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2023年服务项目工作总结(通用15篇)

时间:2023-10-21 01:07:02 作者:纸韵2023年服务项目工作总结(通用15篇)

党日是提高党员组织性、凝聚力和战斗力的重要途径之一。具体的行政后勤管理范文,供大家参考和借鉴,以提升工作效率。

公共卫生服务项目工作总结

20xx年在县卫生局、疾控中心、妇幼保健院的监督指导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范》,较好地完成了计划免疫接种、健康教育、传染病管理等工作,现将我院今年的公共卫生服务工作总结汇报如下:

对预防接种的人员(具备执业医师、执业助理医师、执业护士)进行了预防接种专业培训,为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、脊灰疫苗、 1月3--5日,12月3--5日在医院门诊大门口醒目位置设立脊灰糖丸服苗点,全年新生儿乙肝疫苗第一针接种812人。此项支出为2630元。

一是针对健康素养基本知识和技能、优生优育及重点人群、重点疾病和主要卫生问题等内容,我单位通过进村入户,采取发放宣传材料、设置宣传栏等各种方式,为城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务。今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动12次,发放各类宣传材料5000余份,制作健康教育宣传栏2板,上半年各更新6期,共更换宣传栏内容24次。开展了3次公众健康咨询活动,举办了6期健康教育讲座活动。通过以上有效的健康教育工作实施,使20000余人次的群众受到卫生健康知识宣传,广大群众的卫生健康知识知晓率达80%以上。通过不断进行健康指导和健康干预,使群众改变了不良的卫生习惯和行为,大大提高了卫生防病意识和自我保健意识,真正做到疾病从预防开始,切实发挥了中医治未病的独特优势。此项支出为163258元。

二是对慢性病的宣教和管理

,主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理,定期进行随访,并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止12月低,已登记管理高血压患者1363人,登记管理糖尿病患者376人。此项支出为17560元。

及时发现、登记并报告传染病病例106例,参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;积极配合专业公共卫生机构,对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理。截止12月底,乙类传染病例报告4例,丙类传染病例报告19例,及时报告传染病人23例,配合专业机构治疗管理结核病人15例,孕产妇三病监测433例。为传染病的防控起到了积极的作用。此项支出为19150元。

交通费、通讯费、电脑、打印机及耗材等费用计19372元

20xx年公共卫生工作总支出为211970元.

下一步工作安排:

健全工作机制,强化工作职责。要切实加强对公共卫生工作的领导,健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。

公共卫生服务项目工作总结

为切实做好我镇基本公共卫生服务工作,我院在上级部门的关心支持下,在院领导高度重视及全体医务人员、村医生的共同努力下,2011年1月以来我们把夯实基本公共卫生服务工作作为卫生院工作重中之重,以目标人群建立居民健康档案为核心,围绕基本公共卫生服务十三个项目为工作目标,取得了较好的成绩,现总结如下:

(一)健康教育工作。

卫生院制作健康教育宣传栏2板,上半年各更新6期;每个村卫生室制作健康教育宣传栏1板,上半年更新3期。全年印刷7种健康教育宣传资料共21000份进行发放宣传,制作了12种健康知识影像资料进行播放宣传,开展了3次公众健康咨询活动,举办了6期健康教育讲座活动。

通过以上有效的健康教育工作实施,全镇群众得到卫生知识宣传的`人次达到20000人次,广大群众的卫生知识知晓率达80%以上。在全体责任医生的共同努力下,通过不断进行健康指导和健康干预,使群众改变了不良的卫生习惯和行为,大大提高了卫生防病意识和自我保健意识。

(二)建立健康档案工作。

为辖区内常住居民建立健康档案总数13132人,其中0-36个月儿童建档1039人、孕产妇建档223人、老年人建档751人、高血压患者建档126人、二型糖尿病建档16人、重性精神病患者建档22人、镇直人口建档1273人、其他人群建档18987人。

(三)重点人群的健康管理工作。

1、共为1039名0-36个月婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理服务;按要求进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。

2、为223名孕产妇建立保健手册服务,开展5次孕期保健服务和2次产后访视,主要进行一般体格检查、孕期营养及心理指导等孕期保健服务,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。

3、为751名65岁以上老年人登记并建立健康档案。每年开展1次老年人健康管理,包括健康体检、健康咨询指导和干预;生活方式和健康状况评估,包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况;告知健康体检结果并进行相应干预;对老年人进行慢性病危险因素预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。

(四)预防接种服务工作。

为全镇3916名0-6岁适龄儿童接种12种国家一类疫苗服务,包括:乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗等,接种率达;免费建立预防接种卡、证、簿;采取多种方式通知儿童监护人,告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理。

(五)传染病报告和处理服务工作。

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例106例,参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;积极配合专业公共卫生机构,对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理。

(六)慢性病管理。

为35岁以上居民到卫生院就诊时实行免费测量血压、检测血糖服务;对468名高血压病人和19名2型糖尿病人年内进行了2次的面对面随访和1次较全面的健康检查。对患者进行病情询问、进行体格检查、饮食、运动、心理等健康指导。

(七)重性精神病患者管理服务。

为辖区内34名诊断为重性精神病患者建立健康档案,年内进行了2次随访,在每次随访的同时进行康复和治疗指导。

1、加强领导,健全制度,规范行为。

根据《国家基本公共卫生服务项目实施方案》,制定了本乡镇基本公共卫生服务项目实施方案,成立了基本公共卫生服务项目工作领导小组,根据各自的分工,全面开展工作。同时根据基本公共卫生服务的内容和要求制定了责任医生工作考核制度,提高了责任医生的工作责任心、积极性,为完成年度工作目标打下了坚实的基础。

2、成立机构落实人员。

卫生院成立公共卫生科,落实工作人员,把公共卫生服务十三大项目工作分解落实到相关人员,确保每个项目有专业人员把关开展工作。同时院内各科室密切配合、协调共同完成有关工作。

4、组织有关人员进行业务知识培训。

组织了本院有关科室人员进行项目知识培训,按《国家基本公共卫生服务各项目规范》的有关知识和要求组织学习,使有关人员掌握项目工作开展的有关要求和具体做法。

5、实行多种办法确保目标实现。

以建立居民健康档案为工作重点,采取多种方式开展工作:

1、小孩预防接种时进行体检建档。

2、患者到卫生院就诊时面对面询问和体检建档。

3、卫生院组织医生深入村为群众进行健康检查建档。

4、村医生上门为群众体检服务进行建档。通过采取这些有效的工作方法,使建立居民健康档案和体检工作得以全面落实。

部分居民健康档案不规范,项目填写不完整;居民健康档案以户为单位的建档没有全面落实;慢性病人的健康干预、健康指导不够到位,健康档案的电脑输入工作进度慢。

针对存在的问题,下一步在继续巩固取得成绩的基础上进一步把公共卫生工作抓实抓牢,切实加强领导,进一步健立健全各项规章制度,规范责任医生的工作行为,加强他们的责任心,提高他们的工作积极性和待遇。同时要加强对责任医生的业务学习,提高他们的业务水平,开展多种形式的培训,重点培训公共卫生工作的要点,如何进行有计划、统筹兼顾地进行健康指导和干预,这样才能更好地完成工作作任务。

服务项目工作总结

6月4日下午,武夷新区管委会主任江建华在新区会议室主持召开主任办公会议,新区管委会全体工作人员参加会议,会议就工程建设、项目服务等工作进行研究讨论,确定若干事项。纪要如下:

一、关于工程建设问题。

(一)路灯工程和直三路挡墙工程中标方提出由于材料费、人工费上涨要求增加工程造价,我委根据招标文件,不同意增加造价,中标方提出退出工程建设。会议决定由俞龙生副主任负责同建设局招标办、招标代理公司协商,议定中标公司如未按招标文件履行,退出工程建设时,将采取以下措施:1、扣除工程保证金。2、通知建设行政主管部门对该公司加强行业管理,并予以相应处罚。3、对于工程误工后造成的一切后果由中标公司负责。

(二)会议要求尽快启动环园西路北段延伸工程,确保武夷丘项目如期动工。

(三)品豪、万和园、宏远等三家企业土方平整,单价为每立方2元,填土完毕,由国土建设分局验收后,由国土建设分局和委财务敦促企业将平整费用交纳至管委会。

二、关于工程款支付问题。

会议同意支付以下工程建设费用:

(一)直三路挡墙工程和环园西路、环园北路招标代理费6750元。

(二)环园北路(西段)水沟工程进度款万元。

(三)万和园公司厂区门口道路工程预付款2万元。

三、关于项目建设问题。

(一)会议要求招商服务局对已签约尚未动工的绿康、龙亿服饰、众望达电子、盛世茶业、武夷丘五个项目;对已投产、二期尚未动工的金川、天一、闽达、宏远、青龙五个项目加紧督促动工,尽快建设。

(二)会议确定列入武夷山市重点项目联系人:力马(林文生);鸿雁、顺鑫(俞国勇);万和园、智灵(姜洪飞);省重点项目绿康公司联系人:江榕、吴海英。会议要求项目联系人要积极为企业做好服务,督促企业尽快动工、建设、投产。

四、关于企业工作人员上、下班公交车协调问题。

经市政府有关领导协调,闽运公司同意将公交车月票由180元下调至120元,其中政府补贴30元,闽运公司承担30元。会议指定林文生负责与交通局运管所、闽运公司具体协商相关事宜,确保7月份开始实行。

基本公共卫生服务项目的工作总结

一、居民健康档案。

继续以0-6岁儿童、孕产妇、高血压、ii型糖尿病、重性精神疾病患者、65岁及以上老年人为重点,通过门诊、入户等方式,为辖区内常住人口建立居民健康档案,并按要求录入居民电子档案系统。截至2015年11月底,累计建档305068份,建档率达到87.43%。

二、健康教育。

各基层医疗机构在年初制定了健康教育计划,按规范要求更新了健康教育宣传栏,以发放健康教育宣传折页、定时播放健康教育光盘、开展健康知识讲座、咨询活动等主要形式的健康教育宣传活动。截至11月底,各基层卫生机构累计更新健康教育宣传栏9次,开展健康知识讲座、咨询活动8次,共发放健康教育宣传资料7万余份,促进了农村居民的健康素养水平的提高,提升了广大群众健康教育知识的知晓率。

三、预防接种。

各乡镇卫生院按规范要求开展扩大国家免疫规划疫苗常规接种、麻疹查漏补种、强化免疫活动。2015年1-11月份,共为0-6岁儿童接种疫苗64206针次,接种率达到98%,建证率达到100%。

四、重点服务人群健康管理。

1、0-6岁儿童保健管理。

按规范要求及时为新生儿开展一般体格检查、生长发育和心理行为发育评估、意外伤害预防、常见病防治等保健指导,年度内化验一次血常规。按照规范要求开展随访的均提供了免费测定血红蛋白的服务。截至11月底,全县0-6岁儿童33576人,管理25639人,管理率为76.36%。

2、孕产妇健康管理。

为早孕妇女建立了保健手册,早孕建册率为70.41%,按管理要求定期开展了产前、产后随访及健康指导工作,卫生院对孕产妇提供一次免费健康体检,进行一般体格检查、妇科检查、保健指导,辅助检查项目开展血常规、尿常规、肝功能(谷丙、谷草、总胆)、肾功能(肌酐、尿素氮)、空腹血糖、b超(子宫及附件),截至11月底,为孕产妇免费体检293人。

3、65岁及以上老年人、高血压、ii型糖尿病、重性精神疾病患者健康管理。

通过对35至64岁之间非重点管理人群的免费筛查健康体检中发现的高血压、ii型糖尿病重性精神疾病患者进行登记,纳入慢性病管理。年度内开展一次免费健康体检包括一般体格检查项目和辅助检查项目。65岁及以上老年人、高血压、ii型糖尿病患者辅助检查项目包括血常规、尿常规、血脂、肝功能(谷丙、谷草、总胆)、肾功能(肌酐、尿素氮)、心电图、胸部x线透视、b超(肝、胆、双肾、女性另加子宫及附件);重性精神疾病患者辅助检查项目包括血常规、肝功能(谷丙、谷草、总胆)、空腹血糖、心电图。并对高血压、ii型糖尿病、重性精神疾病患者年内开展4次随访服务,其中对ii型糖尿病患者随访必须提供免费测定空腹血糖服务。截至11月底,全县共管理高血压患者40300人、ii型糖尿病患者7868人、重型精神疾病患者1318人,管理率均超过90%;免费体检65岁及以上老年人、高血压、ii型糖尿病患者、重性精神疾病患者24772人。

五、慢性病筛查。

各村卫生室通过对35至64岁之间非重点服务人群开展年度健康体检,主要是进行高血压、ii型糖尿病筛查,服务内容包括提供一般体格检查和辅助测定空腹血糖的服务,对在体检中发现的高血压、ii型糖尿病患者及时登记,确诊后纳入慢性病进行规范管理。截至11月底,全县共为35至64岁之间非重点服务人群免费筛查体检30812人。

六、传染病报告及处理。

各乡镇卫生院均建立了传染病疫情报告管理制度,落实了专人负责传染病疫情网络直报工作。传染病及时报告率、准确率100%,无甲类传染病、突发传染病疫情和传染病漏报情况发生,所有传染病均得到了及时有效的处置。

七、卫生监督协管。

各乡镇卫生院均能按照统一部署和要求,积极开展卫生专项整治活动,定期对辖区学校传染病防控、非法行医和非法采供血进行巡防,按时对辖区农村集中式供水进行采样送检,及时报送各种卫生监督协管信息,全县100%的卫生院开展了卫生监督协管服务。

八、中医药服务。

各乡镇卫生院对辖区内的0-36个月儿童、65岁及以上老年人中医药健康管理,开展小儿中医调养和老年人体质辨识服务。截至10月底,全县0-36个月儿童中医药健康管理率为32.70%、65岁及以上老年人的中医药健康管理率为32.52%。

文档为doc格式。

基本卫生卫生服务项目工作总结

20xx年上半年,我院公卫办依照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量细致的工作,为了进一步做好国家基本公共卫生服务项目工作,现将20xx年上半年钱排卫生院基本公共卫生服务项目实施工作总结如下:

将各种制度上墙,并组织有关人员认真学习,为了规范国家基本公共。

卫生服务项目管理,卫生部在总结各地实施国家基本公共卫生服务项目经验的基础上,组织制定了《国家基本公共卫生服务规范20xx版》,为在我镇顺利实施国家基本公共卫生服务项目,更好的为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

1、建立居民健康档案。

国家基本公共卫生服务项目中,居民健康建档是基础,我们组织各项目实施人员以孕龄妇女、儿童、65岁以上老年人、残疾人、慢性疾病人群等为重点,为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,健康档案内容详实、填写规范,现已为辖区内41967位居民建立了健康档案。

2、健康教育。

针对健康基本知识技能及辖区重点健康问题等内容,各项目实施人员通过为乡村居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设置健康教育宣传栏并开展健康知识讲座等健康教育活动,截至目前,已设置健康教育专栏3期,发放健康教育资料27837份,通过各项目实施人员的共同努力和不断的进行健康指导和干预,很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯,真正做到疾病从预防开始。

3、预防接种。

今年我院已按规定及时为辖区内适龄儿童接种了麻疹、脊灰、乙脑等国家免疫规划疫苗,脊灰疫苗补充免疫3284人次,在疫苗接种过程中,我们做到了及时发现、报告预防接种中的疑似异常反应,为了做好此项工作,我们再一次确定了接种点,各接种点都具备《疫苗储存和运储管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理,保证疫苗质量。截至目前累计为适龄儿童建立接种卡356人,通过接种使个体产生自动或被动免疫力,保护个体和人群不受病原的感染和发病,起到消除或消灭所针对传染病的目的。

4、传染病防治。

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫点处理,开展结核、手足口病等传染病防治知识宣传和咨询服务,配合专业公共卫生机构,对非住院结核病人、手足口病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容,目前我院乙类传染病例登记10例,丙类传染病例登记1例,其他传染病例登记0例,网络直报传染病10例,为传染病的防控起到了积极的作用。

5、儿童保健。

为0-6岁婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理,今年上级领导积极组织专家对我院0-6岁婴幼儿建立健康档案、开展新生儿访视及儿童保健系统管理情况进行了督导,为儿童保健项目顺利实施打下了良好的基础,截至目前我院已为0-6岁婴幼儿建册5395册,今年上半年0-6岁婴幼儿规范化随访930人次。

6、传染病保健。

按照《国家中传染病报告和处理服务的.主要内容,目前我院乙类传染病例登记10例,丙类传染病例登记1例,其他传染病例登记0例,网络直报传染病10例,为传染病的防控起到了积极的作用。

7、孕产妇保健。

按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定,每年应为孕产妇免费开展孕期保健服务和产后访视,对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导,目前实施人员已为怀孕12周之前孕妇建册232人,并要求全部进行随访管理及产后访视。

8、老年人健康管理。

对辖区65岁以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。在居民健康建档起初,我们就将老年人作为重点人群进行健康管理,截至目前止已为全镇65岁以上老年人进行免费健康检查的活动中送去健康的同时也为广大老年人及时建立了健康档案并进行规范化管理,查体并建档人数达5319人。

9、慢性病管理。

我院主要是对高血压、糖尿病等慢性疾病的高危人群进行健康指导,对35岁以上人群实行门诊首诊测量血压,对确诊为高血压和糖尿病的患者进行登记管理,并做到定期随访,对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导,截至今年5月下旬,我院已登记在册并规范化管理高血压疾病人员2708人,已登记在册并规范化管理糖尿病疾病人员304人。

10、重性精神疾病患者管理。

我院的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理并在专业机构的指导下对患者进行康复指导,现登记在册并确诊的重性精神疾病患者282人,规范化管理282人,规范化管理率达100%。

11、卫生监督。

继续加强可疑病例的检测、报告工作,加强传染病和食物中毒等突发公共卫生事件的检测和防控工作,有针对性的开展应急技能培训,完善各类突发公共卫生事件应对程序,防止出现疫情扩散和蔓延,切实提高突发公共卫生事件的发现、报告及处置能力。

20xx年上半年,上级公卫办、疾控中心、妇幼保健院的领导及专家对我院项目工作的开展进行了多次督导,及时发现了项目工作中存在的问题并给予及时的纠正,促进了项目工作的健康运行。

重大公共卫生服务项目在我镇也正常开展,截至目前,全镇共为育龄妇女免费补服叶酸348人,有效降低了新生儿神经管缺陷的发病率。

公共卫生服务项目工作总结

从20xx年实施“民生八大工程”以来,我市城镇社区建设力度不断加大,公共服务能力显著提高。一是公共服务设施逐步健全,“十一五”期间,各级财政累计投入资金5861万元,用于解决社区公共设施建设、人员工资和办公经费问题。二是建立社会保障和救助体系基本建立,截止20xx年底,全市共保障城市低保对象4.5万人,全市普遍为65岁以上老年人建立了健康档案,并为其进行每年一次的免费体检。三是就业服务成效显著,截止20xx年底,共组建了33个社区劳动保障工作站,创建充分就业社区30个,开发公益性岗位4240个,引导社区居民实现就业和再就业20xx人。四是卫生计生服务质量大大提升,截止20xx年底,共有社区卫生服务中心、卫生室68个,建成社区计生服务室73个,配备专职计生专干87人,社区计生协会433人,城镇社区卫生计生公共服务网络实现全覆盖。五是公共安全服务体系基本形成,构建起重点区域和重点单位的保安服务网、群防群治防控网和技防工程网。六是文化、教育、体育活动卓有成效,全市建成社区文化活动室45个,有21个社区拥有健身场所,42个社区配备体育设施。

与此同时,城镇社区商业服务发展势头强劲,各类便利店、餐馆、美容美发、家政等生活服务项目进入社区,形成了以社会福利和商业性互为补充的社区服务体系。

调查表明,近年来,尽管我市社区公共服务能力得到较大提升,但与其他发达地区相比,与人民日益增长的物质文化生活需求相比,仍存在不小差距。如社区“一部三室三站一场”的建设尚未完全达到要求,城镇社区实施的基础设施建设项目尚未真正列入年度建设计划,财政投入的长效机制尚未建立。社区居家养老服务才刚刚起步,信息化建设不尽人意,爱心超市建设未达要求,社区内机关单位的体育、文化设施一般不对社区居民开放,服务不健全,社区民间组织较少等等。

一、从实践“三个代表”重要思想的高度,充分认识全面推进社区建设的重要性和紧迫性。

第一,在社区建设中全面贯彻“三个代表”重要思想。为群众办实事、解难事、做好事。在社区服务、居民环境、文化娱乐、医疗卫生等方面,为社区居民创造一个安全、舒适、整洁、方便的生活环境,不断满足社区群众多层次、多样化的要求。

第二,全面推进社区建设是完善城市居民自治,加强社会主义民主政治建设的重要途径。随着对社区认同感的增强,广大社区居民不仅关注社区的事务,而且参与社区的活动,推动社区的民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。

第三,加强精神文明建设,传播和繁荣先进文化。开展群众性的文化、体育活动,大力弘扬中华民族邻里互助、乐善好施、扶贫济困等传统美德,积极倡导健康、文明、科学的生活方式,努力营造社区安定祥和、文明礼貌、人际关系和谐的生活氛围。

第四,目前,城市中的下岗职工再就业、社会弱势群体和部分职工的生活困难、人口老龄化、城市外来人员激增等问题都比较突出。推进城市社区建设,就是要关心和帮助困难群体,化解各种社会矛盾,维护社会治安,保持社会稳定。

第一,大力发展社区服务,完善服务设施,拓宽服务领域,创新服务形式,提高服务质量。不断提高社区服务质量和管理水平,使社区服务逐步走向社会化、产业化、实体化的轨道。

第二,要解决困难群体生活和社区就业再就业问题。确保符合低保条件的社区居民全部纳入最低生活保障范围。通过采取临时救济、减免学杂费和提供廉租房等多种措施,解决困难家庭的实际问题。要大力组织开展邻里互助、社会帮扶活动。要积极做好社区就业和再就业工作。

第三,要把完善居民自治作为社区建设的重要目标。扩大基层民主,完善社区居民自治,一是城市基层政府要切实转变职能,依法行政。二是社区居委会要完善自治功能,依法自治。三是社区居民要增强自治意识,广泛参与。

第四,要提高社区工作者素质,培养和建设一支新型的高素质的社区工作队伍。多渠道、多形式选聘优秀人才,并通过法定程序充实社区居委会领导班子。要加强对社区居委会干部的培训和大力提倡、鼓励有抱负的青年干部到社区去工作。要保证社区组织必要的办公经费和工作条件。

第五,要把加强社区党建作为社区建设的组织保证。社区党组织要依照国家法律和政策,支持社区居委会依法履行职责,保障社区居民依法行使民主权利。要根据社区内不同类型党员的实际情况和特点,适时、适宜、适度地组织在职党员参加社区建设。

第一,各级政府要切实加强对社区建设的领导。把推进社区建设作为城市工作的重要内容摆上议事日程,纳入城市建设发展规划和年度计划。大力发展社区服务,加强社区组织建设,完善居民自治,健全社区队伍。要经常研究社区建设工作中的重大问题,及时研究解决推进社区建设中的困难,保证社区建设健康发展。

第二,各有关部门要在社区建设中要找到自身工作的结合点、切入点,履行好各自的职责,指导做好社区党建、社区教育、科普、文化、体育、劳动就业、医疗卫生、计划生育、环境保护、社会治安、法律援助等工作。要广泛动员社会力量,调动一切积极因素,共同推动社区建设。

第三,民政部门要进一步履行好自身职责,发挥好参谋助手作用。民政部门作为各级政府具体负责社区建设日常工作的职能部门,要进一步提高认识,切实履行职责,把社区建设作为城市民政工作的重点来抓。

公共卫生服务项目工作总结

我县基本公共卫生服务工作于2010年8月28日正式启动,在县委、县政府的正确领导下,根据省卫生厅、省财政厅、省人口和计划生育委员会《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的实施意见》的有关要求,以满足广大群众日益增长的健康需求为根本目标,解放思想、狠抓关键、求真务实、创新克难,较好地开展了基本公共卫生服务工作,现将2011年上半年开展的基本公共卫生服务工作情况汇报如下:

一、工作指标完成情况。

现阶段我县实施基本公共卫生服务项目主要有是继续实施基本公共卫生服务项目,包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理。

2011年公共卫生服务均等化全面实施。目前我县已建立居民健康档案人份,占全县总人口的%,各乡镇都建立了高标准的卫生知识宣传栏,定期开展卫生咨询和健康讲座;完善了儿童免疫规划信息化管理系统,全县儿童预防接种实行信息化管理,为全县包括外来人口在内的适龄儿童免费提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙脑疫苗、流脑疫苗、甲肝疫苗、麻风腮疫苗等11种疫苗接种,共接种了万针次,抽查五苗全程接种率98%,达到了项目要求的95%,随访结核病人例,及时开展了辖区内的疫情处理;0-3岁儿童保健管理率达%,全县孕产妇保健覆盖率62.1%,老年人保健管理率%,高血压、糖尿病患者保健管理率分别达%,重性精神疾病患者保健管理率达%。

同时,扎实做好基本公共卫生服务宣传工作。为了提高全民公共卫生服务项目知识知晓率,自治县卫生局与邮政局合作于2010年12月份印制并给全县居民户投递公共卫生项目、新农合政策及健康教育知识宣传卡10万份(此项工作到2011年4月31日结束)。为倡导科学健康的生活方式,树立良好的饮食习惯,在县委、县政府的高度重视下,卫生局发起“健康从限盐开始”行动,出资6万余元,为全县居民精心制作了15万个容量为2克的限盐勺,引导健康成年人每日食盐摄入量不超过6克。目前控盐勺已经全部发放到居民户手中。同时,以“和谐我生活、健康**人”为主题,向全县人民发出健康倡议,在各项目实施单位的共同努力和不断的进行健康指导和干预下,很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯,真正做到疾病从预防开始。

加快基本公共卫生管理指导中心建设步伐。2011年,银窝沟乡中心卫生院、新拨乡中心卫生院、山湾子乡中心卫生院、城子乡中心卫生院、黄土坎乡卫生院、兰旗卡伦乡卫生院、四道沟乡卫生院、新地乡卫生院、郭家湾乡卫生院、育太和乡卫生院、广发永乡卫生院、大唤起乡卫生院、龙头山乡卫生院、宝元栈乡卫生院、张家湾乡卫生院、姜家店乡卫生院、三义永乡卫生院、燕格**卫生院、御道口乡卫生院、老窝铺乡卫生院、西龙头乡卫生院、**咀乡卫生院等22所医疗单位在10月底前要成立功能完备、布局合理、相对独立、人员齐备的公共卫生服务管理指导中心。并确保基本公共卫生服务项目具体工作在公共卫生服务管理指导中心开展实施。

2011年,人年均基本公共卫生服务经费标准由15元提高至25元,综合考虑我国经济社会发展状况、面临的主要公共卫生问题以及干预措施效果等因素,卫生部会同财政部门,经反复论证,确定新增经费主要用于扩大覆盖人群、提高服务质量和增加服务项目和内容等三个方面:一是将儿童健康管理服务对象由0-3岁扩大到0-6岁,每年新增服务人群约4800万人。二是新增管理高血压患者1000万人,糖尿病患者600万人,将排查发现的约300万重性精神疾病患者全部纳入管理范围。三是增加孕产妇和65岁以上老年人体检项目,提高疾病早期筛查水平。四是增加健康教育服务内容,提高基层医疗卫生机构开展健康教育活动频次。五是增加基层医疗卫生机构能够承担的公共卫生事件应急处置和食品卫生信息报告、职业卫生咨询指导等卫生监督协管服务项目。

调整后的国家基本公共卫生服务项目包括10大类41项,公众将享受到更多的免费服务。目前正按照卫生部、财政部联合印发的《关于做好2011年基本公共卫生服务项目工作的通知》()和《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》要求完善各项工作举措。

三、下一步工作措施。

促进基本公共卫生服务逐步均等化,是我国医药卫生体制改革近期重点实施方案明确提出的2009――2011年五项重点改革之一,其目标是保障城乡居民获得最基本、最有效的公共卫生服务,缩小城乡居民基本公共卫生服务的'差距,使广大城乡居民不得病、少得病。下一步将继续围绕任务落实和群众受益这两个关键环节做好以下几方面工作:

一是加强项目管理。进一步完善基本公共卫生服务各项管理制度,合理设定任务目标,细化考核指标,层层分解任务,落实责任分工,完善信息报告制度。加强资金使用和监管,保障基层开展基本公共卫生服务。

二是加强督导和交流。卫生局将结合半年考核开展一次督导检查活动,及时发现问题,总结先进经验,督促各单位将基本公共卫生服务任务落到实处。将通过研讨会、交流会等形式,总结和推广单位在实施过程中好的经验和做法,推动地方相互学习,相互促进。

三是规范提供服务。卫生局已经转发了卫生部《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》,规范中对各公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程、考核指标等提出了明确要求,项目指导单位要进一步加强对基层卫生人员技术培训,使基层医务人员掌握服务技能,规范提供服务,保证服务质量。

四是加强宣传。继续通过广播、电视、报刊等媒体以及发放宣传材料等形式,加强宣传,提高群众对基本公共卫生服务项目的知晓率。基层医疗卫生机构要向辖区居民公示免费享受的服务项目和内容,动员群众积极参与,并接受社会监督。

五是全面推行公共卫生服务工作绩效考核。完善制定公共卫生服务考核方案和考核细则,确保年度目标按期实现,保证公共卫生服务项目任务的落实和群众受益。按照“钱随事走”的原则,奖优罚劣,兑现奖惩,落实绩效考核和补助费用挂钩,做到激励先进,鞭策后进,使全县公共卫生服务工作呈现出个个创先争优的良好局面。

第一季度网格化入户服务项目工作总结

xx街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神,积极打造xx街道“智慧网格”,真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来,把社会管理各项工作落实到基层,让群众生活更幸福,让社会更和谐,让城市运行更有序。

目前,按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》、《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《xx区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造出“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制,遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务,下面就此项工作简要汇报如下:

一、xx街道网格化建设的进展情况。

xx街道网格化建设定位于“智慧网格”,即:依托数字化信息技术,打造动态化智慧网格,实现智能化社会管理,凸显“小网格,大服务”,从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙,实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来,自9月份街道网格化建设稳步迈入巩固提高阶段。

(一)制度保障,试点推进。

6月初,xx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会,进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案,明确职责,形成了全员高度重视、积极参与的局面。

1、成立街道网格化社会管理和社会服务分中心依据区三级网格化建设体系,在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上,建立街道网格化社会管理和社会服务分中心,下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

分中心主任由街道主要领导担任,副主任由街道班子副职和xx派出所所长担任,成员分别为xx司法所、xx派出所、xx交通支队、xx城管监察分队、xx工商所、xx卫生监督站、xx税务所、xx区房屋管理局第六房屋管理所,地区重点单位负责人,街道各科室负责人,各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长,树村负责人,街道法律顾问。

2、确定xx社区为街道网格化建设试点。

8月1日,xx街道召开网格化工作推进会。会上确定了xx社区为街道网格化建设试点,街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成了街道网格化建设临时办公室。会上,街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见,并就如何推进工作确定了定期汇报等网格化建设相关制度。

(二)试点运行,具体落实。

工作推进会以后,街道分中心办公室成员立即下沉到xx社区试点,按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》,重点对xx网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上,完成了《xx街道网格化试点xx社区网格管理示意图》,具体包括六大项:一是网格力量,分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施,分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后,办公室成员再次对照试点进行梳理,重点分解了十大项工作内容,即:掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。

街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8月16日,在街道分管主任的带领下办公室成员到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验,并于17日召开xx街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上,街道李主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”,即:网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“xx街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。

8月23日,街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在xx网格试点实地调研汇报中,监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出xx街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机,办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

(三)试点成果,全面推进。

1、完成街道“三级网格五级管理”框架模式。

9月初,街道分中心办公室依据《xx区推进网格化社会服务管理体系建设导则》,结合xx经验,按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则,街道完成了xx街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式,即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(12个),同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

2、完成街道网格单元电子示意图划分。

街道分中心办公室没有受控于系统局限,先期于区里依托《xx街道网格化试点xx社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图,目前正在筹备各社区网格化办公室布置,并初步设想调整建立街道网格沙盘。

3、完成街道“四种”网格力量公示下沉。

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格,同时建立了领导包片制度,明确了各社区主任担任格长,并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员,至此基本上完成了xx社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作,为下一步全面推进奠定了坚实的基础。目前,网格三级力量下沉805人,自治力量889人,确保了每个网格区域确定网格责任人,专人包片包干,网格内事务全纳入,实现了社区日常服务管理的全覆盖。

二、目前街道网格化运行的基本情况。

(一)具体指导,全员培训。

9月13日,街道结合xx区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展xx街道“智慧xx﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训,本次培训组织部还纳入了机关干部培训学时。最后,技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员,为9月17日全区试运行打下了坚实基础。

(二)掌握系统,实践操作。

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作,在培训的基础上,工作将培训指导手册、ppt、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱,便于大家随时阅读熟悉。目前,街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

(三)以会代训,常抓不懈。

1、形成常态具体培训指导机制。

9月19日和10月19日,在街道社区主任工作例会上,工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导,会上还专门下发了xx网格走访日志范本,网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前,以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。

2、形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制。

目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前,街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报,分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行,目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。

(四)多元整合,彰显实效。

按照“抓好试点,全面推进”的'工作要求,分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式,积极沟通整合资源实现综合管理新模式,力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处,目前已取得了实效。

以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用,很值得借鉴:

1、专项活动网格特色化。

例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的xx科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作,使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%,单位均能按月支付工资并执行北京市最低工资标准,100%的用工单位建立了劳动用工规章制度,100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴,我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设,例如通过支部建在网格上,扩大党组织和党建工作的覆盖面,逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。

2、重点区域网格专治化。

再如十八安保专项行动开展以来,街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、t恤和雨伞,同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区xx城铁站周边整治工作,着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控,可以实现处处布防,可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。

3、常规工作网格常态化。

例如对于小广告等城市顽疾,街道一直苦于监管盲区较多,城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接,可以实现时时处处有人管的良好局面,不仅可以消除一些公共绿地建设死角,及时清运垃圾渣土,同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。

(一)系统基本情况。

街道近年来发展迅速,由于网格化系统要依托政府oa网络运行,各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用,目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整,系统试行之初,街道12个社区网格仅有xx社区可以实名登录系统进行相关操作,通过沟通,11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。

(二)基本运行状况。

现在街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12月4日,xx区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条,排全区第四位,走访日志上报157条,排全区第三位,两项总排全区第四位。截至12月15日,我街道社区民情上报73条,走访日志上报182条。

xx街道将根据区委、区政府“智慧xx”统一战略部署,以实现xx“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标,以“高起点谋划全方位推进”为思路,全面构建“明智建设,睿智管理,仁智服务”的智能化社会管理创新体系,努力为开创地区经济、政治、文化、社会和生态文明建设做出新的贡献。

(一)统筹规划综合管理平台。

积极探索地区互联网和物联网优势,统筹街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式,多层面沟通研讨,科学规划高标准的xx街道网格化社会管理和社会服务综合管理平台。

(二)完善调整网格有效管理。

逐步完善网格无缝隙管理,在统筹规划综合管理平台的基础上初步设想调整完成街道网格沙盘与目前街道12个社区网格(包括56个单元格)实现有效对接,本年度将重点筹备各社区网格化办公室布置。

(三)积极整合三级下沉力量。

提高各层面下沉力量的重视程度和认识水平是目前解决网格化有效运行的瓶颈,本年度将采取多种措施,积极有效地对接基层网格员和10大工作组之间的衔接,在保障网格化系统顺畅运行的基础上,有效破解街道社会管理和服务中亟待解决的难题。

第一季度网格化入户服务项目工作总结

20xx年4月15日xx区xx办事处购买xx市xx社会工作者协会网格入户核查服务,在xx办事处的监督指导下,我机构制定了详细的实施方案和评分细则,于4月18日正式开始组织实施工作,并于5月5日顺利完成此项工作任务,共入户350户,70个网格。

本项目在xx辖区入户70个网格,每个网格按照随机抽样的方法抽出5张户卡,共抽出700张户卡,备用350张户卡,实际入户350户,然后实地入户比对信息的准确率。

在我单位10名社工以及辖区7个社区的全力配合下,我机构于5月5日顺利完成此项目的工作任务。期间我们克服了各种困难,不断积累经验,改善工作方法,为今后的工作积累了大量的经验。

4月18日项目启动后,我机构首先对开展入户工作的社工进行培训,从入户的`方式方法、入户询问考核内容、照片、签字流程、资料采集与保管和信息保密等内容进行了详细培训,并仔细研究了项目实施方案和评分细则。

随后我机构分别联系到7个社区的站长或书记在每个网格员的户卡中采用随机抽样的方法抽取了10张户卡(备用5张),70个网格共抽出700张户卡。

然后对项目主要内容和项目整体思路和进度进行了详细的安排,要求专业社工们入户要认真务实,发现问题并解决问题,从专业社工角度为社区工作人员提出意见和建议。

4月30日至5月5日,我机构积极主动加班加点整理资料,反复核对信息,仔细查找是否有疏漏之处,并于5月5日顺利完成了各项工作任务。

二、发现的问题。

通过本季度(20xx年第一季度)入户核查发现,网格员户卡登记的完整性、全面性和及时性明显比20xx年强很多,侧面印证了入户核查服务的效果和督促作用,但入户过程还存在一些问题:

1、居民自我保护意识较强,对入户社工不信任。

部分居民见到社工防御心理很强,半推半就,甚至有直接拒之门外的情况,经网格员详细介绍之后才放松警惕,甚至拿出户卡后才允许进门,经过简单交流后才统计完信息。

2、部分居民信息变更统计不及时。

部分网格存在居民家庭新增成员未登记,年轻人结婚搬出等信息不知情信息依然留存情况,还有网格人户对不上,给网格员入户造成了麻烦,大部分网格在微小细节内容上疏忽,尤其是政治面貌、文化程度和工作单位更新不及时,部分电话号码变更情况存在。

3、入户周期长,频率低。

据调查,有居民反应网格员很少来,说没见过之类的话(不排除其他家庭成员见过),说明网格员入户周期存在时间过长的问题。

4、信息沟通方式需改善。

大部分社工入门直奔主题,直接要居民信息,还没等居民缓过神来,与居民沟通的信息量较少,无法了解居民内心和需求。给居民造成防范意识。

解决对策。

1、对策:居民对网格员不信任的原因可能是见面少,沟通少,相互了解少,所以建议网格员走进居民,多了解居民心理,跟居民交朋友,经常组织居民一起活动,让居民认识你,对行动不便的老人可以采取在传统节日期间上门送祝福,拉近与居民的感情,使居民产生对你信任。

2、对策:有针对性的进行入户,对于流动户,租房户,重病户进行的入户频率高一些,其他不动户可适当周期长一点。每栋楼每单元发展一名楼长,单元内住户有信息变动可由楼长通知网格员。

3、对策:尽量调整时间增加入户次数,有目的有针对性入户,经常走进居民群,和居民交朋友,拉近内心距离。

4、对策:组织参加相关培训,学习社会工作专业理论知识,提高工作人员个人能力,掌握社会工作沟通技巧,培养工作员危机处理能力,统揽全局能力。

四、建议做好工作规划。

1、完善入户考核制度。

建立完善的入户考核制度对于社工和网格员都是一种专业化的规范,为今后项目的顺利开展以及专业化的服务做好前提工作,也是社工和网格员今后工作中的一面镜子,及时发现自己的问题和不足,不断完善自我,增强工作能力。

2、定期做专业培训。

通过第一季度的工作发现给社工和网格员们进行专业的培训是非常必要的,对于今后社区专业化工作,专业化服务是一种能力提升,学习社区工作专业工作方法和工作技巧,解决社区问题,强化社区管理。

3、提高入户效率。

通过对第一季度入户情况的观察,发现社工入户效率偏低,业务不熟,时间占线偏长,每组社工每天入户量较小,所以第二季度工作在保证入户质量的前提下逐渐提高入户效率。

公共卫生服务项目工作总结

国家基本公共卫生服务项目工作启动以来,我院依照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量的工作,并取得了较好的成绩。为进一步做好国家基本公共卫生服务项目工作,现将20xx年国家基本公共卫生服务项目实施工作总结如下:

根据我县《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》及《国家基本公共卫生服务项目实施方案》,结合我乡实际我们成立了国家基本公共卫生服务项目领导小组,领导组成员做了具体分工。根据我乡实际制定了我乡的《国家基本公共卫生服务项目实施方案》。

为了规范国家基本公共卫生服务项目管理,卫生部在总结各地实施基本公共卫生服务项目经验的基础上,组织制定了《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》。我县卫生局就《国家基本公共卫生服务规范》的内容对全乡28个村卫生室的乡村医生进行了集中培训学习,培训采取老师讲课和现场模拟填表的方式,通过培训,使所有村医都基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容,为在我乡顺利实施基本公共卫生服务项目,更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

1、建立居民健康档案

国家基本公共卫生服务项目中,居民健康建档是基础,我们以妇女、0~6岁儿童、老年人、精神病人、慢性病人等人群为重点,在自愿的基础上,通过上门随访服务、门诊等形式,为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截止20xx年6月底已经为人建立了居民健康建档,占辖区服务人口的%。并按要求录入居民电子健康档案系统。

2、健康教育

针对辖区重点健康问题等内容,我院通过乡村结合的方式,为辖区居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设置健康教育宣传栏并定期更新内容,开展健康知识讲座等健康教育活动。截止20xx年6月底,设置健康教育专栏块,版面更新次,开展公众健康咨询活动次,举办健康知识讲座次。通过进行健康指导和干预,很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯盒对健康生活的认识,真正做到疾病从预防开始,益寿延年来源于正确的生活方式。

3、预防接种

为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、含麻类疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗等国家免疫规划疫苗,发现、报告预防接种中的疑似异常反应。为了做好此项工作,我们配备了《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理,保证疫苗质量。对具备资格的预防接种人员,进行了预防接种专业知识培训。截至目前,儿童建接种卡人,卡介苗接种人,乙肝疫苗接种人,脊灰疫苗接种人,甲肝疫苗接种人,含麻类疫苗接种人,百白破疫苗接种人,乙脑疫苗接种人,a群流脑疫苗接种人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力,保护个体和人群不受病原因子的.感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。

4、传染病防治

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;配合专业机构,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容,截止20xx年6月底,乙类传染病例报告例,丙类传染病例报告例,及时报告传染病人例,配合专业机构治疗管理结核病人例。为传染病的防控起到了积极的作用。

5、儿童保健

为036个月婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止20xx年6月底,0-36个月儿童建册册,0-36个月儿童规范随访人。

6、孕产妇保健

按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定,每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止20xx年6月底,已为怀孕12周之前孕妇建册人,随访管理孕妇人,产后访视人。

7、老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。截止20xx年6月底,各项目实施单位已为辖区内65岁以上位老年人建立了健康档案,占辖区服务人口的%,通过健康知识宣传65岁以上老年人都能自愿接受体格检查。

8、慢性病管理

慢性病管理,主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理,定期进行随访,并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止20xx年6月底,已登记管理高血压患者人,占辖区服务人口的%,登记管理糖尿病患者人,占辖区服务人口的%。

9、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者管理,我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理;截止20xx年6月底,实际管理精神病人人,对名重性精神疾病患者进行随访和健康指导。

10、卫生监督协管

在我县卫生监督所的指导下,对我乡各类公共场所、服务行业、易污染型企业、学校、养殖场、养殖园区等,进行全面摸底、登记造册、排查,为我县局部地区人民的健康,做出应有的贡献。

11、突发性公共卫生事件

建立健全的应急机制,制定“突发性公共卫生事件应急预案”,并责任到村,每个乡村医生为该村第一责任人,要早发现、早报告、早处理。

12、重大公共卫生项目的实施

截止20xx年6月底,免费为准备怀孕及孕早期妇女发放叶酸瓶,并大力宣传医院出生的好处,打击非法接产。鼓励可育妇女,积极参与“两癌”筛查。

1、健全工作机制,强化工作职责。要切实加强对公共卫生工作的领导,健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。

2、加强业务指导,完善考核制度。根据工作要求做好对辖区村卫生室医生的业务指导工作,提高档案资料的质量。

3、加大宣传力度,提高健康意识。一是结合实际,采取经常性和阶段性相结合的方式,开展有针对性的宣传活动,目的是做到无病早防,有病早治,减少因病致贫和因病返贫现象,促使广大群众积极主动的参与。二是以健康教育为手段,真心服务百姓为目的,特别是村卫生室工作人员通过健康教育和医生上门随访服务,向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识,促进沟通,让老百姓明白国家为全县居民健立健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和3岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等等,都是国家为居民免费提供的服务。努力促使全乡居民都知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务,提高老百姓的健康意识,自觉的接受公共卫生服务。

服务项目工作总结

(二)乙方的权利和义务:

1.乙方必须按甲方规定标准进行相关工作,服从甲方的管理和指挥,遵守甲方各项管理制度。

2.乙方应遵循安全生产规定,在服务过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。

3.承包期间,若乙方另聘他人完成上述服务内容,则所聘服务人员的工资、劳保、福利、工伤事故等由乙方负责。

五、合同的变更、解除与终止。

本合同自甲、乙双方签订之日起生效。如需变更、解除或终止,必须经双方协商并一致同意。任何一方不履行本合同或单方面变更、解除或终止合同的,视为违约,应由违约方承担相应责任,并由违约方按合同计算的经费总额10%进行赔偿。

六、本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。

七、本合同一式两份,甲、乙双方各执行一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

项目服务合同范文3。

甲方:

乙方:

经双方协商一致,依据诚实守信和公平公正原则,订立居间服务合同如下,以资双方共同遵守。

一、居间事项。

甲方现面向_内地客户开展环保类项目投资事项,并获知乙方能够提供内地相关客户信息且能够帮助甲方完成投资。现甲方委托乙方寻找介绍拥有合适项目的资金需求方,协助甲方达成项目合作意向及投资意向。乙方接受该居间委托,并严格履行,已达成双方目的。

二、居间人权利与义务。

1、乙方在接受委托时,可向第三方表明其为甲方的居间人,并可以向第三方介绍甲方投资项目的相关情况。

2、乙方应认真完成甲方所委托居间事项,积极为甲方寻找机会,并为甲方及相关相对人签订协议提供联络、协助及撮合等服务。

3、乙方在代理甲方所托事项过程中,因甲方过错造成其损失时,乙方有权要求甲方赔偿其损失。

4、乙方对甲方所投资项目及款项不承担任何的担保责任。甲乙双方的关系仅为居间关系,不适用其他劳务关系相关约定或规定。

三、居间报酬。

1、若乙方促成由环保项目持有方(借入资金意向的第三方)与甲方达成相关合作及投资意向,甲方按照实际投资额度的2%向乙方支付居间报酬,该报酬在甲方或甲方所寻找的其他投资主体向相对人支付款项前予以支付。

2、若甲方未能按时支付酬金,除应与支付外,还应以未支付款项额度为基数,以日万分之五向乙方支付滞纳金。

3、本合同项下的项目合作资金及投资资金在相对第三方使用完毕后,仍需使用并与甲方签订续用合同的,本居间服务合同视为续展,酬金费用按照1%支付。

四、违约责任。

本合同任何一方违反本协议之约定给对方造成损失的,都应赔偿因此而给对方造成的一切损失,并按照本居间服务合同所确定的报酬数额的一倍承担违约责任。

五、争议的处理。

本合同在履行过程中如发生争议,由争议双方友好协商解决,如协商不成的,任何一方都可向法院提起诉讼。

六、其他约定事项。

1、本协议中所指项目合作、投资事项及款项,甲方有权直接出资或另行居间介绍其他主体介入出资,无论是由甲方直接出资或由甲方再行居间介绍其他主体介入该事项,只要乙方所介绍之客户获得相对额度的资金,皆视为甲方与乙方按照本协议所约定的居间报酬结算依据。

2、本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

3、甲方应对项目合作、所投资款项、操作程序的正当性及合法性承担责任。

4、本协议所适用法律为_内地法律,合同文本以中文版为准。

5、本协议一式四份,双方各执两份,签字盖章后生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

服务项目工作总结

________拟为全球投资商、项目方提供一个信息交流平台,并利用各方资源为客户提供有偿服务。双方经友好协商,本着互利互惠的原则,达成以下条款:

一、双方的责任与义务。

1.甲方的责任与义务。

a.甲方提供的项目必须为真实可靠,并已得到政府立项。

b.甲方在接受乙方的服务期间已有投资方达成协议的,应及时通知乙方。否则造成的后果,将由甲方负责。

c.乙方应将在接受服务之前将款项全部付清。

2.乙方的责任与义务。

a.乙方应严格按照服务条款进行服务(具体服务内容见附件1)。

b.原则上,乙方在接到甲方的款项开始服务。

二、免责条款。

a.不可抗拒因素造成本合同不能正常履行时,双方不承担责任。

b.非双方任何一方原因造成本合同不能正常履行时,双方不承担责任。

三、本合同一式两份,双方各持一份。

四、本合同未完善之处,双方本着互敬互让原则,协商解决。

五、双方有任何异议,可到所在国所在地仲裁委员会,提出仲裁申请。

服务项目工作总结

为贯彻落实《_中央、_关于深化医学卫生体制改革的意见》和_、财政部《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》精神,建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,规定乡村医生承担公共卫生服务项目内容如下:

建立统一规范的辖区居民健康档案:

协助乡镇卫生院对于本辖区内(本村内)漏建、未建的服务人口建立、建齐居民健康档案并根据居民健康状况,及时更新健康档案内容。

1、设置健康教育宣传栏,定期更新;开展妇女儿童保健、预防接种、传染病、慢性病防治有关知识宣传、咨询活动。

2、针对健康素养基本知识和技能及本村重点健康问题,配合和乡镇卫生院定期开展健康知识讲座等健康教育活动,普及健康知识。

1、了解和掌握本村内所有适龄儿童计划免疫接种情况,动员按时接种和强化接种;

2、协助乡镇卫生院预防接种门诊开展预防接种工作,开展预防接种健康教育和健康咨询,发现、报告预防接种疑似异常反应并调查处理。

1、村卫生室应当具备所需的基本设备和条件,按照国家儿童保健有关规范的要求进行儿童健康管理。

服务项目工作总结

在xx年度工作中,担任常年法律顾问11家,见证1件,民事诉讼代理5件,非诉讼法律事务代理10件,提供法律援助7件,主持调解纠纷16件,解答法律咨询21人次,开展法制宣传16场次,发放法制宣传单和“农牧民法律知识读本(蒙文)”共3600余份。加强了法制宣传工作力度,采取多种方式对农牧民提供优质的法律服务和诉讼代理案件的指导,充分发挥了作用,大力推进农村牧区民主法制建设,开展了“法律服务构建和谐社会”实践活动中,提供了优质服务,得到很好的结果。

便民利民服务措施得到见效。

不断提高业务水平和自身素质,积极参加业务培训和公益活动,严格遵守执业道德,纪律制度,秉公执法,公平公正,为农牧民热情服务,提供良好的法治环境。

服务项目工作总结

20xx年,***镇在市卫生局的正确领导下,在市疾控中心、卫生监督所的指导配合下,以国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)为指导,紧密围绕基本公共卫生服务项目全年工作目标,积极开展基本公共卫生服务项目工作。现将20xx年基本公共卫生服务项目工作总结如下:

及时调整了***镇基本公共卫生服务项目工作领导小组,依照国家基本公共卫生服务规范(20xx年版),重新制定了***镇基本公共卫生服务项目实施方案及考核办法。

我镇依据省级基本公共卫生服务项目经费使用补助标准,制定我镇基本公共卫生服务项目经费使用补助标准,加强资金使用管理,提高服务质量,充分发挥资金使用效率,保证城乡居民公平享有基本公共卫生服务,促进基本公共卫生服务逐步均等化。

(一)、居民健康档案。

***镇总人口55935人,其中65岁以上老人7050人,我镇居民健康档案工作,以0-6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群为重点,在自愿的基础上,为辖区常住居民建立统一、规范的居民健康档案,健康档案主要信息包括居民个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录及其他卫生服务记录,全镇居民建档54094人,建档率,实现健康档案计算机管理人数54094人,管理率100%,全年为7050名65岁以上老人建立了健康档案,建档率100%,,高血压患者总人数4854人,建档4854人,建档率100%,2型糖尿病患者总人数2580人,建档2580人,建档率100%,重性精神疾病患者xx3人,建档xx3人,建档率100%。

(二)、健康教育服务。

针对公民健康素养基本知识和技能,开展公民健康素养促进行动,开展控烟、合理膳食、限盐限糖等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育,开展重点疾病、公共卫生问题、突发公共卫生事件应急处臵等健康教育,向城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设臵健康教育宣传栏并定期更新内容,开展健康知识讲座等健康教育活动。

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