范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
参观酒店的心得篇一
昨天，xx国际酒店管理学校安排我们参观了xxxx和xx两家五星级酒店，它们都位于xx市中心，均以商务、度假型顾客为主。
xx大酒店是城内首屈一指的豪华酒店，它坐落于历史悠久的rocks区，位于xx歌剧院与xx大桥之间，拥有563间宽敞豪华的客房和完善的健身spa会所，特别是位于酒店36层的环形餐厅，它坐拥壮观的.都市景致，可欣赏到xx港湾、环形码头、xx歌剧院、xx大桥等著名景点。酒店最近还被澳大利亚酒店协会评为“20xx年度最佳豪华住宿酒店”和“年度最佳健身俱乐部和spa设施酒店”。此外，酒店的会议及商务设施也是非常齐备的，有大型宴会厅、行政酒廊、私人会议室、免费无线网络服务等，无论是为单个旅客，还是为公司筹办大型庆典活动都绰绰有余。
xx酒店坐落于学院街，正对海德公园，距离xx的中央商务区非常近，地理位置优越，交通便捷，是商务和旅游的理想下榻之所。酒店拥有551间客房，空间宽敞，设施现代，并且95%的客房里配有三角按摩浴缸，这在xx仅此一家。除此以外，酒店还设有屋顶恒温游泳池和蒸气房，可以饱览海德公园的无限美景，享受明媚的自然阳光。
其实，我们觉得国内酒店的硬件条件丝毫不会比国外差，有的甚至还要比国外的更好，但国内酒店的软件管理、服务意识、服务态度确实有所欠缺，就xxxx和xx而言，它们都非常注重员工服务意识与态度、员工归属感的培养，注重企业文化，我们所到之处无不感受到这一点。因此，在今后的教学中，我们应更加注重学生服务意识、服务态度的培养。
参观酒店的心得篇二
很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。
档次吗？这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。
再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。
现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的`，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。
通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。
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参观酒店的心得篇三
第一段：引言（100字）
最近，我有幸参观了一家世界著名的酒店品牌——洲际酒店。这家酒店以其宏伟的建筑、优雅的内部设计和卓越的服务而闻名于世。在这次参观中，我深深地感受到了洲际酒店的独特魅力，并对其经营理念和服务模式有了更加深刻的了解。
第二段：酒店外观与内部设计（250字）
洲际酒店的外观高大宏伟，犹如一座现代艺术品。从酒店门厅进入，大堂的高度和宽敞让我惊叹不已。所有的细节都充满了艺术感，从地面上层层叠叠的大理石地板，到墙壁上的雕塑和壁画，每一处都展示了洲际酒店对于精致品质的追求。
走进客房，我被房间的宽敞明亮和精心布置所吸引。床上用品和家具都展现了洲际酒店的奢华感。卫生间一应俱全，拥有现代化的浴缸、淋浴和洗浴用品。洲际酒店的内部设计充满了现代感和艺术元素，给人一种舒适和高端的感觉。
第三段：服务品质与细节（300字）
洲际酒店以其高品质的服务而闻名于世。在参观过程中，我看到了酒店员工的专业素养和无微不至的关怀。无论是门童、接待员还是客房服务人员，他们都以微笑和礼貌的态度迎接每一位顾客，让人感到宾至如归。
在参观中，我还了解到洲际酒店对于细节的追求。无论是餐厅的菜品味道和摆盘，还是客房内的香氛和鲜花摆放，洲际酒店力求将每一个环节做到极致。员工们对于细节的追求，让客人在酒店的每一次体验中都感到与众不同。
第四段：酒店的经营理念（250字）
洲际酒店一直以来坚持以顾客为中心的经营理念。通过不断提升服务品质和创新服务方式，他们始终将顾客的需求放在首位。洲际酒店注重员工培训，让他们具备扎实的专业知识和优质的服务态度。同时，酒店也与当地社区建立了紧密的联系，以融入当地文化并为社会做出贡献。
洲际酒店的经营理念体现在对细节的追求上。他们始终坚持“艺术与奢华完美交融”的设计理念，以及“无微不至的关怀和贴心服务”的服务理念。洲际酒店不仅致力于提供高品质的住宿体验，更秉持社会责任，致力于为顾客和周边社区创造积极影响。
第五段：总结与体验感受（300字）
参观洲际酒店是一次难忘的经历。通过这次参观，我深刻感受到了洲际酒店所追求的卓越品质和服务。从建筑设计到内部装潢，从员工服务到经营理念，洲际酒店将每一个细节都做到了极致。这家酒店不仅是一个住宿场所，更是一种生活方式和品味的象征。
通过参观洲际酒店，我对于酒店管理和服务行业有了更加深入的了解。我明白了客户至上、注重细节和关爱员工的重要性。同时，我也对自己以后在服务行业的发展方向和目标有了更加明确的认识。我将以洲际酒店为榜样，不断努力提升自己的专业素养和服务水平，为客户提供更好的体验。
这次参观洲际酒店让我对于酒店服务行业有了新的认识和体会。洲际酒店以其高品质的服务、精心设计的环境和人性化的服务理念，塑造了一个理想的住宿体验。我相信，只有不断提升服务品质和关注顾客需求，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，并成为顾客的首选。
参观酒店的心得篇四
7月4日，北京北大资源研修学院"酒店管理精英体验营"活动的第四天。为了让体验营的同学进一步开阔视野，深入了解酒店行业，亲身感受国际星级酒店的优雅环境和优质服务，"酒店管理精英体验营"师生一行人来到洲际酒店管理集团旗下的皇冠假日五星级酒店进行参观学习。
我校体验营师生受到了酒店方的热情接待。该酒店人力资源部经理向同学们介绍了洲际酒店管理集团的发展历史、旗下品牌的发展历史、企业文化以及发展理念。随后，带领同学们参观了酒店客房、康体中心、宴会厅、中餐厅、西餐厅、自助餐厅等。参观结束，体验营的同学们在酒店的西餐厅享用了西餐，不仅体验到了国际星级酒店一流的'接待和服务，而且对西餐文化有了更深入的认识和学习。
此次参观学习，体验营的同学们亲身感受了洲际酒店管理集团的企业文化和管理理念，增强了对酒店行业的认识。同时，也更加坚定了自己进入酒店行业的决心，为自己今后职业的发展奠定了良好的基础!
参观酒店的心得篇五
第一段：引入游轮酒店概念和游轮酒店参观目的（150字）
游轮酒店是近年来兴起的一种全新旅游方式，将豪华酒店设施融入游轮之中，为游客提供了一种独特的旅游体验。近日，我有幸参观了一家知名的游轮酒店，此次参观的目的是了解游轮酒店的服务和设施，并体验一下其中的奢华与便利。
第二段：游轮酒店的奢华设施（250字）
一进入游轮酒店，我就被眼前的景象所震撼。大堂敞亮，金碧辉煌的装饰让人仿佛置身于宫殿之中。奢华的大理石地板，充满艺术感的吊灯，还有处处展现着细腻工艺的装饰品，无不展示着游轮酒店的高档品质。而房间更是让人令人陶醉，窗外的海景和阳光洒进的光线交相辉映，让整个房间更加温馨舒适。床上用品的品质也令人满意，柔软舒适的床垫和一流的床品，让人睡得如梦一般舒适。
第三段：游轮酒店的便利设施（250字）
游轮酒店除了奢华的设施，还提供了许多方便的设施，让宾客感受到无微不至的服务。首先，游轮酒店的餐厅供应的美食丰富多样，无论您喜欢中餐还是西餐，都能满足您的需求。其次，游轮酒店的健身房和游泳池也是一流的设施，让宾客在旅途中仍能保持健康的生活方式。游轮酒店还提供了娱乐设施，如电影院、赌场和购物中心，让宾客在旅途中能有多重选择，丰富自己的时间。
第四段：关于游轮酒店的旅游体验（250字）
我身临其境的感受到游轮酒店的旅游体验完全不同于传统旅店。在游轮上，我可以尽情欣赏蔚蓝的海水，感受微风轻拂面庞，享受大自然的氛围。在游轮上，我还结识了来自各地的旅伴，与他们交流旅途中的见闻和经历，让我收获了更多的知识和友谊。而在游轮酒店的悠闲时光，我也参加了丰富的活动，如夜间狂欢派对和舞蹈表演，让我在旅行中尽情释放自己的热情和活力。
第五段：总结游轮酒店的体验和展望（300字）
参观游轮酒店的体验让我深刻体味到豪华与便利的结合所带来的绝佳旅游体验。游轮酒店不仅提供了高品质的服务和设施，还让宾客有机会欣赏美丽的海景和结识来自各地的旅伴。未来，我相信游轮酒店将会成为旅游行业的一大趋势，因为它不仅满足了人们对奢华的追求，更提供了一种与自然亲近的旅游方式。去体验游轮酒店，你会发现那里的一切都是那么美妙。
参观酒店的心得篇六
今天我与班上的同学、人文系的老师一行，于12月对位于大酒店进行实地考察。
大酒店，是株洲餐饮老品牌，ff大酒店位于交通十分便利，地理环境较好，人流量也比较多的闹市。
大酒店第一感觉确实让人眼前一亮。进门的感觉确有豪华富丽的味道。只是感觉大厅有些狭隘。大堂向前，是可观赏的海鲜池，里面品种繁多，在每种海产品的玻璃板上都有简单的介绍，鱼的名称，做法及进单制作的编号，制作者考虑十分周到。明档靠右有一组约莫4m*4m的灯箱，上面均以大约为40cm*40cm大小的隔断组成食品的图片并附有售价，我想，这样做可能就是为了节约成本，但同时又让客人能够较为直观的了解，这一点在我们实际的工作中是值得借鉴和使用的。
在迎宾员的引领下，我们几行人乘客梯来到了四楼包厢。据了解，这所酒店大小总共17个包厢，而这是一个最小的`包厢，是八人位用餐。但进门的感觉舒适，典雅，有温馨的感觉，但又不乏浪漫的艺术气息。顿时让我联想到株洲华天五楼的巴黎厅，虽然不够那么气势和宽阔，但确有一番古典的回味。
让我感觉很吃惊的事情发生了。服务员轻声的提醒我点菜，并将位于包厢进门口左侧的电脑打开，并顺势移开座椅。我感到非常的意外，在怀化的餐饮行业里，居然也有和长沙一样可以媲美的电子点菜系统。于是，在服务员的指导下，我们开始了点菜的程序。随后服务员总是不断的推荐，从海鲜类开始，并顺沿粤菜、湘菜，期间我们确是时有刁难，但她并反复耐心的介绍各种烹调方式及基本做法，专业的程度另我瞠目结舌，确是另眼相看。
参观酒店的心得篇七
游轮酒店是一种新兴的旅游住宿方式，将传统的酒店服务与游船旅游相结合，给人们带来全新的体验。最近，我有幸参观了一家游轮酒店，不仅领略到了美丽的海景，还感受到了独特的住宿体验。
第二段：游轮酒店的奢华与便利
游轮酒店以其奢华和便利而闻名。一进入游轮大堂，我被精美的装饰所吸引，华丽的吊灯和大理石地板散发着高贵典雅的气息。走进客房，舒适宽敞的空间让我感到宾至如归。大窗户可以让我欣赏到无边无际的海景，每天早上醒来都感觉焕然一新。
第三段：游轮酒店的娱乐设施
游轮酒店以丰富多样的娱乐设施也是其吸引人的一大特点。娱乐设施齐全，无论是健身房、游泳池还是音乐厅，都能满足不同的需求。我尤其喜欢游轮酒店的夜总会，那里有热闹的音乐和精彩的舞蹈表演，让我度过了一个难忘的夜晚。
第四段：游轮酒店的美食享受
在游轮酒店，除了舒适的住宿和丰富的娱乐设施，美食也是一大亮点。游轮酒店拥有多家餐厅，提供各种口味的美食，从传统的海鲜到国际美食，应有尽有。我品尝了几道海鲜菜肴，新鲜的海产和精心烹饪的料理让我回味无穷。
第五段：游轮酒店的服务质量
最后，我要强调游轮酒店的服务质量。每一个员工都非常热情友好，无论是接待员还是客房服务员，都会为我们提供周到的服务。他们的专业素质和真诚态度给我们留下了深刻的印象。游轮酒店还提供各种定制化的服务，满足不同客人的需求。
总结段：游轮酒店的参观体验
参观游轮酒店是一次难忘的体验，无论是奢华的装饰还是优质的服务，都让我感受到了别样的旅行乐趣。游轮酒店为人们提供了一个与众不同的住宿选择，让旅行更加精彩。我相信，游轮酒店的兴起将会为旅游行业带来更多新的可能性。
参观酒店的心得篇八
在延安大学学习生活的这几年中，很少有外出到酒店实习的机会，很感谢薛磊老师和丽森酒店有关人员给了我们这个进行实地学习的机会，带领我们到处参观并耐心的讲解，使我们对“酒店”有了一定的认识，也亲眼揭开“酒店人”这个职业神秘的面纱，为以后的能够在工作岗位上得心应手奠定了一定的基础。在参观过程中，主管的热情并耐心细致的讲解，答疑解惑，我们了解到丽森酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的四星级酒店。在参观不同的包厢时，餐具摆放的严谨而有序，桌面地板各类物品华美干净大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全使得每位客人都能够在这里找到适合自己的地方。而厨房的餐饮制作都采取透明化操作，我们亲眼观看员工在进行宴席的准备工作，可见丽森在公共卫生方面是足够的自信。在参观客房部的时候，每个房间都会有一个体重秤和温度指南牌，以及诸多的提示标语，服务细致入微，让我们深切地感受到了他们贴心的服务。同时，丽森拥有着足够大的会议中心，一大一小两个会议室，桌椅摆放整齐服务设施齐全，能够满足满足各种商务会议的需求。最值得惊讶的还是神秘的总统套房，其中豪华的'室内设计、巧妙的房间布局和齐全贴心的设施设备足以满足客人全方面的要求。
拥有如此的团队，我相信酒店方一定能够予以重视加以改善，也祝愿丽森酒店能够取得更大的成功。
通过对丽森酒店的参观，我们深切的感受到了星级服务为我们所带来的震撼，使我们明白了作为“酒店人”所应该具备的各种素质，并以此来要求自己，充实和完善自己。