习得的沟通和团队合作技巧，将对我未来的职业发展和工作中的合作起到重要的推动作用。
最后，培训在激发个人潜力和自我提升方面起到了积极的作用。培训是一个心灵成长的过程，它可以使我们更好地了解自己，挖掘自己的潜能和优点。在培训课程中，我通过参与各种实际操作和案例分析，不断挑战自己的极限，提高自己的专业知识和技能。同时，培训也是一个反思和总结的过程，通过反思自己的学习和经验，我们可以更好地认识到自己的不足之处，进而有针对性地进行自我提升和完善。
总之，通过这次培训，我深刻体会到了培训对于个人职业成长的重要性。培训不仅可以提高自身的专业素养和技能水平，还能够开阔视野，提高个人的沟通和团队合作能力，激发个人的潜力和自我提升。作为一个职业人士，我们应该始终保持学习的状态，不断通过参加培训来提升自己，为职业生涯的成功打下坚实的基础。
培训师培训心得体会
垫江三中吕红。
为期接近一年的垫江县第四批中小学县级骨干教师培训紧张、充实、愉快的氛围中落下了帷幕。这次培训包括三阶段：2013年暑假公共课程培训、2013年秋期计算机中级培训、2014年春期专业课培训，在这次培训中我的收获很大。在培训过程，本人非常认真，每堂课都细致地做好笔记。讲授的老师在专业知识上的渊博，让我对中学生物教法和计算机知识在。
教学。
中的运用有了较深的认识。现将心得体会。
总结。
如下：
一、更新了教育观念。
意识地设计问题串，以问题驱动学生的学习过程，活跃学生的思维，引导和组织学生讨论，鼓励不同观点之间的相互辩论，而不是老师问学生答这种简单的教学模式。而备课是一个再创造过程，此间，教师不但要备知识，应认真备课，吃透大纲，钻研教材，还要从学生的实际出发，了解他们已有的知识储备，努力寻找能够激发他们学习兴趣的切入点；在对教材的把握上，首先对本学科的有关概念要正确理解，并能随时了解本学科理论前沿的动态和发展，始终把最新最科学的知识传授给学生，并善于将学科知识与现实社会、学生生活实际相结合进行教学。其次，教师还要具备基本的社会知识和生活常识，有相关学科领域的知识储备，并能灵活地把各知识点联系起来.在课堂教学过程中，教师要能针对学习内容，学生的经历、兴趣、知识水平、理解力等，设计出富有弹性的灵活多样的教学活动，营造宽松的课堂学习环境，创设自主学习、积极互动参与、探究的课堂教学模式，激发学生的学习自觉性和主动性，师生一起去发现问题、研究问题、解决问题。
二、提高了现代教育技术的运用水平.
教学课件。兴趣是学习的第一位老师，是推动学生积极主动探求知识的动力，是加快教学节奏，提高课堂教学效率的基础。孔子曰：“知之者不如好知者，好知者不如乐之者。”现代化教学手段容量大，信息反馈快，能较好的调动学生的学习生物积极性、主动性，开发学生的智力。教师应在现有教材的基础上，根据学生的现有水平和能力，充分利用各种教具以及现代化教学手段，激发学生学习的兴趣，调动学生的学习积极性、主动性，开发学生的智力。适当地选用电教媒体，使教学更加丰富多彩，效果更好。它能激发学生的求知兴趣，突出训练难点，有效地缩短学生的认知过程，更好地发挥教师的主导作用和学生的主体地位，对于提高课堂教学质量和教学效率，起到了十分重要的作用。
三、
教育教学方法掌握得更到位。
四、合作学习、共同成长.
最后在这次培训学习过程中，全体学员合作学习、共同成长，成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间相互学习、取长补短，结下了深厚的友谊。
培训培训心得体会
3天的香港培训学习结束了，时间似乎比平时延长了超过2倍的感觉——从第一天一大早赶公车、拦的士外加跑步等等，基本动用了所有能够使用的交通工具，我赶上了正往关口方向行进的大部队。没有过多喘息的机会紧接着就是过关、转换公车到达我们此次学习参观的第一站路德会，并由此正式开始了我们3天的学习旅程——按照平均半天参观两个服务点的频率，3天的时间我们在8个点留下了我们的足迹，也带走了他们多年总结下来的管理思想和服务理念。
从个人的访港学习经历来说，此次香港培训学习是我第三次参与的社工专业培训学习活动，每一次的访港学习都能给我带来不同的感受体验——第一次，20xx年1月，此次的访港学习是由社协组织香港基督教服务处承办的针对深圳一线在岗服务社工的学习培训活动，相同的参观模式、相同的学习交流模式、相同的督导跟进分享模式，对于当时的我来说，上岗不到一年的工作经历和完全没有任何实际借鉴(救助站服务)的岗位实际，让我的关注点只能弱弱地停留在宏观制度层面上——香港社工服务模式的完善之处及香港与内地由于发展模式的差异所导致的服务发展方式的差异等等;第二次，20xx年4月，此次的访港学习是由见习督导组织与扶康会协作的学习交流活动，包括基础的服务参观及深入的社工管理服务座谈，它让我第一次比较直接地看到社工在院舍服务中的工作职能及服务内容，并在一定程度上建立关于个案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的访港培训学习，同样历时3天，因为有了前两次的学习经历及接近3年的一线服务和接近1年的督导经验，它让我看到了很多也收获了很多，最重要的是它在某种程度上，帮我解开一直以来备受困扰的关于“社工是什么，社工能做什么，社工应该做什么”的谜题。下面我将重点从四个方面针对此次培训的心得体会进行总结。
1、看到了什么。
(1)宣传工作的全面完整。
此次参观学习的服务点多为院舍中心服务式机构，一进入参观点最先映入眼帘的就是各种服务宣传单张及悬挂粘贴在墙面上的单位服务理念、组织管理架构、活动招募海报等，以一种最为直接的方式向大众宣传服务点的相关服务内容及整体的管理模式。
(2)服务系统的完善。
在整个参观学习过程中，我们了解到对于服务对象超越服务点服务及专业权限之外的需求，社工最为直接的选择就是“转介”，全部的资源系统之间就像是一个环形网络，彼此相互交流互通有无，最大限度的保障资源和信息的共享及优势互补。
(3)共同面临的困境——某些领域服务推进的困难。
在参与烬民会哀伤辅导服务学习交流的过程中，中心主任关于20多年来哀伤辅导服务在香港的艰难发展历程及当前有限的发展空间的介绍，让我看到了某些来自于传统思想观念上的阻力对社会服务的推进所产生的巨大影响。同时，它又似乎在另一层面上给了我一定的激励——“即使是社工服务制度发展相当完善的香港社会某些服务领域服务拓展的客观阻力仍然存在，相对于仅仅只有不到3年发展经历的深圳社工来说，完全不同的制度环境，在毫无直接可照搬实例的情况下，困难和错误是不可避免的，同时，希望和光明也是必定会到来的”。
2、深圳社工发展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工发展模式，在一定程度上的进行相关服务借鉴的同时，深圳社工发展也保留了它较多的独特性，首先就表现在嵌入式的社工发展模式上。为了切合深圳的实际情况并在最大限度上推进社工服务的发展，嵌入式模式无疑是一种较为直接而有效的一种介入模式，它基本保障了在最短时间内，保障社工服务在民政相关领域中的推广。在服务推进初期，在协助普通市民了解认识社工专业服务方面具有积极而直接有效的促进作用。但随着服务的进一步推进，在整个专业服务的完善和进一步拓展方面，我们发现嵌入式发展模式存在着较多的局限性，并在一定程度上抑制了专业服务推进的可能性和有效性的发挥。主要表现在：1、嵌入式发展模式即免费的服务提供模式(对于用人单位来说)，在一定程度上弱化了用人单位关于社工专业服务的重要性和有效性的认识;2、不可避免的行政化倾向——由于缺乏对社工专业知识的有效认识，如何有效利用免费资源成了用人单位的.考虑重点，行政需求即成为一个重要需求突破;3、归属感的缺失——对于岗位社工而言，进驻服务在一定程度上占据了社工的全部工作时间和精力，基本全部的投入和产出都要通过用人单位才能够得以反应，而在另一方面机构又承担着直接的管理权限，一边是天天为其服务的服务点(社工提供了服务获得了成效但服务点根本没有办法给予实质性的奖励)，另一边是具有考核及管理权限的机构(社工在岗位上的需求很多时候没有办法通过机构给予直接的满足)，双管(都可能对社工存在要求)又似乎双不管(由于各自的立场不同，可能在存在冲突时，没有办法调节，职能由社工独立去承担)的状态，让岗位社工成为了真正意义上的夹心饼干。这也可能在一定程度上影响整体的工作积极性及参与性。
建议将岗位发展模式逐步向项目发展模式转移，一步步将岗位服务转化为项目服务，保障服务点需求的情况下，提升服务用人点对社工服务的认识的同时，增强民间服务机构的管理自主性，保持在岗社工的工作积极性与工作热情。
3、作为督导助理此次培训对你的启发。
此次的参观点大部分都为院舍中心服务式机构，在这中间社工所承担的角色基本都为中层管理员角色，主要的工作职能为行政、督导与相关的服务协调工作。在关于某些具体工作内容的交流中，相关关于专业服务的开展让我在一定程度上，澄清了个人关于社工三大工作方法(个案、小组、社区活动)的偏颇理解——在原有的观念及意识中，社工所做的工作只有运用到三大方法的才属于专业工作，在加上相关的服务指标的框限，它让我把专业服务进一步的窄化，并在某种程度上以此为标准去要求督导社工去完成相关的工作，而忽略了其工作环境中的现实状况(在不同的服务领域和工作环境中，某些工作方法可能并不适用，而相对的更侧重于一种方法的运用，则在这个服务中此种工作方法可能就是使用的比较多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必须使用一定的比例，如在针对智障人士的服务中，社工更为强调的是对直接负责导师的督导，而非直接针对智障人士的辅导)。这一认识从观念上给予我很大的触动，它在一定程度上帮我解释了“社工是什么，社工能做什么，社工应该做什么”这个一直以来都困扰我的问题。在后期的工作中，不论是个人一线工作还是同工督导，在专业工作要求方面它将让我更明确该如何去权衡社工工作方法的实践运用与服务拓展间的重点问题。
4、感受。
此次的香港培训学习活动，不论是从专业认知还是从同工交流上都收获了很多，虽与机构同工分开被独立划拨在另一小组中，但这并没有让我感觉到孤单，相反它让我有机会得以认识更多的同工，包括之前见过面又不认识的及之前从没见过的同工——相同的职业背景、类近的工作经历、共同的学习目的等等，因为有太多的相同，彼此之间更多的是熟悉而非陌生。很珍惜这次的学习经历，它真的让我收获了很多。
培训心得体会
从11月16日至11月22日，在华东师范大学参加了“提升学校课程领导力”校本研修培训，先后听取了上海师范大学教授谢利民等11位教授、博士生导师、特级校长关于“校本研修，提高教学质量”所做的专题报告。通过这次学习对什么是校本研究，如何组织校本研究有了进一步的认识，以下是我自己的几点感悟。
课程改革时教师最大的挑战是对教师观念的挑战，校本研究就是要搞研究，要获取新的理念只有读书才能得到。
这就强调了学校研究的内容是以学校教育教学过程当中存在的问题作为研究对象的。因此，校本研究的研究内容是有针对性的，是解决老师教育教学过程中遇到的问题。
只有让教师来解决自己教育教学中产生问题。才能改变教师的自提高教师的素质，老师把工作的研究当成学生的研究，每个老师都拥于他们不同的个性，教育教学过程中也要尊重他。
下一次实践重复这个错误，教师发生的直接变化，反思的步骤就是坚持互动。
当课程改革步入关键之年，课改进入纵深发展阶段，困扰我们的主要问题是：如何提高专业水平，如何激发参与课改的积极性如何让学生得到真正全面的发展？“校本研究”让我们感受到在课改中，成功者是成功，失败者也是一种成功。“校本研究”让我们的双眼有了自信的光芒，头脑有了睿智的思想，工作有了创新的火花。
我想要说，凡事要不断的反思，不断的探索，不断的实践，那我们的教学就能真正的成为一门艺术，绝对就不是一种日复一日、月复一月、年复一年的简单劳动了。为了自已专业水平的提高，为了使学校在教育教学上得到更好的发展，我要继续努力。
宿迁市调度员心得体会
宿迁市是江苏省下辖的一个地级市，是中华人民共和国的江苏省第二十九个地级市，也是江苏省的新兴工业城市之一。在这个快速发展的城市里，各种交通运输工具层出不穷，如何保障交通的畅通有序成为一个亟待解决的问题。
第二段：调度员的工作职责。
调度员是交通运输体系中至关重要的一个职位，他们起到了枢纽作用。他们需要根据交通情况，合理调配交通资源，确保交通顺畅、安全。同时，他们还需要协调各相关部门工作，确保工作的高效推进。调度员的工作职责十分繁重，需要具备高度的责任心和良好的沟通协调能力。
第三段：调度员的工作技巧。
在长期的工作中，我深感作为一名调度员，要做好工作需要具备一定的工作技巧。首先，要善于分析判断能力，在面对复杂的交通情况时，要能快速准确地做出判断，并采取相应的措施。其次，要善于沟通协调，与各相关部门保持良好的沟通，协调合作。最后，要具备应急处理能力，面对突发事件能够冷静应对，并及时处理。
作为一名调度员，我深感要做好工作需要持之以恒的努力。第一，要注重学习，不断提升自己的业务水平和知识储备。只有不断学习才能跟上时代的发展，适应新的工作需求。第二，要注重团队合作，只有与团队成员保持良好的合作关系，才能使工作更加顺利高效。第三，要注重自身素质的提升，养成良好的工作习惯，培养责任感，不断提升自我要求，做到工作量质两不误。
第五段：总结。
作为宿迁市调度员，我深感这个职位的重要性，也深知做好这个工作的不易。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素质，不断学习新知识，确保自己在这个岗位上有更好的表现。同时，我也希望更多的人能够重视这个职位，为交通运输事业的发展做出更大的贡献。只有通过共同努力，我们才能够打造一个更加畅通有序的交通网络，为城市的发展提供更好的保障。
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培训心得体会
20xx年11月，千里迢迢来到天津，参加了教育部主办、天津师范大学承办的小学数学骨干教师培训。这次培训活动，得到了各级领导的高度重视，为我们创造了良好的学习机会，提供了优越的学习条件。为期半个月的时间虽然很短暂，但是每天的感觉是紧张的忙碌着，幸福的收获着。
通过本次培训学习，使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名青年教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在太多的问题。但是经过这一段时间的学习，一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益匪浅。
因为每一天都是面对不同风格的名师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。经历了这一场“头脑风暴”，荡涤了我心灵的尘埃，开拓了我的视野，触动了我的心灵。
更重要的是从他们身上，我学到的远不只是专业的知识和做学问的方法，更多的是他们执著于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作，热爱生活的高品位的生命形式。促使我站在更高的层次上反思以前的工作，更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇，更认真地思考未来的路如何去走。
经过十几年的教学生涯，我已经慢慢倦怠，我早已像一台机器，不再有灵感。把教师当成了一种职业，一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意，不平之心，黯淡之境。可通过这几天的培训，让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。“爱”是教育永恒的主题，我们知道了怎样更好地去爱我们的学生，怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。
这次培训内容丰富，学术水平高，充溢着对新课程理念的深刻阐释，充满了教育智慧，使我们开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影，但却也有许多顿悟。身为老师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中，我将静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩，求得师生的共同发展，求得教学质量的稳步提高。
在这里，我突然感到自己身上的压力变大了。要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要不断更新自己，努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，勇于到课堂中去实践，相信只要通过自己不懈的努力，一定会有所收获，有所感悟。
再次感谢国培班会务组辛勤工作的每一位老师，他们周到热情的服务和安排使我们有了一个良好的学习氛围；感谢学校和我的家人，是他们的支持付出，才能使我在这里安心的学习。在前行的路上只有起点，没有终点，我将坚实走好每一步。