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实用客户反馈总结大全(13篇)

时间:2023-10-20 00:03:12 作者:念青松实用客户反馈总结大全(13篇)

考试总结是提高学习效果和成绩的有效途径,它能让我们更有针对性地进行学习和复习。以下是教师总结的范文,供大家参考和借鉴。

客户反馈意见范文

根据区委组织部的安排,区审计局派出审计组于2006年10月27日至11月9日对我局原局长***同志20**年1月至2006年2月任期经济责任情况依法进行了审计,审计期间我局积极配合审计组工作,提供真实完整的会计资料,使审计工作顺利完成。

审计组对我局内部控制制度及资金使用方面的做法给予了客观公正的评价,同时指出了我们在财务管理方面存在的问题和不足,给我们今后的财务管理工作提出了合理化建议。

审计组出具的报告是属实的,审计组的建议我们积极采纳,在今后的工作中,我们会进一步加强有关财经法规的学习,严格执行财政预算,认真规范支出管理,压缩招待费的支出,保证卫生经费的合理有效使用。

同时由于卫生系统承担的公共卫生任务繁重,区财政对公共卫生体系投入严重不足,公共卫生体系的建立和完善还需要财政资金的大力支持,因此,恳请审计组对我局存在的问题从轻处理。

以保障卫生系统的'健康发展。

***卫生局。

20xx年11月11日。

客户反馈范文

下面是取得顾客反馈信息的九种方法:

(1)定期采用调查表及问卷,可以用多种方式公布调查表,如发布在您的网站、电子刊物、新闻通讯、直邮资料、以及放置在产品包装箱内等,也可以张贴在网上信息公告板、电子邮件讨论列表或新闻组中。

(2)为顾客创建在线社区。包括聊天室、公告板、讨论组等,你可以作为主持人定期了解顾客对你的业务的谈论和看法。

(3)向一组顾客分发产品。通过这种方式请顾客使用并评论你的产品,请顾客将评论表寄回给你,有的顾客会填写你的调查表,也有的顾客将不会给你反馈信息,但只要能得到的反馈信息大都很有价值。

(5)创建顾客服务中心小组。邀请10—12个最忠诚的顾客定期会面,他们会给你提供改进顾客服务的意见,你可以付给他们酬劳、请他们出去吃饭或者提供给他们免费产品。

(6)定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物,询问顾客你的网站更新时是否用e-mail通知他们,每次购买之后,继续了解顾客对购买是否满意。

(7)使顾客便于和你联系。提供尽可能多的联系方式,允许顾客通过e-mail与你联系,把你的e-mail地址做超级链接设置免得顾客重新输入地址,提供免费电话号码和传真号码,这样方便顾客表达他们的意见。

(8)在顾客的生日或假日定期保持联系。为终生顾客发送礼物以示感谢,通过e-mail发送问候卡,打电话亲自祝贺顾客节日愉快,你可以询问他们对我们的服务是否满意。

(9)邀请顾客出席公司会议、午宴,参观车间或参加讨论会。为顾客创造特别的参与机会,如晚会、野餐、舞会等,在这些活动中公司员工与顾客可以相互交流,可以得到对公司业务有价值的反馈信息。你可以使用上述几种或全部方法以获得顾客有价值的反馈信息,当然并非只有这些方法,你也可以提出你自己的方法来。

客户反馈范文

日本有一种了解客户态度的新方法,他们叫“客户时刻反馈”(zerocustomerfeedbacktime),这是什么意思呢?这就是假如他们卖给某人一辆汽车,两个星期后,他们打电话给这位买主,问他“喜不喜欢这辆车?”买主说“喜欢”,他们又问“如果想改进这种汽车应当怎样改进?”那人就会说,“我希望车尾行李箱大些”,或者“我希望前窗和后窗都有刮水器……”他们记下这些意见,并转给工厂,要工厂改进产品。

于是,他们从“客户时刻反馈”,发展到“时刻改进产品”(zefoproductlmprovementtime)。这就使他们的产品日新月异,质量不断提高。因此,我们希望所有的人(工人和管理人员)都来关心产品,都要问一问自己:”我是否愿意买这种产品?”经理也要问一问“我是否愿意让我妻子来买这种产品?”只有当你认为应该让你的妻子和亲属来买你公司的产品时,你才能为你公司的产品感到自豪。

下面的案例还是日本公司。日本的任天堂公司,200人做了每年800多万美元的利润,令许多大公司和企业望而兴叹。任天堂公司之所以有如此大的效益,与该公司在150多平方米的房间内放着好几吨的信息档案有很大关系。在反馈信息的执行即将收尾时,企业仍不能懈怠,还要按反馈信息所涉及的部门建立信息处理档案库,对信息的执行情况进行管理,这样才能更好地为反馈信息的执行服务。以下是谭小芳老师提出的利用客户反馈的十条黄金规则:

1、相信客户有许多好主意。

首先,我要告诉你,让你的客户参与解决问题,创造产品和服务,相信他们一定有许多好主意。

谭小芳老师建议:在与每个客户的每次接触和服务中都有获取客户反馈的机会。要避免“我们不想打扰客户”的错误认识。如果我们的客户实在很忙,他会委婉地拒绝的。

3、集中精力,持续不断地改进。

每周都请求经常光顾、热心的客户帮助你改进企业的某个方面,你将获得发展的强大动力。

4、积极获得好的或不好的反馈。

获得好的反馈比较容易接受。不好的反馈人们通常都有些害怕。不过你可以用这样的方式问:“请你提出希望我们在服务过程中需要改进的一件事。”

5、不要花大笔的钱来收集客户反馈。

6、寻求及时的反馈。

在新苏国际大酒店用完餐后,服务小姐在送来账单的同时,也送来一份客户意见征询表。这样不仅非常及时地得到了客户的反馈,并且缓解了客户在等待找零或刷卡时的无聊。

公司可使用多种反馈的方式:客户当面、电子邮件、网站、电话等。最要紧的是使客户的反馈更加容易和方便,而不是让酒店或饭店更加方便。

8、利用技术来帮助你获得客户反馈。

很多公司通过一个网上调查来获得客户反馈。与其它方式相比,这种反馈方式更快,效率更高而且更经济。

9、让酒店全体人员共享客户的反馈。

收集客户反馈不仅只是营销部门的职责。它是一个“理念”或者“习惯”,是从总经理到销售人员到所有人员应都该贯彻的一个“理念”和“习惯”。

你不可能一天就搬走一座大山,但是你可以通过努力找到一条攀登大山的途径dd利用反馈迅速改变和提升服务质量。

谭小芳老师曾培训过的客户之一:郑州宏大实业发展有限公司是做房地产开发的,该公司的信息统计工作是有统计部,业务部,经管部负责。业务部自己与客户接触,他们将反馈信息进行详细的记录,然后汇总到统计部,统计部建立档案,进行管理,并把一些有利用价值的信息,交到经管部,经管部再根据这些信息制定出相关方案。我听该公司的老总说,他们正是通过对各种信息的筛选、统计与整理,才一步步将业务搞上去的。

另外,通过反馈信息的整理,还可有效防止反馈信息的随意流失,使企业失去大好发展的机会。国内有一家著名的洗衣机生产厂家,至今进不去大连市场。原因就是此品牌的洗衣机在八十年代初入大连市场时,一个老工人买了一台,可不久出了故障。老工人写信给厂家反映情况,要求厂家派人维修。可信寄去后如石沉大海,当地报纸披露了此事,厂家的做法激起了市民们的抗议。从此,这种牌子的洗衣机销售量迅速下滑。一个信息的流失使该厂失去了一个大市场,的确让人深思。

在客户反馈处理方面,谭小芳老师就建议我的一个医院企业的客户:任何一名重病患者在医院做了一个大的手术以后,建议主治大夫定期回访病人,手术后吃饭怎么样?精神状态怎么样?身体对药物有没有大的反应?是否需要再做一次检查?等等,对病人进行信息再反馈,如此不仅拉近了医院与病人的感情距离,同时也使医院的知名度和美誉度得到了不断的提高。院方领导都很吃惊:如此一个小小举措的改进,不仅在业绩,而且在社会效益方面都有了不菲的成绩。

客户反馈范文

合肥公共资源交易中心:。

合肥************的需求标前公示,我单位反馈意见如下:。

一、技术需求存在倾向性资料,推荐进行修改,修改意见如下:。

1、

2、

二、技术需求存在不明确(或不完整)资料,无法报价,推荐进行完善,完善意见如下:。

1、

2、

特此函告。

单位名称(公章):联系人:。

联系电话:。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

客户反馈范文

县审计局:

xx工业园区管委会于20xx年8月xx日收到审计意见书,根据审计报告发布的资料,对该报告资料存在以下两点异议,现向贵单位提出意见反馈如下,供研究参考:

一、基本状况。

项目进展状况。截止20xx年初,察布查尔县伊南工业园区基础设施工程建设项目和中小企业创业园区基础设施建设项目由县建设有限职责公司开工建设,共实施项目11个,已完工4个。

伊南工业园区工程项目状况:已完工项目3个(20xx年凿井工程、20xx年自来水xxkv供电线路安装工程、20xx年自来水xxkv供电线路安装工程(增加),正在建设项目6个(20xx管理房工程、林带工程、道路工程、供水工程、排水工程、滴灌工程)。

中小型企业创业园区工程项目状况:已完工项目1个(20xx年园区道路)。正在建设项目1个(供水管网及清水池和附属工程)。

二、审计中发现的问题。

园区20xx-20xx年工程建设项目资料不完备。例如,伊南工业园区自来水井工程和伊南工业园区管理房工程,仅有施工合同;自来水xxkv供电线路安装工程(含增加)工程仅有施工合同及预算书;园区林带工程、滴灌工程,仅有立项批复文件、施工承包合同、施工监理合同,缺失资料为:工程项目申报、立项批复、工程规划、设计合同、图纸文件、标准规范有关技术文件、招投标文件等一系列工程资料,以上6个项目资料缺失率为80%。其他5个项目也有不同程度的资料不全现象。

反馈意见单位:伊南工业园区管委会(盖章)。

联系人:________。

日期:________

客户质量反馈报告范文

现如今产品早已开始多样化,每一种产品都有许多不同品牌的同类产品。在销售过程中,客户往往会拿别家公司的产品同你的产品相比较,从而进行讨价还价。在这种情况下,你千万不要指出竞争对手的不足,而大谈自己产品的优点,这样等于在驳斥客户。你可以闭口不谈别家公司的产品,也可以同意客户的某些看法,同时强调自己产品的特点和差别优势。在强调自己产品的优点时,无需面面俱到,只要强调自家产品比别家产品强的某些特点即可。

二、精确而具体地说明产品质量。

一般而言,产品的内在质量往往需要专门的检测才能得以证明,因此,销售人员在强调产品质量时要精确而具体,不能用一些含混不清、模棱两可的语句,也不能用一些夸张的说法去形容严谨的产品质量问题,而要列出具体数据,说清检测方式与手段等,使客户对产品的质量深信不疑。这样,客户才能有效化解客户提出的质量异议。

三、着重强调客户的利益。

当客户提出质量异议时,销售人员应从客户购买后的利益去唤醒客户的购买欲望。正像著名的推销专家海因兹姆戈德曼所说:“推销就是要使客户深信,他购买你的产品会得到某些好处。”对中间商来说,主要是强调他购买你的产品后所获得的利润。

四、强调产品的实用性。

当客户对你的产品提出质量异议时,你应把重点放在产品的使用价值上,说明自己的产品能满足客户哪方面的需求,强调需求是关键。

专家点拨。

在销售过程中,销售人员应正确认识产品的质量问题,因为产品的质量是决定销售成败的一个重要因素,但它也不是唯一因素,要知道产品质量必须以满足客户需要为前提,不能满足客户需要的产品,质量再好,也激发不起客户的购买欲望。另一方面,客户需要的是产品的使用价值,而产品的质量和使用价值是两个不同的概念。如果把推销仅仅理解为罗列产品的质量和优点,那么就用不着学习推销学了。当然,不同的客户在选择产品时,对质量的要求是不同的,对那些收入比较高经济条件比较好的客户来说,质高价高的名牌产品对他们具有一定的吸引力,而对经济条件不好的客户而言,质量问题不是主要问题,他们更关心产品的价格,一般的客户对物美价廉的商品更感兴趣。

1.销售如何如理客户异议。

2.销售如何消除客户时间异议。

3.销售如何对待客户的异议。

4.销售如何化解客户财力异议。

5.如何识破客户的虚假异议。

6.销售如何处理价格异议。

7.如何应对吹毛求疵的客户。

8.销售遭遇客户拒绝怎么办。

9.销售过程中能让客户成交的24种技巧。

10.大客户销售技巧培训。

客户反馈意见范文

下面是取得顾客反馈信息的九种方法:

(2)为顾客创建在线社区。包括聊天室、公告板、讨论组等,你可以作为主持人定期了解顾客对你的业务的谈论和看法。

(3)向一组顾客分发产品。通过这种方式请顾客使用并评论你的产品,请顾客将评论表寄回给你,有的顾客会填写你的调查表,也有的顾客将不会给你反馈信息,但只要能得到的反馈信息大都很有价值。

(5)创建顾客服务中心小组。邀请10—12个最忠诚的顾客定期会面,他们会给你提供改进顾客服务的意见,你可以付给他们酬劳、请他们出去吃饭或者提供给他们免费产品。

(7)使顾客便于和你联系。提供尽可能多的联系方式,允许顾客通过e-mail与你联系,把你的e-mail地址做超级链接设置免得顾客重新输入地址,提供免费电话号码和传真号码,这样方便顾客表达他们的意见。

(8)在顾客的生日或假日定期保持联系。为终生顾客发送礼物以示感谢,通过e-mail发送问候卡,打电话亲自祝贺顾客节日愉快,你可以询问他们对我们的服务是否满意。

(9)邀请顾客出席公司会议、午宴,参观车间或参加讨论会。为顾客创造特别的参与机会,如晚会、野餐、舞会等,在这些活动中公司员工与顾客可以相互交流,可以得到对公司业务有价值的反馈信息。你可以使用上述几种或全部方法以获得顾客有价值的反馈信息,当然并非只有这些方法,你也可以提出你自己的方法来。

客户反馈范文

尊敬的老师们:

张老师,陈老师,吴老师,以及所有任课的老师们,最近嘉嘉很有进步,她身上的一些小毛病改掉了不少,这些都离不开你们辛勤的劳动。嘉嘉的睡觉和吃饭方面一定给老师讨了一些麻烦,她吃饭慢,睡觉入睡也很慢,这个方面让老师多费心了,也请老师多督促,毕竟这是她身体健康成长的重要途径。嘉嘉应该是一个性格比较适中的一个孩子,她比较乖巧,也比较听话,她活泼,但活泼中带有一点内敛,她不是一个特别主动的孩子,这可能还是缺乏一点自信。一直以来的家庭教育对她的要求比较高,作为妈妈的我一直希望培养她养成好的习惯,也希望她的综合能力能全面发展,智商情商共同提高,幼儿生活对孩子的习惯养成和个性形成很重要,在这里,我希望老师能多锻炼她、鼓励她大胆自信的展现自己,孩子的自信是可以在老师肯定的赞许中找到的,对于嘉嘉的这个弱项,我希望老师多多的关注些,让她能变的主动自信起来。每一个父母都“望子成龙,望女成凤”,都希望自己的小孩能实现自己的梦想,这点,我也不例外,我也希望我女儿有一个很好的将来,但是,对今天的她来说,还是也有点言之太早,毕竟她还太小了,所以,我只希望她能拥有一个属于自己的快乐的童年,能让孩子在这里更快乐、更健康地成长。我深信只要教师用心去爱,孩子就一定能感觉到。女儿喜欢幼儿园,喜欢幼儿园里朝夕相伴的小朋友,喜欢幼儿园里多姿多彩的生活,喜欢幼儿园里花草树木,喜欢这些辛勤的护苗人。

非常感谢你们对高嘉艺的精心呵护,幼儿园是孩子成长的关键时期,我们都希望孩子在这一方净土得到精心的呵护,茁壮地成长,我们之所以将孩子送到这个幼儿园来,是因为我们信任这里的教育和管理水平,对于幼儿园管理者和老师们付出的辛勤工作,我表示衷心的感谢。我提出的个人想法和意见都是结合自己的孩子,孩子在这让你们费心了,希望幼儿园工作能做得更好。

最后在这里,再次谢谢我们的老师!你们辛苦了!

客户反馈价格高反馈范文精选

第一条为加强客户信息资料的管理,打击销售误导、侵占挪用保险金、假保单、假机构等违法违规行为,切实维护投保人、被保险人合法权益,根据《保险法》等有关法律法规,以及《广东人身保险客户信息资料真实性管理办法(试行)》,制定本实施细则。

第二条本细则所称“客户信息资料”,特指在公司核心业务系统中记载的,投保人、被保险人的姓名、性别、出生日期、证件号码、银行账号、联系地址、电话等信息资料。

第三条本细则所称“真实性”,是指客户个人的身份资料、银行账号、联系信息等准确无误,完整有效,没有虚假、错误和无效的信息。

第四条本细则适用于公司承保的保险期限为一年期及以上的个人人身保险业务,包括分红险、投连险、万能险、普通寿险、意外险和健康险。

第五条公司核心业务系统和银保通系统应具备客户关键资料完整性控制功能。即在客户信息、保单资料录入系统时,若投保人和被保险人关键信息资料不完整,系统自动核保应不予通过,需让客户补充告知有关资料后方能承保。

客户关键信息资料应至少包括:

(1)投保人的姓名、性别、出生日期、证件号码、联系地址、电话;

(2)被保险人的姓名、性别、出生日期、证件号码(未成年被保险人除外)。

第六条公司核心业务系统和银保通系统应具备客户身份检验功能。即在客户信息、保单资料录入系统时,系统应对客户性别、出生日期、身份证号码等关键字段设置必要的校验,确保其身份证号码符合身份证编码规则,性别、出生日期与身份证号码无逻辑错误。否则系统自动核保将不予通过,需让客户补正有关资料后方能承保。

第七条公司核心业务系统应具备可疑客户提示功能。客户服务部应根据核心业务系统在t+1个工作日内自动生成的可疑客户信息资料问题件清单,在犹豫期回访前完成可疑调查和资料的修正录入工作。

客户信息资料的可疑线索包括“同一电话、同一银行账号在2个不同客户的信息资料中重复出现”。

第八条客户服务部和业务支持部应指定专人负责收集、了解核心业务系统和银保通系统的使用情况,并在分析有关情况后形成汇总意见及时向总公司反馈。

第九条培训部应负责将投保单的规范填写要求纳入营销员、银保专管员以及代理机构(包括专业和兼业代理机构,下同)等渠道销售人员的日常培训中,设计制作专门的培训教材与培训课件,安排不少于2个课时的培训课程,并定期组织相关内容的专项测试,强调客户资料真实的重要性和必要性。

客户服务部应协助培训部完成有关投保单规范填写要求教材课件的设计制作。

第十条营销员、银保专管员应通过培训部组织的有关投保单规范填写要求的专项测试才能具备销售资格。

第十一条营销员、银保专管员以及代理机构应当在实际销售过程中引导客户如实完整地填写身份信息、银行账号和联系地址、电话等投保信息,在向公司递交投保单前认真核对客户资料的真实性。

严禁营销员、银保专管员以及代理机构以本人、本机构(或机构员工)、亲属等的地址和电话替代客户个人资料,或通过其他方式提供客户不实资料。

除非特殊情形并依循公司内部的调查审批程序,严禁从非投保人以外的银行账户扣划缴纳保险费。

严禁利用客户的身份资料私自设立并控制客户银行账号行为。

严禁代签名行为。

第十二条公司客服柜台应放置“请您认真填写投保单,提供真实完整的个人资料”提示牌,引导客户主动提供固定电话、移动电话和电子邮箱等多种联系方式。

客户服务部应充分利用电话回访、客户咨询、保单保全、给付理赔以及举办客户关怀活动等方式,进行客户信息资料的核实、补正,并提醒客户及时办理信息变更。

第十三条客户服务部负责通过系统提示、电话回访以及其他途径发现生成的可疑客户信息资料问题件清单的获取、整理和分发工作,并督促各销售渠道管理部门进行问题件的情况调查、核实、证据收集及后续变更等工作。

销售渠道管理部门收到客户服务部分发的问题件清单后,应立即由渠道内勤在3个工作日内完成可疑排查,同时将问题件清单及时提供给各业务团队负责人。渠道内勤可以联系业务人员告知其可疑情况,也可以自己单独处理。各业务团队负责人应督导业务人员协助渠道内勤完成可疑排查。

渠道内勤应在犹豫期内及时完成可疑排查,以实现犹豫期内客户真实资料的及时补录。渠道内勤在进行可疑排查时应按照申请办理保全业务的相关手续取得客户的有关证明材料和亲笔签名确认,必要时还要取得来自合作机构和业务人员的有关情况说明,以及其他可以排除可疑的必要证明(包括由渠道内勤亲笔签署的调查情况报告)。

分公司合规和客户服务部对可疑排查进行指导和监督,并对排查结果进行检验核实。客户服务部可以根据渠道内勤的调查需要,综合考虑调查成本采取电话回访、会晤等方式帮助支持渠道内勤进行可疑排查,必要时也可以亲自开展可疑排查。

对电话回访发现的可疑排查应同时执行公司有关电话回访的操作管理规程。

第十四条对一年内被投诉并经查实有销售误导行为2次及以上的营销员、银保专管员或代理机构,客户服务部应对其销售的保单客户资料进行重新核查,必要时进行客户再次回访,防止客户资料不真实及销售误导问题。客户服务部应对有关情况予以记录存档,并告知分公司合规和销售渠道管理部门。

销售渠道管理部门应根据渠道业务人员基本管理办法对以本人、所负责机构(或机构员工)、亲属等的地址和电话替代客户个人资料,或通过其他方式提供客户不实资料的业务人员采取相应的处罚措施,并纳入考核。销售渠道管理部门应将有关处罚情况告知分公司合规,并记录存档。

客户对产品的评价及反馈范文

按照市委交办的《省委巡视组反馈意见整改落实交办事项》(哈督决字〔〕10号)的具体要求,结合市直机关实际,现制定方案如下:

一、整改问题。

一是部分领导干部不敢担当,精神状态不佳。一些领导干部遇到基层和群众急需帮助解决问题时,以严格执行政策规定为借口,互相推托扯皮,敷衍塞责;有的领导干部把公务活动厉行节约歪曲为影响对上沟通和工作推进的因素,遇事往后闪,工作讲条件。

二是一些部门职责不清、多头管理、各自为政,工作中沟通不畅、协调联动较差,导致处理问题、解决矛盾时职能缺位、不到位。

三是有的市直部门一味向基层压担子、要结果、催数字,下面穷于应付。

四是有的执法服务部门和窗口单位仍然存在门难进、脸难看、事难办的现象。

二、整改措。

窗口单位的整改落实,切实解决联系服务群众最后一公里的问题。执法服务部门和窗口单位是此次整改工作的重点部门,具有行政审批、行政执法和综合服务职能的窗口部门要加大整改力度。

切实端正为民服务的根本态度,全面梳理工作流程、审批要件,重点对今年以来的重大项目办理情况进行严格自查,做到敢于担当,依法行政,强化服务,切实解决人民群众反映的门难进、脸难看、事难办等问题。

责任单位:市直机关工委、市政府行政服务中心。

5、充分发挥共产党员先锋岗的先锋模范作用,坚持把人民群众的好事办好。扎实开展“为人民群众办好事要办好”主题教育,共产党员先锋岗,特别是窗口部门的先锋岗要认真检查承诺的'兑现情况。

认真解决在宗旨意识、履职尽责、制度规范等方面存在的突出问题,确保为人民群众好事要办好。机关工委将继续选树正反两方面的典型,并汇编成册下发市直各单位,充分发挥典型的引领和警示作用。

责任单位:市直机关工委。

6、完善首善机关评估机制,加大对整改落实工作的考核力度。把此次整改落实工作纳入首善机关评估(责任制目标考核)重要内容,采取定期检查与随时抽查、全面检查与重点检查相结合的方式对各单位整改工作进行考核,督促和激励各级党组织和党员干部增锐气、勇作为、敢担当。

责任单位:市直机关工委。

7、加强督导检查,严肃问责追究。抽调部分工作人员组成联合检查组,以抽查的方式对各单位特别是整改工作重点单位、执法服务部门进行明查暗访,督促推进整改落实。

发现违规违纪问题及时进行问责处理,坚决杜绝有令不行、有禁不止现象,确保整改工作落到实处。对整改落实不到位的单位要进行通报,对工作失职造成严重后果和影响的要坚决追究主要领导和分管领导责任。

责任单位:市纪委、市直机关工委、市委办公厅、市政府办公厅。

三、工作要求。

1、切实履行领导责任。牵头部门要切实负起责任,不等不靠、主动工作,责任部门要积极配合,全力以赴。市直各党组(党委)主要负责人是整改工作的第一责任人,要认真履行组织领导之责,层层传导压力,真正做到各司其职、勇于担当,尽职尽责,确保整改工作取得实效。

2、确保整改工作落实。市直机关各单位要针对整改问题,一项一项进行研究,一条一条制定措施,一件一件督促落实。对于现在就能解决的问题,要做到立行立改;对于不能马上解决或需要长期解决的问题要建立整改台帐,明确阶段目标和步骤安排,有序推进,确保事事有回音、件件有着落。

在整改工作中,各单位要通过一定形式组织开展群众评议和职工评议工作,对于发现的问题线索,自己能处理的立即处理,涉及违纪、渎职等严重问题的要积极向有关部门反映移交。

3、及时上报整改情况。阶段性整改工作结束后,各责任部门和市直机关各单位要将整改落实情况于9月10日前以书面形式报分管市领导审阅后报市直机关工委,由市直机关工委综合汇总后报市委。

附件2。

关于对省委巡视组……(未完,全文共2428字,当前仅显示1543字,请阅读下面提示信息。收藏《关于对省委巡视组反馈意见整改落实的工作方案》)。

客户对产品的评价及反馈范文

接到《xxxx建设改造工作方案(讨论稿)》后,我局认真研究《工作方案(讨论稿)》中的各项内容,现提出如下建议:

一、严格把关,加强监管,确保专项资金准确及时到位。

(一)根据《xxxx工作方案(讨论稿)》建设标准,要求项目建设单位必须制定具体、明确的《工程实施方案》、《工程预算》、《工程进度列表》,并由xx主管部门初步审核,论证项目是否可行。

(二)项目建设实施过程中,由xxxx及相关政府部门按照《xx建设改造工作方案》标准,对建设单位项目实施进度,实时监管,以确保国家专项资金真实落实到位,防止建设单位虚假报告,套取国家专项资金。

(三)在专项资金没有拨付建设单位之前,各项目建设单位可凭真实有效的建设资金会计凭证,由相关部门审核无误情况下,提前获取一定比例的专项资金。

出现“扯皮”、推诿现象,以确保市场提升改造项目高效、高质完成。

客户反馈意见范文

近年来,育英学校在办学和育人方面取得了一些成绩,赢得了良好的社会声誉,在此过程中,校内督导评估机制建设发挥了积极作用,已成为学校强化育人质量监控的重要途径。

学校建立了“扁平化-矩阵式”管理机制,形成了促进自身发展的管理路径,确立了“从问题出发,走动管理,问道教师、问道学生、问道家长”的管理原则。

建立校内干部月度督导评估意见反馈制度。每月4日,干部要把自己发现的学校各方面存在的问题提报给校长,校长审阅后按问题内容责成相关人员进行处理,并由学校督责小组进行督办落实,实现了学校内部督导评估反馈工作的常态化,对学校各项工作的提升起到了强大的推进作用。此外,我们还建立了“校长接待日”、oa、短信、电话、邮箱等多元立体校内督导评估意见反馈制度。

固化工作岗位督导评估意见反馈职责。学校每个岗位都明确岗位常规,清晰列出岗位每学年、每学期、每月甚至每周的工作职责。岗位常规是学校对教职工履行职责的汇总。这样既保证了工作的延续性,也保证了工作的规范性。

学校在创新督导评估中加强教学质量监控。近年来,学校陆续颁布了《教师教学基本工作常规》《对教学六个基本问题的理解和实施要求》《建设理性和人文的高效课堂的实施方案》《对常态教研活动的要求》等文件,从制度上加强教学质量监控。

每学期,学校都会围绕作业量、作业收获和课堂效率三个方面对学生进行问卷调研。让作业量小、作业收获大、课堂效率高的教师进行经验总结与交流;反之,学部主任、年级主任、学科主任则会约请相关教师进行问题分析。这样调研旨在让全体教师形成三点共识:一是从学生的角度了解学校各科教学的状态;二是引导教师客观理性地分析自己的教学,进一步找到教学研究、教学改变的点;三是促进各学科、各教研组认真教研,提高教研的针对性。这样的教学监控措施帮助教师寻找新的生长点,有效促进了教师的成长。

客户反馈意见范文文字

尊敬的`xxxx:。

按照《关于修改征求意见稿》要求,xx召开专题会议对《实施意见》进行了认真的讨论,现将修改意见做反馈如下:

一、加大对招商引资有关优惠政策的宣传力度,提高社会知晓面。

二、招商的同时注重选商,加强对投资企业资质审查,遵行科学发展、可持续发展原则,认真做好对高耗能高污染企业的进驻的风险性评估报告,引资企业不能以牺牲生态环境为代价。

三、提高引资企业投资额。对于目前投资额度的认定,由于该文件是xx年的发文,对于所涉及的有关金额认定应该做适当提高。

四、对招商引资企业注重加强对企业自有资金开发实力审核,避免占地圈钱,就地生财现象。

xxx。

20xx年xx月xx日。

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