在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
物业客服工作述职报告篇一
尊敬的领导：
您好！
转眼间到__工作已经有一个多月的时间了，这是我职业生涯的一个崭新的起点，我对此十分珍惜，尽的努力去适应这个新的环境。从刚进公司时的无知到现在的有所认知，渐渐地熟悉了这个全新的氛围，并深刻的体会到学习的重要性，现特对这段时间的学习做如下几点的述职：
无论到哪家公司，公司都会给一段时间的适应期。这段期间里有人会觉得很无聊，不知道该做什么。我刚来的几天也是。每天在公司看别人怎样销售。
后来，我被分到一楼的销售部学习。销售部的同事也是埋头做自己的事。我像是被搁置在那里，无人问津。我迷惑过，不过我很快就明白过来，公司的学习和学校的学习是完全不同的。学校老师会逼你，会每天不管你愿不愿意的讲给你听。可公司，大家都有自己的事，所以，想学到东西就要多问，不会的，不懂的，身边的同事都会回答你的。
最主要就是主动。新人进来，公司都不会立刻分配具体的工作给新人做，但我们不能自己闲着。相反，我们应该主动找一些事情做，从小事做起，为将来更好的给公司出力打下良好的基础。而且这样也能与同事拉近关系，便于与同事的融洽相处。
带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了，别人不能帮你，没有课堂和老师了啊。于是我问出了我的第一个问题：我要学些什么呢？现在想来这个问题很可笑也很难让别人回答。万事开头难，接下来的日子我变被动为主动，只要自己发现了的不懂的问题我就问同事。了解的越来越多，发现的问题也就越来越多。从开始只懂“销售”两个字到现在了解了我们公司的企业文化、产品、规格、产品行情，以及收银的基本工作流程。我认为只和一个人学到的东西是不全面的，工作的开展在乎合作，重要的就是集体思想和团队精神。
1、管理：我以前从未接触过服装行业，不过就从我一个新人的角度来说，我觉得我们公司管理严格又不失人性化，分工明确又很合理化。
2、工作：在这里的每一天都很充实，因为我发现每天的事情都很多。
但是我想我们公司工作态度，服务态度是的。特别是推广的“三个一”服务，换作我们的竞争品牌一定不会有这样的'服务。
就我现在的知识技能和对我们公司的了解，我觉得我做一些带有创造性的工作会比较困难点，因为接触服装工作比较短，各方面我还都不够成熟，比如工作的总体思路等。我性格稳重，比较有耐心，不怕麻烦，也不厌倦枯燥。我现在对这块比较熟悉，当然有新的安排我只会更加努力，不会辜负同事的帮助和领导的支持。
以上是我一个多月来的总结。从一个新人的角度出发的，我还有不少不懂的地方，有一些不成熟的想法。新的一个月，可能还有新的工作安排，我也一定以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接，争取更大进步再接再力。
此致
敬礼！
物业客服工作述职报告篇二
尊敬的各位领导：
您好!
弹指一挥间，转眼20__年即将过去。回顾这一年的工作经历，有挑战也有机遇，有充实也有疲惫，感触良多。一年来，在领导及同事们的大力帮助和关心支持下，虚心求教、努力实践，通过自身的努力，本人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩。现将本人一年的思想、学习及工作情况简要汇报如下：
一、个人思想素质方面
我深知作为财务部工作人员，必须具备爱岗敬业的精神，任劳任怨的态度，同时还要有过硬的业务能力和严谨细致耐心的工作作风。为了不辜负领导的期望和同事们的信任，更好的履行职责，就必须不断的前进。因此在做好本职工作的前提下，我始终把学习放在重要位置，克服日常工作繁忙的困难，坚持学习，为自己“充电”，取得了在思想素质和业务水平上的长足进步。
二、个人工作方面
经过一年的深入学习和刻苦钻研，我逐渐对__城款项来源类别以及支用和__行的具体业务更加熟悉。作为一名财务人员，始终牢记出纳岗位职责，认真履行财经纪律，本着认真负责的态度尽职尽责的完成工作，在工作遇到问题时，我没有听之任之，而是带着一颗学习的心，主动请教与探讨，及时解决问题，并认真总结，慢慢积累经验。具体完成工作如下：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期核对现金与银行账目，做到及时核对，及时处理，确保银行、现金账与银行对账单相符。
2、对于前来缴款的农户及时开出收据，收回现金存入银行，杜绝坐支现金。对于所管理的农民城收款收据，及时整理保存，形成电子表格，妥善管理。本年度已完成__人的收款，其中贫困户__人，非贫困户__人。
3、积极与__行衔接，及时支付工程款。
4、自觉协助出纳整理出纳资料，确保出纳凭证手续齐全、装订整洁符合要求，统计出纳报表准确、完整。
5、按时完成领导交办的其它工作任务。
三、存在的不足和努力的方面
我在20__年度的工作中虽然取得了一定的成绩，但与领导们的要求还有一定差距，主要体现在：工作不够大胆，专业知识和业务水平还有待进一步提高。
一年来的工作让我深深体会到，作为财务人员，无论具体做什么，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中寻求创新。我深知，只有不断迎接新的挑战才能成长，我已为自己制定了下一年度的目标，那就是要加紧学习，更好充实自己，扎实工作，以饱满的热情来迎接新的挑战。
此致
敬礼!
工作述职报告2022最新完整版3
物业客服工作述职报告篇三
_，现年40岁，__年毕业于_师大生物学系，20_年晋升为一级职称。在__~__年度期间，我担任高三1、2、3、4四个班的生物课教学，现将我一年来的工作情况汇报如下：
一年来，我一向热爱祖国，充满爱心，忠诚事业。平时我能坚持学校组织的政治学习，做好笔记，明确国家的大政方针。更重要的是我能认真学习新的教育理念，并以此来指导自己的教育教学工作。自去年8月份以来，我先后听取了_市_中学校长龚_的讲座《新课程魅力课堂改革的价值追求与实践路径》、_市_区_所副所长房_的讲座《学生中心视角下的课堂变革——叩响高中教育》、_大学教育研究院专家王_的讲座《为学生而改变——走向深度学习》和_教育科学研究院教师教育研究中心专家韩_的讲座《走进有效教学，构建卓越课堂——一种具有操作性的新课堂ffs教学模式及案例》，实在是进行了一次大的教育教学改革的洗礼，感悟颇深。借此改革的春风，我深深地投入到合阳中学“四步导学”的洪流中，摸爬滚打，锐意进取，取得了一些收获。
一轮复习时，狠抓基础落实双基。我代的四个班优先进行改革，前两次月考成绩不很理想，我找学生谈话，认真分析学生的试卷和成绩，发现一些学生对新的教学方式不太适应，有抵触情绪，尤其是高一补课时学的那部分内容基础实在太差，反思落实上也不是很到位。我尽量在制作工具单时，降低难度，力求学生对所学知识能吃透弄懂，激发学生兴趣，增强学生自信。我还利用其他时间给学生们做了《纠错反思》专题讲座，进行生物复习方法的引导。这可谓是送上了及时雨，学生在期中考试中没有令老师失望，成绩喜人。
二轮复习时，注重综合，提升能力。利用专题复习题，以题带知识进行进一步深化巩固，构建专题知识网络，总结各部分习题类型和解题方法，学生的能力得到了进一步提升。
三轮复习时，强化模拟训练，以练带学重落实。在教学过程中我发现有时候学生说是听懂了某种解题方法，可是一做题就错，题目稍微变一下又错了，可见学生的能力需要一定量题目的训练才能得以提升，也就是说在实战中尝试解题方法和训练各种思维能力。更重要的是落实好才是真正抓住了训练的要害。今年我们从4月中旬开始的强化训练和5月中旬开始的模拟训练就做得非常好，代课老师监考，陪着学生一起做题，这样就保证了每位学生都把题认真做完了，虽然老师没有阅卷，但发下去答案后，学生想知道对错的本能也促使他们认真去查漏补缺。一次次的训练，真真正正地倍增了学生的自信心，老师看着高兴，踏实在心里。
物业客服工作述职报告篇四
今年来，本人团结和带领党委班子成员，认真贯彻落实区委各项工作部署，以“壮大牛果产业，增加群众收入，构建和谐寨河”为目标，团结带领全乡党员干部艰苦奋斗、开拓创新、扎实工作。
现将履行基层党建工作“第一责任人”职责，抓基层党建工作情况述职如下。
一、履职工作特色和亮点（一）
抓班子带队伍，提升工作效能按照“五好班子”建设要求，通过理论学习，进一步提升班子成员整体素质。
一是抓思想政治建设。
完善党委中心组学习制度，不断提高党政班子成员思想政治素质和业务水平，进一步提高执政能力和执政水平。
二是建立领导包片、干部包村、党委成员联系基层党组织的工作责任制，实行大学生村官抓党建工作，要求班子成员深入基层调查研究，密切联系群众，积极为群众解决生产生活中遇到的难题，树立了领导干部勤政为民的公仆意识。
三是严格实行集体领导、分工负责、重大事项集体讨论的民主集中制度，建立重大事项征求群众意见、集体讨论、民主议事等制度，采取平时考核和年终考核相结合，严格奖惩兑现，实行责任追究。
四是修订完善各项制度。
健全完善了《村级组织工作制度》、《机关干部管理制度》、《村干部管理办法》、《财务管理和审计制度》等一系列规章制度，促进了干部作风转变，提高了工作效能。
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（二）
抓村班子建设，着力提升发展能力一是积极开展双联单位与双联村共建活动。
对姬山村、鄢铺村班子成员加大培训力度，完善“四议两公开”工作制度，开展了2次党的群众路线专题辅导。
依托“阳光工程”、“雨露计划”等项目，大力开展劳动技能培训。
协助双联村加大村庄环境综合整治力度，建设美丽幸福家园。
二是加大干部培训力度。
结合党的群众路线教育活动，举办专题辅导班4次，培训乡村两级干部240人（次）。
党务工作不熟悉的情况，专题就党员发展、党务工作等方面知识进行了培训。三是继续推行“四议两公开”工作法和“双议双评”工作制度。
即知即改67条，短期整改78条，长期整改22条。
通过征求意见建议，进一步明确了工作思路，确定了整改方向，提高了乡村干部履职尽责的能力。
四是加强软弱涣散党组织整改。
制定了《关于整顿软弱涣散基层党组织的实施方案》，认真分析后进村党组织存在的问题，严格按照方案规定的程序、步骤，做好党组织整改工作。并对新当选的村两委班子成员通过上党课、举办专题培训会、召开座谈讨论等多种形式，对村班子成员进行党性教育和科技文化知识培训，努力解决党员示范带动能力不强的问题，提高了村班子服务群众、服务发展、服务党员的能力。
（三）
抓队伍建设，发挥党员示范引领作用
一是严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则，注重在村组干部、致富能人、退伍军人和回乡知识青年中发展党员，为党组织输入新鲜的血液。
今年共培养入党积极分子23名，发展党员10名，使党员队伍结构得到优化。
二是加强流动党员管理。
坚持教育、管理、监督与服务相结合的原则。
强化服务意识，通过电话、短信等方式向36名流动党员联系50余次。
同时，由各党支部负责建立流动党员管理台账，增强了流动党员的党性观念、组织观念和光荣感、归属感。
三是加强党员技能培训工作。
依托远程教育终端站点，组织240名党员参加了3次集中培训，切实提高了广大党员政治理论水平和党性修养。
同时，结合“阳光工程”、“雨露计划”等项目，在111等村对140余人进行果园管理系统培训；在222对76名群众进行测土配方、全膜双垄沟播技术、冬小麦主要病虫害识别与防治培训，并组织111村60人赴1111学习果树日常管理，进一步增长果园管理知识，提升了党员带头发展产业的技能。
二、存在的主要问题及原因一是履行
党建
工作责任制有待加强。对党建工作重视不够，存在重经济、轻党建的倾向，对党建工作责任制执行不力，党建工作“第一责任人”意识有待加强，“一岗两责”落实不到位。精力集中抓经济工作，对党建工作有时被动地去做，对党建工作组织不力，抓得不紧。
二是抓组织教育活动不经常。
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的现象。
在抓党员思想
教育
中，不注重对党员的集中学习，缺乏对基本技能、法制理念、文化素养的教育，使得一些党员对政治学习兴趣不浓，导致业务理论一知半解，工作水平和能力平平，思想观念陈旧落后，宗旨意识淡化。三是抓党员先锋服务意识不强。
未能充分发挥党组织先锋模范作用，致使个别党员放松了对自己的要求。
有的党员党性淡簿，日常工作中把自已等同于普通群众，只顾局部利益，缺乏全局观念；有的党员工作缺乏热情和积极性，得过且过，工作上不求进取。
产生问题的主要原因体现在四个方面：
一是思想认识不到位。
存在重发发展轻党建的问题，认为把全乡经济工作抓好了，农民收入增加了就是最大的成绩，对自己党建第一责任的角色定位不够清楚。
二是监督措施不完善、考核运用不充分。
围绕履行党建工作责任制，各村党支部虽然建立健全了一系列
制度
，但在实际运行过程中，对制度落实不到位、职责履行不到位等问题较突出，缺乏及时有效的监管制约手段，激励问责机制不够完善，存在强考核、弱问责的情况，奖励主要停留在精神褒奖层面，问责还没有真正起到应有的警示和威慑作用。考核结果运用的不够充分，奖惩措施还显得不够有力。
三是对基层党建工作缺乏创新。落实好党建工作责任制观念不新、办法不多、措施不力。
工作标准不高，不能认真分析研究新情况、新问题，不能以创新的思路、有效的措施抓深抓实全乡党建工作。
三、下步工作思路和主要措施
针对存在的问题，在下一年的工作中，本人将带领乡党委一班人，不断开拓思路，解放思想，改进工作方法，树立真抓实干的工作作风，以强化主体责任落实为抓手，下大力气解决各种重点难点问题。
（一）
提高认识，创新党建工作的思想观念。
进一步树立党委书记为党建“第一责任人”的责任意识，紧紧围绕发展抓党建，抓好党建促发展，把党建工作做到群众关心的热点上、难点上，放到工作作风的改进上，体现在各项业务工作的落实上，形成与业务工作相互渗透、互相促进的局面，充分发挥好党建工作的保障和促进作用。
（二）
强化管理，健全党建工作机制。
坚持党建工作“两手抓、两手都要硬”的方针，进一步健全和落实党建工作机制。
把党建作为整体工作的重要组成部分，统筹安排，定期研究。
建立党建工作绩效考核评价机制，通过绩效考核评价机制，引导党组织自觉地围绕中心任务开展工作，提高服务发展、服务基层、服务群众的能力。
（三）
深化认识，构建基层党建工作新格局。
监督工作抓起来，把党员的力量凝聚起来，使党支部的战斗堡垒作用得到充分发挥。
同时，不断加强基层党务干部队伍的建设，积极吸收思想好、能力强、对党建工作热心的同志，将其培养成优秀党务工作者，为党组织补充新鲜血液。
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（四）
强化措施，促进基层党建工作新变化。
建立健全基层党支部的组织生活制度和工作制度，切实提高“三会一课”特别是民主生活会的质量，严格执行民主生活会的程序和要求，扎扎实实地开展好批评与自我批评，有针对性地开展教育和管理，突出抓好引导党员干部发挥好带头作用、骨干作用、桥梁作用。
班子继续加强政治理论学习，抓好党风廉政建设，落实民主集中制，深入基层联系群众，解决事关群众利益的热点、难点问题，用实际行动解决服务群众“最后一公里”问题，力促全乡各项工作
迈上新台阶。物业客服工作述职报告篇五
尊敬的领导：
时间飞逝，转眼年关已到，我到__公司也有x年时间了。这是紧张又充实的一年，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。现汇报我在__公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面
初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。
工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在__有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。
以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入__，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面
自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入__公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。有次公司__项目采购任务下来了，这个项目在__件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。
三、存在不足
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为__多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求。对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的__员工并完成从采购到优秀采购的进步。
总之，我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
此致
敬礼!
工作述职报告2022最新完整版6
物业客服工作述职报告篇六
不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开始对前台一无所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。一年时间里我学到了好多，以下是我的工作总结。
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、保证客人及时结帐，令客人满意
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!
工作述职报告2022最新完整版4