教师总结是教育教学质量监控和评估的重要环节。如果你正在为写学习总结而烦恼，不妨看看以下的范文，相信会给你带来一些启发。
基础知识点总结
自然状态下的政府职能主要为“御外”、“安内”，一方面表现为统治职能的极端强化，另一方面表现为经济管理和社会管理职能的相对弱化；近现代资本主义国家的政府职能主要为“御外”、“安内”、“建设公共设施”；现代资本主义国家的政府职能主要有：提供公共产品和服务，稳定宏观经济，调节社会分配，维护市场秩序。
政府职能体现了公共行政的本质要求，是公共行政的核心内容，也是公共行政的本质体现，直接体现公共行政的性质和方向；政府职能是政府机构设置的根本依据；政府职能的转变是行政管制体制和机构改革的关键；政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准。政府职能的实施手段主要是依法行政。
（1）社会环境的变迁。社会环境变迁是决定政府职能转变的外在动因。
（2）公共行政的科学化。公共行政的科学化是政府职能转变的内在动力。要按照统一、精简、高效的原则大力精简机构和人员；要按照权责统一的原则，合理划分和界定各级各部门的事权和职能分工。
（3）技术手段的创新。技术手段的创新是政府职能转变的根本保障。举例：政府运用财政政策、货币政策等工具可以间接、宏观地对市场进行调控；政治科学和管理科学的发展使政府的机构设置和组织运作更加合理有效。
（4）传统行政文化的影响。传统行政文化是影响政府行政职能转变的因素。如何吸收精华、剔除糟粕，克服传统行政文化不良因素所带来的惰性和惯性，是政府职能能否发生实质性转变的重要因素。
政府职能转变，不仅包括政府职能内容的转变，还包括政府行政职能方式的转变、政府职能的重新配置以及相应政府机构的调整和改革。主要包括以下三个方面：
（1）政府职能的外部转移。指政府将不属于自己的职能还给企业以及社会中介组织，防止政府职能的“越位”，将属于政府自己的职能收回，防止政府职能的“缺位”。
（2）政府职能的系统转移。在纵向层级之间要按照必要的集中与适当的分散相结合的原则，合理划分各级政府的职能范围，明确各自的权力和责任；在横向部门之间要按照相同或相近的职能由一个部门承担的原则，合理配置和划分政府部门之间的职责分工。要在管理运行上按封闭原则进行分类。
（3）行政管理方式的转变。行政管理方式，即政府行使能的方式，包括工作方式、工作作风、运行程序等，管理手段的转变，就是将传统计划经济体制下的单一行政手段，转向综合运用经济手段、法律手段为主，辅之以必要的行政手段。
（1）政企分开的主要内容：政府与企业社会职能的分开；企业所有权与经营权的分开；政府国有资产所有者职能与行政职能的分开。
政府不应直接管理企业，直接干预企业的生产经营活动，不得随意截留企业的权利，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争的主体。
（2）政企分开的主要措施：解除政府主管部门与所办经济实体和直属企业的行政隶属关系；大量裁减专业经济部门和各种行政性公司，发展社会中介组织；加强和改善国有企业的监管方式。
作为过渡性措施，要保留部分专业部门，主要职能为制定行业规划和引导行业产品结构的调整。
国家机构由国家权力机关、国家行政机关、国家审判机关、国家检察机关、国家军事机关组成。政府机关为国家机构的重要组成部分。
行政机构的行政权力与国家权力机关的立法权力、国家审判机关和国家检察机关享有的司法权力，分工不同，相互合作，共同构成国家权力系统。
群众组织亦称人民团体、群众团体，包括各种依法定程序成立的群众团体、专业团体、群众自治组织等，如工会、共青团、妇联等三大群众团体；文联、红十字会、慈善会等专业团体；村民委员会、城市居民委员会等群众自治组织。
机构编制管理是行政管理的基础工作之一，是根据国家社会经济发展状况、政治体制状况以及行政管理科学化程度，通过运用技术手段综合分析，以确定国家各类法定组织的职能范围、职责权限、机构设置和人员配备，并进行调控和监督，以实现国家管理系统的精简、统一、高效。
我国的机构编制工作采取“统一领导，分级管理”的领导体制；其在编制管理方面的主要任务是：职能管理；机构管理；人员管理。
政府机构的名称一般包括域名（地理位置或管理范围）、矢名（管理内容）、格名（表明规格级别）。
三定：定职能、定机构、定人员编制。
（1）职能优先原则，即：职能是机构存在的前提；科学界定政府总体职能；科学配置和划分政府职能；以政府职能是否顺利实现来检验政府机构设置的合理性。
（2）完整统一原则，即：政府职能是完整统一的；行政权力是完整统一的；政府机构设置是完整统一的。
（3）管理幅度与管理层次相适应的原则，在实际应用中，应遵循以下几条规律：
在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度与管理层次成反比；管理幅度事务的难易程度成反比；管理幅度同管理者的能力以及管理手段的先进程度成正比；管理幅度与下属人员的能力成正比关系；管理层次与组织效率成反比。
（4）权责一致原则，指在机构设置中，要使机构的职权与职责相称、平衡，它包含三层意思：设计合理的职位体系；权责相称的制约机制；奖惩分明的激励机制。
（5）精简与效能原则，即做到机构设置要精简；人员编制要精干；办事程序要简化。
（6）依法设置原则。
政府机构改革的动因：经济体制改革的需要；政治体制改革的需要；精简机构和人员的需要；减轻财政负担的需要；提高行政效率的需要。
1982年机构改革。一是提出干部的“四化”，即革命化、知识化、专业化、年轻化，特别在解决干部队伍老化和领导职数过多方面取得突破性进展；二是实行行政首长负责制，并将其写入宪法。
1988年机构改革。一是提出转变政府职能的概念，并把转变政府职能作为政府机构改革的关键；二是提出政企分开、党政分开原则，初步理顺党政关系、政府与企事业单位和人民团体的关系、政府各部门之间的关系以及中央政府同地方政府的关系。
1993年机构改革。一是在提出建立社会主义市场经济的背景下，把适应社会主义市场经济体制作为机构改革的目标；二是强调了转变职能的根本途径是政企分开；三是提出了行政管理体制改革的概念，扩大了机构改革的内涵。
改革目标：建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系，完善国家公务员制度，建设高素质的专业化行政管理干部队伍，逐步建立适应社会主义市场经济体制的有中国特色的行政管理体制。
改革原则：一是按照发展社会主义市场经济的要求，转变政府职能，实现政企分开，把政府职能切实转变到宏观调控、社会管理和公共服务方面来，把生产经营的权力真正交给企业；二是按照精简、统一、效能的原则，调整政府组织机构，实行精兵简政，加强宏观经济调控部门，调整和减少专业经济部门，适当调整社会服务部门，加强执法监管部门，发展社会中介组织；三是按照权责一致的原则，调整政府部门的职责和权限，明确划分部门之间的职能分工，相同或相近的职能交由一个部门承担，克服多头管理、政出多门的弊端；四是按照依法治国、依法行政的要求，加强行政体系的法制建设，实现政府机构、职能、编制、工作程序的法定化。
垂直管理部门的工作业务、人事任免、经费拨付，均由上级业务主管部门决定，其职能具有专属性、执法性、监控性特点，目前，实行中央业务主管部门垂直管理的机构有中国人民银行、海关、国家税务等系统，实行省级垂直管理的机构有地方税务、工商管理、质量技术监督管理等系统。
（1）按照负最后决策职责的不同，分为首长制、委员制和混合制。混合制中成效的好坏关键在于领导的素质和作风。
（2）按照上下级之间享有的决策、指挥监控职权的大小分为集权制、分权制和均权制。
（3）按业务性质和管辖范围，分为层级制、职能不同制和并用制。层级制也称“直线制”、“分级制”、“系统制”，其特点在是有利于指挥统一，节制严明，相互衔接，行动迅速，但有时难免草率；职能制亦称“分职制”、“机能制”、“幕僚制”，其特点在于分工精细，专业明确，有力于推动专业化和高效化。
（4）按指挥监控权是否集中或分散于一个或多个主体的不同，分为完整制和分离制。完整制也称“集约制”、“一元统属制”，俗称“一元化领导”；分离是也称“独立制”、“多元化统属制”，俗称“多元化领导”。
八个非领导职务：巡视员、助理巡视员、调研员、助理调研员、主任科员、副主任科员、科员、办事员。
国务院各部门的巡视员和助理巡视员职数，不超过该部门司局级领导职数的三分之一，其中巡视员不超过40%，调研员和助理调研员职数，不超过处级领导职务职数的75%。
省、自治区、直辖市人民政府设置的巡视员、助理巡视员职数，不超过厅（局）级领导职务职数的三分之一，巡视员不超过30%，调研员和助理调研员职务职数，不超过处级领导职数的50%。
省辖市（行署、州、盟、直辖市的区）人民政府机关设置的调研员和助理调研员，不超过处级领导职务职数的三分之一，其中调研员不超过30%，主任科员和副主任科员职数，不超过科级领导职务职数的50%。
县级（地辖市、旗、省辖市的区）人民政府机关各部门，设置主任科员和副主任科员职数，不超过科级职务职数的50%。
（1）在近两年度考核为优秀或近三年年度考核为称职以上。
（2）晋升科、处级正职，应分别任下一级职务两年以上；晋升科、处、司、部级副职，应分别任下一级职务三年以上。
（3）晋升处级职以上领导职务，一般应具有五年工龄和两年以上基层工作经历，晋升县级以上人民政府工作部门副职和国务院各工作部门司级副职，应具有在下一级两个以上工作部门任职的经历，晋升地（市）级以上政府机关处级以上职务的，需有三年以上基层工作经历。
（4）晋升科级正副职，应具有高中、中专以上文化；晋升副处级到正司级职务，应具有大专以上文化；晋升副部级职务，应具有大学本科以上文化程度。
（1）决策主体由个人转向集体。（2）决策过程由主观随意转向程序化。
（3）“谋”与“断”的相对分离。（4）“断”与“行”的相对分离。
（5）决策手段的运用日益增强，量化和技术化，成为现代科学行政决策的标志。
行政决策执行手段：法律手段、行政手段、经济手段。
编制行政执行计划包括以下四方面内容：进行工作安排；进行人力安排；进行物力安排；进行时间安排。
行政执行通过确定目标、衡量成效、纠正偏差三个步骤，对决策执行进行控制。
（1）以协调的主客体及其内容为标准，可划分为三种：与外部环境的行政协调；内部纵横向的行政协调；内外部、纵横向人际关系的行政协调。
（2）以协调所解决的中心问题及其具有的性质为标低头不语，可划分为四种：以解决与外部环境之间矛盾冲突为中心的，即适应性的行政协调；以解决内部纵横向之间矛盾冲突为中心，即结构性的行政协调；以解决内部运作过程中各环节之间矛盾冲突为中心，即动态性的行政协调；以解决内外部、纵横向之间矛盾冲突为中心，即沟通性的行政协调。
（3）以协调所涉及的管理层次和管理手段为标准，可划分为：高层协调，中层协调，基层协调；权责体制协调与规制协调，利益协调与心理协调。
法制是加强依法监督的保证，教育是加强依法监督的基础。
行政监察机关依照法律拥有检查权、调查权、建议权和一定的行政处分权。
监察机关受理的申诉指国家公务员和国家行政机关任命的其他人员，不服行政机关给予的行政处分决定向监察机关提出的申诉，它不包括不服监察机关的行政处分的申诉，也不包括不服原处理决定而要求重新处理的申诉。同时，人大、政协、工青女等单位所属的工作人员，不服本单位给予的行政处分而的申诉，不属于监察机关受理的申诉范围。
审计机关拥有检查权、调查权、建议权和处理权。
我国行政系统的外部监督主要包括国家权力机关的监督、人民法院和人民检察院的监督、政党监督和社会及舆论监督。
国家权力机关的监督主要体现在六个方面：听取和审议工作报告；审查和批准国民经济计划和财政算、决算；审查政府的法规、规定和命令；质询和询问；代表视察和执法检查；罢免政府组成人员。
人民检察院的监督范围为：法纪检察、经济检察、侦查监督、监所监督。
社会舆论监督的形式有：提出批评和建议；提出申诉、控告和检举；信访监督；新闻宣传，舆论曝光；民主协商。
基础知识点总结
2.中国四大发明：指南针造纸术印刷术火药。
3.中医四诊：望闻问切。
4.戏曲四行当：生旦净丑。
5.道教四大名山：湖北武当山江西龙虎山四川青城山安徽齐云山。
6.四大石窟：云冈石窟龙门石窟麦积山石窟敦煌莫高窟。
7.黄山四绝：奇松怪石云海温泉。
8.泰山四大奇观：旭日东升晚霞反照黄河金带云海玉盘。
9.中国四大名楼;岳阳楼黄鹤楼腾王阁太白楼。
10.四大古典小说：《三国演义》水浒传西游记红楼梦。
11.四大谴责小说：官场现形记(李宝嘉)二年目睹之怪现状(吴研人)老残游记(刘鄂)孽海花(曾朴)。
12.民间四大传说：牛郎织女孟姜女寻夫梁山伯与祝英台白蛇与许仙。
13.古代四美女：西施(沉鱼)王昭君(落雁)貂禅(闭月)杨玉环(羞花)。
14.古代四美：音乐珍味文章言谈//良晨美景赏心乐事。
15.苏门四学士：黄庭坚秦观曾补之张来。
16.四史：史记汉书君汉书三国志。
17.历四大书院：庐山白鹿洞长沙岳麓衡阳石鼓。
18.商丘应天府。
19.古代祥瑞四灵：龙凤麒麟龟。
20.宋中兴四诗人：陆游杨万里范大成尤袤。
1、句子不完整。
如：战士的英勇顽强，奋不顾身的优秀品质。
改为：战士的英勇顽强，奋不顾身的优秀品质令人敬佩。
2、用词不当。
如：我的书包里还缺乏一个像样的铅笔盒。
“缺乏”用得不恰当，应改为“缺少”。
3、搭配不当。
如：他穿着一件灰大衣和一顶红帽子。
“穿”与“帽子”搭配不当，应改为：他穿着一件灰大衣和(戴着)一顶红帽子。
5、词序混乱。
如：打乒乓球对我是很感兴趣的。
应改为：我对打乒乓球是很感兴趣的。
6、前后矛盾。
如：油菜地里一片金黄的菜花，五彩缤纷。
“一片金黄”与“五彩缤纷”相矛盾，应把“五彩缤纷”去掉。
7、重复啰嗦。
如：他是我们班成绩秀、功课的学生。
“成绩秀”和“功课”意思重复，这里只需保留其中一个。
8、不合逻辑，不合事理。
如：他在霞光中读着书，不知不觉过了两个钟头。
“霞光”稍纵即逝，持续两个小时是不符合现实的。应把“霞光”改为“阳光”。
修辞手法是修饰文字词句、运用各种表现方式，使语言表达得准确、鲜明而生动有力。常用的修辞手法有：比喻、拟人、夸张、排比、对偶、反复、设问、反问、引用、对比、借代、反语、顶真、互文、比拟等。
1.比喻。
说白了就是打比方，利用事物间相似的地方，借一个事物说明另一个事物的方法。
2.拟人。
是把人的特征给予事物，让事物如人一样说话、活动、有感情。
3.夸张。
对某一个事物进行扩大或者缩小的描述，但不是豪无边际没有原则无限的，不同于说大话，而是艺术的扩大或缩小。
4.排比。
是把三个或三个以上结构相同或相似，预期一致的词组或句子排列起来，借以增强表达效果。
5.反问。
用问的预期表达确定的意思或加重语气。说白了就是有问答在句中。设问：可以直白的说就是自问自答。
6.双关。
在特定的语言环境中，故意让一个词语或一句话获得双重意义。
7.引用。
引用别人的话或成语、典故等。
8.反语。
故意说反话，用一种本来意思相反的词语或句表达意思。
9.对偶。
用字数相等、结构相似的两个句子或短语表达意思相近相关或相反的。
10.反复。
为表达强烈的感情有意重复使用某个词语、句子。
11.借代。
不直接说出要说的人或事，而是借用和这个事或人相关的人或事。
网络基础知识总结
域名的英文为domainname，是互联网上一个企业或机构的名字，是互联网上、企事业间相互联系的地址。就象我们门牌号码一样。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由“.”分隔成几份。域名分国内、国际两种形式。国际域名（如，）是由国际互联网中心来注册的。国内域名（如，）注册是由中国互联网信息中心负责办理。
二、为什么要注册域名？
从商界看，域名已被誉为“企业的网上商标”。域名注册是实现网络营销和网络宣传广告的第一步。目前它已成为公司或个人在internet上体现“品牌”形象的有力武器。并且域名在全世界具有唯一性，很多的企业定位网站时，都希望使用自已的公司名称或商标名作为域名。为了保护您的无形资产，要抢先注册域名。
三、为什么没注上域名比商标被抢注更头痛？
由于域名和商标都在各自的范畴内具有唯一性，并且，随着internet的发展，从企业树立形象的角度看，域名又从某种意义上讲，和商标着潜移默化的联系。所以，它与商标有一定的共同特点。许多企业在选择域名时，往往希望用和自己企业商标一致的域名。但是，域名和商标相比又具有更强的唯一性。
四、域名的分类：
ac科研机构。
com工、商、金融等企业。
edu教育机构。
gov政府部门。
net互联网络、接入网络的信息中心(nic)和运行中心(noc)。
org各种非盈利性的组织copyright奇才。
五、internet上域名命名的一般规则是什么？
由于internet上的各级域名是分别由不同机构管理的，所以，各个机构管理域名的方式和域名命名的规则也有所不同。但域名的命名也有一些共同的规则，主要有以下几点：
一、域名中只能包含以下字符：
1.26个英文字母。
2.“0，1，2，3，4，5，6，7，8，9”十个数字。
3.“-”（英文中的连词号）。
二、域名中字符的组合规则：
1.在域名中，不区分英文字母的大小写。
2.对于一个域名的长度是有一定限制的。
六、国内域名命名的规则：
一、遵照域名命名的全部共同规则。
七、国际域名命名规则：
1.可以使用的顶级域:.com,.net,.org。
2.只能使用英文字母,数字,或连字符(“-”).
3.不能以连字符“-”开始和结尾。
4.域名总长度不要超过26个字符。
八、企业注册国际域名还是国内域名?
国内域名是以“cn”结尾的域名，cn代表中国大陆地区的地区标志，例如：、.cn都是国内域名。国际域名是不以上述地区标志结尾的域名，一般代表美国域名。例如：、等都是国际域名。
由于internet上大量的信息、站点都来自美国，而且许多著名的站点也都产生于美国，因此产生了一个现象：似乎优秀的站点、知名的企业和组织的域名都应该是不带有地区标志的“国际域名”。从功能上讲，这两类域名没有任何区别。从实际使用的角度来讲，到底注册哪类域名，取决于该企业：
1、开展业务的地域范围。
2、主要目标市场的地域。
3、企业未来的发展和目标copyright奇才。
如果企业开展业务的地域范围、主要用户群、目标市场都在国内，并且在未来内没有拓展国际市场的计划，完全可以只申请国内域名；如果企业在上述4个方面都同国外有关，就应该同时注册国际域名和国内域名。这样可以保证国内、国外的用户都可以方便地在网上获得企业的信息。
九、注册一个什么样的域名好？
定义域名除了要根据公司性质或信息内容的性质来选择之外，还要使你的域名做到简洁、易记、标识性强，或具有一定的内涵。因为由这个名字组成的网址，将是访问者通达网址的“必由之路”。同时，域名又像品牌、商标一样具有重要的识别作用。一个好域名显然会大大有助于将你的网址“炒”成人所共知的著名站点。以下方面可作为参考：
1、单位名称的中英文缩写。
2、企业的产品注册商标。
3、与企业广告语一致的中英文内容，但注意不能超过20个字符。
4、比较有趣的名字如：hello，howareyou，168，等等。
十、域名与网址有什么区别？
域名不是网址。一般来说，在通过注册获得了一个域名之后，需要根据网址所载信息内容的性质，在域名的前面加上一个具有一定标识意义的字符串，才构成一个网址。例如，网址/中www标识着你的服务器是web服务器，则是域名。
房地产基础知识总结
3、土地和房屋的综合体。
房产是房屋及其权利的总称，地产是土地及其权利的总称；
房地产是土地附在土地上不可分割的建筑物，构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的财产。（构筑物是指不能进入的建筑，如：烟筒、树、路等）。
1、住宅用（70年）；
2、生产用（50年）；
3、经营用（门头等，50年）；
4、行政用（市政府、法院等，50年）；
5、其他用（学校，博物馆等）。
1、土地的开发和再开发；
2、房屋的开发和建设；
3、地产的经营（包括土地权的出让、转让、租赁、抵押等）；
4、房地产经营（包括房屋的买卖、租赁、抵押）；
5、房地产中介服务（包括信息、测量、律师、经纪、公证等）；
7、房地产金融（包括信息、保险、金融投资等）。
2、地域差别性：每一个地区或者同一地区不同位置的房地产价值也不相同；
4、房地产具有保值、增值性，前提是国家的政局稳定，由土地性质决定，土地有限、不可再生，但人们对土地的需求日益增大、增加，物以稀为贵，房地产作为龙头产业，税收约占国民生产总值的10%。
网络基础知识总结
证明有效的八个步骤，吸引访问者到你的网站――并让他们购买。
作为一个网络营销指导，有很多人问我如何建立和开展网上业务。我告诉他们：你可以遵循一系列行之有效的步骤来保证你的成功。我怎么知道?我见过成千上万的人遵循同样的精确过程建立并开展了网上交易。
第1步：找到需求并满足它。
大多数营销人员做总是错误地先找产品后找市场。但除非人们正积极寻找你的网上产品，否则你的产品永远卖不去出。诀窍在于找到人们正在设法解决的共同问题，然后你把它解决掉。
值得庆幸的是，互联网使得市场调研轻而易举。这里有一些简单的步骤，有助你研究市场：
访问网上论坛，看看人们在问什么问题，他们正在试图解决什么问题。
搞清那些很多人找但没多少网站竞争的关键词。
第2步：撰写出色的销售电子书。
在网站上你必须让你的销售电子书为你销售。有一个撰写销售电子书的有效模式，它让你的访客从登录起就开始进入推销过程：
用一个有说服力的标题激发访客兴趣。
说明你的产品可以解决问题。
告诉他们为什么相信你可以解决这个问题。
写上已经使用该产品的顾客写的推荐信。
谈谈产品及它们对用户如何有用。
给出报价或一个保证。
创造紧迫感。
要求购买。
第3步：设计并建设你的网站。
一旦你确定了市场和产品，敲定了销售过程，下一步就要准备建设你的网站。
记得要简单。你的网站是你的网上商店，因此亲近顾客。在你的顾客走开之前你只有不到10秒时间吸引顾客的注意力。一些重要的提示，切记：
在白色的背景上使用简朴的sans-serif字体，如arial。
使你的导航简单明了，并保持在整个网站中保持一致。
只能用图形，如果能增强你的讯息，可以使用音频或视频。
提供单向提交表单，以便搜集电子邮件地址。
第4步：利用搜索引擎，以促使目标客户访问你的网站。
新网站如何增加访问量?按点击付费的广告，好处有两点：
广告立即显示在搜索页面上。
它们让你尝试不同的关键字，标题，价格和销售办法。
你不仅能迅速得到访问量，但一旦你发现最佳关键词，你可以将他们放在你的销售电子书和规则中，这将有利于你在有机搜索结果中的排名。
第5步：打造专业信誉，增加网站访问量。
人们使用互联网来查找信息。如果你提供有价值的信息供其他网站使用-包括一个反向链接-你将获得更多的访问量和更好的搜索引擎排名。把自己打造成一个专家的方法包括：
发放免费内容，如文章，视频或其它有用的信息，并通过在线文章目录和社会媒体网站传播这些内容。
在你的网站有价值的内容中加入“发送给朋友”的链接。
在行业论坛和社会网络网站里成为一个活跃的专家，那里有你的目标市场。
如果你使用这些策略，你将获得新的读者。但更好的是，发布你的内容的每一个网站都会反向链接到你的网站，搜索引擎偏爱相关网站链接，并会增加你的排名。
第6步：利用电子邮件营销的力量，和你的访客保持联系，并将其转化为买家。
你给潜在客户他们想要的东西。
你在和目标市场中的人们建立终生的联系。
反应是百分之百是可以衡量的。
它比印刷，电视或电台广告更便宜，更有效，因为它具有高度针对性。
它几乎可以完全自动化。
任何人访问您的网站，并提交表单的人都是一个值得信任的客户。没有比电子邮件更好的工具让你毫不费力地跟踪这些线索。
第7步：通过后端销售和促销增加你的收入。
其中一个最重要的网络营销指导方针就是发展每个客户的终身价值。如果你跟进，至少会有36%的人成为回头客。达成与客户的第一次销售是迄今为止你最困难的工作-不用说也是你最有价值的工作。那么下面告诉你怎么让他们成为回头客：
提供和他们原来购买的产品互补的产品。
发送电子优惠券，他们会考虑下次再来访问。
你的“致谢”页提供相关产品。
如果你奖励了忠诚顾客，他们反过来会变得更加忠诚。
第8步：启动一个合作伙伴计划，让你的销售和收入最大化。
一旦你的企业已经建立并运转，你就要推出自己的合作伙伴计划了。合作人在自己的网站上减价推广你的产品。每次带给你一个买主，你就给他们支付佣金。
合作伙伴计划是一种简单的，低维护的方法，用来拓展你的业务。一旦你的计划启动，你所要做的一切就是和你的伙伴分享你的营销材料，并在他们卖出产品时给他们寄支票。
通过这么做，你不用出去花钱打广告-你的合作公司为你做广告。更好的是，只有在他们卖出东西时你才给他们钱。
在我从事网上业务的10多年里，互联网变化日新月异，但创建并拓展网上业务的原则变化却变化有限。
如果你是刚刚起步，那么请按照本快速指南循序渐进。如果你已经在网上呆过一段时间了，迅速浏览一遍，看看你刚开始是否忽略了哪个步骤，或从来都没有尝试过。有了这些基础知识，你不会出错的。
第一：项目定位。
哪一个行业赚钱不赚钱并不重要，重要的是您能把要做的项目做成赚钱的，才是重要的创业，开店都是好事!但是善意的提醒您，创业有风险，创业有艰难!不管选择什么行业，一定要结合自己的实际，在想项目的时候，不要去想将来运作好了，会赚多少钱，可以这样运作、那样运作的。实际上这样想，是在浪费时间，对于一个创业者最关键的是什么，是结合自己的实际情况，结合互联网市场的现状和特点，选择一个适合自己，符合市场的一个项目。
第二：项目选择。
现在网络上投资创业项目诸多，如果你不是很了解网络，那么建议你就从开网店做起，开个淘宝店，拍拍店，都是不错的选择，投资成本不用太高，有的产品几百元就可以开店，用心去做了，一个月的收入也非常可观!在淘宝开店，几乎什么产品都可以销售，而且淘宝店是免费开的，只要找到货源就可以拥有自己的店铺，在网上做个小生意!现在最火的就是淘宝虚拟充值，投资既要几百块，而且还有专业客服全程指导你开店，装修推广这些也全包了，是非常适合新手创业的选择!
第三：不断学习。
网络浩瀚似海，我们要不断的学习才能在网络中跟别人逐鹿，不然被淘宝的注定是自己!创业需要有坚定的心，和刚强的毅力，遇到什么困难都不难放弃!要努力的寻找办法来解决问题!
注意事项。
网络创业最重要的就是推广，想要有好的生意，推广是必须的，我们有免费的推广方法，也有收费的推广方法!选择什么样的方式推广不重要，关键是选择正确的方法，这样才能让自己的信息呈现在别的网民眼前，发掘潜在的客户!提升自己的交易量!
基础知识点总结
1.螺纹的主要几何参数：大径(公称直径)、小径、中径、螺距、导程、螺纹升角、牙型角、牙侧角。
2.牙侧角越大，自锁性越好，效率越低。
3.把牙型角等于60度的三角形米制螺纹称为普通螺纹，以大径为公称直径。同一公称直径可以有多种螺距的螺纹，其中螺距最大的称为粗牙螺纹，其余都称为细牙螺纹。公称直径相同时，细牙螺纹的自锁性能好，但不耐磨、易滑扣。
4.m24:粗牙普通螺纹，公称直径24，螺距3;m24×1.5:细牙普通螺纹，公称直径24，螺距1.5。
5.螺纹连接的防松：摩擦防松、机械防松、铆冲粘合防松。对顶螺母属于摩擦放松。
6.螺栓的主要失效形式：1)螺栓杆拉断;2)螺纹的压溃和剪断;3)经常装拆时会因磨损而发生滑扣现象。
7.螺栓螺纹部分的强度条件。螺栓的总拉伸荷载为：工作荷载和残余预紧力。
8.计算压油缸上的螺栓连接和螺栓的分布圆直径。
1.按照工作条件，齿轮传动可分为闭式传动和开式传动。
2.轮齿的失效形式主要有：齿轮折断、齿面点蚀、齿面胶合、齿面磨损、齿面塑性变形。在一般闭式齿轮传动中，齿轮的主要是小型齿面解除疲劳点蚀和轮齿弯曲疲劳折断。齿根部分靠近节线处最易发生点蚀，故常取节点处的接触应力为计算依据。一般仅有一对齿啮合，即荷载由一对齿承担。对于开式齿轮，主要的失效形式有：齿面点蚀和齿轮的弯曲疲劳强度破坏。
3.热处理：钢在固体状态下被加热到一定温度，保温，不同的冷却方法，改变钢的组织结构，得到所需性能。退火：放在空气中缓慢降温。正火：空气中对流冷却。淬火:放在水中或油中冷却。
4.直齿圆柱齿轮传动的作用力及其各力的方向：圆周力及其方向，径向力及其方向。
5.齿面接触应力的验算公式。两轮的接触应力是作用力和反作用力，大小相等方向相反，但两轮的许用应力不同，因为两轮的材料和热处理方式不同，计算中取两轮中较小者。
6.设计圆柱齿轮时设计准则：1)对闭式软齿面齿轮传动，主要失效形式为齿面点蚀，按齿面接触强度进行设计，按齿根的弯曲强度进行校核;2)对闭式硬齿面齿轮传动，主要失效形式为轮齿弯曲疲劳强度破坏，按齿根的弯曲强度进行设计，按齿面的接触强度进行校核;3)对开式齿轮传动，主要失效形式为齿面磨损和轮齿弯曲疲劳强度破坏，按轮齿的弯曲疲劳强度进行设计，将计算的模数适当修正。
7.斜齿圆柱齿轮传动，各分力的方向如下：圆周力的方向在主动轮上与运动方向相反，在从动轮上与运动方向相同;径向力的方向对两轮都是指向各自的轴心;轴向力的方向可由齿轮的工作面受压来决定。
8.螺旋角增大，重合度增大，使传动平稳。
1.带传动的优点是：1)适用于中心距较大的传动;2)带具有很好的挠性，可缓和冲击，吸收振动;3)过载时，带与带轮间出现打滑，打滑虽使运动失效，但可防止损坏其它零件;4)结构简单，成本低廉。带传动的缺点是：1)传动的外廓尺寸较大;2)需要张紧装置;3)由于带的滑动，不能保证固定不变的传动比;4)带的寿命较短;5)传动效率较低。
2.若带所需传递的圆周力超过带与轮面键的极限摩擦力总和时，带与带轮将发生显著的相对滑动，这种现象称为打滑。由于材料的弹性变形而产生的滑动称为弹性滑动。弹性滑动和打滑是两个截然不同的概念。打滑是指由过载引起的全面滑动，应当避免。弹性滑动是由紧、松边拉力差引起的，只要传递圆周力，出现紧边和松边，就一定会发生弹性滑动，所以弹性滑动是不可避免的。
3.在即将打滑时，紧边拉力和松边拉力之间的关系。
4.运转过程中，带经受变应力，最大应力发生在紧边与小轮的接触处。最大应力=紧边与松边拉力产生的拉应力+离心力产生的拉应力+弯曲应力。
5.带在带轮上打滑和带发生疲劳损坏是带的主要失效形式。带传动的设计准则是保证带不打滑及具有一定的疲劳寿命。
6.中心距不能过小的原因：中心距过小，带变短，带上应力变化次数增多，疲劳破坏加强。v带两侧面的夹角小于40度，原因：v带在带轮上弯曲时，由于界面变形使其家教变小。小轮直径不能过小的原因:只经过小，则带的弯曲应力变大，而导致带的寿命减短。
1.根据转矩性质而定的折合系数：对不变的转矩，其等于0.3;当转矩脉动变化时，其等于0.6;对于频繁正反转的轴，其为1.
2.轴的结构设计改错题。
1.滚动轴承一般由内圈外圈滚动体和保持架组成。
2.常用滚动轴承的类型和性能特点:1)3：圆锥滚子轴承能同时承受较大的径向荷载和轴向荷载，一般成对使用。2)5：推力球轴承，只承受轴向荷载。3)6：深沟球轴承4)7：角接触球轴承。
3.滚动轴承代号的排列顺序：类型代号+宽度系列代号(可省略)+直径系类代号+内径尺寸系列代号+内部结构代号+公差等级代号，其中，内径尺寸系列代号乘以5得到内径尺寸。
4.基本额定寿命：一组同一型号的轴承在同一条件下运转，其可靠度为90﹪时，能达到或超过的寿命为基本额定寿命。
5.求轴承允许的最大径向荷载。
语文基础知识点总结
峥嵘岁月：形容不平凡的年月。
风华正茂：正是风采动人和才华横溢的时候。形容青年朝气蓬勃、年轻有为。
挥斥方遒：是说热情奔放，劲头正足。
百舸争流：形容群舟争相行驶。
天伦叙乐：老人和孩子在一起其乐融融的样子。
危在旦夕：形容危险即在眼前。
从谏如流：指听从好的建议就像水从高处流下一样顺畅自然，形容乐意接受别人的意见。
洞若观火：就像黑夜里看火一样，形容观察事物非常清楚。
以退为进：表面上退却，其实准备进攻的一种战略或战术。
化险为夷：将危险转化为平安。
放浪形骸：指行为放纵，不受约束。
一去不复返：一去之后就不再回来。
图穷匕首：比喻事情发展到了最后，真相或本意显露出来。
悲歌击筑：亦作“悲歌易水”，常用以抒写悲壮苍凉的气氛。
切齿拊心：形容愤恨到极点。
发上指冠；毛发竖起的样子。形容极度愤怒。
无可奈何：没有办法，无法可想。表示事已如此，再要挽回已是无能为力。
变徵之声：乐声中的徵调变化，常作悲壮之声。
秋毫不犯：指军纪严明，丝毫不侵犯人民的利益。
劳苦功高：指出了很多力，吃了很多苦，立下了很大的功劳。
约法三章：比喻以语言或文字规定出几条共同遵守的条款。刘邦由于坚决执行约法三章，得到了老百姓的信任、拥护和支持，最后取得天下，建立了西汉王朝。
人为刀俎，我为鱼肉：比喻生杀大权掌握在他人手中，自己处于被人宰割的地位。
长歌当哭：长歌长声歌咏，也指写诗；当：当作。用长声歌咏或写诗文来代替痛哭，借以抒发心中的悲愤。
目不忍视：眼睛不忍看视。形容景象极其悲惨。
耳不忍闻：耳朵不忍听知。形容消息极其悲惨。
百折不回：无论受多少挫折都不退缩，形容意志坚强。也说百折不挠。
殒身不恤：殒：牺牲；恤：顾惜。牺牲生命也不顾惜。
步履稳健：表面意思指步伐稳重，用在特定场合也可以指办事一步一个脚印，很稳健。
博闻强记：形容知识丰富，记忆力强。
屏息以待：抑止气息静静的等待。
世人瞩目：全世界都在关注某事或人。
婆娑起舞：形容跳起舞来的姿态引人注目吸引人们注意。
发人深思：启发人深入地思考。形容语言或文章有深刻的含意，耐人寻味。
耸入云天：形容高山，或者参天巨树的高大，比云还要高。
扭转乾坤：比喻从根本上改变整个局面。
医学基础知识考点总结
1.镁条在空气中燃烧：发出耀眼强光，放出大量的热，生成白烟同时生成一种白色物质。
2.木炭在氧气中燃烧：发出白光，放出热量。
3.硫在氧气中燃烧：发出明亮的蓝紫色火焰，放出热量，生成一种有刺激性气味的气体。
4.铁丝在氧气中燃烧：剧烈燃烧，火星四射，放出热量，生成黑色固体物质。
5.加热试管中碳酸氢铵：有刺激性气味气体生成，试管上有液滴生成。
6.氢气在空气中燃烧：火焰呈现淡蓝色。
7.氢气在氯气中燃烧：发出苍白色火焰，产生大量的热。
8.在试管中用氢气还原氧化铜：黑色氧化铜变为红色物质，试管口有液滴生成。
9.用木炭粉还原氧化铜粉末，使生成气体通入澄清石灰水，黑色氧化铜变为有光泽的金属颗粒，石灰水变浑浊。
10.一氧化碳在空气中燃烧：发出蓝色的火焰，放出热量。
11.向盛有少量碳酸钾固体的试管中滴加盐酸：有气体生成。
12.加热试管中的硫酸铜晶体：蓝色晶体逐渐变为白色粉末，且试管口有液滴生成。
13.钠在氯气中燃烧：剧烈燃烧，生成白色固体。
14.点燃纯净的氯气，用干冷烧杯罩在火焰上：发出淡蓝色火焰，烧杯内壁有液滴生成。
网络基础知识总结
网络诊断是一门综合性技术，涉及网络技术的各个面。为方便下面的讨论，首先简单回顾一下网络和路由器的基本概念。
计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。计算机网络按其计算机分布范围通常被分为局域网和广域网。局域网覆盖地理范围较小，一般在数米到数十公里之间。广域网覆盖地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。计算机网络的发展，导致网络之间各种形式的连接。采用统一协议实现不同网络的互连，使互联网络很容易得到扩展。因特网就是用这种方式完成网络之间联结的网络。因特网采用tcp/ip协议作为通信协议，将世界范围内计算机网络连接在一起，成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。
为了完成计算机间的通信，把每部计算机互连的功能划分成定义明确的层次，规定了同层进程通信的协议及相邻层之间的接口和服务，将这些层、同层进程通信的协议及相邻层之间的接口统称为网络体系结构。国际标准化组织(iso)提出的开放系统互连参考模型(osi)是当代计算机网络技术体系的核心。该模型将网络功能划分为7个层次:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
tcp/ip即传输控制协议和网间互联协议是一组网络协议。tcp/ip起源于美国arpanet网，发展至今已成为因特网使用的标准通信协议。使用tcp/ip能够使采用不同操作系统的计算机以有序的方式交换数据。
路由器是一种网络设备，是用于网络连接、执行路由选择任务的专用计算机。路由器工作于网络层，对信包转发，并具有过滤功能。路由器能够将使用不同技术的两个网络互连起来，能够在多种类型的网络之间(局域网或广域网)建立网络连接。它将处在七层模型中的网络层的信息，根据最快、最直接的路由原理从一个网络的网络层传输到另一个网络的网络层，以达到最佳路由选择。同时在内部使用高档微处理器，用高速的内部总线连接适合各种网络协议的接口卡。并具有多种网管功能，能监视与路由器相连接的一些网络设备和它们的配置运行情况。
cisco路由器是目前网络建设中使用最多的一种路由器，有多种档次、多种系列，目前常用的当属2500系列，本文以2500系列为例讨论。2500系列路由器是固定接口的多协议路由器，支持ciscoios全部功能。根据特定的协议环境分为以下四种类型:固定配置的路由器(2501)、带hub口的路由器(2507)、摸块化的路由器(2514)和访问服务器(2511)。它们结构简单、操作方便、易于配置和管理，是一种用于小规模局域网和广域网网络层中继的路由设备。
ciscoios是cisco所特有的互连网操作系统，所有的cisco产品都运行ios，ios将它们无缝连接在一起协同工作。给用户提供一个可支持任意硬件界面、任意链路层、网络层协议的可扩展的开放型网络。ios支持众多的协议，包括各种网络通信协议和路由协议等。ciscoios已成为工业界网际网互联的事实标准。ciscoios提供几种不同的操作模式，每一种模式提供一组相关的命令集、不同的操作权限和操作功能。基于安全目的，cisco用户界面中有两级访问权限:用户级和特权级。第一级访问允许查看路由状态，叫做用户exec模式，又称为查看模式;第二级访问允许查看路由器配置、修改配置和运行调试命令，叫做特权exec模式，又称为配置模式。在特权级中，按不同的配置内容，可进入不同的配置模式，如全球配置模式、接口配置模式、线配置模式等。
网络故障诊断概述。
网络故障诊断应该实现三方面的目的:确定网络的故障点，恢复网络的正常运行;发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能;观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。
网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。
网络故障通常有以下几种可能:物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题;数据链路层的网络设备的接口配置问题;网络层网络协议配置或操作错误;传输层的设备性能或通信拥塞问题;上三层ciscoios或网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着osi七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。
网络诊断可以使用包括局域网或广域网分析仪在内的多种工具:。
路由器诊断命令;网络管理工具和其它故障诊断工具。cisco提供的工具足以胜任排除绝大多数网络故障。查看路由表，是解决网络故障开始的好地方。
icmp的ping、trace命令和cisco的show命令、debug命令是获取故障诊断有用信息的网络工具。我们通常使用一个或多个命令收集相应的信息，在给定情况下，确定使用什么命令获取所需要的信息。譬如，通过ip协议来测定设备是否可达到的常用方法是使用ping命令。ping从源点向目标发出icmp信息包，如果成功的话，返回的ping信息包就证实从源点到目标之间所有物理层、数据链路层和网络层的功能都运行正常。
如何在互联网络运行后了解它的信息，了解网络是否正常运行，监视和了解网络在正常条件下运行细节，了解出现故障的情况。监视那些内容呢?利用showinterface命令可以非常容易地获得待检查的每个接口的信息。另外showbuffer命令提供定期显示缓冲区大小、用途及使用状况等。showproc命令和showprocmem命令可用于跟踪处理器和内存的使用情况，可以定期收集这些数据，在故障出现时，用于诊断参考。
网络故障以某种症状表现出来，故障症状包括一般性的(象用户不能接入某个服务器)和较特殊的(如路由器不在路由表中)。对每一个症状使用特定的故障诊断工具和方法都能查找出一个或多个故障原因。一般故障排除模式如下:。
第一步，当分析网络故障时，首先要清楚故障现象。应该详细说明故障的症侯和潜在的原因。为此，要确定故障的具体现象，然后确定造成这种故障现象的原因的类型。例如，主机不响应客户请求服务。可能的故障原因是主机配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。
第二步，收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。向用户、网络管理员、管理者和其他关键人物提一些和故障有关的问题。广泛的从网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告或软件说明书中收集有用的信息。
第三步，根据收集到的情况考虑可能的故障原因。可以根据有关情况排除某些故障原因。例如，根据某些资料可以排除硬件故障，把注意力放软件原因上。对于任何机会都应该设法减少可能的故障原因，以至于尽快的策划出有效的故障诊断计划。
第五步，执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，直到故障症状消失。
第六步，每改变一个参数都要确认其结果。分析结果确定问题是否解决，如果没有解决，继续下去，直到解决。
1.物理层及其诊断。
物理层是osi分层结构体系中最基础的一层，它建立在通信媒体的基础上，实现系统和通信媒体的物理接口，为数据链路实体之间进行透明传输，为建立、保持和拆除计算机和网络之间的物理连接提供服务。
物理层的故障主要表现在设备的物理连接方式是否恰当;连接电缆是否正确;modem、csu/dsu等设备的配置及操作是否正确。
确定路由器端口物理连接是否完好的最佳方法是使用showinterface命令，检查每个端口的状态，解释屏幕输出信息，查看端口状态、协议建立状态和eia状态。
2.数据链路层及其诊断。
数据链路层的主要任务是使网络层无须了解物理层的特征而获得可靠的传输。数据链路层为通过链路层的数据进行打包和解包、差错检测和一定的校正能力，并协调共享介质。在数据链路层交换数据之前，协议关注的是形成帧和同步设备。
查找和排除数据链路层的故障，需要查看路由器的配置，检查连接端口的共享同一数据链路层的封装情况。每对接口要和与其通信的其他设备有相同的封装。通过查看路由器的配置检查其封装，或者使用show命令查看相应接口的封装情况。
网络层提供建立、保持和释放网络层连接的手段，包括路由选择、流量控制、传输确认、中断、差错及故障恢复等。
排除网络层故障的基本方法是:沿着从源到目标的路径，查看路由器路由表，同时检查路由器接口的ip地址。如果路由没有在路由表中出现，应该通过检查来确定是否已经输入适当的静态路由、默认路由或者动态路由。然后手工配置一些丢失的路由，或者排除一些动态路由选择过程的故障，包括rip或者igrp路由协议出现的故障。例如，对于igrp路由选择信息只在同一自治系统号(as)的系统之间交换数据，查看路由器配置的自治系统号的匹配情况。
路由器接口故障排除。
1.串口故障排除。
串口出现连通性问题时，为了排除串口故障，一般是从showinterfaceserial命令开始，分析它的屏幕输出报告内容，找出问题之所在。串口报告的开始提供了该接口状态和线路协议状态。接口和线路协议的可能组合有以下几种:1)串口运行、线路协议运行，这是完全的工作条件。该串口和线路协议已经初始化，并正在交换协议的存活信息。2)串口运行、线路协议关闭，这个显示说明路由器与提供载波检测信号的设备连接，表明载波信号出现在本地和远程的调制解调器之间，但没有正确交换连接两端的协议存活信息。可能的故障发生在路由器配置问题、调制解调器操作问题、租用线路干扰或远程路由器故障，数字式调制解调器的时钟问题，通过链路连接的两个串口不在同一子网上，都会出现这个报告。3)串口和线路协议都关闭，可能是电信部门的线路故障、电缆故障或者是调制解调器故障。4)串口管理性关闭和线路协议关闭，这种情况是在接口配置中输入了shutdown命令。通过输入noshutdown命令，打开管理性关闭。
接口和线路协议都运行的状况下，虽然串口链路的基本通信建立起来了，但仍然可能由于信息包丢失和信息包错误时会出现许多潜在的故障问题。正常通信时接口输入或输出信息包不应该丢失，或者丢失的量非常小，而且不会增加。如果信息包丢失有规律性增加，表明通过该接口传输的通信量超过接口所能处理的通信量。解决的办法是增加线路容量。查找其他原因发生的信息包丢失，查看showinterfaceserial命令的输出报告中的输入输出保持队列的状态。当发现保持队列中信息包数量达到了信息的最大允许值，可以增加保持队列设置的大小。
2.以太接口故障排除。
以太接口的典型故障问题是:带宽的过分利用;碰撞冲突次数频繁;使用不兼容的类型。使用showinterfaceethernet命令可以查看该接口的吞吐量、碰h冲突、信息包丢失、和类型的有关内容等。
通过查看接口的吞吐量可以检测网络的利用。如果网络广播信息包的百分比很高，网络性能开始下降。光纤网转换到以太网段的信息包可能会淹没以太口。互联网发生这种情况可以采用优化接口的措施，即在以太接口使用noiproute-cache命令，禁用快速转换，并且调整缓冲区和保持队列。
两个接口试图同时传输信息包到以太电缆上时，将发生碰h.以太网要求冲突次数很少，不同的网络要求是不同的，一般情况发现冲突每秒有3、5次就应该查找冲突的原因了。碰h冲突产生拥塞，碰h冲突的原因通常是由于敷设的电缆过长、过分利用、或者“聋”节点。以太网络在物理设计和敷设电缆系统管理方面应有所考虑，超规范敷设电缆可能引起更多的冲突发生。
如果接口和线路协议报告运行状态，并且节点的物理连接都完好，可是不能通信。引起问题的原因也可能是两个节点使用了不兼容的类型。解决问题的办法是重新配置使用相同类型。如果要求使用不同类型的同一网络的两个设备互相通信，可以在路由器接口使用子接口，并为每个子接口指定不同的封装类型。
3.异步通信口故障排除。
互连网络的运行中，异步通信口的任务是为用户提供可靠服务，但又是故障多发部位。主要的问题是，在通过异步链路传输基于lan通信量时，将丢失的信息包的量降止最少。
异步通信口故障一般的外部因素是:拨号链路性能低劣;电话网交换机的连接质量问题;调制解调器的设置。检查链路两端使用的调制解调器:连接到远程pc机端口调制解调器的问题不太多，因为每次生成新的拨号时通常都初始化调制解调器，利用大多数通信程序都能在发出拨号命令之前发送适当的设置字符串;连接路由器端口的问题较多，这个调制解调器通常等待来自远程调制解调器的连接，连接之前，并不接收设置字符串。如果调制解调器丢失了它的设置，应采用一种方法来初始化远程调制解调器。简单的办法是使用可通过前面板配置的调制解调器，另一种方法是将调制解调器接到路由器的异步接口，建立反向telnet，发送设置命令配置调制解调器。
showinterfaceasync命令、showline命令是诊断异步通信口故障使用最多的工具。showinterfaceasync命令输出报告中，接口状态报告关闭的唯一的情况是接口没有设置封装类型。线路协议状态显示与串口线路协议显示相同。showline命令显示接口接收和传输速度设置以及eia状态显示。showline命令可以认为是接口命令(showinterfaceasync)的扩展。showline命令输出的eia信号及网络状态:。
noctsnodsrdtrrts:调制解调器未与异步接口连接。
ctsnodsrdtrrts:调制解调器与异步接口连接正常，但未连接远程调制解调器。
ctsdsrdtrrts:远程调制解调器拨号进入并建立连接。
确定异步通信口故障一般可用下列步骤:检查电缆线路质量;检查调制解调器的参数设置;检查调制解调器的连接速度;检查rxspeed和txspeed是否与调制解调器的配置匹配;通过showinterfaceasync命令和showline命令查看端口的通信状况;从showline命令的报告检查eia状态显示;检查接口封装;检查信息包丢失及缓冲区丢失情况。
结语。
网络发生故障是不可避免的。网络建成运行后，网络故障诊断是网络管理的重要技术工作。搞好网络的运行管理和故障诊断工作，提高故障诊断水平需要注意以下几方面的问题:认真学习有关网络技术理论;清楚网络的结构设计，包括网络拓朴、设备连接、系统参数设置及软件使用;了解网络正常运行状况、注意收集网络正常运行时的各种状态和报告输出参数;熟悉常用的诊断工具，准确的描述故障现象。
医学基础知识考点总结
药物效应动力学(药效学)：是研究药物对机体的作用及作用机制的生物资源科学。
药物的.不良反应：
1、副作用：在治疗剂量时出现的与治疗无关的不适反应，可以预知但是难以避免。
2、毒性反应：药物剂量过大或蓄积过多时机体发生的危害性反应，比较严重，可以预知避免。
3、后遗效应：停药后机体血药浓度已降至阈值以下量残存的药理效应。
4、停药反应：突然停药后原有疾病的加剧现象，双称反跳反应。
5、变态反应：机体接受药物刺激后发生的不正常的免疫反应，又称过敏反应。
6、特异性反应：
受体：能与受体特异性结合的物质称为配体，能激活受体的配体称为激动药，能阻断受体活性的配体称为拮抗药。
激动药：既有亲和力双有内在活性。
拮抗药：有较强的亲和力，但缺乏内在活性。分竞争性和非竞争性。
第二信使：环磷腺苷(camp)、环磷鸟苷(cgmp)、肌醇磷脂、钙离子、廿烯类。
二、真题演练：
1.药物效应动力学(药效学)研究的内容是。
a.药物的临床效果。
b.药物在体内的过程。
c.药物对机体的作用及其作用机制。
d.影响药物疗效的因素。
e.药物的作用机制。
【正确答案】c。
2.药物产生副作用的药理学基础是。
a.药物的安全范围小。
b.用药剂量过大。
c.作用的选择性低。
d.病人的肝肾功能差。
e.病人对药物过敏。
【正确答案】c。
3.后遗效应指的是。
a.药物在治疗量应用时出现的与治疗目的无关的作用。
b.因药物剂量过大或用药时间过长而对机体产生有害的作用。
c.停药后仍残留于体内的低于最低有效治疗浓度的药物引起的药物效应。
d.反复应用某种药物后，突然停药出现的综合征。
e.是由药物引起的一类遗传学性异常反应。
【正确答案】c。
【解析】药物不良反应中的后遗效应是指停药后仍残留于体内的低于最低有效治疗浓度的药物引起的药物效应。
经济法基础知识总结
【解释】下列事项均与提起诉讼具有同等诉讼时效中断的效力：(1)申请仲裁;(2)申请支付令;(3)申请破产、申报破产债权;(4)为主张权利而申请宣告义务人失踪或死亡;(5)申请诉前财产保全、诉前临时禁令等诉前措施;(6)申请强制执行;(7)申请追加当事人或者被通知参加诉讼;(8)在诉讼中主张抵销;(9)其他与提起诉讼具有同等诉讼时效中断效力的事项。
2、当事人一方提出请求。
【解释】具有下列情形之一的，应当认定为“当事人一方提出要求”：(1)当事人一方直接向对方当事人送交主张权利文书，对方当事人在文书上签字、盖章或者虽未签字、盖章但能够以其他方式证明该文书到达对方当事人的;(2)当事人一方以发送信件或者数据电文方式主张权利，信件或者数据电文到达或者应当到达对方当事人的;(3)当事人一方为金融机构，依照法律规定或者当事人约定从对方当事人账户中扣收欠款本息的;(4)当事人一方下落不明，对方当事人在国家级或者下落不明的当事人一方住所地的省级有影响的媒体上刊登具有主张权利内容的公告的，但法律和司法解释另有特别规定的，适用其规定。
3、义务人同意履行义务。
【解释1】“义务人”作出分期履行、部分履行、提供担保、请求延期履行等承诺或者行为，均属于义务人同意履行义务的行为。
【解释2】如果“双方当事人”就债务履行达成和解(例如延期清偿协议)，不应看作诉讼时效的中断，而应视为新的法律关系成立，该法律关系受法律保护。在这种情况下，只有当债务人到期不履行和解协议时，才开始诉讼时效的起算。
【例题17】根据有关规定，下列情形中，引起诉讼时效中断的有()。
a、当事人申请仲裁。
b、当事人为主张权利而申请宣告义务人失踪或死亡。
c、义务人作出分期履行的承诺。
d、双方当事人就债务履行达成和解。
【答案】abc。
【解析】(1)选项c：义务人作出分期履行、部分履行、提供担保、请求延期履行等承诺或者行为，均属于义务人同意履行义务的行为，引起诉讼时效中断;(2)选项d：如果双方当事人就债务履行达成和解，不应看作诉讼时效的中断，而应视为新的法律关系成立，该法律关系受法律保护。在这种情况下，只有当债务人到期不履行和解协议时，才开始诉讼时效的起算。
医学基础知识考点总结
必备考点1：肺结核临床表现及检查。
1.临床表现：
(1)症状。
起病缓慢，午后低热，盗汗，乏力，食欲不振，体重下降等。
(2)体征。
渗出性病变范围较大或干酪样坏死时，有肺实变体征。
触诊：语音震颤增强。
叩诊：呈浊音。
听诊：可闻及支气管呼吸音或细湿罗音。
2..辅助检查。
(1)痰结核菌检查。
痰结核菌检查是确诊肺结核最特异的方法。痰菌阳性说明病灶是开放的，具有传染性。
(2)影像学检查。
胸部x线检查是早期诊断肺结核的主要方法。
必备考点2：甲亢术后处理及术后并发症的诊断和治疗。
2.喉返神经损伤一侧嘶哑两侧失音。
3.喉上神经损伤内支呛咳外支变调。
4.手足抽搐术中损伤了甲状旁腺导致低血钙而引起的，处理方法：补钙。
5.甲状腺危象高热、大汗、心动过速，一般在术后36小时内发生。
治疗：
(1)肾上腺素能阻滞剂。
(2)碘剂。
(3)糖皮质激素。
(4)抗甲状腺药。
甲亢手术的术后拆线时间：4-5天。
必备考点3：肺癌治疗。
外科手术治疗是肺癌最重要、最有效的治疗手段。小细胞癌主张以手术为主的综合治疗。
化疗：小细胞肺癌化疗敏感，待化疗肿物消失后应行手术切除。
必备考点4：诊断学的重要考点。
常见于：大叶性肺炎、斑疹伤寒、伤寒高热期。
弛张热：体温在39以上，波动幅度大，24小时波动2℃，但都在正常水平以上。
常见于：败血症、风湿热、重症肺结核、化脓性炎症。
间歇热：体温骤升达高峰后持续数小时，又骤降至正常水平，无热期持续1天至数天，高热与无热期反复交替出现。见于疟疾、急性肾盂肾炎等。
波状热：体温逐渐上升达39℃或以上，数天后逐渐。
下降至正常，持续数天后再次逐渐升高，反复多次。
常见于：布氏杆菌病。
回归热：体温急剧上升至39℃或以上，持续数天后。
骤降至正常水平，高热与无热期各持续若干天后规。
律交替一次。
见于回归热、霍奇金病等。
例题：某一青壮年，3天前醉酒后淋雨，突发高热，39℃以上，24小时的波动小于1℃，咳嗽咳痰，铁锈色浓痰，试问该患者的热型是()。
a.稽留热。
b.弛张热。
c.间歇热。
d.不规则热。
【答案】a。解析：根据温度是属于高热，并且是24小时波动小于1℃，这是典型的稽留热，并且根据患者的临床表现也可以推断出是大叶性肺炎。