范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
家具活动策划书篇一
活动时间：
20xx年5月18日至19日（周六至周日）
活动地点：
xxxx
一、活动目的
针对五一过后，整个家具市场还处于销售淡季，在别人还没有开始的时候，我们将“优惠”的口号喊响，抢占当地市场，有针对性地根据当地市场制定相关的促销活动方案。
二、活动策略
根据活动时间的季节特点，推出购物有礼的活动，提升商业活动的附加值，增加娱乐性和亲民性元素，强化活动吸引力。
三、活动主题
——迷人初夏，剑桥家私心动价清凉登场
四、活动内容：
1、进店有礼，凡在活动期间活动当天光临店面的前20位顾客均可获精美礼品一份。（洗衣粉450袋）；活动期间，购物满2000元即可参加抽奖一次，依此类推。
2、特价套房（1.8米）大床+四门衣柜+两个床头柜+双功能床垫《3380元》（需形象照片）
3、1+2+3布艺沙发《1880元》（需形象照片）
4、特价餐桌《2080》（需形象照片）
5、特价电视墙《2880元》（需形象照片）
6、儿童特价套房1.2米床+两门衣柜+一个床头柜+电脑桌直台《3180元》（需形象照片）
7、儿童床1.2米《560元》（需形象照片）
8、双功能床垫现场拍卖1元起拍
3等奖3名1288元的奖品未定
幸运奖若干名多功能指甲刀一把
五、活动促销流程
（一）前期操作：（可于活动前三天）
1、短信广告：在活动期间发短信3次。
2、自行车队：10辆自行车，在车子后座上插上竖排，双面都可以贴广告画面。另外再招聘10个临时工，每人骑一辆车，按照计划好路线巡游全城。
3、举牌：雇请15-30个人按身高排成一支队伍，最好是学生，着统一服装，每个人手中举着广告牌，沿街道行走，由于人行走的速度较慢，留给路人观看的时间较长，易于为人记住。
5、宣传车（雇小型微货或面包车车身四周捆扎宣传牌）游街。广告用词可参照横幅内容或直接在上面宣传优惠活动的内容。确定路线后，通过扩音器播活动信息，行车速度不超过25码/小时，专人跟车，早上以7：30-9：30为主，下午以4：30-5：30人流高峰期为主。
6、聘女生（形象气质佳）与热闹繁华路口举宣传牌（事先打听城管是否干涉）；或者穿旗袍作绶带（特制宽幅绶带，上写：xxx家私5·18特惠；热询电话……）两人一组并立于路口。注意：旗袍美女必须身高五官佳并化妆，以在路上引来回头率为标准。
（二）中期操作
活动前期物料：广告宣传物料准备
（三）后期延续
（1）物料的跟踪与确定。
（2）活动前两天开始布置现场，对专卖店全部产品定价并填写好价格牌（“出厂价”专用价格牌）
（3）活动前一天开始对参与人员进行活动方案讲解。
六.活动前商场内部准备：
1.接待组：（4人）
做好整个活动的接待安排工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的采购，分类，包装，以及活动现场负责礼品的发放。
2.物业组：（6人）
包括保洁（2人）、保安（4人）。
保洁负责店面现场卫生清理与整理工作，保证现场活动环境干净整洁。
保安负责现场的巡视工作，引导车辆的通行，保管好顾客的物品以及交通工具，发生特别事故时，及时处置，冷静操作。以免事态向不可控制方向发展。发生突发情况及时向上级报告。
3、物料准备组：
20xx年5月18日前：广告物件应准备到位；
4、专车接送：
落实车辆，顾客来店包接送。（店内免费为顾客提供茶水点心，水果等）。
5、电工：
活动现场及店面积配备专业电工2名，确保活动不出现任何线路问题。
6、摄影师：
负责店内商品的拍摄工作。
七、促销活动——广告宣传
卖场气氛：
据某国际权威研究结果显示：顾客到商场购物，70%以上的决定是在卖场里面做出的，冲动性消费占了很大一部分。良好的终端气氛，对卖场销售有着非凡的贡献和巨大的意义。中国人喜欢热闹，好奇心强，在节假日和周末休息日，这种心理特征表现得更加明显，家具卖场一定要创造出有效的销售氛围。
1、店内布置
2、活动现场布置：
广告物料：接待桌椅（促销台）、太阳伞、dm宣传单、宣传画册、纸、笔、抽奖箱。
2）现场环境：
广告物料：地毯、三角串旗、彩旗、礼仪小姐、大型巨幅喷绘+桁架广告，宣传本次活动内容：活动优惠政策及图片展示；x展架、充气拱门，花蓝、空飘、条幅。
3）舞台布置：
广告物料：主舞台、主题背景喷绘、主持人、音响设备、地毯、鲜花、支架话筒两支、音响师。
3、上午9：30迎接顾客，播放迎宾曲、迎宾词，活动正式开始。
活动策略：
司仪环节：（播音的内容主要有两种：一是关于家具品牌和企业的宣传；二是销售提示，包括本次促销活动的介绍、卖场介绍、产品介绍等，还包括“诱惑性”解说。“诱惑性”解说的.内容主要有：
“好消息：恭喜×××顾客刚刚在本店成功选购价值××元的家具”
“现在距离活动结束时间不到××时间，请卖场工作人员加快进度，陪同顾客选购好逞心如意的产品。”
“活动时间不多了，请各位赶紧选购产品，机不可失，失不再来！”
很多顾客都有羊群心理，看到身边的人特别是意见领袖购买了家具，于是自己毫不示弱，也购买了产品。通过“诱惑性”解说，让顾客产生一定的紧迫感，促使其尽快成交。值得注意的是，每次播音的时间控制在3分钟以内，两次播音间隔时间保持在10——20分钟之间，否则会影响顾客的购物心情。期间就播放喜庆音乐，烘托喜庆的气氛。）
家具活动策划书篇二
深有体会!甚至一些参加双11的商家，“幸福一天，痛苦半年!”
接下来的文章本人从宏观角度给大家提供一下双11筹划的思路，以飨读者!
一、营销定位
双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴，具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们，在去年双11大促的经验基础上，今年我们如何做好这次营销活动，需要有一个明确的思路与定位。
在活动前夕，我们需要制定明确的营销思路和规划，包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面，制定详细可行的营销方案，并按照计划严格执行。
二、产品定位
根据店铺现状以及活动需求，确定双11的活动产品，包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类，确定店铺的引流款、利润款、形象款，以便于后期的合理备货。
对于传统企业而言，双11活动产品既要保持让利促销，又要避免与线下的专柜的差异化，避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行合理定位，找出权衡利弊的产品方案。
三、合理备货
根据产品定位以及活动期间的预估销量，对双11产品进行合理备货;
因此我们需要事先对双11的销量有-
四、理性促销&店铺预热
1、理性促销
双11对商品价格的要求中提到，活动商品价格必须小于等于xx年9月15日至xx年11月10日期间天猫成交最低价的9折。
店铺主推商品要有足够的利润空间，不至于在双11历史最低价的9折基础上，无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。
2、店铺预热
从8月中旬开始，我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热，采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式，为双11活动预热，这样有助于提前为自己的店铺积累人气，避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。
五、打造店铺人气爆款
打造店铺人气爆款，对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看，除了类目的主会场之外，一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右，更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种习惯。
9月份确定了店铺的主打款之后，在-
接下来的2个月内，需要利用各种渠道和资源，将店铺的主打款打造成类目的人气单品，以期在活动中获得好的排位和搜索流量。
2016九九重阳微视屏作品征集公益活动方案
2016年商场七夕情人节系列活动策划方案
2016年国庆节、重阳节活动策划方案
关于双11活动策划
----
家具活动策划书篇三
为了活跃家具界行业气氛，提高武汉市家具行业在全国家具领域的地位，促进家具行业制造商与经销商之间的联系，使其在面对面的沟通中，达到产品开发和销售更上一个新台阶的良好效果，提高各家具制造商和经销商的销售业绩，我公司决定与武汉市家具行业协会联合举办武汉市首届家具艺术节，本届艺术节将特别邀请湖北各地市县的家具经销商作为嘉宾，所有活动安排均以他们为核心，旨在让他们了解我市场各家具厂商的基本情况，以确定双方深层次的合作。
一、主办单位
武汉市家具行业协会
欧亚达家具批发市场
二、活动时间
20xx年三月二十九日、三十日
三、活动地点
欧亚达家具批发市场
四、活动内容
本次活动由我市场出资，利用欧亚达十几年来所建立的优势和广大的客户资源，邀请武汉市及周边地市县的家具经销商来汉参加会议、聚餐、观展等一系列活动。活动中我市场将组织建立经销商资料库，以供到会的主办方、联办方、协办方作为重要参考依据，以便进一步扩大客户群体。具体活动内容如下：
1、首届家具艺术节新闻发布会
新闻发布会邀请省市各新闻媒体中相关行业的记者参加，以新闻稿的方式将本次艺术节向公众宣传，重点宣传艺术节对于推动武汉家具行业的发展所带来的巨大影响力。
时间：3月29日14：00
地点：三五酒店（吴家山）
2、汉产家具研讨会
会议主要讨论汉产家具存在的弊端、汉产家具如何与外来家具的竞争、汉产家具如何创造名牌、如何抵御本土家具和外来家具中水货的侵蚀、汉产家具新产品的'研制开发等。
时间：3月29日19：00
地点：三五酒店（吴家山）
3、制造商与经销商茶话会
增强制造商与经销商之间的感情，促进双方更好的沟通，以便确定双方更大的合作项目。
时间：3月30日10：00
地点：三五酒店（吴家山）
4、家具精品展示会
在我市场各厅中，组织精品家具进行展示，让我市场的精品家具在广大经销商眼前亮相，一方面体现我市场的实力，另一方面提高我市场商户的知名度。
时间：3月29日14：00—3月30日16：00
地点：欧亚达家具批发市场
5、艺术节歌舞联欢会
本项活动针对广大的终端消费者，通过歌舞联欢会的形式，向消费者宣传本届艺术节和欧亚达家具批发市场，同时展示欧亚达在家具领域的龙头地位。
时间：3月30日14：00
地点：欧亚达家具批发市场广场
五、艺术节招标细则
1、冠名权（“杯”武汉市首届家具艺术节）标榜价位：八万元，具体回报如下：
所有活动均以该公司名称或品牌作为冠名
邀请企业作为本届艺术节主办单位
在所发布的媒体广告中预留版面或时段
邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动，并聘请其作为本届艺术节的首席顾问
在活动过程中对该公司进行介绍
邀请公司领导在相关会议中讲话
在家具精品展示会中，该公司作为首要展示对象
在活动现场可设置彩虹门二个，空飘汽球四个，布标四幅
在艺术节会刊中享有二个版面的宣传空间
2、联办（限四家）标榜价位：三万元，具体回报如下：
邀请企业作为本届艺术节联办单位
在所发布的媒体广告中预留版面或时段
邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动，并聘请其作为本届艺术节的高级顾问
在活动过程中对该公司进行介绍
在家具精品展示会中，该公司作为重要展示对象
在活动现场可设置彩虹门一个，空飘汽球二个，布标二幅
在艺术节会刊中享有一个版面的宣传空间
3、协办标榜价位：五千元，具体回报如下：
邀请企业作为本届艺术节协办单位
在所发布的媒体广告中预留版面或时段
邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动
在活动过程中对该公司进行介绍
在家具精品展示会中，该公司作为重要展示对象
在活动现场可设置空飘汽球二个，布标二幅
在艺术节会刊中享有半个版面的宣传空间
六、广告宣传
1、报纸广告
《楚天都市报》通栏8，黑白版，一次；
《武汉晨报》通栏8，黑白版，一次；
《武汉晚报》通栏8，黑白版，一次。
2、电视广告
武汉一台，10秒广告，1次/天，十天；
武汉二台，10秒广告，1次/天，十天。
3、电台广告
《湖北经济电台》，30秒，3次/天，二十天。
4、宣传单
80g双浆纸，5000份。
5、宣传袋
220mmx320mmx80mm，256g铜版纸，xx个。
6、布标
七支沟——体育馆（107国道、工农路、解放大道）设置跨街布标50条。
7、会刊
32p，16开，铜版纸，5000份。
七、费用预算
1、招待费（嘉宾食宿）：400元/人x200人=80000元
2、广告宣传费：
报纸广告：28000元1xx元8000元=48000元
电视广告：（8801200）元/次x10次=20800元
电台广告：90元/次x3次/天x20天=5400元
宣传单：5000份x0。2元/份=1000元
宣传袋：xx个x2元/个=4000元
跨街布标：50条x100元/条=5000元（含发布费）
会刊：5000份x4元/份=xx0元
小计：104200元
3、现场布置（门面装饰、展厅布置等）：5000元
4、彩虹门、空飘汽球、布标费：8000元
5、新闻发布会红包：10人x200元/人=xx元
6、演出团体费用：17000元（武汉市说唱团）
7、其它费用：5000元
合计：221200元
家具活动策划书篇四
活动
一、富士家具外馆宣传活动策划
活动主题：
富士家具 “赛拉”欧美家居精品 文艺品签会
星光大道冠军张扬精彩演绎《新贵妃醉酒》13：30 敬请期待！
表演活动流程安排：
注：活动过程中，及全天，富士商学院学员都要向观众发放富士宣传资料。及向有意向的客户发放晚会邀请函。3月17日活动流程同上。
活动
二、富士家具招商晚会策划
会议主题：2012年富士家具 “赛拉”欧美精品家具系列发布会
暨富士家具商学院第一期终端系统金牌导购特训营学员结业颁奖典礼
会议地点：东莞·厚街·嘉华大酒店5f大宴会厅
会议时间：2012年3月16日18：30－20：30
嘉宾签到时间：18：00－18：30
特邀嘉宾：明星嘉宾（张扬）中国建材家具顶级培训师 二胡（胡谢群）
媒体邀请：由家财富谢小姐负责 预计12家媒体左右。
活动流程安排：
18：30主持人宣布大会开始、介绍出席本次大会的嘉宾、企业代表。富士家具经销商及专卖店精英导购、家具行业经销商朋友、及到场的社会各界同仁。并表示欢迎。
18：32邀请请富士家具董事长 林淦泉先生为大会致词。3分钟
大会第一环节――富士家具商学院第一期终端系统金牌导购特训营学员颁奖及结业典礼
18：35－－主持人宣布富士家具商学院第一期终端系统金牌导购特训营学员颁奖及结业典礼正式正式开始，介绍胡老师。胡老师闪亮上场。（灯光、掌声）。胡老师发言（顺便赞下富士），颁奖及结业典礼正式开始。
18：39富士商学院精英导购 1+4终极pk活动表演赛正式开始。（四组成员分别表演，每队4分钟，共16分钟）。
18：45 颁奖环节主持宣布奖项及得奖名单。富士家具领导为得奖小组或成员颁奖，并邀请相经销商一同上台合影留念。
18：50毕业仪式 全体学员上台，由富士领导向学员发放结业证书。全体学员高唱富士之歌作为结业之歌。董事长向全体学员作激励讲话。全体学员激情回应“富者无疆、士能行广，开拓进取、共创辉煌。
颁奖项目：
最优秀的“1”－领导
最优秀的“4”－队员
冠军团队奖
18：50富士家具全国优秀店长颁奖由富士领导为富士家具优秀店长8名颁奖（证书、奖杯、现金1000元）。
大会第二环节――2012富士家具赛拉欧美家具精品发布会
19：05主持人宣布2012富士家具赛拉欧美家具精品发布会正式开始
19：06介绍并邀请星大光道冠军 张扬，并在台上和张扬互动 表演 新贵妃醉酒
19：14富士家具营销总监发言（新品推荐、新营销政策、晚会加盟抽奖事谊）
19：20星大光道冠军 张扬，并在台上和张扬互动 表演 《天生有才》
19：26富士家具生产副总发言（生产组织、强优管理、承诺、改善、目标）
19：35优秀专卖店
大会第三环节――酒会环节
19：36主持人宣布酒会正式开始，富士家具企业领导及管理精英上台向经销商集体敬酒。由王总致敬酒词。
19：38星大光道冠军 张扬，上台为大家献上表演《牡丹》
19：50节目欣赏
20：00富士家具专卖店店长才艺表演
会议活动资源整合：
宣传牌：12个
礼仪：12名。用途 ：明星造势、晚会导引、颁奖礼仪、会场巡游两天
主持人：1名 女主持用途 ：馆外主持、晚会主持2天
其它物料：手提袋、招商宣传册、结业证书（100个）
会场布置：灯光、音响、led屏。
外馆布置：富士三个系列宣传背景、富士商学院宣传背景、主要活动主题宣传背景、观众休息区、接待区、展示区。嘉宾一楼产品及广告展示 签到工作安排。
董事长大会致词：
尊敬的各位嘉宾、富士家具经销商、店长、及各位家具界的朋友们。感谢大家不辞劳顿，出席富士家具今晚的盛会！！在此对各位表示衷心的感谢，并送上诚挚的祝福。祝愿大家在新的一年里，身体健康、家庭幸福、事业辉煌。
成长·蜕（退）变·腾跃·辉煌，是富士家具2012年发展的主题。表达了富士家具不断成长、追求卓越、开拓创新的勇气，富士家具和广大经销商一起实现更大的事业和理想。
在过去的一年里，富士家具，在企业管理和品牌建设方面展开了一些工作。得到了广大经销商朋友的认可，并取得了优异的成绩。2012年，富士家具将和广大经销商携手共进，创造更大的辉煌。
家具活动策划书篇五
xx家具双11活动方案如何制定?以下是小编收集的xx家具双11活动方案，仅供大家阅读参考!
活动时间：20xx年x月x日 活动地点：xxx家居 活动主题：春季家具特卖惠，惠聚全城!(xxx再度掀起家居热潮，联手知名装饰公司、高档建材、洁具。惊喜不断，大奖不断，仅此一天，莫失良机!)
活动目的：针对春节过后，整个家具市场还处于销售淡季。抢占市场等于争取商机，在别人还没有开始的时候，我们将“惠”的口号喊响。
一.活动内容：
1、全场折扣及特价产品
2、抽奖
3、xxx强强联合装饰公司及高档建材、洁具齐力打造春季家居特卖惠!
二.活动前商场内部准备：
1.商户协调组：
(2人)建立商场内各商户数据库档案，及时将活动的相关信息传达至各商户。将商户的意见与建议搜集，统一整理并上交至总经理处，做好各商户的解释工作，将需要商户配合的事项以及相关促销政策准确告知于商户。
活动期间，为了确保各项促销活动能做到有机配合，形成一个完善的系统，商户协调组负责全程协调各商户的相关工作。
2.接待组：(4人)做好整个活动的接待安排工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的采购，分类，包装，以及活动现场负责礼品的发放。
3.物业组：(8人)包括保洁(4人)、保安(4人)。
保洁负责现场卫生清理与整理工作，保证现场活动环境干净整洁。保安负责现场的巡视工作，引导车辆的通行，保管好顾客的物品以及交通工具，发生特别事故时，及时处置，冷静操作。以免事态向不可控制方向发展。发生突发情况及时向上级报告。
三、物料准备：
根据活动内容确定，部门负责人列出以下采购清单，由领导审批，商管部、财务室进行采购，20xx年2月27日准备到位。
1、活动喷绘，条幅制作;
2、需准备奖品：电冰箱1台、洗衣机2台、空调8台、电饼铛30台、洗衣粉450袋;
3、装饰：桁架广告2面，红地毯1张，拱门1个，花篮6个;
四、促销活动
(一)活动准备
一.广告宣传
1、组织人员发放彩页.
2.悬挂喷绘或条幅;
3.电台广播宣传本次活动内容。
4.商场大门口桁架广告宣传本次活动内容
二.联系加盟单位
1、由专人联系装饰公司、高档洁具准备就绪
三.活动车辆安排
1.专车接送。
(二)活动内容：
五、全程工作安排
1、制作、实施阶段工作安排： 各种活动用品(印刷品、礼品等)应完成制作、采购工作并入库指定专人进行保管。(接待组负责。)广告方面应完成活动所需物品的前期制作工作，至此广告公司与相关协作单位的确定工作应全部完成。广播稿的撰写应全部完成。(策划组负责)
2、现场布置阶段工作安排： 装饰公司、高档洁具协同xxx家具专员安排具体位置 装饰公司、高档洁具完成现场布置。广告公司必须完成所有条幅、彩旗等安装工作。(xxx派工作人员配合，确认准确位置、广告执行组负责监督完成。)完成充气拱门、地毯，大门前布置工作。活动实施阶段工作安排：
1、现场卫生清理：配备4名清洁工，对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁。
2、活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施。
3、活动当天安全保卫及应急措施：配备4名保安员对活动现场进行全面的监控。
4、交通秩序：4名保安负责活动现场秩序，门前不得停放任何机动车辆。车辆的摆放由专人负责指定停放。
5、消防：配置灭火器，保安员确保进入活动现场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场。
6、电工：活动现场配备专业电工2名，确保活动不出现任何线路问题。
xxx家具 20xx年x月x日
活动时间:活动具体内容:庆祝国庆xx家具送您团圆饭活动细则:凡活动时间内在xx家居购正常价商品满6000元即送价值600元的中秋团圆饭一桌(8-10人)。
活动须知:
1、团圆饭指定饭店，指定人数，指定时间范围内消费。
2、vip顾客参与活动不再打折，促销、处理品除外
3、团圆饭抵用现金、不折现
4、团圆饭酒水须顾客自备。费用预算:略
“庆国庆、新品展 四天折扣爽到底”
活动细则:整个活动月期间，商场推出家具新品展，10月1日到10月4日将对新品展的所有商品进行劲暴折扣让利活动。
第一天，展出新品消费者可以获得九折的优惠。
第二天，展出新品八折优惠。
第三天，展出新品七折优惠。
第四天，展出新品六折优惠。
活动须知:
1、活动新品数量有限，销完为止。
2、售出产品不可退换。费用:略
“国庆有礼，新婚送祝福”
活动细则:凡9月10日-10月10日内结婚的顾客，凭结婚证买就送电子相框一个。
活动须知:
1、一证送一个。
2、参与顾客需登记个人资料，夫妻同时在场有效
3、vip顾客消费持同等待遇。费用预算:略
“开门有礼，礼送现金券”
活动细则:凡活动时间内每天开门前60名顾客即送价值200元购物抵用券一张。
活动须知:
1、购物券须当日消费，购物满3000元方可使用，每人每券限用一次。
2、vip顾客、促销、处理品不参与活动。费用预算:限制购满3000元可使用
200元抵用券，相当于最低折，满4000元相当与折，买的越多，折扣越低。每天限前50名，既可限制费用又可吸引人气，提高人流量和销售。
活动宣传
1、店内布置。包括吊旗，展板，充气门等。
2、报纸、无线电、电视宣传。
3、宣传单的发放。
4、网上论坛宣传。
家具活动策划书篇六
20xx年x月x日―x月x日
合美嘉家居自选商场
合美嘉专业的室内设计师设置了40多平方―200多平方的多种不同户型、五大主题风格、20多套家具组合方案，根据客户不同需求进行自由搭配组合，免除顾客东奔西走、东拼西凑、风格不一的诸多烦恼，所有套装组合家具总价低于单品拆分价10%――20%。
时尚达人组合5980元起（适合40平方左右户型）；
1在活动促销过程中，着重凸显组合家具的优势；
3在设定好的套装组合基础上，顾客如感觉与房间整体或局部不符，允许自由调换，调换时按所调换单品的原价论，以同等价位相调换，调换价格高的顾客需补钱，调换价格低的合美嘉不退钱。