心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
高绩效团队心得体会篇一
"工作就意味着责任，责任成就人生"，这是陈浩老师培训的《打造高绩效团队》的开场白，通过这两天来的学习让我深有感触。他让我明白学习不是为了知道而是为了做到。无论自己所做的是什么样的工作，只要尽职尽责地去把它做好，所做的事情就是充满意义的，人生也如此。
这次的学习培训，本来以为是团队高层的领导者才需要掌握的管理知识，学习之后有了新的认识，其实我们不同级别不同岗位的员工都是团队的建设者。打造一个高绩效的`团队是每个企业都想要的，只有每个员工都明白了高绩效团队是如何打造的，是如何管理和运作的，这样员工我们才知道自己应该干什么，应该怎么做，才能各司其职，更好的完成本职工作，更好的去完成领导交待的每项任务和整体目标的达成。
经常听大家说："今天工作不努力，明天努力找工作"，当时听了只是笑笑而已。其实，这句话里面，是存在一个负责任和不负责任的因果关系。陈浩老师也说过只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同样也在告诉我，要对你的工作负责，就是对你的人生负责。对于本职工作，要做一个有责任感的导游，每天上班之前，要认真检查自己的腰麦是否能够正常使用以及参观所到各处的仪器是否正常运行，把发现的故障排除在上班前，在工作中面对客人提出的各种疑惑，无论是该解决的还是不该解决的，只要是客人提出疑惑，我们就应该及时解决，这就是对工作负责任的表现，让客人对我们酒庄留下好的印象。
不管我们从事的是多么平凡、杂陈的工作。都要具备崇高的责任心和高度的工作责任感，只有这样，才能把工作做到最好。工作无所谓崇高，真正崇高的是我们对工作的态度。要有奉献精神。一分耕耘，一分收获，当你加入这个团队，就要为团队贡献自己积极的、正向的能量，促使团队发展壮大。团队是每个个体的总和，需要发挥集体中每个个体的智慧和长处，发展壮大团队的力量，个体通过团队校正自己的行为，提高工作能力，二者协调发展，相得益彰。如果将团队比作一颗大树的树干，个体是大树的枝叶，只有树干营养充沛，生命力旺盛，枝叶才能有所依托，茁壮成长。
通过学习《打造高绩效团队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取，与时俱进，把自己融入团队，奉献自己，才能展现出自己的才华与精神风貌。
高绩效团队心得体会篇二
《打造高绩效团队》作者是蜚声国内外的华人实战型培训专家余世维博士。拿到书籍的那天，翻看扉页的时候，对其中这样一些话深有感触，如何去打造一个团队？怎样处理团队中的冲突？又该如何沟通进行团队沟通与激励？设想无论是企业还是事业单位，拥有凝聚力的合作团队，工作起来是何等的舒心和畅快！利用工作之余，断断续续看完此书，直觉受益匪浅。
在我看来，优秀的团队精神，简单来说就是要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。作为优秀团队中的一员，我们应该做好本职工作，加强责任意识，为团队奉献自己应有的聪明才智。
余博士讲座的主题是如何打造高绩效团队，联系我们单位的实际，我们的单位就像一艘大船，已经有了明确的航向，也有了优秀的船长，目前最关键的就是在这船上的每一个人都要树立团队意识，把我们的执法队伍打造成一个高绩效的团队，只有这样，我们单位这艘大船才会更快更好地前行。那么，作为团队中的一员，我们要具备哪些具体的品质或意识呢？通过余博士的讲座，我对这个问题的理解如下：
一、奉献精神。你为别人贡献什么，你最终将会收获什么；当你融入一个团队，你不仅是在为团队贡献自己，也是为自己搭建生命的舞台。说到这里，让我想起了一个故事：有个老木匠准备退休，他告诉主人，说要退休回家，享受天伦之乐。主人问他是否能帮忙再建最后一座房子，老木匠说可以，但那时他的心已经不在工作上，用的是次料，出的是粗活。房子建好的时候，主人把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住一幢粗制滥造的房子！所以我想说：“不要总是以为自己的付出是在为别人添砖加瓦。同时，我觉得，主人不仅给了老木匠一套房子，()更给了他受用终身的人生哲理。”其实，假如一个人仅仅是一滴水的话，如果他不想在人间蒸发，他唯一能做的就是融入大海，那个大海的名字就是：“团队”。
二、成就团队。同样有一个故事会让我们明白一些道理，故事说的是一个名叫鲍尔的中学校长，为了培养国家最优秀的人才，他放弃了自己最热爱的乐队指挥工作，当了一名教师。他一生帮助无数的学生取得了成功，但他始终觉得自己很失败。他成就了别人，却没有实现自己的梦想，可有一次的经历彻底改变了他这种想法。有一次，当地的州长请他参加一个隆重的活动，他根本不知道是什么样的活动，州长也没有提前告诉他将是什么样的盛况，。可当他到达活动现场后却感受到了从未有过的惊奇，发现州长在亲自主持那个会议，只听到州长站在发言台上讲到：“这是一个特别重要的聚会，这个聚会的主角是鲍尔，他是一所中学的校长，他培养了无数优秀的学子，为这个国家做出了卓越的贡献，我们都非常尊敬他，接下来，让我们用最崇敬的心情，最响亮的掌声，欢迎他上台与我们分享。”鲍尔的感动和喜悦不难想象，这个故事告诉我们，成就别人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路，我们需要一座又一座的桥，我们不仅仅是要感恩地走过，更重要的是我们要去修建、维护这些桥，这样我们才能走得更远，行得更久。
高绩效团队心得体会篇三
神木能源之光
请了半年假，回到单位的第三天，公司领导让我从车间另一个管理人员手里接过《打造高绩效团队》这本书。说实话我不爱看书，严格地说，是根本静不下心来看书。我喜欢埋头苦干，喜欢大汗淋漓的感觉。但我又转念一想，作为一个车间负责人，如果只知道埋头苦干，不知道抬头识人、视物、正心，是没办法把一个车间的工作搞好的。所以，当接过这本书的时候，我决定要看完它，学习里面的方式方法、经典内容，并学以致用，付诸实践。
何谓团队？由两个或两个以上的人组成，能够相互信任、相互支持、相互理解、相互鼓励，共同完成一件事。这就是个团队。
那么怎样才能打造出高绩效团队呢？结合电石车间的现状，我谈谈我的一些想法：
一、俯下身子，乐于奉献。
作为一个管理者，如何能把你带的一帮人团结在一起？如何能让他们不打折扣地完成工作？我们首先要做到了解他们内心对工作的认识有多少，对我们管理人员的认可有几分。在工作中，如果我们把自己的身份看得太高，凡事都高高在上，安排工作简单粗暴，只靠一“吼”到底，那么接受任务的那个人即便去干了，也可能是带着怨气去的，他的能力或许能百分之百完成任务，但因为内心有气，可能只会出力百分之六十或者更少。这样不但使工作大打折扣，还会拉低我们在员工心中的形象和地位。那么怎样才能做到既能安排好工作，又能让干工作的那个人心甘情愿、保质保量地完成工作呢？不如我们先从以下几个细节做起：其一，安排事情的时候，语气平缓一些，带有鼓励性地说些打气的话。比如把“这个事情我给你说了，你自己看着办，完成不了就考核”换成“我说的这个事情你听明白了吗？有什么不懂的地方直接问我，如果你不懂，还不沟通，耽误了事情我会考核的。”哪怕这个事情有很大难度，但是我相信如果换成第二句的语气去说，这个事情就已经完成了一半。其二，我们的个别管理人员因怕脏、怕累，经常在大家都忙的时候，两手一背在现场晃悠，不干活不说，要么嫌弃人家干得不好，要么指责人家干得慢。不如我们俯下身子，和他们同甘共苦，一起干些又脏又累的活，可能你也会变得满身脏乱不堪，但我相信跟在你身后的那群人心里一定是暖暖的，对你也是信服的，会使出他们浑身的力气来干好工作。所以，只有俯下身子、平易近人，才会有人心甘情愿地跟随你一起奋斗、一起创造奇迹。
二、有效沟通，勇于担当。
工作中，因看问题的角度不同，大家有时会发生一些争吵，有时甚至很激烈。大家为了表达自己的想法，按照自己的部署来做一些事情本无可厚非，为了把工作做好、做正确该争取的，也要毫不退让地去争取。怕就怕两个人发生争执后，都扬长而去，把事情晾在那里不管不问。这样不仅伤了彼此感情，更会耽搁工作，埋下不可预估的隐患。所以，面对工作的争吵我们要正面理解，都是为了同样的目的，该争还得争，但要做到对事不对人。我在这里说这样的事，就是希望电石车间的管理人员不要因为下级跟你意见不合，他们所提的意见、建议，咱们一口回绝，或不予理会。同时，也不要因为上级安排的事情明明知道不合理，还硬着头皮将就应付。这个应付的结果，不是应付了上级，也不是应付了我们自己，而是应付了工作。靠应付完成的工作，是绝对干不出成效的。所以，有效沟通是有效完成工作的'前提，也是很重要的一部分。
“在其位、谋其政”是一种担当。作为子女，我们需要孝敬老人；作为社会公民，我们需要遵纪守法；作为公司员工，我们需要恪尽职守……这些都是我们必须要有的担当。在工作中，我们难免因下的指令失误，或做的判断偏差，导致一些事故发生。但出事不可怕，可怕的是出了事大家踢来踢去，相互推诿扯皮，或推在毫不相干的人身上。一个好的团队，不应该害怕出事，同样一个错误不犯两次就是本事。作为公司员工应该有“士不可不弘毅、任重而道远”的精神，要坚定信念，勇于担当。
三、团结一心，荣辱与共。
没有一个人可以单独创造奇迹，好的成绩都是一个团队共同努力的结果。所有奇迹的背后，都有很多感人的故事，奇迹只是一个结果，而过程才是真正的收获与财富。记得我还是调度的时候，正是三伏天气。有一次，3#炉白班临近下班了，电石炉2#眼因为出炉流量大导致炉眼堵不住，1#、2#、4#炉的出炉工，在没有任何人的要求下，纷纷上炉台帮忙堵眼。你累了、换他干，他累了、换我干，大家轮流上阵，足足花了半个多小时的时间才将炉眼堵住，确保了电石炉没有发生停电事故。要知道那时的电石车间是一、二车间分开管理的，说实话当时站在现场的我鼻子酸酸的，心里除了高兴，更多的是感动。后来类似这样的事情，已经数不胜数，电石车间早已成为一个完整的整体。大家只要把车间的事当自己的事去管，把岗位上的工作当自己家的事去干，心系团队、荣辱与共，我相信电石车间还能创造出更多的奇迹。
总之，一个好的团队不是人员的简单叠加，而是齐心协力的共同奋斗。在一个高绩效的团队里，每个人都是自发主动地去完成工作，大家有效沟通、互帮互助，毕其功于一点，尽其所能地完善工作，把“乐于奉献、勇于担当”作为工作常态，一以贯之。我相信，只有这样的团队才能经得住风雨、扛得了挫折、打得了胜仗。（电化分公司刘建）
高绩效团队心得体会篇四
入职呼叫中心已经半年左右的时间，慢慢对这个行业有了不一样的认识，从刚开始的懵懵懂懂，什么都不了解到现在可以带领自己的班组一起努力进步。特别是阅读完《高绩效呼叫团队》以后，自己更是受益匪浅。
特别是书中关于班组长工作相关的介绍，让自己管理班组有了更多的好方法，初从一线的业务员到从事非一线的管理工作，往往想事事亲为，想依靠自己的力量帮助员工，但是员工人数的增加，自己感觉越来越难以应付，同时之前定好的规矩在实际执行的时候往往达不到效果，坚持不到半个月就夭折了，员工的激情也随着枯燥的工作慢慢消减，从上周开始接触到本书以及仔细学习后，开始在自己的班组进行实践，虽然只有短短的几天时间，但是已经有了明显的变化，相信在正确方法的引导下，一定会做的越来越好。在这里，也和大家分享学习到的知识。
一、让自己看起来特别像一个组长
以前在一线的时候，关注到的更多的是业务知识，做了组长以后，如果还是单单的停留在业务层面就大错特错了，在自己做组长的初期的时候自己就犯了这样的错误，仅仅把自己当做了业务指导，帮助新员工解决五花八门的问题，穿梭于各个工作之间，看起来很忙，但是员工的工作却没有什么起色。每天也会和员工聊天，吃饭，看起来打成了一片，但是员工的保有做的并不是特别好。这个时候才发现自己的定位出错了，自己看起来更像是大家的好朋友，好哥们，而不是一个管理大家的组长，自己虽然认识到了问题。也和一些同事进行了请教，但是系统的对于自己角色认知还是不足。学习本书以后，自己明白一个好的班组长要做到成为通才，做一个合格的教练，注重自己综合能力的提升。帮助员工养成自我解决问题的能力，而不是员工遇到难题就出手帮助员工。正所谓不如授人以鱼不如授人以渔，像教练一样帮助自己的队员掌握更好的技能，让员工在工作的一线可以发挥自己的才能。这时候员工和同事也会觉得，真的是越来越像一名合格的组长了。
二、明确自己的工作习惯和容忍底线
之前新入组的时候定了不少的规矩，自己感觉也挺完善了，但是员工的一些做法总是触碰自己的底线，之前把问题总是推到员工问题上，觉得都是员工的原因，但是学习以后才发现是自己没有向自己的员工宣贯清楚，然后按照书中的方法，组内充分的讨论，确立了哪些坚决不能犯的错误，比如坚决不允许在团队内散播负面情绪，组建小团体等。自己也表明了在单位不能触碰的底线，之前一直强调迟到的交罚款，但是怎么算迟到，谁负责迟到的处罚，以谁的时间为准，借此机会经过组内的推荐，选出一名员工负责此事，大家对于这个自己选择的“执法者”都很认可，再也没有出现不明确的处罚。同时自己每天之前一直围绕员工的问题来转，没有明确的规划，正好值项目组退出了团队经理的工作细则，自己结合排班和组内员工的情况，自己制定了工作计划，不会再像之前哪头有问题跑哪头，良好的工作习惯让自己处理工作更加的从容有效。
三、赞美是这个世界上最棒的语言
人人都渴望被赞美，这是人类的天性，但是在工作之初，自己在查看每天的数据汇总是总是会在群里发谁的指标又没有达标，谁的`数据又降低了。这样的后果是做的好的没有觉得自己被关注，做的差的觉得自己脸上无光，在受到启发以后，自己总是把每天进步的，把单日完成较好的员工在组内的群里或者例会的时候进行表扬，对于出差错的员工，在群里展示的时候总会把名字和相关信息去掉，然后在群里说明是什么问题，让大家引以为戒，然后再私聊该员工，再进行辅导，让员工觉得组长是在和他站在一起的，是关注他的，经过这几天的实践，明显感觉群里和班会的气氛都更加的和谐了，大家也开始分享自己发现的知识点和自己哪里做的不好的自我批评。
经过几天的学习和在组内的时间，自己越来越被这本书感染。组内氛围越来越好也让自己备受鼓舞，虽然离优秀的团队还有一些距离，但是相信在好的氛围下，在大家的共同努力下，在好的方法引领下，自己的队伍会越来越好。
文章来源：小米项目
高绩效团队心得体会篇五
《打造高绩效团队》，是蜚声国内外的华人实战型培训专家余世维博士的作品。拿到书籍的那天，翻看扉页的时候，对其中这样一些话深有感触，如何去打造一个团队?怎样处理团队中的冲突?又该如何沟通进行团队沟通与激励?设想无论是企业还是事业单位，拥有凝聚力的合作团队，工作起来是何等的舒心和畅快!利用工作之余学习、阅读，直觉受益匪浅。
在我看来，优秀的团队精神，简单来说就是要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的`向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。作为优秀团队中的一员，我们应该做好本职工作，加强责任意识，为团队奉献自己应有的聪明才智。