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钱海军事迹报告会篇一
钱海军的手机24小时开机，只为那些有需要的人能在第一时间找到他。服务时间长了，他车子的后备箱也已经成了一个维修用的“百宝箱”，里面放着日光灯、启辉器、开关、插座、螺丝、螺帽……因为常去五金店“进货”，慈溪哪儿有五金店，他都一清二楚。
“老人们买材料难，买到好的材料更难。既然去服务了，我就索性‘一条龙’服务到家。”钱海军每次买材料都是自掏腰包，从来不收用户一分钱。每当老人要支付买材料的钱时，钱海军就会说：“做这些事情对我来说是一种乐趣，但是收了钱我就不快乐了。每个人家里都有老人，看到你们快乐、健康，我就很开心了。”每个周末，只要不抢修，他都会抽时间去陪伴那些“没有血缘关系的亲人”，同他们聊天解闷，看他们是否有需要帮助的地方。
默默无闻的奉献，不计回报的付出，钱海军的事迹感动了很多人。2012年，为了传承钱海军精神，服务更多的人群，慈溪市供电公司筹建了以钱海军名字命名的志愿服务队，注册志愿者90余名，有表后维修、无偿献血、扶贫助学、关爱空巢老人、未成年人社会体验岗等组别。仅2014年，该服务队开展表后电力抢修服务1000余次，走访慰问90余次，组织爱心献血11600毫升，扶贫助学5人次，心理援助33个小时，完成未成年人社会体验服务13次，计100余人。
2015年3月5日，慈溪市钱海军志愿服务中心在民政局完成注册，成为具备独立法人资格的民间公益组织，使志愿服务朝规范化、社会化发展，旨在打造“志愿路上，人人都是主角”的社会风尚，让爱由盆景变成风景。
如今，钱海军精神正在每一个队员、每一个职工手中传递，温暖着更多的普通群众。志愿服务正由一个盆景变为风景，由微美凝聚成壮美。在黄昏，在深夜，在凌晨……他们用坚守点燃一盏不灭的灯，把光明送入千家万户，把温暖播撒百姓心田；用爱心和责任唱响着一首冷暖相关、和谐美好的大爱之歌！
钱海军事迹报告会篇二
钱海军是浙江省慈溪市供电公司客服中心社区客户经理。自1992年踏上工作岗位以来，他工作尽责、乐于奉献，技术越来越精湛，服务热情丝毫不减，被辖区老百姓亲切地称为“万能电工”。
手中做着踏实活
作为一名社区客户经理，钱海军主要负责慈溪市虞波、三碰桥等10个社区和编外12个社区近6万户居民的用电服务工作。日常工作繁杂，涵盖了停电预告、用电咨询（查询）、故障报修、调表核对登记、业务代办、安全巡视、交费提醒、信息收集、电力宣传、工作监督等多项业务。
在钱海军心中，客户占据着重要的位置。从踏上工作岗位的第一天起，他就立志要做服务百姓的“点灯人”，把客户是否满意作为衡量工作好坏的重要标准。他将“服务社区居民，多办实事好事”作为工作宗旨，深入社区、学校和农村，认真为客户排查隐患，维修线路，宣传安全用电、节约用电知识，不断改进服务，提升服务质量，塑造了“召之即来，来之能战”的品牌。
由于工作繁忙，钱海军很少有时间陪伴家人，但他从不抱怨，而是默默坚守在服务第一线，对每一位打电话求助的客户保持着满腔热情。在长期的服务过程中，他恪守职业道德，不拿客户一分钱、不抽客户一根烟、不喝客户一口水，在群众中树立了供电员工可信可亲的良好形象。
心里装着困难户
“慈溪市现在还有许多老旧小区，这些小区老房子多、老年人多。很多老人连生活起居都有困难，更难以确保安全用电。”在长期的走访中，钱海军了解到不少客户家中存在困难。于是，在做好本职工作的同时，他抽出空闲时间，义务为社区居民尤其是失独、孤寡、空巢老人提供免费电力维修服务，这一干就是16年。
16年里，钱海军把老旧小区的困难老人当作自己的父母对待。只要客户一个电话，不论刮风下雨，他都会用最短时间赶到，为他们修电灯、换插座和保险丝……针对老年人的用电习惯和需求，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电维修。
钱海军家住慈溪，但当宁波北仑、江东等地的客户向他求助时，他也会为不属自己辖区范围的客户跑上100多公里，努力为客户提供方便。2013年大年三十晚上，钱海军一共为4户人家提供抢修服务，回到家已是晚上11点。他放下工具包，泡了两包方便面，就算是吃过年夜饭了。
“用电有困难，请找钱海军。”这句话已深深镌刻在慈溪居民的脑海中，大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保证“马上到、马上修”。他说：“有人曾经问我，这个社会需要帮助的人那么多，你帮得过来吗？我的回答是：帮一个是一个。16年来，我的手机24小时开机，只为有需要的人能够及时联系我。我的周末和假期都是为客户准备的，已经有五六个年头没有在家过年了。”
车上带着“百宝箱”
服务的时间长了，钱海军车子的后备箱已经成了一个维修用的“百宝箱”，里面放着日光灯、开关、插座、螺丝等各种备件。因为常去五金店“进货”，慈溪哪里有五金店，他都一清二楚。
“客户买到好材料不容易。既然提供服务，就索性‘一条龙’服务到家。”钱海军说。更难得的是，他每次买材料都是自掏腰包，从来不收客户一分钱。每逢周末，只要没有抢修任务，他就会抽时间去陪伴社区里的孤寡老人，同他们聊天，帮助他们解决一些生活困难。家住青少年宫社区的王奶奶因患病走路不便，钱海军每年入夏都会赶来帮她检查电线，怕老人开空调时发生短路；家住中兴小区的赵老伯的儿子经常出差，儿子为赵老伯买了一台家用吸氧泵，钱海军就掏钱给赵老伯配上了稳压器。钱海军为这些老人服务，从来都坚持不收费，很多人笑他傻。可钱海军却说，当个傻子很幸福。
默默无闻的奉献，不计回报的付出，钱海军的事迹感动了很多人。2012年，慈溪市供电公司建立以钱海军名字命名的志愿服务队，注册志愿者90余名。仅2014年，该服务队就开展电力抢修服务1000余次，走访慰问老人90余次，爱心献血11600毫升，扶贫助学5人次。2015年3月5日，慈溪市钱海军志愿服务中心在民政局完成注册，成为具备独立法人资格的民间公益组织。由钱海军带队，服务中心的志愿服务朝规范化、社会化发展，带动形成了“志愿路上，人人都是主角”的良好风尚。钱海军也先后荣获全国劳动模范、全国职工职业道德建设先进个人称号。
钱海军事迹报告会篇三
钱海军平时负责慈溪市内近6万户居民的用电服务工作，包括用电咨询、故障报修等12项服务。大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修、马上好”。
1999年，“闲不下来”钱海军开启了志愿服务生涯，这一干就是23年。
发现管辖社区里有很多孤寡老人后，他做了数百张名片，利用社区排查和服务的机会一一送到老人手中，方便老人们联系自己。
数年前，陈文品肺气肿发作，钱海军接到电话后，便立马驱车80公里送他就医。忙里忙外的钱海军，还被医护人员误认为是老人的“亲儿子”。
渐渐地，钱海军的电话成了老人们解决各类生活难题的“专属热线”。换灯泡、修电磁炉、修洗衣机……钱海军的抽屉里装着几千张碎纸条，每张纸条上都记录着姓名、电话和地址。
23年间，钱海军完成了2.5万个小时的志愿服务，结对帮扶的老人有100余户，年纪最大的108岁。平均每周，他要为孤寡老人上门服务二十多次。
钱海军事迹报告会篇四
“我们生活的这座城市有许多老小区，这些小区里有两个多：老房子多，老年人多。很多老人连生活起居都有些困难，更无法确保安全用电。”钱海军在长期的走访中了解了这个情况，在做好本职工作的同时，他义务为社区居民尤其是为孤寡、空巢老人提供免费的电力维修服务，这一做就是16年。
在这16年里，他利用一技之长为有需要的老年用户提供帮助，架起了彼此心与心的桥梁。“用电有困难，请找钱海军。”这十个字已深深镌刻在慈溪城区许多居民的脑海中，大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修”。
钱海军把老人们当作自己的父母来看待，只要他们来电，不论刮风下雨，他都会在最短的时间内赶去，为他们修电灯、换插座、换保险丝。针对老年人的用电特性，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电的维修技能。
钱海军家住慈溪，但当宁波北仑、江东的用户向他求助时，他也会来回100多公里，为他人提供方便，即便钱海军身体抱恙，但用户有需求，他总有求必应。2013年年三十晚上，钱海军一共跑了4户人家，回到家已是晚上11点，放下工具包，洗了洗手，泡了两包方便面，就当是吃过年夜饭了。他有一段话打动了很多人，他说：“有人曾经问我，这个社会需要帮助的人有那么多，你帮得过来吗?我的回答是：帮一个是一个。其实我心里还藏着半句话：多帮一个是一个。但生活给每个人的时间都是相同的，所以，为了多帮一个，我只有比别人更加勤快一点。16年来，我的周末和假期都是为用户准备的，而且我已经连续有5、6个年头没有在家过年了。”
钱海军事迹报告会篇五
刚刚获得全国优秀共青团员称号的曲朝阳，则把钱海军当成是自己人生路上最重要的老师之一。幼年父母双亡、与奶奶相依为命的曲朝阳，被钱海军的一身正气所吸引，跟着他学电工技能，学待人接物，学为人民服务，一路成长为一名独当一面的优秀志愿者。“作为一名青年志愿者，我希望自己像钱师傅那样点亮更多的地方，温暖更多的心房!”
这样一支“拉得出，打得赢”的队伍，老百姓看在眼里，夸在嘴上，编成了两句家喻户晓的顺口溜：“哪里有需要，哪里就有钱海军;哪里有困难，哪里就有钱海军带来的共产党员服务队。”
2013年10月，余姚、慈溪两地遭遇了五十年一遇的秋台风“菲特”，相当于75个杭州西湖水量的狂风暴雨把余姚变成了一片汪洋，全市60%电力供应中断、24万户用户停电，受灾人口达到80多万人，整座城市陷入了黑暗与恐慌;慈溪横河镇也是旱地成河，积水及腰，人车难行。
面对“菲特”的侵袭，钱海军共产党员服务队队员们的心中只有一个念头：往水最深、房最破的地方去，因为他们知道，那里有最需要帮助的群众。由于忙着排查险情，一日三餐有一顿没一顿，钱海军的胃病发作得很厉害。队员们都劝他注意身体，他却吞下几颗胃药说“我没问题的”，照常马不停蹄地走访、排查、抢修，实在走得累了，就贴着墙壁靠一会儿，然后继续前进。
在黑暗的乡村小路上，在污水浸泡的变电站内，在满目疮痍的民房村落里，钱海军共产党员服务队蹚着污浊的水，扛着重重的检修工具，抬着送给灾民的蜡烛、手电、干粮和水，没日没夜地抢险救灾，熬红了双眼，喊哑了嗓子，划伤了腿脚，累出了毛病，也成了一盏盏余慈两地人民心中驱散黑暗的明灯。
钱海军事迹报告会篇六
作为慈溪市供电公司客户服务中心的一名社区经理，钱海军主要负责虞波、三碰桥等10个社区和编外12个社区近6万户居民的用电服务工作，包括停电预告、用电咨询(查询)、故障报修、调表核对登记、业务代办、安全巡视、交费提醒、信息收集、电力宣传、工作监督、纠纷协调、自助缴费等12项便民服务。在钱海军心中，客户占据着很重要的位置。他说，每天有再不开心的事情，只要一接到客户的电话，就什么烦恼都忘了。
由于工作繁忙，钱海军很少有时间陪伴家人，但他从不抱怨，而是以责任为动力，以专业为支撑，默默坚守在服务第一线，对每一位打电话求助的客户始终保持着满腔热情。他为客户排查隐患，不放过丝毫细微隐患，并积极向群众宣传安全用电、节约用电的小常识，在群众中树立了供电职工可信、可亲、可敬的良好形象。
从踏上工作岗位的第一天起，钱海军就把“客户是否满意”作为衡量工作好坏的重要标准。他积极践行“服务社区居民，多办实事好事”的宗旨，践行国家电网人的社会责任，秉持奉献精神，深入社区、学校、农村宣传安全用电、节约用电知识，不断改进优质服务，提升服务质量，打响了“召之即来，来之能战”的品牌。在长期的服务过程中，他恪守职业道德，不拿用户一分钱、不抽用户一根烟、不喝用户一口水，还自掏腰包为一些孤寡、残疾老人购置电线、开关、电灯等物件，逢年过节送去礼品和慰问金，给老人增添一丝温暖。
钱海军事迹报告会篇七
平常时候看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来，这就是共产党员应有的样子。2020年抗击新冠疫情期间，钱海军带领党员服务队主动请缨加入地方政府联防联控党员先锋队，连续54天坚守在疫情最严重的乡镇，并筹集善款21万余元用于救灾。“钱海军共产党员服务队”，他们不负这个称号，不负众人期待。
2020年“新冠疫情”疫情期间，钱海军加入地方政府联防联控党员先锋队，坚守在疫情最严重的乡镇。
在一次浙江大学的演讲中，钱海军向在座的大学生们讲述了这样一番心里话：有人问我，海军，这个世界需要帮助的人那么多，你哪里帮得过来?我告诉他，帮一个，是一个，帮一个，少一个。为群众排忧解难，我觉得自己心里很充实，很快乐。
如今，钱海军也已年过五旬，但他仍然常年一身衬衣短袖，活跃在学雷锋志愿服务第一线，钱海军志愿服务中心也以不断变化的群众实际需求为导向，推出了对象更多元、类型更多样、内容更丰富的服务项目。
尺土，可以成塔，荧光，汇成火炬。钱海军一直有一个梦想：“想把这一份志愿服务做成百年品牌。”他凭一己之力，已经坚持了23年，相当于一个百年的五分之一，将来，还会有更多人追随他的脚步。“一百年，不就是一个个普通人、一年又一年的接力与累积吗?”
钱海军事迹报告会篇八
“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务”
如今，钱海军通过实际行动，带动着更多人参与到志愿服务中来。
“海军是我学习的榜样，我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子最初不理解，但后来被丈夫的做法所感动，便加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下，女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中……一家人还先后资助了27名贫困学子。
以钱海军名字命名的共产党员服务队、志愿服务中心，现已吸纳1200多名志愿者参与到日常服务中。“志愿服务中心微信群里发布消息，大家都抢单做。”同事王军浩作为其中一员，无论是修理家电还是接送患病老人，只要有需要，总是第一个响应。
台风抢险、变电抢修、安全用电宣传、解决居民用电故障……在钱海军带领下，志愿服务团队的服务不断延伸，“星星点灯”“复兴少年宫”“暖心空巢”等公益项目也在持续开展中。
2015年，在走访残疾人贫困户时，钱海军发现许多家庭存在用电线路老化、线头裸露等安全隐患。在他的推动下，国网浙江慈溪市供电有限公司启动了“千户万灯”残疾人贫困户照明线路改造项目，为慈溪1800多户残疾人贫困户家庭提供了安全稳定的用电环境。
7年间，“千户万灯”逐渐走出宁波、走出浙江，行程20余万公里，为西藏、吉林、贵州、四川等省份6047户百姓改造线路、送去光亮，惠及6万余人。