在写学习心得时，我们可以回顾自己的学习历程，找出问题所在并加以改正。以下是小编为大家收集的实习心得范文，希望能给大家带来一些启发和借鉴。
酒店实习心得体会篇一
第一段：引言（150字）
在我读大学期间，我有幸到一家著名的五星级酒店进行了为期六个月的实习。实习期间，我以一名服务员的身份参与了酒店的日常运营，同时充分了解了酒店业的各个环节。这段实习经历对我产生了深远的影响，不仅提升了我的专业素养，还让我明白了酒店服务的重要性。在这篇文章中，我将分享我在实习期间学到的宝贵经验和感悟。
第二段：专业技能的锻炼（250字）
进入酒店实习后，我发现专业技能的锻炼是我在实习中最主要的任务之一。我从最基础的倒茶、端菜开始，逐渐掌握了餐桌礼仪和客户沟通技巧。通过与客人的互动，我学会了如何细致入微地为客人提供贴心的服务。另外，我还参与了酒店部分后台工作，如预订管理和房间清洁等。这些经历增加了我对酒店运营流程和团队合作的理解。
第三段：心理承受能力的培养（250字）
在酒店实习中，我也面临着客人抱怨和问题处理等挑战。这时，我意识到心理承受能力在酒店服务行业中的重要性。除了接受严格的专业训练，我还学会了冷静应对客人的情绪，保持良好的沟通和解决问题的能力。这种情境下，我逐渐掌握了如何保持微笑，用主动积极的态度与客人沟通，并尽力解决问题。这种心理承受能力的培养在我之后的职业生涯中起到了重要的作用。
第四段：团队合作意识的提升（250字）
在酒店实习期间，我不仅了解了个人的重要性，还发现了团队合作意识的重要性。在高效的酒店环境中，无论是前台、服务员还是厨房员工，彼此之间需要紧密合作，以达到最佳效果。我学会了尊重他人、倾听他人的观点，并愿意提供帮助。酒店实习给了我一个团队成员的身份，让我从团队中学到了集体荣誉感和相互信任的重要性。
第五段：职业追求的规划和展望（300字）
通过酒店实习，我对自己的职业规划也有了更明确的认识。我意识到，作为一名酒店从业人员，要不断提高自己的专业技能和服务意识，以满足不断变化的市场需求。我计划在工作之余继续进修相关专业知识，并争取获得一些相关的资格证书。此外，我还计划参加其他酒店的实习，以进一步提升自己在酒店服务行业的能力。最终，我希望在未来能够成为一名优秀的酒店经理，在服务的同时，为酒店的发展做出贡献。
总结（100字）
通过这段实习经历，我终身受益。我不仅提升了专业技能，培养了心理承受能力，还学习到了团队合作意识和对职业的规划。这段经历让我深刻理解了酒店服务行业的重要性，激励我为未来的事业发展更加努力。我希望将实习期间的所学应用于实践，不断成长和进步。
酒店实习心得体会篇二
通过在酒店厨房的实习，我也是懂得做餐饮的行业，想要做好，真的要把握的学问许多，不是简洁的会做一些菜就够了，我也是得到了厨师长许多的教导，让我进步很大，这次实习我也是有一些感受体会。
做餐饮工作，要不断地去学习，去进步，才能有成长，而且工作的阅历也是特别的重要，在酒店厨房实习期间，我开头觉得我在学校学到了那么多，那么也是实习会做的精彩的，但是想不到，刚开头就被批判了，我做的假如根据学校的要求其实也是对的，但是详细到酒店来说，却是错误的，每个酒店的餐饮都是有自己的要求和风格的，不能出错，就像辣这一个味道，不同的地方，对于辣的定义也是不同的，像喜爱吃辣的地方，假如做得菜微辣，那么其实跟没放辣椒是一样的，而不吃辣的地方，微辣就已经是辣了，这是细节，但同时也是要去适应，实习里面我也是感受到，在厨房里面，我们一个个的个体最终是要为整体去服务的，每一道菜，每一个要求，都是要做的标准，不能说这道菜是这样，下一道菜又变了，风格是要统一的，这样才能体现出特色，并且也是只有统一，才能把控好质量。
工作之中的要求也是让我清晰，做事情，不是一个人的努力就够了，而是要集合大家的力气，有时候客人会有要求，一道菜，想要快速的出来，那么也是需要我们全部人的协作才行的，平常的餐饮还好，但是到了一些大型的宴会时候，更是劳碌不停，而此刻我们个人也是要在自己的本职上去做好了，那么才能保证出菜的质量，风格的统一，开头工作的时候我也是特殊的不适应，究竟以前在学校，其实还是比较的自由的，虽然有老师的`要求，但是在这儿却是更加的严峻，应当怎么做，在规定的时间里去做好，并不那么简洁。不过经过了实习，我也是顺当的融入进来，厨师长也是确定了我，作为新人我也是学的很快，做事比较的吃苦，既然做了这个行业，就要去做好，而且只有自己付出了，才能真的把握厨艺，才能让自己得到更大的成长。
而今实习结束了，我也是在厨房站稳了脚跟，能根据厨师长的要求把工作做好了，但也是要连续的去学习，去积累阅历，来让自己在这条餐饮路上走的更远。
让知识带有温度。
酒店实习心得体会篇三
在酒店行业，实习是一个非常重要的环节，它不仅能够帮助实习生理解并熟悉酒店运营的流程，还能够让他们亲身体验酒店服务的具体细节。为了更好地指导实习生的工作，酒店通常会提供一份实习手册。在我实习的过程中，我充分利用了手册，不断总结和改进自己的工作方式。
第二段：了解酒店运营流程
酒店实习手册是一份非常重要的工具，它详细介绍了酒店的运营流程和标准操作规范。通过仔细阅读这份手册，我对酒店的各个部门和工作流程有了更深入的了解。我了解到，一个成功的酒店需要各个部门之间的密切合作和高效沟通，而且每个员工都扮演着重要的角色。通过手册，我明白了自己工作的重要性，并且学会了如何与其他部门进行协作，以提供出色的服务。
第三段：锻炼自己的技能
除了了解酒店的运营流程外，实习手册还包含了许多技能和知识方面的培训。比如，它可能会介绍如何有效地与客人沟通，如何处理投诉，以及如何应对紧急情况等。通过仔细研读手册，并在实习中实践这些技能，我逐渐提升了自己的工作能力。手册中的指导和建议帮助我更好地应对各种工作场景，并取得了良好的业绩。
第四段：在实践中学习
实习手册不仅提供了理论知识，也鼓励实习生在实践中学习和应用。在我的实习期间，我把手册作为自己的参考书，并在工作中不断思考和实践手册中的指导。通过与实际操作相结合，我更加深入地理解了手册中的理论，也发现了其中的不足和改进的空间。因此，我不断地完善和更新自己的实习手册，以适应不断变化的工作环境和客户需求。
第五段：总结与展望
借助酒店实习手册，我不仅了解了酒店运营流程和工作标准，还提升了自己的实际技能。通过反复实践和不断改进，我成为了一名更加熟练的员工，并取得了出色的业绩。同时，通过手册，我也树立起了良好的工作习惯和职业道德，这将对我未来的职业发展产生积极的影响。酒店实习手册这一有益的资源将一直伴随我在酒店行业的成长中，为我提供指导和支持。我相信，它将成为我职业生涯的重要财富。
酒店实习心得体会篇四
在系领导的安排下，大二下学期酒店治理班同学开头到酒店实习，我选择了塔里木石油酒，在中餐厅实习，了解酒店治理架构和熟识酒店环境、设施的同时进展我的专业实习稳固所学的专业学问，在实践中查找理论学问与实际操作的契合点。在中餐厅工作，直接效劳于客人、推举菜品，vip效劳等等。经过这次实习，我不仅稳固了专业学问，把专业课程学问运用到工作中，也从工作中体会到实践与理论的诸多不同，在实习过程中，发觉自己在阅历上的严峻缺乏和酒店经营和治理的一些漏洞，盼望自己能在日后的学习和工作中迎头赶上。七个月的实习，让我获益不少并赢得了良好的人缘，得到了上司、同事的帮忙和好评，结交到了许多良师益友。
一、实习收获
1、效劳意识的提高
对于酒店等效劳行业来讲，效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下根底。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习，熬炼了我的效劳意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的`重要性。
2、效劳水平的提高
经过了七个月的酒店实习，使我们对酒店的根本业务和操作有了肯定的了解，礼貌是一个人综合素养的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满意，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
3、英语水平的提高
在五星级的涉外饭店中，英语的实际应用力量包括听、说、写的力量是特殊重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他(她)效劳。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对广州对凤凰城酒店都不熟识，就要我们用英语为他们介绍，承受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的询问，准时向客人推销广州和宣传酒店的形象。
二、实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最终一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和制造最大的利益。
实习过程中，我们不会由于还是本科在读生而受到特殊的礼遇，和其他心员工一样，从酒店根本学问和本职工作开头了解，间或做错事，也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比拟全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与塔里木石油酒店的关系
作为酒店的一员，穿上了制服，就要到处维护塔里木石油酒店的权益，要把自己和酒店严密联系起来，要熟识酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中，让我提前接触了社会，熟悉到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业规划做了一次提前筹划。通过这次实习，我发觉了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，塔里木石油酒店的人才培育制度为我们供应了大量的学习时机，为我们供应了就业时机。实习实际上就是一次就业的演练。
酒店实习心得体会篇五
酒店实习是大学生们的一种重要实践活动，对于大学生的成长和就业都有着重要的意义。作为我大学生活的一部分，我选择了到酒店进行实习。选择酒店实习最主要的原因是，我对酒店管理和服务行业有着浓厚的兴趣，并且相信这个行业会给我带来不同的体验。此外，通过在酒店实习，我也希望可以锻炼自己的团队合作能力和人际交往能力。
第二段：实习的开始与困难
一开始进入酒店实习，我感到非常兴奋和期待，希望能够尽快适应新的环境并且有所成长。然而，实际情况却比我想象中的要复杂和困难。由于我对酒店管理和服务行业完全没有经验，我在实习的早期遇到了许多困难。我不仅要熟悉酒店各个部门的工作内容，还需要学会与来自不同文化背景的客人进行交流。此外，工作强度和压力也超出了我的想象。不过，我并没有因此而气馁，反而更加努力地去适应和应对这些困难。
第三段：实习的收获与成长
通过几个月的实习，我渐渐适应了酒店的工作环境，提高了自己的工作能力，并取得了一定的成绩。首先，我学到了如何在一个团队中进行协作。酒店是一个大家庭，各个部门紧密合作，因此我必须跟其他员工合作，做好自己的本职工作。这锻炼了我的团队合作能力和沟通能力。其次，通过与客人的互动，我学到了如何处理不同的人际关系。有时候客人会遇到问题或者投诉，我必须保持冷静并寻找解决问题的办法。这锻炼了我的问题解决能力和服务意识。最后，酒店行业是一个细节决定成败的行业，我学到了如何在细节上做到完美。无论是整理房间还是安排餐桌，我都注重细节，力求做到最好。这培养了我的细致和耐心。
第四段：实习的收获对未来的影响
酒店实习让我对酒店管理和服务行业有了更深入的了解，并对未来就业方向产生了影响。我意识到这个行业需要多方面的能力，包括管理、沟通、组织等。因此，我决定在大学的剩余时间里多参加相关的课程和培训，以提升自己的专业能力。此外，酒店实习也为我将来的就业提供了更多的机会。通过实习，我建立了一些宝贵的人际关系，并且增加了自己的工作经验，这将对我找到理想的工作提供帮助。
第五段：总结与展望
酒店实习是我大学生活中的一次重要经历，这段经历对我的个人成长和未来发展都有着重要的意义。在实习过程中，我面对了困难和挑战，但是通过努力和奋斗，我取得了一定的成果。实习的收获和影响远远超出了我的预期。对我而言，这次实习不仅是提高自己能力和增加工作经验的机会，更是一次改变命运的机会。我相信通过这次实习的经历，我将能够更好地适应社会和职场的挑战，并为自己的未来奠定坚实的基础。
酒店实习心得体会篇六
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这期间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧急漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的实习期。回首这将近一年的实习期，内心布满着感动，也让我有着无限的感慨。
我在客房部实习，在此期间我学到了也懂得了许多。每个部门上岗之前，都要经过培训。固然，客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可;套枕套，要让枕头布满枕套。除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进展床上用品的整理;擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的'工作，要更换洁净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最终补齐客用品。除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人准时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水准时入账。差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开头查洗衣，其过程为客房效劳员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后效劳员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作根本上是客房效劳员的主要工作，固然还有每天的规划卫生，也不行忽视。
作为为一名刚刚接触社会的实习生，我深知自己要学的东西还有许多，而对马上踏入的工作岗位又有太多的生疏和神奇。在这种冲突心理的促使下，我怀着信念和期盼去迎接它。来到酒店安排岗位，我才发觉自己并没有太多的优势，由于从来未接触过酒店治理，一切都需要学习摸索，这对于我来说是一个绝好的锻炼时机。从踏入岗位的那天起，我就暗下决心自己肯定要努力，不要让自己有圆满。
在这八个月的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，无论是繁忙还是悠闲，都要用积极的态度去完成我们的每一份工作。我们不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，由于欢乐的心态会使我们不觉得工作的疲乏与乏味。“只有真诚的效劳，才会换来客人的微笑。”微笑的去对待每一位客人，我们所得到的不仅仅是微笑，更是客人对我们饭店的认可，对我们饭店进展的支持与欣赏。
为期八个月的短期实习,使我比拟全面地直观地了解了企业的生产经营过程,熟悉到治理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实矗同时,在实习的过程中,也结识了许多同事和朋友.，对于处理人际关系又有了新的熟悉。熬炼了自己初步踏入社会的局部阅历和一些应当明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的效劳性行业所需要的人才不仅是要有肯定的专业学问，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的急躁以及责任心。这次实习英语口语是熬炼到了，英语真的很重要，但是对于自己的英语还有待加强。
酒店实习心得体会篇七
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，由于xx酒店是一个四酒店，而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源，而来酒吧的客人几乎都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的`投诉，客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西。
酒店实习心得体会篇八
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第一阶段
20xx年7月21日，这是一个特殊的日子，这一天，我走出了学校的大门，带着期待，带着恐惧，带着别无选择……那是一种说不出来的感觉，一种说不出来的心情……犹如刚孵化的小鸡，又或许连那小鸡都不如，因为小鸡至少有母鸡妈妈的呵护。
刚步入社会很多事情，都不知道要如何去处理，不知道如何去面对，有时候只能静静的等时间给自己答案。还记得来丽江和府皇冠假日酒店面试的时候，没有自己的想法，没有自己的主见，连酒店有些什么部门都不知道，就这样稀里糊涂的随着同学来这里面试，然后懵懵懂懂的被这里录取，接着就来上班。实习的日子就从20xx年7月21日开始了，不知道自己为什么来，也许是因为学校的要求，也许是因为自己别无选择，还好自己知道做什么就要把他做好！
那时候，心里乱乱的……因为不甘；因为平淡；因为疲惫；因为我们想的和现实不一样。没有五星大饭店里面的精彩场景，有的是琐碎的事情和汗水。给自己的借口是开业了就好了。
所以并不管再怎么累每天还是努力的工作，希望那个开业的日子快快来临！
第二阶段
哎呀！时间已经到了20xx年8月23日了。我被分到了pa，以为换个地方会好许多，可是才发现没有。还是一样的清洁卫生，做各个部门办公室的卫生，后勤区域的所有过道等等。日子一如既往，刚来pa的三天就只做好了一个楼梯，从酒店一楼到负二楼。接着是酒店员工更衣室的卫生，每一块地皮，每一块天花板，每一盏灯，每一个马桶都要细心清洁。在pa工作的最后一天，做的'是行政办公室，看着那布局，那地毯，那装饰就知道是酒店级别的管理层就连工作的地方都是不一样的。哎，满满的羡慕呀，希望这能是自己的归宿！
第三阶段
自从那天稀里糊涂的答应到洗衣房做文员到现在已经有好久好久了。实习也已经走到尽头了，回头想想，酸甜苦辣，日子五味俱全，用两个字形容很好―充实。
去洗衣房上班第一天―20xx年8月24，永远都忘不了那天的场景―那天由于早会传达会议内容的时候出现了点问题，以为不去洗衣房上班的我，还是和以前一样准备好当天的清洁剂，匆匆忙忙的跑着要去酒店开荒，结果半路被客房部行政管家喊住，告诉我忙着做什么呢，问我不是说好去洗衣房上班。就这样，懵懵懂懂的，我和酒店管理班的一个同学被分到洗衣房了，从此我的在洗衣房的工作生涯开始了。刚去洗衣房，我一个都不认识，就连酒店管理班的同学我都不认识，所以全新的环境，全新的工作，全新的生活。在洗衣房工作，刚开始的时候，做得很不顺，因为我什么都不会，最基本的办公软件，如word、excel等我都不会，更别说是其他的酒店管理系统，例如picc、opera、人事考勤系统等等。幸好我的第一个经理耐心很好，他有个传奇的名字―张大海，真是人如其名，可以包罗万象，从来没有见过他发火，他做什么事情都是很有耐心，对下属也是一样，同一个问题你问他很多次他还是一样会告诉你。可是最伤心的是他话很少很少，你不说他可以一句都不说，除非有什么事要和你交代。在酒店，特别是像洗衣房这样的小部门，文员扮演着辅助各个领导做好工作的角色。可是我除了问题还是问题，太多时候连我自己都受不了自己，恨不得有个地洞可以钻进去。可是他从来就好好的教我，没有一句抱怨的话。还有，那时候的我每天都有他在监督，他会提醒我今天要做什么，要交什么资料或文件。所以我可以不用担心我会落下什么事情没有做。不过我还是有被他气得掉眼泪的时候。第一次被他气哭是因为有一天早上他要我做一份资料，十一点过了的时候他说我做好了就可以去吃饭了，可是谁知道我一做就到下午一点过，以致我中午饭都没有吃，当时在气他害我饭都没有吃。可是回头想想，那是因为我办事的效率有问题，因为我不懂，还有是因为我笨，没有想到先去吃饭再继续工作。哎……真是的，现在想起当初委屈的样子就觉得好笑。
因为我天性活泼，洗衣房里只要我在就能时常听见我的说笑声，也因为如此我和同事都能友好相处。工作虽然有不如意的时候，不过总体还是挺好的，日子也挺充实！
酒店实习心得体会篇九
第一段：实习前的期待和准备（引入）
在进入大学的第一年，我决定选择在一家知名酒店实习，以提升自己的专业能力和实践经验。实习前期，我充满期待，同时也做了大量的准备工作。我熟悉了酒店的各个部门，研究了最新的酒店管理趋势，并学习了相关的专业知识。这些准备使我信心满满地迎接即将到来的实习挑战。
第二段：实习的第一印象和挑战
刚开始的实习期，我在前台接待部门实习。一进入酒店，我就被宽敞明亮的大堂所吸引，感受到酒店的氛围和热忱的工作状态。然而，工作的第一天就给了我一个很大的挑战。我对酒店管理系统并不熟悉，当客人来询问订房情况时，我手忙脚乱地造成了一些错误。这让我明白，实习并不仅仅是坐在教室里听课，而是需要将知识运用到实际工作中，并不断学习和改进。
第三段：酒店实习的收获和成长
随着时间的推移，我的工作能力逐渐提高。作为前台接待员，我学会了应对各种客人的不同需求和抱怨。我通过观察和向老员工请教，提高了自己的问题解决能力和沟通技巧。我还学到了如何应对压力和处理突发事件，这对我未来的职业发展非常有帮助。在忙碌的工作中，我坚持不懈地思考如何提高工作效率，并通过多方面的努力获得了更多的认可和赞赏。
第四段：与团队合作的重要性
在酒店实习期间，我意识到团队合作的重要性。作为一个接待团队的一员，每天我都需要与不同的同事密切合作。我学会了尊重他人的工作和意见，并积极参与团队讨论和协作。通过团队工作，我发现每个人都有自己的擅长和不足之处，而真正的团队合作就是在互补中提高整体凝聚力。我也感受到团队的支持和帮助，这帮助我顺利地完成了我的实习任务，并得到更多的成长和进步。
第五段：实习后的反思和展望
实习结束后，我站在酒店大堂窗前，回想起这段实习经历。我深深地感慨于自己的成长和收获。酒店实习给我带来了宝贵的经验和机会，不仅提高了我的专业能力，还增加了我对团队合作和沟通技巧的认识。通过实践，我进一步明确了自己的职业目标，并为将来的发展制定了更明确的计划。我希望能在将来成为一名杰出的酒店管理者，为更多的客人提供高品质的服务。
以上是关于“在酒店实习期间的心得体会”的一篇连贯的五段式文章，希望能对读者有所启发，同时也能够给即将实习的同学一些参考和帮助。
酒店实习心得体会篇十
酒店实习是每个酒店管理专业学生的必修环节，通过实习，可以让学生在真实的工作环境中学习和实践，提高自己的专业素养和实际操作能力。作为一个酒店管理专业的学生，在这次实习中，我亲身体验了酒店的运营和管理过程，并且收获了很多宝贵的经验和体会。本文将针对酒店实习手册，分享我在实习期间的心得和体会。
段落二：对酒店实习手册的认识和理解
酒店实习手册是指导学生实习的指南，内容涵盖了酒店的各个职能部门和工作岗位的介绍，以及相关的实习要求和规定。通过仔细阅读实习手册，我对酒店的各个业务职能和运营过程有了更全面的认识，对自己的实习目标和职责有了更清晰的认知。手册还包括了实习期间的规定和准则，如着装要求、工作时间安排等，这些规定的遵守将有助于保持良好的工作形象和工作纪律。
段落三：实习手册对实习过程的指导和帮助
在实习的过程中，我发现实习手册对我起到了很大的指导和帮助作用。首先，通过手册中对各个职能部门的介绍，我更加了解每个部门的工作职责和跨部门合作的重要性。这使得我在实习期间更有针对性地选择了自己的工作重点，同时也加强了团队合作意识。其次，实习手册中提供了详细的工作流程和操作指南，这对我的实际操作技能提高有了很大的帮助。我逐步掌握了前台接待、客房服务、餐饮服务等不同岗位的工作流程和操作技巧，并且在实践中不断地提升自己。
段落四：实习手册对实习心态和职业素养的塑造
实习期间，我发现实习手册不仅在指导实习工作上起到了重要作用，同时也对我的实习心态和职业素养的培养起到了积极的作用。实习手册中强调了酒店服务行业的核心理念和价值观，如客户至上、精益求精等。这些理念影响着我的职业行为和工作态度，我努力提升自己的服务意识和服务能力，时刻保持积极向上的工作态度。
段落五：对实习手册的评价和总结
酒店实习手册在我实习期间发挥了重要的作用，它指导了我的实习工作、提升了我的实际操作能力，同时也对我的职业心态和素养起到了积极的影响。但是，我也认识到实习手册仅仅是一种指导工具，对于实习的成功与否，个人的实际行动和努力才是决定性因素。因此，在今后的学习和工作中，我将继续学习和实践，努力提升自己的专业素养和实际操作能力，为将来成为一名优秀的酒店管理人员奠定坚实基础。
结语：
通过酒店实习手册，我对酒店管理的各个方面有了更深入的了解，提升了自身的专业素养和实际操作能力。我相信，在今后的职业道路上，这次实习经历将成为我宝贵的财富，为我成为一名出色的酒店管理人员打下坚实的基础。
酒店实习心得体会篇十一
今天是我来实习的第xx天，在酒店人事部那里做完入职手续后，便开始慢慢的接触酒店的的种种，开始学习酒店前台接待。让我很意外的是我要应聘的酒店现在还在装修快要完工了，现在不过是培训阶段，面对未知的东西充满了期待，也有一点小小的.恐惧。因为我什么都不知道，什么都不会做。压下心里的小情绪，慢慢的安静下来，是该走出自己社会人生的第一步了。
上午9点带酒店，酒店前台的xx经理给我一本酒店前台的基本常识，里面有对接待客人，一些基本认知和一些部门人员的电话号码，酒店的房间类型和价格，要我在几天记得。我一看，我的天啊！那么多，但我还是默默的接受了。这是每个员工都必须面对的，虽然前台的是多了点。然后我就在这一天的时间里慢慢的去背这些东西。
酒店实习心得体会篇十二
第一段：介绍实习背景和目的（200字）
在大学期间，实习是一个重要的环节，可以帮助学生将理论知识与实际工作相结合。作为一名酒店管理专业的学生，我有幸能够在一家知名酒店实习。这次实习不仅让我更加了解行业内的工作方式和流程，也为我提供了宝贵的实践机会。在实习期间，我与同事们共同努力，不断学习，积累了丰富的经验，进一步提升了自己的专业能力。
第二段：了解酒店运营和服务细节（250字）
实习期间，我在前台部门工作。这个部门是酒店最重要和繁忙的部门之一，负责迎接和接待客人，提供优质的服务。通过观察和参与，我深刻认识到酒店细致入微的服务是如何达到最高标准的。每一个细节都被精心设计和打磨，从客人入住到离店的整个过程都要提供丝丝入扣的服务。我学会了注重细节，比如微笑、姿态和声音的控制，以及如何高效地与客人沟通，满足他们的需求。
第三段：团队合作与沟通能力的重要性（250字）
在酒店实习期间，团队合作是实现良好酒店运营的关键。我和其他同事一起合作完成工作，从中学到了巩固团队合作和沟通能力的重要性。每个人都有自己的职责和任务，但我们需要在紧张的工作中相互配合和支持。通过与团队的密切合作，我学会了倾听和尊重他人的意见，并及时提供帮助。良好的沟通能力不仅能提高工作效率，还能帮助我处理客人投诉和疑问，更好地满足他们的需求。
第四段：解决问题的能力与自我成长（300字）
在实习的过程中，我有幸遇到了一些挑战和问题。然而，正是通过面对和解决这些问题，我更好地了解了自己和自己在工作中的能力。我学会了逐渐独立思考和解决问题，并且不怕犯错。在实践中，我体会到了解决问题和自我成长的重要性。通过与经验丰富的同事和领导的交流，我不断提高了解决问题的能力，并且变得更加自信和富有责任心。
第五段：实习的价值和对未来的影响（200字）
这次酒店实习给我留下了深刻的印象，也让我意识到自己在未来的职业发展中的重要性。在酒店实习期间，我深入了解了酒店行业的运营体系、服务流程和团队合作。这对于我将来要从事酒店管理工作的职业规划产生了积极影响。通过实习，我不仅获得了实践经验和磨练了自己的工作技能，还建立了各种人际网络，为将来的就业做好了准备。
总结（从头到尾列举5个关键点）
通过这次酒店实习，我更加了解了酒店行业，看到了细节背后掩藏的努力和付出。团队合作和沟通能力在酒店行业中至关重要。我通过解决问题和自我反思，不断成长。实习的经验让我更加明确自己的职业规划，并为未来的职业发展做好准备。我希望通过将这些学到的知识和经验应用到今后的工作中，成为一名出色的酒店管理人员。
酒店实习心得体会篇十三
任何一位在大学里踏出校门的学子都不能避免地会经历一些类似的酒店实习阶段。通过实习，学生们能够将在课堂上学到的理论知识应用于实际工作中。我也不例外，在过去的几个月里，我在一家知名酒店完成了我的实习，这段时间对我来说充满了挑战和收获。
第二段：学到专业技能
酒店实习期间，在实际操作中我学到了很多关于酒店管理和服务的专业技能。作为一个实习生，我被分配到前台部门工作，与顾客面对面交流以及处理问题。通过这个经验，我学到了如何应对不同的顾客需求，并且在高压和快节奏的工作环境下保持冷静。此外，我还学到了客户关系管理以及团队合作的重要性。在每天忙碌的工作中，我和同事们通过协作和分工，为顾客提供了周到和快捷的服务。
第三段：锻炼自身能力
在酒店实习期间，我发现自己的能力得到了充分的锻炼和提高。首先，我学会了灵活应对各种不同的工作需求。随时准备面对宴会、会议等不同类型的客户活动，并根据实际情况进行调整和安排。其次，我也学会了高效地管理时间。在快节奏的酒店工作中，时间管理是至关重要的能力，我的实习经历使我能够有效地安排任务和管理时间，确保工作高效地完成。
第四段：团队合作与沟通
在酒店实习期间，我最大的收获之一是学会了团队合作和沟通的重要性。我不仅与同事们紧密合作来完成日常工作，而且还需要与其他部门的同事们进行良好的沟通和协作，确保整个酒店的运营顺利进行。通过实际操作中的沟通和协调，我意识到仅仅掌握专业知识是不够的，学会与人合作并且倾听别人的意见同样重要。团队合作和良好的沟通不仅可以提高工作效率，还能够建立良好的工作环境和积极的工作氛围。
第五段：未来规划与总结
通过这段酒店实习经历，我对自己的未来规划有了更明确的认识。我意识到酒店行业是一个充满挑战和机遇的行业，并且我对此充满热情。在未来，我打算继续深入学习酒店管理的知识，提升自己在这个领域的能力，并且在未来的职业生涯中追求更高的发展。通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了正确的工作态度和职业素养，这些将成为我未来发展的宝贵资本。
总结：酒店实习期间是我大学生活中一段重要的经历，通过实际操作我学到了许多专业知识和技能，锻炼了自身能力，同时也体会到了团队合作和沟通的重要性。我对未来的规划更加明确，并且对酒店行业充满热情和激情。这段实习经历将成为我未来职业生涯的有力支持。
酒店实习心得体会篇十四
酒店实习是我大学生涯中一段令人难忘的经历。在这里，我不仅学到了具体的酒店管理知识，还让我有机会体验到了业内的工作氛围和文化。这段实习对我的未来职业道路产生了很大的影响和启发。
段落二：关键体验
在酒店实习期间，我最主要的工作是接待客人和处理客户的各种问题。这让我深刻意识到服务的重要性。我们对于每一个客人都必须诚挚热情地服务，同时还要耐心和细心地解决他们所遇到的问题。每一次满意的服务带给我们的不仅是客人的点赞，更重要的是对于我们自己职业素养的提升和锤炼。
段落三：与同事的交流
另外，与同事的交流也是酒店实习期间的重要体验之一。在不同的岗位上，我们需要充分的协作和配合。在此过程中，我学习到了如何跟不同背景的人沟通、合作和协作，让我更好地适应工作和学习生活。
段落四：思考与总结
酒店实习也让我开始思考自己的未来。我发现，这是一个充满激情和机遇，竞争和挑战也同样存在。通过实习，我不仅学到了具体和实际的知识，更重要的是形成了一种终身学习的态度和品质。我也深刻认识到人们对我们的评价并不是仅仅关注于技术上的能力，职业素质和开放的心态也是至关重要的。
段落五：结语
总之，在酒店实习期间，我得到了极大的收获。这段经历不仅让我对自己有了更好的认识和审视，还强调了我对于未来职业及个人生涯规划的思考和重视。我非常感激这段经历给我带来的机遇和挑战，也同样感激所有在酒店实习期间给予我帮助和支持的人们。
酒店实习心得体会篇十五
我在客房部实习，在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前，都要经过培训。当然，客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可；套枕套，要让枕头充满枕套。除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进行床上用品的整理；擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处；吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作，要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最后补齐客用品。除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人及时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开始查洗衣，其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作，当然还有每天的计划卫生，也不可忽略。
作为为一名刚刚接触社会的实习生，我深知自己要学的东西还有很多，而对即将踏入的.工作岗位又有太多的陌生和神秘。在这种矛盾心理的促使下，我怀着信心和期待去迎接它。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，因为从来未接触过酒店管理，一切都需要学习摸索，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。从踏入岗位的那天起，我就暗下决心自己一定要努力，不要让自己有遗憾。
酒店实习心得体会篇十六
通过这次实习，让我感触最深刻的是对于服务行业来说，知识重要，但实践更重要。进入职场以后，要做到的就是空杯心理，忘掉自己的学历，通过理论加实践来锻炼自己的能力。一个企业不仅仅是只看你什么学历，企业最看重的是你的能力。对于服务业，要做的第一件事情就是真诚待人，放低姿态，踏踏实实做好本职工作，在工作岗位上奋发向上，培养自己的实际操作能力，能力才是成长的资本，才是通向未来的道路。
实习短短的几个星期，让我感到收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要。实习期间我会认真结合书本知识，并按照酒店领导的指导慢慢开展工作，积极的学习酒店服务流程，日常操作程序。让我深刻的认识到学习和实习的紧密结合不可分割。让我认识到了学习和实习的`同等关系，实习主要是为了把所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。在此，我感谢酒店为我创造一个良好的平台。
实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点，带着幸福的感受，我们开始必要走的路程——实习。实习虽然是残酷的，但是可以收获到成功和希望。我们要记住自己的目标和理想，这样才能在自己的岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终才能实现自己的预定目标。不让人看不起，不给自己抹黑，用自己的实力来证明给别人看——我是一个强者，不论工作还是学习。
刚开始实习，我的心情特别激动。心里总有一个念头，我终于可以离开枯燥的课本了。当我踏进酒店时，感觉到自己的选择已经错了，可那时已经晚了。也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧。后来酒店给我们做了一系列安排：就餐、填写职位申请表、领工卡、和制服、部门培训、上班等，紧凑的安排让我们从学生变成了员工。和正式员工一样，同样打卡记录考勤，同样穿职工工服，和正式员工不同的是，我们实习生有着另一种身份，那就是学生的身份。虽然实习是我们学业的一种延伸，也是我们学业不可缺少的一部分。但是我们有的是青春的热情，有的是知识的渴求和对未来的向往。
三个月，只是短暂的三个月，却让我学到了十八年都没学到的东西，这就是社会的力量。短短三个月，我仿佛长大了许多，知道了珍惜，学会了忍让、宽容，懂得生活、了解了艰难、尝到了酸甜苦辣。我不得不从心里去感激实习教给我这么多，感激父母把我养育成人。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合，通过这段时间的学习，学到了一些在学校学不到的东西，因为环境不同，接触的人与事也不同，从中学到的东西也就不一样了，而且我以前所学的不是酒店管理，学的是中餐烹饪，没有关于干酒店管理方面的经验，可是我们的经理领班和同事们对我都很关心，有什么地方不清楚总是不厌其烦的教导我，为我指出错误和需要改正的地方，使我慢慢的了解了这里的工作流程，很快的适应了这里的工作环境。
在餐厅里，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我脸上就能看出来。呵呵……也许没有经历过社会的人都有我这种不知名的遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而后退，我相信我也能像他们做的一样好。我的工作很杂，上班的时间不固定，虽然时间长了点，但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种激励，感悟了生活，接触了社会。
记得我们经理说过，学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是中专生，学生终归还是保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客人、同事、上司等等，关系很复杂，但是我得去面对我从未面对过得一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生实际操作能力与在学校理论学习有一定的差距。在这段实习期间，这一点我感受很深。在学校，理论学的很多，而其实多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到是书本上没学到的，有可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但是总算是社会的一份子，要与社会交流，为社会做贡献。
酒店实习心得体会篇十七
大四期间我进入到了酒店中餐部实习，这份公司是一位学姐推荐的工作。到酒店后开始三天培训，之后就进入工作阶段。
培训的内容简单，就是讲一些礼仪，和酒店的工作理念，让我对公司有了大致了解，同时也让我知道了如何工作。简短的培训结束后，拉开了工作序幕。进入工作第一天，我是给客户上菜，还要与客户沟通，客户有需要酒或者饮料之类的我们都会及时送上。
工作第一天，很累，因为你根本就没有时间休息，当你刚坐下来，旁边就会有客户叫你帮忙，而且还不能有怨言，随叫随到，每天上班时间早下班晚，与客户沟通时要尽量尊重客户。我是学市场营销专业的，在工作中我运用到了自己在学校所学的营销知识，不但让客户满意，自己也得到了锻炼。
一开始进入酒店成为一个服务生，心里还是挺不高兴的，认为这份工作不好，但是不好直接拒绝学姐的好意，打算先做一段时间，觉得这份工作不能让我得到锻炼，其实任何工作都能够锻炼人，只是锻炼的侧重点不同罢了，就比如我们与人沟通的时候，就能够锻炼我们的人际交往能力，不管是在未来学习还是工作中这都是必须的能力不能缺少。还有工作的实干能力，我没有做过兼职所以在工作中做事毛手毛脚的做的并不好。但是通过了工作让我做事变得干练快捷，不在如同过去一样，做一件事要花很长时间。
学校学习最多能开阔我们眼界，但是却不能锻炼我们能力，进入岗位工作很好的锻炼动手能力，对我们能力提升非常重要，怪不得学校要求我们大四必须要参加实习，也只有进入岗位中经历实习锻炼，才能够看清楚自己能力，才能够明白自己接下来的路。
作为大学生，我们大多数人都有这样一个毛病，那就是眼高手低。如果不想被淘汰，就要从最基础的做起，一步步向上走，我们才能够学的更多，才能够为以后的工作打下牢固基础。学校所学的知识只能够让我们掌握基础。不能给我们多大帮助。因为社会需要的不只是知识，更多的是实际的工作能力。
工作中看重的是经验。如果你有经验，公司会优先任用你，而不是看你的学历有多高，进入实习岗位，锻炼的不只是个人的能力也让我接触到了社会，明白了社会需要什么样的人才，也知道今后该朝哪个方向发展，任何时候都应该牢记一点踏实工作，有多大能力就要做多大的事情。尤其是我们还没有多少经验的时候学习才是首要任务。
酒店实习心得体会篇十八
酒店实习是我大学生活中的一段难忘经历。这次实习让我了解了酒店管理的各个方面，对于未来从事酒店管理工作的我来说，是一个很好的开端。下面我将从五个方面介绍我的实习心得体会。
一、职业素养的培养
在实习的过程中，我受到了非常多的教育。其中最重要的是：职业素养是酒店管理人员的首要素质，也是酒店行业的核心竞争力之一。通过实习，我学习到了职业素养的培养和巩固，包括工作态度、职业道德、个人形象等。这些都是酒店实习的一个非常重要的方面，不仅影响到酒店的形象，也影响到我作为从业者的未来发展。
二、技能和经验的积累
实习过程中，我积累了很多实践经验。这些经验不仅包括了前台、餐厅等部门的工作，还有客房部的工作。通过实习，我发现客房部对于酒店管理的重要性，会议室、餐厅、健身房等不同部门的管理方式也都有差异，这些都需要不同的技能。实习的经验让我在实践中学到了理论知识所无法替代的真实应用。
三、沟通和协调的重要性
在酒店实习的过程中，我更加深刻的理解到沟通和协调的重要性。我一直在团队中工作，学会了如何与同事们合作，如何与顾客沟通，如何克服人际关系问题。这些良好的沟通和协作技巧让我成为了一个更好的从业者。
四、团队意识的培养
在酒店管理中，团队配合是非常重要的。要发挥最大的效益，需要所有员工协调配合，达成共同的目标。实习中，我加入一个优秀的团队，每一个人都非常优秀。我从他们那里学到了如何与领导协调，如何与同事友好合作。这些都让我更像一个团队的成员，能够为酒店的顺利运营做出贡献。
五、反思和总结的重要性
酒店实习是一个反思和总结的过程。当我在实习中遇到了问题，我会问自己，为什么出了这个问题，如何解决它。在实习结束后，我会把实习的收获总结起来，让自己更好的理解到实习的重要性，并为自己的发展做出相应的规划。
总之，这次实习让我得到了很多，它成为了我大学生活的重要组成部分。从开展实习到结束，我学会了很多东西，提高了自己的竞争力，更重要的是，我的职业规划变得更加明朗。感谢实习的机会，我会更加努力，把所学应用到实践中，为酒店行业的发展做出自己的贡献。
酒店实习心得体会篇十九
我是一名大学生，今年暑假得到了在一家五星级酒店实习的机会。在这三个月的实习中，我学习到了很多东西，不仅学到了专业知识，还培养了自己的职业素养和服务意识。在这篇文章中，我将分享我在这次实习中的体验和感受。
第二段：学习专业知识
在酒店实习的三个月中，我学习到了很多专业知识，包括酒店管理、客房服务、前台接待、餐饮服务等方面的知识。通过实习，我了解到了酒店业的各个环节，以及每个环节的重要性。在实际操作中，我不仅学会了各种服务技巧，还充分了解了这个行业的规则和标准。
第三段：提高职业素养
在酒店实习中，我不仅学到了专业知识，还提高了自己的职业素养。首先，我深刻认识到了工作中的各种细节对于客户服务体验的重要性。其次，我学会了如何高效地处理客户投诉和其他意见，并能够灵活地应对各种突发情况。最后，我意识到了自身形象与服务质量之间的紧密联系，始终保持良好的工作态度和仪表仪容。
第四段：增强服务意识
在酒店实习中，我受到了一定程度的冲击，让我认识到了服务意识的重要性。首先，我发现真正优秀的服务员不仅拥有专业知识，还具有卓越的沟通技巧和服务意识。其次，通过实习我明白了客户的需要与期望往往超越了技术层面。最后，我深入体会到，优质的服务不仅影响着客户的体验，也反映出了酒店公司的整体形象和文化。
第五段：总结体会
酒店实习的这三个月，让我认识到了自己在服务领域的不足与潜力。作为一名实习生，我需要不断努力，不断提高自己的服务技能和素养。同时，也要时刻关注酒店行业的发展动态，适应客户和市场的变化，为酒店公司带来更高的价值。此次实习，让我对自己的职业规划有了更加清晰的认识，也启发我坚持不懈地在服务行业中追求卓越的决心。
酒店实习心得体会篇二十
七月的天气，太阳火辣辣的烤着大地，不远处传来知了的声音。太阳让人坐立不安在树下乘凉也感到急躁。尽管如此也阻止不了我们去实习的一路好心情。
我这次是代表设备综合维修部被派往绍兴开元名都去实习半个月，在半个月的实习时间里充满对实习工作岗位的向往，以及对实习酒店的无限好奇。
半个月的实习生活，转瞬即逝，但我珍惜每一分钟的实习时间，不能说已经做到了对绍兴名都充份了解的程度，但对部门安排的工作任务已经顺利的完成，对工作的岗位的技能知识都得到了更深入的了解和学习。
这次的实习内容有：设备报修管理制度；设备维护保养规范；维修组电话报修制度；各类应急预案的学习；设备保养计划的制定等等。除了这些任务外还学习到了一些更需要学习的知识，总结一下主要有以下心得。
一、多与领导的沟通，在绍兴设备部每周一、三、五的上午，各领班需要到经理室开周会，定期汇报工作，让领导知道你在做些什么，本周有什么工作任务，多汇报，多沟通，这样才能把工作做得更好。
二、对平行部门之间的沟通也很重要，平时既要和部门沟通好，协调好，同时工作也要完成好，因为设备部需要和每个部门打交道，只是互相配合才能最好的完成工作任务。
三、与同事之间的沟通，大家在同一下工作环境下，需要彼此团结，在绍兴的设备维修部，维修任务特别多，员工基本不够用，这样就要求分清轻重缓急，分工明确并自觉高效的完成自己的工作任务。
五、严格遵守操作规程以确保安全，预防意外事故的发生；爱护工具，杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料；做好维修记录的汇总。
六、遵守纪律，严禁迟到，早退，工作时间按规定着装，佩戴工作牌。
设备综合维修部，是每一个酒店，甚至其他行业企业必不可少的一个部门。酒店的设备综合维修部主要负责酒店内的各种线路和设备以及客房设施的维护与检修，确保其能正常运行与使用。这次的实习使我能在以后的工作更好的去完成工作任务。