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渠道工作总结
尊敬的领导：
你好！
首先，作为渠道管理部的员工，我向20xx年度杭州朗高公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬！波澜不惊却不失惊喜，公司正如同一个人成长沉淀而成的性格——宁静的表象暗藏破发力！伴随《朗高公司20xx年终聚会暨xxxx元旦庆祝会活动》圆满闭幕，我的年度工作内容总结也将正式在这份报告中向你提交，请指正。
宏观而论，原本这一年度是行业的晚秋，但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道，在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是20xx年的12个自然月，获取的是良多工作阅历和世面处事智慧，以及取信于公司领导和客户的信任。看穿纸背“洞察客户心，避实就虚”抓住销量的重点不动摇，精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦，客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生，二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理，我的工作职责是用任何手段惊醒他们，告诉他们一定要贯彻执行雅洁经销商管理制度政策，积极拓展改变店铺经营方式，最终完成自救的参考法则。
20xx年春节我在陕西老家热热闹闹的度过，正月初八婚礼成功在家举办了第一场喜酒，第二场在杭州举行同样感谢亲朋好友多年的期盼和厚爱以及领导同事光临，婚礼得以最高人气支持。之后瞬即返回杭州参与工作。2月23日正式到岗，迅速投入工作状态，整理了去年工作收尾时候标注的开年紧要大事，半月内全部付诸行动安排执行，20xx轻装上阵了。以下是我汇报内容的六个部分：
20xx年3月份开始全力配合永康客户举办《中国国际（永康）门业博览会》雅洁五金参展活动。活动得到了永康经销商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。现场布展工作顺利进行，开展前一天关于半边锁正面如何展示上样的问题难倒了众人。我当晚睡觉很不踏实脑海里在构思解决办法——所幸，天亮之后我的想法经过两次详细沟通证实后，木工同志认可我的安装方案。半边锁问题迎刃而解，现场展示布置顺利收官，信心满满的准备迎接各界行业客户专业眼光欣赏。历时5天的展览非常成功，现场登记索取画册资料客户络绎不绝，雅洁产品异彩纷呈，产品品位与专业化品牌运作的气质得到彰显。通过永康门博会雅洁五金参展活动举办，客户信心大增，雅洁指纹锁等智能产品让永康铜门木门行业市场客户更加青睐。
永康回杭州后就参加了支持黄山太平装饰城开业活动，此活动得到了雅洁五金杭州朗高的大力支持和客户全情投入的配合。由于准备充分，活动过程进展顺利，个人参与了户外路演活动的客串代表小节目。个人能力在活动中小试牛刀，希望以后此类活动能够更加深入的开展执行。活动现场气氛布置妆点热烈，活动主题突出、规模宏大。当天节目谢幕后，宴会厅高朋满座引来了太平地区装饰同仁和下游装饰公司和木工群体的广泛关注。雅洁五金客户信心和叶总对太平市场期望进一步提升。
20xx年4月份，制定签署并执行20xx版年度经销协议。在此过程中分销年度增长计划通过和客户双向沟通最终确定，50余客户顺利签署了年度合作协议，并表示年内会努力完成目标任务。年初建德客户和兰溪客户特殊条件的商议意见公司给予支持允诺，值得高兴的是两个客户在12月31日结单的时候数据均达标了，证明了他们承诺给公司的计划目标得到实现。20xx年整体分销商客户目标完成率相比较20xx年来说取得了不错的进步（20xx年约10个地区客户达成目标），累计有21个地区顺利完成销售目标，部分客户大量超额完成指标。这些销售数据是让人振奋的，xxxx年的征途我们已经在路上，一边期许新年愿望，一边历数20xx各种挑战带来的经验教训；xxxx我们面对更加恶劣的行业背景，但是我们目标明确，面对目标我依然坚定有力的前行。xxxx年销售商合作协议履行预计在2月内完成。
20xx年4月开始客户调整市场整治。义乌客户调整是年内比较顺利和有借鉴意义的一件事情。在这个过程中参与了公司的客户调整计划，个人按照预定计划执行了工作内容，最终在大家全力配合下更换客户的事情尘埃落定。接下来是义乌等地的窜货治理问题，惯性的窜货是我们管理体系漏洞所致，发现一个堵掉一个，以身试法的'客户也都按照经销商管理政策给予从严处理。上海网店销售、丽水东丰窜货、九鼎窜货问题、兰溪汇泰龙遗留问题、兰溪梦天遗留问题、兰溪bm遗留问题、临安市场客户合并、永康梦天窜货、诸暨店口红江装饰窜货问题、锁具市场低价销售、萧山市场价格体系维护协调，淘宝网络低价销售抵制和调查。xxxx年希望在这方面工厂的管理政策作出透明、明确的执行细则，伴随着市场的稳步增长保利是客户共同的期望。
20xx年5月开始，随着个人对相关业务基础的掌握以及产品专业知识的经历逐步丰富，新开专卖店工作个人逐步独立参与到过程中。个人已经基本具备专卖店建店流程掌握、建店要领vi标准执行、建店协助指导、现场上样板布置整体店面等基本素质。陆续参与的工作有：永康门博会雅洁五金展位，义乌装饰城专卖店上样，武义宣平专柜上样，武义大华旧店改新，德清武康旧店改新；江山、常山、临安、二轻等店面调整；20xx雅洁卫浴龙头花洒卫浴电器系列新品上架，安排、协助、现场布置安装等事宜。对于产品知识技术的掌握，令个人能够更加直接和深入到客户服务中，解决产品问题意见和投诉。绍兴地区xxxx年，可增加二级分销商3家，预计萧山市场二级镇分销可增设3家，择机而行。
今年6月份开始柏家丽网站建设工作。裤架产品内部系统推荐，取得部分客户的接受认可。产品特点的充分了解，与各大竞争对手的比较确定产品市场定位和竞争优势。裤架产品展示中岛建议提出，最后落实，大大加快了铺货速度，这也为以后终端形象建设铺垫了基础。个人建议，裤架产品的工艺和轨道改良将会使得产品销量在xxxx年有大的提升。杭州19楼网络广告的长期关注，也是xxxx年智能产品网络推广的试水，目前年度合约的签订希望能对雅洁品牌推广提升大有帮助；杭州朗高五金网站定期更新，目前关键词排名依然处于百度前列位置，希望新年能够更加好的利用网络资源做好宣传推广工作。
对外为提升市场销量、活跃终端零售客户、公司在20xx年举行了多次促销活动：套装套餐促销、五一促销、国庆促销、年末促销、批量集中订货会、限时订货优惠等活动……每次活动均得到了大部分客户的响应，希望来年更加精细的准备，为更多的销量增长寻找机遇和方法。
对内为进一步提升公司化管理水平，打造团队竞争能力，朗高公司引入杭州蓝太阳企业培训“能力宝”系列企业培训课程。通过个人亲自听课，结合公司实际情况朗高公司培训计划也会在xxxx年开年2月份计划落实，来年良好执行期望也能给组织团队带来新的活力。20xx年公司继续活跃组织文化、丰富员工业余生活增进同事了解融合，陆续举办了系列活动——“品牌活动心源茶楼每年必聚”、“朗高五金酷夏环游西湖骑行活动”、“20xx年末聚餐暨xxxx元旦庆祝会”……感谢同事对我的支持、活动丰富了大家的业余生活、让彼此更加走进和了解一些。xxxx元旦晚会的举办、让同事开心到底了，让幸运儿拿到了惊喜的奖品，让敢于抒发情愫的员工敞开心扉了。20xx年结束了，圆满的句号。
20xx的结束是在刻意吊足了同事们的胃口后，由优秀员工分别获得一部云智能手机悠然收场。在公司这又一年里更多的是临在——选择融入——改进——释然的过程，我会继续努力。xxxx会告诉我一个理由：既然有那么多人对生活保持着好奇心，那么激情满满的奉献自己的热诚，我希望个人组织能力再上高阶。xxxx年我们已经上路，我也会像其他朗高的员工一样像蚂蚁一样穿梭在这个城市的十字路口，让脚步不停下来的轨迹交织成每个人理应获得的那张梦想蓝图。奋斗、勤奋、用心、坚持让朗高的平台给员工创造更多机会。xxxx杭州销售商会议预定3月举行，详细计划准备中。
末了，感谢公司栽培，感谢同事们真诚相待！
顺祝：
全体同事新年快乐！
公司业绩蒸蒸日上！
新年新气象！
archie雅洁。
渠道管理部岳永红。
杭州朗高装饰材料有限公司。
xxxx年1月10日。
联通渠道工作总结
对社会渠道进行扁平化管理，减少批发环节，实行精细化营销，全面提升社会渠道营销能力和对公司的贡献，促进公司业务全面发展、提高公司的总体收入。
重组以来，我公司大客户的强势发展效果发挥的是淋漓尽致，然而社会渠道作为公司发展业务的骨干单位却没有发挥其应有的作用。如果把大客户比作一把倚天剑，那么就应该把社会渠道煅造成一把屠龙刀。
目前，市区社会渠道总数已达240家之多，如此规模之渠道队伍，其贡献率却远远低于其存在之价值。社会渠道管理存在粗放经营、管理混乱之状态。如今管理不到位，渠道营销提升能力下降等一系列问题摆在我们面前，我总结了一下大致有以下几个问题：
二、佣金发放不及时。当月佣金一般第二月15号以后能发的，一般拖到第三个月发，这对渠道来说很占资金。
三、网格管理混乱。a网格的渠道经理下面所管理的渠道能遍及全市，这样的现象随处可见。不得不说，这种现状是由粗放管理引起的。
四、开卡量大的渠道数量集中。市区渠道开卡量大的渠道就那几家批发渠道。他们吃透了公司的政策和激励办法，自然而然不用公司催，自己就主动开卡，主动下去批发。开卡量大的渠道集中直接导致公司要支付更多的佣金成本。
五、小渠道、死渠道、半死不活的渠道数量太多。这些渠道或者是只缴费不开卡，所卖的卡品也尽是从批发商手里拿。而当初我建议公司将中小渠道收编的的初衷是为了使我们的渠道遍地开花。没有想到为了渠道数量，却忽视了质量的提高。我们不仅要招来渠道，更重要的是要渠道发挥其应有的作用。
六、支撑部门人手太，少办公地点太多、太分散。市区240家渠道，只有饮马口三楼一个人收营业款，一个人负责领卡，而开卡分号处理投诉却在平原路分局后面平房，渠道中心却一个在二十二所小白象旁的社区服务站楼上，一个在平原路分局后面平房，还有一个在步行街卖场。分散管理直接导致服务质量严重下降。
七、对渠道的管理停留在忽左忽右的成面上。要么就是渠道销售能力提高了就以渠道为中心，一切为了渠道，任何事不经过大脑，渠道说什么就是什么；要么就是任务来了就找渠道去了，没有任务了就不理渠道了。
八、校园渠道处于半瘫痪状态。校园营销中心成立后就划给了集团客户部，把渠道托管给了销售部。目前校园渠道只有一名渠道经理，试想：那么多的渠道让一个人去管理，而一个人的精力是有限的，用有限的时间和精力来管理相对较大的市场，任何一个人都会心有余而力不足！针对此现象，我建议将校园及其周边渠道划转给集团客户部校园中心，校园中心增派渠道经理人手。
九、社区服务站的功能没有完全发挥。社区服务站作为各大分局的营业窗口在受理固话、宽带业务、后台支撑方面发挥了积极作用。如果把全区的社区服务站搞活了，那么其宣传效果和发展效果不可小觑。但是由于人员少，工作量大，再加上工作人员忽视对移网卡品的宣传，社区服务站的功能没有完全发挥，在此我建议公司从营业厅抽调人员增援社区服务站。
十、营业厅作为培养业务知识基地的功能没有发挥好。营业厅是公司对外的门面、招牌，营业员业务知识业务技能，以及对客户服务等综合素质都很高，可以把营业厅作为培养业务知识和业务技能的基地来使用，建议公司招聘一批毕业生先入营业厅培训，然后派往各个服务站和渠道管理岗位上，这样不仅可以为国家分担当前的大学生就业难问题，还可以为公司培养一批后备人才。
王祖益总经理此次督办成立渠道管理中心时，他大概也看到了这些。对于社会渠道方面的问题，我重点提以下建议：
1、对市区渠道进行全面排查，重新确定网格经理内的渠道，做到渠道在其网格，每一个渠道对应一个网格，每一个网格对应一个渠道经理，渠道经理服务支撑到位，对应网格之渠道发展能力全面提升。
2、红旗、卫滨、卖场、校园各成立后台支撑中心，并且各中心管理部门和支撑中心要在同一个地方办公。增加渠道经理人数，将红旗、卫滨各划分为7个网格，每个网格配备3名渠道经理，卖场配备6名渠道经理，校园配备12名渠道经理。将各网格的发展、收入、增长等各项指标进行比较，渠道经理在竞争中发展，真正实现人尽其才、物尽其用，按劳分配、能者多劳、多劳者多得，提高渠道管理人员的素质的同时提高其收入。
3、对于社会渠道，尽量减少中间批卡环节。公司对准渠道实行一对一服务支撑，将公司政策、佣金、激励等对渠道逐一培训，将每个月的佣金明细告知渠道并对其挣钱来源深入分析，我们不仅要教会渠道怎么样卖卡、怎么样挣钱，全面提升其单店零售能力。对于渠道做到：跟联通合作保证让你能挣到钱，但是一切行动听公司指挥。鼓励所有中性渠道开自己的卡，而且多开卡。货卖堆山的道理务必使渠道老板人尽皆知，而必须让渠道老板明白：卖联通比卖移动挣钱，尽量做到主推联通，提高联通销量也就降低移动卡销量。要尽量避免渠道做批发，还要经常性地对渠道进行营销培训，整体提高渠道素质，形成联通渠道遍地开花、到处发芽的大好局面。
在公司领导的正确领导下，在全体联通人的共同努力下，借助倚天剑和屠龙刀，三年之内赶超移动绝对不是梦！时间仓促、不足之处太多恳请各位领导各位同行批评指正。
提案人：赵春秋。
渠道工作总结
1、整个市场环境氛围较差，市场缺乏活力。
2、渠道商整体店总大盘下降，主要体现在各门店的每日店总，导致成交率降低。
3、大节期间其他小代理商各自包装了销售政策，导致市场混乱。
4、所有国美门店的.非电信产品全场主推过于严重，导致电信区域无法政策销售。
5、国美各门店主任变动频繁导致门店管理方式不统一。
6、由于大型促销活动期间的宣传物料每次都是活动前一天才到达大寺或者黄河道，导致派发到门店不及时，门店布置不到位，影响产品宣传及整体形象、最终导致顾客了解度低，预购率低。
业务发展量的下降，佣金的迟迟发放，消极心态在代理商之间相互蔓延，如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。
1、严格要求自己，积极及时的学习公司现行政策。
2、及时对代理商进行传达政策，并每周对代理商进行现场现行政策的培训，尤其是主推政策的培训！
渠道专员工作总结
很感谢邓经理在最初应聘的时候，相信并选择我作为xx篷房外贸业务人员当中的一员，同时尽心地安排小组组长小平一直以来监督和教导我的外贸之路。同样也很感谢在取得成绩时的点播，在没有成绩时的鼓励。
很感谢我的小组组长小平和其他同事，不论是在生活当中还是在工作当中，都给与了我很多实实在在的帮助和指导。让我能一步一步积累更多的经验，增长自己的见识。
同时也很感谢自己在20xx年最初的时候，有勇气去换一个行业，勇敢地选择了篷房行业，并坚持了下来。那时候对公司的了解并不多，对行业未来的前景也没有清晰的认识，但感谢自己愿意尝试并且没有半途而废。
回顾自己来xx的日子，不长不短居然快一年了，在xx的日子很有意义，是我重新开始一个行业的孕育地。
来到xx的时候，我对现在所在的行业完全没有认识。甚至当初来应聘的时候，都没仔细看过公司到底是做什么的。我当时想的是，以最低的姿态，在一个值得学习和投入的工作环境，历练自己。
选择xx，给了我很多学习机会，几乎所有的东西都是重新开始学习的。包括基本的表格制作，再到图像处理，邮件处理，电话沟通以及面对面接待客人。
在我内心深处，一直相信“有志者，事竟成”，“天道酬勤”，虽然我的起步晚了点，但因为年轻，应该是可以追上前辈们的。但也因为年轻，言行显得很不稳重。
渠道工作总结
建维中心自9月创立伊始，致力于建设维护潘集区传输设备线路、无线网络、集团专线、家庭宽带等重点工作。现将工作情况汇报如下：
（一）主要工作完成情况。
1、传输维护。
完成辖区内汇聚机房巡检，重点整改问题部分。因黄山路施工，进行光缆升高，后期进行光缆割接，光交迁改；完成二干备用路由割接，从黄山路割接至天柱山路，避开黄山路施工；完成夹沟隐患光缆割接。及时更换出现故障的传输设备、单板，保证设备正常运转。
2、无线网络维护。
承担辖区内111个基站的维护工作，保证基站正常运行，定时维护，联系代维对出现故障的基站及时进行修复，保证网络通畅。按照市公司要求整改基站，梳理线路，检查无线设备、配套设备，外观环境，包括机房墙体状况、馈线孔检查、院外卫生、外围围墙等项目。找出基站现存隐患，规避安全问题，保证基站正常运行，例如吴集小学墙体裂缝，已上报市公司，由施工队进行修补。配合市公司进行新增基站勘察、建设工作。
3、专线开通维护。
自十月初开始，实地跟踪工程部学习专线勘测开通流程，与工程部交流共享工作经验，目前已承担专线的勘测开通工作。
另外，同时承担300余条客户专线维护工作，保证客户正常使用。
4、小区宽带建设维护。
完成小区宽带验收；处理营业厅上报宽带故障。
5、终端维护。
承担包括社会渠道代办点、营业厅终端的维护工作，根据所提交需求进行终端维护，管理社会渠道代办点ip地址及令牌。
6、班组建设。
针对现有工作内容，拟定了《集客专线故障处理闭环流程》《家庭宽带用户投诉受理闭环流程》《终端维护规范》，保证维护需求高效高质完成。完成班组文化建设，建立资料框架；对于市公司下发的要求，组织班组成员认真学习。组织人员参加培训，例如故障管理改革支撑手段培训等培训课程。
7、其他配合工作。
配合市公司进行boss网络测试以及集团组巡准备工作；潘集区卫生专网建设及后期验收，配合市公司完成调试工作。
（二）重点工作落实情况。
1、省干割接。
完成包括淮南至颖上段省干路由割接。
2、基站巡检。
截止十二月初，已完成40个基站的巡检工作，占基站总数的36.0%，对于存在问题的基站已经联系代维人员，正在进行整改。
3、专线开通。
承担潘集区专线开通工作，截止十一月底，已完成11条专线的开通工作。
4、宽带发展。
完成小区宽带验收，截止目前，已完成验收的小区包括：供电局家属楼，状元府，东风井等6个小区。
5、投诉受理。
对于上报的投诉，赶赴现场进行处理，处理完成率100%，平均处理时延5个小时。
6、数据指标提取。
每月月初提取相应指标数据，包括无线设备完好率、onu可用率、低tbf建立成功率小区比例，目前所得9月、10月两次数据皆优于市公司标准。
7、代维管理。
针对在十一月初发生的黄山路光缆中断故障处理中，代维出现修复超时的问题，督促代维方面管理人员加大线路巡查力度，重点看护施工路段。
（一）问题及原因：
1、光缆故障较多：由于潘集区“文明城区”建设，道路施工所造成光缆线路故障较多，部分故障的处理时间较长。
2、专线维护较频繁，基础故障浪费精力：受九月底、十月光缆故障影响导致专线故障较频繁，除此之外，基本简易故障无法筛选排除，导致维护资源浪费。
3、处理效率未达最优水平：以10月份为例共处理专线故障业务82件，其中潘集区卫生专网相关调试维护工作32件；政府单位专网故障19件；集团客户专线故障20件；普通客户专线故障11件。在专线故障处理过程中，少量流程上的漏洞问题暴露出来，由于沟通上的欠缺，导致个别客户单位的问题未得到最高效的`解决。
（二）采取的对策。
1、加强代维巡护力度，安排人员重点看护，针对区政府施工安排，拟定应对方案。后期将对于光缆线路故障做到故障第一时间响应，同时加强代维人员故障处理及时率，形成“监控-自维-代维-第三方平台”四方资源联动配合、跟踪、督促和闭环。
2、实施集客专线业务故障处理闭环流程，对于简易故障，由客户经理进行初步排查，其他则由正常途径交由中心进行处理。
3、提出专线业务故障处理流程，规范故障处理闭环流程，保障专线网络及时的维护支撑。
总体思路及目标：中心将继续依据“传输畅通，无线优质，专线稳定，宽带高质”的主要思想，结合打造品牌班组的发展目标，重点围绕专线建设、无线维护、终端维护、宽带发展以及队伍建设等，正视现有短板，优化工作效率，不断推进中心建设，形成良性闭环工作流程。
重点举措：加强传输线路管理，按时巡查线路，配合市公司管理传输设备，保证各项指标满足要求；巡检基站，促进网络质量提升；进一步完善各类故障处理流程实施方案，确保故障高效解决，满足客户的使用需求；完成建维中心文化制度建设，促进工作全面运转流畅；督促代维有序保质。
渠道工作总结
镜头演绎精彩，新闻传递梦想。20xx-20xx学年度下期对通讯编辑部来说是多姿多彩的半年，在这期间，我部门在院领导、老师和团总支学生会的指导下，不断学习、不断创新、不断成长，秉承优良的工作作风，保持良好的精神风貌，围绕部门的工作制度和工作职责，努力付出，团结进取，为本期的工作画上了一个完满的句号。现将本期的工作概况总结如下：
(2)部门每周召开例会；
(4)部门负责文学稿的采集与撰写；
(5)每个月月底主办一次学院学工简报；
(6)本学期期末将主办一期民族学与公共管理学院院报。
(5)五月，与宣传部合作，与政法学院联合举办了以“学风建设”为主题的摄影大赛。本部干事在此活动中荣获一等奖。此次活动宣传和加强了学风建设，丰富了校园文化，提高了同学们对摄影的.兴趣。
回首这学期的工作，发现机遇与挑战并存，但我们取得了优秀的成绩，这离不开我部门里每个成员的辛勤付出与坚持不懈；同时我们也遇到过不少困难，可是我们并没有退缩放弃，而是同心协力共度难关。在新的发展形势下，我们会分析得失、经验和教训，积极做好各项工作和活动准备，紧抓机遇，在新的挑战下统筹计划、积极应对，争取在20xx年工作中取得新的伟大胜利。
校园清淤工作总结
一、为了纪念“世界环境日”，东城区环境保护局为街道办事处制作了环境保护宣传展板，发到各街道办事处。进行环境保护宣传活动。
二、东城区各街道办事处纷纷举办了纪念“世界环境日”活动。北新桥、景山、建国门、和平里、东华门、东四等街道办事处，在40多个社区举行了环境保护宣传。他们悬挂纪念“世界环境日”主题“人人参与创建绿色家园”的横幅，利用环境保护宣传展板，在社区内，巡回展出宣传环境保护知识;进行环境保护知识有奖竞答，对答对的发放小纪念品，以资奖励。他们还向社区居民发放致居民的一封信，《环境保护工作从我做起》，号召居民从我做起，从身边的小事做起。通过环境保护宣传活动，使广大居民，认识到可持续发展的重要性和必要性。
三、5月14日参加了北京市爱科学月活动，在青年湖公园进行环境保护宣传。有环境保护宣传展板，发放环境保护宣传材料，进行环境保护咨询等。
五、组织东城区小学生参加了“北京市小学生我爱地球妈妈”5月29日的初赛和6月5日的决赛。
六、为贯彻落实《北京市控制大气污染第十一阶段通告》精神，落实可持续发展的战略，东城区环保局于20xx年6月8日，召集区内燃气、燃油锅炉采暖的单位70余家，召开了东城区节能技术推广介绍会。会上东城区环保局李炳火局长介绍了当前节能工作的重要性与紧迫性。随后有关厂家、技术单位对各自节能技术进行了介绍。并重点对20xx年中国中医研究院、和平里阳光热力站节能技术改造情况、效果、投资收益情况进行详细的展示。20xx年中国中医研究院、和平里阳光热力站两个项目的节能改造试点，分别节约天然气万立方米与万立方米，节约资金65万元与17万元，不到一个采暖季均收回了投资。会后许多单位对节能技术做了进一步的讨论与咨询。
七、6月12日在地坛公园南门外广场，东城区召开了20xx年节能周开幕式，自此为期一周的节能宣传周活动拉开了序幕。东城区环保局以环保节能技术为主题进行了科普宣传。制作展板10余块，发放环保宣传材料1000余份。展板采用了文字、图片、数据表格等形式，重点介绍了喷涂远红外纳米材料、加装冷凝器、系统改造等锅炉节能技术，以东城区20xx年北京阳光热力站、中国中医研究院的燃气锅炉改造为例，进行了节能效果、经济效益核算对比。并对清洁能源、可再生能源：太阳能、蓄能式电采暖、热泵等技术进行了介绍，展示了东四三至八条煤改电、东城菊儿小区水源热泵等改造实例。
八、为了纪念“六·五世界环境日”，进一步改善北京市的大气环境质量，落实市政府第十一阶段任务，更好地发动群众，参与防治尘污染，6月14日上午东城区组织召开了“公众参与蓝天行动”总结、推广大会，在全区范围广泛开展，创建有特色公众参与防治尘污染的工作方法和经验。参加人员有去年的试点单位东四、东华门街道办事处社区的群众代表各50人，以及其他街道社区代表共计300人左右。出席会议的领导有北京市环境保护基金会会长江小珂，北京市环境保护局大气处副处长李铁军、区城市综合管理委员会副主任卢占芳、区环境保护局局长李炳火等。会上区环保局^v^副局长总结了一年来东城区开展“公众参与蓝天行动”试点工作情况，东华门、东四街道将全面铺开。东华门街道智德社区主任叶建华、周红，东四街道五条社区副主任康素芹、东四街道办事处喻巍等四名代表发言，介绍了各自社区参与防治尘污染工作的先进经验，受到了大家的欢迎。东城区社区代表宣读了“东城区‘公众参与蓝天行动’”倡议书，号召广大居民广泛参与，在东城区政府的领导和北京市环保基金会的指导下，乘市政府“防治尘污染必须打一场人民战争”的东风，从我做起，从小事做起，为了我们共同的环境和健康，为了20xx年奥运会的胜利召开，为我们能够共享蓝天，为改善我区的环境质量做出应有的贡献。^v^副局长宣布了20xx年其他街道的13个试点社区名单。
区城市综合管理委员会副主任卢占芳讲话，他对东华门智德和东四五条社区通过一年的试点在防治尘污染工作上取得的成绩给予了充分肯定，并提出要结合我区具体情况，创造出适合我区特点的公众参与环保工作的经验。77岁高龄的北京市环境保护基金会会长江小珂做了即兴讲话。她说，细小颗粒(可吸入颗粒物)对人体危害极大，治理非常困难，为了保证人民群众身体健康和20xx年奥运会的顺利进行，开展公众参与防治尘污染活动非常必要。东城区一年来开展防治尘污染工作取得了初步成效，今后要继续巩固原来成绩，其他试点街道也应在原有基础上开展得更好。她提出要通过政府推动、社团配合、街道组织、社区落实、公众参与、单位自律等六方面来推动此项工作，并指出领导重视是关键，宣传教育是基础，公众参与是核心，公众参与就是要参与决策、参与监督、参与实际行动。
九、东城区环保局与北京市环保局共同组织，“方寸之间，话环保无限”活动。东城区广大群众踊跃参加。
十、东城区环保局与北京市环保局共同组织，“自然与生命的瞬间”环保摄影活动。5月份向社会发放，东城区广大群众踊跃参加。
十一、东城区环保局与北京市环保局共同组织，“北京绿色版图我参与”活动。5月份向社会发放，东城区广大群众踊跃参加。
十二、东城区人民政府与北京市环保局共同组织，“环保之声诗歌朗诵会”活动。已于6月15日下午在东城区图书馆影剧院演出。
渠道专员工作总结
回顾20xx工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年！
自李总发表《共建诚信，共铸和谐》的讲话以后，烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在“大干四个月，争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称“共建诚信，共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下，我深感自己肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是秀的，但是我强烈愿望我是秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。
我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么？不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛！”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xx年通过我的努力，取得更大的成绩。
如果说我的种。种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拼搏努力的20xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台xxxx公司更加兴旺！谢谢！
校园清淤工作总结
20xx年1—8月，xx镇在区*、区环保局的大力支持和有力指导下，认真对照与区*签订的“环境保护责任状”的有关要求，紧紧围绕全镇经济发展中心工作，牢固树立环境保护服务于经济建设的思想意识，开拓创新、奋力拼搏，努力推进生态建设和环境保护水*的整体提升，取得了明显成效。现将有关工作汇报如下：
一、加强宣传教育，提高认识水*。
今年，我镇坚持将环境保护知识的宣传教育工作，作为一项重要工作来抓。
三是，邀请区环保局领导来我镇举办企业法人环境保护培训班一次;。
四是，在夏收期间下发了《关于加强秸秆禁烧工作的通知》，并组织人员检查落实情况。通过长期的宣传教育工作提高了全民对环境保护工作重要性的认识。
二、加快各项建设，改善镇村面貌我镇。
坚持环境保护与经济发展同步推进，在财力较为紧张的情况下，成功实施了系列生态建设工程，改善了镇村面貌。
在基础建设方面，完成镇区大兴路下水道、以及镇区道路的改扩建、绿化等建设，投入600万元完成60公里水泥化乡村道路，成立了“镇食品安全专项整治工作领导小组”，负责镇内食品安全工作。
三、加紧规划编制。
启动创建工作规划是前行的动力，规划是发展的方向，环境规划的编制对于我镇结合区域特点，实施可持续发展具有重要意义。
四、6月份在*、工商的配合下我镇成功的取缔了xx村非法炼油窝点。
1—8月，我镇始终坚持可持续发展的要求，认真落实科学发展观，环境保护与经济发展并重，坚持“以人为本”，经济与环境“双赢”的原则，围绕加强生态保护，改善人居环境，提高环境质量等目标做了一些工作，并取得了一些成绩。但我们也清醒的认识到，全镇的环境保护工作还存在一些不足之处，主要表现在：对此项工作的重视程度还不够高，宣传范围还不够广，有关工程的投入资金还不够足，镇村面貌的综合整治力度还不够强等。对于这些问题，我们将在今后工作中采取有效措施，努力加以解决。
校园清淤工作总结
年初，我乡将环保工作列入全年工作计划，制定环保目标任务，制定相应的工作目标。为确保目标的实现，乡成立了以*乡长为组长，分管领导为副组长、部门负责人为成员的环境保护工作领导小组。明确环保工作主要由乡“六城联创”办牵头具体负责，相关部门协调，落实具体经办人员，保证了组织机构完整。
环境保护是我国一项基本国策，是树立”以人为本”的科学发展观，构建和谐社会的基础。为了提高广大群众的环保意识，我乡利用各种形式进行环保宣传，张贴过街宣传标语20幅，在电视台上大张旗鼓的对环保知识进行宣传。通过大力开展环保宣传教育，极大地增强了人民群众的环保意识，提高了公众关心生产生活环境，主动参与环境建设，依法维护自身环境权益的自觉性。
利用“六、五”世界环境日搭建环保宣传台，悬挂环保标语，开展咨询活动。共发放各类资料300余份，书写标语20副，接受群众现场咨询88次。
在工作中，我们严格按照环保目标责任书要求，结合部门职责和部门实际，抓住重点，齐抓共管，有效实施，强化管理，使环保目标责任状各项内容和指标落到实处，各项工作有序展开。
（一）对集中饮用水源进行保护，上报农村环境连片综合整治项目库入库表。项庄“省级生态村”成功验收达标，成功申报了叶集,莲花，王家空，尹营四个“市级生态村”。并成功上报入库，吉庙两处农村环境连片综合整治表。在项庄村建立污水处理厂，日处理污水200吨，并聘请有专人看管。书写保护水源标语，设立警示标志，保护区附近没有新增污染型企业。对集中式饮用水源地二级保护区内排污企业进行综合整治。集中式饮用水源地取水质达标率98%以上。空气环境质量达到二级标准，优良天数320天。
（二）节能减排工作稳中推进。在企业中广泛推广和应用节能减排技术。按照年初县环保局下达的目标责任书要求，我乡二氧化硫控制排放量17吨，实际完成18吨，氨氮控制排放量32顿，减排量16吨，化学需氧量控制排放量270吨，氮氧化物控制排放量30吨。
（三）按照县环保局的统一部署，结合我乡实际，在全乡开展整治违法排污企业，保障群众健康环境的专项行动。主要做好三方面的集中查处和重点整治:。
1、以巩固整治成效为目标，集中开展环保专项行动后续督查。
2、对xx年以来群众投诉反映的问题进行了一次全面清理，特别是上级领导批示的环境污染*事件，要作为重点整治对象，采取有力措施，集中整治；对群众反复投诉长期得不到解决的老大难问题，组织有关部门制定计划，进行综合治理，实行督察。根据排查，未发生重大环境污染事故和因环保问题引起的大规模群体*事件。
3、对饮用水源保护区的整治情况进行了检查。对我乡的排污企业加强检查和治理，确保污染物稳定达标排放，确保饮用水安全。
校园清淤工作总结
1、坚决实施环保一票否决制。坚持经济发展遵循环保规律，在“环评”和“三同时”管理上严格把关，在项目审批与引进的过程中严格遵守环保一票否决制，未通过环评的，坚决不予审批或引进入驻，违反“三同时”的，一律给予严格查处，不让污染进入，控制污染排出，从源头打击损害环境行为。
2、坚决接受群众与媒体监督。对环境污染与环境排污事件，单靠环保部门一家的日常监管监督是难以做到了，必须要充分发挥群众与媒体的监督作用。环保部门必须提高群众的环境*意识，畅通投诉举报渠道，对接到的属实问题第一时间予以接受并迅速解决；积极建立新闻报道协同发展与快速反应机制，曝光企业环境违法事实，制造强大的社会舆论压力，迫使企业积极配合环保部门进行整改。
3、坚决严格执法严惩违法。环保部门做为环境监管部门，在发现环境污染事件以后，必须该“心狠”的时候就要“心狠”，该“动作快”的时候就要“动作快”，让排污企业或个人受到应有的惩罚和代价，让其深刻意识到若破坏环境必将为此付出代价。同时，在日常工作中做好政务公开，让受到惩处的污染事件时刻警醒警示其它企业和个人，让其具有惧怕心理，做好整治，不敢排污。
传统思想观念和工作方式是制约基层环保工作发展的重要原因。如果我们不能转变观念，调整方式，创造性地开展工作，就很难担负起新时期环保工作的重任。因此，我们应了解基层环保工作的艰巨性，抓住问题的症结予以破解。
基层环保工作的现状：一是机构、人员、经费受制于地方*，缺乏相对的独立性，在以发展地方经济为主导思想的支配下，企业生产或投资时出现了环境问题，基层环保部门往往觉得难办难管。而且由于信息不对称和体制限制，上级环保部门也不好管。
二是基层环境监察执法力量相对较弱,装备差,手段缺乏,自身建设尚不能满足形势发展的需要。
三是在基层农村,由于环境意识淡薄,观念落后，乡镇在招商引资发展经济和其它综合决策中，很少考虑环境成本，很少配备环境监管人员，而市县环保部门自身的力量又难以全面兼顾，致使许多重污染项目趁机转移到偏远农村，因环境污染而引发疾病或自然灾害，造成大量经济损失的事件时有发生。
四是基层环保工作人员素质参差不齐，观念落后，业务不精，责任感不强，措施不力，情况不清的问题较为突出。加之环境监测设备仪器欠缺，工作不能及时有效开展，严重影响全局性的环境监管。
针对以上四个方面的问题，笔者认为，基层环保工作不仅需要上级*部门的支持，需要各行各业的主动参与，更需要每个公民的积极行动。所以，做好基层环保工作首先要向先进理念要效益，积极争取地方*的理解和支持，充分发挥法律赋予环保部门对辖区内环境实施统一监督管理的权利，增加人员力量，加大财政投入，认真研究环境管理问题，完善监测队伍，改善监察、监测设备，不断推动基层环境管理向数字化、信息化和现代化方向转变。
其次要从提高队伍素质入手，广泛开展环境执法监察、环境监测技能和突发环境事故应急响应大练兵活动，通过经验交流、业务培训、树立典型等形式，造就一批环保业务骨干，组成一支机动灵活、骁勇善战的污染防治队伍。
第三，在“环评”和“三同时”管理上要严格把关，对一些违法企业向农村转移的问题,环保部门应建议当地党委、*在决策时要有前瞻意识，树立环境优先的理念，从决策和规划的源头综合考虑经济发展与资源环境保护之间的关系，统筹考虑经济行为对资源环境可能造成的现时影响和潜在的长远影响，把战略环评作为科学决策的依据和必然选择。加大环境监管和打击力度，对未经审批,严重污染当地环境的违法企业坚决予以查处,要“心狠”、“手硬”、“动作快”，发现一个查处一个，只要事实清楚、证据确凿，相信地方*绝不会因减少财政收入而对违法排污企业心慈手软，姑息迁就。
第四，要充分发挥舆论监督作用。舆论监督是发现环境违法行为、维护公正执法最好的见证者，能大力促进环保事业的健康发展。因此，基层环保工作必须依靠新闻媒体来宣传政策法规,传递环境信息，宣传动员群众，提高全社会的环境法制意识和公众的环境保护意识、环境*意识，使广大群众了解自身的环境权利和义务，从而增强热爱环境、保护环境的自觉性和积极性，充分行使宪法赋予的知情权、参与权、表达权、监督权，对各类环保公共事务进行深度参与，积极支持环保工作的开展。同时建立新闻报道快速反应和协调发展机制，通过发挥媒体自身的优势，暴光企业环境违法事实，制造强大的社会舆论压力，迫使企业积极配合环保部门对违法项目进行整治。
校园清淤工作总结
6月5日，为纪念第45个世界环境日，也是新修订的《^v^环境保护法》实施的第一年，广泛深入地宣传国家提出的“践行绿色生活”主题活动，鼓励全民环境意识、节约意识、生态意识、选择低碳、节俭的绿色生活方式和消费模式。我校结合实际，为了增强师生们的环境意识，促进爱护环境的自觉行为，营造人人做到环境保护的良好氛围，切实做到节水、节电、节纸、避免浪费，营造良好的学习和工作环境。我校以“六.五世界环境日”为契机，组织全校师生开展了以“倡导环保新时尚，践行绿色好生活”为主题的系列宣传教育活动。现将宣传活动开展情况总结如下：
一、加强领导，精心组织。
为开展好今年的世界环境日宣传工作，校领导高度重视，召开办公会进行专题研究，传达了文件精神，制定了工作方案，提前进行了周密的安排部署。结合我县城乡环境综合治理，并结合实际制定了“六?五”世界环境日宣传工作方案，将具体工作落实到人，确保了今年“六?五”世界环境日宣传系列活动有条不紊地开展。
二、围绕主题，广泛宣传。
围绕今年我县确定的“倡导环保新时尚，践行绿色好生活”的世界环境日主题。今年“六?五”世界环境日我校宣传的主要内容：一是宣传以人为本的科学发展观、构建和谐社会以及循环发展等新理念;二是结合城乡环境综合治理和环境保护工作的要求，以全校宣传的方式，对全校学生进行了相关环保知识和法律法规宣传;三是传达中央、省、市、县各级政府相关会议精神。介绍城市环境综合整治等方面取得的成效和今后的一些工作措施。
三、方案具体，措施有力。
一是学校利用国旗下的讲话时间，向师生介绍今年世界环境日的主题，并向全校学生发出倡议：“节约水资源，随手关好水龙头;珍惜身边的每一棵树，做爱护花草、绿化环境的公民;保持校园整洁，养成良好个人行为习惯保持环境优美整洁，养成良好个人行为习惯，从我做起，从小事做起，从现在做起。
二是利用主题班会、黑板报、展板、滚动屏幕、横幅等形式，宣传普及生态文明、绿色低碳知识理念，引导师生增强节约意识、环保意识、生态意识，切实做到节约每一滴水、每一度电、每一张纸、每一粒米的宣传教育。
三是各班开设了一节《倡导环保新时尚，践行绿色好生活》课，由各班班主任任课，把保护环境知识引入课堂，讲授环保知识，从而自觉的加入到保护环境的队伍当中来。
四是利用学校广播站播出“世界环境日”的由来和历届世界环境日的活动主题等，让学生进一步加深了对保护环境重要性的认识。
五是家校联手，改变家庭成员对环境保护的单薄意识和生活陋习。以实现“通过一个学生，带动一个家庭，影响整个社会”的教育作用。倡导绿色生活，提高环保意识，营造全社会关心支持和参与环境保护的良好氛围。
我校通过在世界环境日期间开展丰富多彩的环境教育活动，使学生树立良好的环境意识。进一步普及了环境知识，在学校营造了热爱自然、保护环境的良好氛围和风气，使学生树立良好的环境道德观念和行为规范。促进学生形成对地球、人类、资源的积极态度和自觉的环境保护行为。