当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
赢在职场心得体会篇一
?自动自发》是阿尔伯特·哈伯德的作品。阿尔伯特·哈伯德是美国著名出版家和作家，公司的创造人和总裁。《自动自发》这本书告诉我们对待工作要勤奋，对待公司要敬业，对待老板要忠诚，对待自己要自信。虽然说《自动自发》是阿尔伯特·哈伯德商业思想的完美集合，但是这本书对年轻的教师们仍然有很大的教育意义。
作者指出，所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。
书中写道“每一件事都值得我们去做，而且应该用心地去做”，这句话给我触动很深。作为一名小学老师，手头的工作千头万绪，而其中每一件事都必须老师亲力亲为。不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易跌落。
书中还有一个观点我非常认同，书中写到“先做急的事情，后做日常议程的事情”，也就是说要进行高效工作。工作时光有热情和干劲也不行，得先制定出合理的计划，再进行实施。通过自身的一些经验，我觉得提高工作效率的方法是“想到的马上去做”，俗话说，心动不如行动，脑海中一个点子和设想行动了了才是真正执行了。因此，我们要养成“想到马上去做”的工作习惯，形成限时完成工作的观念，确定做每件事所需的时间，并要求自己在限期内完成。
自动自发实际上就是自己保持自信，乐观，抱着积极地心态，自动自发的学习，自动自发的工作，自动自发的享受工作带来的快乐。
赢在职场心得体会篇二
雪还在下
天边的游子哟!
在遥望那远方的家
太久的流浪
太远的漂泊
几乎疲惫了
曾经的志向和坚强
一路的艰辛
一身的疲乏
踉跄着脚步——向前
只为了那希望中的光华
不敢
让理想
就这样死去
不该
让自己
就这样倒下
醒来吧!
不要在寒冷中睡去
亲人的盼望
朋友的呼唤
你有什么理由不去挣扎
不论
风有多大
路有多滑
只有坚强
才不枉此生的青春年华
抹去
脸上寒冷的冰花
赶走
内心想象的可怕
成功的路哟!
就在你崎岖的脚下
赢在职场心得体会篇三
上周花了两三天的时间把那本《一个外企女白领的日记》给看完，电子版的(友情链接上面有)。以下是一些读书笔记：
如果你的目的是为了加薪，那么不需要惭愧，就算使些手段也都是为了自己的正当要求尽快实现，以辞职来威胁只能奏效一次，谨慎些用这样的机会。
秘书和助理都是需要与人打交道的职业，还需要为人细致，能揣测老板心理。
小公司始终是小公司，就好象是小家碧玉，始终差点气质。
时刻能认识到自己的优劣势所在，知道以攻为守。
英语和it早已沦为基础学科。
沉得住气才能冷静下来知道如何去做。做事不难，做到方方面面能满意就很难，而做人更是难上加难。
不要浪费时间彷徨，进退都比在原地彷徨好。
被人利用了不可怕，可怕的是你被白白利用了，却丝毫利用不到别人。
职场新人的优势是可塑性。
自己看清楚自己究竟适合什么样的生活，想要的是什么。
和老外交往，不吭不卑是非常必要的。你越谦卑，他越看不起你，但过于自尊自爱好象也没有必要。而且不要让对方觉得你之所以和他说话就是为了练口语。也不要一个劲地问人家那边的情况，把对方当猴子。以己夺人，你不想被人家这么热情的审问到事无巨细吧，而这恰恰是中国人最严重的两个错误。
要想去fighting，知己知彼是绝对的nescessery,没有足够的信息和别人去谈就是不专业的事，输了也永无翻身之地。
一个女人的成功不是事业而是家庭。
有时候女人对生活的重点的想法是取决于她遇到什么样的男人。
希望自己在漩涡的旁边能有自己的平静。
想做一些事情帮助别人不是因为我多么地高尚，只是因为我希望找到自己存在的价值。
成长是最重要的。
如果你遇到了不懂管理，野蛮管理或错误管理的上司或企业文化。那么，提醒自己一下，千万不要因为激愤或满腹牢骚而自断经脉，不论遇到什么事情，都要做棵永远成长的苹果树，因为你的成长永远比什么都重要。
做个坚强，自立，美丽的女人。
做什么事之前多想想，即使不能方方面面周全，至少保证自己利大于失。
生活中不缺乏美，缺乏的是发现美的眼睛。
做事前先学做人。
不要跟老板的宠臣过不去。
中国有句古话：“不患寡而患不均。”
一个女人可以生得不漂亮，但一定要活得漂亮。无论什么时候，渊博的知识，良好的修养，文明的举止，优雅的谈吐，博大的胸怀，以及一颗充满爱的心灵，一定可以让一个人活得足够漂亮，哪怕你本身长得并不漂亮。活得漂亮，就是活出一种精神，一种品位，一份至真至性的精彩。一个人只要不自卑，相信没有谁可以阻碍你进步。
所谓心机，只是在平时的时候能敏感地感觉出所谓关键的时候，并能理性地分析周边的情况，做出最适合自己长久利益的判断，然后action。
一直很欣赏那种泰山崩于前而面不改色的沉静。而一个女人能有这样的沉静非常地可贵。办公室里特别需要的就是这样的沉静。
冷静，做事情不要带太多的个人情绪。以事论事，前一分钟刚被无良的客户骂得遍体鳞伤，后一分钟仍然能面露微笑对着自己的同事。不要让工作影响你的心情，不要让情绪左右你应有的判断。
沉静，却还需要沉淀下来，去思考，知道自己在做什么，为什么这么做。沉静，才是一种真正能不露声色的职场智慧。
一些比较核心的东西，只要做到问什么，答什么而已，不至于要主动去教别人，也只是教一些台面上的东西，自己的领悟就没必要讲了，不是怕自己地位不保，而是觉得自己辛苦领悟到的东西没理由让别人不劳而获。
人就像一根弦，一直太松驰着或许就现也无法拉起来，而一直拉一直拉地挑战极限，崩断的那天也会提前到来，而且你想要拉到的极限或许根本无法实现。
工作也是一样，做自己力所能及的事，有机会也去挑战自己，但没有必要为了不可能实现的任务费脑筋，也不要总是让自己高度紧张。天天去挑战自己并不是锻炼自己的方式。
有些事情是有难度的，但是不能看到困难就开始找理由逃避，再难的一件大事，也可以拆成若干小事，可以先从简单容易的做起，不因为悬崖的陡峭连开始比较平坦的爬坡都放弃，就算我们到不了山顶，至少也能爬到山腰，或者只有爬到山腰你才能发现另一条到达山顶的坦途，而这条坦途，站在山脚下的人是看不到。
要一个人去恨你只需要一瞬间，要一个人去扭转态度欣赏你，需要很长时间。
人应该要能沉下气来，好好地学做事，好好地学做人，终将有所成就。
和下属打成一片不等于你就是好领导，距离更容易使人产生尊重。特别是下属和你年龄相仿甚至比你年长的时候，打成一片反而不利你树立领导的威信。
穿衣服绝对地影响人的心情，特别是对于女人而言。
赢在职场心得体会篇四
曹雪芹(1715-1763)，名霜，字梦阮，号雪芹、芹圃、芹溪，是我国伟大的现实主义作家。他性格豪放，喜欢饮酒，多才多艺，工诗善画。“诗笔有奇气”，诗风接近唐代诗人李贺。他孤傲不屈，嫉恶如仇。在穷困艰难的环境里，他“披阅十载，增删五次”，坚持写作长篇小说《红楼梦》。乾隆二十七年(1762)，由于幼子夭亡，曹雪芹感伤成疾，卧床不起，终于因贫病无医，“泪尽而逝”。死后遗留下《红楼梦》前80回的稿子(生前已传抄行世)，80回以后也可能有部分残稿，但佚失不传。今传后40回，一般认为是高鹗所续。
【内容提要】
《红楼梦》以贾、史、王、薛四大家族为背景，故事情节由主次两条矛盾线索构成。一条是以贾宝玉、林黛玉的爱情为中心，以宝、黛争取爱情自由、婚姻自主和个性解放的思想同封建制度、封建礼教之间的矛盾为线索。林黛玉，为爱情熬尽最后一滴眼泪，含恨而死;贾宝玉，终于离弃“温柔富贵之乡”而遁人了空门;薛宝钗，虽成了荣府的“二奶奶”，却没有真正赢得爱情，陪伴她的是终生的凄凉孤苦。《红楼梦》的另一条线索是以宁、荣二府及其社会关系为中心，以封建的阶级压迫、等级制度以及封建贵族寄生腐朽的生活所造成的封建制度自身的矛盾为线索，以贾府及其亲族的一一衰败为结局。
赢在职场心得体会篇五
生活，它其实就是我们自己内心快乐、喜悦、自由、祥和的一种美好体会，是我们对美好的一种感受，最基本的表象就是我们从中获得了身心愉悦的美好感觉。
面对生活的压力、职场的不公，现在很多人都充满抱怨。就像我某个朋友，每次碰到她，她必然要拉着你说半天家里的各种难事苦事，怨天怨地怨社会，中间夹着我的命怎么这么苦，人活着有什么意思呢之类的句子……听着听着，自己的心情的确会一点一点的往下沉，像被拖到了那暗无天日的井底，要消化这些不良情绪，自己爬上来，要费不少功夫。其实，不管看不看、说不说，真相和现实就在那里，只有多一些能让人开心、给人希望、积极向上的正能量，才能把现实踩在脚下，而不是扛在肩上，负重或者负痛的活着。
性的能量，当积极的能量被引爆时，你的人生也将会得到神奇的大转变。
通过查阅相关资料对正能量的深入了解，可以用“表现原理”来阐释正能量的来源，以及如何创造正能量，同时也教会了我们一些创造正能量的实际操作。通过阅读全书，我认识到：积极人生，来自自我创造的正能量。
所谓表现原理，与之前所阅读过的拜恩的吸引力法则有着异曲同工之妙。表现原理，强调的是行为对心理状态的影响，吸引力法则则强调的是心理状态对行为的影响，进而影响心理所形成的循环。人生路上，处处是困难和失败，当我们失意沮丧时，如何积极的面对未来的人生，需要我们自身采取一些行动去影响我们的心态，影响我们的行为。所以当我们难过沮丧的时候，告诉自己我很开心，我还有更好的未来需要去奋斗，然后努力扬起嘴角去微笑，或者吼上几嗓子自己喜欢的歌曲，然后我们就能带着这份正能量，更加积极的面对生活。我想，积极地做计划，便是行为对心理的暗示，便是对未来更加充实乐观生活的基础。
所以，个人而言，通过自我创造的正能量，积极地面对人生，是我们无时不刻需要做的事情。生活要继续，工作一样要继续，一个充满正能量的人，总是能够更加快乐，更加充实，也更加成功!
赢在职场心得体会篇六
昨天洗澡的时候，突然想起来小时候有句话，“学会数理化，走遍天下都不怕”;后来，上大学的时候也有句话，“开车外语计算机，毕业工作来找你”.从小大家就照着这个目标学，结果还是大把人失业，这是为什么呢?咦?我突然想起两个人。
我工作两年多的时候，全球经济危机很严重，全球每个分公司都不能招正式员工，只可以招不被总部发现的实习生，小a就是在这种时代背景下进入公司做实习生的。小a做的很好，但是那种默默无闻的好，没大优点也没大缺点，什么都是一般般。这在平时可能也会顺利转正，本来实习生也不指望有什么惊天的能力，但在经济危机的那一年，这就有点难度了。公司嘛，从来都是要有用的人，可替代性非常强的人从来不是老板关注的重点，何况是一个实习生。有一天晚上同事要交一个方案，但是很晚了还没有做好ppt美化。小a加班的时候被同事看见抓去赶鸭子上架做基础排版，结果出人意料的是，小a不仅做好了排版，还做好了美化，甚至做出了演示的动画效果，这让同事们感到惊艳。据说那天小a被众星捧月般的被围在电脑前做到后半夜。从那以后，小a就变身ppt大拿，成为各个组的顶梁柱。一般的美化每个员工都能有两把刷子，但能像小a那样熟练的美化大师别说在我当时的公司，就是现在在任何一家公司都不多见，谁家有这么个宝，都得供着。后来小a毕业转正是公司老板亲自发邮件给美国总部申请的，那一年，中国区就这一个转正名额，给了啥都一般般，但ppt美化特别突出的小a.
第二个故事主人公是我以前的助理，当年一腔热情不计回报的在我身边帮我做任何事情，准确的说是帮我做了不少ppt.她大学毕业后第一年工作很不顺利，工作不算擅长，不稳定的单位，东一下西一下还经常勾心斗角。第二年她应聘到一个私立学校做后勤科主任的助理，没关系没门路想塞钱都没地方塞。她面试的时候准备了一个ppt,我帮她改了半天，至少改到不那么都是字儿都是字儿。面试过后，她进了，因为ppt做的稍微好看点，这让我有些意外。那之后，她买了好多ppt的书来学，她说这ppt是我帮忙改过的，以后她要是没我做的好，就会露馅的，于是使劲儿学了很久。有一天晚上我突然收到一个短信，她说：“突然很想你，很想感谢你，谢谢你当年对我的历练。现在学校从上到下，连校长出去讲课的ppt都是我来做。现在的生活，每天都如鱼得水，非常有成就感，谢谢你。”我突然觉得很感动，其实我并没有历练她什么，也没有指导过她什么，都是她自己主动学，主动做，毫无抱怨，毫不计较的帮我，也是帮自己。那些年我只是偶尔忽悠她说：这世上没有什么东西学了没有用。
现实中的我们，经常觉得自己是不是学的不够啊，于是拼了命学很多，去读书，上培训班，听各种讲座，看各种书。每个人应聘的时候简历里都写着各种技能，可这些技能看起来都很像，而且真用起来仿佛都没写的那么好。比如我也买了很多office的各种大师书籍来看，基本上买回来就束之高阁，然后每次做ppt都泪眼婆娑的看着屎一样的排版。
越长大越发现，无论是生活还是职场，只要能有一个特长就能很好的生活着。这世界不是学好英文才能找到好工作，做好ppt也一样有更加强势的竞争力;这世界不是学的越多越牛逼，会做辣椒酱也能成为国外美食杂志争相报道的老干妈。金字塔式的精英教育路线让我们的眼界和心胸都变得狭窄，以为挤破头和独木桥的生活就是三观核心的正中央。可这世界大的很，大到有时候自己想起来都会莫名的有好好生活下去的勇气和力量。前几个月跟在家门口写字楼上班的琐琐开玩笑，我说我干脆辞职在家做午餐卖给你们公司员工好了，你们一个公司就能养我全家了。只可惜，到现在我还停留在看菜谱才能做饭，手机没电连下一步放盐还是放酱油都不知道的地步。
其实我想说，这世界不是只有英语开车计算机，当然也不是只有word表格ppt.发展自己的一个核心竞争力，哪怕是摊煎饼，把一项技能做的比周围的人好一点点，就可以为自己的人生带来好运。比如我认识的一个颜姑娘，做的一手好菜，隔三差五给办公室的同事做蛋糕，烤鸡翅，这种成就感和幸福感，我就羡慕的不得了。
我们当今的社会，逐渐进入了一个崇尚个性的时代，张扬出自己的个性，活出自己的精彩，通常都会为你赢得更多的机会，如果你总是默默无闻，没有属于自己的亮点，就会走进被人们遗忘的角落。所以，把握人生秀出一个最好的自己!这就是你成功的开始!
当我们成功的时候，我们就能深深地感受到成功有倍增效应，如果我们越成功，我们就会越自信，越自信就会使我们越容易成功，从这种角度来说，成功会使我们更加的成功。
本书主要从对成功规律的探索、秀自己过程中的心态取向，潜能开发，驾驭不幸，坚定目标等进行了精彩详实的阐述。细心研读，仔细品味，它的内容会使你倍受清新之感，又不乏哲理深厚。它还会使你真正懂得成功其实并不难，别人能做到的，你一定也能做得到。书中的内容能让你找到自信秀出最棒的你，它能助你尽快找到生活的方向，从而在人生的旅途上少走弯路，快速走向成功。
每个人都应该有自己的抱负和追求，而不仅仅是为了自己的一日三餐或为他人作嫁衣裳。
所以，我们要发挥出自己的影响力，即使一株小草，也要让人们闻到它的芳香，学会呵护和发展自己，慢慢成长为一棵能遮风避雨的参天大树。
每个人都应该有自己的抱负和追求，而不仅仅是为了自己的一日三餐或为他人作嫁衣裳。
所以，我们要发挥出自己的影响力，即使一株小草，也要让人们闻到它的芳香，学会呵护和发展自己，慢慢成长为一棵能遮风避雨的参天大树。
现代的人们都处在每日的繁忙工作中，似乎留给自己思考的时间和空间少之又少，很少有人会认真地考虑自己究竟是为了什么而工作，一提起这个问题，甚至-很多人会感到一片茫然，这样在一定程度上其实是对自己不负责任的表现。
本书从自我出发，分别从自我的内部修炼和外部沟通、发挥自己影响角度述写，指导广大读者应该如何发挥自我影响、秀出自己为宗旨。本书内容层层推进，详实精彩，是每一个有志于要为人类做贡献、留下辉煌人生篇章的读者的宝贵精神财富。
赢在职场心得体会篇七
在职场你需要每天给自己一点正能量，一起去收集这些励志名言吧!
1、在这个世界上，没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，
2、相信别人，放弃自己，这是许多人失败人生的开始。
3、用自己的能力证明自己，胜过用空话吹嘘自己。
4、一个人的改变，源自于自我的一种积极进取，而不是等待天赐良机。
5、从早晨到傍晚，你反问自己一天究竟做了什么?或许对第二天有更多的触动。
6、在职场奋斗的道路上，我们每天都在尝试尝试中，我们走向成功品味失败。
7、失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。
9、我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
10、一步主动，步步主动，步步领先，享受光荣;一步被动，步步被动，步步落伍，煎熬受穷。
11、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
12、一个人最大的敌人是自己，没有完不成的任务，只有失去信心的自己。
13、志在峰巅的攀登者，不会陶醉在沿途的某个脚印之中。
15、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
16、每一个优秀的人，都有一段沉默的时光。那一段时光，是付出了很多努力，忍受孤独和寂寞，不抱怨不诉苦，日后说起时，连自己都能被感动日子。
17、勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。
18、一个人最大的破产是绝望，最大的`资产是希望。
19、“不可能”只存在於蠢人的字典里。
20、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。
21、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。
22、勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。
23、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧!
24、人生多一份挫折，就多一份人生的感悟;人生多一次跌打，就多一条抗争的经验。
25、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
26、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
27、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。
28、少在别人面前抱怨“无聊”，你越说无聊，别人就越觉得你无聊。
29、支持你的老板，决定一旦形成便努力完成。
30、倾材足以聚人，量宽足已得人，身先足以率人,律己足以服人，得人心者得天下!
赢在职场心得体会篇八
杨桓
，于我而言注定是会有改变的一年。今年，我加入了梦想晨读会，不单单开始早睡早起看鸡汤，读文章，也开始学会用文字记录身边发生的点点滴滴。前段时间，校长交给我一本《职场基本功》，让我用自己的方式解读这本书，还要写出几篇感受与大家分享，好深的套路。
今天和大家分享第一篇：职场心态篇。
在邮储银行工作已经是第七个年头，还记得大公司条线开一季度总结大会时，小企业部的彭总对我的评价就是：感觉这一年多以来，你的变化是最大的。真的谢谢领导对我的肯定，其实，对于自我感觉，这段时间以来，我真正的改变，并不是业务能力，而是心态，我希望自己包括身边的每一个人，都能有积极向上的心态，都能有战无不胜的心理状态。
一、不要回避必来的工作
从事公司信贷客户经理已经6年，回看这六年，我现在几乎是邮储银行在公司信贷岗位待着时间最长的人，年轻的我，在湛江分行公司信贷条线，也可以说是一个老人了。这些年有一个很深的感悟，就是计划永远赶不上变化。这怎么说呢？每周或者每天都会给自己做好一个工作计划，可是每天的工作计划总会被各种各样临时而来的事情所打断，每天的工作计划总觉得赶不上预期的进度，有一段时间，我真的非常不习惯，很怕这些不期而至的临时工作影响既定的工作计划，所以总想去回避、去逃避，甚至产生了抵触心理。，就是这种心态，使我整年的工作都很疲惫，那一年我总感觉我是消极的人。
还好，我还是有一些自我调整的能力的.。我告诉自己要成为一个积极者，既然这些不期而至的临时工作是不能回避的，那么何不积极去面对呢？为何不把它看作是领导对你的肯定呢？领导信任我，才会把这么紧急的事情交给我，这是一件值得欣喜的事情。
二、积极规避“心理斜坡”
快乐是可以寻找的，情绪是可以管理的。如果能调整好自己的情绪，那么就能成为情绪的主人；如果被情绪牵着鼻子走，那么将成为情绪的奴隶。情绪不单单是在工作体现，也会在生活中体现。还记得7月，我刚刚毕业进入银行工作，我的第一个岗位跟大多数人一样--柜员，我当时的师父告诉我，在柜台，每天会遇到不同的客户，会面对不同情绪的人，他们或者开心，或者愤怒，或者急躁，或者温和，但是我们不能被客户带走我们的情绪，因为柜员是需要耐心及细心的工作，如果自己的情绪被客户带着走，那么这一整天都无法正常的工作。所以我在柜台的第一课，就是学会平稳自己的心态，控制自己的情绪，不要出现“心理斜坡”.
三、压力大的时给自己松松绑
目前来说，银行业的工作，压力是越来越大，我们应该要学会释放自己的压力。我们每一个人都应该要有一种让自己释放压力的方法。压力要学会释放，情绪要学会管理。对于我而言，我喜欢采用运动的方式来释放自己的压力，足球、篮球、排球、跑步或者是健身，都能让我释放一天的压力。一身大汗淋漓后，一天的压力会随着汗水流走。不要把负面的情绪长时间的留在自己的脑子里，这样只会让自己变成一个充满负能量的人。
四、适当放慢脚步
工作并不是生活的全部，它只是生活的一部分，其实有一句话我觉得是可以兼得的：抓紧工作，享受生活。
工作是要抓紧时间做，该工作的时候就应该全身心的投入，集中精力，又快又好的完成，这是最高的追求，但是人毕竟是人，不是机器，人是需要休息的，在工作之余，一定要学会休息。或许静下来的时候，可以想想自己想要什么，自己干什么，清理思想的杂质，整理已经凌乱的头绪。放慢脚步并不是要拖延，不是懒散，更不是消极应对，而是为了沉淀一下浮躁的心灵，为了能够更好的走接下来的每一步。
五、接受工作带给你的全部
工作时，无论遇到什么事，我认为都要尽量控制自己，一定不要带着抱怨的心态来工作。我身处的单位，平均年龄应该才30岁多一点，其实大家都是年轻人，在拿到工资之余，我觉得更应该感恩的是工作给我们带来的工作经历及经验，没有钱是万万不能的，可是工作经历及经验，是这个单位，这个平台给到我们另外一笔的无形的财富。带着抱怨的心态，只能说是被工作；带着平和的心态，可以说是在工作；带着积极的心态，那么就是在享受工作，也只有享受工作，接受工作给我们带来的一点一滴，才能成就一番事业。
六、专注于你最重要的目标
大家都说我们在银行工作的，必须要上知天文，下知地理，左知人间冷暖，右晓社会动态。的确没错，这是我们必须要懂的，因为我们需要长时间的与客户交往。但是，无论如何，我们也不能忘了，我们的专业知识。天文、地理、人间冷暖、社会动态，这都是我们的包装纸、考试的加分项，我们真正要做到的是，熟知我们的专业岗位知识，如果我们不能在客户面前把牛吹上天，那就请把自己的专业技能完美的展现。有时候，把自己的目标订立的简单一点，专注着把这简单的事情做好，那么你会发现，你已经是站在这个事情最顶端的人。
最后引用书中的一小段作为读后感的总结：每个人在工作能力上也许都有这样那样的不足，但可以用积极的态度去弥补。能勇敢地直面问题，拥有平和的情绪、快乐的心态，能专注于目标等，是每个追求事业有成的职场人士不可或缺的基本能力，积极的心态可以让你在工作中战无不胜。