在调研方案中，我们需要明确调研的范围和时间安排，以及所需的调研资源。在活动策划过程中，我们可以借鉴一些成功的活动策划经验，下面是一些典型案例的详细分析。
网络安全宣传周活动实施方案
学习宣传网络强国战略思想、国家网络安全有关法律法规和政策标准为核心，以培育有高度的安全意识、有文明的网络素养、有守法的行为习惯、有必备的防护技能的“四有好网民”为目的。政府主导、多方参与，在全市教育系统内集中开展网络安全宣传教育活动，增强广大网民的网络安全意识，提升基本防护技能，营造安全健康文明的网络环境，保障人民群众在网络空间的合法权益，切实维护国家网络安全。
20xx年9月15日至9月23日，组织开展“网络安全知识进课堂”活动，普及网络安全知识。
xx市教育系统网络安全宣传周活动由xx市电化教育馆负责组织开展。活动范围为全市教育系统各中小学校和中职院校。
各县市(区)教育局、各学校、各有关单位要从实际出发，紧扣社会热点，因地制宜，针对不同人群有选择地组织开展活动。在策划和组织活动时注重创新，包括但不限于以下形式：
在门户网站上开辟网络安全宣传专题栏目，利用微信公众号发布网络安全相关知识;在单位放置相关内容的宣传展板，悬挂条幅，张贴海报等;号召各学校创作以网络安全为主题的墙报、黑板报等等;学校自行印制相关内容的宣传册发放广大学生家长，扩大网络安全宣传周活动的影响力。
指导全市各中职院校、中小学校开展“网络安全知识进课堂”活动。条件较好的学校可邀请网络安全专家走进校园，以报告会形式普及网络安全知识;其余学校围绕网络安全主题组织一节信息技术课，宣传并普及网络安全知识。
条件较好的学校可组织学生成立宣传小组，由信息技术课教师带队，进入人口较密集的社区、小区，利用展板等手段，宣传并讲解网络安全知识，增强学生参与社会活动的能力，提高全社会的网络安全防护意识和技能。
各单位对机房、网站、办公计算机及其他信息系统的安全状况进行自查，排除可能存在的安全隐患，尤其要注意涉密文件和数据的处理方式是否合乎规范。
各单位要高度重视，提高认识，把网络安全宣传周作为提升教育信息化安全发展的重要抓手，进一步提升我市教育系统的安全防护意识和技术水平，切实推动我市教育信息化工作健康、稳定发展。
网络安全实施方案字模板
为做好为期半个月的攻防演练工作，提高协会应对网络安全问题的能力，维护协会网络安全，保障协会各项工作正常开展，特制定本网络安全监督方案。
协会成立网络安全监督工作领导小组，由会长担任组长，副会长任副组长，具体工作由秘书长指导综合部负责，协会网站管理人员任值班组员。发生网络安全事件，综合部进行先期处置，同时立即向组长报告。
1.每日进行协会官网、会员系统检测，清除webshell、木马等已存病毒及漏洞，设置病毒提醒及定时清除机制，保障协会网络日常安全。
2.调整web管理外网口，关闭官网过时外链，筛查官网跳转。
3.修改协会邮箱、官网后台、会员系统后台等涉及协会网络运营的所有密码，按照最佳实践的密码策略(8位以上字符，包含数字、大小写字母和特殊字符)进行设定，杜绝弱口令。
4.协会办公电脑不访问跟工作无关的网站和网页，关闭有安全隐患的无线设备，卸载有安全隐患的无线软件。
5.增加会员系统人机验证机制，限制ip访问次数。
6.增加官网访问与操作对象的用户属性，操作过程中多次校验。
7.强制用户首次登陆会员系统使用自定义密码修改默认口令。
出现网络安全问题后值班人员要及时通过电话、传真、邮件、短信等方式通知组长、秘书长及网站安全技术负责人。值班人员根据问题网络，初步判定问题程度。能够自身解决，要及时加以解决;如果不能自行解决故障，在秘书长协调网站安全负责人、或上级主管部门共同解决。
协会网络安全监督工作实行组长负责制和责任追究制。对于在网络安全监督工作中做出突出贡献的先进个人，给予表彰和奖励。对于迟报、谎报、瞒报、漏报协会网络安全事件重要情况或者监督工作中有其他失职、渎职行为的，对有关责任人给予党纪行政处分。
年网络安全工作实施方案
二、活动主题。
三、活动形式。
（一）悬挂网络安全宣传横幅。活动期间，利用led大屏、横幅、板报等载体刊载网络安全宣传标语，营造良好的活动氛围。
（二）认真学习网络安全知识。坚持问题导向，认真学习网络安全法律法规和技术，深入学习市教育局《关于进一步加强全系统网络与信息安全工作的通知》和《加强新媒体管理的`实施意见（试行）》。集中开展一次网络安全知识学习，对路由器、u盘、电子邮箱等网络和存储设备使用的基本技能、网络应急基础知识涉密信息的存储传输程序等进行培训，提高普及率。各科室、局直各单位和招生、学籍、财务等涉及关键基础信息的领域要进一步加强对涉及网络信息安全工作人员的培训，提高网络安全意识和防范应急能力。
（三）开展网络安全知识专题宣传活动。各园校要以信息技术课堂、板报、专栏为载体，大力宣传网络安全知识；要动员教师和家长利用微信、微博等平台学习宣传相关网络安全知识；要结合实际自制宣传资料、通过宣传活动进社区等方式扩大活动的覆盖面和影响力。
（四）召开网络安全知识主题班会。要利用9月18日“校园日”活动契机，结合学生认知特点，以班级为单位召开主题班会，通过分享故事、体会和交流发言、观看视频等形式，重点做好网络安全、防范电信诈骗、合理使用手机上网等方面基础知识的普及，提高学生网络安全意识，增强识别和应对网络危险的能力。
（五）开展网络安全科普教育活动。要开展“小手拉大手、网络安全同参与”家校互动活动。9月22日，本届活动当天，要引导广大家长和学生一起学习网络安全科普知识，通过家长的微信和微博推送一条网络安全信息。
（六）开展成果检验活动。各园校要结合实际，开展一次以网络安全知识为主要内容的小知识竞赛、手抄报展示、主题演讲等活动，提升宣传教育的效果。
四、活动要求。
（一）加强组织领导。各园校、各单位要加强对此次活动的组织领导，主要负责同志（网络和信息安全工作领导小组组长）要充分认识加强师生网络安全教育的重要性，有始有终安排落实好此项活动。
（二）创新活动载体。要结合学生认知特点和教师培训实际，创新思路开展工作，积极创设适合师生的学习宣传环境和活动载体，提高活动的参与度和效果。
（三）做好宣传总结。活动期间要及时报送信息，以大家喜闻乐见的形式开展宣传。同时，认真做好总结，9月24日前将总结报送市教育局综合宣传科（局直单位、市属学校直接报送，各园校由教育组统一报送）。
网络安全实施方案字模板
今年上半年发生的wannacry和petya勒索软件爆发事件，足以让学校开始重视网络安全。学校最需要在以下几个方面注意：
不论是勒索软件还是钓鱼邮件，很多都是通过邮件链接发送恶意软件，因此要确保校园网内的网络链接都是合法安全的。
解决方法：邮件服务器上安装垃圾邮件过滤器，过滤垃圾邮件、钓鱼邮件、限制邮件中的宏脚本、扫描收件箱的邮件。
不光是学校中已有网络设备需要确保安全，还有各种byod设备，这要求学校在网络层面加强防护，而不仅仅是在设备层面。
解决方法：学校it系统能够记录追踪所有联网设备。
以wannacry勒索软件为例，很多中招的电脑都是由于没有及时更新操作系统，打上系统补丁。
解决方法：所有联网设备都需要及时系统更新，更新网络防火墙规则。
有时候并不是由于黑客入侵造成危害，而是内部用户在公网上没有安全意识，随意泄露内部信息，导致黑客利用社会工程学攻入内部网络。
解决方法：对不同用户设置不同文件访问权限，防止内部用户信息泄露后，具有所有文件的最高权限;开启用户登录验证服务，设置文件访问白名单。
一旦发生网络入侵攻击，可能会导致整个学校网络崩溃，很多重要文件都会损坏，这时需要保证原有文件能够及时得到恢复。以wanncry勒索软件为例，一旦中招所有文件都会被锁定，不支付赎金无法恢复。
解决方法：系统定期设置灾难备份，防止文件发生不可逆破坏。
2种实用的网络安全工具：无客户端监控和远程移动管理。无客户端监控可以有效监控接入学校网络中的所有设备，网络管理员不仅可以知道每个设备的所有者和定位信息，还能了解该设备的系统是不是最新的，下载过哪些应用程序。最重要的是，不需要在设备上安装客户端。
手机远程管理可以让网络管理员远程管理接入网络的设备，推送系统更新。发生紧急情况可以最快速度部署安全措施。除此之外，还需要定期培训员工的网络安全意识。
学校网络安全教育实施方案
一、安全工作：
（一）消防安全。
为贯彻《中华人民共和国消防法》，结合构筑社会消防安全“防火墙”工程，重点是提高各学校、单位检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生和消防宣传教育培训的“四个能力”。
1、提高广大师生员工检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”。
2、提高师生和员工（主要是教师和员工，不提倡学生参与灭火）组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”。
3、提高组织人员疏散逃生能力，加强应急疏散演练，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。
4、提高消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。
（二）交通安全。
1、加强师生交通安全知识教育。交通安全教育是解决交通事故的有效途径。只有有了很好的交通安全知识和自我防卫意识，才能确保交通的安全。各学校要定期开展交通安全教育，学习交通安全知识，提高师生交通安全意识。
2、加强对师生的交通安全管理。严格执行《中华人民共和国道路交通法实施条例》中关于：“不满十二岁的儿童不准在道路上骑自行车”的相关规定；同时，加强对学校中教师私车进入校园的管理，规定时间、规定路线、规定停车场地，确保师生安全。
3、加强家长的交通安全意识。学校要通过各种方式对广大家长加强教育，通过签定《告家长书》等，明确家长在监护学生交通安全，特别是禁止乘坐无证无牌机动车方面的责任。
4、加强校车的管理，完善校车管理使用的各项规章制度。
5、积极配合相关部门，完善学校门口交通警示标识标牌的设制工作；积极主动配合相关执法部门对无证无牌机动车的清理整治工作。
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网络安全实施方案
为进一步加强和改进街道网络安全工作，落实党管意识形态原则，牢牢掌握网络安全工作的领导权、主动权，明确党工委领导班子、干部的网络安全工作责任，根据上级文件要求结合我街道实际制定本方案实施。
组长：
副组长。
成员：
同时，各社区要相应成立网络安全工作组，全面负责社区网络安全具体工作。
1.负责贯彻落实上级网络工作的部署和要求，依据“谁使用、谁主管、谁负责”的原则，加强网络安全工作的领导，落实工作责任。
2.严格落实滨河街道党员干部新媒体使用管理制度，确保网络安全运行。
4.负责统筹、协调本单位的网络安全事件应急工作，并配合上级主管部门做好网络安全相关应急处置工作。
领导小组下设办公室，办公室设在宣传文化办，办公室主任由王慧兼任，负责网络安全相关事务工作，领导小组人员如有变动，由有关人员自行接替，不再另文通知。
全面落实《x自治区各级党委（党组）网络安全工作责任制实施细则》，牢牢掌握网络安全工作领导权、管理权、话语权，确保网络空间更加明朗，让党的声音成为网络空间最强音，形成共同防范社会风险、共同构筑同心圆的良好局面，切实巩固党的执政根基，维护国家政治安全和政权安全。
加强网络安全领导小组的统筹领导，贯彻落实《x自治区各级党委（党组）网络安全工作责任制实施细则》，研究上级网信部门网络安全重要会议精神，对街道社区网络安全工作作出部署。
组织中心组成员积极学习《网络安全和信息化政策汇编》，开设网络安全知识讲堂，充分利用街道社区微信公众号和居民群用好网言网语。
重视社区文化建设，开展丰富多样的网络安全教育宣传活动，提高辖区居民网络安全意识，营造良好的社会氛围。
（一）深入贯彻落实《网络安全法》。
进一步完善相关网络安全有关制度和标准规范。持续推进网络安全监测预警通报机制，建立常态化的通用软件安全评估机制。
（二）加强系统数据安全防护能力。
研究制定网络安全应急预案，建立数据分级保障的工作机制，加强数据全生命周期管理。开展数据安全专项自查行动，全面排查个人信息保护存在的安全隐患。
（三）建立常态化的网络安全保障机制。
网络安全实施方案
提高同学们的网络安全意识，在加强网络安全知识学习的同时，营造一种浓厚的学习氛围。较好地发挥学生的特长，丰富学生的课余生活和提高同学们学习计算机网络的热忱。
1、活动总负责：xxx。
2、活动策划：xxx。
3、活动时间：10月25日下午7点。
4、活动地点：综合楼308。
5、活动对象：信息工程系08级全体学生。
1、网络计算机的使用技巧。
2、预防网络诈骗。
3、网络道德。
4、网络与法律。
1、每个班级每个同学在本班负责人的组织下不得迟到，须在讲座前10分钟入指定点，迟到5分钟则不得入内。
2、讲座过程中不允许大声喧哗，走动，交头接耳，听歌，玩手机。
3、学生到场后，依次入座，由本协会成员维持会场纪律。
4、讲座结束后，由本协会会员安排下依次退场，每部就本次的`讲座各写一份总结。
网络安全实施方案
为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，学习贯彻习近平总书记讲话精神，增强广大师生的网络安全意识，提高自我保护意识，维护国家网络安全。
二、工作领导小组。
组长：________。
副组长：________。
组员：信息中心德育处年级班主任。
三、活动主题。
四、活动时间。
____年__月__日至____日。
五、活动内容。
采用多种形式进行网络安全宣传，普及基本的网络安全知识，使教师、学生增强网络安全防范意识，具备识别和应对网络危险的能力。
六、活动形式。
本次网络安全宣传月活动拟采取以下形式开展：
1、在led屏幕上发布"网络安全月活动"相关内容。
2、在学校网站上开办网络安全宣传专栏。
在学校网站上开辟网络安全宣传专栏，以宣传该活动的方案、计划等相关资料以及宣传活动所取得的成果。
3、在学校微信公众号上发布"网络安全月活动"相关内容。
4、利用学校广播站积极宣传网络安全相关知识。
5、召开网络安全知识主题班会。
6、开展征文活动。
根据网络安全宣传的内容征集学生们的心得体会，并遴选出优秀作品发表在学校网站相关栏目上并报送教育局信息中心。
学校网络安全宣传周实施方案
根据相关通知要求，经学校研究决定，在全校范围内组织开展网络安全宣传周活动，现制定以下方案：
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
本次网络安全宣传周活动主题为“网络安全为人民，网络安全靠人民”。网络安全关系到学校的发展和稳定，关系到广大师生的切身利益，同时也离不开广大师生的支持和参与。共同营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围。
（二）深入宣传贯彻《网络安全法》、《计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网安全保护技术措施》等法律法规，学习我校网络安全管理相关规章制度，进一步营造文明上网、安全上网的良好氛围。
（三）学习普及网络安全知识，完善落实网络安全防护措施，加强计算机网络信息系统防护和个人信息保护，提升网络安全意识和防护技能。
（一）组织宣传活动。
通过在学校公共场所张贴、悬挂宣传展板、条幅，在校园网登录客户端和学校官方网站弹出网络安全宣传标语等形式，进行广泛宣传，营造全校人员共同参与网络安全宣传周活动的良好氛围。
（二）组织学习教育。
（1）进一步充实完善学校网站网络安全宣传栏目，建设网络安全宣传周专题网站，及时发布有关网络安全的法律法规、政策文件、规章制度和网络安全知识等，为全校师生提供网络安全宣传教育和知识学习的网上平台。以部门为单位，组织教职工学习国家网络安全战略和相关法律法规，提高教职工的网络安全意识。
（2）结合此次活动，对教职员工进行相关保密教育培训，进一步增强保密意识。
（三）举办网络安全宣传讲座邀请网络安全专家，在全校范围内举行网络安全知识宣传讲座，对我校师生进行网络安全科普教育，为学生普及网络安全知识，增强网络安全意识，提升网络安全自我保护技能。
（1）在网络安全宣传周期间学校要组织对所属的各类信息系统（含网站）的安全状况进行自查，对所属办公用计算机进行安全检查。
（2）自查重点包括本单位的各类信息系统（含网站）是否采取安全防护措施，是否存在安全漏洞、感染病毒和信息泄露风险等问icp题；是否悬挂事业单位标识和是否进行备案、是否开展信息系统（网站）安全等级保护备案工作等；是否违规存储和处理学校涉密和内部信息数据等；涉密计算机存储的涉密文件/文件夹等是否按照u规定和标准进行标密，是否有违规使用等情况；检查涉密盘的.管理和使用是否符合规定等。通过安全排查，切实查找和消除存在的安全威胁及隐患。
（五）开展“网络安全知识进课堂”活动开展学生网络安全知识竞赛。结合我校实际，校团委组织广大学生开展网络安全知识竞赛，以视频、实例、线上线下互动交流等方式，引导学生主动学习网络安全知识，加强网络安全自我保护意识。可围绕网络安全主题，结合自身特色，组织学生开展形式活泼、内容丰富、实效性强的网络文化活动，学习网络安全知识，提升网络安全意识。
（一）高度重视，加强领导。
举办网络安全周活动是贯彻落实关于网络安全和信息化战略部署的重要举措，要高度重视，组织师生积极参与宣传教育活动，充分调动学生的积极性、主动性和创造性，推动活动形成声势。
（二）突出主题，注重实效。
本次网络安全宣传周要紧紧围绕活动主题，充分利用校园网、广播和新闻稿等多种形式进行广泛宣传，采取全面清查、重点摸查等多种手段开展网络安全隐患排查，扩大覆盖面，提高影响力，充分调动师生的积极性、主动性和创造性，切实提升师生的网络安全意识。
（三）加强协作，建立长效机制以网络安全宣传周为契机，积极探索建立网络安全教育长效工作机制，完善网络安全教育工作体系，切实增强教育实效。
学校网络安全实施方案
为进一步推动我校网络安全建设，加强网络安全教育宣传，营造安全、健康、文明、和谐的网络环境，按照辽宁省委网信办《关于印发辽宁省网络安全宣传周活动实施方案的通知》（_委网办发文[20__]_号）和《辽宁省教育厅办公室关于印发辽宁省教育系统网络安全宣传活动周活动实施方案的通知》（辽教电[20__]149号）精神，我校决定开展网络安全宣传周活动，并制定以下活动方案。
一、指导思想。
以学习宣传网络强国战略思想、国家网络安全有关法律法规和政策标准为核心，以培育“四有好网民”为目的，以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为活动主题，深入开展“网络安全进校园”宣传教育活动，充分发挥校园宣传教育主阵地作用，增强师生网络安全意识，提升基本防护技能，共同维护国家网络安全。
二、活动时间和主题。
时间：9月19日-25日。
主题：网络安全为人民，网络安全靠人民。
宣传周活动期间，开展主题日活动，9月20日为教育日，在学校开展一次“网络安全进校园”体验活动。
三、活动形式。
本次网络安全宣传活动建议采取但不限于以下形式，单次活动安排在9月20日教育日举办。
1.开办网络安全宣传专栏。各学院及相关部门要充分利用校园网或宣传报栏宣传网络安全法律法规、政策文件、网络安全常识等。
2.举办网络安全宣传讲座。组织师生观看网络安全教育宣传片。现代教育技术中心将开放我校数据中心机房，由相关教师介绍校园网络的安全设备及相关技术。各学院可与现代教育技术中心直接联系。
3.开展网络安全知识竞赛。各学院可组织广大师生开展各种类型的网络安全知识竞赛、技能竞赛，引导师生主动学习网络安全知识，加强网络安全自我保护意识。竞赛内容要紧扣本次活动主题。
4.召开网络安全知识主题班会。组织学生召开一次主题班会，讨论宣传网络安全知识，提高学生网络安全意识，增强识别和应对网络危险的能力。
5.发放网络安全宣传传单。通过校园官方微信、团属新媒体制作电子版网络安全宣传传单，推送或发放给师生、学生家长，扩大宣传教育的覆盖面。
四、活动要求。
1.加强组织领导。各基层党委（党总支）要高度重视网络安全宣传活动，按照活动方案要求，精心谋划、周密部署，确保组织到位、责任到位。
2.务求取得实效。各基层党委（党总支）要紧紧围绕活动主题，扎实开展宣传活动，确保让每一名师生都接受一次网络安全教育。
3.建立长效机制。各基层党委（党总支）要以网络安全宣传周为契机，加强网络安全工作，推动相关内容纳入新生教育、课堂教育、课外实践活动等，积极探索建立网络安全教育长效工作机制。
4.做好相关工作。各相关部门、学院要按照本活动方案认真贯彻落实；活动周期间认真收集活动相关素材，包括开展活动形式、举办场次及参加人数、活动主要特色、活动成效等内容；活动结束后认真总结分析，形成总结报告，于9月28日前将电子版报送宣传部邮箱。
网络安全实施方案
不合格的销售人员是公司运营的最大成本：
1、因为销售人员导致客户流失是第一项损失；
3、由于销售人员只能谈低端客户导致公司客户群素质整体降低是第三损失；
4、由于销售人员给客户的方案不专业导致售后成本增加和客户口碑恶化是第四项损失。
对于暖通公司来说技术问题解决之后，销售的突破就是最大的瓶颈。那么提高销售成交率有没有什么方法呢？我们今天就来探讨一下这个问题。
成交的终极秘密：让客户占便宜。
曾经有一个公司的销售人员洋洋得意地告诉我，遇到一个土豪客户，她把进价一百多一路的分水器，成功按两千块一路的价格卖给客户了，单这一个客户的分水器就赚了两万多，客户还非常相信她，后来给她介绍了好几个客户。
有些人觉得，销售就是利用自己和客户对专业领域信息的不对称，把客户忽悠住就行了，实施的方法是能忽悠一个是一个，但这其实不是销售，而是诈骗。
销售绝不是忽悠客户，所有的销售本质是价值交换，用自己为客户创造的价值交换客户提供的价值，这两者必须对等才可持续，因为想让更多客户都成交的秘密只有一个：让客户占便宜。就是让客户清楚，我们提供给他的利益大于他支付的成本。
价格与价值，高价还让客户占便宜。
便宜与贵从来都是一个相对的概念，是客户付出的代价与获得的利益之间的比较，价格和利益两个都是变量，所以价格低不等于便宜，价格高也不等于贵。
问题在于，往往我们和客户沟通中会忽略客户利益，或者客户价值的巨大差异，成了默认利益相等的情况下比较客户支付的成本，从而只能进行低价竞争。而打破低价竞争的方式是，即使产品是高价还能让客户占便宜，就是给客户提供利益的增加要大于价格的增加。
客户成本的理念沟通要点。
很多业主没有供暖成本概念，潜意识觉得供暖和电视空调差不多，要么使用成本不考虑，要么不同供暖使用成本没有多少差别，顶多就是几个百分点的效率差别，但实际情况并不是这样。
供暖客户支付的成本，并不等于直接购买产品的价格，供暖成本包括产品购买成本、安装成本、使用成本、售后成本、更换成本、风险成本、品质成本等多个方面，在使用供暖系统的整个过程中消耗的所有资源都是成本。
很多产品购买成本高使用成本低，甚至相对于购买成本可以忽略使用成本，这时候购买成本基本等于拥有成本。但是供暖是一个高使用维护成本的商品，按供暖系统平均使用寿命20年计算，整个生命周期中，除了购买时一次支付的费用外，每年还有几千块的使用费用，加上后期维修和更换成本，不合理的供暖系统，在后面增加的成本可能远远大于购买成本了。
贵州有个客户反映他给业主安装了一套三室一厅五组散热器的壁挂炉带散热器的供暖系统，去年冬天业主反映太费气，一个月要1500元燃气费，他说这个费用正常，业主告诉他只开了一组散热器，按这个情况，如果开5组散热器，一个月就要7500元，用不起。
他到客户家里一看确实是这种情况，后来和我们沟通进行了适当的调整，在没有更换产品的情况下，开3组散热器费用反而降低到每月1300元。对于壁挂炉供暖系统来说，同样的使用情况下耗气量可能相差三四倍甚至更多，多年累积下来则是一笔非常高昂的费用，这块成本的变动就会很大。
有朋友针对他们客户情况做了一个统计，按供暖系统平均使用20年的情况下，初次购买成本只占了综合应用成本的30%，其他70%都是使用成本和维护成本，比如壁挂炉，如果维护得好可以使用15年，维护得不好可能使用5年后就要报废了，还有散热器、阀门等都有类似的情况，还不包括漏水造成的损失成本及供暖不达标造成的隐形成本。
帮助客户理清成本的概念，帮客户算成本帐，这里面有很多可以沟通的地方，也是让客户占便宜的重要基础。
客户利益层面的沟通要点。
暖通客户有个误区，他们觉得购买供暖系统就是购买锅炉、管道、管件这些设备，所以，眼中盯着的也只有这些产品的价格。
对于客户来说，其实他花钱购买的不是管道和壁挂炉，而是这些东西能够给他家里创造出来的那个温暖舒适的生活；对于暖通公司来说，卖给用户的不是管道、阀门、壁挂炉，而是通过自己专业的服务，在客户家里生产出来的舒适、节能、安全、方便的坏境。
因此，对于客户利益的衡量，不能仅仅通过设备和配件体现，而是从效果和客户生活品质的提升来体现。
我甚至有一个观点：对于暖通公司来说，赚钱的方式不应该都是通过设备差价实现，设备的价值在研发生产环节已经创造出来了，通过暖通公司销售给客户，本身并没有增加价值。
真正对客户有意义的地方在于暖通公司通过自己的专业和服务，把设备和配件加工成一个满足客户需求的供暖系统，让客户享受到舒适、健康的生活，这才是暖通公司创造价值的地方，也是客户应该为之支付报酬的地方。
但是，在目前的市场情况下，好像客户只愿意为产品买单，还不愿意为技术和服务买单，所以，很多公司把所有的成本和利润都包含在产品本身的报价上。这样做带来的问题是，在设备一样但技术和服务不同的情况下，客户只看到产品贵，觉得暖通公司“太黑了”，所以会选择报价最低的公司，结果是低价劣质大行其道，有技术和服务的公司反而难以发展。
如何打破这样的局面。
下面这个案例也许能给大家一些启发。
我有一个朋友给客户签订了三份合同：
一份合同是安装售后服务合同，甚至根据安装工人的等级不同分不同价格，一般客户还愿意用更高的价格购买更专业的安装服务。这样一来，他们给客户做的供暖系统，即使产品方案和其他公司类似，总价格可能还高于其他公司报价，但是客户不会觉得他们东西卖得贵，因为客户相信他们得到了更专业和更有保障的供暖系统。
只有客户清楚，他们支付的每一分钱都换来了两分钱的利益，才会知道高价格也是占便宜，成交自然不是问题。
销售不能靠忽悠，但是沟通是可以有套路的。
销售的沟通绝对不是简单的给客户报价、讲讲产品卖点或者唠唠家常，也不是欺骗忽悠客户。从本质上来说，沟通是挖掘客户需求并满足客户需求的过程，由于客户需求是多方面的，因此，沟通的内容也包含多层面。
客户沟通的关键点。
我们把客户沟通的内容总结为以下几个关键点，在一个有效沟通过程中应该包括这些点，但不是机械的背诵朗读，而是可以相互穿插，相互促进，共同实现与客户的有效沟通。
1、传递客户关怀，建立信任关系。
作为销售人员我们很痛苦，客户越来越难说话，竞争越来越激烈，见到客户自己就变成孙子似的，客户还不见得买账。但是，站到客户的角度去看待这个问题，你会发现其实客户更痛苦：面对数不清的暖通公司却不知道该相信谁、找谁能给自己提供真正的保障。
正是在这种选无可选的情况下，经济条件好的消费者干脆选择经营进口品牌的暖通公司，心里想法是，至少你卖得东西靠谱一些，出了问题你也不会关门跑路；经济条件不好的消费者干脆就选最便宜的，反正也没有多大区别，谁报价低就找谁。
如果我们不能解决客户这个疑虑，那么所有的沟通都是无效的。因此，作为销售人员要首先把心真正放到客户那里，让客户在沟通过程中感受到你是真正为他着想，而不仅仅是为了赚他的钱；还要让客户相信，这家公司是有能力提供他想要的东西的。
当然，这种客户关怀和信任关系的建立，不是通过几个技巧或者话术能够解决的，这个过程贯穿在整个沟通环节中，坦诚、专业、负责，设身处地的为客户考虑，如此一来信任自然能建立起来。
2、明确价值主张，改变客户认知。
我们经常说，销售人员首先要把自己销售出去，让客户认可你这个人，其实这样是远远不够的，因为客户不是和你这个人做生意，而是和你的公司做生意，为客户服务的主体也是整个公司。因此，销售人员的任务首先是把公司销售出去。
我们都想找靠谱的人做朋友，作为客户，在自己不熟悉的领域更是无助，更需要找到一家靠谱的公司，这种靠谱，首先是诚信可靠，不会“黑”他，其次是专业度高，能够真正帮他做好供暖，因此这个环节沟通的核心就两点：
2）我们是值得信任的专业公司，有能力做到我们的承诺。
当然，决不是给客户背诵一下企业的愿景、使命、价值观这么简单，一方面要明确自己的价值主张；另一方面，一定要在和客户沟通的整体环节让客户真真切切的体验到，不是停留在口头上，而是真正能够做到这些。
客户沟通举例。
1、不要让客户做小白鼠，让其他人先帮客户把把关，趟趟路，降低客户的不安全感。
张先生您这个小区位置不错，环境很好，物业管理也很专业，是个不错的小区，我们已经在那里做了7家客户了，对小区和各种户型的情况比较熟悉，比如7号楼3单元5楼东户，您可以有时间过去考察一下，或者和业主交流一下。
2、引出问题，从问题入手谈理念，而不是从理念开始谈问题。
3、用客户案例帮助客户发现自己的盲区，让客户看到供暖系统的价值，更要看到不重视供暖系统所带来的严重后果，为打破原有心里预算奠定基础。
我们可以探讨一下这个问题：装修是视觉型的，解决好看的问题，是家的面子，而暖通是功能型的，解决舒适健康的问题，是家的里子；面子工程再好也不能解决实际问题，房子是用来住的，舒适健康比好看更重要，尤其是对有老人和孩子的家庭来说，难看点没关系，冷着、热着可不得了；装修是表面工程，如果不喜欢了可以过几年重做一次，但是暖通是隐蔽工程，埋到地下的管子可能要用几十年，谁也不想过段时间把它刨出来重装一次，更不用说一旦漏水再好的装修也毁于一旦。比如我们知道前两年有个新小区装修完没住人，结果业主家里漏水，连泡了三家，连电梯都淹坏了，暖通公司一看要赔几十万，直接关门走人了，业主不但要承担自己的损失，还要承担对别人的赔偿。但是这么重要的东西大家却不重视，比如上面李先生的房子是花500万购买的，装修预算200万，却只准备投入0.6%的资金来做供暖，如果供暖做不好，会因为这不到1%的部分影响整体100%的生活品质。如果认识到这个问题，在装修上省下一点点就可以做一个更好的供暖系统，既不影响美观又能提升生活品质。
4、表明公司的价值主张，同时将自己和其他公司做定位切割，让客户记住这家独特定位和态度的公司，有态度客户也许不会马上相信，但是没有态度客户肯定不会相信。
我们公司有一个理念：我们是一家帮助客户提供温暖舒适生活的公司，而不是卖壁挂炉和地暖管的公司。业主选择了我们是一种信任，我们有责任帮助业主提高生活品质，而不是简单的把东西卖给客户。正因为如此，我们以客户为核心，但不是完全以客户的意见为核心，客户要什么我们做什么，那么我们对客户就没有意义了。因为我们的定位是客户的“暖通顾问”，可以为客户提供更专业和合理的建议，请您放心，我们提供建议的时候一定是站在您的需求满足方面，用什么东西或者方案最合适用什么，而不是站在我们为了多卖一点设备方面出发的。
5、坦诚说明自己走过的弯路，以及做的努力和成果，一方面让客户明白我们能走到现在给他提供专业的服务是多年积累的结果，不是口头上“吹吹牛”；另一方面还会让用户意识到其他公司未必有这样的积累和能力，能够提供的保障是不同的，不能轻易冒险当小白鼠。
我们公司成立十年了，大大小小做了5000多用户，刚开始也走了很多弯路，甚至出了不少问题，比如在产品选择方面缺乏专业判断力，在解决方案方面没有足够的经验，施工监理不专业等，给我们自己和客户都带来了很多麻烦。后来认识到这个问题之后我们做了很多方面的努力，首先产品选择方面一定选择专业的厂家和品牌来保证产品品质；其次在解决方案方面专门外出学习培养人才，有自己的方案设计团队，对安装和售后进行标准化、规范化，现在我们很自信能够真正解决客户问题，能够确保每个客户家里的供暖都是高效稳定的运行。
6、打破客户戒心，一方面不用担心在这里“被黑”；另一方面也清楚，不能简单的拿我们的东西和其他公司比价格，不同的方案和效果，解决不同的问题价值本身就不一样。
我们今天能做得更专业更可靠，并不意味着我们就要卖高价要暴利，我们公司一直秉承一个态度，为客户提供物超所值的产品和服务，让更多人享受到高品质的供暖，同样的产品和服务保持合理甚至偏低的利润，通过提高品质降低售后成本来盈利，而不是提高产品价格来盈利。不过我们提供的解决方案、使用的产品、安装服务等都是高标准的，和普通低价产品本身不是一样的东西，一味地比较价格高低也是不合理的，但我们能做到物超所值。
当然上面只是一个例子，要清楚地知道里面传递的价值点是什么，但在真正的沟通中一定是互动的，不是这样很直白地讲道理，而是将这些内容在沟通方案和互动的时候交融进去，在不知不觉中改变客户的一些观点。这个工作做得好，不但能够留住客户，还能够让客户改变原来对暖通系统的心理预算，提高单值。
网络安全实施方案
今年国家网络安全宣传周主题为“网络安全为人民，网络安全靠人民”。各单位要围绕活动主题，深入学习贯彻习近平网络强国战略思想，学习贯彻习近平总书记在全国网络安全和信息化工作会议上的重要讲话精神，通过组织动员广大师生广泛参与，深入宣传国家网络安全工作取得的重大成就，宣传贯彻《网络安全法》及相关配套法规，普及网络安全知识，提升网络安全意识和防范技能，营造健康文明的网络环境，共同维护国家网络安全。
(一)举办大学生网络安全知识竞赛。
各学院分别组织开展“全国大学生网络安全知识竞赛”(9月3日至10月31日)“全国大学生网络安全知识答题闯关”(9月10日至9月18日)活动，通过网络答题方式，普及网络安全知识，各地各高校要组织高校学生积极参与竞赛，激发学生学习网络安全知识兴趣，提升网络安全防护技能。
知识竞赛网址：
答题闯关网址：
网络管理与信息服务中心要结合实际情况，组织开展多种形式的网络安全宣传活动，通过发放宣传单，展板展示等形式，让学生了解网络安全知识，提高学生网络安全意识，增强网络安全防护技能等。并与xx州网信办及州公安局网侦支队联系，结合实际情况通过实地参观的形式提高网络工作人员的网络安全意识，增强工作技能。
各单位要把9月18日网络安全教育主题日作为加强师生网络安全教育的有利契机，结合实际认真制定活动方案，设计组织形式活泼、内容丰富、时效性强的主题班会活动、集中开展网络安全宣传教育引导，切实提高师生，特别是广大青少年学生的网络素养。
(一)举办网络安全周活动是学习贯彻习近平网络强国战略思想的重要举措，各单位要高度重视，组织师生积极参与此次教育活动，充分调动学生的积极性、主动性和创造性。
(二)各单位要紧紧围绕活动主题，宣传部做好校内外宣传活动，网络中心和保卫处加强与网信、公安等部门的联系，开展好案例讲解、实地参观等活动，学生处要推动相关内容纳入新生教育，切实增强教育实效。
网络安全实施方案
多年来，我校十分重视学校食品安全工作，取得了显著成效。为响应上级关于“学校食品安全和学生接送车辆专项治理活动”指示精神，特制定我校此专项治理活动方案如下：
1、进一步规范我校食堂、小卖部的经营行为，做到证照齐全。
2、加强从业人员管理，进一步增强从业人员的安全责任意识，保证我校食品卫生安全从业人员和主管领导持有有效《健康证》。
3、加强食品及原材料采购、贮存、加工、出售等过程管理，不断提高我校食品卫生质量，保障师生饮食安全。
4、加强学生的健康教育，培养学生良好的饮食卫生习惯，提高食品安全防范能力。
5、加大对全体学生及家长交通安全知识的宣传教育力度，增强家长及学生乘车安全意识。做到自觉不乘从超员、超速、“三无”、拖拉机、农用车等危险车辆上下学。
按照上级专项治理工作有关要求，我校成立食品安全和学生接送车辆专项治理工作领导小组，组长校长担任；成员包括全体班子成员。领导小组负责指导我校严格执行《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，认真落实学校食堂和小卖部管理的各项规章制度，督导检查我校食品安全工作并对存在问题提出整改意见。
（一）动员部署阶段。此阶段，我校将及时召开三个会，即领导班子会议、全体教职工会议、全体学生会议。将上级有关会议精神传达到全体师生，制定我校专项治理工作方案，细化责任目标，成立专项治理工作领导小组，广泛开展宣传教育活动，利用校园广播、板报、主题班会、校信通等多种形式进行广泛宣传教育活动，提高广大师生及家长的安全防范意识。
（二）自查自纠阶段。在此阶段，我校将按照上级有关要求，积极开展自查自纠活动，认真查找我校在食品安全工作和住宿生周假回家、周日返校中可能存在的问题，发现问题及时整改，并建立好自查整改台帐和相关档案。
（三）全面动员、深入排查，提升安全、卫生水平。在此阶段，我校专项治理工作领导小组，将按照上级有关要求，对食堂、小卖部、学校大门口等关键部位进行深入细致的整治。
（四）全面总结阶段。对全校整个阶段的活动情况进行全面细致总结。对表现好的处室进行表彰，对存在问题的单位进行批评整改。
1、召开会议。主要是在动员阶段、自查之后、全面深入、总结动员时，用来对上段工作的总结、对下段工作的布置。
2、全面排查。主要是在自查阶段、深入排查阶段。排查时，参与部门要做到深入仔细，不留死角，建立排查台帐。对制度方面、设施方面、人员方面等存在的问题进行全面排查。发现问题及时下发整改通知单进行限期处理。
3、签订责任书。主要是在动员阶段、自查阶段，要求全体教职工签订责任书，层层分解责任，使责任明确。
4、板报、广播、校信通。主要是在宣传发动阶段对全体师生食品安全相关知识的宣传教育、温馨提示。
5、悬挂横幅、张贴标语。主要是在宣传发动阶段在校门口附近，制造舆论、营造氛围。
6、其他方式。结合实际工作需要，灵活采取其他方式。但是，不论什么方式，都必须服务于实际工作需要。
总之，在食品安全和学生接送车辆专项治理活动中，我校一定要提高认识、目标明确、措施得力、消除隐患，使食品安全为学校教育教学服务，为建设和谐平安校园做出应的的积极的。贡献。
网络安全宣传周活动实施方案
按照《市教育局关于开展网络安全宣传周活动的.通知》的相关要求，结合学校实际，经学校研究决定，在全校师生中开展网络安全教育宣传周活动，特制订方案如下：
20xx年9月17日（星期一）至9月23日（星期日）。
网络安全为人民，网络安全靠人民。
（一）举行“共建网络安全，共享网络文明”网络安全教育周启动仪式9月17日（星期一），按照八小关于网络安全教育周的活动安排，组织开展“共建网络安全，共享网络文明”安全教育启动仪式，常校长做动员讲话，并做具体的活动安排和要求。
1、召开一次“共建网络安全，共享网络文明”为主题的班会各班要紧密结合学生不良的上网习惯，选择发生在学生身边的典型案例，组织和引导学生进行深入讨论身边存在的网络安全隐患，结合学生进入黑网吧等现象进行讨论，教育学生从自身做起，遵守网络安全准则。时时刻刻注意网络安全事项。班主任一定要在学生讨论后进行总结，教育学生提高网络安全意识和自我保护意识。各班自行组织时间开展。但必须在9月19日前完成。
2、大队部组织落实相关活动并照相及过程资料的收集。
（二）、开展网络安全教育班级手抄小报及黑板报评比。每班5份手抄小报，各班出一期以“共建网络安全，共享网络文明”为主题的黑板报，学校进行评比（9月20日前）。
要求：
1、主题鲜明，内容丰富具教育性，无知识性错误和错别字。
2、小报要充分显示本班开展的网络安全教育情况。
活动周期间，学校led屏播出网络安全教育宣传条幅，9月xx日，上一节“绿色上网、文明上网、健康上网”网络安全公开课。同时充分利用黑板报、宣传栏、校园网等形式进行网络安全教育宣传，营造浓厚的网络安全教育氛围。
网络安全实施方案
你不一定非得是系统专家、才能更有效地保护自己防范黑客。很难阻止黑客访问像电子信号这种看不见、摸不着的东西。这就是为什么保护无线网络安全始终颇具挑战性。如果你的无线网络不安全，贵公司及数据就面临很大的风险。那样，黑客们也许能够监控你访问了哪些网站，或者查看你与业务合作伙伴交换了哪些信息。他们说不定还能登录到你的网络上、访问你的文件。
虽然无线网络一直容易受到黑客入侵，但它们的安全性还是得到了大大增强。下面这些方法旨在帮你提高安全系数。
这个设备把你网络上的计算机连接到互联网。请注意：不是所有路由器都是天生一样的。至少，路由器需要具有以下三种功能：
（1）支持最不容易被的密码；
（2）可以把自己隐藏起来，防止被网络外面未经授权、过于好奇的人看见；
（3）防止任何人通过未经授权的计算机进入网络。本文以belkininternational公司生产的路由器为例。它和其他公司生产的'类似路由器广泛应用于如今的网络中。它们的设置过程非常相似。本文推荐的一些方法适用于这类设备。请注意：款式较老或价格较低的路由器可能提供不了同样的功能。
可以使用生产厂商的配置软件来完成这一步。路由器的名字将作为广播点（又叫热点），你或试图连接至路由器广播区范围之内的无线网络的任何人都看得见它。不要把路由器的品牌名或型号（如belkin、linksys或appletalk）作为其名字。那样的话，黑客很容易找出路由器可能存在的安全漏洞。
同样，如果把你自己的姓名、住址、公司名称或项目团队等作为路由器的名字，这无异于帮助黑客猜出你的网络密码。
你可以通过这个办法来确保路由器名字的安全：名字完全由随机字母和数字或者不会透露路由器型号或你身份的其他任何字符串组成。
网络安全实施方案
20__年__月__日至__日是首届国家网络信息安全宣传周。根据中央网络信息化领导小组办公室、教育部和省教育厅有关通知精神，现将我校首届国家网络安全宣传周活动安排如下：
一、活动主题。
二、重点活动及任务安排。
1、校园网主页宣传学校网站标识。
任务单位：网络中心。
完成要求：按国家规定。
2、学校官方微博、微信宣传首届国家网络信息安全宣传周活动的主题、主要内容、网络安全知识、文明上网要求等。
任务单位：党委宣传部。
完成时间：20__年__月__日至__日。
3、教学楼、实验楼电子屏宣传首届国家网络信息安全宣传周活动主题内容标语。
任务单位：党委宣传部、后勤处及有室外电子屏的学院。
完成时间：20__年__月__日至__日。
4、召开教职工会、主题班会，学习宣传国家有关网络安全法规。
任务单位：各基层党委、党总支、直属党支部。
完成时间：20__年__月__日至__日。
5、组织学生参加全国大学生网络安全知识竞赛活动。
任务单位：学工部、校团委、各学院。
完成时间：20__年__月__日www小编..小编com至__日。