最新骨科工作心得体会总结 骨科工作心得体会(汇总9篇)

心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

Pdf下载

Word下载

下载Pdf文档

最新骨科工作心得体会总结 骨科工作心得体会(汇总9篇)

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档

骨科工作心得体会总结篇一

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行优质护理服务示范工程的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责10名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、护士长现场管理，五查房取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过以病人为中心，以解决问题为根本的五查房现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了要事交接本，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人反馈意见，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。4、推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了班次预约本征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动紧急状况下护士调配预案调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

骨科病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且部分为晚期骨转移病人，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训，医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查。

组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求，结合医院实际情况，按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，简化了护理书写，把时间还给了护士，把护士换给了病人，提高了护理质量。

增收方面：遵循社会效益最大化、经济效益合理化的经营理念，熟练掌握各项收费标准，开展护理服务项目，如动静脉足泵等。另外，尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

骨科工作心得体会总结篇二

第一段：介绍骨科年会的重要性及其目的（200字）

骨科年会是每年一度的重要学术会议，汇聚了国内外众多骨科医生、专家学者和相关行业人士。通过交流研讨、学术报告、专题讲座等形式，骨科年会旨在促进骨科领域的学术交流和技术创新，推动骨科医疗水平的提升。参加骨科年会对于医生们来说是一个获取最新科技、了解前沿研究发展动态的重要机会，同时也是与同行学者建立联系、分享经验、拓展眼界的平台。

第二段：总结骨科年会的主要亮点和亮点（300字）

在本届骨科年会上，许多重要的学术论文和研究成果被展示和介绍。首先，一些新的骨科手术技术和器械引起了广泛关注。例如，运用三维打印技术定制化骨科植入物，可以更好地匹配患者的骨骼结构，提高手术成功率。其次，一些研究成果为骨科领域的疾病治疗提供了新的思路。比如，基因编辑技术在骨关节炎的治疗中的应用，为治愈这一常见疾病提供了新希望。此外，一些新型药物的研发和应用也成为了年会的亮点之一。

第三段：谈论对骨科年会的体验和收获（300字）

作为一名骨科医生，参加骨科年会是一次难得的学习和交流机会。在本届骨科年会上，我结识了许多同行医生和优秀的专家学者，与他们进行了深入交流，学习到了许多新知识和经验。此外，我还参与了一些专题讲座和学术报告，了解到了最新的研究成果和临床实践。这些宝贵的经验将对我的日常工作产生积极影响。

第四段：展望骨科医学未来的发展方向（200字）

通过参加本届骨科年会，我深感骨科医学正在不断向着更加精密、个性化、创新化的方向发展。随着科学技术的进步，我们有望在骨科领域取得更好的治疗效果。例如，基因编辑、干细胞治疗、人工智能辅助手术等将为我们提供更多有效的治疗手段。同时，通过加强国际合作和学术交流，我们可以借鉴其他国家先进的治疗经验和技术，不断提升我国骨科医疗水平。

第五段：对骨科年会的感谢与期待（200字）

最后，我要对主办方和组委会表示衷心的感谢，正是因为他们的辛勤付出和精心组织，才使得这次骨科年会圆满成功。同时，我也期待着下一届骨科年会的到来，希望通过更多的交流和分享，让骨科医学不断创新、进步，为患者们提供更好的医疗服务。

骨科工作心得体会总结篇三

第一段：引言（200字）

工作是每个人生活的一部分，我们在工作中投入了大量的时间和精力。在这个过程中，我们不仅担任着各种各样的角色，还面临各种各样的挑战。与此同时，工作也是我们提升自身能力和实现价值的重要途径。通过总结自己的工作心得，我们可以更好地应对工作中的各种困难，提高工作效率，为自己的职业发展积累宝贵经验。

第二段：工作中的困难与挑战（200字）

在工作中，我们常常面临各种各样的困难和挑战。比如，工作压力大、与同事之间的矛盾、任务安排不合理等等。面对这些困难和挑战，我们要学会沉着应对，不惧困难，努力克服。首先，要保持积极的心态，学会调整自己的情绪，不受困难的打击。其次，要主动与同事进行沟通，解决问题，避免冲突的产生。最后，要根据工作实际情况，制定合理的工作计划，提高工作效率，充实自己，做到工作和生活的平衡。

第三段：提高工作效率的方法与技巧（250字）

工作效率的提高对于每个人来说都是非常重要的。只有提高工作效率，我们才能更好地应对压力，完成工作任务，实现个人价值。要提高工作效率，我们可以采取以下方法与技巧。首先，合理安排工作时间，做到高效工作，避免拖延症的产生。其次，要分清轻重缓急，合理安排工作任务的优先级，提高工作的流畅度。此外，要养成良好的工作习惯，比如，定期整理工作桌面，保持工作环境的整洁与舒适，提高工作效率。

第四段：与同事之间的关系处理（250字）

工作中，与同事之间的关系处理是非常重要的。良好的同事关系不仅可以提高工作效率，还可以提升工作满意度。要处理好与同事的关系，首先要建立良好的沟通和合作机制，增加相互间的了解，形成大家都能接受的工作方式。其次，要注重团队合作，懂得与他人分享，互帮互助，共同完成工作任务。此外，要避免造谣、八卦等不必要的事情，保持良好的工作风气，增进同事间的信任与友谊。

第五段：工作总结与展望（300字）

通过总结工作经验，我们可以更好地发现自己的不足之处，不断提升自身能力。在自我总结中，我们要有一颗感恩的心，感谢这段时间里工作给我们带来的成长与收获。对于未来，我们应该对自己有一个明确的规划与目标，不断学习与成长，提高自己的专业能力与综合素质。只有不断完善自己，我们才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。同时，我们也要保持灵活性与适应性，及时调整自己的工作状态，迎接新的挑战与机遇。

总结：

通过总结工作心得，我们能够更好地应对工作中的困难与挑战，提高工作效率，处理好与同事的关系。在工作中，我们要保持积极的心态，合理安排工作时间，与同事保持良好的沟通与合作，不断提升自身能力与素质。只有这样，我们才能实现个人的职业发展与生活价值。

骨科工作心得体会总结篇四

一年来，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙忙碌碌的20xx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科一年来工作总结如下：

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行优质护理服务示范工程的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责10名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、护士长现场管理，五查房取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过以病人为中心，以解决问题为根本的五查房现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了要事交接本，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人反馈意见，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。4、推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了班次预约本征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动紧急状况下护士调配预案调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

骨科病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且部分为晚期骨转移病人，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

1、保证护理质量的持续改进，成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组，发现问题及时记录、总结。接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查，每月全院护士长检查小组中、晚、夜查，重视检查结果。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训，医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查。

组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求，结合医院实际情况，按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，简化了护理书写，把时间还给了护士，把护士换给了病人，提高了护理质量。

增收方面：遵循社会效益最大化、经济效益合理化的经营理念，熟练掌握各项收费标准，开展护理服务项目，如动静脉足泵等。另外，尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

骨科工作心得体会总结篇五

第一段：引言（150字）

骨科年会总结心得体会

作为一名医学界的从业者，参加各种学术会议是不可或缺的重要环节。近期，我有幸参加了一场骨科年会，并在会议过后积极思考并总结了一些心得体会。本文将从会议的组织与筹备、学术交流与分享、医学现状与挑战、个人成长与发展以及对未来展望等五个方面进行论述与分析，共同探讨这次骨科年会给予我带来的全新触动与启示。

第二段：学术会议的组织与筹备（250字）

一场成功的学术会议离不开组织层面的努力与筹备工作。就我参与的这次骨科年会而言，组织者从演讲嘉宾的邀请、议题的设置到场地的选择等方面都表现出了极高的专业素养与认真负责的态度。精心设计的议程表，既保证了每位参会者充分利用时间，又融入了生动有趣的交流环节，夺人眼球的主题演讲更是让大家对骨科的前沿发展有了更全面的了解。

第三段：学术交流与分享（300字）

学术交流与分享是学术会议的核心内容，也是与会者提高自我专业水平的重要途径。此次骨科年会通过丰富多样的形式，打破了传统学术议论的界限，采取了互动问答、小组讨论、成果展示等方式，激发了与会者的参与度。与此同时，年轻的学者也得到了展示自己研究成果的机会，促进了学术界的新秀成长。通过与来自不同国家以及各个医疗机构的医生互动交流，我深感学术交流具有无限的思维碰撞，为自己的专业发展提供了良好的契机。

第四段：医学现状与挑战（250字）

在学术交流与分享的过程中，大家不禁对当下的医学领域进行了认真的思考与研究。尽管医学的飞速发展带来了许多新技术和新药物，但也面临着一系列挑战。例如，医疗资源的不均衡分配、人口老龄化对骨科医学的影响、医患关系的紧张等问题都需要我们共同思考和努力解决。此次骨科年会不仅仅是一个学术交流的平台，更是通过多个专题讨论和专家的分享，提醒了我们，医学从业者需要与时俱进，不断学习和进步。

第五段：个人成长与发展、展望未来（250字）

作为一名年轻的医学专业人士，我深感参与本次骨科年会对于我的个人成长与发展具有重要意义。通过与业内各路大咖的交流与互动，我对自己的专业发展方向有了更清晰的把握。对于以后的发展，我决定深入钻研、持续学习，争取成为一个有着扎实专业知识、丰富实践经验的骨科医生。同时，我也对未来的医学发展充满希望。随着技术与科学的不断进步，我相信我们能够研发出更有效的治疗方法，为广大患者带来更好的医疗效果。

总结（100字）

通过参加这场骨科年会，我深刻体会到学术交流的重要性和对个人的价值。这次会议不仅为我提供了展示自己的机会，也让我切身感受到医学领域的动态和挑战。我将始终保持谦虚和学习的态度，积极参与各类学术活动，为医学的进步和患者的健康贡献自己的力量。

骨科工作心得体会总结篇六

在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩：

一、全科人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“十六项核心制度”和“医院职工行为规范”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照医院的要求完成各项临床工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，做到严格要求、严谨作风。做到合理用药、合理收费，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、科室管理进一步加强，严抓病例书写质量，认真执行与患者告知制度，出院告知细中加细，达到出院告知患者本人、家属、经治医生三方签字，签字一式两份，病例保留一份备案，风险防范意识进一步巩固，科室主班医生检验、检查危机异常值一人负责制，形成检验、检查报告到达疗区时，报告送达人与主班医生双人签字登记制。当主班医生发现检验、检查回报异常时，第一时间进行处理、治疗、会诊等，并及时通知经治医生。加大出院患者回访，减少出院后患者安全隐患。收到了我院质管科室及院领导的赞许与好评。

四、科室全年住院患者700余人，手术量267例，全年聘请三甲医院专家会诊、手术10例开展关节置换59例，脊柱手术13例，并开展创伤微创技术，严重骨盆创伤漂浮体位手术治疗，pfn-a螺旋刀片治疗严重股骨粗隆间骨折内固定技术，加长柄双极头半髋关节置换治疗高龄患者股骨粗隆间骨折，微创磨钻治疗跟痛症、跟骨骨刺，方便了患者，使患者在县级医院手术治疗，享受三甲医院的待遇，大大程度上解决了患者看病难、看病贵的问题。使我院骨科在经济收益、社会声誉效益得到了大大提高，技术上得到了长足发展。全年带领科室医务人员多次参加我省骨科界组织的业务学习，学术讨论，在业务上与三甲医院接轨，逐步提高科室整体业务水平，开阔了视野，更新观念，减少医疗事故、纠纷的发生。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务。在新的一年里，要加大学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

骨科工作心得体会总结篇七

骨科年会是骨科医生们每年都期待的盛事，它为我们提供了一个学习和交流的平台。在最近的一次骨科年会上，我有幸参加并深受启发。在这篇文章中，我将总结我的心得体会，并分享给广大读者。

第二段：全面学习的机会

骨科年会给我提供了一个难得的全面学习的机会。在会上，我参与了许多精彩的学术演讲和研讨会。一些研究经验丰富的专家分享了他们的最新成果，使我对骨科疾病的诊断和治疗有了更深入的了解。此外，我还了解到一些新技术和新设备，这些将为我们提供更好的治疗手段和更高的手术成功率。通过参加这些活动，我不仅扩展了自己的知识面，而且激发了我进一步学习和研究的兴趣。

第三段：专家交流的机会

骨科年会为我和其他医生提供了一个与专家交流的机会。我曾与一些世界知名的骨科专家进行了面对面的交流，听取了他们的建议和经验。这些专家是我们行业的权威，并具有丰富的临床经验和研究成果。他们对我的指导对我个人的成长和进步至关重要。同时，这次交流也使我认识到专家们在骨科领域的深度和广度，让我更加激发了追求卓越的动力。我相信，在将来的临床实践中，我将能够更好地应用这些经验并取得更好的疗效。

第四段：同行交流的机会

骨科年会不仅提供了与专家交流的机会，也给我和其他同行医生们提供了一个相互交流和学习的机会。在会议期间，我结识了许多同行，并与他们分享了自己的研究成果和临床经验。通过与他们的交流，我了解到不同医院和地区的骨科工作现状和问题。这些交流不仅扩展了我的视野，还提供了更多思考和解决问题的思路。我相信，只有通过与同行交流，我们才能够共同进步，为患者提供更好的医疗服务。

第五段：总结与展望

通过参加骨科年会，我不仅加深了对骨科领域的了解，还拓宽了自己的学术视野。与专家和同行们的交流让我受益匪浅，也明确了自己在未来工作中的目标和方向。我将继续努力学习和实践，并将所学应用到临床实践中，为患者提供更好的治疗效果。同时，我也希望能够参加更多的骨科年会，与更多的专家和同行交流，共同推动骨科领域的进步。

骨科工作心得体会总结篇八

一、 优质护理

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、 优化护理模式，落实护理责任

通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行优质护理服务示范工程的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责8名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、 护士长现场管理，五查房取得显著效果

早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过以病人为中心，以解决问题为根本的五查房现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了要事交接本，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。

3、 落实优质服务，提高护理内涵

定期收集病人心声，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。

4、 推行弹性排班，完善绩效考核

为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了班次预约本征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动紧急状况下护士调配预案调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

开展优质护理服务以来，全科护理人员提高认识，转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位，增加了病人安全感;减少了呼叫次数，缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。

二、护理安全管理

骨科治疗透明度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

1、保证护理质量的持续改进，成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

3、重视急诊急救及突发事件的培训

针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发事件报告制度及各种应急预案，提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能，采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。

在过去的几年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机，创建用心护理、快乐工作的护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。

骨科工作心得体会总结篇九