最新坍塌事故应急救援处置措施 事故应急救援预案及措施(模板8篇)

1、 企业名称：银川鸿佳化工原料有限公司

3、 化学品由于各种原因造成或可能造成众多人员伤亡或其他较大社会危害，为及时控制害源，抢救受害人员，指导群众防护和组织撤离，清除危害后果组织救援活动，公司特制定事故救援预案。

4、 当发生化学品事故时，现场人员必须根据企业制定的预案，采取抑制措施，尽量控制事故的蔓延，同时向有关部门报告并迅速将警戒区内与事故应急处理无关的人员撤离，以减少不必要的人员伤亡。

5、 现场急救时，选择有利地形设置急救点。做好自身与伤病员的个体防护，防止发生继发性损害，应至少二至三人为一组集体行动，以便相互照应。所使用的救援器材需具备防护功能。处理泄漏物，可筑堤堵截泄漏液体或引流到安全地点，也可用泡沫或其他覆盖物品覆盖外泄的物料，在其表面开成覆盖层，抑制蒸发。当泄漏量少时，可用砂子吸附材料、中和材料等吸收中和。

沫、酸碱等湿性灭火剂扑救。扑救毒害和腐蚀品的火灾时，应尽量使用低压流水或雾装水，避免腐蚀品测出。遇酸类腐蚀品泄漏，最好调制相应的中和剂和稀释剂中和。易燃固体、自燃物品火灾，一般可用水和泡沫扑救，只要控制住燃烧范围，逐步扑灭即可。

（一）通信与信息保障。

建立健全安全生产事故应急救援综合信息网络系统和信息报告系统；建立完善救援力量和资源信息数据库；规范信息获取、分析、发布、报送格式和程序，保证应急机构之间的信息资源共享，为应急决策提供相关信息支持。

（二）救援装备保障。

各专业应急救援队伍和企业按照相关规定，并根据实际情况和需要配备必要的应急救援装备。专业应急救援指挥机构应当掌握本专业的救援装备情况。

（三）应急队伍保障。

各级政府和大中型企业应当依法组建和完善救援队伍，加强现有应急救援队伍建设。各级、各行业安全生产应急救援机构负责检查并掌握相关应急救援力量的建设和准备情况。

（四）交通运输保障。

交通部门应对各类运输工具的数量、车型或船型进行统计并建立动态数据库。应保障公路和水运设施的完好、畅通，公路设施和水运设施受损时要迅速组织有关部门和专业队伍进行抢修，尽快恢复良好状态，做好运输保障工作。市公安局负责紧急处置交通安全保障的组织与实施，依法实施道路交通管制。

（五）医疗卫生保障。

事故发生后，必须快速组织医疗救护人员对伤员进行应急救治，尽最大可能减少伤亡。在市、县（区）卫生局指导下，医疗急救中心负责院前急救转运工作，各级医院负责后续救治，红十字会等群众性救援组织和队伍应积极配合专业医疗队伍，开展群众性卫生救护工作。同时要根据事故的特性和需要，做好疾病控制、消毒隔离和卫生防疫准备，并严密组织实施。

（六）物资保障。

市发改委、经委、商务局等部门负责组织、协调救援物资的储备、调拨和紧急供应，市食品药品监督管理局负责药品的储存、供应。紧急处置工作中救援物资的调用，由市安全生产应急救援指挥中心组织协调，各相关职能部门负责实施。

县（区）政府、有关部门和企业应当建立应急救援设施、设备、救治药品和医疗器械等储备制度，储备必要的应急物资和装备。各专业应急救援机构根据实际情况，负责监督应急物资的储备情况，掌握应急物资的生产加工能力储备情况。

（七）资金保障。

生产经营单位应当做好事故应急救援必要的资金准备。安全生产事故应急救援资金首先由事故责任单位承担，事故责任单位暂时无力承担的，视情况由事故责任单位所在县（区）政府或市政府协调解决。

（八）应急避难场所保障。

根据防灾、避灾的要求，城市建设部门应根据城市发展和应对突发事件的特殊情况，在大型城市广场、公园、绿地、学校操场和人防设施等项目建设时应考虑增加应急避难场所的功能。

（九）技术储备保障。

市安委会办公室成立安全生产专家组，为安全生产事故应急救援提供技术支持和保障。要充分利用安全生产技术支撑体系的专家和机构，研究安全生产应急救援重大问题，开发应急技术和装备。

根据中华人民共和国《安全生产法》和国务院《建设工程安全生产管理条例》。为了增加发突发事件应急处理，给员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行；防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”，特制定本方案。

一、应急预案的组织机构

应急预案组织机构由公司各职能部门的人员分别兼职构成。

组 长： 卜文林

副组长: 杨才力 何忠金

组 员： 贺龙斌 孙俊 孙相宏 禇贵生

二、应急小组人员职责

1、现场指挥组：杨才力、何忠金；

a、突发事故操作的指挥和协调；

b、现场事故评估；

c、保证现场人员和公众应急反应行动的执行；

d、控制紧急情况；

e、 作好应急救援处理现场指挥权转化后的移交和应急救援处理协助工作； f、做好消防、医疗、交通管制、抢险救灾等各公共救援部门联系工作。

2、伤员营救组：禇贵生

a、引导现场作业人员从安全通道疏散；

b、对受伤人员进行营救至安全地带。

3、物资抢救组：孙相宏

a、抢运可以转移的场区内物资；

b、转移可能引起新危险源的物品到安全地带。

3、消防灭火组：孙俊

a、启动场区内的`消防灭火装置和器材进行初期的消防灭火自救工作；

b、协助消防部门进行消防灭火的辅助工作。

4、保卫疏导组： 贺龙斌

a、对场区内外进行有效的隔离工作和维护现场应急救援通道畅通的工作；

b、疏散场区外的居民撤出危险地带。

5、抢险物资供应组：孙相宏

a、迅速调配抢险物资器材至事故发生点；

b、提供和检查抢险人员的装备和安全配备；

c、及时提供后续的抢险物资。

6、后勤供给善后组：贺龙斌

a、迅速组织后勤必须供给的物品；

b、及时输送后勤供给物品到抢险人员手中；

c、做好伤亡人员及家属的稳定工作，确保事故发生后伤亡人

员工及家属思想能够稳定，大灾之后不发生大乱；做好受伤人员医疗救护的跟踪工作，协调处理医疗救护单位的相关矛盾；与保险部门一起做好伤亡人员及财产损失的理赔工作；慰问有关伤员及家属。

7、现场临时医疗组：贺龙斌

a、对受伤人员作简易的抢救和包扎工作；

b、及时转移重伤人员到医疗机构就医。

8、技术处理组：禇贵生

a、应急预案启动后，根据事故现场的特点，及时向应急总指挥提供科学的工程技术方案和技术支持，有效地指导应急反应行动中的工程技术工作。

b、保护事故现场；对现场的有关实物资料进行取样封存；调查了解事故发生的主要原因及相关人员的责任；按“四不放过”的原则对相关人员进行处罚、教育、总结。

三、紧急情况的处理程序和措施

1、事故发生后，事故现场应急专业组人员应立即开展工作，及时发出报警信号，互相帮助，积极组织自救；在事故现场及存在危险物资的重大危险源内外，采取紧急救援措施，特别是突发事件发生初期能采取的各种紧急措施，如紧急断电、组织撤离、救助伤员、现场保护等；迅速向经理报告，必要时向相邻可依托力量求教，事故现场内外人员应积极参加援救。

2、现场指挥组全面负责事故的控制、处理工作。应急领导小组组长在接到报警后，应立即赶赴事故现场，不能及时赶赴事故现场的，必须委派一名项目部安全领导小组成员或事故现场管理人员，及时启动应急系统，控制事态发展。

3、各应急专业组人员，要接受应急领导小组的统一指挥，应根据事故特点，立即按照各自岗位职责采取措施，开展工作。

4、安全领导小组接到报告后，应立即向上级安全领导小组报告。对发生的工伤、损失在10000元以上的重大机械设备事故，必须及时向公司安全生产委员会报告，报告内容包括发生事故的单位、时间、地点、伤者人数、姓名、性别、年龄、受伤程度、事故简要过程和发生事故的原因。不得以任何借口隐瞒不报、谎报、拖报，随时接受上级安全领导机构的指令。

5、安全领导小组，应根据事故程度确定，工程施工的停运，对危险源现场实施交通管制，并提防相应事故造成的伤害；根据事故现场的报告，立即判断是否需要应急服务机构帮助，确需应急服务机构的帮助时，应立即与应急服务机构和相邻可依托力量求教，同时在应急服务机构到来前，作好救援准备工作：如：道路疏通、现场无关人员撤离、提供必要的照明等。在应急服务机构到来后，积极作好配合工作。

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6、事后，安全领导小组，要及时组织恢复受事故影响区域的正常秩序，根据有关规定及上级指令，确定是否恢复生产，同时要积极配合上级安全领导小组及政府安全监督管理部门进行事故调查及处理工作。

7、应急救援机构电话号码：

公安：110 火警：119 医疗急救：120

诗妮亚服饰有限公司事故应急救援预案 本厂位于金美村金兴工业区常朗大道旁，是一家三来一补来料加工毛织衫洗水企业，工艺流程多，生产原材料存放量不多，机械生产设备危险较低。而毛料毛衫易燃引起事故的可能性以火险隐患为最大，易燃品有四楼毛料仓库，二楼成品及半成品仓库。

一、应急救援指挥部的组成，职责和分工。

（1）.指挥部门领导小组：又经理、厂长、安全主任及生产、物料，业务、品保、工程、工务等部门主管人员组成。经理任总指挥，厂长任副总指挥，负责制定和修订应急“预案”，组建应急救援专业队伍实施演练，督促做好各项准备工作和预防事故措施。

（2）.职责和分工。1.总指挥：组织指挥全厂的应急救援工作。2.副总指挥：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。3.安全主任：协助总指挥，副总指挥做好事故报警，情况通报和事故处置工作。负责指挥扑灭处起火灾和配合协助公安消-防-队开展灭火工作，担任指挥警戒任务，人员疏散等工作。4.生产、物料、业务、品保等部门主管，负责将现场情况及时报告总指挥，副总指挥，带领本部门人员按指定路线安全有序疏散，撤离到指定安全地点及时清点人数报告指挥部。5.工程，工务主管负责现场指挥，将现场咨讯及时反馈指挥部，带领本部门人员疏散，撤离到指定安全地点后及时清点人数，上报指挥部，负责设备的控制和修复工作。

二、救援队伍的组成和专职分工

（1）通知联络队，由保安、物料、品保各出1人，生产部出3人，共6人担任各部门之间的联络和对外联系工作。

（2）.消-防-队：由工厂保安队男队员和电工组成，负责火灾初起时的扑灭工作和电源管理，解救滞留现场人员。

（3）.救护队：由行政、品保、工程、业务各派一名女文员，物料部派4名男员工，共8人组成，负责抢救负伤和中毒人员，并护送至安全地带之工作。

（4）.物资供应队：由行政部门派6人，业务派司机1名，共7人组成，担负抢救物资的运送，伤员生活必要品及送医院的运输工作。

三、火灾事故急救措施

火灾发生后，可能造成巨大的人员伤亡和财产损失，并波及周边范围，应采取紧急应急救援措施。

（1）.最早发现火灾都应立即向现场负责人报告，按响消防报警铃，想办法切断现场火源，并打110报火警，详细说明发生事故的具体位置，留下联系电话。

（2）.工厂指挥部接到事故报警后，立即发出应急救援命令.

（3）.各部门人员应立即放下手中工作，按指定路线有序疏散集结，到达安全地点后要及时清点人数报告指挥部。

（4）.救援专职队按分工开始行动，通信联络队注意保证各部门间联络和对外联系，消-防-队迅速赶赴事故现场利用消防设备给予协助，救援队迅速抢救受伤人员，物资供应队将湿毛巾等给消防员，将物资递给救护队，受伤严重的可视情况用车送医院抢救。

（5）.指挥部成员按分工迅速向上级主管、公安、卫生、劳动、环保等部门报告事故情况，布置周围警戒任务。

（6）.事故得到控制后，组织相关部门抢修设备、设施。

（7）.指挥部解除应急救援命令。

油罐内作业是一种经常性的油罐作业,作业现场人员复杂、工种多,有时需同时或立体交叉作业,具有较大的作业风险,若管理不当,容易导致中毒、窒息、火灾、爆炸、作业伤害等事故[1]。因此有必要研究和分析油罐内作业的危险性和事故特点,采取科学、安全、有效的施救方法和技术,迅速救出遇险者,防止事故扩大。

1油罐内作业的危险性

1.1缺氧

油罐通风口狭小,在罐内作业时经常会感到缺氧。导致缺氧的原因很多,包括被密度大的气体(如co2)挤占、发生燃烧反应和氧化反应(生锈)等。在通风不良的情况下,罐内作业人员容易窒息。

1.2有毒气体

罐内可能存在有毒气体,这些气体既可能是罐内已经存在的,也可能是在作业过程中产生的。油罐中的油料主要由烃类化合物组成,具有一定的毒性,尤其是汽油。当空气中油蒸气含量为0.28%时,经过12~14min,人就会感到头昏;达到1.13%~2.22%时,人就会发生急性中毒;达到350mg/m3时,人就会失去知觉。如果通风不彻底或未经化验分析合格而进入罐中作业,容易发生油气中毒事故。。

2.4事故救援难度大

首先,罐内送风和供氧条件差。进入缺氧、积聚有害气体的罐内实施救援,受环境条件、装备不齐全等诸多因素制约,必要的送风和供氧措施难以实施。

其次,施救活动空间范围有限,施救操作难以充分展开。事故若发生在较小罐内,加上救援人员需佩戴个人防护装备和携带施救器材,施救行动受空间限制。第三,罐内能见度低。发生事故的油罐一般开口少,内部采光较差,施救中需人工照明,但人工照明受到罐内气压,凹凸部位,照明角度,照射方位、距离等因素影响,罐内能见度仍然很低,救援人员无法确切了解待救人员的'实际状况。第四,罐内外通讯难以畅通。由于罐壁对无线电的屏蔽作用,以及人员进出罐内的诸多不便,进入到罐内实施救助作业的救援人员与外界的通讯和联系存在一定困难。最后,罐内作业事故的救援时间长,救援人员体力消耗大。通常施救作业需要反复多次,时间跨度达几十分钟甚至几个小时,救援人员体力消耗很大[5]。

2.5次生事故易发生

事故现场存在很多潜在的危险因素,且由于能见度低,通讯和联系困难,空间范围较小,稍有不慎,极可能发生次生事故。

3油罐内作业事故救援措施

3.1.制定事故应急预案

为了确保在事故发生时,能迅速、有效地启动应急救援行动,必须制定事故救援应急预案,并定期组织提高应急救援能力的培训和演练,使员工了解和掌握事故发生时的应急措施和救援方法,提高员工在事故应急救援过程中的实际应对能力。

3.2及时报警

3.3准确掌握事故现场情况

为了有针对性地采取救援措施,应准确掌握:事故的类型和引发事故的原因;油罐的类型、内部结构和近期使用情况;遇险者的数量、遇险时间和遇险的基本情况;通过外部观察和询问工程技术人员,确定罐内是否缺氧,是否积聚有毒、有害气体,是否有积液、积水。

3.4实施救援作业前的检测

凡进入可能存在中毒窒息气体的油罐,应按照先检测、后施救的原则,采用气体检测仪进行检测,当氧气含量在18%~23.5%,且其它有毒有害气体、可燃气体、粉尘容许浓度符合国家标准的安全要求时,救援人员方可进入。在未准确测定氧气浓度、有害气体、可燃性气体、粉尘浓度之前,救援人员严禁进入。

3.5实施罐内通风和供氧

对于罐内存在缺氧、有毒有害气体且罐内遇险人员昏倒又不能迅速被救出时,不可盲目进入罐内抢救,应设法用送风机或排烟机向罐内送风,使罐内气体震动排出。对于出入口较为狭窄的油罐,应及时使用长管空气呼吸器和移动式供气源,或先吊放进几个空气瓶,保证遇险人员呼吸到空气。对由于防爆、防氧化不能采用通风换气措施或受作业环境限制不易充分进行通风换气的油罐,必须配备并使用空气呼吸器或软管面具等隔离式呼吸保护器具。

严禁用纯氧进行通风换气。

3.6正确选用救生器材

针对事故罐内空间有限、能见度低,以及存在易燃、易爆、有毒气体或蒸气的情况,应选择便携式、易于操作、安全性能稳定和无火花的器材。如在较小的空间内选用体积小、重量轻、操作简单的救生器材,使其在光线较差甚至没有光线的罐内便于熟练操作和操作动作简捷;罐内救生涉及到横拉、竖吊、侧吊等救生动作,因会产生单点或多点摩擦,对救助绳索的安全性能要求很高;存在易燃易爆气体或蒸气的场所,应使用不打火器材。

3.7正确使用救生方法

当罐内遇险人员神智较清醒能够配合救援时,应尽可能施行非进入救助,如用救生绳或梯从外部向罐内对待救人员实施救助。当遇险人员受伤或已昏迷无法配合救援行动时,在确定罐内无危险或备有必要安全措施的条件下,救援人员可实施进入救助。对于狭窄出入口,可采用倒挂金钩的办法从上垂直进入,抓住被救者将其救出[5]。

3.8注意安全防护

当罐内的有害环境性质未知,缺氧或无法确定是否缺氧,空气污染物浓度未知或达到甚至超过危险浓度的情况下,救援人员不得冒险进入。应根据油罐的类型和可能遇到的危害,决定需要选择的个体防护器材,并保证有效实施救援的装备随时处于正常使用状态。

为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。

一、    预案的适用范围

本预案所称安全事故，是指在本单位电梯使用中发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：

（一）电梯困人故障；

（二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；

（三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故；

二、    应急救援组织机构

(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。总指挥由总经理担任；副总指挥由分管安全的特种设备管理员担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。

三、应急救援组织的职责

（一) 指挥部职责

（3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；

（4）紧急调用各类物资、人员、设备；

（5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；

（6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作；

（7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

(二)现场总指挥的主要职责：

（2）负责指挥现场应急救援工作。

三）副总指挥的职责：

负责组织实施具体抢险救援措施工作。

（四）现场救援组的职责：

（1）抢救现场伤员；

（2）保证现场救援通道的畅通。

四、应急救援的培训与演练

（一） 培训

按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。

（1）每年进行一次培训；

（2）新加入的人员及时培训；

主要培训以下内容：

（1）困人解救

（2）井道内作业；

（3）轿顶作业

（4）底坑作业

（5）厅层作业

（6）机房作业

（7）更换和割短钢丝绳

（8）扶梯桁架作业

（9）施工用电常识

（10）坠落保护

（11）电动工具的安全使用；

（12）对危险源的突显特性辩识；

（13）事故报警；

（14）紧急情况下人员的安全疏散；

（15）现场抢救的基本知识。

（二） 演练

应急预案和应急计划确立后，按计划组织工程技术人员、安装、维修人员经过有效的培训，单位工程技术人员、安装、维修人员每年演练一次。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

五、事故报告和现场保护

（一）本单位的xx部是事故报告的指定机构，联系人：xx-x，电话：xx-xxx-xx，xx部接到报告后及时向总指挥报告，总指挥根据有关法规及时、如实地向县质量技术监督局和其他有关部门报告。

（二）严格保护事故现场

六、    应急处理

(一)接报事故后5分钟内必须完成以下工作：

(1)立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当总指挥不在时，由副总指挥负责组织指挥应急抢险救援工作。

(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。

(3)立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。

(二)应急处理措施：

(1)抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。

(2)伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

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氧气为无色无臭气体，是助燃气体，常用于切割、焊接金属和冶金，还用于制造医药、染料、炸药等。

一、过量氧气对人体的危害

氧气进入人体途径主要是通过呼吸。常压下，当空气中的氧气浓度超过40%时，人就有可能发生氧中毒。吸入氧浓度在40%～60%时，人会感觉胸骨后不适，轻咳，进而胸闷，胸骨后有烧灼感，呼吸困难，咳嗽加剧，严重时可发生肺水肿，甚至出现呼吸窘迫综合征。吸入氧浓度达到80%以上时，人会表现出面部肌肉抽动、面色苍白、眩晕、心动过速、虚脱，继而全身强直性抽搐、昏迷、呼吸衰竭，最终死亡。长期处于氧气分压为60千帕至100千帕(相当于吸入氧浓度40%左右)的条件下会发生眼损害，严重者失明。

二、急救措施

吸入过量氧气时，要迅速脱离现场至空气新鲜处，保持呼吸道通畅。若呼吸停止，立即进行人工呼吸，必要时就医。

三、氧气防护措施

生产和使用氧气过程中要密闭操作，并提供良好的自然通风条件。操作人员必须经过专门培训，严格遵守操作规程。生产和使用时，应远离火种、热源，远离易燃、可燃物，避免与活性金属粉末接触。工作场所严禁吸烟，还要避免高浓度吸入。个人一般不需要特别的防护，只需穿戴一般的工作服和手套即可。

四、氧气消防措施

氧气是氧化剂，而氧化剂是火灾发生的三要素之一。氧气能氧化大多数活性物质，能与易燃气体(如乙炔、甲烷等)形成爆炸性的混合物。当氧气的容器或生产设备附近发生火灾，要用水保持其容器冷却，以防其受热爆炸并急剧助长火势。迅速切断气源，用水喷淋保护切断气源的人员。

五、氧气泄漏应急处理

氧气泄漏时，要迅速撤离泄漏污染区人员至上风处，并对污染区进行隔离，切断火源。建议应急处理人员戴自给正压式呼吸器，避免与可燃物或易燃物接触，尽可能切断泄漏源。同时，合理通风，加速扩散。

六、氧气储运注意事项

氧气充装站的实瓶区与空瓶区之间必须设置防爆墙，其厚度不应于小120毫米，高度不应低于2000毫米，材料应为钢筋混凝土或其他不燃的'、强度不低于钢筋混凝土的材料。

氧气应储存于阴凉、通风的库房，远离火种、热源，库温不宜超过30℃，与易燃物或可燃物、活性金属粉末等分开存放。储区应备有相应品种和数量的消防器材及泄漏应急处理设备。搬运时要轻装轻卸，防止钢瓶及附件损坏。

氧气钢瓶不得沾污油脂。采用钢瓶运输时必须戴好钢瓶上的安全帽。钢瓶一般平放，并应将瓶口朝同一方向，不可交叉;高度不得超过车辆的防护拦板，并用三角木垫卡牢，防止滚动。严禁与易燃物或可燃物、活性金属粉末等混装混运。夏季应早晚运输，防止日光暴晒。

1、电梯“困人”的原因很多，电源故障、电梯机械、电气故障是常见的原因，解救方法按下列步骤进行： 1、 与轿厢内乘客取得联系，并安抚乘客。

2、 确定故障电梯轿厢停靠位置。如果是由于“冲顶”或“蹲底”造成 的，可由电梯专业维修保养人员操作控制柜的“紧急点动运行装置”或采取“封线”电动上行或下行，将轿厢移至电梯上或下端站平层区域，开门。

3、 如果是由于安全钳误动作造成的，可以通过机房“封线”的方式， 上行电动轿厢，使安全钳棘爪恢复正常位置，然后启动电梯到最近层站的平层位置，开门。

4、 由于电梯困人，短时间难以恢复运行法，需要维修保养人员（两 人以上）去机房处理。具体操作程序如下： a.拉下机房总电源开关。 b.在判明轿厢停靠位置的情况下，利用机房所被手动开闸装置打开制动器（事先另一位操作人员应先握紧盘车手轮）。 c.按盘车首轮所标旋转方向，手动盘车，就近靠站。 d.在确认轿厢停靠准确位置后，于停靠站用厅门机械钥匙打开厅门、轿门，疏散所困乘客。

5、电梯交付维修人员管理。

西安梧桐物业管理服务有限公司

2017年9月2日

1、目的和范围

1.1目的

为了保障电梯在发生意外事件或事故时能及时有效地得到处理，迅速消除事故源，及时抢救伤员，抢修受损设备，最大限度地尽量减少事故带来负面影响，降低事故的损失。

1.2范围

本预案所称安全事故，是指在电梯安装现场或在用电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：

（一）电梯困人故障；

（二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；

（三）由于触电等原因造成的.人身伤亡事故；

2、意外事件或事故的应急救援预案

2.1领导及救援小组组成

2.1.1小组名单：

组长：法人代表或负责人

副组长：分管电梯设备或安全负责人

组员：电梯安全管-理-员、电梯司机、电梯维保、保安、电工等人组成。（附联系人、联系方式）

2.1.2具体分工：

组长：负责事故或救援演习现场总指挥，对外联络，对内组织、协调及进行技术指导工作。

副组长：负责落实具体事故或救援演习预案，如疏散人员，照相，事故记录，或拟定救援演习参加人员，通知维修保养单位（或专业应急救援单位）实施救援。

保安负责人员疏散、设立警戒线、疏导交通道路、引导救火车、救护车

电梯维保负责实施救援

2.1.3维修保养单位和专业应急救援单位人员均到达现场后，则由电梯维修保养单位具体实施应急救援或演习，专业应急救援单位给予技术支持。

2.2 报告制度

2.2.1发生电梯设备安全事故后，现场负责人、操作人员应在第一时间内把事故情况向救援领导小组报告，如发生特别重大事故、特大事故时，救援领导小组应立即上报市质监局分管领导，直至分管。事故报告应包括：事故发生的时间、地点、设备名称、人员伤亡、经济损失以及事故概况。

话向电梯维修单位求援。

2.3现场保护

2.3.1为了进一步调查事故发生原因，吸取教训，以及善后处理。事故发生后的现场应注意保护，除非因抢救伤员必须移动现场物件外，未经救援小组组长或副组长同意一律不能破坏现场。必须移动的现场物件，最好事先摄相保存原始性。要妥善保护现场的重要痕迹、物证等。

2.3.2困人救援演习现场也要做好秩序维护工作，以防止演习中发生不应出现的问题。

2.4 救援工具

救援演习单位必须配备安全带、安全帽、绝缘鞋、救援服、缆绳、担架、对讲机等。

2.5 救援实施方法和步骤

2.5.1发生事故后救援实施方法和步骤为：

（1）救援小组查明事故原因和危害程度，确定救援方案，组织指挥救援行为。

（2）设立警戒线，抢救伤员，保护现场，防止事故扩大，疏通交通道路，引导救护车、救火车等。需移动现场物件的，应摄相保存或做出标识，绘制现场简图，作出书面记录。

（3）使受伤人员尽快脱离现场，根据需要拨打120、119。

（4）易燃、易爆、有毒及炽热金属等特别物件，应迅速采取对策，及时处理。

（5）对抢救救灾人员进行安全监护，保证抢救人员绝对安全，防止事故进一步扩大。

2.5.2困人救援演习的实施办法和步骤为：

（1）及时与被困人员取得联系，安抚受困人员不要慌张，保持镇定，安静等待救援，不要扒门或将身体任何部位伸出轿厢外（指轿厢未平层且电梯门被打开的情形）。

（2）迅速和电梯维修保养单位取得联系，告之电梯发生困人事件。若一时无法联系，或维修保养单位救援人员不能及时赶到，可直接拨打110，请专业救援单位的救援人员前往。

（3）尽量确认被困人员所在轿厢位置，防止其他在电梯外等候的乘客对设备采取不理智的举动。在一层和故障层设好防护栏，防止意外事故发生。

（4）若得知被困人员中有伤、病员，应做好其他救援准备。

（5）救援人员到达现场后，应按“松闸盘车救援程序”进行。

2.5.3触电救援演习的实施办法和步骤为：

发现有人触电时，应立即使触电人员脱离电源；脱离电源方法如下：

也可用绝缘手套或将手用干燥衣物等包起绝缘后解脱触电者；救护人员也可站在绝缘垫上或干木板上，绝缘自己进行救护。为使触电者脱离导电体，最好用一只手进行。

（2）发现者应即时向单位领导和调度汇报，明确事故地点、时间、受伤程度和人数；调度应根据现场汇报情况，决定停电范围，下达停电指令。

（3）根据其受伤程度，决定采取合适的救治方法，同时用电话等快捷方式向当地的120抢救中心求救，并派人等侯在交叉路口处，指引救护车迅速赶到事故现场，争取医务人员接替救治。在医务人员未接替救治前，现场人员应及时组织现场抢救。

2.5.4发生剪切、坠落伤亡事故救援演习的实施办法和步骤为：

（1）立即拨打120急救电话；

（1）如果可以通过用直接打开电梯门即可救出乘客，则在保证安全的前提下，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

（2）如果不可以通过用层门开锁钥匙打开电梯门即可救出乘客，则一人在受伤乘客所在楼层留守，其他人员进行盘车救援操作或紧急电动运行，并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以进行受伤乘客救出工作，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。

（3）在保证安全的前提下，用层门开锁钥匙打丌相应层门，救出被困乘客。

（4）救出乘客后，根据120急救人员的指示进行下一步救援

工作。

（5）在120急救人员到来后，配合救援工作。

2.6公布联系电话

2.6.1电梯维修保养单位应在轿厢内张贴单位名称与24小时召修电话。

2.6.2在电梯轿厢内还应张贴本单位值班电话。

2.7应急救援演习

2.7.1本单位每年组织一次应急救援演习，使相关岗位人员熟悉预案的内容和措施，提高应急处理能力。

2.7.2演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。

2.7.3演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。

应急救援流程图