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2023年办公室工作心得体会 办公室助理工作心得体会(精选8篇)

时间:2023-10-09 10:50:21 作者:薇儿2023年办公室工作心得体会 办公室助理工作心得体会(精选8篇)

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

办公室工作心得体会篇一

作为一个办公室助理,我已经从事此类工作超过三年。在这段时间里,我学到了很多诀窍和经验,帮助我从一个不熟悉办公环境的新手成长为一名熟练的办公室助理。以下是我对这份工作的一些见解和体会。

第一段:职责与责任

作为办公室助理,我的职责范围很广。除了处理日常事务,如接待客人,回答电话,通过电子邮件进行沟通,还需要负责日程安排,文件管理和会议安排。从日常行政事务到与公司高管交流,我们的工作职责涵盖了所有业务范围。 作为办公室助理,必须在日常工作中保持高度的责任感,以保证工作有效顺畅。

第二段:与他人沟通

办公室助理需要与各个部门和员工进行交流。有效沟通技能非常重要,因为我们经常需要与不同地点和階層的人进行沟通。需要了解他们的期望以及他们希望得到的支持。要成为一名优秀的办公室助理,需要具备明确而自信的沟通技能,以确保在处理问题时可以有效地与不同的人进行交流。

第三段:保持机密性和保密性

与各种公司信息和机密相关,我们的工作需要维护保密性。作为一名办公室助理,我必须确保所有重要信息不泄漏。这涵盖了公司政策、员工数据和客户敏感信息等。在办公室工作的过程中,我需要保持警觉和专业,以确保机密性得以维护。

第四段:多任务处理

办公室助理需要同时解决许多不同的任务,因此,处理各种任务的能力是一个办公室助理的必备技能。处理多任务需要管理、计划和执行多个项目的能力。我通常通过管理后勤和设置优先级列表来完成多任务管理。

第五段:提高个人技能

作为一名办公室助理,我经常需要学习新技能和知识,以胜任公司的日常行政工作。不仅要关注于自己的工作,还需要关注正在进行的公司事件。通过观察和互动可以更好的理解公司的运营方式,并能向公司高层管理人员提出建议,这也有助于我在公司内建立有价值的联系。

总结

办公室助理是公司日常运营的核心人物之一。需要人们持续思考和改进的地方就在于他们能够像其他员工一样,培养自己的技能和高效地管理公司日常流程。我强烈推荐那些寻求大量机会和职业未来性的年轻人尝试这份工作,因为他们将在真正的工作环境中获得宝贵的经验和知识。在这里工作会帮助他们发展成为职业的领导者,这对其未来的职业生涯和个人发展都是有伟大帮助的。

办公室工作心得体会篇二

办公室助理是现代企业中的一个重要职位,主要负责协助上级领导分担工作压力,为公司提供高效、顺畅的办公环境。作为一名有着多年助理工作经验的员工,我在日常工作中积累了不少心得体会。在这篇文章中,我将分享一些个人的工作心得和工作方式,供大家参考。

第二段:优化工作流程

工作前的准备显得尤为重要。我在工作中发现,制定好合适的工作计划和任务分配方式,能够帮助我更好地完成工作。在开展新项目时,我通常会将任务进行分解,将每个环节的时间和资源都考虑进去。制定目标清晰的计划,能够帮助我们减少失误,提高工作效率。

第三段:沟通的艺术

办公室助理通常需要和不同层级、不同职能部门的同事进行沟通和协调。在这个过程中,合理的沟通方式和技巧是非常重要的。首先,要了解对方的背景和需求,才能更好地与对方协调;其次,要保持耐心和礼貌,尽力避免产生误解和沟通障碍。

第四段:细节决定成败

作为助理,我们通常需要处理一些看似琐碎的工作,但这些工作却往往关系到企业的日常运营。细节与快捷性常常是让助理能够快速成长的关键。在日常工作中,我感觉最好的方式就是建立一个完善的标准操作流程,每个细节都要重视并做好记录。通过这样的方式,我们可以在短时间内熟悉公司的所有运营细节,从而提高我们的工作效率。

第五段:总结

综上,办公室助理是个细致、周密、需要沟通能力和协调能力的职业。从我自己的工作经历中,我认为记好好客户和供应商的信息、了解公司的运营计划、与同事妥善沟通协调、建立完善的操作流程都是助理工作中尤为重要的一部分。我相信,随着自己在公司不断学习和成长,我也将在企业中履行好这一重要的职责。

办公室工作心得体会篇三

作为办公室的助理,我一直在不断地学习和成长。期间经历了许多挑战和收获,今天我想分享一下我对办公室助理工作的一些心得体会。

第一段:熟悉工作流程和流程优化

作为助理,第一步就是了解公司的工作流程。这包括工作安排、会议流程、文书撰写到各种部门之间的协调沟通等。通过熟悉这些流程,我们可以更好地处理事务,并为公司提供更好的服务。但过程中也要注意流程优化,尽可能优化工作流程,提高工作效率。

第二段:主动沟通和解决问题的能力

前期熟悉工作流程后,我们要开始意识到在工作中主动与同事交流沟通,并解决遇到的问题。主动与上司、下属及公司业务合作伙伴沟通协商、及时解决问题,能够帮助团队高效完成任务。在这一过程中,我们需要保持耐心、耐性和细致的态度去聆听、理解和解决。

第三段:时间管理与多任务处理

无论在什么领域,时间管理总是非常关键的一个方面。作为一名助理,我们需要具备处理多项工作同时进行的能力,这就需要我们做好时间分配,并安排优先级。例如,在文书撰写或会议策划工作中,我们首先需要做好时间规划,合理分配每项任务完成的时间。最重要的是,永远不要把事情丢到‘明天’,及时处理是时代赋予助理职能的重要使命。

第四段:细心和保密

作为办公室助理,我们承担着许多机密信息的保管工作。了解公司的保密制度,配合上司及公司团队,保守商业机密和保护公司知识产权,因此要具有保密的意识,要处理好文件的安全保密问题。并且,在日常工作中要遵守保密原则,懂得与人沟通时文明礼貌,避免不必要的信息流出,避免个人意见带入公司中,防止破坏公司机密。

第五段:工作思路多样化

在工作中,多样化的工作思路不仅能够增加个人的工作效率,同时也有助于与团队协作。通过不断学习,我们可以掌握不同的工作方法,寻找适合的方法、工具和技巧。同时要运用多样化思路,不断思考助力公司,给出内部的合理方案。

总结:

办公室助理工作虽说只是一些看似琐碎的任务,但这些任务的完成,直接关系到公司的机构协调和细节安排。多次尝试和失败过程中,我们需要处理好内心的态度,做好事我们从自己开始,需要让每一项工作看似没有‘浪费’,尽可能将改进带入到项目,打造成高水平的专业能力。要时刻提醒自己不断提升自己的竞争力,加强业务水平和学习能力。

办公室工作心得体会篇四

第一段:引入税务办公室工作的重要性和挑战性(200字)

税务办公室是国家税务系统中的重要组成部分,负责督促纳税人履行纳税义务,维护税收秩序。税务办公室工作涉及众多纳税人和税务政策,工作内容复杂,而且纳税人对税收的重视程度也不一样,这给税务办公室工作带来了巨大的挑战。在长期的工作实践中,我得出了一些心得体会,希望能够与大家分享。

第二段:建立良好的沟通和协作机制(200字)

税务办公室的工作往往需要与众多的纳税人进行沟通和协调。在与纳税人进行沟通时,我一直坚持以礼待人,尊重对方的权益和诉求,努力为他们提供最好的服务。另外,我还积极与内部部门和其他税务机关进行沟通和协作,形成一个高效、互助的工作团队。良好的沟通和协作机制可以解决工作中的疑难问题,提高工作效率,为纳税人提供更好的服务。

第三段:严格贯彻税收政策,提高履职能力(200字)

作为税务办公室的一员,严格贯彻税收政策是我们的职责所在。我在工作中注重加强自身业务素养的提升,不断学习新的税收政策和法规,熟悉税务办公室工作流程,提高自己的履职能力。同时,我也积极参加各种培训和交流活动,与同行们分享经验,互相学习。通过这些努力,我能够更好地完成纳税人的委托,维护税收秩序的稳定。

第四段:注重细节和服务质量(200字)

税务办公室的工作是细致而繁琐的,一丝不苟是我们的工作态度。我始终以客户为中心,注重提高服务质量。在处理纳税人的税务事务时,我遵守税收政策,严格审核纳税申报材料,保证税收征管的准确性和公正性。对于纳税人的咨询和投诉,我及时回应,提供专业的建议和解决方案。通过这样的努力,我赢得了纳税人的信任和好评,也为税务办公室树立了良好的形象。

第五段:定期反思和改进工作方法(200字)

税务办公室的工作是不断变化和发展的,我意识到自己需要不断学习和成长。因此,我经常进行工作反思和总结,发现问题并提出改进的方法和建议。同时,我也积极参与改革和创新,推动税务办公室工作的现代化和智能化。通过这样的努力,我能够适应工作环境的变化,提高工作效率,不断满足纳税人的需求。

总结:税务办公室工作是一项具有挑战性的工作。通过与纳税人、内部部门和其他税务机关的沟通和协作,我们能够提高工作效率,提供更好的服务。严格贯彻税收政策、注重细节和服务质量是我们的工作要求,通过定期反思和改进工作方法,我们能够不断提高自身的能力,适应工作环境的变化。税务办公室工作需要不断学习和成长,但只要我们坚持创新和奉献,我们一定能够胜任这个重要的职责,为国家税收事业做出贡献。

办公室工作心得体会篇五

8月25日,____副厅长在全省审计系统档案、保密、工作会上,发表了题为“如何做好办公室工作”的重要讲话,引起与会人员的强烈反响。在讲话中周厅长阐述了办公室工作“枢纽、信息中心、司令部、对外窗口”四个内涵,提出了办公室主任要当好参谋助手、大服务员、督办员三个角色,并要求办公室主任加强修养,努力做到敢于担当、权责分明;以身作责、示范表率;知人善任、用其所长;奖惩分明、公平公正;团结紧张、严肃活泼,谆谆话语间蕴含着周厅长对办公室人员的深切关心和殷切希望,对办公室工作的高度重视和深刻理解。让我在倍感鼓舞的同时获益良多。

一、加强学习,提炼内涵,树立三种意识。

办公室工作千头万绪、纷繁复杂,要做好办公室工作,就要牢固树立三种意识。一是树立学习意识。首先要勤学。做到天天学,时时学,见缝插针的学,将中央的新精神,上级的新要求,媒体的新观点,摘录在手、熟记于心,在不断学习中积累、沉淀、升华,进而丰富自己的内涵,增强自己的工作本领。其次要博学。我们审计部门是一个业务性比较强的单位,作为办公室工作人员不仅要学好政策理论知识,还要学透审计专业知识,做到熟悉审计流程、精通法律法规、掌握财会技能。第三要活学。我们在日常学习中获得的知识,需要在头脑中加以去粗取精、去伪存真,结合实际,灵活变通,这样才能更好的指导工作。否则生搬硬套,最终达不到预期效果。二是树立服务意识。办公室是一个单位展示形象的窗口,办公室人员必须要有当好“服务员”的意识,积极主动搞好各项服务工作。服务上级,用情用心,多思考,巧安排,献热情,展风采;服务领导,细心贴心,想在前,做在前,不争功、不争位;服务群众,一片赤诚,门好进,脸好看,话好听,事好办。三是树立创新意识。所谓的创新就是用心的升华。任何工作,只要用心去做,用心思考,就一定能够做好做实做出特色,这就是创新。正如我们创新的文件分色分类报送法,将文件按紧急程度和重要程度分为急办、重要、普通三类,分别用红、橙、蓝三种文件夹给领导报送,让领导对紧急公文、重点公文一目了然,进而提高公文流转速度,避免重要公文误办、漏办。

二、立足本职,着眼全局,提升三种能力。

办公室是一个单位的参谋部、“智囊团”,是信息中心,是领导的左膀右臂。做为办公室工作人员,我们就要认准自己的职责定位,提升自身综合能力。一是提升参谋能力。工作中勤于积累资料,善于总结分析,把握领导意图,及时准确地为领导决策提供各种信息、资料,发挥工作的主动性,多出点子、多想办法,想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所需。二是提升办文能力。多学习、多积累、多思考,起草文稿要有精品意识,努力克服空洞、呆板、冗长的文风,力求思路新、角度新、意境新,增强文稿的政策性、生动性、实用性。三是提升协调能力。在处理日常事务中,依法依理、中规中矩,揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱,胸怀大局、心细如发,统筹兼顾,科学安排,使各项工作做到忙而不乱,繁而有序,大事不误、小事不漏。

三、勤勉务实、乐于奉献,勤修三种品质。

有人戏称办公室工作是信息掌握要比“小道消息”还要早,文章写得要比“记者”还要好,政务处理要比“单位领导”还要行,保障服务要比“保姆”还要周到,动作要比“魔术师”还要快,忍耐要比“徒弟”还要强。这几句戏言道出了做好办公室工作不仅要勤勉务实、还要乐于奉献。做为一名办公室工作人员,我认为在工作中要勤修三种品质。一是关键时刻要有担当。面对急难险重工作要敢于挑重担,不退缩、不叫苦、不推诿、不等待,挺身而出,燃烧热情,展现自己;面对责任勇于承担,不推卸、不抱怨、不逃避、不固执,认真反思,设法弥补,减小损失。二是舍得之间要有智慧。舍得是一种人生境界,也是一种智慧,办公室工作非常清苦,每天忙于琐事,蹲守于斗室之内,奔走于服务之中,奋斗在键盘之上,无上下班之分,无节假日之别,随叫随到,到之能办,办之能成。当然,办公室工作也最煅炼人,舍名利、弃安逸,乐奉献,耐得清苦、抗得诱惑,能力日积月积不断提高,意志千锤百炼不断坚定,领导和同志们都记在心里,往往一有机会,办公室工作人员都是最先获得重用、最先得到提拔。三是是成是败要能坚持。

一日曝十日寒,万事不成,反之,任何一件事只要持之以恒的做下去,就会有效果、成特色。比如我局去年推行的“挂图作战”路线图工作法,将全年工作细化到人,分解到天,一周一督,一月一报,半年一评,一年一兑。这种做到通过一年多的实践检验,成效明显,我们就要将这种做法一如既往的坚持下去,坚持周督查、月总结,严格考核、严格兑现,把这项工作打造成我们审计部门的一个工作亮点。

办公室工作心得体会篇六

税务办公室作为政府职能部门的重要组成部分,承担着财政收入的保障和税收政策的执行工作。在这个部门工作已有多年,我深刻体会到了税务工作的复杂性和重要性。在这里,我分享一些我在税务办公室工作的体会和心得。

首先,税务工作需要具备严密的思维和耐心。税务问题繁杂且常常涉及到复杂的法律和财务问题,需要我们进行仔细分析和研究。耐心是解决问题的关键,有时候我们需要对一份文件或一段时间的财务数据进行详细的研究,以确保正确的税务政策被执行。我们需要对细节保持高度敏感,以免出现任何错误。

其次,税务工作需要团队合作和沟通能力。税务办公室通常是由各类专业人员组成的团队,如会计师和税务律师等。在税务工作中,我们需要与他们合作,共同解决各种问题。沟通能力在团队合作中起着至关重要的作用。在与团队成员交流时,我们需要清晰地表达自己的意见和观点,并倾听他人的建议和意见。只有通过有效的沟通和合作,我们才能最终达到我们的目标。

除了团队合作和沟通技巧,领导能力对于税务工作也非常重要。作为税务办公室的工作人员,我们经常需要指导和管理其他员工。领导能力是帮助他人发展和提高他们的能力的关键。我们需要明确目标,制定有效的计划,并指导团队成员实施这些计划。同时,作为领导者,我们需要激励团队成员并表扬他们的工作成果。领导能力的发展需要不断的学习和实践,但它对税务办公室的工作至关重要。

另外,税务工作需要保持学习和更新的态度。税法和税收政策经常发生变化,我们需要不断学习和了解最新的政策和法规。只有保持学习的态度,我们才能与时俱进,并为客户提供最佳的税务建议。我经常参加培训课程和研讨会,以保持对税法的了解,并与其他专业人员交流经验。这种持续的学习与更新的态度使我能够跟上行业的发展和变化。

最后,税务工作需要高度的责任感和道德标准。税收是公共财政收入的重要来源,我们的工作直接关系到国家和人民的利益。我们必须对我们的工作始终保持高度的责任感和道德标准。我们需要严格遵守法律和规定,以确保税务政策的公正执行。我们必须诚实守信,并保护客户的隐私和利益。只有具备高度的责任感和道德标准,我们才能在税务工作中胜任,并为国家和人民做出贡献。

总结起来,税务工作需要具备严密的思维和耐心,团队合作和沟通能力,领导能力,学习和更新的态度,以及高度的责任感和道德标准。这些心得和体会在我的税务办公室工作生涯中发挥了重要作用。我相信,只有通过不断的学习和实践,我们才能成为一个出色的税务专业人员,并为税收政策的有效执行做出贡献。

办公室工作心得体会篇七

由于工作关系,本人曾在办公室工作过较长时间,各种酸甜苦辣都尝过,在此谈点体会及看法,但愿起到抛砖引玉之功效。

政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口,是全局的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好三个服务的质量,关系到全局的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:

1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

当好办公室主任,还应掌握以下工作方法:

一、要吃透两情、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。

二、要拾遗补缺,善提建议。工作中,办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步,而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处,善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节,经过深入细致的调查研究,向领导提出有理有据的分析建议,以引起领导的重视。

三、是善解矛盾,当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中,要逐渐熟悉领导的脾气习惯,比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样,在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道,总结提高。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此,必须努力学习、苦练内功、做到勤字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷,要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象,要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事,要有不怕反复的观点、切忌急于求成,要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系,加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要,而修养又是具体的。要摆正四个关系:一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了,工作就能得心应手,驾驶全盘工作就能轻车熟路,保障全局工作运转就能正常自如。

办公室工作心得体会篇八

就当前如何进一步增强政府办公室协调职能,提高工作效率,使各项工作有条不紊,进展有序,提出如下建议:

政府办公室是协调全市工作的参谋部,整体素质如何,不仅关系办公室的工作效率,而且直接关系全市全局工作,因此,政府办公室必须全面提升机关整体素质,增强机关协调职能,提高机关工作效率,建设一只作风顽强、勤政廉洁、务实高效的队伍。我认为提高素质的方法主要有三点,一是强化机关学习制度。由于,办公室工作人员虽然学历层次较高,但由于部分不是专业对口,对于分管工作不是十分精通,所以必须针对所从事的专业科室工作,系统的进行理论和专业知识学习。随着经济全球化、行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入,一些新的知识、新的问题必然会出现在实际工作当中,给我们开展工作带来了一些新的困难,要确保各项工作顺利开展,必须进行必要的理论和业务学习,进一步增强政治经济意识,提高依法行政水平。鉴于政府办工作特点,我认为:

(1)、学习可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成为某一个领域的专家,但要成为全面精通的杂家,必要的知识要知道,学习的面要宽,涉及的领域要广。哪些工作符合国家政策、法律法规,哪些与国家政策、法律法规相背离,知道这些,就可以避免工作中的失误,工作中也就少走弯路。

(2)、学习要有重点,要根据科室分管工作特点,针对分管部门,着重学习专业知识,以为领导决策提供科学依据,对各项工作做出科学决策。

二是搞好机关培训,当前,机关工作人员不仅要具有必要的专业知识,也要进行一些必要的技术培训,应当对机关人员进行机动车辆驾驶技术、微机操作技术、思想道德和一些必要的行为礼节培训。三是深入基层,调查研究,做一切工作都要着眼于我市实际,盲目照抄照搬其他地区现成的工作经验和做法,在一些工作上可以,而有些却不一定适合我市实际,也不一定能推动各项工作协调开展。所以,我认为,办公室工作人员应该始终牢记,做好一切工作必须从实际出发,只有认识了,才能去工作,只有立足当前实际,才能拿出切合实际的办法,才能解决实际问题,才能开拓性的开展工作,才能圆满的完成领导交办的任务。鉴于当前部分人员直接到机关参加工作,没有在基层锻炼的经历,对基层工作不是很熟悉,经验不是很丰富,对基层工作特点缺乏了解,归根结底的说是缺乏对实际的了解和调查研究。如果不能坚持从实际出发,势必会影响工作的成效,降低工作效率。四是制定切实可行的规章制度,墨家云:“没有规矩,不成方圆”,一个机关没有规章制度就象一个军队没有军令,一个国家没有法律,上班迟到,下班早退,工作时间开小差,随地吐痰没人过问,乱扔烟头,乱扔纸屑等等,都与机关制度有关,有了明细的制度,才知道什么该做,什么不该做。纪律意识增强了,人员整体素质和机关文明程度也就相应提高了。

做好工作的关键是一个态度问题,对工作的态度直接关系

工作的成败得失。办公室工作人员工作态度要端正,工作纪律要严谨,工作作风要扎实,服务意识要到位,必须清醒什么是服务,为谁服务,如何服务,如何进一步做好服务。做好服务的前提是耐的住寂寞,守的住铺,对待工作就象对待自己的生命一样爱惜,要有如临深渊,如履薄冰的感觉,工作不能过的去,要求过的硬。干工作要出真招,动真劲,也只有这样才能干好工作,否则,则是空中楼阁,纸上谈兵,毫无益处。每一名工作人员做每一项工作要有成熟的思路及方案,通俗的讲,就是每一项工作思路拿到领导那里,就应该是一个完整的东西,为领导决策以及为相关部门开展工作提供依据,更好的推动各项工作协调开展。

办公室开展每一项工作,都要从能不能落实,落实到什么程度去反复论证。因为,政府办公室的文件不仅代表政府办的工作决策,也代表政府办权威。如果工作只有部署,没有落实,即削弱了政府办公室的协调职能,又影响了政府办形象,也对工作人员的积极性有所影响。所以建议,政府办行文从第一撰稿人开始,首先对上级文件进行认真学习,对工作的重要性及可行性进行研究,形成完整的意见后,报主管主任审阅、定稿、成文,然后报办公室主任审批。文件一经形成,务必抓好落实,措施必须得力,督查必须到位,严防文件旅行现象发生。

办公室要求机关工作人员一要注重自身形象,二要遵守纪律。我认为不等于停在办公室里死坐着,等领导安排工作,闲暇之余,可以安排一些文体活动。因为丰富多彩的文体生活,不仅可以陶冶情操,而且可以激发感情,增强斗志,增强活力,进一步增强各科室之间的联系。活动应以健康文明为主题,组织人员定期开展qi牌、演讲、讨论、乒乓球、羽毛球、篮球等文体活动,同时邀请领导参加,这样即增强了机关的凝聚力,又加强了各科室之间的联系,便于开拓性的开展工作。

政府办应进一步加强机关管理,对待机关物品应当严格领用手续,避免物品浪费。废旧物品应由办公室统一回收进行处理;进出机关人员严格落实登记,机关卫生管理应进一步加强。另外,相对一些职能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。办公室机动车辆相对较少,建议以科室为单位,一两个科室,两三个科室配备一部车,可以参照霸州镇那样,添置一些耗能低,价格低的微型车辆,车辆由办公室统一调度。这样既可以提高办公室后勤保障,也可以方便办公室工作人员深入基层,调查研究。

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