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最新网店实训报告总结范文(15篇)

时间:2023-10-20 19:26:27 作者:翰墨最新网店实训报告总结范文(15篇)

面对工作中的问题,我们需要充分认识到其严重性,并完成一份详尽的整改报告。下面是一些优秀实践报告的摘录,希望能够启发大家的写作灵感和思维方式。

实训总结报告

1.标题:标题可以采取规范化的标题格式,基本格式为,“关于××的实习(实训)报告”。

2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。

(1)前言:主要描述本次实习(实训)的目的意义、大纲的要求及接受实习(实训)任务等情况。

(2)主体:实习(实训)报告最主要的部分,详述实习(实训)的基本情况,包括:项目、内容、安排、组织、做法,以及分析通过实习(实训)经历了哪些环节,接受了哪些实践锻炼,搜集到哪些资料,并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。

(3)结尾:可写出自己的收获、感受、体会和建议,也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召等。

1.按照大纲要求在规定的时间完成实习(实训)报告,报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业(或课程)有关的实习(实训)报告。

2.校外实习报告字数要求:不少于800字每周,累计实习3周及以上的不少于2000字。用a4纸书写或打印(正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习(实训)报告字数要求可适当减少,具体要求由学院依据课程特点规定。

3.实习(实训)报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习(实训)结束之前将成稿交实习(实训)指导教师。

时光匆匆,一个星期的实训在不知不觉中已经度过,在这段日子里,和同学老师度过了难忘的时光,尤其是和自己团队里的队友们,我们一起发现问题,一起解决问题。其实,我们在成长。这次的实训让我们在以后的磨练中可以有更多的知识发展自己。更重要的是让我们从现实的角度去考虑问题,从更加实际的角度去认识问题,这是在大学里学不到的,即使到了社会上也要经历很长时间的摸爬滚打才能弄清楚的。里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

从这一周的实训里面我体会到了销售管理里面的以下几点:(1)市场并进行调研。以市场需求为导向,顺应大形式的发展,充分了解消费者的消费倾向和意图,随时关注消费者意识的发展方向,这样才能真正赢得顾客。要使企业成功,就要充分的了解你的顾客和竞争对手。通过市场调研从潜在的顾客和竞争者获取信息,有了这些信息,就可以围绕产品、价格、地点、促销等四大市场营销要素制定营销计划。因为我们是模拟创业,所以没有时间做市场调研,很多资料只是在网上寻求,但市场调研确实很重要,是开办企业必不可少的工作;(2)结合自己以及市场的具体情况,选准项目。选择的项目既要顺应市场发展,又要推陈出新。在满足消费者基本生活需求的同时,又要满足其对独特和个性的追求。“没有赚钱的行业,只有赚钱的企业”。项目没有好与坏,只有适合与否。(3)选好合作伙伴.无论是选择供货商、投资伙伴、经营伙伴还是技术伙伴,我们都应以真诚、守信、能力强、素质过硬并且实力强大作为选择条件。好的合作伙伴是创业过程中的强大后盾和有力支持。微小企业的人员组成有合伙人、员工、顾问和自己,这些人都将影响企业的成败。要管好企业,就要慎重地选择人员,要明白他们各自的角色和岗位。

通过这次实训,我认识到了要学好销售管理,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

实训总结报告

小组成员:ce o:

财 务 总 监:

财 务 助 理:

生 产 总 监:

营 销 总 监:

采 购 总 监:

本人担任:财 务 总 监

erp是最前沿的企业管理模式,通过各模板之间数据的相互传递,把对企业的管理上升到系统。学校组织这次模拟实习,是希望通过模拟公司仿真环境,让我们熟悉公司的运作,身临竞争环境,直接参与公司的运作过程和生产流程,模拟生产经营决策,及时处理公司发生的经济业务等。实训以小组为单位,要我们认识到现实中做企业也不简简单单就是赚钱,建立良好的企业间的关系,建立良好的人际间关系都至为重要,做企业要有战略长远规划,不能到处树敌,成为众矢之的,只有这样企业才能做的长远。我在实训模拟中担任财务总监的角色,主要的工作是主持公司的财务管理工作。

我在实训模拟中担任财务总监的角色,主要的工作是主持公司的财务管理工作。为期两周的沙盘模拟虽然我们并不是最后的胜利者,但是,有开心、郁闷,有感悟,有收获。短短两周时间,短短6个财政年度,我却觉得获益匪浅。团队合作、整体规划、产销预测、产品研发、市场开发、广告投资、贷款和还款是书本上学来的知识第一次综合运用,在和团队成员的交流中也相互切磋,相互学习。我们班共51人,分成8组,我们这组共有6人,相比较平时的上课我们都觉得沙盘模拟更有意思。在此之前我们曾学习过基础会计和财务管理课程,自认为可以胜任财务总监一职,财务总监不就是算算账嘛!可是当上财务总监才发现一切都是“我以为”,财务总监可不是一个好差事啊!

我的日常工作就是在企业每年年末我做好下一年的预算,为企业的整体计划提供资金方面的参考;跟随企业经营的进行,监督ceo的日常业务登记活动,支付企业的各项费用,并及时地核对帐目,审核企业新项目投资的可行性,对企业将要进行的战略规划,提出意见,并给予财务预计支持,规划企业的贷款业务;总体平衡企业的各项指标,年终作出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表,同时在每年各季度的流程表上做好资金的核算,防止错账。以及按规则交纳税费,计提生产线折旧,付出设备维护费和管理费,计量销售收入并核算其成本利润。最后,算出综合费用、净利润、所有者权益。

除此之外,为了满足企业运营和发展有足够的资金,决定公司要在什么时候贷款,贷什么样的款,贷多少款,贷多长的期限;控制权益合理范围,保证资金链的连续不断,资本要如何运营才能提高企业的经济效益;资金要如何安排,才能提高现金的利用率、资产负债率、生产规模、所有者权益等等。

起始年的时候老师领着我们做,等到第一年时候就让我们自己做了。首先是投广告,抢销售订单,大家一起讨论,为拿到第一批订单我们投了8m,广告投入高于所有的小组,我们就是第一个选单了,选了一个本地,7个p1产品的订单,这样我们只能获得18m的毛利。由于订单数量有限,我们剩了2个成品和3个在制品,并且开始了p3产品研发、亚洲市场开拓和iso9000资格认证,由于投入的综合管理费用过多净利润也有起始年的2m变成了-14m,即我们第亏损了,但是第一年大家都在亏损了。不过要说明的是,我们预测到亚洲产品p3系列产品需求量较大而且价格也具有较大的优势,第一年我们就投入1m市场准备开拓。而且其他小组肯定先进入区域市场,后进入国内市场,这样我们也就避开了区域市场的竞争对手,这就为我们三年以后成功进入亚洲市场做好了充分的准备。

第二年,由于我们第一年是市场老大,我们只需投了1m的广告就可以很轻松拿到订单,但是考虑到我们的生产能力有限和资金不足,为了尽快收回现金我们这次放弃了最多的订单,只拿了2个账期4p1的订单,但是我们的p1产品就有库存积压而p3又没有生产出来,这一年陷入了比较尴尬的境地。净利润亏损-14m。这时ceo鼓励大家不要沮丧,相信第三年一定是我们的丰收年。为了下一年生产p3做准备,我们将两条手工生产线换成了半自动生产线,但是大量资金投入而且又一直处于亏损状态,在第二年的第四周期我们就申请了40m的长期贷款。

第三年,资金虽还剩48m,但是上一年的长期贷款今年就要到期,而且应收账款也没有收回,所以我们的资金很紧张,只能用1m投入广告了。这次我们只拿到3个数量p1本地市场的订单和2个数量p3的区域市场的订单,而且应收款今年也不能到账。由于我们没有研发p2,在很多市场上就不能接受p2的订单,这是我们在第一年的一个重大的失误。为了扩大生产p3我们从第二季度开始投入一条全自动生产线,这样明年第二季度就能生产了,但在第一年就可以少折旧5m了。在第四季度初,扣除购买的原料、生产线投入和其它的一些费用,现金只剩下24m了,为了在第四季度还长期贷款和利息,我们只好借40m的短期贷款,还完长期贷款和利息后,我们又买了一些原料,最后到期末现金还有17m,但是我们的贷款又增加了。由于我们订单拿得少,扣除综合管理费用、利息和折旧等,我们又没有盈利,净利润-6m。

第四年,我们资金还有17m。为了第一季度有钱买原料生产,我们广告费直投了4m,由于其它组在p2上投入比较多,我们就很容易拿到了两张p3的订单和两张p1的订单,订单拿到了我们就开始买原料生产了。但是到了第四季度初,我们的长期和短期贷款一共60m都到期了,我们又借了40m的短期贷款还了到期的短贷。考虑到我们还剩32m的现金,最后我们又买了18m的原料为下一年的生产做准备,幸好在第四季度收回来了48m,这样我们就有钱还长贷了,在交了所有的费用以后现金还有19m。最后在第四年我们盈利5m,所有者权益也增加到了34m。但是我们的长期和短期贷款总共还有80m,不知道我们下一年会怎样度过。

第五年,由于我们现金不足,广告费只投了3m,订单只拿了3张。幸好我们在年初的时候生产线全满了,原材料准备充分,再加上库存,三张订单很快就交货了。因为投入的费用和折旧也在不断地减少,原材料也买了,这一年我们又盈利了7m,所有者权益增加到了41m。看到生产线又全满了,库存也还有很多,应收款还有20m,照着这样的形势下去,我们下一年将会大赚一笔的。

第六年,已经到了最后决胜负的时候了,为了拿到订单,我们彻底改变了前几年少投广告的做法,这一次我们共投了10m的广告。这一年加上库存我们能产13个p3和5个p1,但遗憾的是p3的订单没有那么多,我们只拿到12个p3的订单和3个p1的订单。由于我们的库存已有8个p3和两个p1,在第三季的时候我们基本上已经提交完了订单,第三、四季度也没有开始下一批生产,更新生产完了以后就已经足够订单交货了。由于这一年我们的费用交的比较少购买的材料也少,订单也多而且没有库存,盈利一下子上升到了30m。

根据所有者权益为71,我们在八个小组中最后好像是第二,结果还是比较满意的。但是我觉得结果不是最重要的,重要的是我们在实训的过程中学到了很多的东西,我们几个人一起认真地投入做完了一件事。其实在沙盘实习中由于市场容量巨大,产品种类多,如果各企业都能做好在战略规划分清市场范围,在广告费上理性一点,应该都能得到很好的成长发展,但遗憾的是我们做的并不很理想。

回顾我们团队在物理沙盘中的表现,与这个财务总监有很大责任,财务是最关键的环节。不同企业经营成果的差异是由决策决定的,而决策需要以准确、集成的数据为支持。财务是企业全局信息的集合地,是数据的主要提供者,全面反映企业一个时期内的经营状况。首先,必须清楚钱从哪里来,怎样开源节流,实现利润最大。具体到细节可以是:减少生产成本,优化生产流程,优化广告投入等等,不能一一讲清楚了,但是必须意识到这个问题:没有利润,公司最终还是要破产。我之前就忽略了这个,广告费上面没有优化,固定资产购置没有优化,所以导致了比较大的生产成本,导致一开始就非常的被动。还有所有者权益=资产-负债。也是简单的道理,但是等到实现的时候,发现总是力不从心。因为最后评价成绩主要还是看所有者权益。减少负债是重要,不要以为银行的钱是白给的,不需要的时候绝对不要向银行贷款。连自己的钱都要用到最恰当的地方,银行的钱更是没有理由乱用了。

由于刚开始我没有做财务预算,前期投资过少,没有合理安排长期贷款金额和贷款时间,筹集的资金不够,直接导致企业后期运营资金严重不足,加之经营管理不善,权益越来越低,不得不靠应收账款变现和对企业来说压力很大的短贷维持,甚至到最后的变卖厂房。还有一点就是,在整个实训中,没有很好的遵守规则,每期完了之后没有进行现金核对,导致最后结算的时候,资产负债表总是平不了,不但浪费了时间,而且直接影响到企业下一年度的资金运营。所以,在电子沙盘中,吸取原来在物理沙盘中的教训,我首先做好财务预算,利用前期的高权益,筹集到足够的资金,并根据本团队其他的成员对市场需求的预测分析,合理地进行固定资产、生产线、产品、开拓市场、质量认证等方面的投资。因此,在电子沙盘模拟实训中,企业的整体资金运营几乎没有脱节。

这次沙盘模拟实训,让我受益匪浅。俗话说:“万事开头难。”首先, 作为一名管理者,必须有战略意识。意见公司的生存和发展必须有方向、有目标,管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期,因此,管理者应培养起战略意识,包括敏锐的眼光和洞察力,及时有效的作出正确的预期,为公司的生存与发展指明方向。如:我们要在开始年就要规划好整个六年的战略部署,要在哪一年生产什么产品,哪一年占领哪个市场,是做时常老大还是跟随其他企业。erp是一个竞争性很强的比赛,每一个战略的错误都影响着整个局势的走向。所以作为决策者一定要认真仔细地做好战略规划。同时,要制定科学的企业经营战略和合理的企业整体运营规划,并根据企业面临的不同环境,对他们进行调整,以达到企业整体目标。其次,团队精神已越来越被当代企业所重视,团队的作用也日益显现。这一点在我们这一组体现得淋漓尽致,本公司有6个成员,大家各有所长,我们经常会一起开会,总结经验和讨论一步计划,这是其他组所不能相比的,和谐的团队,是确保我们成功的关键。所以管理者应有团队合作的精神。独断专行是危险的。团队之前信任是一大法宝,我们不要因为其他成员的决策错误就对他责骂,相反我们应该给予更多的是鼓励。这一点我是有感触的。我们也很好地处理公司成员的意见分歧并取得了成功。在企业的运营过程中,每一个职能部门都是必不可少的,只有财务、生产、采购、市场营销各部门的完美配合和协调,只有每个人相互配合,各尽其职,共同努力才能将企业经营好,企业的整体运营才会保持在一个健康的道路上。最后,我认为市场营销是企业的中心,企业需要通过对市场的调查,弄清楚谁是企业的潜在客户,他们需要什么样的产品,需要多少等基本市场信息,然后制定市场策略,指导生产,协调好与顾客的各种关系,以最终实现顾客的价值和企业的效益。市场就是一个没有硝烟的战场,非常残酷,在企业经营中,我们没有重来的机会,“一着不慎,满盘皆输”,我们要走好每一步。因此,企业要想从营销角度提高竞争力,必须具有强有力的市场营销团队,建立高效的市场营销系统,以把握市场机会并加以利用。

实验中的具体的步骤虽然都比较明确,但也有些地方不够统一,特别是在做的过程中大家的理解不是十分一致,也导致不同的组之间的结果差异很大。另外,从实验过程中发现企业有时会为了财务报表的平衡而可意的去进行一些活动,有的甚至违背时序。由此可知财务对于企业来说的重要性。同时也可看出企业经营过程中决策的重要性,一个库存的移动都会对企业的财务报表产生很大的影响。

总之,在整个的经营过程中,无论是做为什么角色,都应该积极的参与企业经营的各项决策,同时大家应该互相的帮忙,团结合作,把企业的整体利益放在各自部门的利益之上,从企业的全局角度出发。做沙盘模拟使我对企业的日常经营活动有了具体的了解,而且也使平时学的理论知识具体地与实践进行了一次综合,加深了对理论的认识,提高了自己分析问题的能力。相信如果有下次的机会,我一定会做的更好。

学校给我们开设沙盘模拟课程是非常有必要的。沙盘模拟课程不但让我们了解到企业整体的运营过程,而且让我们了解到我们所学的市场营销专业在企业的运营中的地位和作用。更重要的是培养我们要有企业家的经营思想、统筹全局的观念以及团队协作精神。erp沙盘模拟是对传统教学方法的一种创新,它一定程度上模拟了企业的经营活动,为学生提供了一个实战的平台。在erp课程中,学生能运用各种知识,学会团队合作,培养危机意识、创新精神和提高抗压能力,体会企业经营的艰辛,更重要的是使学生们看到自己知识结构的缺陷,能在剩下的时间内扬长补短,增强自身的素质和竞争力。

实训总结报告

在学生掌握商品流通学基本理论基础上,培养学生的实际业务操作能力,为学生今后从事相关工作奠定技能基础。

要求学生了解商品流通的全过程。在训练过程中,进行师生互动,要努力提高学生的分析问题和解决问题的能力。针对实践调查要求学生能提出自己的想法,将所学的知识运用到具体的实践中,培养学生团结协作的能力。

17周周一至周五,为期一周。

石桥铺人人乐超市和经管大楼。

五、实训内容。

1.分组准备:学生自由组合3-4人一组,相互分工。

2.调查准备:学生对即将去调查的企业进行相关资料收集。

3.商品流通认知调查:前往流通企业进行调查。考查其商店选址、店堂布置、商品摆设、顾客服务等。

4.总结评估:对活动写出心得体会,并撰写报告。

人乐连锁商业集团股份有限公司前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司,成立于1996年4月。公司主营业务为大卖场、综合超市和百货的连锁经营。截止20xx年1月31日,人人乐已在全国开设门店108家,网点遍布数十个大中城市,总营业面积超过150万平方米,20xx年销售收入超过100亿元,位居中国连锁百强企业第39位和中国快速消费品连锁百强企业第17位。2005年开始入驻重庆,它首选石桥铺扎寨,是因为当地有规模、上档次的商家不多,而位于高新区中心的区位优势又决定了它的消费力较强,有资料显示,先期进入的新世纪已经尝到了甜头,提前进入盈利期,因此人人乐对安家石桥铺的信心十足。

本次实训共历时5天,每天都有不同的内容和任务。我们自己自由分组,我们组有4名成员。实训第一天实训任务:收集石桥铺人人乐超市的相关资料,为到人人乐超市实地调研做准备。第二天的任务:继续收集资料,但做出调研报告,列出一个简单的调查的内容,针对性进行调查,我们小组打算对它的7个方面进行调查:

1)超市的选址。

2)商品价格。

3)经营模式。

4)商品的陈列情况。

5)自主品牌。

6)商品种类。

实训内容:将我们了解到的关于人人乐超市的相关信息做成ppt,我们小组的ppt内容大致分为了7个方面:

1)超市简介。

2)超市的选址。

3)经营规模商品陈列情况:畅销的商品都放在最显眼的地方。

4)仓库管理。

5)商品种类。

6)自有品牌。

我们结合着自身的购物体验,以及在人人乐超市实地调研的基础上,我们这一小组针对人人乐超市提出了相应的建议和意见。

1.比如购物的时候,特别是节假日人流较多时,超市会显得很拥挤,而一些老年人或者残疾人购物就会很不方便。我们就建议在超市内增添老弱病残等特殊人群的专用通路,并安排人员对着这一特殊人群进行商品介绍、导购等服务。给他们一种温馨的购物环境。

2.在超市内完善服务实施,导购牌,安全、厕所指向牌等等。

3.人人乐超市里面没有设置商品价格查询机,有时价标太多挤在一块,上面的价格等信息又有些模糊,旁边又没有销售人员,就不能确定其具体价格是多少,就会导致流失购买此商品的顾客或在结帐时产生争议。所以我们建议在商品种类繁多的地方配置商品查询机。以满足顾客需求。

4.在客流量高峰期,选购物品繁多与少件的顾客都在一起排队结帐,导致选购少件物品的.顾客等待很久才能结帐,会导致购买少件商品的顾客因要排很久的队从而放弃所购买的商品,既流失了部分顾客,也加大了工作人员的工作力度。而我们根据这一弊端,建议开设少件物品结帐专用通道,提高购买少件商品的顾客的结帐效率。

转眼,一周的实训就结束了,我很感谢学校安排实训这样的实训,以及老师的细心指导。实训把我们这一学期学习的内容集中的进行训练,提高了我们的专业水平,积累了实践经验。老师耐心指导,我们不会的问题,即使是讲过几次,老师还是会再次更详细地解说,提示我们一些重要的方法及技巧。对我们做的调研内容进行评析,指出不足,也让我们了解到学习的重点内容。通过这次实训,我感受到了做任何事都应该提前做好准备工作。我们了解到实践得真知,一切学习的知识是要建立在实践的基础上。实训还让我学到了书本上学不到的东西,感受到了团队合作,增加我们的阅历,累积了实践经验提高了我们的实际操作能力和应变能力。在以后的学习中我们更知道我们应该学习和掌握的知识,并对以后工作有一定的知道作用。

实训总结报告

经过这次的实习,将课堂的理论知识与实际操作的实践相结合,了解他们之间的异同点,也更清楚地认识到,理论学习与实践操作之间存在着怎样的差距。

众所周知,生产实习是学生大学学习很重要的实践环节,实习是每一个大学毕业生必的必修课,它不仅仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。经过生产实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解环境保护工作的实际,了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题,并经过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的本事。

短短一周的实习很快就结束了,虽然时间很短,但感觉还是有很大的收获。在实训周的最终一天我们对本周的实习进行了总结回忆,并以制作ppt展示的方式和同学们一齐回忆了整个实习过程,在实习总结中我们组取得了不错的成绩,为此,我们都很高兴,整个实习的过程中,总结一下收获大概的有以下几点:

学校的生活相对而言较为单纯,无需我们担忧很多的问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就能够,而在实际的运作中当中则不然,实际中,我们要研究的则更多,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。我们实习时是跟着教师的安排一步一步走的,可是在这之前,教师的准备却是很辛苦很细致的,也正因为这样,才有我们在实训时有条理的有安排的顺利进行。周全细致的计划,这是除了课本上的知识外,我们要向教师学习的。

做大事小事有不一样的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。

虽然一周的实习时间很短,学习到的东西也很有限,可是这足以让我体会到仅有不断的努力,学习更多的知识,才能够逐步完善自我,提升自我。

实训总结报告

以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻不少。

这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。自己选择了画图,在老师的指导下,自己慢慢开始学会了如何用相应的软件去画图,感觉自己花的不错,就慢慢的熟练起来。这次实训给予我们的时间是两个星期,有两个实训项目,老师一一给我们列出来了,但我们大家基本上是在一个星期就把两个项目调试完成了,所以有足够的时间多出来整理整理好好写报告。

真正让自己参与本次实训的话就会发现本次实训乐趣无穷,收获多。

通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管结果怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。

第二,通过这次的实践操作,我认识到了自己的'不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。

总之,这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。

实训报告总结

x年12月9日,我们来到了保利白玫瑰大酒店进行实训。这是我来保利白玫瑰的第一天,也是我踏上工作岗位的开始。对于保利白玫瑰大酒店,在来之前,我只知道它是一个五星级的酒店。

第一次踏上五星级大酒店,心情是何等的激动,穿上工作服,我们简单的参观了酒店。毕竟是五星级的酒店,里面的装潢与摆设是那么的高贵与别致。我们来到商务中心,站的笔直,听着主管和领班给我们上第一堂课—仪容仪表。接着,她跟我们简单介绍了酒店的规章制度。之后,我们正式进入酒店实训接段。

第一天正式进入楼层,我的思维是盲目的。领班教我们最基本的,撤布草,练习铺床。一天下来,累得我只想躺下就睡。以后每天跟着师傅做,这样的日子每天都是忙碌的。早上七点起床,七点二十吃早餐,七点五十开会,然后进入楼层,一直到下午四点半下班。熟悉客房情况后,领班给我们增加了工作量。不仅要铺床,同时要擦尘,吸尘,每天下班之后要清洗杯子,做工区卫生。

这就是我们每个的工作,辅助师傅完成客房清洁工作。刚开始那几天,全身酸痛,很难熬,但我还是一直坚持着。累的时候我告诉自己,如果连这点苦都吃不了,那以后进入社会了怎么办。所以即使再苦再累,我都要坚持。大约这样的日子过了一个星期,我们铺床技术已经上涨了许多,同时,主管会检查我们的质量、速度的提高。每天进步一小点,每天都掌握一点知识。

还记得跟师的心境,因为师傅基本上都是酒店的老员工,所以不论在速度还是工作质量上都是要求比较高的人。每天早上我都会给自己一个大大的微笑,告诉自己千万不要轻言放弃,要努力做到最好。即使速度很难跟上脚步,但一定要试一试。就这样,我的从师路进展还挺顺利,师傅对我的表现也还挺满意的。我始终告诉自己,要相信我能做到,我也一定要做到。

我记得第一次师傅的肯定,我记得第一次领班的表扬,我记得第一次主管的赞许和鼓励…如此多的第一次,让我对今后的工作更充满了信心。工作中,我告诉自己不能马虎,必须有一颗责任心,因为我的工作就是给客人带来微笑,给客人带来关爱,让客人感受到家一样的温暖。不管自己有多么的不开心,但面对客人,我始终保持着微笑。我真的感觉到因为付出,所以快乐的心境。温暖了他人的心,我自己也收获了幸福。

两个星期的实训是短暂的,但学到的东西却是宝贵的。我对保利白玫瑰大酒店也有了进一步的了解。酒店可谓是闹中取静,在繁华的都市显得格外优雅,在您到来之时,定能体会到一种独有的宁静与温馨。酒店设有行政楼层,无烟楼层。客房格调高雅,房间宽大、舒适,客房的设计处处体现着时尚化和人性化。室内深色的地毯,色彩素雅的装饰壁画,室整个房间洋溢着浓厚的文化气息,房间内全部使用标准的配套设施。

酒店拥有多个风格各异的餐厅和多种类型的宴会厅,充分满足不同商务活动的需求。室内游泳池,网球场,健身房,夜总会等等,是商务人士的休闲之选,为宾客工作劳累之余送去一份轻轻。我参观过标准间和套房,但我印象最深刻的是它们的总统套房,豪华但又高雅。同时,我也知道了保利白玫瑰大酒店能被评为五星级的酒店,能如此受欢迎,并不是外表的装饰,更多的是这里的管理人员乃至服务员都有着高尚的职业道德。这里的服务是上乘的,以服务赢得满意度,以微笑传递关爱与温暖。

本次实训主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将客堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握,也为我们日后在酒店实训打下了基础。

同时,此次实训也让我对客房部有了更深刻的认识。客房是客人休息的场所,也是酒店为宾客提供的主要服务产品。客人在酒店停留时间最长的地方就是客房,而客房带来的收入更是占了酒店营业收入的一半以上。因此,我认为客房在酒店的地位是相当重要的,它的作用主要体现为以下三点:

其一,酒店客房收入是酒店收入的主要来源,客房是酒店出售的最主要的产品,它耐用性强、创利率较高,是酒店收入中最稳定的部分。以客房作为基础设施的酒店,只有保持较高的住房率才能带动其它设施充分发挥效益。

其二,酒店客房服务质量是酒店服务质量的主要标准,因为客房是宾客在酒店中停留时间最长的地方,所需各种服务要求也最多,宾客对服务的好坏,感受最敏感,印象最深刻。宾客对服务项目,服务态度的感受是价与值是否相符的主要依据。客房部对酒店环境、设施的维护及保养的效果直接影响到酒店的服务质量及酒店的外观和形象。

其三,酒店客房的管理直接影响到整个酒店的运行和管理,客房的工作为酒店其它部门的正常运行创造了良好的环境和物质条件,客房部占有酒店建筑总面积和固定资产中的绝大部分。因此,客房部的管理与酒店全局有直接关系。

此次保利白玫瑰大酒店的实训,我学到了很多课本上没有的。从学校里的朦胧的学生变成出入职场的“学习者”,两个身份的转换让我认识到我现在该做的是做好自己,为以后实现自己的梦做好一个铺垫。一直记得某人的一句话:万事皆从小事开始,也许某天小事情也是你人生一大不可缺少的精彩。

在经济全球化的形势下,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论跟实践相结合。我们,要努力。现在,此刻,我的人生正在进行中。

实训总结报告

我怀着忐忑不安的心境来到xx电力公司,即将从一名学生走上实习工作岗位,面临的一切都是那么新鲜。以前总是期待也像大人们上下班,贡献青春服务人民。此刻这机会最终到来,心里很是高兴,但同时无形中也感到了一份职责。既然工作了,就得学习更多知识,懂得更多做人的道理。要想不被社会所抛弃,就必须不断充实自我,完善自我,丰富自我。

初到公司,进入了我人生第一个科室,见到了我的第一位领导。在科室长辈的教导下,每一天都能学到不少新东西。

首先,学着画高层图。每一天早上来到办公室,打开计算机,坐下来就开始画,常常一坐就是一天。在师傅耐心细致的指导下,我从刚开始总是犯错,到之后最终自我一个人也能完成,每一天都在提高中成长。虽然每一天重复做一件事,就是画图,可心里还是觉得挺满足的,至少我学会并且做好了一件事,独立完成一件事嘛。

之后,学习填写杆塔明细表。刚开始时我对各种杆型还不是很熟悉,对杆上的材料更是丈二和尚摸不着头脑。科长拿了一本《贵州省农村电网10kv及以下架空配电线路典型设计图集》给我,意味深长地说:“好好看,以后很有用的”。于是慢慢地我认识了杆型,各种材料配用的方法。可纸上谈兵是不切实际的,所以当得到跟着长辈们下乡验收线路的机会时,我十分期待。

每一天我们都追赶太阳的脚步,早8:30就出发。记得第一次下乡是到维新,那天是星期六,科长带着我,很耐心指点我:什么是分支杆,门杆,直线杆,转角杆,耐张杆等等。那天脚都走酸,汗水大滴大滴流得满脸都是,累是有点,但心里总是美滋滋的。

下乡验收是提高最快的时间吧,不光是身体锻炼得棒棒的,并且认识了不少材料,明白不少新知识。五眼联板,横担,抱箍,撑脚等等这些材料以前只是在图集上看到,此刻到了现场最终见到了它们的真面目,亲自用手感受下,还真有点激动。每当从长辈们那里学到一样新东西的时候,感觉生活真是无限完美,真感激他们不厌其烦言传身教,也感到其实自我不明白的地方太多,需要学习的太多。验收过程中不仅仅看到,并且有机会还能触摸到那些“新朋友”,真开心。

长辈们懂的太多,有时他们太忙,我就“偷偷”在一旁学,从他们一言一行中真能学到不少知识。验收线路中,施工队的缺陷总是逃可是他们的火眼金睛:“拉线松动,杆偏5°,导线对地距离不够……”,等等。他们认真工作的样貌“帅”极了,真想有一天我也像他们一样。

踏着太阳我们启程,乘着月光我们归来。虽然有时有点苦,有点饿,有点热,有点累,可是想到千家万户灯火通明,孩子在灯火下学习,老人们在灯光下慈祥的目光,幸福的感觉油然而生。所以不管走过多少路流过多少汗,大家都感到很值得,脸上总洋溢着欣慰的微笑,放松的心境。朋友与我见面,第一句话“你又晒黑了”,听到这话我不仅仅不感到沮丧,而是发自内心的自豪。

因为我一向坚信,有付出不必须有回报,但不付出决不会有回报。真心感激长辈们孜孜不倦的教导,让我明白踏实做事,真诚待人,虚心学习,勤于实践是做人和工作的基本准则。

前方的路还很远,需要我脚踏实地,一步一个脚印。

实训报告总结

二、实习地点。

三、实习目的[由整理]。

1、让学生基本掌握手工电烙铁的焊接技术,熟悉使用电烙铁等工具;。

3、了解一般电子产品的生产调试过程,初步学习调试电子产品的方法,培养检测潜力;。

4、培养学生理论联系实际的潜力,提高分析问题和解决问题的潜力,增强独立工作潜力,培养团队合作,共同探讨,共同前进的精神与一丝不苟的科学作风。

四、实验原理。

(1)调谐(即选台)与变频由于同一时光内广播电台很多,收音机天线接收到的不仅仅仅是一个电台的信号。各电台发射的载波频率均不相同,收音机的选频回路透过调谐,改变自身的振荡频率,当振荡频率与某电台的载波频率相同时,即可选中该电台的无线信号,从而完成选台。选出的信号并不是立即送到检波级,而是要进行频率的变换。利用本机振荡产生的频率与外接收到的信号进行差频,输出固定的中频信号(am的中频为465khz,fm的中频为10。7mhz)。。

(2)中频放大与检波选台、变频后的中频调制信号送入中频放大电路进行中频放大,然后再进行检波,取出调制信号。中频放大电路的特征是具有“中周(中频变压器)”调谐电路和中频陶瓷滤波器。

(3)低频放大与功率放大解调后得到的音频信号经低频放大和功率放大电路放大后送到扬声器或加到耳机,完成电声转换。这部分电路大多数是透过音量电位器的中心抽头为信号输入。

(4)电源及其他电路本机的电源部分包括有电池、去耦滤波电容及由音量电位器连动的电源开关。调幅部分则由天线磁棒接收电磁波,经次级线圈进入变频电路。

五、实验器材。

1、实验所需工具。

电烙铁、螺丝刀、剪钳、调试仪器、锡条。

2、制作收音机所需器材。

六、实习项目和时光安排。

周一上午:学习使用电焊铁。下午:练习在电路板上焊电阻。

周二上午:学会看图,组装电子元件。下午:按照工位图,焊接元件。

周三上午:调试电路。下午:调试电路。

周四上午:组装收音机。

周五上午:处理收音机存在的问题。下午:清理工作台,布置实习报告。

七、实习资料。

1、焊接练习,掌握烙笔的使用方法。

焊接操作的步骤一般分为准备施焊、加热焊件、填充焊料、移开焊丝、移开烙铁五步。

1)准备施焊。备好电烙铁和焊丝,此时烙铁头应持续干净且吃锡。一般是右手拿电烙铁,左手拿焊丝,做好施焊准备。

2)加热焊件。将烙铁头放在焊接点,使焊接点升温。这时应注意准确掌握火候,操作要敏捷、熟练。也就是务必在有限的几秒钟内熟练地将被焊件加热到焊接温度,然后迅速决定“何时”向“何处”填充多少焊料为宜。若烙铁头上带有少量焊料,则可使烙铁头上的热量较快地传到焊接点上。

3)填充焊料。在焊接点的温度到达适当的温度时,应及时将焊锡丝放置到焊接点上熔化。操作时务必掌握好焊料的特性,充分利用它的特性,而且要对焊点的最终理想形状做到心中有数。为了构成焊点的理想形状,务必在焊料熔化后,将依附在焊接点上的烙铁头按焊点的形状移动。

4)移开焊丝。当熔化必须量的焊锡后,应迅速将焊丝拿开。

5)移开烙铁。当焊料的润湿状态和光泽、焊料量等均适宜并无针孔时,应迅速将电烙铁拿开。拿开电烙铁的时光、方向、速度,对焊点的质量和外观起关键作用。一般应使烙铁头沿焊点水平方向移动,在焊料接近饱满,尚未完全挥发时快速使烙铁头离开焊接点,以保证焊接点光亮、平滑、无毛刺。

2、尝试匹配元件到收音机电路。

老师把收音机的组成元件发给我们,并且给我们讲解了各元件的作用。然后我们按照图纸把各元件匹配到电路板相应的位置上,完成这些之后先不着急焊接,给老师检查各元件位置安装无误之后就开始焊接。

在焊接过程中有很多的元件有极性要求,焊接时就应按顺序从小到大,从上到下焊接,避免短路和把电路板上的铜弄掉。芯片不能装反。

3、调试电路。

焊接电路板完成后,就到了检测调试的环节。这一过程是老师帮忙完成。检测前需要重新检查电路板上的焊点,检查无误后交给老师调试,能够收到频道就是一个焊接好的电路板了。

4、组装。

在调试过后的电路板基本上能正常工作了。把电路板接上扬声器和天线等之后安装上收音机外壳,接好路线。拧螺丝的时候尽量牢固一些。

5、测试。

组装好之后,装上电池测试收音机是否能够收到频道正常工作,检查各开关接口以及扬声器是否能够正常工作。如不能要拆下检查出问题并重新处理。

八、实习心得。

经历了一个星期的电工实习,我收获了一台收音机,虽然这个收音机有点小问题。不但如此,我还学会了如何焊接电路,又大致了解了收音机的工作原理。从实际中接触力电路的谐振现象。这些都是无法用物质来衡量的。在实习前,也听过师兄讲过是做收音机,主要是用到电烙铁。当听完师兄的介绍,我对这个实习十分期盼,因为以前做暑期工的时候也用过电烙铁一段时光。第一天老师教了我们熟悉焊锡,老师把电路板和电阻元件放在桌面上,把电路板压在电阻上,用电烙铁把锡熔了滴在电路板上。

在老师的细心示范后,我也在自我的桌子上模仿,尝试操作。但很难控制锡的量,难以焊出圆锥形。第一天焊的时候,自我粗心大意,不留意就用手拿了一下电烙铁,立刻起了大水泡。虽然第一次焊起来有点难,但是我还是很耐心地学,不断地尝试,最后第一个圆锥形焊点就焊出来了。之后,一个又一个圆锥形焊点就随之电焊出来了。第二天老师把一些主要的零件接法跟我们讲了一下,之后我们根据老师所说的和参考各个图纸的指示,把各个零件装在电路上给老师检查。老师确认没错后,我们就从小零件到大零件,一个个焊上去。

因为电路板的铜片间隔比较小,我们需要更加认真些。不然的话,就会容易使电路板短路或铜片脱落造成局部开路。在芯片焊接过程中,很多同学都不熟悉这个步骤,第一次就一大片同学弄到电路板短路。经过好多次的重复焊,加上老师的帮忙,才能焊好且没短路。

一个小小步骤,起着关键性作用,一个没焊好,就会影响着整个电路板。所以电工实习中,我们不能急于求成,要求精细。花了一天时光焊好后,最后拿给老师调试了,虽然检查出了各种问题,经过一次又一次的修改,修复一个又一个问题。要想学多一点,需要的是付出多一点的耐心。经过耐心的思考和修改之后,最后透过了各种测试,收到了电台信号。

调试完后,我就能够组装收音机了。每个部件每根线都要接好,不然的话收音机也不能工作。汗水一滴一滴流落,细心地电焊着每一点,不能点多又不能点少。既要填满结点上的铜板,又不能点多了使电路短路。经过一个上午的摸索和讨论,自我在下课前也组装好属于自我的收音机了。

虽然还不明白能不能接收到频道,但还是很开心地松了一口气,因为整个接的过程自我一向都花了很大精力在其中。回到宿舍迫不及待地装上电池,转动调频轮,听到声音的一刻无比激动,虽然没有买回来的收音机放出来的声音清晰,但它对于我来说显得格外珍贵,十分有纪念价值。

实训报告总结

网页设计实训就快结束了,在这短短的两周里,我学会了很多新的知识,更掌握了新的技能,让我觉得受益匪浅。在实训时,有空闲就会想到学校里青葱岁月,简单流畅,无忧无虑。

插入apdiv标签,插入图片,创建超链接,设置段落。

2.1.3作品展示。

2.2项目2。

2.2.1项目介绍。

有铁血战鹰的的图片素材及相关资料,对铁血战鹰进行描述,创建“铁血战鹰网页”

2.2.2关键技术。

应用表格布局,插入横线对网页进行美化。

2.2.3作品展示。

2.3项目3。

2.3.1项目介绍。

现有自然写真的图片,要求自然写真的图片在鼠标经过时换成别的图片,点下导航栏的标题时转向别的网页,制作静态网页,网页名称为自然写真。

2.3.2关键技术应用。

练习头标题的应用,超链接的创建,flash的插入,导航栏的创建。

2.3.3作品展示。

图三:自然写真。

这个阶段的实训我们主要是练习网页制作及网站发布的各种知识。近些年随着计算机的广泛应用,internet已经成为人们获得信息不可或缺的媒介,特别是internet的普及和发展,网络已经成为了不可或缺的通信手段。无论是最新的新闻信息、新产品的出台、新游戏的发布、最新的动态,包括等候就业人才的个人简历,我们都是可以通过网络来获得。但是什么为这提供平台的呢。我们又是通过什么来获取这些信息的呢―网页。由于人们使用网络的频繁,网页作为上网的主要依托就变得非常的重要。网页讲究的是排版布局,其功能主要就是提供一种形式给每个上网者,让他们能够了解网站提供的信息。网页设计直接面对的是大量的用户,随时都会反馈回来对网页的批评建议等,可以根据实际情况进行修改,这样做可以使使用者用起来更加的方便。

dreamweaver工具为我们实现这些提供了便利,下面我将网页制作和网站发布的知识总结如下:

(4)处理网页之间的关联,这主要是建立合理、高效的网页导航系统;

(5)网页发布过程,主要是将建设好的网页上传到服务器中供用户浏览。

3.2存在的问题及解决思路。

(1)在dreamweaver基础方面:制作网页时如何实现网页不跳转就可以出现新的内容,实现页面内的链接;用代码编写网页上的按钮,实现按钮的'各种功能,如刷新,重置,确定操作。css样式表的概念模糊。

(2)网站风格方面:一个网站的各个页面之间风格应该是统一的,只有围绕一个风格才会成功。

(3)网站的内容方面:在制作网站时内容之间应该是相关的,在制作时我们不能追求面面俱到,只能做到精益求精。杂乱无章的网站是不会有大的发展的。

网页设计实训就快结束了,在这短短的两周里,我学会了很多新的知识,更掌握了新的技能,让我觉得受益匪浅。在实训时,有空闲就会想到学校里青葱岁月,简单流畅,无忧无虑,回想各位老师的授课,孜孜不倦,学校的生活固然是快乐,www.但是学校的实训课程真的很重要,因为它能让我们这些在校学生接触到社会的发展,让我们有时间岗位环境,顺利得从单纯的校园生活感到复杂社会生活的不同。在这一周的时间里,我一心只做网页,做自己喜欢的风格的网页。经历了一次充实而有愉快的实训,我学会了制作框架、使用锚点、给网页网页插入背景音乐、表格、视频、flash、导航条等更深层次的掌握了它们的用法,现在我心目中的网页也已经大体竣工,我感到很开心,经过这两的不断探索,我喜欢上了这门课程,感觉很有意思。或许实训的结束代表一段新生活的开始,但是我认为它不但是一门课,需要我们去掌握,同时还可以锻炼我们的逻辑思维能力和思维的严密性,还有就是在制作网页的过程中,更需要有不错的艺术审美观,这样,你做出的网页才会赏心悦目,让人眼前一亮,也就是从此刻起,我决心好好钻研这门课,力求这方面的技能达到顶级。虽然网页已经完成,可这并不是一件轻而易举的事情,在此过程中遇到了许多以前不曾遇到的问题,多的情况都是自己解决,万不得已之际,我会主动问老师和同学,直到弄懂为止!让我更加清楚地明白老师平日里的良苦用心,也更加清楚地明白了自己以后应该怎样去做事。

网店运营推广实训总结

经过了大半学期的理论和一些开网店必须具备的操作技能实训的学习,并在老师的指导下我们各小组分别在淘宝这一具有知名度的c2c平台上建立了自己的网上店铺。

在店铺的运营过程中我们遇到了很多困难,但在小组成员的配合下最终我们还是顺利的解决了这些困难,并在这一过程中学到了很多。

首先在网店策划之初经营什么并且货源从哪里来成了我们最为头疼的问题,后来在老师的建议下我们经过商量选择了做网代。我们都知道在网店运营之初我们要做的事情有很多比如网店创建、店铺装修、店铺推广、后台管理等这一系列事情都要我们自己完成,而选择做网代不仅可以解决货源问题同时可以直接获得商家提供的商品图片,这样就减少了我们的工作量。同时网代的零库存、零资本、零风险的优势对我们才起步的网店来讲是个不错的选择。

考虑好做网代之后主营什么商品成了我们进一步的需要考虑的问题。经过网店经营产品的定位及swot分析,我们确定了女装为我们的主营产品,主要在产品定位分析时我们考虑到服装在网店经营市场中占有很大的比率,而且网购的消费者中大多是年轻而注重时尚的女性消费者,因此我们认为时尚而便宜的女装会给我们的网店带来很大的商机。

网店的整个运营中我们切身体会到合理的小组分工是网店能够正常运营的关键,解决了货源的选择及主营产品的定位后我们便开始了在淘宝上创建网店的工作。考虑到男生的操作水平要比我们女生高,所以在网店创建时我们组的女生主要负责数据包的下载、店名的构想以及商品信息的编辑等。而商品的上传、店招的设计等技术方面的事都是我们组的男生完成的。

店铺创建好之后我们进一部对小组成员进行了职位分工:ceo小洋负责网店的整体策划,小英负责客服部的在线与客户交流等工作,而后台的订单处理店铺管理主要由小燕和小强负责,而货源的预定和数据包的更新由采购部的.小婷负责。这样明了的职位分工给我们网店的正常运营奠定了基础。

然而在我们的网店正常运营了几天之后我们发现除了我们自己经常光顾我们网店之外,根本没有客户光顾我们的小店。于是我们开始考虑网店的促销,首先我们运用了外部平台推广中的qq推广向同学好友和亲戚宣传了我们的店铺,在这个过程我们深刻体会到人脉对于经商的重要性,我们的小店接到的第一笔生意就是同学来购买的,尽管顾客是同学但也是我们经过很大努力后才接到的单,这让我们感到很兴奋。但仅仅向亲朋好友宣传是不够的于是我们进一步进行了淘宝店内推广特别突出了橱窗推介并增加了友情链接。而且在站外推广方面我们也做了一些论坛和博客推广。特别在接到一笔另一个网店店主的订单时我们才明白我们做的这些的推广都没有白费。当然在做这些营销工作是老师也给我们不少指导比如整理客户的资料,作为店主了解客户的兴趣爱好并在客户生日或节日时发一个温馨的问候给他们,这种人性化的营销方案对我们积累老客户有很大的帮助。

同时在不断的经营改进中我们发现小件商品对我们网店的销售等级的提升会有很大的帮助,于是我们在与代销商联系后又代销了厂家的小饰品,进一步丰富了我们网店的产品并提升了我们网店的业绩。

要很熟悉自己产品之外,在产品质量这一方面只有我们自己充满信心才能赢得顾客的信赖,因此进一步寻找更好的货源一提高我们网店的业绩是我们进一步工作的展望。

都说世上无难事只怕有心人,我想在众多的网店中我们的网店虽然不是最好的,但只要我们努力了并坚持了,我们一定会看到属于我们的那份成功之花绚丽绽放。

网店经营总结报告

网店运营到现在已经两个多月了,过程中有得也有失,但总的来说,还是学到了很多东西,教会了我们如何建立一个店铺、如何装修店铺、如何经营一个店铺的过程。

要经营好一个店铺,店铺的装修是首要的,他直接关系到顾客对本店的直接印象,所以我们首要的就是做好店铺的装修,装修店铺要突出所要卖的东西的风格与特点,要让人耳目一新的感觉,新颖有格调,同时有时尚感,清新自然,有吸引力,让人有想购买的冲动。

上传宝贝是要求宝贝与图片要美观大方,要清晰,并进行详细的描述,这样可以增加搜索的概率,同时可以增加百度的收录,让有需求的消费者更容易找到。

装修好了不是就万事ok了,还要想办法让顾客知道我们的店铺,接下来就是推广了,开店的最直接目标就是为了销售商品获得利润,如果说卖不出一件商品,前面哪怕自己做得再好也是白费的,选择了网络营销中一切可用的手段,利用网络广告、友情链接、发布信息、上论坛qq群进行推广。

要想把一家网店经营好,卖的不仅仅是物美价廉商品,更是一种服务,一种以客户为中心的服务,所以网店的客服是非常重要的,这关系到客户对我们淘宝店的印象。

我们在和他们聊天的时候要注意语气,注意用语,尽量用些比较亲密点的词,近我们与买家的关系,让他对我们店铺有一个好感,这关系到等他有相同的需求时下次会不会再来本店购买,所以做好客服是很重要的。

客户下单的时候我们要有很热情的态度,让客户感觉到亲切,有什么问题要仔细为他们解答,甚至客户收到货后我们可以打电话过去问他们是否合意等等。

刚经营的时候我们什么都不懂,还是老师一步步地交我们,还有我们平时多上网看看、学学关于经营的技巧,在店铺的经营过程中,因为我们店铺卖的产品比较特殊,有些快递是不接收的,还有是库存的原因。因此丢失了几笔订单。很可惜,不过我们也因此学到了很多,汲取教训。

通过这次的电子商务节的活动,从怎样运行网店,再到如何进行网络促销活动,进行推广让更多人了解到我们的淘宝网店,让更多的人关注到我的网店,一步步学习下来,发现课本里的知识都是有限的,其实真正让我们动起手来做,或许真的就没有想象那么简单。

第一:浏览量不多,是因为没有坚持把推广做下去,这样是不行的,只有坚持不懈的把推广做下去,把网店宣传好才能吸引到更多的人来关注到网店;第二:由于是新开的网店,而且我们网店是盆栽的,快读也是一个很苦难的事情。

通过总结出这些失败的原因让我今后对网店运作提高了更一步的`了解,随着本次电子商务节活动的结束,让我从中学习到了比书本中更丰富的知识,受益匪浅。

一、经营报表

1、订单数量

2、订单平均金额

3、成交订单数量

4、成交商品数量

5、成交商品总金额

二、经营思路、营销活动与客户服务报告(重点)

1、网店的立意与思路

发展定位

早期主要经营电子类产品,并有上架数码类和服装类产品,为后期做准备。

盈利(价格)定位

早期(一钻信誉前)

主要是赚取信誉为主,在不亏本的情况下,每件商品根据成、和淘宝同类产品平均销售价格情况,赚取1-15块利润,争取到更大的价格优势提高竞争力。

中期、后期(一钻至金冠)

由于积累到 一定信用,销量比较大,盈利较高的产品划分为主打产品,价格稍高于淘宝平均价格出售。考虑某些商品薄利多销,带动店铺人气。

2、挑选商品的思路

前期 考虑到自身比较喜欢it类产品,并比较熟悉这方面的产品知识,有一定销售经验,所以,本网店主营为电脑装配以及周边的it产品。

后期 打造一个比较综合的淘宝卖场,开发进货渠道,组一个分工明确的多成员团队,并发展下属代理。

3、营销活动的实施对象及过程

实施对象:新年轻一代,比如大学生;光顾过本店顾客等等

过程:(1)吸引顾客,主要针对对我们产品有兴趣的群体。

首先,货源可靠性,本网店的商品都是来自柳州市好机汇电脑城一家实体店,这样必然会得到顾客的青睐;其次,利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息,比如通过qq、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等;最后,就是宝贝的名称设置,尽可能的采用关键字组合,以提高被顾客搜索到的机率。

还有一点也是比较重要的,就是先让亲朋好友来捧捧场,购买一些东西,提高一些人气,累计一些信用。

(2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝,并信任我们。

这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题,在这里针对宝贝详情的描述非常关键,要尽量采用自己实地拍摄的商品图片,少用官方图片,以提高顾客对我们的信任度;还要有详细的文字说明,不能几个字草草了事;对于商品属性、规格要尽可能的详细;运用相关模板、利用photoshop对图片进行编辑等,以提高其美观度,来吸引顾客的眼球。

(3)提高顾客的购买兴趣。

这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动,促使顾客做出购买的决定。限期供应,这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

(4)让新顾客变成老顾客。

事实证明,网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多,前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感,让顾客感觉到一丝温馨。

比如在发货时,根据商品搭配一个小礼品,给顾客一个惊喜;在节假日,通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福,以此来加深与顾客的关系,增加顾客对网店的认可度和忠诚度。

4、网店市场推广活动的实施对象及过程

实施对象:身边的人、广大网民等

(1)充分利用身边的亲朋好友,在第一时间告诉他们,要他们来光顾我们的网店的同时,能引导一些他们身边的一些人来光顾。

(3)利用论坛上的签名档,把自己的签名档设计成我们网店的宣传标语或横幅。

(4)通过搜索引擎进行推广营销。

(5)利用一些购物论坛。

(6)通过qq、旺旺群提升网店流量。

(7)通过淘宝网自身推广方法来推广

5、营销活动中所遇到的困难,以及解决困难的过程

遇到的困难:

(1)商品关键字的设置

(2)商品详细信息描述方面缺乏经验

(3)促销活动的开展受限制,其管理后台的促销管理需收费

解决困难的过程:

(1)请教老师以及和同学们进行交流:多逛逛一些皇冠店,看看他们的标题中的关键字是如何设置的,借鉴其宝贝详细信息的描述。

(2)通过老师的帮助和借鉴一些淘宝店,将我们的促销活动放置在自定义内容区和宝贝详情里,以及在与顾客进行交谈时,告知顾客相应的促销活动。

6、客户服务的理念以及实施的过程,效果

理念:“喜欢”客户,客户“喜欢”,一条“珑”服务

过程:

(1)记录在本店有过购买记录的卖家,把客户的详细信息用“网店管家”录入。

(2)客户定期回访,主要通过旺旺等营销工具进行。

(3)进行需求分析,推荐本网店的产品。

效果:

7、客户的反馈以及意见和建议

三、网店模板、logo设计

1、店铺风格、模板的选用的原因

2、logo的设计及释义

四、在淘宝平台上开始电子商务创业的设想以及长远规划

1、店铺的市场定位整体规划

2、店铺内商品品类的规划

3、营销活动的规划

4、市场推广与对外合作的规划

5、成本与资金的规划

五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议(这部分可选择其中某项或者几项)

1、流程的优化

2、功能的完善

3、规则的制定

4、服务的人性化

5、市场的推广及对外合作

6、新管理模式的探讨

网店运营推广实训总结

本次网店经营实训,旨在让学员掌握网店经营的基本技能,了解最新技术,熟悉操作流程,加深对网店经营的理解,提高自身的实践能力。

实训环境:本次实训采用了大型虚拟机,搭建了完整的网店经营环境,学员可以在虚拟环境下进行操作。实训环境中,提供了各种网店经营资源,如电商软件、营销工具、网站搭建工具等,可以满足学员的实践需求。

实训原理:实训过程以系统学习为基础,让学员在虚拟环境中实践操作,实现从理论到实践的跨越,从而更加深入地理解网店经营,掌握正确的操作方法,做到熟练掌握。

实训过程:本次实训分为理论学习和实操实训两个环节,学员首先通过理论学习,系统学习网店经营的基本知识,掌握基本技能,加深对网店经营的理解,然后进行实操实训,熟悉操作流程,获得实践经验,从而掌握正确的操作方法,做到熟练掌握。

实训结果:本次实训的结果表明,许多学员已经掌握了网店经营的基本技能,可以更加熟练地经营网店,并能在今后的工作中发挥出应有的作用。

实训总结:本次实训为学员提供了一个良好的学习环境,让学员们通过系统的学习和实践操作,熟悉操作流程,掌握基本技能,加深对网店经营的理解,从而提高自身的实践能力。实训的结果表明,学员们已经掌握了网店经营的基本技能,可以更加熟练地经营网店,并能在今后的工作中发挥出应有的作用。

本次实训不仅提高了学员们的'技能,还开阔了他们的视野,让他们有机会体验新技术,获得良好的学习效果。同时,本次实训还为学员们提供了一次难得的实践机会,有助于他们更好地掌握网店经营的知识,为今后的工作打下坚实的基础。

实训报告总结

站在长城脚下,我们有说不尽的千言万语,看着茫茫云雾,我们似乎想对长城说:我的——中国梦。看着若隐若现的房屋,看着远处信号灯还闪烁着迷离的灯光,你是否想高声呐喊:我有梦想,有美丽的梦想?这是发自动内心的呐喊,这是发自内心的心声,这是发自内心的激情。

在学校领导的高度重视下,我们数控车工实训取得了良好的成绩,使学生学习了数控车编程理论,同时大大提高了实际操作能力,增强学生的安全文明生产的意识和企业意识。

本学期我担任了学生的数控车间实习实训指导教学工作。开学完成了实习实训教学计划,根据教学计划开展实习实训。主要担任15届机械班,长达一学期的数控车工实训任务。针对学校教学安排,拟定教学计划,根据学生实际情况进行实训指导。至今,学生的车间实训已经圆满结束了。这短短的一个学期的实训,使我体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的责任和义务。对本次实训情况及效果总结如下:

1、为了完成理论与实际操作的结合、提高学生与社会的沟通能力,进一步提高学生的思想觉悟、实践能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为社会所需要的高素质的技能型人才。实习实训重在运用教学成果,检验学习效果,激发学生学习兴趣,根据学生自身情况,促进学生理论与实践的结合,加快学生理论知识转化为扎实操作技能。

2、培养学生的实际操作能力,而这种实际操作能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向实作车间,因为学生面临的是社会就业。让学生通过亲身实践,了解实际的机械加工原理和工艺过程,熟悉工厂管理的基本环节,达到加工要求,进行实件加工。用实践去体会一个从事机械加工工人的基本素质和要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

少年强则国强,少年兴则国兴,作为新时代的中职生,我们应记住自己的历史使命,记住祖国的未来需要我,为实现中国的伟大复兴而努力,树立正确的世界观,人生观,价值观,提高思想道德修养和科学文化修养,做有理想有道德有文化有纪律的四有公民。

1、实训期间我们的实训指导工作是以“安全第一”为思想教育指导,严格要求我们的学生要注意安全问题,要严格遵守车间市场的规章制度。采取课前讲安全、课中复强调。实习期间,没有学生出现过受伤或者其他安全事故。

2、通过直接参与加工的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,达到理论联系实际,使理论与实践知识都有所提高,到达了实训基本目的。首先是让学生了解、复习理论知识。熟悉数控车的基本操作方法及编程,接着是数控车床的实际操作,有了理论学习的基础,操作机床变的简单易懂,保证在一周的时间,学生便可独力完成部分简单的实践操作,随着操作技能的提升,从难到易进行实体加工。把握校企合作的契机,推荐部分学生在校园企业中进行产品生产,增强学生企业意识。本期实训在领导的大力支持下、学生们的共同努力下圆满地完成了教学实践任务,学生基本达到中级工以上水品。这次的实训,提高了学生的实际工作能力,为今后学习以及将来的工作奠定了一定的基础,同时取得了一些宝贵的实践操作经验。

3、本次实训最大的成功是每个学生都能独立的完成课件安排,还能独立的设计、编程、制造工艺品类零件加工。每一个作品都对他们有着实训的纪念意义。激发今后学习的积极性。

4、学生的'实习实训总结,每天每周我们都进行大小总结。课堂教学、课后交流。通过学生的总结,了解了学生对本次实训的态度,可以看出学生都很珍惜这次的实作机会,并收获了许多书本上没有的知识。

“中国梦”不是一句空话,需要我们的实际行动。

一万年太久,只争朝夕。爱国不应只是空谈,我们应付诸于行动,那么作为职业学校的一名学生我们应把爱国之志转化成爱国之行?我认为我们能做的有很多,比如:我们应遵守法律法规,这应是起码的要求。学好专业知识,加强锻炼,以便将来报效祖国,为祖国健康工作五十年。

一步登天做不到,一步一个脚印能做到;一鸣惊人有困难,一股劲做好一件事还可以。每天进步1%,是小成功到大成功的日积月累,是实现人生目标的最佳路径。每天进步1%,贵在每天,难在每天。每天都超越昨天,日有所进,月有所变,用心写好进步1%的加号,让青春厚重而充实。让我们用行动实现中国梦。

这学期的工作取得的成绩是显而易见的,圆满完成教学上的安排,这些都是学校领导对本期实训工作的大力支持和同学们的积极配合,才能取得这么耀眼的成绩。成绩只能是过去、经验,将在下期的工作中不断创新,力争更上一层楼。

网店运营总结报告

二、经营思路、营销活动与客户服务报告(重点)

1、网店的立意与思路

发展定位

早期主要经营电子类产品,并有上架数码类和服装类产品,为后期做准备。

盈利(价格)定位

早期(一钻信誉前)

主要是赚取信誉为主,在不亏本的情况下,每件商品根据成、和淘宝同类产品平均销售价格情况,赚取1-15块利润,争取到更大的价格优势提高竞争力。

中期、后期(一钻至金冠)

由于积累到 一定信用,销量比较大,盈利较高的产品划分为主打产品,价格稍高于淘宝平均价格出售。考虑某些商品薄利多销,带动店铺人气。

2、挑选商品的思路

前期 考虑到自身比较喜欢it类产品,并比较熟悉这方面的产品知识,有一定销售经验,所以,本网店主营为电脑装配以及周边的it产品。

后期 打造一个比较综合的淘宝卖场,开发进货渠道,组一个分工明确的多成员团队,并发展下属代理。

3、营销活动的实施对象及过程

实施对象:新年轻一代,比如大学生;光顾过本店顾客等等

过程:(1)吸引顾客,主要针对对我们产品有兴趣的群体。

首先,货源可靠性,本网店的商品都是来自柳州市好机汇电脑城一家实体店,这样必然会得到顾客的青睐;其次,利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息,比如通过qq、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等;最后,就是宝贝的名称设置,尽可能的采用关键字组合,以提高被顾客搜索到的机率。

还有一点也是比较重要的,就是先让亲朋好友来捧捧场,购买一些东西,提高一些人气,累计一些信用。

(2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝,并信任我们。

这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题,在这里针对宝贝详情的描述非常关键,要尽量采用自己实地拍摄的商品图片,少用官方图片,以提高顾客对我们的信任度;还要有详细的文字说明,不能几个字草草了事;对于商品属性、规格要尽可能的详细;运用相关模板、利用photoshop对图片进行编辑等,以提高其美观度,来吸引顾客的眼球。

(3)提高顾客的`购买兴趣。

这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动,促使顾客做出购买的决定。限期供应,这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

(4)让新顾客变成老顾客。

事实证明,网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多,前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感,让顾客感觉到一丝温馨。

比如在发货时,根据商品搭配一个小礼品,给顾客一个惊喜;在节假日,通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福,以此来加深与顾客的关系,增加顾客对网店的认可度和忠诚度。

4、网店市场推广活动的实施对象及过程

实施对象:身边的人、广大网民等

(1)充分利用身边的亲朋好友,在第一时间告诉他们,要他们来光顾我们的网店的同时,能引导一些他们身边的一些人来光顾。

(3)利用论坛上的签名档,把自己的签名档设计成我们网店的宣传标语或横幅。

(4)通过搜索引擎进行推广营销。

(5)利用一些购物论坛。

(6)通过qq、旺旺群提升网店流量。

(7)通过淘宝网自身推广方法来推广

5、营销活动中所遇到的困难,以及解决困难的过程

遇到的困难:

(1)商品关键字的设置

(2)商品详细信息描述方面缺乏经验

(3)促销活动的开展受限制,其管理后台的促销管理需收费

解决困难的过程:

(1)请教老师以及和同学们进行交流:多逛逛一些皇冠店,看看他们的标题中的关键字是如何设置的,借鉴其宝贝详细信息的描述。

(2)通过老师的帮助和借鉴一些淘宝店,将我们的促销活动放置在自定义内容区和宝贝详情里,以及在与顾客进行交谈时,告知顾客相应的促销活动。

6、客户服务的理念以及实施的过程,效果

理念:“喜欢”客户,客户“喜欢”,一条“珑”服务

过程:

(1)记录在本店有过购买记录的卖家,把客户的详细信息用“网店管家”录入。

(2)客户定期回访,主要通过旺旺等营销工具进行。

(3)进行需求分析,推荐本网店的产品。

效果:

7、客户的反馈以及意见和建议

三、网店模板、logo设计

1、店铺风格、模板的选用的原因

2、logo的设计及释义

四、在淘宝平台上开始电子商务创业的设想以及长远规划

1、店铺的市场定位整体规划

2、店铺内商品品类的规划

3、营销活动的规划

4、市场推广与对外合作的规划

5、成本与资金的规划

五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议(这部分可选择其中某项或者几项)

1、流程的优化

2、功能的完善

3、规则的制定

4、服务的人性化

5、市场的推广及对外合作

6、新管理模式的探讨

实训报告总结

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

在实习当中,也发现了许多以前所忽略的东西,有让人愉快的,也有让人不那么愉快的。这更让我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、房地产企业方面的知识很少。4、核对文件效率低。5、实践工作能力低,不得法。怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。

最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我有这个能力和耐力可以做好。发现许多课堂学习中的漏洞,查漏补缺也是我们实习的重要任务之一。我们也在一直朝着好的方向不断的努力着。实习虽然结束了,但是我们人生中的真正“实习”还有很多很多,或者应该说我们人生中的实习到现在才刚刚拉开序幕,我们所付出的努力也才刚刚开始。在人生这场大实习中,我们得好好把握好自己,才能不偏离人生的正确轨道。我们会努力,我们会不断进取,我们会一直保持着现在的好状态,积极的面对生活中的艰辛与困难,成功或是喜悦。

两周的实习虽然结束了,但是这两周所带给我们的收获,却值得我们去回好长一段时间,期间的辛苦与快乐,也许只有亲身体会过全部过程的我们才可以体会到。

这次实习让我感触很深。想做任何事都很容易,但是想要做好却很难,我们既然有学校为我们提供的这么好的条件,有如此负责的老师为我们辅导,我们有什么理由不尽全力呢?现在我们能做的就只有全力以赴!

我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:ifyoucandreamit,youcanmakeit!最后衷心感谢李红强老师,感谢河北工业大学科技园给我提供这么好的实习机会!让我更早一步的与社会有了更加正面,更加系统的接触,以后的日子里,我会把学到的知识充分利用,更加努力的前进!

我坚信,只要付出了绝对的努力,未来的我们都会是绝对的成功者。面对即将到来的明天,我们一定会好好的加油!

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