时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
敬老院月度工作计划和总结篇一
忙碌、炎热且愉快的八月工作即将画上句号,但这只是在丽源今后经营管理上的一个逗号,以后还有更多的诸如顿号、问号、感叹号等着我,工作不能有丝毫懈怠,因为作为公关销售部领头人,身负整个酒店的营销策略方案,公关宣传、营业推广责任等等,深感肩上的担子很重,深深的知道经营是对外部的管理,管理是对内部的经营这个道理。闲话不叙太多,因为需改进的东西太多,(如仪容仪表、专业知识等)在这里不一一列出。通过观摩、学习、指导、跟踪、综合地总结了八月工作内容如下:
自接手工作后,对饭店的营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,查阅酒店往来帐及历史经营资料。以期望日后达到有条理有序的工作目的。
制定饭店新形象名片和活动内容编辑图片设计及前期文件和历史客户资料整理工作。
针对本部门员工定期指导工作及引导性沟通培训4次
研究了大量的个案,重新给予饭店定位,根据本地市场及同业情况完成促销及活动方案6个,其中实施2个,未加实施方案4个。
查找、联系行业内合作伙伴及协议签署工作,确认合作意向同行26家,确认价格已签协议1家,谈妥待签3家,协议进行中22家。
制定并整理系统培训资料3份。(团队管理,酒店综合管理培训知识,营销态度、方法与技巧)
八月份营业概况:包席527桌,散餐145桌,客房751间,会议:8次
如其他的行业一样,丽源也有些许的历史遗留问题在八月份的工作和观察当中都一一的展露出来,但凡事物都有它的双重性,积极主动是我做人做事的态度,这些所谓的问题我会把它作为我以后的成长空间,轻松、坦然的去面对,一切皆在掌握中,面对挑战,接受挑战是我不二的选择。
下一步的工作计划就先从经营和管理入手,针对咱们饭店的经营是根据饭店的资源状况和所处的市场竞争环境做出一定时期的战略性部署、制定较远的经营目标,定了酒店的发展方向,保证它的长远和全局性;管理总的来讲就是就是制定,执行,检查和改进,制定出切实可行的计划,执行计划,检查总结经验,最后做改进,这样依次进行,直到完美。为了不打无把握的仗还是把九月的计划简略的来出来大家分享下。
首先保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、周边大集团、大公司、政府部分部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。(开展此项工作需领导支持)
紧抓饭店的宣传推广工作,积极参与饭店产品的更新、改造和组合开发,提高饭店的声誉和在周边影响力。
主持及制定培训内容,并亲自实施培训,以此来杜绝以后一切不规范操作(如各班次衔接和口头操作、协议)重树饭店新形象、新口碑吸引热爱丽源、关心丽源发展的每一位客人(这样的培训每周最少一次,看营业时间定)
定制中秋节酒店主题宣传活动及员工联欢茶话会。
签约联盟商户,让联盟商户代为宣传,达到客户、空间、资源共享。
一一拜访前期流失客户(集团客户和大客户),维护签约客户,拜访、认识、掌握、了解所有签单协议负责人,以此给今后轻松的工作打好坚实基础。
开发新客户,全方位,争取和上级旅游部门联系,以挂靠等方式吸引外地来樊游客。
新协议签署。像之前过期合约,口头合约等等,新团队协议签署都会开展,在结算协议时间和签单金额给予一定的控制,便于以后对账及结算。
树星级饭店形象,九月预计签约本地及周边地区旅行社30家或以上。
会议及宴会开展短信及上门宣传,争取有更高的提升。
餐厅目标:争取在8月的基础上提升10%—15%
客房目标:争取在8月的基础上提升20%—25%
为了以上这些,我会和大家一起齐心协力,全力做好计划中的所有事项,以新起点、新形象、新面貌来迎接以后的所有挑战,所有的一切困难尽情的来吧,我坦然接受。
沉睡的xx,快醒来,我看好你!xxx,加油进行中。
敬老院月度工作计划和总结篇二
为了进一步加强我站安全管理,提高医疗质量,保障医疗安全,改进工作作风,根据市卫生和计划生育局关于印发20xx年“安全生产月”活动方案的通知。6月初我站以“保证医疗安全、防范医疗纠纷”为主题的安全月活动,根据我站实际,现将活动情况总结如下:
领导班子统一认识,以医疗服务是医疗机构存在的根本,医疗质量是服务的核心,把保障医疗安全作为站管理重中之重的工作来抓,结合本次的“医疗安全月”活动,通过组织站医疗技术骨干会议、全站职工座谈会和利用晨会等形式,传达贯彻医疗安全月活动的会议精神,制定落实本站的计划安排,组织学习站《制度与职责》和有关文件,集中讨论医疗差错及医疗事故的危害,以及水电消防等隐患所带来的安全问题。
1、少数医务技术人员责任心较差、安全意识比较淡薄,工作不认真,制度不落实,职责不到位,技术操作欠规范,存在一定医疗安全隐患。
2、个别职工服务意识较差,有时存在服务态度不好偶遭病人投诉。
3、我站房屋设施陈旧,水电设施老化,存在一定消防安全隐患。
4、针对存在的隐患,我站采取相应的一系列整改措施:
1、组织全体医务人员学习《广东省医疗事故处理办法》及其实施细则,开展医疗安全教育、职业道德教育,增强全院医务人员二种意识:
(2)发展意识,离开了质量、安全去谈发展只能是一句空话。
2、制定防范措施
(1)、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习,狠抓落实;
(2)、规范诊疗行为,加强医、护、患沟通;
(4)、时刻树立服务意识,以患者为中心,做到患者满意;
(5)、开展消防宣传教育活动, 组织观看重特大火灾事故的录相,增强干部职工消防安全意识,提高灭火技能和抢险救援能力。
(6)、增强团队精神,大局意识,发挥集体智慧在工作中的作用。
(7)、拓宽视野,加强与主管单位和上级医院的交流。
自开展“医疗安全活动月”后,干部职工为人民群众服务的意识提高了,患者及家属的满意度提高了,达到了“规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系”之目标。
敬老院月度工作计划和总结篇三
养老院养老院是一个老人的社会福利,也是一个老人的社会支持,养老院的经营是一个老人社会最常见的事情,因此,我们要积极的为老人们服务,为老人们提供最好的服务。
二、经营计划
养老院是一个有着老有所为老人们服务的行业,所以我们在养老院的管理方面也要做出很大的努力,对于一些老人的问题我们也要及时的给他们更多的理解。
三、管理制度
在这xx年里,我们要对管理制度进行完善,对于老人不能随意离开的,我们会对他们进行相关的教育,对于一些有些老人不能及时回来的,我们也要及时的进行回访,帮助他们解决问题,对于老人们的一些问题也应该及时的给予解决,避免造成不良影响,避免因为老人们的不理解而造成老人们的伤心。
敬老院月度工作计划和总结篇四
我院现有69人,其中拥有5000平米的养老院、7个社区养老院、1个社会福利院。全院现有职工468人,其中专业人员42人,占全院职工23%。xx年度养老院建设目标为:
一)养老院建设情况
1、社区养老院建设
今年我院将继续完成社区养老服务机构的扩建,并且在原有养老院基础上,将增加养老院的数量、规模以及投入,在现有设施和硬件上予以充分地保障和改善。同时,积极开展“养老服务周”活动,使其成为养老院的品牌,以达到以“养老”养老为目的,使其成为老有所养、老有所医、老有所医的服务性社区。
2、社区养老服务中心
今年我院将在原有的基础上,增设2个综合养老服务中心,并且在原有的基础上,将加大养老服务力度,使其成为养老院的品牌,使之成为服务业中最有发展空间。目前,中心的建设已经进入收尾期,目前,中心的基础设施仍然在进行中。目前,中心的基础设施仍然在进一步完善中。
二)、社区居委会工作
3、社区居委会工作
一是继续完成社区居委会的扩建工作,并且在原有的基础上,进一步在原有基础上,新增社会养老保险参合人员44人。目前我中心的参保人员已达到560人,参合率达到了300%以上。二是完成社区居委会的换届工作。
二)、社会福利院工作
4、社区居委会换届工作
今年我中心将完成社区居委会的换届改选工作,其中包括4名社区居委会主任,5名社区居委会主任。同时将选拔出一批有能力且有一定的基层工作经验,热爱社区居民事业,能为社区居民做实事的社区居委会主任,做出更大的贡献。
5、社区养老工作
今年我中心将继续做好辖区内的居民养老保险工作,以便更好地为居民服务。
6、居民医保工作
做好参保人员的登记和管理,参保率达100%。今年我中心将进一步完善参保人员的资料,做好参保登记、核对、审批等工作,做好居民的信息管理等工作。对于参保的养老保险参保人员,我中心将做到认真审核,做到公平、公正、公开。对于参保人员的资格进行,对于未参保人员的参保证件进行严格审核,做到合法性,准确性,合理性。
7、社会养老保险工作
社会保险是我国的新增参保人员。今年我中心将加大力度对社区参保人员的参保工作,以便更好的做好社会保险的参保缴费工作。同时我们将做好我们社区参保的数据统计工作,并及时做好上报工作。做好参保人员的基本资料,按时完成上级部门下达的参保任务。同时,继续做好我中心参保的人员的档案信息的整理工作。
三)、社区福利院工作
今年我中心将积极做好社区居民的福利院建设工作。我中心将做好社区居民的福利院建设,为居民提供优质服务。我中心将继续做好我中心的福利院建设工作,使我中心在社区福利院建设方面有一定的发展,同时我们的福利院也将有一定的发展。
四)、社区养老服务中心工作
8、社区养老保险工作
根据上级部门的工作安排和我中心实际情况,我中心将做好社区养老保险的管理工作,确保社区养老保险参保率达98%以上。
9、社区居民养老保险参保缴费管理
社区居民基本养老保险是今年我们工作的一项重点,根据上级部门的要求,做好社区居委会参保居民的调查和登记工作。在原有的基础上,进一步完善社区居民的居家养老保险制度,使之逐步规范化。
10、社区居民养老保险参保缴费
按照上级部门的工作安排和我中心实际情况,做好我中心参保居民的调查和登记工作。今年我中心将严格按照上级的要求,完成参保居民的基本养老保险的参保缴费工作,并且在原有的基础上,进一步完善社区居民参保缴费的制度,使我中心的参保居民养老保险覆盖率达到100%。
11、社区居委会工作
敬老院月度工作计划和总结篇五
为贯彻落实《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,切实搞好我乡“老龄工作与城乡建设”,结合我乡实际情况,特制定201x年养老工作计划。
二、目标
1、加强基层织建设,努力提升各级领导班子的凝聚力、战斗力。
2、加强对各级的领导。
3、加强对社会养老工作的领导。
4、加强对社会养老机构及社会福利事业的管理。
5、积极探索和构建社会养老服务新格局。
三、主要措施
一)加强组织领导,健全工作机制。
乡成立养老院领导小组,设立以乡长为组长的养老院工作领导小组,负责对养老院各类工作的统筹和协调管理,形成工作合力。同时,乡每季度召开一次全乡养老院工作会议,研究解决养老院工作中遇到的困难、问题,以确保全乡养老院工作顺利开展,实现全覆盖。
二)完善工作规章制度,强化工作责任。
一是建立健全养老院工作规章制度。建立以村为单位的养老院工作小组,明确各级负责人为养老院工作的第一责任人。二是完善养老院工作管理办法。乡每半年组织一次养老院工作会议,研究工作,部署工作,研究解决养老院工作中遇到的问题,形成一级抓一级,层层抓落实的工作机制,确保养老院工作正常有序进行。
6、加强养老院基础设施建设,提高养老院工作质量。
一是积极争取上级支持,在200x年争取上级资金的基础上,新购置一批设施设备和装备,改善养老院的基础设施条件,提高养老院工作质量。
二是争取资金支持,新建和改造一批养老院的办公楼,改善养老院办公条件。
三是加强养老院环境卫生管理,确保环境卫生整洁优美。
7、加强基础设施建设,提高养老院工作质量
一是加强基础设施建设,实现全方位服务。
二是加强养老院管理,实现养老院全覆盖。
8、强化队伍建设,提高养老院工作质量。
一是建立健全养老院培训机制,以点带面开展养老院基础设施建设培训、养老院日常管理、社会公益事业建设等各项工作培训。二是建立养老院业务培训、科学发展培训、信息化养老服务等培训机制。三是建立养老院财务管理制度,做到帐帐、帐物相符,账账相符,帐帐相符,帐帐相符,账帐相符。
9、加强管理,提高养老院综合服务水平。
一是加强养老院管理,完善养老院规章制度和各项工作规范、操作程序。二是加强养老院基础设施建设,提高养老院硬件建设水平。三是加强养老院安全管理。
三)加强队伍建设,提高工作质量。
一是加强养老院人员的培训。
二是加强养老院工作人员的培训,使他们能够熟练掌握业务,有效的为老龄事业服务。
三是加强养老院管理人员的培训,使他们具备从事养老服务工作所需的各项技能,使他们能够熟练掌握业务,能够按计划完成工作任务,并能够按照工作计划组织实施各项工作。四是完善工作职责,强化责任分工,使养老院工作有章可循,有人负责。
敬老院月度工作计划和总结篇六
1、积极与养生堂总务部协调,做好园区事物的协调工作。
2、继续1号楼人员招聘事宜,并做好后续相关培训工作。
3、做好过年期间的排班值班工作。
4、做好年底卫生大检查的各项工作。
5、1号楼相关服务要求、服务流程及标准的梳理落实。
6、1号楼前台外来人员把控要求及接待流程的明确。
7、1号楼设施设备进度等问题跟进,为1月研究所搬迁做准备。
8、做好设施设备的养护,做好园区能耗分析及时发现处理异常情况。
9、做好年底安全大检查的各项工作。
10、做好年底园区各项安全保卫工作。
12、做好1号楼监控设备的调整梳理。
13、园区绿化的冬季日常养护管理工作。
14、各部门做好日常及计划性服务工作。