方案可以帮助我们规划未来的发展方向，明确目标的具体内容和实现路径。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。
足浴充值卡方案篇一
岁月无声—真爱永恒
20xx年5月20日
店面及周边区域
具体活动方案1：进门有喜
凡活动当天前10名购物者，送价值688元的钻石戒指一枚;
并于活动当天定时限量发售价格68元的彩金戒指100枚;
并送玫瑰花一枝。
具体活动方案2：吸乒乓球表演赛
主题：“吸引力”的秘密
所获奖项：最具吸引力奖
奖励机制：获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
具体活动方案3：女士盖上红盖头为男士打领带。
主题：我们的爱如此默契
所获奖项：最佳默契情人奖
组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，女士用红盖头盖住头部，蒙面为男士打领结，有偷看者算为违例，取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最佳默契情人奖。
比赛监督：现场客户报名或者随机抽取
奖励机制：获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
足浴充值卡方案篇二
内容摘要：
随着零售市场竞争的加剧，我国零售企业纷纷推出了一系列会员卡，但收效甚微。本文基于实地调查，通过分析零售企业会员卡管理失败的原因提出了完善我国零售企业会员卡管理的几点建议。
关键词：
零售企业会员卡管理利益相关者
随着我国零售市场的日益成熟，市场竞争也越来越激烈。一个零售企业的销售业绩的增长，就可能意味另一个零售企业的市场份额的丢失，不难看出，留住一个客户比发展新客户更为重要。
在日趋激烈的市场竞争环境中，一些零售企业纷纷利用短期的降价策略来刺激消费者进行消费，然而，短期的降价策略没能给企业带来多大的长远利益，由于不同的企业都是在不同的时间推出降价促销的活动或者在同一时间推出不同的降价比率，这种降价策略使得消费者从一家零售企业换到另一家零售企业，今天这家打折就去这家消费，明天那家打折就跑到那家去消费。消费者徘徊在众多的零售企业之间，企业并没有拥有属于自己的一个稳定、忠实的客户群体。
企业应该怎样建立c一个属于自己的稳定的忠实的客户群体呢？为此，很多企业尝试着进行了一些相关的策略，推出了会员卡或打折卡等制度，用以建立一个较为稳定的客户群体，但是这些所谓的客户管理策略并没有理想的实现企业的预期目标。这些制度失败在那里呢？企业又应该怎样去开发自己的客户群体呢？怎样通过现有的会员卡系统进行完善，进行客户关系管理呢？完善会员卡功能对企业和消费者都将带来什么增值效应？通过对企业和消费者的实地调查，基于利益相关者理论分析框架来进一步分析我国零售企业的会员卡管理现状及对策。
零售企业会员卡管理失误的原因
折扣率低
在各大零售企业的会员卡制度中，企业提供的仅仅是少的可怜的折扣和一些也许永远也不会去兑现的消费点数。这些折扣率比起其他企业的促销折扣太低了，无法让消费者不在大量折扣的诱惑下，在零售企业之间徘徊。作为零售主要企业利益相关者的顾客，他们有权在实现其效用函数最大化的条件下做出自由选择，这也是顾客选择零售企业的关键因素。
服务大众化
在调查过程中发现在几乎所有的零售企业中，会员消费者在购物的过程中，企业没有给予其特殊的服务。只是在会员消费结算、出示会员卡时，企业给予其一定折扣而已。作为会员，肯定是想在购物的过程中能得到企业区别于非会员的服务，使其认为被认可、被重视、被尊重。而在这里，会员与非会员的区别就仅仅是一点折扣。我们还发现很多商场的职员自拥有多种卡，可以帮助顾客进行“刷卡”而促成消费，会员的权利被滥用，并使企业无法正确收集会员的消费信息。
会员卡名目繁杂
我们在城市中心区域的商场对顾客进行调查询问，问他手上除了现金外，还有什么其它卡时，他们都可以从包里拿出各种名目的“优惠卡”、“打折卡”、“会员卡”。有这么多名目的卡却又没有得到一定的特殊服务或被认可，使得消费者认为使用会员卡比起非会员来说麻烦多了，大量消费卡被闲置。
消费信息不充分
企业使用会员卡制度的最大的失误之处就是没有充分利用会员卡收集会员的消费信息。会员卡本应该是企业对客户进行分析的可靠信息源泉，通过会员卡，企业可以得到很多竞争对手很难或者根本无法得到的消费者需求信息。
完善零售企业会员卡管理的对策
会员卡系统采用先进的计算机技术与数据库管理技术，是企业管理信息系统的。重要组成部份。
会员记录的录入
会员在最初进行会员登记时，企业已经获得消费者的一些基本信息包括消费者性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等，这些信息对于企业针对客户进行个性营销分析提供了很可靠的依据。在消费者消费结算时，通过读卡机读取会员卡，客户关系管理数据库就会保存该持卡人的消费记录信息，并且将会员此次消费商品的品牌、型号、价格、数量、消费时间等信息都记录下来，为企业以后的增值服务提供可靠的信息。这些是企业完善会员卡系统进行客户关系管理的第一步，也是关键一步，没有这些信息，在以后的活动中就不能进行准确的定位，就不能进行任何人性化的、个性化的服务。
通过数据分析进行“一对一”营销
企业需要建立一些进行数据分析的功能模块，使数据不仅仅是一个“死”信息。通过数据分析功能模块进行数据分析，结合会员消费者在不同时期提供的不同信息综合分析，使信息增值。
企业的营销人员进行营销策划和客户分析时，可以调用数据库的数据分析程序，利用该程序对每位会员消费者的所有信息进行分析，并根据各个会员消费者的客户资料，给出不同方向的客户分类情况列表。企业也可以根据会员消费者的消费历史记录进行分析，得出每位消费者不同的消费偏好，以及根据消费者消费时间的记录，分析消费者消费某一商品的周期。由此企业可以在合适的时间给会员消费者寄去符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传，或者直接在合适的时间将某种商品送到合适的会员消费者手中。这样可以让消费者感觉到企业时时刻刻都在关心消费者，真正建立起消费者与企业之间的感情。
通过会员卡系统，实行“拉”式营销
随着消费水平的逐步提升，消费者的消费观念也在发生着巨大的变化，消费者的消费主动性越来越强，消费的个性化越来越突出。消费者对消费的需求不再仅仅是以最低的价格买到尽可能好的商品，而是希望通过消费能够体现出其消费个性，并且他们希望得到企业的尊重、重视和认可。
在这种情况下，企业如果继续进行传统的“推”式营销，只考虑企业自身的资源和优势进行产品生产或者商品引进，而不考虑消费者的真正消费需求，则无法适应和满足消费者的需求变化。我国零售企业应提倡“拉”式营销，即根据消费者的记录进行分析，找出有代表性的消费者，将其邀请到企业参加产品的设计或者商品的引进分析，让其提出意见。这样得到的商品引进计划将在很大程度上符合消费者的需求，而且这种方案的实施会让消费者的心里得到一种满足。从利益相关者的角度来看，他们会觉得自己被商家重视，觉得自己已经参与了相关企业的经营管理，也会认为体现了自己的价值观，进而使企业与顾客的价值统一起来。
把客户真正当成企业的上帝
前面也谈到现在消费者的购买需求发生了变化，他们更希望自己的购买活动能得到更好的服务或者说购物能给他们带来更好的心情。而零售企业给予他们会员的服务和非会员的服务基本没有什么区别。这样一来，消费者就会考虑不使用会员卡，直接以非会员的身份进行消费，企业也就无法通过会员卡系统对相关的客户进行准确的分析等活动。
企业可以通过会员卡系统中的记录得出企业的主要客户或者说企业的重要客户，可以将一些有较大影响力的客户邀请到企业，参加一些企业回报消费者的活动或者座谈会等等。在活动的过程当中，企业的管理人员和这些会员进行接触，征求消费者的心理活动情况和消费动态，征求企业的发展构想，可以使这些会员消费者不仅自己对企业产生深厚的感情，而且在以后的时间中，他们还将成为企业的免费的广告宣传员，为企业以后的会员开发服务。
企业可以对消费者的消费点数进行积累，当达到某一点数时，将会员卡进行升级，不同级别的会员在消费过程中，区别的提供不同程度的人性化服务。由于消费者对高层次的需求欲望的追求，他们会努力的积累自己的点数，以求得到企业的认可，达到心理上的满足，也就不会再在零售企业之间不断的徘徊，而是选择一家固定的零售企业。
对会员进行奖励刺激
企业对于消费者的消费数量给予一定奖励，可以是现金奖励，同时也可以是购物券奖励。采用购物券奖励，可以降低企业为此付出的成本，可以通过奖券来扩大销售，或者扩大推广合作伙伴企业的商品或服务。
发展战略联盟，合并会员卡功能，为客户提供增值服务
激烈的市场竞争已经逐渐被战略合作竞争和战略合作所取代，零售企业同样需要寻找一些其他行业的企业为其战略合作伙伴，共享企业的客户，更好的为企业的客户服务。前面谈到，现在消费者手中拥有多种名目的会员卡，给消费者的消费其实带来了很多不便之处。如果将不同行业的企业的会员卡合并起来，为会员提供服务。会员只要是其中一家企业的会员就可以使会员卡在不同行业的指定公司享受会员服务。这样做有几个好处：合并会员卡系统，可以减少会员卡系统重复建设带来的资源浪费。同一个战略联盟组织只需要一个数据库系统和一个主机系统，在不同的企业设立系统终端设备就可以了，这样很大程度的降低了项目的投资。合并会员卡系统，可以非常方便的使多个企业共享市场、共享消费者。多个企业发展客户比起一个企业发展客户来说要全面，企业可以拥有更多的潜在消费群体的相关信息，对于以后开发消费者提供了准确的信息。合并会员卡系统，可以非常方便的使会员在不同的企业享受会员待遇，而且可以接受多个企业的全方位的、人性化的服务或帮助。消费者可以非常轻松的完成相关联的一系列消费活动，同时拥有一个好的心情。
留住客户，建立企业的客户网
市场日趋成熟，竞争日益激烈，企业的竞争策略应该由原来的价格战和广告战转换为服务战，增值战；应该由原来的单个企业之间进行的竞争转变为战略联盟之间的竞争。企业开发一批崭新的客户需要投入大量成本，而且效果不见得很好，但是企业在现有客户群里面开发客户新的需求欲望所需要投入的成本远远低于企业开发一批崭新的客户需要投入的成本。
建立一个完善的企业客户网对与企业开发老客户的新需求是非常可行的，也是非常必要的，这个企业客户网其实也是通过会员卡系统进行客户关系管理的衍生物。从企业开发新客户与开发现有客户的成本差异来讲，企业需要一个坚实、忠诚的客户群体。
足浴充值卡方案篇三
以老顾客与商业协作单位的贵宾为主要服务对象，临时消费人群为辅助服务人群。成为茶楼的老顾客通常符合以下几点：
a、居住地或暂居地距离适中； b、消费水平适宜；
c、有茶楼消费习惯；因此服务好该类人群，为清源最稳定的营业收入，同时如与其他商家进行商业合作，则只需找好消费人群与本茶楼消费人群消费层次与消费结构吻合度高的商家，也极有可能成为本茶楼未来的老顾客。
届于往年同比圣诞节供不应求相比，今年应当相对的做到有次序、优先级、时段分流这几点，因此，本方案提出建议：建议针对该活动做好提前的预约工作，即针对老顾客或协作单位的贵宾作预先电话访问并预约（注意：电话预约人员素质要高，并具备一定的电话销售能力），预约有三大好处：
a、更容易安排当天活动； b、更优质的服务优质顾客；
c、更合理分流顾客消费时间，争取更大的消费空间。
a、消费顾客：建议送桌送一份小礼品：如水果盘或一盘菜（如牛排，根据桌的大小，可分送大小不同款式），同时每位顾客可抽一次礼品。礼品可为礼品包装的精致的小饰品，小饰品种类可以较多，各款式的饰品数量却需不同，某几款可稍贵重些数量少些。礼品数量可视预约情况而定。同时赠送下回消费之优惠券。
b、来到却无座位的顾客：赠送小纪念品及下回消费之优惠券。
宣传主题：清源茶楼邀请您参加
圣诞千人狂欢派对
版面以喜庆丰盛为主，10000份a4大小157g双铜印刷，距离活动前7天（即活动前一周之周六开始）针对城关镇主要地区进行发放。注：切不可提活动当天没有消费亦可获礼品，有部份人只为礼品而来即浪费很多人力及物力。 宣传单文字内容：
a面：清源茶楼邀请您参加
圣诞千人狂欢派对
激情平安夜，欢乐圣诞节，回馈新老客，笑声留清源！
活动时间：2011年12月24日（周六：平安夜）--2011年12月25日（周日：圣诞节）
活动地点： 新昌县新中路225号七星综合批发大楼3楼(近新昌中学)清源茶楼内
订座热线：
原茶楼消费价！（以惊爆、喜庆的设计风格体现出超值）
午夜狂欢场：活动时间18：00—21：00（暂定）
现场烤火鸡宴、现场音乐演奏会、精美圣诞礼品、茶楼消费券
78元/位！（以惊爆、喜庆的设计风格体现出超值）
快乐圣诞节（12月25日）：活动时间：11：00—13：00（暂定）、18：00—21：00（暂定）
现场相声评书表演、精致西式点心、精美圣诞礼品、茶楼消费券
68元/位！（以惊爆、喜庆的设计风格体现出超值）
关键是做到很大与较精致。使该超大圣诞树成为新昌临时一景，成为新昌人谈论的话题，同时也更好的配合活动当天的气氛。建议距活动前3天完成放于门口。
参考图片：
圣诞千人狂欢派对
定座电话：订座热线：
礼品为宣传性精致小礼品，分为活动时赠送消费顾客及无座顾客两种。 建议选择礼品附图：
足浴充值卡方案篇四
推销项目一定要讲究时期。时期不好，好项目也会泡汤。当顾客有为难之处时，一定要体谅别人，不要让顾客为难。比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。当然，除了维护顾客外，更重要的是如何获得新顾客。
我们与顾客做服务一定要追求双赢，特别是要让顾客也能漂亮地感受到你所推荐的项目给她带来的好处。我们是为发廊做事，希望自己做出业绩，顾客作为花钱买服务的人，他也希望自己花的钱可以得到超值的服务。
因此，我们在推销项目就要注意，不要把顾客没有用或不需要的东西或项目卖给他，也不要让顾客花多余的钱，适当减少顾客不必要的开支。
每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。
对于顾客给予的合作，我们一定要心怀感激，并对顾客表达出你的感谢。而对于顾客的拒绝甚至无礼，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同探讨下，找出补救和解决的方法。这样，你的顾客会从心底里认同你。
一个信守原则的人最会赢得顾客的尊重和信任。
因为顾客也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，顾客才有理由相信你在推荐项目或卖东西给他时同样遵守了一定的原则，他们才能放心与你合作和交往。
带给你的效益不亚于你重新开发一个新的顾客。理由如下：
如果你前面的工作尚欠火候，还不能从服务关系提升到朋友关系的话，这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话，这更是个很好的补救方案。因为大部分的人都认为既然服务做完了，那么我们与顾客的关系也自然结束了，所以对这种不求回报的最后感谢，他们马上就会把你从生意关系提升到朋友关系上来。那么下次头发再有需求时肯定跑不了就是你的。
足浴充值卡方案篇五
一、加油卡的特点有哪些？ 1.技术先进、交易安全
加油卡能够有效地协助您加强对车队用油的管理。通过加油卡进行用油管理，分配加油额度、查询每张卡详细的交易记录等等，将为您的车辆加油提供完善的管理服务。
加油卡客户服务热线87831118将为您提供专业的业务咨询、帐户查询、对帐单、投诉等服务，尽享加油卡给您带来的便捷服务。
二、记名卡和不记名卡分别指什么？ 1.记名卡
不记名卡具有记名卡的各项功能，但用户不能挂失，不能办理销户手续。
三、怎样购买加油卡?
您可带有效证件到加油站领取并填写《加油卡客户业务申请表》，表中申明事项须经申办人本人签字（单位客户需加盖单位公章或持单位证明）确认办理加油卡的开户手续。
四、怎样给加油卡充值？
在加油卡的使用过程中，您可到加油站加油卡付款充值业务，卡内充值金额不计利息、不能提现。付款充值时，款项可自动储存至加油卡的卡帐户和卡钱包上，充值成功后即可加油。
五、如何挂失加油卡？
您可以通过拨打加油站加油卡客户服务热线87831118挂失加油卡。
六、如果在使用加油卡时出现损坏，应该怎么办？
您的加油卡在使用时如因各种原因不慎损坏，应及时到加油站办理换卡手续。加油卡若在使用期内发生损坏，您可凭坏卡、本人有效证件（单位证明）到加油站更换新卡。在规定的转帐时间后凭新卡将原卡中的余额转入新卡。
七、加油卡的有效期限是多长时间？应该怎样办理延期与换卡手续？ 加油卡的有效期为三年，到期时您可到加油站办理延期或换卡手续，卡延期与换卡时间为卡到期前1个月至卡到期后2个月。
办理换卡业务时，您需携带有效身份证件，交回旧卡，领取新卡。
八、如不再使用加油卡，应该怎样办理清户手续？
您因故不再使用加油卡，可以到加油站办理清户手续。办理清户手续时，应出具本人有效证件（单位介绍信），填写《加油卡客户业务申请表》。清户时必须交卡，如果用户将卡遗失无法交回，需先办理加油卡挂失手续。您在办妥清户手续30日后，凭《加油卡客户业务申请表》和有效证件到加油站办理退款手续，已开具增值税发票的用户需开具当地税务部门提供的退税证明，开具普通发票的用户需携带原发票原件。个人用户卡清户退款时付现金，单位用户卡清户退款时只能将款项退还到单位帐户上，不付现金。
九、如何查询和更改加油卡信息？
可查询加油交易记录、礼品兑换记录等，如需要详细资料，可通过客户服务电话等方式进行查询。
十、怎样管理加油卡密码？
您可为加油卡设定密码以防范卡遗失或被盗后产生意外损失，加油卡可在开户时选择设置密码，也可在日后使用过程中添加密码。在使用过程中您如需要对加油卡使用密码进行修改或调整，可通过以下操作： 1.更换密码：如您在使用加油卡过程中需要更改密码时可到加油站办理更换密码手续，先输入正确的旧密码通过验证后，再输入新密码代替旧密码。2.密码解锁：用户持卡消费时，如果输入三次密码均错误时会造成加油卡不能继续使用，用户可持卡到加油站进行密码解锁。
3.密码重装：如您遗忘加油卡使用密码时，可持卡到加油站使用此功能，直接输入新的密码覆盖原有的旧密码。
办理密码解锁和密码重装业务时，您必须持本人有效证件或单位证明，由发卡经办人员验证无误后方可办理。
注：若您在使用过程中输入密码三次，系统仍提示密码有误，您不能再次输入密码，否则卡将被永久性锁定成为坏卡而无法使用。
十一、积分增值服务活动有什么内容？
只要您持有加油卡加油，就可以享受以下超值回报：
1、“加油得积分，积分换好礼”，点滴积分，兑换超值积分好礼；
2、节日举行幸运大抽奖活动，带来连连惊喜；
十二、怎样获得积分？
加油卡用户使用加油卡每加1元，即可获得1个积分。不足1元的部分不计积分。积分将在您加油后，自动记入加油卡。
十三、积分帐户有何类型？
积分帐户分为“可用积分帐户”、“已用积分帐户”、“过期积分帐户”和“总积分帐户”。
十四、积分累计时间从何时开始？
自加油卡记名卡持卡人办公卡之日起的首次加油记录开始累计积分。
十五、积分有效期如何计算，积分过期无法兑换的情况怎样处理？ 积分有效期为自积分获得月份起的18个月，按月往后顺延，前面积分将被清零。
十六、积分增值服务活动的积分规则有哪些？ a.积分不能转让。b.积分不能兑换成现金。
十七、怎样申请礼品兑换？ 您可去加油站直接兑换礼品并签收。