在制定培训计划时,还需要考虑资源的合理配置和培训成本的控制。下面是一些经验丰富的培训师和专家提供的培训计划范文,希望对你有所帮助。
热线督查工作计划表
为切实加强疫情防控期间对学生学习生活的管理与指导,最大限度减少疫情对学校教育教学的影响,按照市、县关于疫情防控的决策部署,根据《xx市新冠肺炎疫情领导小组通告(第1号)》及《xx县教育局关于做好疫情防控期间中小学“停课不停学”线上教育教学工作的通知》文件精神,特制订《xx县xx小学联盟“停课不停学”线上教学工作实施方案》,现下发执行。
1、成立“停课不停学”期间教育教学工作领导小组。
组长:xxx。
副组长:xxx。
成员:学校校委会其他成员,各年级学科组长及xxx老师。
2、成员分工及职责。
xxx:全面负责“停课不停学”期间学校总体统筹部署线上教育教学工作的部署。
xxx:负责“停课不停学”期间技能组教育教学工作。
xxx:负责“停课不停学”期间学校教学工作及五年级教育教学工作。
xxx:负责“停课不停学”期间四年级教育教学工作。
xxx:负责“停课不停学”期间德育工作及一年级教育教学工作。
xxx:负责“停课不停学”期间六年级教育教学工作。
xxx:负责“停课不停学”期间线上教学具体工作及二年级教育教学工作。
xxx:负责“停课不停学”期间少先队工作及三年级教育教学工作。
xxx:全面负责“停课不停学”期间分校工作及一、二年级教育教学工作。
xxx:负责“停课不停学”期间分校教导处工作及五、六年级教育教学工作。
xxx:负责分校“停课不停学”期间线上教育教学相关信息技术指导工作及三、四年级教育教学工作。
各级学科组长:安排本年级教师完成第三周以后的集体备课研课。
xxx:负责“停课不停学”期间线上教育教学相关信息技术指导工作。
20xx年xx月xx日起至复课前,三至六年级有计划地开展线上教学。
家校合力,协同推进。建立全校统筹推进机制,全校联动,家校合力,协同推进。学校教学工作务必以生为本,讲求实效,做到科学引导、加强互动、及时督查。
线上学习、线下活动(20xx年xx月xx日至复学返校)。
热线督查工作计划表
为贯彻落实《xx省教育厅关于做好当前疫情防控期间中小学教育教学有关工作的通知》(x教基〔20xx〕10号)文件精神,指导我市各中小学幼儿园做好疫情防控期间线上教育教学工作,切实保障我市中小学幼儿园线上教育教学质量,现提出如下指导意见:
各校要按照实用、适用的原则遴选使用教学资源,减轻教师负担,积极创造条件组织名优教师通过相关平台开展免费在线互动交流答疑,提高学生自主学习能力。
推荐使用的教育资源平台:
当前初三、高三年级已进入复习备考阶段,各校要结合疫情防控需要优化复习教学组织模式,努力做到复习进度不变、效益不降。线上复习应着眼于专题教学、任务驱动,做到强基固本、提质增效,避免简单机械刷题、加重学生负担。要引导学生保持平和心态,加强对学科知识的梳理总结,强化学科核心素养,提高综合应用所学知识分析解决实际问题的能力。
(一)立足校情,科学组织。
各校要根据实际情况,搭建教研平台,开通线上教研路径与端口,结合往年毕业学段年级的线上教学经验,研究细化初毕业班年级复习备考管理方案,科学规划教学安排,保证线上教学工作顺利进行。
(二)专题教学,任务驱动。
发挥各县(市)区教师进修学校力量,教研主题跟进,优化备考过程。要用好市质检或适应性数据,根据数据反馈,指导各学科基于校情、针对考情,精选适合学情的专题实施课堂教学,布置与课堂专题教学相匹配的测评作业,以任务为驱动,扎实有效地推进线上教学。
(三)强基固本,提质增效。
要回归课标、回归教材,关联中高考真题。精心设计练习,注重精选以控制训练量,做到强基固本,提质增效,避免简单机械刷题、加重学生负担。鼓励布置分层、弹性、个性化书面作业,用好在线学习教育平台,讲究作业评阅质量,重视指导学生规范答题表达、积淀考试经验、优化应试策略。
(四)对标备考,强化素养。
高中对标中国高考评价体系的“一核四层四翼”要求,初中对标课标及义务教育质量评价体系,梳理总结学科必备知识,努力创设情境,提高学生综合应用所学知识解决实际问题的学科关键能力,强化学科核心素养。
(五)齐心协力,共同赋能。
要落实“时间切割,任务导学”,统筹好各科学习时间安排表。毕业班要发挥学校集备组作用,帮助教师解决好材料关、训练关、分析关等备课问题。要落实作业批改,针对不同层次学生给予分层指导;要帮助学生合理安排好各科学习时间,做到有序、有为、有效。
各校要加强家校联动与家庭教育指导工作,切实维护好孩子的身心健康。引导学生居家学习期间加强体育锻炼,保持身体健康。教师要保持积极心理状态,调整情绪,积极应对工作压力,学会自我关爱。要畅通师生联系渠道,重视学生心理疏导工作,缓解学生心理压力。必要时候引导学生和家长用好xx市未成年人心理健康辅导站的咨询服务热线和xx市24小时心理援助热线,寻求专业支持。
垃圾分类督查工作计划表
欢迎品鉴!
一、;指导思想:
贯彻落实党的十九大点精神,以推进和谐校园、建设生态校园、促进校园文化建设为要求,以“科学规划、全园参与、整体推进”为工作原则,积极推进生活垃圾进行分类减量工作,引导全园师生树立绿色低碳、节约能源健康的生活理念,创造整洁、有没的校园环境,提升幼儿园的整体文明水平。
二、;工作目标。
1、;逐步完善校内全校垃圾分类收集、分类处置体系。
2、;逐步实现校园垃圾源头减量,科学分类,无害处理。
3、;努力全体师生积极践行生活垃圾分类减量的良好氛围。
三、;实施措施。
(一);加强领导,完善机制,确保垃圾分类减量工作有序。
1、;加强领导,完善工作机制。
领导小组组长:王飞。
组员:蔡淑仪、郭小华、邱艳嫦。
2、;健全队伍,加强分类管理。
(1);成立幼儿园垃圾分类指导队伍,助理员明确各部门负责人为指导员,具体负责本部门的垃圾分类处置工作的日常宣传指导和管理、监督、检查。
(2);成立班级垃圾分类减量指导员队伍,明确班主任为班级指导员,具体负责本班的垃圾分类工作的日常宣传指导和管理、监督、检查。
(3);规范保洁员队伍,方面加强园舍层面的垃圾收集和处置工作。
3、;加大宣传投入,完善设施设备。
向各部门、班级等发放生活垃圾分类减量宣传资料、垃圾袋等,指导全体教职工、幼儿将焚化炉分类投放;校园内增设生活分类收集箱,班级内设分类垃圾桶。
(二);加大宣传,体验实践,确保垃圾分类减量工作有效。
1、;多途径开展专题宣传活动,努力提升垃圾分类知晓率。
通过教职工大会、专题会、班会、国旗下讲话、宣传栏、倡议书、屏幕等多种形式开展垃圾分类普及教育,强化师幼垃圾分类意识,提升知晓率。
2、;开展“光盘行动”
(1);开展“光盘行动”,组成检查团,每日进行对各班餐点情况展开跟踪检查,从源头上为实现垃圾减量。
(2);开展“小手牵大手”垃圾分类减量系列活动,倡导节约、环保、低碳的生活理念,带动家庭、社区关注垃圾分类,并积极配合。
四、;工作要求。
2、;加强监督,务求实效。领导小组定期定义对垃圾分类工作开展情况需要进行考核、监督和评价。各部门、各班级要不断加强对本部门、本班级垃圾分类工作的监督,确保垃圾分类工作取得实效。
3、;加强宣传,及时上报。各班级切实加强要加强宣传垃圾分类活动,挖掘并注重挖掘活动当中的典型案例,以活动简讯形式上报宣传品。
五、;分类标准。
1、;可回收物:所指生活垃圾中未污染的、具有一定经济价值的、适宜回收非常适合和资源利用的垃圾,如纸类、塑料、玻璃、金属等。
2、;餐厨垃圾。指居民生活和食堂产生的有机易腐垃圾,具有含水量高、易被生物降解、产生臭味、产生渗沥液等特点。以及主要包括拆解和剩余的食品、蔬菜、瓜果皮核、茶叶渣、废弃食用油等。
3、;有害垃圾。包括生活垃圾造成对人体健康或自然环境中直接或潜在危害的物质,具有易燃性、腐蚀性、爆炸性以及传染性等特点,混入生活垃圾极易造成夹带二次污染。主要包括:废电池、日光灯管、水银温度计、油漆桶、过期药品、废洗发水以及电子产品等。
4、;其他垃圾。包括除餐厨垃圾、有害有害垃圾以外的其他所有集体生活垃圾、含大件垃圾等。大件垃圾指体积大的、整体性强,或者需要拆分再处理的废弃物品,如废旧家具用具、废旧大件电器等。
一、指导思想。
幼儿园是幼儿环保教育的重要公共场所,我们以幼儿的年龄表现形式为依据,充分利用特有的资源和市场条件,不失时机的对幼儿或进行环保教育,使下一代成为具有环保意识的环保小卫士。因此,我们将有计划、有目标、有步骤地教育小朋友从小懂得保护环境因地制宜的重要性,为他们毕生的环境意识打下良好的基础。
新未来幼儿园苗苗班垃圾分类工作实施计划为了保持校园的清洁卫生,培养教师和教师中学生的环保意识,提高大家的环保技能,让幼儿懂得垃圾分类回收有利于变废为宝,实现垃圾资源化;有益于减少管理成本,实现垃圾减少量;有利于综合利用,实现垃圾的无害化等好处,建设可持续发展的工程花园式社会,根据苗苗班的实际市场条件,特制定垃圾分类党务工作计划,希望师生和家长遵照执行,自觉养成垃圾分类和处理的好习惯。
二、主要目标。
(一)提高学员对环境保护的认识。
尽量收集有关环保的材料、报刊等,通过学习、讨论,获得而令自己获得一定的环保知识,增强保护环境的责任感、紧迫感,对环境教育必须从幼儿抓起形成共识。制定好自己班幼儿环境首要目标教育的目标、计划,认真加以实施。
(二)在主题活动中环境渗透环境教育。
在主题活动中,延展有关环保知识的教育。比如生态天然资源绘本故事教学中,结合水、声音空气等等,可以告诉孩童干净的水和安静环境对人的身体有益。在数学教学中,可以用小青蛙捉害虫来幼儿青蛙是人类的好朋友,可以保护庄稼,我们要爱护它。我们也可以根据环境的广泛内容,创编一些环境教育的教材,教科书这样就不会只局限于教材上少量内容了。
1.结合幼儿的年龄特色和主题活动,调整班级玩具的摆放,根据玩具的用途实施分类,尽量便于孩子自由取放。幼儿知道玩具放好后才要放回原处,爱护玩具。
2.结合主题活动的内容,与幼儿一起布置主题活动墙面,真正发挥墙饰的互动作用。
3.结合季节的特征丰富自然角内容,幼儿通过参与自然景荔径角的管理,感受大自然的美,健康发展幼儿的观察力。
4.结合第二组的环保计划内容,以培养幼儿良好的环保饮食习惯氧为为主,明白基本的有关环境、噪音、动物保护的常识。参加幼儿园的环保社区活动。
5.坚持每周进行1-2次的环保活动,充分利用在散步、餐前等大点时间开展装配式小知识活动,培养幼童不浪费水、爱护动物、不制造噪音等不法行为。
6.从小事做起,珍惜资源,不浪费粮食、纸张等。
(3)、在游戏中会渗透环境教育。
(四)、在各种节日的教育中渗透环境教育。
结合各种纪念日、节日活动对幼儿渗透环境教育。使幼儿更加系统地接受环境知识的教育。
(五)、发挥家长的基础教育。
家长的林业意识和行为对幼儿的影响是显自我意识而异见的,为了使家庭环境教育和幼儿园的环境教育取得一致,幼儿与幼儿制作垃圾分类书,在家或进行垃圾分类记录,利用家园桥等为形式,向家长宣扬环境保护的知识和加强幼儿环境保护的重要性。
四、班级垃圾的分类和处理办法。
目前班级垃圾设两个垃圾堆垃圾桶:分为可回收物,其他垃圾两大类。
1.可回收物主要包括:。
(1)纸类。尚未严重玷污的文字用纸,包装用纸和其他纸制品等,如报纸,各种包装纸,办公用纸,广告纸片,纸盒等。
(2)塑料。废容器塑料,包装塑料等建筑材料,如各种塑料袋,塑料瓶,泡沫塑料,一次性塑料餐具,硬塑料等。
(3)金属。各种类别的废金属物品,如易拉罐,铁皮罐头盒,铅皮牙膏皮,废电池等。
(4)玻璃。有色和无色废玻璃制品。
(5)织物。旧纺织枕头和纺织制品。
其他垃圾包括:
其他垃圾包括除上述几类垃圾之外的砖瓦除此以外传统工艺、渣土、卫生间废纸等难以回收的废弃物,采取卫生填埋可有效减少对地下水、地表水、土壤及空气的污染。
“幼儿园是我家,美丽靠大家”。做好垃圾分类,更是每个孩子、每位教师、六位家长义不容辞的责任!让我们携起手来,向污染宣战,扮美生活、扮美幼儿园、扮美城市、为建设美好家园贡献自己的一份力量!
xx班:xx。
xxx/xx/xx。
为了保持校园的清洁卫生,培养教师和小朋友的环保意识,提高大伙儿的环保技能,让儿童懂得垃圾分类回收有利于变废为宝,实现垃圾资源化;这有利于减少管理成本,实现垃圾减少量;有利于综合利用,实现垃圾的固体废弃物等好处,建设可持续发展的节约型社会,根据本园的实际状况,特制定垃圾分类工作实施方案,希望全园师生遵照执行,自觉养成垃圾分类收集和控管吃苦耐劳的好习惯。
一、垃圾分类和管理的原则:
人人有责,源头做起,加强管理,渠道畅通,重在实效,有奖有罚,持之以恒。
二、宣传动员。
组长:罗丽翠。
成员:钟杨娇;杨容爱;吴运娇;邹春女;何三妹。
2、召开全院工作人员会议,进行动员宣传,充分认识减少校园垃圾和节约资源的科学管理重大意义,明确垃圾分类收集是实现垃圾减量化,资源化,无害化的重要举措。实行校园垃圾分类处理,可以美化校园,改善环境质量,是一件利国利民的事情。
3、加大宣传力度。要把分类的具体方法标示在显眼处,要让每一位教职工和学生了解我校的垃圾分类和处理办法,并自觉遵守,类别首先昂尚要从源头上把好关。
热线督查工作计划表
心胸外根据病种细化规范交内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理,每月学习新药知识,贯彻注射用药安全操作及使用规程,实施科内制定的药物不良反应处理流程;神经内科建立护士安全档案,实行月安全积分与年安全积分的管理,进行一月一汇总一排名,安全积分与年度评先、评优挂钩。
此外,一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法,请各科室认真组织学习,全院推广。
消化内科、内分泌科重视静脉输液管理,提出了较简练的管理方法。要求做到两及时,两不准,一保证。两及时:及时主动更换液体,不出现流空现象,减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反应。两不准:不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。一保证:确保输液病人“三送”到位(送饭,送水,送便器),让病人满意,病人放心。注意输液反应的预防,抓好三个环节的质控。(1)药品检查环节:三查:加药前查,输液前查,更换液体前查。四看:看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。二熟悉:熟悉药物的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法。五掌握:掌握药物的性能、掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的毒副作用及其预防、掌握输液反应的临床表现与处置方法。(2)加药环节:做到一合理,两不宜。一合理:合理安排各类药物、液体的输入顺序。两不宜:加药时间不宜过早,每次限配一瓶液体,不超过2小时,抗生素应现用现配;一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多,严格按配伍禁忌要求组合。(3)操作环节:掌握一个“严”,即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒;无菌注射器,输液管包装与有效期等符合要求。出现输液反应按5个程序处理:停止该组输液,对症处理,检查、报告,,并按要求认真填写输液反应记录。
肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说”。五看:看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周;五做:做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温;五说:问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求意见。甲儿外科、骨二科提出:药物过敏阳性标识做到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志,做到五统一。
这些举措将更好的保障护理质量和患者安全。
2、教学培训“立足专业、结合临床”呼吸内护理人员。
培养目标清楚、计划具体;儿一科就“患者最满意什么样的护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科讨论,解读患者需求;注重人文知识学习、提高护士情商;儿二科开展护士命题论文写作训练,鼓励护士工作中勤思考,提高论文写作能力;肝胆外科鼓励3年内年轻护士书写“工作反思日记”,记录参与危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或护理操作失败的次数、原因分析、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟,月会议上自我评价,带教老师指点,帮助和督促她们养成回顾、检查、总结和自我评价的好习惯;泌尿外科床边交时注意引导年轻护士了解病人病情观察及护理的重点,引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受,及时发现病情变化,给予正确评估和提供有效干预措施,产科加强专科特殊服务技术如按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作;妇科制定了骨干考核指标;血液内科签订“责任护士责任状”,使责任护士主动担当病房管理的责任,积极参与病房管理并对病房满意度和质量负责;消化内培训计划翔实,专科特点突出;急诊室选派两至三名综合素质强的主管护师成立低年资护士培训小组,运用“典型病例回顾分析、情景模拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式,从制度职责、专科理论和技能有计划的对低年资护士进行培训考核。
3、护理服务“追求病人满意”手术室。
继续开展“星级护士”的评选;注射室拟增设便民贮物柜,方便病人存药物与物品;妇科开展“优质护理服务先进个人”竞赛,每半年评选表彰一次,继续实行专业护士竞争上岗等活动,开展2次病人返科评议活动,了解社会对快乐团队的认可度;胃肠外科实行出院病人投票评选当月“护士之星”,充分挖掘和调动护士的工作积极性。妇科继续坚持对每一位出院病人发放满意度调查表,每月进行汇总分析;眼口科贴心服务:如科室备放大镜、墨镜、一次性口杯,为口腔科术后病人准备写板,为玻切术后俯卧位患者提供舒适垫枕等。手术室合理调节手术室内温湿度,准备保温毯加强病人保暖,添置液体加温箱,充分保证当日所有手术病人术中有温盐水冲洗,防止病人术中低体温。添置果冻凝胶体位垫,利于危、重症病人术中皮肤保护;新生儿提供自做软枕、耳垫等,保证患儿头型美、耳廓不变形,使护理服务更人性化。
4、健康教育、护患沟通“突出专科特色”
注射室建立常用健康教育知识剪贴本,置于便民服务台,便于病人阅读,妇科开展健康教育模拟竞赛,提高护士沟通与健教能力;新生儿科制作病区工作环境及工作流程光盘,制定宝宝育儿手册;胃肠外十月份世界造口日开展第二届“玫瑰之友”造口联谊会,关爱造口人士,提高生活质量;乳腺科10月份举办“粉红丝带、与美同行”乳腺癌病友联谊会,完成乳腺疾病健康教育手册和护患沟通记录本;骨二科加大健康教育力度,调整行为训练方案,落实康复锻炼计划;眼口科开展眼科病人术前环境适应性训练,提高术后生活自理能力,减轻恐惧心理,防范跌倒、撞伤等意外事件;产科制作并启用《荆州市中心医院快乐妈妈服务手册》,将零散的健康教育知识系统化、规范化、实效化;新生儿病房在接待室创建护理团队人员目录和“我们的心声、家长的希望、宝宝的幸福”交流平台。
热线督查工作计划表
为了做好疫情防控有关工作,根据上级相关精神,学校决定组织开展线上学习活动,以保障学校广大师生“停课不停学,学习不掉线”,最大程度降低本次疫情对学生学习的影响。结合我校实际,特制定《xx小学20xx年x季疫情防控期间线上教学方案》,具体如下:
自20xx年xx月xx日起开启线上授课模式,线上教学时间暂定一周。
xxx校长:负责延迟开学,线上教学全面管理领导工作。
xxx教导:负责线上教学各项相关工作。督促各班线上学习活动开展及协调各班级开展工作,为线上教学提供有力保障。
各班主任:xx月xx日开始各班主任要通过微信群,将线上教学的相关要求告知家长和学生,提前布置好学习任务,提醒学生做好线上学习工作。并负责本班学科教师、学生、家长之间的统筹协调,督促学生积极主动完成相关学科的预习和复习。
学科教师:负责资源的发布,学习的督促和指导、练习反馈等工作,同时做好集体备课、线上教研等活动。
区委督查工作计划表
年段__________班级__________班主任____________。
周日期政教处工作计划班主任工作计划备注
1―。
新学期首次行为规范和安全教育,实施校园值日,开播电视节目,召开寄宿生会议。
2―。
开展三好生、优干和标兵的评选;班主任上交本学期工作计划,全校非毕业班班委会议。
3―。
4―。
开展“建设资源节约型、环境友好型社会”主题教育世界水日。
5―。
根据教育部的安排开展主题安全教育系列活动中学生安。
全教育日。
6―。
举办校园文化艺术节之歌咏赛和英语原声电影配音比赛。
7―。
召开班主任工作会议;高一年段学生青春期性健康教育。
8―。
半期考考纪和考试心理教育,渗透诚信、爱护环境和感恩、荣辱观教育。世界地球日。
9―。
非毕业班半期考。
半期考。
10―。
五一假期学生社区服务活动爱鸟周。
11―。
感恩主题班会研讨评比观摩活动;母亲节感恩活动。母亲节。
12―。
举办家长学校,校园文化艺术节之校园十佳歌手比赛和学生书画等创作比赛。
13―。
班主任工作经验交流会。
14―。
15―。
高三高考;其他年段会考、期考总动员;班主任开始写学年操行评语世界。
环境日。
16―。
中考,会考;父亲节感恩活动;印发期末和暑假工作致家长的信。
17―。
18―。
19―。
开展假期感恩报恩活动和社会实践活动;
安排暑期班主任培训。
说明:本学期德育工作继续进一步探索“以学生发展为中心,以活动为载体,以体验、感悟代替说教,让德育回归生活”
效性。突出以下重点:
比赛、校园十佳歌手比赛等活动。
2.结合全国“中小学生安全教育日”开展以“提高学生的自我保护意识和能力”为主题的安全教育活动。
3.以母亲节、父亲节和校园文化艺术节为契机和载体继续深入开展感恩教育和主题班会研讨评比活动。
4、以植树节、世界水日、地球日、环境日和爱鸟周等为契机开展建设资源节约型环境友好型社会主题教育。
注意:班主任制定工作计划必须在学校的计划指导下结合本班实际来制定,突出班级特色。不得把学校计划照搬、照抄。
工作计划表
一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
二、积极式的工作(防火式的工作
:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现
个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家:“有谁了解就业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人回答。几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家:“又有谁了解咨询部的工作”,这一次没有人回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答。现场陷入了沉默,大家都在思考:为什么企业会出现那么多的问题。
这时,总经理说话了:“为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见……,停顿片刻”,“因为……我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’,如何化,工作计划就是一种很好的工具!”。参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)
有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。
首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。
工作计划的四大要素:
(1)工作内容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(谁来做:who)
(4)工作进度(什么做完:when)
缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。
工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
在20**年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
20**年工作计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
1、每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的.售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
2017年度工作计划书格式2017年度工作计划书格式1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20**年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
督查工作计划
根据市委学习实践办安排和乐山市教育局党组第三批学习实践活动指导小组部署,经教育局党委研究决定,为切实加强对第三批学习实践活动各学校支部的指导和督查,现将局班子成员及股室联系指导学校第三批学习实践活动相关事项通知如下:
活动实施方案,动员会讲话、记录,学习资料发放情况,读书笔记,开展学习、讨论和调研活动情况。
学习过程中要通过论坛、讲座、典型教育、远程培训等方式,切实提高学习效果,在充分学习的基础上,进行交流讨论,进一步形成学校科学发展的共识。结合学习成果,深入调研走访,广泛听取意见和建议,找准制约学校科学发展的突出问题。
征求意见、交心谈心情况,开好两个会,即“党员组织生活会”和“班子专题民主生活会”,形成班子分析检查报告。
分析检查报告要系统梳理学校发展中存在的主要问题,实事求是地分析产生问题的主客观原因特别是主观原因,总结和提炼学习实践活动中产生的新认识,提出今后贯彻落实科学发展观、进一步推进学校科学发展的努力方向、总体思路和工作措施。
分析检查报告应重点把握好六个方面问题:一是坚持落实素质教育为主的问题;二是坚持把提高教育教学质量、人才质量放在中心位置的问题;三是坚持把提高教师队伍素质放在突出位置的问题;四是坚持把提高学校管理作为教学支撑的问题;五是基层党组织、党员先锋模范作用发挥如何的问题;六是切实解决老百姓反映突出问题做得怎么样。
对照分析检查报告,制定切实可行的整改落实方案,针对查找出来的突出问题,按照轻重缓急,提出具体的整改思路和措施,明确整改落实的具体目标和时限要求。按照整改方案和整改落实措施,坚持实事求是,尽力而为,量力而行,集中解决一些能够解决的突出问题,要把解决问题和创新工作结合起来。
活动基本结束时,及时做好总结工作,适时组织群众对学习实践活动进行满意度测评。
2、各股室深入挂联学校指导和督查学习活动情况;
3、示范学校的班子分析检查报告要交局班子审签,其余学校班子分析检查报告要交挂联学校的分管局领导审签。
工作计划表
为了加强我园与幼教学校之间的教育科研合作,进一步拓展我园辐射带动作用,积极为优秀幼儿教师毕业生创造良好的实习条件,使实习生的教育教学能力得到锻炼,为将来独立从事幼儿学前教育工作打下基础。做出以下工作计划:
1、召开实习生见面会;
2、实习生完成实习任务,指导教师认真进行指导;
4、实习生严格按照实习作息时间、纪律、要求完成实习任务;
3、实习结束进行小结;
4、做好师生互评工作。
预备周:
1、8月29日上午九点由园长组织全体实习生与指导教师见面会。
2、介绍我园的基本情况及本学期园务工作计划;
3、了解幼儿作息时间安排;
4、参与教室整理工作。
第一周:
1、进入实习班级,将实习计划交指导教师;
2、了解本班常规,熟悉幼儿(姓名、年龄、性格特点、家长情况等)并记住姓名;
3、学习各项记录填写工作;
4、认真听指导教师授课,做好听课记录;
5、参与环境布置工作;
6、参与教师节活动;
第二周:
1、学会制定和执行周计划、日计划、游戏计划,学习做教育教学的效果检查和记录;
3、学会对幼儿进行必要的常规培养、良好品质教育、卫生安全教育;
4、参与环境布置工作;
第三周:
1、能根据教育教学需要,自己动手制作教玩具、为幼儿提供活动材料,布置活动环境。
2、学会做家长工作,主动向家长汇报幼儿情况,虚心听取家长意见与家长共商教育幼儿的方法。
3、按进度编写教案,交指导教师批改;
4、指导教师指导实习生授课,课后完成说课、评课、反思。
第四周:
1、安排一次实习生优质课评比活动;
2、做好实习鉴定工作,师生互评工作;
3、评选优秀实习生;
4、 做好实习总结工作。
1、实习领导小组的职责:
(1)结合实习学校提供意见做好统筹安排;
(2)落实实习生实习工作;
(3)检查指导教师、实习生工作;
(4)解决处理实习中有关重要问题。
2、指导教师职责
(1)向实习生介绍教学规划、教材内容和实习对象的有关情况;
(2)组织示范教学活动,供实习生观摩,介绍教学经验;
(3)指导实习生备课、编导教案,审查教案
(4)指导实习生课前试讲,参加听课、主持评议会,提出指导性的意见;
(5)评定实习生的教学成绩(包括评语等)。
工作计划表
公开。
1
政务和政府信息主动公开工作。
指导督促全区各单位、各乡镇(街道)拓展政务公开渠道,完善政务公开内容。
全年。
根据条例要求需主动公开内容。
公开栏、报纸、网络。
更新完善政府信息公开指南。
政务服务指南。
完成区政府门户网站改版升级扫尾,全面发展全区电子政务。
政务指南、行政审批服务。
建立阳光救助网。
2
依托望城区政府门户网站建立阳光救助子网站。
让阳光救助网站成为面向市民的窗口,宣传政府救助政策,救助行为接收群众监督,为市民提供更加方便多样的求助途径。
全区范围内救助人口基础信息和救助业务信息。
网站。
依申。
请公。
开
3
及时准确答复公民、法人或其他经济组织的政府信息公开申请。
及时办理依申请公开事项。
全年。
依申请公开内容。
根据申请对象要求公开。
网上。
审批。
4
行政许可和非许可网上在线办理。
完善行政许可网上在线审批,清理非行政许可审批项目,建立非许可网上审批系统。
行政许可和服务事项在线办理。
网络。
工作计划表
新的一年即将开始,工作也将踏入一个新的征程,如何书写新的一年的工作计划呢?面是小编为您精心整理的工作计划表,希望大家喜欢。
在20xx年的工作中,我们将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神,结合社区实际工作,有序地开展各项工作,以创特色为目标,为社区居民提供优质服务为宗旨,不断推动社区党建、民政、劳动保障、文体、综治、文明创建等各项工作的开展。
根据上级要求以及柳州社区往年的工作经验,制度2017年度柳州社区工作计划:
一、指导思想:
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习和贯彻党的十七届三中全会和区工委和街道工会有关会议精神,紧紧联系社区实际,以服务基层工会会员,切实维护会员权益为出发点,按照“建起来,转起来,活起来”的要求,团结和动员广大社区工会会员为社区三个文明建设发挥积极作用。
二、工作计划:
(一)、加快步伐,完善社区组织
1、加强社区支部建设。
以党建为龙头,坚持党的领导核心作用,加强党员教育管理和阳光服务驿站建设,搭建社区党员展示先进性平台,充分体现党为人民服务宗旨。
广泛吸收流动党员参加组织活动,使“阳光服务驿站”也成为外来务工者停靠站。
同时,完善对建党对象的考察机制。
2、健全社区自治组织。
现有社区居民自治组织有社区居民代表大会、社区居委会、社区议事协商委员会,一是定期开展活动。
二是建立健全各种规章制度。
充分发挥他们的作用,借助他们的力量,有重大事情要求他们共同参与决策,有利于工作的推进。
同时要充分发挥居民小组长(楼群长)和楼栋长、楼道长的作用。
要在稳定居民小组长(楼群长)的基础上做出规划,逐步推选楼栋长,今年社区至少要确定一个楼群推选出楼栋长,有条件的楼群还可以推选出楼道长,发挥他们在居民中的“信息员、宣传员、联络员、治安调解员的作用。
3、加强居民的自治力度。
居民自治要建立“三会”制度,即“协调会,听证会,评议会”,真正体现小区里的事务由居民民主决策、民主监督。
通过居民事务协调委员会,化解社区矛盾,维护社会稳定;通过社区工作听证会,听取居民对社区重大事项及居民切身利益相关的公共事务决策意见,实行民主决策;通过评议会,考评我们的社区工作和社区干部,通过自治,真正实现“四自”:即“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”。
4、培育各类民间组织。
社区居委会要培育和引导好各类民间组织。
充分发挥志愿者组织、业主委员会、老年协会、妇女协会、读书会、文艺队、摄影协会、书画协会等民间组织的.积极作用。
有困难的时候要帮助协调解决,为他们创造条件为社区服务。
(二)、加强服务,完善社区功能
社区服务一定要根据社区居民和家庭的实际需要,拓展服务功能,逐步扩大服务范围,提高居民满意程度。
首先把保障社会特殊群体的基本生活作为社区服务的重点,这是构建和谐社最基础性工作。
其次是逐步面向全体居民的生活服务,具体做好以下几方面工作:
1、摸清情况,建立台帐。
摸清社区内孤老、残疾、家庭特殊困难居民户等弱势群体基本情况,并建立台帐。
2、制定帮扶计划,落实措施。
建立社区困难人员爱心服务卡。
发挥党员、社区在职党员、团员青年、辖区单位、个体工商户及其他社区志愿者的作用,根据他们的特长,与不同的困难群体结队帮扶,落实有效帮扶措施。
3、发展社会化服务,培育城信服务平台。
启动社区便民服务站,把企业化的管理和市场机制引如社区服务业,拓展服务领域,扩大服务功能,提高服务质量。
4、强调计生服务。
积极开展多种形式的树婚育新风宣传教育活动,着力加强流动人口的计划生育管理,为育龄群众提供优质服务。
(三)、加强管理,改善社区环境
提升文明社区的档次。
1、 提升居民素质。
第一,针对居民不同的年龄阶段、不同的层次、不同的对象,会同各职能部门,利用文体活动、市民学校举办培训班等多种形式开展教育。
第二,要充分利用社区离退休干部、教师等人才资源,争取扩充社区志愿者队伍,建立社区文明宣传员队伍。
第三,认真开展文明家庭、文明楼群(栋)及优秀私房出租户等创建活动,努力创造社区特色楼群、楼栋(楼道)。
第四,加大创建工作人力、物力、财力的投入。
在温州街树14块创建宣传灯箱,形成创建一条街,提高居民对创建的知晓率。
2、社区居民居住环境。
第一,搞好小区绿化护养。
居民区的绿化要定期修剪、养护、除虫,每年定期修剪二次。
第二,整治脏乱差。
针对辖区三街八路乱摊放、乱搭建、店外店、乱停车、牛皮癣等现象。
必须做到集中整治和长效管理相结合。
进一步规范社区便民市场,拓宽经费来源。
第三,维护居民区基础设施。http:///
争取有关单位和共建单位的支持,对小区道路、路灯、地下网管破损现状,要突出重点,量力而行,着重帮助解决居民呼声强烈,切严重影响居民生活的公共设施先行维修。
3、打造平安社区。
进一步完善“一卡二队五中心”管理模式,加强对私房出租市场及流动人员的管理,发挥义务巡逻队的作用,加强法制宣传教育,及时掌握信息,做好社区治保调解工作,努力把矛盾解决在萌芽状态,做到群防群治。
同时做好信访工作,认真协调解决居民反映的热点、难点问题,维护社会稳定。
(四)、加强宣传,繁荣社区文化
要把社区文化建设作为构建和谐社会的主要抓手,把开展社区文化活动与文明创建宣传紧密结合起来,创新工作思路和方法,积极发展社区文化。
一抓主题文化。
以“社区我们共同的家园”为主题,举办一场大型文艺晚会。
二抓特色文化活动。
一是要营造“振兴人的家园”有标志性的文化氛围。
二是发展小区特色文化,成立各类文体兴趣小组开展活动。
三是开展全民俭省为主的体育活动。
三抓精品文化创作。
围绕和谐、友谊、共建、创建,突出“家园”主题,全年至少创作1—2个精品节目参加街道汇演。
四抓科学文化活动。
开展读书活动、演讲活动、党建、创建知识竞赛活动和书法、美术、花卉、摄影等各种展览活动,积极挖掘社区文化人才。
(五)、加强共建,拓展社区资源
我们要拓宽共建思路,拓展共享资源,充分调动社区内各单位和社会各界的资源力量,为社区居民服务。
第一,拓展共建力量。
社区不仅要充分与县委下文的共建单位开展合作,还要大规模地挖掘本辖区内企事业单位和个体工商户及广大居民群众、社会各界都来支援社区建设。
第二,挖掘共建资源。
充分利用社区内各种设施为居民服务。http:///
第三,共建活动要有计划。
充分利用社区内逢双月第二个星期六为共建活动日的有利条件,提早确定共建活动内容,及早联系共建单位,有步骤积极开展共建活动。
第四,共建方式要有创新。
要根据社区实际开展多项适宜居民参加的活动,或为居民创办实事。
通过社区共建真正实现五联:即思想工作联做、公益事业联办、生活环境联建,文化活动联谊,社区治安联防。
居民社区工作计划是如此的重要,所以我们在不断的前进中,在不断的经济发展中,社区工作一定不要落下。
当然在社区工作中,会遇到各种各样的困难,不过这些都是需要更大的努力,才会克服,相信2016年我们的社区工作一直会更好的发展下去!
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
工作计划表
学生会办公室是学生会的核心部门之一。负责协助老师做好学生工作,沟通学生会各部门的工作。为学生会建设和发展竭尽所能,贡献力量。其职责是上传下达,协调个部门工作。新的学期里办公室各项工作安排如下:
一、周一部长例会,做好会议记录,并在会议后根据会议内容制作周工作计划三份,分别交给史书记、王老师和主席团。
二、财务报销。每周例会时收集各部上一周的发票,经整理后于周二送至老师处报销。
三、制作学生会值班表,并监督学生会工作情况,并做好值班记录。
一、负责学校社团节以及院迎新晚会的语言类节目。通过节目反映当代大学生的精神风貌,特别是展示辽宁大学和历史文化学院的风采。
二、负责挑选团队之星队员及训练。锻炼学生之间的协调合作精神,使学生充分理解集体的'力量。