学习心得的撰写可以帮助我们更好地发现和修正自己的学习不足之处。下面是一些优秀的培训心得范文，希望能给大家提供一些灵感和思路。
文明劝导工作心得体会
作为一名文化和文明劝导工作人员，我始终意识到自己承担着很重要的职责。文明行为是社会的基础，我们所做的每一个工作，都是为了营造更友善、更和谐、更文明的社会环境。通过对工作的思考和总结，我来分享一些个人的心得体会。
第二段：明确工作目标。
首先，我认为文化和文明劝导工作是很重要的，因为它可以直接降低社会矛盾，也可以提高人们的道德观念，让人们更和谐有礼。在实际工作中，我明确了自己的工作目标。具体来说，就是通过我们的举止、言行、宣传等多种形式向不文明行为说不，提高大众的文明素质。宣传教育是我们的重点，需要根据需要，从媒体广告、标语、活动、文化节等不同方面进行。
第三段：灵活运用手段。
文明劝导工作对于每一位从事文明行为工作的人来说，是要让人们意识到他们的行为所带来的后果，同时宣传成功案列，让公众在获得其他群体的赞许的同时意识到自己的行为对他人影响并在行为中有所改变。随着传播媒介的发展，我们可以灵活运用科技手段来开展文化和文明劝导，比如使用手机APP、建设在线论坛社区等方式，更有效地与社会大众进行互动交流，营造和谐的社区环境。
第四段：加强行动力度。
针对一些不文明现象，文明行为区工作人员要积极采取行动，加强行动力度，打击发布不文明信息，使用不文明语言的行为。通过现场劝导、制止、劝止等方式，对发现的不文明行为进行及时纠正。对于长期存在的不文明现象，可与居民委员会、物业公司、社区办等相关部门合作，从源头上解决问题，同时也增强了社会的参与感和责任感。
第五段：营造良好文明环境。
在文明行为区工作的过程中，尤其要注意到城市绿化、交通秩序、噪音污染等公共事业的维护，这些问题的存在会对居民群众的舒适度和健康带来很大的影响。因此，我们需要通过各种方式来提高公众对这些问题的认识。在良好的文明环境中，人们将更加愿意遵守文明规范，形成良好的文化风尚，从而打造一个生态环境优美、文化素质更高的社会。
总结：通过对文化和文明劝导工作的思考和体验，我们可以认识到，每个人都有责任通过自己的行为来维护社会的和谐和稳定。作为文化和文明劝导工作人员，我们应该客观地认识到自己的工作价值，时刻将文明素质作为第一要素，以实际行动推进城市的文明建设。同时，我们也希望能够通过我们的努力来提高公众的文明素质，共同创造更美好的社会环境。
班级文明劝导心得体会
班级是学生们学习和成长的小社会，班级文明劝导是培养学生良好行为习惯和道德素养的重要手段。作为一名学生干部，我积极参与班级文明劝导工作，并且深受启发和感慨。下面，我将就此主题，结合自己的亲身经历，进行一番探讨和总结。
首先，班级文明劝导重在引导与感化。通过引导同学们正确识别善恶、区分美丑，潜移默化地将优良行为养成思维传递给同学们。在我所参与的文明劝导工作中，我们运用各种形式的报告、演讲、研讨、实践等方式，让同学们自觉参与其中，感受到文明与礼貌的重要性。例如，我们会找出一些典型事例，向同学们讲述其中的道理和深层含义，以期唤起他们的思考和共鸣。通过积极、阳光、生动的宣传形式，我们向同学们灌输着“文明是素质的体现”这一核心思想。这样的努力，让我深感教育不仅仅要知识传授，更要在传授的过程中引导和影响学生。
其次，班级文明劝导注重以身作则与激发内在动力。同学们对于模仿和学习是天性使然的，因此班级文明劝导工作时常鼓励学生通过树立榜样来起到引导作用。作为班级干部，我们不仅要自己做到言行合一，更要时刻提醒自己给同学们做出表率。例如，如果我在班级活动中出现了主动承担责任的行为，那么同学们会深受启发，更愿意积极参与进来。而且，班级文明劝导工作还应注重激发学生内在的自觉力量。只有让同学们理解到文明、礼貌是一种价值追求，是对人格的塑造和人生的意义的追求，他们才会主动受教育，自发发扬文明的力量。
再次，班级文明劝导需要注重情感沟通与激发正能量。一个温馨、和谐的班级需要同学们之间有着深厚的情感纽带。通过班级文明劝导工作，我们鼓励同学们之间建立友情、亲情等亲密的关系，使同学们在人际交往中尊重他人的需求和感受，同时培养同理心和责任感。我曾经亲眼见证了班级文明劝导的力量：一个同学在受到严重打击后情绪低落，班级里的同学们纷纷给予他关心和支持，通过鼓励和陪伴温暖了他的内心，让他重新看到了生活希望。这样的互帮互助让我明白到班级文明劝导工作除了教育知识，还有更重要的是给予同学们心灵的温暖和鼓励。
最后，班级文明劝导需要注重以积极评价引导与个体发展。我们在班级文明劝导工作中始终坚持“提醒是关怀，指正是帮助”的原则，注重积极评价与指导。我们对同学的粗糙行为进行批评时，总是抱着批评人不批评，尽量保护同学的自尊心和自信心。同时，我们也与同学们一起思考如何限制不当行为发生的可能性，为他们提供改正的机会。通过对个体的发展培养，使他们更完美、更优秀地成长起来。
通过班级文明劝导的工作，我深深的体会到，一个团结、互帮互助、讲究礼仪和品德良好的班级，才能更加有利于每一个学生的全面发展。通过这样的工作，同学们不仅能够成长，更能对社会、对国家有更多的贡献。班级文明劝导工作是一个循序渐进、不断深化的过程，需要班级集体共同努力。我相信，在班级文明劝导的引领下，我们的班级会越来越和谐、越来越进步！
交通文明劝导心得体会
各乡镇区财税所，各股室、局属各单位：
新县财政局争创办决定在财政系统中倡议开展“文明出行，和谐交通”主题活动，具体内容如下：
一、遵守法规，文明驾驶。
二、自我约束，文明出行。
三、提升素质，做文明人。文明候车、文明乘车、文明开车、文明停车、文明礼让。车让人，让出一份安全；人让车，让出一份文明。
城市的文明需要大家的共同参与，珍爱生命是我们每个市民应尽的职责，维护家庭幸福、社会安定是我们应尽的义务！作为省级文明单位，理应率先垂范，组织广大干部职工积极参与“文明交通行动计划”活动，从我做起，从现在做起，从点滴做起，做文明人、走文明路、开文明车，共同营造更加文明、更加安全、更加畅通、更加和谐的出行环境！
文明交通，是一个城市文明程度的重要标志。近年来，我市的道路建设突飞猛进，城市交通管理水平稳步上升，但闯红灯、逆向行驶等一些不文明的交通行为依然存在，自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，摒弃不文明交通陋习，是全体市民的责任。
一是倡导“六大文明交通行为”。即大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号等文明交通行为。二是摒弃“六大交通陋习”。
三是抵制“六大危险驾驶行为”。即坚决抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载等危险驾驶行为。四是做到“六个主动争做和谐交通文明使者”。
林州市人民医院宣。
一、活动主办方。
芙蓉学院青年志愿者协会。
二、活动地点。
市政府十字路、下南门十字路口。
三、活动时间。
四、活动要求：
6、青年志愿者在活动的过程中必须听从负责人的安排。
五、活动背景。
七、活动内容。
3月10日上午8时30分，芙蓉学院青年志愿者在学校场集合，在负责人的带领下，向市政府和下南门十字路口出发，同学们佩戴志愿者证，手拿一杆小红旗，耐心的劝导来来往往的过路人，过马路时一定要走斑马线，而且只有绿灯亮了方可通过。
八、活动过程。
（一）、前期准备。
1、与交警大队联系，分配活动地点。
2、召开志愿者大会进行人员安排、分配及培训。
3、活动前共采购了40面红色旗帜，供交通指挥使用。
4、活动前打印了200份《共建文明常德倡议书》。
5、发放志愿者服务帽。
（二）、活动经过。
活动当天雨后初晴，晴朗的天气为我的活动提供了便利。九点左右我们到达目的地，此时的人群以开始慢慢增加。
初春的早上因为雨过初晴有些微凉，开始指挥时大家都感到了手脚冰凉。
因为大家都是第一次当交通劝道员，所以开始时大家都有些生涩。有时红灯亮了没有及时的举起红旗示意行人，有时有行人红灯过马路未及时劝阻。
不过随着时间的推移大家也就越来越娴熟，行人们在同学们的指挥下，井然有序的通过马路。红灯时自觉地在路边等候，等到绿灯时再过马路。这过程中不断有行人来问我们哪里的志愿者，问我们有些地方怎么走。同学们都一一详细的给行人们解答。
整个过程志愿者都认真积极的指挥发挥自己的作用。11点我们的活动结束，虽然大家都有些累。
九、活动效果。
活动已经结束，回顾短短两个多小时的活动，收获不小。首先通过交通劝导增强志愿者自己的文明素质；其次在劝导过程中提高市民的交通规则意识，让市民得到了教育；最后通过活动也很好塑造了志愿者的良好形象。
十、活动感想。
此次活动圆满结束了但在活动中还存在一些不足：
1、人员的培训未到位。
2、个人纪律性差。
3、有些同学完成任务式进行支愿服务。
4、个别志愿者在劝导工作中不够大胆。
赠人玫瑰，手有余香，文明交通劝导志愿活动虽然结束了，但那份助人为乐的喜悦将继续在我们心中荡漾，激励着更多的志愿者投入到为人民幸福、为城市文明的志愿服务中去。我们青年志愿者无论何时，无论何地都会留下我们助人为乐的印记，我们的口号永远是“奉献，互助，友爱，进步”而且我坚信，这口号越喊越响亮！我们以后还将继续开展交通劝道活动，要让我们志愿者的精神一直传递，让让常德百姓了解我们芙蓉学院对社会的回馈，扩大学院的影响力。
篇4：文明交通倡议书文明交通倡议书文明交通是城市文明的标志、是广大市民幸福生活的和谐音符。文明交通不仅能反映出一个城市的文明程度，更能折射出广大交通参与者的文明素质。自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，摒弃不文明交通陋习，是每一个公民应尽的责任和义务。
一、做一个文明交通的参与者。认真学习宣传和自觉遵守道路交通安全法，增强文明交通意识。
二、做一个文明的驾驶人。
三、做一个文明的行路人。
四、做一个文明交通志愿者。
交通中有你、有我、有他，有我们共同参与，交通文明需要你、需要我、需要他，需要我们共同营造！让我们携起手来，从我做起，从现在做起，文明出行，我行你行，让沭阳明天更文明、更有序、更和谐！
周口市建设路小学2015年3月13日。
“做文明公民·建美丽乳源”文明行动。
倡议书。
亲爱的市民朋友们：
你们好！
文明城市你我共建，幸福生活你我共享。“做文明公民，建美丽乳源”文明行动在进行。
一、争做文明家园的维护者。乳源，是我们共同的美丽家园，只要我们生活在这片热土上，就有义务爱护我们的家园、维护乳源的形象。
二、争做文明创建的推动者。让我们以主人翁的姿态，从自己做起，从细节做起，自觉摒弃不文明习惯，做文明创建的推动者。
三、争做文明言行的传播者。
市民朋友们，让我们携起手来，做文明公民，建美丽乳源！
各位同学：
你们好！衣食住行，是我们每一个人的生活基本需求，而其中的行意味着我们每天的生活都离不开交通。拥有一个文明和谐的道路交通环境是大家共同的愿望。但在我们身边，还有一些不文明的交通行为，它不仅影响了正常的交通秩序，还对我们的生命造成了威胁。
一、做文明交通的宣传者。向家长、亲朋宣传交通安全知识，拒绝酒后驾驶，做到“酒后不开车，开车不喝酒。
二、做文明交通的实践者。
尊敬的家长朋友、亲爱的同学们：
你们好！
根据上级文件精神要求，近期，我们润新小学组织了广大师生认真学习有关交通法律法规和龙口市教育系统开展的“文明交通从我做起”主题教育实施意见，在校园内利用班会、校园网、黑板报等多种方式宣传交通安全。本周还将请交警到校讲座。同时还开展“家长送我上学校，我给家长提个醒”的“小手拉大手”活动，由我校小学生对接送自己的家长、长辈的不文明交通行为进行劝导。把交通安全延伸到每一个家庭，使文明交通活动家喻户晓，深入人心。
1、在道路上行走时，要在人行道内行走或靠路边行走。不要在道路两侧嬉戏、追逐或长时间逗留，不要突然横过道路。
4、年满12周岁才能依法在道路上骑自行车。
七里坪初中。
亲爱的老师、同学们：
文明交通是城市文明的标志、是广大市民幸福生活的和谐音符。文明交通不仅能反映出一个城市的文明程度，更能折射出广大交通参与者的文明素质。自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，摒弃不文明交通陋习，是每一个公民应尽的责任和义务。
一、做一个文明交通的参与者。
二、做一个文明的驾驶人。
三、做一个文明的行路人。
四、做一个文明交通志愿者。
交通中有你、有我、有他，有我们共同参与，交通文明需要你、需要我、需要他，需要我们共同营造！让我们携起手来，从我做起，从现在做起，文明出行，我行你行，让沭阳明天更文明、更有序、更和谐！
益店西街初级中学2013年9月11日。
各位同学：
你们好！衣食住行，是我们每一个人的生活基本需求，而其中的行意味着我们每天的生活都离不开交通。拥有一个文明和谐的道路交通环境是大家共同的愿望。但在我们身边，还有一些不文明的交通行为，它不仅影响了正常的交通秩序，还对我们的生命造成了威胁。
一、做文明交通的宣传者。向家长、亲朋宣传交通安全知识，拒绝酒后驾驶，做到“酒后不开车，开车不喝酒。
二、做文明交通的实践者。
各位同学，让我们从自身做起，从现在做起，把文明交通的理念送给亲人和朋友，让安全走进你的家，走进我的家，走进大家的家，让文明交通成为每一个人的自觉行动，为营造一个安全、文明、和谐的道路交通环境奉献我们的力量！
新学年即将开始，为了进一步增强全市中小学生和家长朋友的文明交通意识和安全法规意识，增强参与文明交通的自觉性，缓解城市交通压力，消除学生出行安全隐患，营造未成年人成长的良好环境，进一步提升城市形象与市民生活品质，我们向全市家长、青少年学生和市民朋友们发出文明交通、绿色出行倡议：倡导绿色出行、节能环保、低碳生活的健康理念，选择步行、骑车、公共交通等绿色出行方式。
青少年学生主动参加学校和社会开展的交通安全教育，提高安全意识和法规意识，确保自身安全。
文明劝导义工心得体会
在人与人之间的相处过程中，文明劝导是促进社会和谐稳定的重要手段之一。作为一名文明劝导义工，我有幸参与了这一有意义的活动，不仅帮助了他人解决问题，也让我深刻体会到了文明劝导的重要性。在这次活动中，我学到了很多宝贵的经验和体会。
首先，关注态度和语言的力量。在进行文明劝导时，我们要时刻保持耐心和友善的态度。有时候人们在遇到问题时可能会情绪激动，而我们作为劝导者，要以平和的心态来接纳他们的情绪，并通过友善的语言来进行沟通。关注态度和语言的力量，能够有效缓解矛盾，让对方感受到尊重和关心。这其中有一次，我遇到一个情绪激动的人，他一开始对我十分冷漠。然而，我始终保持平和的态度，并用尊重和友善的语言与他进行交流。通过我的不懈努力，他最终感受到了我的诚意，态度逐渐缓和，问题也得到了解决。
其次，倾听和理解的重要性。文明劝导的目的是帮助他人解决问题，而不能仅仅是自己表达观点。在劝导他人时，我们要倾听对方的诉求和意见，尽量理解对方的处境和感受。通过遵循倾听和理解原则，我们能够更好地把握对方的需求，从而提供更有效的帮助。有一次，我遇到一个愤怒的人，他正在抱怨道路施工给他带来了诸多不便。我主动倾听他的抱怨，并问他希望得到什么样的解决方案。经过一番交流，我向他解释了施工的必要性，并承诺向相关部门反映他的需求。通过倾听和理解，他的愤怒情绪得到了缓解，并对我的劝导表示感谢。
第三，注重自身的修养和专业知识。作为一名文明劝导义工，我们要不断提升自身的修养和专业知识。只有掌握了相关法律法规和社会规范，我们才能更好地教育他人、引导他人。此外，提升自身修养也是成为一名优秀的劝导者的必要条件。我们要注重言行一致，在劝导他人时展现出良好的道德品质和行为习惯。在这次劝导义工活动中，我深刻体会到专业知识和修养对于劝导的重要性。有一次，我遇到一个不识字的老人，他对交通规则不甚了解，并有时会违反交通法规。我耐心地给他讲解了交通规则的重要性，并给他提供了一些易懂的宣传资料。通过我的努力，他对交通规则有了更清晰的认识，并表示会遵守交通法规。
第四，团队合作的重要性。劝导工作常常涉及到各个方面，需要多方共同努力才能达到良好的效果。在进行文明劝导时，我们要与相关部门和其他义工进行积极配合，互相支持。团队合作不仅能够提高工作效率，还能够充分发挥各自的优势。在这次劝导义工活动中，与我一同参与的有许多经验丰富的老义工。我跟随他们学习了很多实际操作的技巧和方法，同时也通过自己的努力为团队做出了一些贡献。正是因为有了团队的支持和合作，我们在劝导过程中取得了不小的成绩。
总而言之，作为一名文明劝导义工，我深刻体会到了关注态度和语言的力量、倾听和理解的重要性、注重自身的修养和专业知识、以及团队合作的重要性。这些体会将对我今后的学习和生活产生积极的影响。我将时刻保持谦虚和进取的态度，不断培养自己的专业技能和素养，为社会和谐做出更大的贡献。
学生文明劝导心得体会
随着社会文明的进步，作为未来社会的栋梁之才，学生在校园中起着至关重要的作用。而要使学生积极向上、良好自律，就需要进行文明劝导。作为一名学生，我参与了学校文明劝导工作，并从中获得了一些心得体会。今天，我将就我的体会与大家分享。
首先，文明劝导需要关注学生的身心健康。学生在学习和生活的过程中可能面临各种压力和困惑，因此，有时候他们会有一些不理智的行为。作为一个文明的劝导者，我们要先理解他们的心情，并积极倾听他们的困扰，给予他们适当的关怀和安慰。只有在了解了学生的真实需求后，我们才能更好地针对他们的问题展开劝导工作，帮助他们重拾信心，克服困难。
另外，文明劝导需要注重心理引导。学生的心理健康是关乎他们整个未来的重要因素，因此，在进行文明劝导时，我们要采取正确的心理引导策略。首先，我们应该注重对学生的自尊心的维护，不要对他们进行人身攻击或过多的批评。其次，我们要积极引导他们选择正确的行为方式，并告诉他们错误行为的后果。最后，我们要激发学生内在的自我驱动力，引导他们寻找适合自己的目标和梦想，并鼓励他们为之努力奋斗。
此外，文明劝导需要与学生建立良好的师生关系。作为劝导者，我们要与学生保持良好的互动和沟通。我们应该充分尊重学生的个性和思想，不要苛求一致性，而是要尊重学生的独立思考能力，帮助他们发展自己的个性。同时，我们要与学生建立起信任的基础，增加彼此之间的亲近感。只有建立了良好的师生关系，学生才会更愿意接受我们的建议和劝导，从而更好地发展自己。
最后，文明劝导还需要发挥示范作用。作为一个劝导者，我们不仅要口头上劝导学生，更要以身作则，成为学生的榜样。我们要自己要具备良好的道德修养和行为规范，树立正确的人生观、价值观和世界观。只有这样，我们的劝导才会更加有说服力，学生也才会更加乐意去模仿我们的榜样，形成正确的价值观和行为习惯。
总而言之，文明劝导工作对于学生的发展成长至关重要。在这一工作中，我们要关注学生的身心健康，注重心理引导，与学生建立良好的师生关系，并以身作则起到示范作用。通过这些方式，我们能够更好地引导学生，使他们成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。希望在今后的学校生活中，能够有更多的学生参与到文明劝导工作中，共同创造一个积极向上的校园氛围。
文明劝导使者心得体会
第一段：引言（200字）。
作为一名文明劝导使者，我感到非常荣幸能够参与这项活动。在这一段，我将介绍文明劝导使者的任务以及我参与文明劝导活动的经历。
第二段：活动经历（200字）。
第一次参与文明劝导活动时，我心情既兴奋又紧张。我们小组选择了市中心的公共场所作为我们的活动地点。我们穿着统一的服装，手持标语牌，礼貌地向过往的市民发放宣传材料。我们通过请愿书、小册子以及短片等多种形式，向市民们宣传文明礼仪的重要性。许多市民对我们的宣传很感兴趣，他们积极参与并提出了自己的建议和意见。
第三段：遇到的困难（200字）。
虽然我参与文明劝导活动的经历很有意义，但我也遇到了一些困难。有些市民对我们的活动持冷漠态度，甚至拒绝收下我们送出的宣传材料。一些市民则表现出了不耐烦和冷漠。这使我有些沮丧，但随着活动的进行，我慢慢学会了如何面对这些困难。
第四段：收获和体会（200字）。
通过参与文明劝导活动，我深刻体会到了文明礼仪对社会的重要性。人们的着装、言谈举止及对他人的尊重，都会给人留下深刻的印象。一个文明礼仪的社会能够提高人们的幸福感和融入感，减少不必要的冲突。我意识到每一个人都可以成为文明劝导使者，只要在日常生活中注重自己的言行举止，提高自己的文明素养。
第五段：总结和展望（200字）。
作为一名文明劝导使者，我将继续以自己的言行举止影响他人，同时积极参与更多的社会公益活动，将这种精神传递给更多的人。我相信，只要我们每个人都能努力提高自己的文明素养，社会就会变得更加和谐美好。希望未来，文明劝导活动能够得到更多的支持和参与，让社会的文明程度得到进一步提升。
通过参与这次文明劝导活动，我深刻体会到了文明礼仪的重要性以及自己的责任。我将用自己的言行举止去引领他人，让社会变得更加美好。同时，也希望更多的人能够加入到文明劝导活动中，共同为社会的进步贡献自己的力量。
文明劝导心得体会
翻开日历，不禁感叹时光如流水，总在你不经意间悄悄流过。如今我已经在工行做了一周引导员，这一个星期的工作对于我来说，弥足珍贵。
引导员这个职业是我以前就很向往的，由于经常到银行办业务，能接触引导员的机会也很多，有时候也对她们的工作态度和工作方法有着我自己的见解。这些想法带到了我如今的工作中，很多顾客的微笑，给了我不小的鼓励!这段时间我学到了很多书本上无法学到的知识，也感受到作为工商银行大家庭的一员自己有多么幸运，由于我新上岗，对很多情况都不是很了解，经理和保安教会我很多东西，让我不再那么紧张和拘束，也让我渐渐对新环境和新工作熟悉起来。在培训和工作期间，让我对引导员这个工作有更深的了解和体会。
在为期一天的培训期间，我收获很多。经理为我们安排了有丰富工作经验的长辈带我，让我学到了很多。了解了很多工行的业务，如何开通网上银行，如何使用u盾，u盾的好处和密码器，口令卡的使用以及限额，要怎么区分星级客户，对各个星级客户要有怎样的服务，最重要的是要怎么学会保护自己，引导员是在大堂里面工作的人员，面对形形色色的顾客，我们要怎么在有效地进行引导工作的同时保护好自己，前辈们说的都很精彩和真诚。给我在从事引导员这个工作之前上了非常重要的一课!
大堂引导员是顾客接触银行的第一个窗口，顾客进门看见的工作人员并不是柜员而是大堂引导员，所以大堂引导员的形象和工作态度直接影响到顾客对银行的印象。我认为大堂引导员应该时刻保持良好的精神面貌，微笑服务，耐心讲解顾客遇到的问题。如今，服务质量对银行来说是重中之重，很可能我们的一个微笑或是一个微小的动作都可以提高顾客对我们服务的满意程度，进而提升对我行的忠诚度。或许顾客对我们的印象好了，就可以在等待时间过长的情况下耐心听我们解释，理解我们的难处。我会在工作过程中不断发现问题并且及时改正，不断完善自己的服务态度。
从事大堂引导员不仅仅要有扎实的业务知识，还要懂得待人接物的方法，这一点对于有些慢热的我来说真是个不小的挑战，但这几天的工作让我对自己充满信心，我的方法就是把那些顾客都当成是自己认识的人，熟悉的人，这样，对于我来说就很好沟通了。跟他们的沟通没有问题了，就能让我顺利的进行客户分流，在业务知识的铺垫下，引导他们到自助机上完成他们所需要办理的业务。在工作过程中我发现有些人宁愿花大把时间排队也不愿到atm机上去办理，有时只是简单的存取款而已。这源于对机器的恐惧，不信任。我如果要成功的引导他们，首先就要他们了解银行大堂里这些十分便捷安全的机器的功能和用法，让他们消除对机器办业务的不信任感，其次让他们学会怎么操作，这样他们下次再来办相关业务时，有可能就不需要我的引导直接去办理业务了。这样一来就大大减小了柜台的压力。发现问题再找出方法解决它，也能给我的工作带来更大的挑战，让我更加热爱这份职业。
我想，要做好大堂引导员这份工作，最重要的就是细心，耐心和用心。我们的工作内容很多也很杂，不仅要迎送客户，进行客户识别和客户分流，还要引导客户怎样填单如何使用大堂内的自助机等等。有时候顾客一多，我就有点顾不上来，我在这方面还没有做到最好，我要多用心看看其他引导员是如何工作的，在他们身上借鉴好的工作经验，来不断地充实自己，让自己能取长补短，争取把工作做到最好。
做大堂引导员让我很快的从学习状态调整到上班状态，虽然大堂引导员的工作不会像柜台员工那样整天面对着电脑和业务那么枯燥和辛苦，让我们有时间转变心态和调整工作态度。在大堂会遇到形形色色的人，有时也会受到一些小挫折和小委屈，比如顾客对我们的询问表示反感，或是对叫号机和取号表示厌烦。一开始我比较在意，也很容易影响自己的情绪，慢慢的我学会了如何调整心态，始终保持平和的心态，这样不仅让自己能在工作过程中多些开心少些烦恼，也能保持好的形象，给客户留下好的印象。
现在的我还在工作中不断的汲取新的经验，也逐渐确定自己的工作和学习目标，我有信心能做好我热爱的职业，我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心发出的光和热。
文明劝导员心得体会
富阳区迈拓公益服务中心成立交通文明劝导服务站以来将成为一名文明劝导员。7:30—8:30，11:30—12:30，16:30～17:30是我执行任务的时间。开始我觉得文明劝导志愿服务很简单的差事，当我穿上我们巡逻队的制服，黄马甲，一个口哨，一双白手套，看见来往车辆和行人顿时觉得自己有一种无形的责任感。
眼睛盯着红绿灯，只要红灯一亮，我的心就提到嗓子眼，心中暗暗地祈祷不要有人闯红灯。要是有人闯红灯我不阻止那是不负责，要是出手阻止，万一给陌生人当众给尅了一顿那该是多么难堪的一幕啊。好在现在的人都懂得珍惜自己的生命，自觉遵守“宁慢三分，不抢一秒。”的交通警语。
没有穿红灯的行人，我站在路中间便欣赏起路边的风景。城市在发展，原本宽阔的马路变得越来越窄，上班族走起路来都是一路小跑的步伐。一辆辆疾驰而过的有些能叫上名或叫不上名的轿车。开车的有成熟稳重的成功人士，有血气方刚的青年。在奔流不息的车流中公交车、出租车竟已不再是主流，公交站台上没有拥挤的人群，也没有翘首企盼的乘车人。
对于这份交通文明劝导志愿服务工作我很开心很快乐，因为我们得到很多行人的点赞。在此，我也感谢一直跟随我一起做志愿者的家人们，一路上有你们的支持真幸福，谢谢!
文明劝导心得体会
在茅箭区团委、十堰市小草义工协会、湖北医药学院第五临床学院团委及第五临床学院青年志愿者协会的号召下，我很荣幸的参加了十堰市志愿者文明交通劝导的活动。在此之前，脑海里总是会浮想联翩，今天所有的期待总算可以实现，之前我对于文明交通劝导志愿者的职责，真是理解得太少，这次活动才让我体验到其中的艰辛。
文明交通劝导志愿者的重要工作是维护良好交通秩序劝阻行人乱穿马路。因此，好的道德修养、好的作风、好的行为规范是对文明交通劝志愿者的最基本要求。
我们在文明交通劝导过程中，身穿志愿者马甲，手拿小红旗，心中怀着深厚的使命感。在早中晚高峰时期，协助交警一起维护交通秩序。当我拿着指挥旗时，心中顿时油然而生一种责任感与自豪感，以前并不知道还有那么多规章制度，比如像旗横放时停，前指时前行等规则，虽然都是按交通岗的红绿灯行使，但身为文明交通劝导志愿者的我时刻提醒自己全部记下这些规则。在做文明交通劝导过程中我发现不遵守交通规则的大多都是老年人和外来中年人及部分男女青年人，遇到这些情况，我们都积极上前劝阻，有些行人对劝阻行为表示歉意，也有路人向我们致敬，但有的人根本就不会理睬你，面对这种情况，开始我有点委屈，可是一看到交警同志们，每天工作八小时，站严寒，立酷暑，吸粉尘，落埋怨，仍有情有礼地执勤时，我就打心里佩服。
通过这次文明交通劝导活动，让我开阔了视野，增长了知识，提高了认识。让我深刻的明白了：
第一：要做好文明交通劝导志愿者，必须要有大爱，只有将自己的志愿服务工作对象当成自己的家人、亲属，才能真正做好文明交通劝导志愿者的工作。
第二：自己作为文明交通劝导志愿者的主要职责，更让知道了文明交通劝导志愿者工作的重要性。文明交通劝导志愿者需要有坚强的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明锐的观察能力，要能吃苦耐劳。
第三：要做好一个文明交通劝导志愿者，必须要加强自己的`思想政治建设，起到遵模范带头作用。
我相信在和广大市民的通力配合下，一个文明、畅通、高效的十堰市交通将呈现在我们面前。来吧！让我们以创建文明城市为契机，从我做起，从现在做起，从点滴做起，积极参与到十堰志愿服务活动中来，携手共建一个新的文明车城。
心得体会文明劝导员
作为一名文明劝导员，我深深感受到了身心的成长和进步。首先，我要感谢这个光荣的岗位，它让我更加关注社会的公德心和文明素质。在过去的一段时间里，通过劝导过程，我逐渐领悟到了文明的重要性和影响力，同时也培养了自己的耐心和责任心。
第一节：文明的重要性。
文明是社会的基石，是人类共同的精神追求。作为一个文明劝导员，我深刻认识到文明举止对于社会的良性发展有着不可忽视的影响。当我看到有人随地吐痰、乱扔垃圾时，我会积极提醒他们，告诉他们保持公共卫生和环境干净的重要性。通过不懈的劝导，我发现越来越多的人开始改正自己不文明的行为，为创造一个更加美好的社会环境做出了贡献。
第二节：劝导的艰辛。
作为一名劝导员，我面临着各种各样的困难和挑战。有的人不愿意接受劝导，有的人态度冷漠，甚至有的人会出言不逊。但是我从来不放弃，我坚信只要我们用心化解矛盾，用耐心换来理解，最终我们都能找到共同的语言，达成共识。与人为善，倡导文明，一定程度上也帮助我修炼自己的性格，让我变得更加宽容、和善。
第三节：责任的重大。
担任文明劝导员，意味着我肩负着维护社会秩序和道德风尚的责任。当我看到身边的人违反公德心和道德底线时，我内心充满不安，觉得应当义不容辞的提醒他们。尽管劝导是艰辛的，但我深知只有坚守责任，才能让我们的社会更加和谐美好。
第四节：个人心得。
在一次次的劝导中，我对自己也有了更多的认识和思考。首先，劝导并非简单的训斥，而是要从人性的角度出发，用爱心去理解别人的错误，并仔细思考如何更好地帮助他们改正。其次，劝导是一个良性循环的过程，当我们看到劝导的收效时，我们会更有动力去推动更多的人加入文明的队伍，从而实现整个社会的良性循环。
第五节：前进的动力。
作为一名文明劝导员，我明确了自己的目标和方向。我将在今后的劝导中更加注重方法和技巧的运用，学会在稍纵即逝的时机把对方从错误的行为中引导出来。同时，我还要不断提升自己的修养和专业素养，通过学习和实践增强自己劝导的能力，更好地履行自己的社会责任。
总之，担任文明劝导员的经历是一段美好的历程，它让我从中汲取到很多宝贵的经验和教训。在未来的道路上，我将继续努力，为创造一个更加文明的社会而努力奋斗！
文明劝导心得体会
今天很高兴能够和牵手爱心志愿者协会的前辈们一起参加玉湖文明劝导志愿服务活动，尽管已经是黑夜了但我们依然对此次活动充满着热情。在活动过程中大家积极清扫道路上的垃圾就连隐藏在草丛里的烟头我们也一个一个的把它们清扫干净，同时我们也对一些不文明的行为进行劝导，比如在公共场所吸烟的，乱扔垃圾的。
通过这次活动让我进一步的了解了牵手爱心志愿者协会，也让我感受到了协会成员彼此之间的那种亲切感，希望在以后的日子里能继续和牵手爱心的家人们一起参加志愿活动。同时我深刻的认识到志愿者是文明创建的先锋，作为当代的大学生我们不应该仅仅极限在校园内，我们应该积极走出校园面向社会传递志愿者精神，展现大学生的青春活力，为志愿活动添砖加瓦。
在茅箭区团委、十堰市小草义工协会、湖北医药学院第五临床学院团委及第五临床学院青年志愿者协会的号召下，我很荣幸的参加了十堰市志愿者文明交通劝导的活动。在此之前，脑海里总是会浮想联翩，今天所有的期待总算可以实现，之前我对于文明交通劝导志愿者的职责，真是理解得太少，这次活动才让我体验到其中的艰辛。
文明交通劝导志愿者的重要工作是维护良好交通秩序劝阻行人乱穿马路。因此，好的道德修养、好的作风、好的行为规范是对文明交通劝志愿者的最基本要求。
我们在文明交通劝导过程中，范文参考网top100范文排行身穿志愿者马甲，手拿小红旗，心中怀着深厚的使命感。在早中晚高峰时期，协助交警一起维护交通秩序。当我拿着指挥旗时，心中顿时油然而生一种责任感与自豪感，以前并不知道还有那么多规章制度，比如像旗横放时停，前指时前行等规则，虽然都是按交通岗的红绿灯行使，但身为文明交通劝导志愿者的我时刻提醒自己全部记下这些规则。在做文明交通劝导过程中我发现不遵守交通规则的大多都是老年人和外来中年人及部分男女青年人，遇到这些情况，我们都积极上前劝阻，有些行人对劝阻行为表示歉意，也有路人向我们致敬，但有的人根本就不会理睬你，面对这种情况，开始我有点委屈，可是一看到交警同志们，每天工作八小时，站严寒，立酷暑，吸粉尘，落埋怨，仍有情有礼地执勤时，我就打心里佩服。
通过这次文明交通劝导活动，让我开阔了视野，增长了知识，提高了认识。让我深刻的明白了：
第一：要做好文明交通劝导志愿者，必须要有大爱，只有将自己的志愿服务工作对象当成自己的家人、亲属，才能真正做好文明交通劝导志愿者的工作。
第二：自己作为文明交通劝导志愿者的主要职责，更让知道了文明交通劝导志愿者工作的重要性。文明交通劝导志愿者需要有坚强的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明锐的观察能力，要能吃苦耐劳。
第三：要做好一个文明交通劝导志愿者，必须要加强自己的思想政治建设，起到遵模范带头作用。
我相信在和广大市民的通力配合下，一个文明、畅通、高效的十堰市交通将呈现在我们面前。范文参考网来吧!让我们以创建文明城市为契机，从我做起，从现在做起，从点滴做起，积极参与到十堰志愿服务活动中来，携手共建一个新的文明车城。
文明劝导心得体会
要花开，就会不败!文明城市是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号。
八月的柳州，正值炎夏。炎热的天气加之车流高峰期，倘若这时出现交通混乱或交通滞慢将会直接影响市民的工作、生活、和外出。我们本次活动的主要目的就是协助交-警对非机动车辆和行人在违反交通规则是进行劝说和提示，帮助老人过马路及提重物。我们的这只队伍被安排在飞鹅路人流量较多的路口，我们这个站点共排出是个人员一组，平均每人每天两个小时，这这短短的几次执勤中，我们志愿者对违反交通规则的非机动车驾驶员和行人进行劝说达一百余人次。此次活动充分发扬了我们青年志愿者无私奉献和吃苦耐劳的精神。大家知道是为柳州的文明出力，都显得格外理解，都说这是作为这城市的一员应尽的义务，是一种光荣。
清晨七点半，我们准时到达路口，协助交-警维护交通秩序，该路口人流量较大，又正值上班高峰期，车辆、行人来回穿梭，随着红路灯的变化，起初含糊而不知所措的我们开始忙得不亦乐乎。在交-警和协管员的耐心指导下，我们的执勤人员也开始劝说违反交通工作的行人和非机动车驾驶员。在来往穿梭的人群中，大部分行人都能自觉遵守交通规则或是能虚心接受我们的劝告，但还是有些市民闯红灯、不走斑马线，对执勤人员的劝说从而不闻，硬是要闯红灯，有时对我们的执勤人员恶言相向。看到这种行为让我们感到不寒而栗，当然这并不是天气的缘故，而是有些市民对交通知识的缺乏，对安全意识的淡保这是对自己生命的漠视，对自己不负责任，对他人不负责任。
虽然偶然会有部分市民对我们的文明交通劝说服务不理解，常常会问：“你们站一天有多少工资?”但是绝大多数市民都会以微笑和点头来回应我们的劝导。起初对自己的工作还有点没底气，不过通过这几次的努力，也会听到市民说的一句谢谢或者是露出会心的微笑，这就是对我们最大的鼓励，作为志愿者需要勇气，也需要更多市民的理解和支持。
让我们携起手来，共同努力创建文明城市，共建美好明天!
文明劝导员心得体会
一提到“见义勇为”，大家会自然联想到奋不顾身拯救溺水者、路见不平勇斗歹徒者、临危不惧救助受灾群众者……诚然，生死攸关之际挺身而出折射英雄本色，但朱阿姨在情急之下“借鞋”相助，工作人员生怕老人在扶梯上摔倒而主动挡在身后，司机脱衣为生病乘客保暖而自己赤膊开车，这些暖心的小事，也未尝不是受助者眼中的“见义勇为”。
“义者，宜也”“行而宜之之谓义”，古代经典对“义”字的解读为我们打开了理解“义”的一扇窗。为国家不惧艰险的大义凛然，为朋友两肋插刀的义薄云天，勾勒了正义的宏大叙事；然而，良言一句、帮扶一把，在细微处做到恰当适宜、合乎情理，也能铺陈出情义的真挚表达。大到生死抉择，小到互帮互助，流淌出的道德情感都一样纯粹。让别人穿鞋赶车，自己却光脚回家，这样的“勇为”看似无关紧要，但不计较投入与回报、不考虑经济和荣誉，一句“赶火车要紧”“来不及多想”，正是最可贵的善意。
从拦惊马的'欧阳海到救火少年赖宁，从甘当“城市纠察”的的哥张新平到故事的主人公朱阿姨……一直以来，见义勇为不仅给社会带来了正气，也给人们带来了温度。不少地方纷纷发布见义勇为人员奖励和保障条例及相关实施办法，正是从制度层面保证不让热心人“流血流汗又流泪”。助人者不计回报，受助者需懂感恩，哪怕一封感谢信、一次回访，也不至于让无私的热忱“受凉”。
人们常说，锦上添花易，雪中送炭难。所易者，举手之劳给人添美；所难者，竭心尽力难中解困。在他人孤独无助时，不围观、不漠视，该出手时勇于出手，用你我的“在场”温暖人心，用涓涓暖流汇聚出正能量的海洋。