军训心得是我对军事训练中的学习和成长进行回顾和总结的一篇记录，它有助于我更好地规划未来的发展方向。阅读以下培训心得，或许可以给大家带来一些新的思考和理解。
跑市场心得体会
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
【篇一：关于跑业务的心得体会(看完后,相信对你有用)】关于跑业务的心得体会（看完后，相信对你有用）。
题记：我没有高学历，没有好文采，但是我有一颗不服输的心，“将。
一切不可能变为可能”是我永生坚持的信念，这就是永远不会服输、
不会向困难低头、一个有着坚定信念的我---迟钰峰。
作者：迟钰峰。
业务是从商业的竞争中学出来，一点一滴总结出来的，而不是能够。
从书籍中学出来的。在市场上，我见过很多的关于沟通销售、营销。
之类的书籍，我曾经购买过这些书籍，读完这些书籍，我感觉如果。
你完全按照书籍上所写的那样去做业务，你不一定成功！但是我不。
否认，从这些书籍中，我学到了一些知识，增长了自己的见识，但。
是这些书籍，只能让我作为参考，我不能按照书籍中去做，因为我。
实在是不敢恭维这些书籍的作者，他们写的很好，出发点很好，但。
行各业所面对的客户群体是不一样的，每个跑业务的人员所面对、
所处的环境更是不一样的。
答案。
如果您是销售或做相关业务的人员，您感觉：
a、自己的销售能力、业务知识重要。
b、能够掌握客户的心理重要。
看完了我的问题，您心中的第一答案是什么？不要犹豫，直接给自。
己一个答案。
我相信一定有朋友选择了a，问一下，朋友你为什么会选择a呢？
我想说，你不是一个合格的销售人员。
我相信更多的朋友选择了b，但是我依然说你不是一个合格的销售。
人员。
我这是一个心理测试，通过这个测试，我坚信现在很多朋友会说我。
弱智，出了这么一个幼稚的选择题，并且骂我，出了两个选择题，
不管你选择任何一个问题，我都说你不是一个合格的销售人员。但。
失败者。在选择题上，我没写c，c的答案就是同时选择a、b。如。
果写了你们肯定会同时选择，那就。
做不出测试了。所以说，您不了解我的心理，您更不善于动脑。您。
作为一名业务人员就应该善于动脑，靠自己去思考，自己给自己创。
造答案，创造条件。
做销售，必须要掌握业务知识。这是最基本的。您不管去哪家公司。
工作，他们都会给予你们培训，并且您也会依照自己的产品，及书。
面资料去学习掌握。销售能力，是从书本中学。
不到的，也是跟着别人学不到的，因为别人的思路，别人的销售技。
客户，并且认真的听客户说的每一句话，注意每一个细节，然后回。
去自己思考总结。你们是如何跟客户沟通的呢？
我说一下我是如何与客户沟通的，您应该做的比我好，我说出自己。
所做的，只为供刚刚开始做销售的朋友参考。但是拜访客户的时候。
不要提前打电话，因为提前打电话他可能会拒绝你，或说自己有事。
推辞，你一定要有胆量，对自己要狠，不给客户拒绝你的机会，直。
接到客户办公地点，过去找客户，如果客户不再，你在给客户打电话。
1、我跟客户聊天的时候，我会注意聊天中的每一个细节，并且一。
直在脑海里想哪些话题不需要聊，应该聊哪些话题。如果你跟客户。
聊太多关于产品技术和理论的话题，客户会很烦，客户的态度会从。
刚开始的热情，变得冷淡，如果你是聪明的，你会选择自己走人。
如果你不聪明，客户会很婉言让你走人。我要拜访客户的时候，首。
先在未去客户办公室之前，为自己设计开场白，开场白很重要，这。
也是我们所需要打好的第一仗。进入客户办公室之后，重要的是看。
果客户不是很忙，跟客户说出我设计的开场白，并且说的同时观察。
客户办公室的摆设，以及物件，这样能够大体了解客户的品味，也。
能够大体了解客户是一个什么样的人。很简单的介绍一下产品，就。
跟客户聊别的话题，根据自己的大体观察后，你感觉客户会比较喜。
欢什么样的话题，就试探性的跟客户聊聊，如果看客户冷淡，不是。
很感兴趣，你就聊聊今天的新闻、天气或者你所在的地市最近发生。
的一些重大事情等话题。一定要学会赞扬客户，但是不要过火，过。
得多了，在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员下班的时间后的事情。一个业务员取得一定成就的。
业务员，并不是只有白天努力的工作，学习，下班的时间也是非常。
重要的。要增加自己的社交圈，广结交朋友，因为不管你的朋友做。
什么行业，做什么工作，什么职位，我相信他一定有自己的优点、
优势，能够让自己学习。很多业务员晚上就抱着个电视看，上网玩。
游戏，聊天，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。作为。
做个总结，做好明天计划等。并且多看看书，学学习。
父母给的，我们没有办法改变，但是只要穿着干净，整齐，给人留。
下一个整洁的印象就好。口才不好不要紧，只要有着自己坚强的信。
念可以去学习，去锻炼，毕竟不是每人一出生就有很好的口才。去。
你的大脑不受控制，胡说八道，破坏了你在客户心中的印象。
只要喝的有气氛、制造一个很好的氛围就可以。一定要给客户留下。
一个稳重、可靠的印象。勤能补拙，只要你勤奋，会弥补一些不足。做销售，成功的第二大因素就是要掌握信息，信息就是金钱。
守株待兔，坐以待毙，等来的客户毕竟是少的，你会丧失很多信息。
来源，信息是非常可贵的。如果你能够比你的对手率先掌握信息，
你的成功几率会大一些。做业务考验业务员能否成功的最关键的也。
是信息资源，业务员如何比对手提前掌握信息，找到客户的问题，
关于怎样寻找目标客户，这就需要您的认真思考了。
1、很多单位，公司为了方便客户联系，都印有黄页。我们可以按。
照上面的分类等找到我们的原始目标客户。可以一一去拜访，客户。
你说信息。
2、俗话说的好“知己知彼，百战不殆”，在当今的社会，这句话依。
然是正确的。但是我想说一句，你可以跟你的对手成为朋友，互相。
交流，交流好了，你就会有意外的收获。
且还可以找到老板的地址跟手机号码和老板的姓名等。
4、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍。
我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客。
户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一。
有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。如果。
你是新进公司的职员，你可以咨询一下购买公司产品的客户资源，
我相信公司都会有记载，客户什么时间购买的，客户联系方式等。
你可以过去拜访，真诚咨询一下产品用的怎样，是否有什么问题，
他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你。
打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你。
以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户。
介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络。
要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔。
记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。
我们拜访完客户，不要就此结束，可以在正常的时间下，给予客户发祝福短信，一定要。
署上自己的姓名及公司。找个时间可以打电话拜访客户，在客户不忙的基础上，可以跟客户闲聊，比如生意最近如何（同时能听出客户需求）等，不要过多跟客户说购买你的产品。还有就是要想着怎样打电话约客户。这里面也要注意一些细节问题。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况不要郁闷，跟客户说我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的。做业务就要脸皮厚，要有一种执着的精神，很多生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
如果你是新业务员，你会怎样去拜访客户呢？
说明书、均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣。
传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此。
象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。首先要穿出气质，并。
且穿一些让人一看感觉稳重点的服装，一定要干净，整洁。我们不。
可能与拜访的每一位客户达成交易，并且也很少会出现第一次拜访。
客户就成交。但是我们一定努力去拜访更多的客户来提高成交的百。
分比。并且能够持之以恒。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原。
则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，
即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你。
介绍一位新客户。我们一定要认真观察、留意客户喜欢的话题和他。
的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投。
其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购。
聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要。
脑袋，也可能会忘记你们聊了什么。一定要认真听，并且记住客户。
说的每一句话，因为客户也许不经意的一句话，会给你带来商机。
打个比喻，业务员不仅要学会撒网打鱼，同时也要学会捉鱼。网一。
定要撒下去，虽然说“大网恢恢疏而不漏”，但是现实的生活中，网。
礼物，如果女孩子对你不冷不热，拒绝你，难道你就要放弃吗？你。
一定要学会主动出击，竭而不舍的追求她，要有常人的毅力，跟坚。
持直到成功。我自己是这样跑业务的。我不会轻易的服输，只要我。
知道客户的需求了，我一定认真的去攻他，直到做进去为止。其实。
做业务就像追女孩一样，我们一定要执着，胆大，心细，脸皮厚。
过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和客户。
结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以我们要懂得把时间花。
在什么地方，只要做到了，做好了，就会得到你需要的东西。一定。
要不要忘记交情是个宝。
在我们拜访客户的时候，一定要热情，热情可以感染客户。可能我。
们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到做到一定的成绩的时。
笔交易，但同时也会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言。
巧语更有感染力。
做业务，虽然要坚持，但是也要有个度，给客户留出一定的空间。
一个客户做下来，就像男女结婚一样。感觉客户就像我们发现一个。
心仪的梦中情人，急切的想去得到，反而你会得不到。就算闪婚，
以后不一定幸福。从给客户打第一电话，第一次拜访客户到下单就。
像开始送情书到订婚那么漫长，真正结婚了，都还要度完蜜月才可。
以认真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子。
就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应。
该给客户，跟我们留点时间。互相考察一下信用，服务等等。
访客户，跟客户聊天，顺便问他那个单什么时候能下，只要一天没。
的拜访，要求客户购买。然而，很多业务员都没有向客户提出成交。
要求，以至于没能成功。
如果未能成交，客户购买了其他品牌产品，你也不要放弃，依然要。
多去拜访这个客户，多沟通聊天，建立了关系，客户指不定下一次。
那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号。你必须要认真的聆。
听客户的每一句话，当客户要决定购买时，通常会给你暗示。倾听。
比说话更重要。
做业务一定要记住刘一秒老师所说的话：“只要我不放弃，您永远。
拒绝不了我”！
如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员？
考勤看手机所在地，有后勤和办公室按电脑核对，出单子。
成长过程：
无任何经验学生—跑业务锻炼—积极学习和总结—调整心理素质—。
专业化锻炼—高度学习把握全局—站在高度指导业务—经理。
做业务员要容易也容易单，要困难也困难，就看自己怎么做了。
1.通过市场销售学习，去积累营销与管理知识，丰富的自己适应社。
会的经验。
市场营销是在营销界最终取得成功的基础，在做业务员期间，面对。
瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相。
同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。丰富自己适应社会的能力。
2.建立自己的人脉关系。
有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员。
会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚。
至是竞争对手的、政府的、媒体的等，见过面的没有见过面的，这。
些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不。
仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大。
自己的交际圈，建立自己的人脉关系，也是在让自己积累无形资产。
3.将你所有接触过的客户当作自己的资源。
我最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的。
业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自。
己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼。
前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为。
你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客。
户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们也可能。
成为你的障碍。所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户，
而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件。
下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与。
他们建立良好的个人关系。
4.坚持就能成功。
有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企。
业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到。
另一个地区。结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个。
行业能够做好，没有一个地区能够做好。
任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这。
个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。
虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行。
业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要。
从头再来。所以，跨行业应当是最为慎重的。
周游列国式从事业务工作，会使业务员掌握全国的大局，能够开阔。
自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待在一个区域。
如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、
有固定的客户资源和人。
脉关系也能够成为业务员的独特优势。
坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路。
都能取得成功。
5.时刻推广自己。
营销人员经常说的一句话是：推销产品，首先要推销自己。只有自。
己得到了客户的认可，他们才会认可你的产品。这就是为什么同一。
了自己。
不过，这只是推广自己的一个方面，也是最为基础的方面。随着知。
识与经验的逐步提高，业务员还需要不断地扩大推广自己，通过你。
的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己，让别。
手段。
自己做业务的一点体会，相信对大家会有点启发：
我是一名业务员，做几年业务以后，我开始喜欢上这个职业，喜欢。
就不累。我认为业务员这个职业最煅炼人，能够学到好多做人做事。
的道理，能够交到好些朋友。
在我跑业务的进程中，我自己体会最深的莫过于自己的管理。这一。
点说良心话，自己做得都不是太好，但我想对新到这个行业的人来说，能够做一个借鉴。
业务技巧不用说，我认为最首要的是自我的管理。自己的一天怎么。
利用，
是不是老老实实地在跑客户，每天是不是想着自己的目标销量怎么样达到？业务员的时间自己支配，带有很大的随意性。
我的一个体会那就：把每天拜访客户的具体情况（拜访了哪一些客户、详细每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景材料）具体地写成一个日记，用普通蓝色笔写，每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。坚持写日记，每天都不要遗漏，包含在旅馆睡了一天觉都要记上。再做一个简要的记录表，把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格，对应地成交的客户用红笔标记好。这样做上一些月，自己就明白啦自己实际的拜访成交率（平均销售率），然后根据这个做好拜访客户的力度。每个月底具体地看一下这两个材料，就明白这个月是怎么做的啦，当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。
根据这两个素材然后有个发挥，把拜访成交的客户日记汇总：看一看是哪个时间段拜访客户的成交率最高。我想明白这个后，只要是想成功，我想肯定会把时间安排好。
业务员的工作目标很首要：一个是目标客户，转了一天总会碰到一两个感觉有戏的，这样把他们列入目标客户的专项里，整天琢磨这一些客户是哪些背景，喜欢哪些，如何才干把他们做下来。素材不充分，那就不间断地拜访，直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目标客户，每做下来一个，在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。第二个是自己当月的销量目标，当然很大水平上来自于公司的压力。把这个目标订好后，那就自己把这个目标最实际地分解给什么客户，现有的只是维护，其他的只要靠开发新客户啦。一个一个列好，完成一个画一个小红旗。
建客户档案：是从第一项里的两个素材里抽出来的，把现有客户和想着一定要做下来的目标客户按每个人建立档案，越具体越好。哪些生日，喜好，家属姓名，家属喜好等列得清楚几个，发现哪些新的背景及时往每个客户里去填，这样每个客户的背景具体只要一翻就清楚了，这样的客户做不下来就没理由啦。
最后推荐一个网络工具：这些能够借助雅虎的地址薄来实现，不过那就每天得往里输入，与自己的日记本有机地结合，我想再好不过啦。雅虎地址薄的好处是---随时随地，只要有网络和电脑就能打开操作，不用担心材料丢失的问题，因为是存在雅虎的服务器上。这样对累积客户材料很有好处，还有一个好处那就便于统计，那就利用它的搜索功能。
如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员:。
（让业务员、后勤先回答这个问题）。
1.个人素质的要求（让业务员、后勤先回答这个问题）。
首先讲大家都知到的几项：
必须具备良好的职业道德，能够本着对企业负责，对客户负责，对。
自己负责的态度开展工作。把爱心献给客户，把信心留给自己，用。
热心从事销售，用恒心取得业绩。同时应具备以下职业素质：
真诚：真诚是营销人员的最基本的素质，缺乏真诚，营销人员就难。
以取得客户的信任，或者只能暂时骗得客户的信任，最终还是会失。
信于客户。
忠实：对企业的忠诚度，把自己的营销工作当作对企业的一种责任。以销售之名，行谋私利，永远不可能成为一名成功的营销人员。
有人说“责任是成就人生的基石”，同样，一个企业要想持续的发展。
壮大，离不开每一名员工所肩负的责任和努力。因为责任保证了对。
工作的态度和追求，责任保证了安全、质量和服务，可以说“责任保。
证了一切”，而正是这一切，保证了企业的创造力和竞争力。
责任体现在细节上,细节决定成败。作为一名常年奋战在销售前线的。
管理人员，我更加深刻的认识和体会到“责任”和“细节”对公司营销。
客户的质疑和不满，甚至可能产生十分严重的后果。因此，在工作。
中我们应当把客户的每一件小事都当成大事一样看待，如果我们能。
把每一件小事做到位，那销售工作也会随之完美。责任不仅仅是一。
种品德，还是一种能力，它更是所有能力的统帅和核心，责任应该。
是检验每一位员工是否敬业的试金石。无论多么优秀的能力，只有。
表率。面对当下行业销售市场竞争愈演愈烈的困难和挑战，我们更。
应该坚持“坚韧不拔、自强不息”的精神和“雷厉风行、精益求精”的。
工作态度，不惧困难、敢于担责，将优秀的企业文化理念内化于心、
外化于形，身先士卒跑市场、完美服务谈客户，为集团公司业绩提升和各项工作的顺利完成贡献力量。
管理工作心得体会
人事行政部年度行政后勤目标是：狠抓服务意识，提高服务水平和能力，降低成本。为建立一支高素质的后勤保障队伍，为提高市场管理水平创造有利条件和有力保障，具体工作计划如下：
1.费用是经过仔细计算的。
从原材料采购入手，督促食堂买家以最低的价格采购优质的原材料，以保证有限的资金，限制每位员工的餐饮使用。在采购过程中，人事行政部随机抽查食品使用情况和原材料价格，及时调整采购策略，降低原材料采购成本，防止各种腐败行为。
2.供应品种更新。
在食物供应方面，制定并宣传科学合理的食谱，以均衡健康的营养、川粤湘菜为主要口味，加强早餐的更新换代。
3.加强食品卫生管理。
在原材料采购中，要严格控制原材料质量，绝不采购陈旧、变质、腐烂的原材料。采购员验收时，应对原材料进行二次检验，不合格的原材料应及时退货和更换，确保原材料的新鲜度。在操作过程中，要求厨师将生、熟料分开，冷热料分开，各种原料严格清洗消毒。严禁提供变质、变味的剩菜给员工食用。食堂工作人员要定期体检，保证身体健康。
4.加强食堂卫生管理。
加强食堂卫生管理，每周检查食堂卫生，随时抽查重点部位。在操作过程中，严格要求“一次清洗、两次清洗、三次消毒”，并及时对炊具进行清洗和消毒，确保不发霉、不生锈。每天打扫食堂地面，做到地面无水，桌面无油渍。无老鼠、蟑螂、蚊蝇等。
5.做好防暑降温工作。
公司营销服务部的员工工作条件比较艰苦。为了体现公司的人文关怀，在高温季节，市场服务团队成员主要提供防暑降温食品，如凉茶、绿豆汤等清暑汤，每周不得少于两次。
1.从制度上完善宿舍管理。
审核宿舍管理制度和宿舍公约，不适合的部分及时修改，对一些个别现象做出具体要求，让每一个留在公司宿舍的员工都能遵守公司宿舍管理制度，绝对禁止各种色情、赌博、吸毒。
2.加强基础设施建设。
经公司批准后，公司宿舍的硬件设施将得到改善，并增加一些必要的设施，以确保员工生活舒适愉快。
3.崇尚经济。
节约是中华民族崇尚节约，教育员工节约用水、用电、用气，减少铺张浪费的传统美德。
1.固定资产管理。
人事行政部将积极配合财务部资产经理对固定资产进行管理、调拨、调拨和报废。
2.办公用品管理。
校园总体规划设计滞后，缺乏物业和设备的动态管理，涉及师生切身利益的问题没有得到足够重视，制约了学校后勤管理水平的整体提高。
(1)校园规划设计未能突出学校独特的文化内涵。
缺乏统一规划，环境布局不协调，校园建设缺乏目的性，难以凸显学校独特的文化内涵。
(2)学校固定资产和仪器设备缺乏动态管理。
目前对物业和仪器设备的管理仅限于总统计、使用部门、用户、存放地点等最基础的数据。由于管理系统中缺乏相关动态信息，无法评估物业和设备对教学质量和投资效益的影响，如配置的物业和设备是否满足学生的学习和培训要求(配置依据)；是否有浪费(利用率低)；仪器设备过早损坏是超载运行、质量问题或管理不当；实验耗材是否与实验效益成正比等。从现有数据库中无法得知，影响了学校财产设备的有效管理，也影响了学校投资信息设备的科学决策。
1.对总务处、总务处管理人员和后勤岗位工作人员的考核机制和激励机制不健全，全体员工积极性较弱。
2.制度执行不到位存在死角，规范化管理不足，岗位人员工作质量不高。
3.一般管理人员管理意识淡薄，管理方式传统，服务方式陈旧。
市场学心得体会
市场学是一门研究市场现象、探讨市场行为的学科。在学习和研究市场学的过程中，我汲取了丰富的知识和经验，并对市场学有了更深的理解。下面我将从市场定位、消费需求、产品策划、价格决策以及营销推广五个方面，总结并分享我在市场学中的心得体会。
第一，市场定位是开展市场营销活动的基础。市场定位是企业在市场中寻找属于自己立足之地的过程，它要求企业抱着诚信、责任和合法的态度来与市场进行交流和互动。我在学习市场定位的过程中，深刻认识到市场定位不仅仅是企业的工作，更是一个全员的工作。只有了解市场，了解顾客的需求和喜好，我们才能准确地开展市场营销活动，提供符合顾客需求的产品和服务。
第二，消费需求是市场经济中最基本的存在。消费需求的变化是市场经济活动变化的一个缩影，也是市场学研究的重点之一。在学习消费需求的过程中，我了解到消费需求不仅仅是物质上的需求，还包括精神上的需求。在这个竞争激烈的市场中，企业要想取得竞争优势，就必须具备洞察消费者心理的能力。只有通过了解消费者的需求和喜好，企业才能有针对性地提供产品和服务，从而满足消费者的需求并赢得市场份额。
第三，产品策划是市场学中最关键的环节之一。产品策划是指为满足市场需求而制定的一系列与产品相关的计划和决策。在学习产品策划的过程中，我明白了一个成功的产品策划是基于市场需求的调研和分析的基础上进行的。只有了解市场需求并根据市场需求来制定产品的定位、定价和推广策略，企业才能开发出符合市场需求并受消费者欢迎的产品。
第四，价格决策是市场学中的一个重要议题。价格决策是指企业制定市场价格的决策过程。在学习价格决策的过程中，我认识到企业定价既要考虑产品本身的成本，还要考虑市场的需求和竞争情况。一个合理的价格既能满足企业的盈利目标，又能满足消费者对产品的需求和认可，才能够使企业在市场竞争中取得优势。
第五，营销推广是将产品推向市场的重要手段。营销推广是企业通过广告、促销等手段向消费者传递产品信息，从而引起消费者购买欲望的过程。在学习营销推广的过程中，我了解到一个好的营销推广活动必须立足于市场需求和产品特点，并采用不同的推广手段和渠道，以吸引和引导消费者购买。同时，通过与消费者进行良好的沟通和互动，企业可以建立良好的品牌形象和市场口碑，提升企业的竞争力。
总的来说，市场学是一门与市场行为和市场现象相关的学科，它关注消费需求、产品策划、价格决策和营销推广等方面。在学习市场学的过程中，我深刻认识到良好的市场定位对企业的发展至关重要，而了解消费需求、精心策划产品、合理决策价格以及精准推广则是实现市场成功的关键。这些心得体会将伴随着我今后的学习和工作，为我在市场经济中取得更大的成就奠定坚实的基础。
跑市场
跑市场是一种常见的购物方式，它充分发挥了市场的优势，让消费者可以在一个地方找到各式各样的商品。在我平日的生活中，我也经常跑市场购物。通过这些购物经历，我不仅学会了如何辨别商品的优劣，还对市场经济有了更深刻的理解，下面是我的跑市场心得体会。
首先，跑市场教会了我如何辨别商品的优劣。市场上的商品琳琅满目，面对种类繁多的商品，我必须学会分辨商品的好坏。有时，一个产品看起来很漂亮，但由于质量问题可能不值得购买；有时，一个产品可能外观不起眼，但质量过硬，价格合理。因此，我学会了从外观、材质、用途等方面综合考虑来评判一个商品的质量和实用性。通过跑市场我还了解到，有些商贩会使用一些技巧来欺骗消费者，比如用特殊灯光照亮商品以掩盖缺陷，或者使用包装精美的外壳来掩盖产品的质量问题。因此，我学会了有时候不能被外表所迷惑，而要通过实际使用或听取他人的建议来辨别商品的优劣。
其次，跑市场让我更加了解市场经济的运作规律。市场是商品的集散地，也是供需双方进行交易的场所。通过观察市场，我发现市场上的价格并不是死的，而是根据供求关系而不断变动的。比如，每逢假日或节假日，市场上的人流量增加，商贩为了吸引更多的消费者，更愿意降低价格甚至进行促销活动；而在需求不旺盛的淡季，商贩为了减少库存，往往会打折处理。因此，了解这些规律可以帮助我合理安排购物时间，以获得更好更实惠的商品。
再次，跑市场让我体会到砍价的乐趣。在市场上，很多商贩都接受砍价。通过与商贩讨价还价，我不仅可以以更低的价格购买到心仪的商品，还可以锻炼自己的砍价能力。砍价的过程需要灵活应对，需要懂得张嘴和收口之间的度。有时候，砍价可能只是一种交流方式，你可能并不能真正得到更便宜的价格，但这种过程中可以增加互动的乐趣，提升购物的体验。
最后，跑市场也教会了我如何与人交流和应对挑战。在市场上，商贩络绎不绝，他们不断地向你推销商品，这需要我们有拒绝和表达意愿的能力。在与商贩交流的过程中，我学会了如何有礼貌地拒绝和客观地表达自己的需求。更重要的是，有时候会面临一些粗暴或不诚实的商贩，这需要我们保持冷静和沉稳，避免情绪受到影响。通过跑市场，我学会了如何与人相处，如何在面对挑战时保持镇定。
总之，通过跑市场购物，我不仅满足了自己的消费需求，还学到了很多有用的知识和技巧。我学会了如何辨别商品的优劣，了解市场经济的运作规律，体会到砍价的乐趣，并且提升了与人交流和应对挑战的能力。跑市场给了我很多宝贵的经验和体会，并且帮助我在购物中更加得心应手。我相信，在未来的生活中，这些经验和体会将会对我产生更多的帮助和影响。
管理工作心得体会
1、科室收入230万元，较20__年同期增加120万元。
2、药占比48.25%，较20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人数1506人，较去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%，较去年同期增加47.9%。
5、耗材比为8.16%，比去年同期增加1.03%。
二、改善病区环境，夯实基础护理，达到患者满意、医院满意、政府满意。
继续开展优质护理服务病区。通过简化护理文书书写，使护士有更多的时间深入病房，主动与患者进行沟通、交流、观察病情，协助患者完成各项基础护理，拉近了护患之间的距离，消除患者对住院环境的陌生，深受广大患者及家属的好评，在每个月的患者满意度调查中，我科一直遥遥领先。
三、加大科室管理力度，创新优质服务新模式。
首先我们认真组织科室医师，反复了医院的各种文件及规章制度。树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实三级医师查房制度.，住院医生坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，达到历史最高水平。科室一方面加大对医生的管理和培训。积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓临床路径。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
四、加强科室护士职业道德教育，树立以人为本的服务理念。
我们每周利用周会时间对科室人员进行职业道德教育，我们科护士人员多、年青化，工作起来，都能吃苦耐劳，科室危重病人多，1年来共抢救危重病人1000多例。大家每天早出晚归、互帮互助。1年来好人好事曾出不穷，为科室的发展打下了坚实的基础。
五、加强学习，打造和谐科室、学习型科室。
1.注重人才队伍建设我科人员利用业务培训时间努力学习知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。在病人多，医生少的境况下，为开展新技术、新业务，派出进修人员1人。
七、新业务新技术开展。
1.与阜外心血医院等多家医院联合开展的“急性冠脉综合征”临床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治疗。总之，回顾1年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，巩固所取得的成绩。但仍然存在一些不足，廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政管理、经营管理水平仍有待进一步提高，诊治疗疾病的能力及每位医生的专科影响力也有待提高。临床科研方面有待加强。
出市场心得体会
第一段：引入市场的概念，以及市场对人们的吸引力和影响力。
市场，是一个激动人心又多姿多彩的地方。无论是大城市的熙熙攘攘、灯火璀璨，还是小镇的平静祥和，市场都以其丰富多样的商品和热情四溢的商贩吸引着人们。进入市场，我们仿佛进入了一个负载着无尽可能的源泉，它既给予我们机会，又带来挑战。在这个过程中，我体验到了市场的魅力，收获了宝贵的心得体会。
第二段：描述进入市场的第一感受，以及对市场的初步认识。
第一次踏入市场，我被眼前的繁华景象所震撼。五光十色的商品琳琅满目，吸引着人们的目光。商贩们笑脸相迎，心情愉悦，使整个市场充满了温暖的氛围。然而，逐渐深入市场后，我意识到市场并不仅仅是商品和商贩的聚集地，而且是一个经济活动的引擎，是供需的交汇点。通过与商贩交流，我初步了解到了销售策略、市场需求以及顾客心理等方面的知识。
第三段：探索市场中买卖双方的思维和技巧，并总结出在市场中取得成功的关键。
进一步深入了解市场后，我开始注意到买卖双方的思维和技巧。商贩们经验丰富，懂得如何迎合顾客的需求，加上积极主动的推销技巧，使自己的商品能够脱颖而出。而顾客则通过理性思考和比较选择，以最优的方式购买商品。在这个过程中，我领悟到了市场成功的关键在于提供有价值的产品和服务，并且理解和满足顾客的需求。
第四段：谈论如何在市场中建立人脉和合作关系，并提及人脉与合作的重要性。
在市场中，建立人脉和合作关系是至关重要的。通过与商贩的互动交流，我意识到人脉对于获取信息、扩大市场影响力以及寻找合作伙伴等方面都起着不可忽视的作用。与此同时，合作关系也可以带来共同发展的机会。比如合作推销、共同开发新产品等，这些都是通过合作实现互利共赢。因此，我深知在市场中，建立人脉和发展合作关系对于个人和企业的发展至关重要。
第五段：总结出市场给予自己的心得体会，并展望未来在市场中的发展。
市场是一个充满机遇的地方，我从市场中学到了很多。从最初的繁华景象到对市场销售策略、顾客心理的了解，再到建立人脉和合作关系的重要性，我逐渐领悟到在市场中取得成功的关键。未来，我希望能够继续深入市场，不断学习和成长，通过自己的努力和经验积累，取得更好的成果。我相信，在市场中，坚持不懈、锲而不舍的努力将会迎来属于自己的辉煌。
市场管理工作计划
20xx年是区局机构改革组建后的第二年，区局要在区委、区政府的坚强领导下，在市工商局、市质监局、市食药监局的业务指导下，上下协作、齐心协力，勇作为、敢担当，着力打造严密的集生产、流通、餐饮一体的食品安全监管体系，集产品生产、商品流通为一体的产品质量监管体系，深入推进工商登记制度改革，转变监管方式，加强事中事后监管，维护公平公正的市场经济秩序，充分发挥机构整合后的优势，努力营造公平公正的市场环境、安心放心的消费环境。
不遗余力做好食品药品安全监管工作；开展特种设备安全监察，做好安全生产工作和质量强区工作；继续深入推进商标品牌战略；做好标准化和计量工作；保持打击传销高压态势；开展各类专项整治，做好产品生产、商品流通的监管工作，维护公平公正市场秩序；加快建设完善企业信用信息公示系统，建立企业信用公示制度，保障企业信息公示工作顺利实施；加强消费维权机制建设，切实维护消费者合法权益。
1、严格监管，打造严密的覆盖全过程的食品药品监管体系。一要深入开展食品药品量化分级监管工作，进一步提升食药经营单位安全水平，继续推进“小微餐饮”和“小微药房”分级达标工作；二要加强重点领域监管，加大无证食品加工“小作坊”、食品经营“小门店”、食品批发市场（包括农产品批发市场)、农贸市场安全监管力度；三要加大食品药品质量安全风险抽查力度，增加抽查数量和抽查频次；四要建立健全食品药品稽查应急制度，完善食品药品安全事故和突发事件应急预案；五要重心下沉，加强基层监管能力建设，把人财物资源更多地向基层倾斜，构建起横向到边、纵向到底的食品药品安全防线；六要关口前移，强化预防为主、源头治理，科学监管、效能监管，在做好日常监管工作上多下功夫；七要广泛动员社会参与，向企业员工发放告知书，动员生产企业员工举报企业违法行为。
2、深入推进行政审批制度改革，完善信用约束机制。要以工商行政审批制度改革为契机转变观念、转变职能，进一步加强自身建设，着力创新市场监管方式，加快建设完善企业信用信息公示系统，建立企业信用公示制度，保障企业信息公示工作顺利实施，完善信用约束机制，切实促进市场主体诚信经营。同时，宽准入、严监管，对符合条件的个体户及企业要依据法律及予以办照，对上级各项补贴政策要严格落实到位，做好创业富民工作。
3、做好商标、合同、广告监管工作，维护公平有序市场环境。商标监管服务工作早谋划早实施，扎实推进商标培育发展战略，加大商标专用权保护力度，强化侵权案件查处工作；充分发挥合同、服务、维权的重要作用，持续创新合同监管举措，继续推进合同格式条款整治工作，充分发挥动产抵押助企融资作用，推动企业“守合同、重信用”活动深入开展；深入整顿和规范市场广告秩序、切实维护公平公正、健康诚信的广告市场环境。
4、加强消费维权机制建设，维护消费者合法权益。大力抓好新《消费者权益保护法》的宣传贯彻工作。结合实际工作情况，针对人民群众反映较为突出的问题，有计划的组织开展各类专项执法整治行动，严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为，进一步提升消费维权的影响力和案件查办工作的威慑力，切实保护消费者的合法权益。
5、继续保持打击传销高压严打态势，加强综合治理工作力度。对涉传行为做到及时发现、及时查办，坚决遏制传销发展蔓延势头。认真做好传销受害人员解救和参与传销人员疏导、教育、遣返等环节善后处置工作。加强对传销活动的动态监控和舆情监控，积极预防传销可能引发的社会问题，切实维护社会稳定。充分利用各种新闻媒体和宣传资源开展形式多样的宣传活动，增强群众辨别和防范传销的能力。在打假维权和打击传销等方面加强与公安部门协作，建立双方协作机制。
6、强化特种设备安全监察，开展质量强区工作。
加强重点监管，对重点企业、重点设备、重点区域加大监管力度，有针对性地在基础普查的基础上对电梯进行全面普查。重点企业如海螺、新兴铸管、烟厂等，特种设备在重点企业较密集，要加强监察；重点设备如电梯、锅炉等，对重点设备停用的要报停，做好停用登记手续；重点区域如超市、学校、医院等人员密集场所，做好跟踪回访。
同时，充分调动广大企业争创各级政府质量奖的积极性，深入推进“质量强区”战略。
7、切实做好标准化和计量工作，完善惠民服务。大力推进标准化战略，提升地方产品竞争力；以民生计量工作为重点，优化计量市场环境。深化加油站、商店超市、大型集贸市场等重点领域的计量标准化管理，开展电子秤专项检查。建立健全诚信计量体系，提升服务行政监管的能力。
市场管理工作总结
市场管理服务中心****年上半年工作在县社的领导下，在工商、公安等部门的大力支持下，通过全体干部职工的共同努力，各项工作都取得了较好的成绩。上半年收费总额：****万元。支出总额：****万元。其中：上缴税金*万元。上缴县社经费：***万元。
一、坚持服务宗旨，切实做好各项服务工作。农贸市场是全县人民最大的集散场所，是窗口行业。为此，我们始终坚持服务这一宗旨，把服务放在了工作的首位。
1、加强卫生管理，改善经营环境。农贸市场经营业户多，车辆多，人员流动性大、污水、垃圾随时都在产生。卫生管理难度大。为此，我们在收入减少，劳动工具物价上涨的情况下，投入了大量的人力、物力，加强市场卫生管理。一是加强工作人员管理。进一步调整卫生保洁员工作时间，使其更趋合理。早、中午下班时间增加一班卫生保洁员，使卫生清扫全天不断档。划分卫生责任区，将责任落实到个人。并建立逐级检查制度，一级对一级负责，做到奖惩有记录，月小结总评。对当月评优的卫生保洁员给予奖励。二是增加卫生管理的费用投入。在增加卫生保洁人员的同时，我们还加大了锯沫子的使用量，锯沫子由原来的周用量**袋增加到**袋。仅此一项上半年和同期相比增加支出***万元。市场大厅地面、床面，采取定期全面清擦和重点部位随脏随擦相结合的办法，确保卫生清洁。三是增加小型垃圾车辆*辆，保证垃圾及时清运，不积压、不见堆，此举得到了经营业户的认可和各级的好评。
2、加大基础设施建设，改善经营条件。为方便业户经营和群众购物，彻底改善市场经营条件，****年*月至****年*月，在基础设施建设上，累计投入资金****万元。其中：原早市下水系统工程投资***万元。市场大厅供暖管道改造投资*万元。新建*个彩钢活动板房投资**万元，早市安装红外线防爬电动门投资***万元。市场大厅取暖费***万元，改善企业办公条件，租办公室和维修暖气投资***万元。早市摊区设置划分界线栏杆投资***万元。为规范市场秩序、保证卫生环境，在大厅四门修建台阶投资*万元。
二、加强管理，进一步规范市场秩序。
市场的人流、车流、物流代表了市场的繁荣，也预示着市场的喧闹和繁杂，怎样管好市场秩序，使其闹而不乱、杂而有序、是市场管理服务中心一项重中之重的工作。也是我们近几年来始终在思考并力图圆满解决的问题。
上半年县政府赋予了我们行政管理的权力，颁发给我们市场管理监督行政执法证*个，这代表着对我们工作的肯定，使我们有了一个更好的管理环境。
1、加强车辆管理。根据市场大厅的实际情况，我们进一步完善了车辆管理办法，采取了切实可行的措施。一是明确了市场大厅可以进入的车辆和禁入车辆，规定了可进车辆的进入时间和禁入时间，并在市场大厅各出入口挂牌明示。二是请示县政府同意后，在市场大厅四门修建台阶控制车辆，在南北门各留一个车辆专用通道，在车辆可入时间将门打开，禁入时间将门关闭。通过这些措施的落实，车辆管理取得了明显的.效果。
2、加强商品摆放管理。针对农贸市场业户商品摆放乱，你超我，我压你的实际情况，本着便于业户经营，保证交通顺畅，摆放有序规范的原则，规定了商品摆放的统一标准，向业户明确可以摆放商品和禁止摆放商品的位置，并在大厅地面上打划了标准线，有效地扭转了乱摆乱放的局面。
3、加强早市管理。早市扩建后，面积已达到一万平方米，基本能够容纳下早市经营。我们对早市重新进行合理规划，一是确定车辆经营摊区、月费经营摊区、零散农户经营摊区的具体位置，在摊区之间设置铁拦杆做为分界线。所有摊区全部用白色油漆打划上摊位号，切实规范市场经营秩序。二是将早市业户全部迁入市场院内经营，彻底结束历年早市经营占用市场路，堵塞交通，道路卫生差，严重影响市容市貌的历史。
三、积极探索，加强思想道德建设，进一步深化体制改革。
本着改革与发展的原则，为增加企业效益，发挥职工的积极性，使企业体制更趋合理，我们进一步深化了体制改革。一是改革机构，对原各市场管理服务所的管辖区域进行了调整。将原有七个所合并为六个所，重新进行了所长选聘和人员组合，组合掉富余人员*名。起到了减员增效的效果。二是实行目标管理责任制。市场管理服务中心对各市场管理服务所全部实行目标管理，年初签定了责任状，年终根据经济指标完成情况兑现奖惩。三是健全各项管理制度。根据市场工作中所积累的经验和企业实际情况，进一步完善了卫生管理、秩序管理、收费管理、人员管理、安全管理等各项管理制度，使企业运行有章可循，有制可依，进入规范化管理轨道。
在****年上半年工作中，我们全体干部职工从未休息过节假日，贪黑起早，兢兢业业，各项工作取得了较好的成绩，也得到了人民群众的认可。*月**日，新华网黑龙江频道对**县市场管理服务中心卫生、秩序等各项管理办法和所取得的成果给予了报道，*月**日绥化晚报、**电视台"重要媒体报**"节目也给予了相关报道和刊登。
做市场心得体会
市场是一个充满竞争和机遇的地方，对于初入市场的人来说，这既是一个挑战，也是一个机遇。在市场中，我们需要面对各种各样的问题和困难，需要学习和适应不同的环境和变化。而通过这一过程，我也积累了一些做市场的心得体会。
第一段：明确目标和定位。
在做市场的过程中，一个重要的前提是明确自己的目标和定位。只有清楚自己想要做什么，才能在市场中寻找到适合自己的机会。对于我来说，做市场的目标是推广和销售公司的产品。通过对市场进行调研和分析，我确定了自己的目标受众和市场定位，并制定了相应的营销策略和计划。
第二段：了解市场和竞争对手。
市场是一个竞争激烈的地方，了解市场和竞争对手是取得成功的关键。我通过市场调研和竞争对手分析，了解到了市场上的主要竞争者是谁，他们的产品和销售策略是什么，以及他们的优势和劣势在哪里。通过对竞争对手的了解，我能够找到自己的差异化竞争优势，从而制定出有效的营销策略，更好地满足市场需求和顾客需求。
第三段：创新和不断学习。
在市场中，创新是关键。市场环境和需求在不断变化，只有不断创新和学习，才能适应市场的变化和需求的变化。在我做市场的过程中，我不断地学习和研究相关的市场知识和技巧，不断反思和总结自己的经验，努力提升自己的专业能力和市场竞争力。同时，我也要时刻关注市场的变化和动态，及时调整自己的策略和计划，以适应市场环境的变化。
第四段：建立良好的人际关系。
在市场中，人际关系是非常重要的。通过建立良好的人际关系，可以获取更多的资源和信息，并且能够得到他人的支持和帮助。在我做市场的过程中，我认识了很多有经验的业内人士和专家，通过与他们的交流和合作，我收获了很多宝贵的经验和建议。同时，通过与客户和合作伙伴建立良好的合作关系，我能够更好地满足他们的需求，提供更好的服务，从而增加销售和推广的机会。
第五段：坚持和持之以恒。
市场是一个需要坚持和持之以恒的地方。成功不会一蹴而就，需要经过不断的努力和付出才能实现。在我做市场的过程中，我遇到了很多困难和挑战，但我始终坚持不懈，不断尝试和改进。通过对市场的深入研究和不断的学习，我逐渐积累了一定的经验和技能，取得了一些成功。但我也清楚，市场是一个不断变化和发展的地方，持续的努力和学习是成功的关键。
总结：
做市场是一个充满机遇和挑战的过程，我们需要明确目标和定位，了解市场和竞争对手，创新和不断学习，建立良好的人际关系，坚持和持之以恒。通过不断的努力和学习，我们可以提升自己的市场竞争力，取得成功。虽然市场中的道路并不平坦，但只要坚持不懈，相信自己，勇往直前，我们一定能够在市场中实现自己的梦想和目标。
市场管理工作计划
20xx年，市场建设管理办公室在局党组的正确领导下，在全体市管办人的共同努力下，抢抓机遇，攻坚克难，各项工作稳步推进。现就市管办20xx年工作落实情况总结如下:。
1、队伍建设:严格落实《市场建设管理办公室绩效考核办法》，坚持每月对各股室所的各项工作进行绩效考核，按考核结果，发放绩效工资，并将考核结果纳入年终考核。作风建设领导小组不定时对各股室所进行督查，发现问题及时纠正、及时处理，并与绩效工资挂钩。工作人员统一着装上岗，严格落实着装规定。
2、收费管理:加强收入管理，要求各收费单位所收的一切资金，及时入账，资产经营管理股定时或不定时对各收费单位进行抽查，对所有门店、(摊位)进行了专项清理，杜绝坐支，防止漏收、少收、不收现象发生。收费入账工作按部就班，收费任务基本完成。
3、市场秩序整顿:永丰市场、新桥市场实行错时上班制，每天早晨7:00开始对市场秩序进行集中整治，效果明显，改变了市场消防通道被占用现象，市场内的摊位实行功能分区，规范摆放，秩序井然，基本上解决了车难进、人难移的局面。同时加大了卫生保洁投入，加大对卫生人员的管理，实行分片包干负责制，确保“一整三创”工作顺利过关，并逐步实现将市场管理常态化。
4、安全工作:安全责任重于泰山，市管办高度重视安全工作，完善消防巡查、责任追究等各项制度，确保及时发现并消除隐患，20xx年9月成立安全办，负责全办安全生产日常工作的督查，各市场管理所成立义务消防队，不仅要防火，还要防盗、防洪等，并以公开信、宣传单、上门做工作等方式向个体户、业主宣传消防知识，要求个体户与业主自觉遵守消防管理制度、用电管理制度。工作人员采用包楼层、包区域、包对象，实施网格化管理、精细化管理，压实了工作责任。6月份全县普降暴雨，永丰市场、新桥市场受灾严重，市管办总支带领全部干部职工，严防死守，抗战在抗洪抢险第一线，确保了所有的个体商贩的生命财产安全。
5、h7n9流感防治:今年1-4月份我县h7n9禽流感检测有两例呈阳性，市管办在指挥部和局党组的领导下把h7n9流感防治工作作为一项重要工作来抓，所管辖的市场全部进行休市，各市场管理所坚持每天对家禽宰杀区进行消毒，每天安排人员值守。总支不定期的进行检查，打赢了h7n9流感防治战役。
6、“禁燃”工作:为贯彻落实县委政府关于在xx县中心城区禁止燃放烟花爆竹的有关规定，我办在局党组的领导下，成立了相应的领导机构，由主任任组长，班子成员为副组长，股室所为成员，由安全办负责“禁燃”工作日常督查，全县公益性农贸市场门店、摊位、住户签订“禁燃”承诺书达到找总结之百，并深入广泛开展“禁燃”宣传和劝导工作，确保“禁燃”工作不漏户、不漏店、不漏人。
1、财政预算严重不足，收支极不平衡，单位日常运转困难，自从去年工资改革后，单位支出大幅度增加，预计今年资金缺口近280万元。
2、市场日常管理仍然存在一些突出问题。市场划行归市问题没有彻底解决，脏、乱、差现象依然存在。
3、项目推进举步维艰，永丰农贸市场改造项目由湘徽房地产开发有限公司实施，20xx年，虽然引入了一名新合伙人，并签订了《补充协议》由于开发商资金断链，导致该项目停摆。
4、维稳压力大。市管办人员多，收入少，全额拨款编制数和工作人员数量严重不符，单位资金缺口大，运转艰难，干部、职工工资福利无法足额到位，干部、职工人心不稳，极有可能再次集体上访，维稳形势不容乐观。
5、“一整三创”工作压力大，永丰市场始建于1986年，由于当时设计不科学，硬件设施不能适应现代市场需求，加上政府近年来对市场开发改造力度增大，拆除了原西区服装城，但由于开发商资金不能到位，项目无法启动，拆除区又没有建围挡，周边居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入该空地，增大了清扫难度。
20xx年，市管办将继续凝心聚力，确保各项工作迈上新台阶。
1、抓制度落实。坚持常抓常管、严抓严管、齐抓共管，确保各项制度落实到位。在作风建设方面采用定期检查与不定期抽查相结合的方式督查，并将督查结果及时通报，落实责任。在收费制度方面加强日常督管，坚决堵漏，发现问题严格责任追究，同时在增收节支上拓宽思路。
2、抓干部职工学习教育。提高干部职工的思想认识和市场管理水平，转变管理服务理念，增强干部职工的集体主义责任感，树立市管办的良好形象。
3、抓市场管理。进一步规范市场秩序，进行精细化常态化管理，严格按照“一整三创”要求落实到位，确保各市场消防通道畅通无阻，所有摊担全部进入指定区域经营，彻底解决交通秩序问题，确保“一整三创”工作达标。
4、抓收入管理。抓收入管理是我单位20xx年的一项重要工作，各收费单位要澄清底子，核实标准，严格收费管理制度，做到应收尽收，严格控制非生产性开支，推行精细化管理，规范建立收费台账，认真做好各市场门店(摊位)分布明细图，统一使用单位制定的合同示范文本，统一签订租赁规范性合同，加大稽查力度，资产股每月不定时对收费单位进行稽查，确保各项收费足额及时入库。
5、抓安全工作管理。继续完善各项规章制度，严格责任追究，加强工作人员的责任心，加大宣传力度、培训力度、处罚力度等各项工作力度，严防死守杜绝一切安全事故发生。
6、抓项目建设推进。争取永丰农贸市场扩改工程、农产品批发大市场在政府的督促下争取早日启动。
7、积极引导促稳定。积极引导干部职工保持积极向上的工作态度，同时加大协调力度，争取财政、人社等职能部门支持，尽快落实资金来源，力争20xx年全额纳入财政预算，彻底解决干部职工的后顾之忧。竭力维护市管办大局稳定。
管理工作心得体会
经过7月份的理论培训，作为20xx届管理培训生的我们对公司的经营目标、发展战略、组织架构、运作模式等都有了一定的了解与认知，通过7月末的培训成果展示会，给我们管培的学习划上了一个分号，在8月份，我们将继续开展学习之旅，深入基层，以理论培训为基础，把之前所学，用实践去深化与证明。如果说宝供是一本拥有浓厚底蕴的书，那么之前的一个月，我们只是读了序，那么轮岗就是翻阅宝供这本书的目录。很荣幸，在这次轮岗当中，我参加了宝供轮岗学习合肥小分队，踏进安徽合肥，开展进一步的学习。
此次轮岗具体安排，主要也是按照快运与仓储的岗位而设置。下面我就合肥物流中心轮岗实习，谈谈我所了解到的情况。合肥物流中心主要面对的是联合利华客户，拥有海恒平仓、海恒高仓、锦绣一共仓库，三个仓库各有特色，相互协作，但又独立运作。针对合肥物流中心，轮岗安排要求我要去了解的岗位有：一共仓库仓管员、海恒高仓调度、海恒平仓仓管员，因此合肥物流中心主要的三个仓库我的轮岗实习都有所涉及。一共仓库作为宝供之窗，与工厂毗邻，减少短驳环节，环境好，gmp高标准立体中转仓，典型的cdc模式；海恒高仓，系统全程衔入，rfid托盘化管理，快而准的分销rdc模式；海恒平仓，货笼管理，与邻近的海恒高仓形成cdc与rdc衔接协同作业。
在轮岗过程中我接触了三种不同类型的仓库，其最根本的“入库—在库—拣货—出库”中的骨架流程并没有多大的不同，只是根据存放的货物、运作的模式与类型等不同而让附加在大流程上的细节有所变化，如cdc模式运作主要以大批量整板货物的收发为主，那就意味着备货环节需要添加拆零返架的控制流程，而在分销rdc仓库就需要增加托盘化管理流程，让理货变得快捷与可视化；货笼存储让流程中增加了许多货笼管理环节。不同的仓库对流程细节都有所不同，然而根本却依旧在，这就是仓库中流程最大的特点。通过轮岗学习与交流，让我更加坚信抓住流程骨架，学习添加细节，才是我们此次合肥之行最大的收获。
在仓库管理方面，宝供吴晓波总经理在理论培训时候曾经说过：“管理仓库说到底就是管人、管物、管事”。仓库主管跟我说：“要对仓库的运作有一个大致的概念，才能管好仓库。”结合这两句话，我发现一个好的仓库管理者都有一个共同的特质，那就是心中有数，仓库何时发货、何时收货、何时装货、何时备货、如何处理差异等等，心中都需要一个轮廓，轮廓越清晰，对仓库的'管理越到位，通过对骨架流程的熟悉，流程中细节的把控，多年的仓库工作经验、熟悉人员岗位工作情况等多方面的能力积累，逐步形成心中的这个仓库，只有这样才能及时完成人员调配、高效利用仓库资源。
从未离开过广州的我，来到了合肥与一群志同道合的小伙伴，开始踏上职业路，在生活上，在学习上都有着许多的陌生与不知，幸好有同行之人，感谢有他们的陪伴，我们来到这里、共同生活、共同学习、相互沟通、相互分享，让我的视觉不再是单一的，更多的思想碰撞，让这次学习之旅多了几分趣味。在这里我收获了知识、收获了友情、收获了经历，这些收获将促进我快速地成长，让我更好地融入公司，为以后的工作打下一定基础，且不说为公司的腾飞注入我微小的力量，只愿不负公司对我的期望。
宝供微报，与您共同成长。
市场管理工作总结
在加强日常监管的同时，我们适时开展了各项文化市场的专项治理工作。按文件要求严把市场准入关，对符合行政许可要求的游艺场所，报上级主管部门进行审核及行政许可工作，共行政许可19家游艺娱乐场所，对不符合规定的游艺娱乐场所全部进行停止营业和取缔。今年以来针对娱乐场所共出动稽查车辆28车次，出动稽查人员112人次，联合公安、工商执法部门检查2次、关闭无证黑点9家，停业整顿6家，收缴具有赌博功能的游戏机主板58块，当场销毁赌博游戏机12组，有效遏制了游艺娱乐市场利用游戏机赌博猖獗现象，进一步规范了游艺娱乐市场的经营行为。
对网吧、游艺娱乐场所加大执法检查力度，严防网吧、游艺娱乐场所接纳未成年人特别是超时营业并锁闭门窗接纳未成年人，对多次被举报的网吧，实施重点监控；并不定时进行检查，对违规接纳未成年人或者出现其他违规行为的网吧及游艺娱乐场所，我们按照《娱乐场所管理条例》、《文化部关于加大对网吧接纳未成年人违法行为处罚力度的通知》等有关规定，依法从重处罚。今年以来共对网吧、游艺娱乐市场检查290余次，联合公安消防部门检查7次、出动稽查车79车次、查处黑网吧4家、取缔无证游艺厅8家，停业整顿4家、立案处罚6家、对网吧、游艺娱乐市场进行了专项整治工作，并督促网吧、歌舞娱乐、游艺娱乐、营业性演出等公众聚集文化经营场所，全面落实安全生产制度，对全县112家网吧和公共娱乐场所签订“守法经营、安全生产责任书”，落实责任人，严格防范发生火灾等恶性事故。对检查中发现存在安全生产隐患的场所，责令场所立即进行整改，并将相关情况通报消防安全部门。按照自治区文化市场知识产权保护专项执法行动要求，针对我县文化市场知识产权保护中存在的突出问题，加大对重点地区、重点领域、重点环节的监管力度，严厉打击侵权盗版行为，坚决查缴含有禁止内容的文化产品。4月，对互联网经营市场进行了正版化软件使用工作，使全县网吧全部使用了正版化软件。共出动稽查车辆24车次，检查出版物市场及乡镇巴扎120家次，查缴非法音像制品6440盘，非法书报刊14670本。
四月我办积极开展《世界版权日》和《世界知识产权日》的宣传，制作板报2个，印制宣传材料500余份，向各级各部门、社会和全县广大干部群众广泛开展宣传。
开展“3.15”消费者维权系列宣传活动。一是在家福乐超市门前悬挂“营造和谐消费环境，促进经济快速发展”宣传布标一块；二是向群众印发“保护知识产权，打击侵权盗版”宣传材料600余份，三是参加了县工商局牵头组织的假冒商品展示活动，宣传讲解了文化市场管理的法律法规，宣传的主题、目的、意义及知识产权保护和音像制品新版防伪标志鉴别方法等。
通过开展创建平安先进县活动，我们同各经营业主签订了平安经营责任书、安全经营承诺，80%的网吧和文化娱乐场所已具备平安标准，给予5家文化经营场所挂牌，建立健全“创平安、保稳定、促发展、建和谐”的'长效工作机制，确保文化市场和谐稳定，为我县营造平等竞争的市场环境和健康安全的消费环境。
20xx年，我们的工作在各级主管部门和社会各界的共同关注与支持下取得了较好的成绩，但成绩只能说明过去，我们将一如既往地加大对文化市场监管力度，以坚持“扫黄打非”、繁荣文化市场为已任，促进我县的文化市场朝健康有序方向的发展。
20xx年文化市场管理办公室结合本职工作，坚持“依法行政、规范管理、突出重点、严格执法、繁荣发展、健康有序的方针，按上级有关文件精神要求，结合我县文化市场发展的实际需要，在20xx年度重点做好以下几方面的工作：
经营的经营户，我们要树立典型，评出行业模范，给与奖励。
2、加强对网络市场的监管。
根据《根据互联网上网服务营业场所管理条例》，重点抓好网吧违规接纳未成年人上网问题，监督网吧搞好实名登记，杜绝未成年人进入网吧，解除家长的后顾之忧，保障未成年人的合法权益。严厉打击超时经营和利用网络传播淫秽、赌博、暴力等违法经营行为，净化我县的网络文化环境。
3、严格规范棋牌市场的经营行为。
棋牌是一种有益于身心健康的体育活动，但在目前还没有相应的专门管理法规，管理比较困难，我们将根据《娱乐场所管理条例》加强对棋牌室的管理，重点解决居民区内开设棋牌室影响居民的正常生活、工作和学习问题，采取各种措施，防止棋牌室变成“赌博室”。
4、规范乡镇动漫市场。
近几年我县乡镇各种娱乐行业发展迅速，动漫娱乐市场不断增进，同时也出现了一些违法现象，违法娱乐机型以不同方式进入经营场所，无证照经营场所增多，危害了文化市场经营秩序和老百姓的个人利益。把规范乡镇动漫市场作为工作重点，要求乡镇动漫娱乐市场进行从新审核登记，严把市场准入关，对符合行政许可要求的动漫场所按文件要求报上级主管部门进行审核。
1、加强政治思想素质教育。
结合学习实践“科学发展观”、邓小平理论等政治学习，充分认识自身工作的重要性，自觉抵制资产阶级思想的侵蚀，做到知法守法，秉公办事。要求每月2个课时45分钟的政治理论学习写出心得。
2、加强业务学习，提高业务水平。
积极参加上级部门举办的业务培训班，通过“走出去，请进来”的方式提高全体稽查队员的业务能力，了解全国的文化稽查动态，提高全队工作人员的理论政策和业务水平，促进管理工作的规范化和制度化建设。要求每月2个课时45的业务学习，解答全国文化市场管理法律法规知识考题。
以程序重于实体的理念，我办将严格执法程序，做到每个案件都有行政处罚通知书、案件调查笔录、领导处理意见等法律文书，规范并简化行政审批，使经营者心服口服地接受检查。进一步完善各项规章制度，真正做到规范执法和文明执法。
为了创造更好的执法氛围，壮大我们的声势，规范我县文化体育经营行为，净化我县的文化环境，我们计划与公安和工商等部门配合，做好学校附近和农村等影响大难治理的文化市场的监管，使这些文化市场得到有效的治理，给老百姓创造一个健康有序的文化环境。
20xx年是十二五规划刚刚扬帆起航的第二年，可谓使命光荣而又任重道远。我们将以全新的面貌，新的姿态，求真务实，敢于争先的工作作风，扎实工作，奋力拼搏，努力开创文化市场管理执法工作的新局面，为全县文化市场的繁荣发展做出应有的贡献，向全县人民交一份合格的答卷。
市场管理工作计划
可入时间将门打开，禁入时间将门关闭。通过这些措施的落实，车辆管理取得了明显的效果。
验和企业实际情况，进一步完善了卫生管理、秩序管理、收费管理、人员管理、安全管理等各项管理制度，使企业运行有章可循，有制可依，进入规范化管理轨道。在____年上半年工作中，我们全体干部职工从未休息过节假日，贪黑起早，兢兢业业，各项工作取得了较好的成绩，也得到了____群众的认可。5月19日，新华网黑龙____频道对________县市场管理服务中心卫生、秩序等各项管理办法和所取得的成果给予了报道，5月14日绥化晚报、________电视台重要媒体报________节目也给予了相关报道和刊登。下半年工作打算____年下半年，我们在继续强化市场管理，做好各项服务工作的基础上，要重点抓好以下几项工作:一是抓好目标管理，年终经济指标兑现工作。二是进一步加强基础设施建设。计划投资2万元，对市场大厅三个阳光平台进行改造，彻底解决市场大厅冬季缓霜滴水、夏季漏雨的问题;投资1万元，对鲜鱼经营摊区地面进行改造，解决摊区地面存水问题;投资1万元，对农贸市场外房檐装饰板进行修补。三是依托市场的自身优势拓展经营领域。我们将依托市场有房屋、有场地、有设施的优势，广开门路，积极对外联系，将企业富余人员组织起来，搞一些适时对路的商业经营，开辟新的经济增长点，增加企业效益。
尊敬的各位领导同志们，我们市场管理服务中心全体干部职工在下半年工作中将再接再厉，再创新业绩，再登新台阶。