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护理人员的绩效考核方案(优质9篇)

时间:2023-10-07 07:19:48 作者:梦幻泡护理人员的绩效考核方案(优质9篇)

为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

护理人员的绩效考核方案篇一

1 护理人员绩效考评的定义

护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作中取得了哪些成果;取得这些成果的组织成本投入是多少;以及取得这些成果对组织的经济效益和社会效益带来多大影响。换而言之,就是考核和评价护理人员工作的效果、效率、效益。

2 护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用

2.1 人事决策作用 通过业绩评价,有利于护理治理者对护理人员做出客观公正的评价,为医院和部门正确识别人才和合理使用护理人员提供了客观依据。

2.2 诊断作用 通过对工作业绩的评价,治理者可以发现护理人员的素质、实际工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距,并进行原因分析,确定培训目标和内容,制定有针对性的培训计划,对提高人员培训的有效性、促进培训内容与实际工作内容紧密结合、优化护理队伍结构起到积极作用。

2.3 激励作用 奖优罚劣是在护理人员治理中起重要作用的激励和约束机制,对调动人员的积极性具有促进作用。业绩评价结果可以帮助治理人员确定护士对组织的贡献,以此作为组织奖惩决定的依据。根据客观的考核结果对成绩优异者给予奖励,对工作低劣者进行惩罚,是保证奖惩公正性的根本措施。

2.4 教育和治理作用 护理人员绩效评价的主要目标是促进与维持组织的高效率。通过对护理人员的工作评价,治理部门可以采取人员调整、培训、转岗、留聘等多种措施,以保证用较少的人力资源获得较大劳动成果,使各护理岗位的人员更加合理,更加有效。

3 绩效考核指标及程序绩效考评是一个系统的过程。

一个有效的绩效治理系统一般由三部分组成:确定绩效标准,即界定绩效的具体考核指标以及各指标的内容和权重;考评绩效,即制定出有效、可操作性强的考评方案并实施的过程;反馈绩效,即部门或治理人员与被考评者沟通绩效考评效果的过程。

3.1 以工作说明书和组织目标为依据确定绩效标准 护理人员的绩效评价必须与某一个固定的标准相比较才可能得出较公正的结果。护士的工作标准越明确,绩效评价的结果才可能有效。标准的制定以工作岗位的基本要求为依据。绩效评价标准一般包括两类基本内容:(1)工作职责、工作的质和量以及一些相关指标。(2)明确被评价者做到什么程度,其相应的指标有具体的工作要求和工作表现标准。由于各项评价指标对工作的影响存在程度上的差异,因此,应给予每项岗位职务的各项评价指标以不同的权重数,以反映各个工作要素的相对重要程度。一般将考核项目分为7大项:专业资历10%,学习能力10%,业务能力25%,工作业绩25%,专业创新能力10%,医德医风10%,荣誉称号10%,具体内容可视各单位情况而定。

3.2 考评绩效 在有各级护理人员绩效评价标准的基础上,将具体护理人员或护理治理人员的实际工作表现与所制定标准进行比较,并加以分析评估。

3.3 反馈绩效 一旦绩效评价工作结束,对治理人员来说,一件重要的工作就是将结果告诉护士。反馈绩效的目的除了让被考评护士了解自己的工作情况外,还可促进治理者与护士一起分析工作中存在的不足以及确定改进措施。由于评价反馈时治理者必须传递表扬和建设性批评两方面的信息,这对护理治理人员和护士来说都是一个考验。因为信息反馈方式不当或提法不妥,将会给下属带来消极的影响,对今后的工作极为不利。治理者的重点是既强调护士工作表现中的积极方面,同时必须就护士在工作中需要改进的方面进行讨论,并共同制定改进计划,以提高今后的工作绩效。

4 护理人员绩效评价的方法

护理人员绩效评价方法取决于绩效考评目的。为了达到评价目的,评价方法必须具备可信度。评价方法的可信度是指绩效评价结果的可靠性;效度是指评价达到所期望目标的程度。虽然由于目的、条件、实际情况等因素的不同可采用不同的评价方法,但护理治理人员在选择评价方法时应注重符合保证绩效评估有效性的'一些基本要求。选择的评价方法应体现组织目标和评价目的;评价能对护理人员的工作起到积极正面引导作用和激励作用;使用的评价方法能较客观真实地评价护理人员的工作;评价方法简单有效,易于操作;评价方法节约成本。下面分别介绍目前运用的几种绩效评价方法。

4.1 考核清单法

4.1.1 简单清单法 即将护理人员标准绩效用菜单方式列举出来,再将被考评护士的绩效与之对照,把相符者勾选出来。绩效评估者则根据勾选出的项目对被考评者做出评定。例如:(1)工作中显示出厌倦懈怠神态与行为;(2)工作可靠,总能按时完成所布置的任务;(3)与同事合作协调、相处融洽。

4.1.2 加权总计清单法 是指将护理人员绩效按各种维度评分,再根据各维度绩效在总绩效中的重要性确定其权重,最后加权总计(见表1)。

4.2 排序法 又称分级法。这种评价方法是指评价者把同一科室或护理单元中的所有护理人员按照每人绩效相对的优劣程度,通过比较,确定每人的相对等级或名次。即排出全体被考核护士的绩效优劣顺序。这种方法的特点是简单、省时、省力、便于操作。其主要局限是当护士业绩水平相近时难以进行排序。

4.3 叙述法 这种评价方法是评价者用简明扼要的文字描述护理人员业绩的评价方法。这种方法侧重于描述护士在工作中的突出行为,而不是日常业绩。其内容、形式不拘一格,没有维度、刻度,也没有数据、格式,简便易行,因此至今仍普遍使用。但是由于纯定性式的评语,难免带有评估者的主观印象,因此难以做出准确评价和比较分析。

4.4 要害事件法 这种评价方法是将护理人员的最有利和最不利的工作行为记录下来作为评价依据的方法。当护士的某种行为对部门或组织的工作和效益产生无论是积极还是消极的重大影响时,护理治理人员应当及时把它记录下来,这样的事件称为要害事件。在业绩评价后期,评价者应综合这些纪录和其他资料对护士业绩进行全面评价。

4.5 目标治理法 “目标治理”的概念是治理大师德鲁克1954年在其名著《治理实践》中最先提出的。目标治理法非凡重视和利用护理人员的贡献。它也是一种有效评价员工业绩的方法。运用目标治理评价可以将评价关注的重点从护理人员的工作态度转移到工作业绩方面,评价人的作用则从传统评价法的公断人转表1 加权总计清单法工作绩效评估表(略)换成工作顾问和促进者;被评价护理人员在评价中的作用也从消极的旁观者转变成积极的参与者。现举例说明运用这种方法的程序:护士与其直接上级护士长一起讨论制定工作绩效目标,在如何达到这些目标方面,护士长给予护士一定的自由,并在此过程中给予必要的支持与指导。在评价后期,护士和护士长要进行评价讨论,护士长首先检查预定目标是否实现以及实现的程度,然后与护士一起讨论解决遗留问题需采取的措施。在评价面谈时,解决问题的讨论仅仅是另一种谈话,其目的是根据计划帮助护士在工作中进步。同时,为下一个评价建立目标,并重复上述评价过程。总之,明确绩效考评的重要性将有助于护理人员和治理者正视绩效考评,并以积极的态度参与这项工作。绩效考评主要服务于治理和发展两个方面,目的是为了增强组织的运行效率,提高护理人员的职业技能,推动护理工作的良性发展。绩效考评体系的有效性还对医院整合人力资源、协调关系具有重要意义。不准确或不符合实际的绩效考评,不会起到正的、积极的激励效果,反而会给人力资源治理带来重重障碍。因此,不管是治理者还是普通护理人员,都应该看到绩效考评的意义所在。

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护理人员的绩效考核方案篇二

根据护理管理规范及2013年全国护理工作会议精神,为激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,进一步提高我院的各项护理质量,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,医院拟开展护理人员绩效管理。

一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。

二、全院护士根据现有的职称,工作年限,业务能力等将其分为高级责任护士,初级责任护士、助理护士,具体分配要求:

1、基础分:每人100分

2、行政分:医院聘用护理组长、教学秘书各加8分,两者合一加10分,护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。

3、职称分:护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。

4、特殊分:a班、p班护士每人每班加0.5分,n班加2分。

5、个人工作绩效:个人工作质量评价改为护士绩效考核评分,满分100分,合格为90分,低于90分者每低1分扣3分,每月科室对个人工作岗位职责完成情况进行累积评分。

6、奖励分:科室评为“星级护士”、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬、发表论文、选送省、市级参加比赛、积极参加医院各项竞赛活动,根据科室实际情况给予加分。

三、护士长根据院部技术劳务费发放办法及科室实际情况有权对个人工作绩效分配方案作出调整,奖励及扣罚细则可根据各科室实际情况制订,特殊情况可临时决定。

四、各科室根据护理部制定的绩效考核实施方案,结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。

护理人员的绩效考核方案篇三

为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:

护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项

(一)基础分:

护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。

考核方法:

建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的20%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

(二)考核内容见附表

护士个人绩效总分=护士长考核分×60%+护理部专项考核分×20%+病人满意分×20%注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:

方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12

(个人绩效考核总分×绩效系数+岗位系数)×奖金基数=该护士的奖金数。

附件:

1、《护士绩效考核表1》

2、《护士绩效考核表2》

每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名。对于月排名第一的科室医院给予奖励500元,最后一名扣科室奖金200元的方式进行考核。

护理人员的绩效考核方案篇四

一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。

建议:

各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。

附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工作者,系数按最高一项加,不累计。

三:加扣分数

(一)加分

1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。

2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。

3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。

4.加班参加危重病人抢救,一次加绩效分0.2分。

5.杜绝差错事故一次,为当事人加绩效分0.5分。

6.因工作需要进行人员调配时,科室服从安排,主动积极给予支持的,每次奖励科室绩效分2分。

(二)扣分

因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部,扣科室当月质控分数2分,扣当事人绩效分5分。

2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长,扣当事人绩效分2分。

3.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部,扣科室绩效分数2分,扣双方当事人绩效分各2分。

4.严格考勤制度,迟到一次或无正当理由电话请假或上班前3小时内请假者扣当事人绩效分数2分。

5.未严格交接班,出现差错、丢失物品扣当事人绩效分数1分,根据情况酌情赔偿。

6.抢救病人时拒绝加班扣当事人绩效分2分。

7.工作需要进行人员调配,科室不服从安排者,扣科室绩效分2分。

8.不认真带教,学生出现差错反馈到护理部或院里,每次扣科室绩效分2分,科室扣带教老师绩效分2分。

9.上班时间联系与工作无关的事情,手机、电话聊天,被医院、护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

10.上班时间着装不合要求(如衣领外漏,未着白色或肉色袜子,未穿工装、裙子下摆露出、光腿赤脚穿鞋、未戴胸牌及院徽、发型不合要求),护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

11.上班时间干私活、吃零食、看杂志或小说,玩电脑、玩手机,护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分5分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

12.上班时间聊天,护理部或二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

13.属于双控及在最后成绩中扣分的项目有:

(1)夜间睡岗,每人次扣除2分;

(2)护士素质当中出现的问题(上班吃零食、玩游戏、玩手机、不按照规范着装佩戴、护士站摆放或看与专业工作无关的书籍),每人次扣除2分。

(3)护士长未按照规范进行夜间质量的控制,每人次扣除2分。

(4)在各项考试考核过程中,出现无故缺考,每人次扣除2分。

四、护士长根据科室实际情况有权对个人工作绩效分配方案作出调整,奖励及扣罚细则可根据各科室实际情况制定,特殊情况可临时决定。

五、各科室根据护理部制定的绩效考核方案,结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。

护理人员的绩效考核方案篇五

为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的'原则,促进医患关系和谐发展。

(一)考核小组:xx

组长:xx

副组长:xx

办公室:xx

成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

(二)职责:

客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。

学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。

国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编20xx》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。

以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚。

护理人员的绩效考核方案篇六

儿科护士绩效考核的目的是为了提高儿科护士的工作效率和服务质量,促进医院的发展和提升医院的竞争力。具体包括以下几个方面:

1.评估儿科护士的工作表现,发现存在的问题和不足,及时纠正和改进。

2.激励儿科护士的积极性和创造性,鼓励他们为医院的发展做出更大的贡献。

3.建立公正、公平、透明的绩效考核体系,为儿科护士的职业发展提供保障。

二、儿科护士绩效考核指标

儿科护士绩效考核指标应该由医院领导、儿科专家和儿科护士共同制定,以确保指标的科学性和可行性。一般来说,儿科护士绩效考核指标应该包括以下几个方面:

1.工作质量。包括病人满意度、病人护理质量、医疗事故率、护理纪录等。

2.工作效率。包括工作量、工作负荷、工作时间等。

3.职业素养。包括职业道德、职业技能、职业形象等。

4.团队协作。包括团队合作、沟通协调、协作精神等。

三、儿科护士绩效考核方式

儿科护士绩效考核方式应该根据医院的实际情况和儿科护士的特点进行选择。一般来说,儿科护士绩效考核方式包括以下几种:

1.定期考核。每年或半年对儿科护士进行一次全面的绩效考核。

2.临时考核。针对某些特定的事件或工作任务,对儿科护士进行临时考核。

3.自我评估。鼓励儿科护士自我评估,发现自身的不足和问题,及时改进。

4.互评。儿科护士之间相互评估,发现存在的问题和不足,及时纠正和改进。

四、儿科护士绩效分配

儿科护士绩效分配是绩效考核的最终目的,也是最为关键的环节。儿科护士绩效分配应该遵循公正、公平、透明的原则,确保每个儿科护士都能够得到公正的评价和相应的奖励。一般来说,儿科护士绩效分配方式包括以下几种:

1.薪酬奖励。根据儿科护士的绩效考核结果,给予相应的薪酬奖励。

2.晋升机会。根据儿科护士的绩效考核结果,给予晋升机会,提高儿科护士的职位和薪资待遇。

3.培训机会。根据儿科护士的绩效考核结果,给予相应的培训机会,提高儿科护士的职业技能和素质。

4.荣誉表彰。根据儿科护士的绩效考核结果,给予相应的'荣誉表彰,激励儿科护士的积极性和创造性。

总之,儿科护士绩效考核是医院管理的重要环节,必须要制定一套完善的考核方案,以确保儿科护士的工作效率和服务质量,促进医院的发展和提升医院的竞争力。同时,儿科护士绩效分配也是绩效考核的最终目的,必须要遵循公正、公平、透明的原则,确保每个儿科护士都能够得到公正的评价和相应的奖励。

护理人员的绩效考核方案篇七

项  目

考  核  内  容  

 标准分

 考  评  标  准 

 护士长评分

工 作

责任心

  工作积极认真、细心。

   8   

   工作欠细致认真,每次扣0.5分。   

 

工 作

效 率    

 完成岗位责任制,完成规定的夜班数。  

10

 

品 德

操 作   

  5

 

 

仪 表

行 为 

 着装整齐、仪表行为规范。

  5

 

违反一个项目一次扣1分 

 

 

优 质

服 务

     解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。

 5

 

团 队

精 神 

 团结协作,有良好的团队精神。

 5 

 

 

沟 通

协 调

 上下级相处融洽,善于沟通。

 5

 

成 本

意 识

 节省物力 ,避免浪费。  

 5

  浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。   

 

 

安 全

意 识

    

      有安全意识,避免意外发生。  

 5 

 

考 勤

全勤,遵守考勤制度。    

8

 

科 室

管 理

  协助护长管理,保持病区管理有序。

 5  

 

基 础

护 理     

工作落实,无发生褥疮。

  8 

 

理 论

知 识 

    努力学习,不断更新知识,考试合格。   

5

 

技 术

操 作

遵守操作规程,操作熟练,考试合格。

 

护 理

文 件 

          

     书写及时,准确完整,质量符合要求。

  8 

 

 

  无护理差错事故 

 严格执行三查七对,严防差错事故发生。 

 8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

窗体底端

窗体顶端

  

1 护理人员绩效考评的定义

2 护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用

3 绩效考核指标及程序绩效考评是一个系统的过程。

4 护理人员绩效评价的方法

4.1 考核清单法

4.5 目标

护理人员的绩效考核方案篇八

为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得、优绩优酬的原则,促进医患关系和谐发展。

(一)考核小组:

组长:周祖山

副组长:游志刚(常务)孙家涛

成员:李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正

领导小组下设绩效考核办,考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作,做好牵头组织和综合协调工作。

(二)绩效考核对象及日常安排

1)、医疗、医技:

考核人员:赵晓斌周艳华魏立

考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日

考核细则:

1、临床科室绩效考核指标及考核办法

2、医技科室绩效考核指标及考核办法

3、手术科室绩效考核指标及考核办法

4、供应室绩效考核指标及考核办法

5、体检科绩效考核指标及考核办法

6、门诊医生绩效考核标准及考核办法

7、临床科医生绩效考核标准及考核办法

8、医技人员绩效考核标准及考核办法

9、急诊医生绩效考核标准及考核办法

2)、护理:

考核人员:邓志军张丽冰叶静

考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日

考核细则

10、护理岗位量化考核标准

11、病区护士长绩效考核量化标准

12、门诊部护士长绩效考核量化标准

13、供应室护士长绩效考核量化标准

14、手术室护士长绩效考核量化标准

15、病区护士绩效考核量化标准

16、供应室护士绩效考核量化标准

17、导医护士绩效考核量化标准

3)、药事:

考核人员:彭宣灏李平邓洋

考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日

考核细则:

18、药剂科绩效考核办法

4)、行政:

考核人员:王会菊朱小滨陈瑜曹正

考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日

考核细则:

19、党办绩效考核办法

20、纪委绩效考核办法

21、团委绩效考核办法

22、工会绩效考核办法

23、人事科绩效考核办法

24、医务科绩效考核办法

25、护理部绩效考核办法

26、感控办绩效考核办法

27、财务科绩效考核办法

28、审计科绩效考核办法

29、科教科绩效考核办法

30、保卫科绩效考核办法

31、总务科绩效考核办法

32、病案室绩效考核办法

33、设备科绩效考核办法

34、信息科绩效考核办法

35、医保办绩效考核办法

36、门诊部绩效考核办法

(三)职责:

行政管理:由分管院长、办公室等部门科室考核,由办公室组织;

科室管理:主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核,由医务科组织;

患者满意度:主要由医务科、护理部、绩效办考核,由院办组织。

继续教育:主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考核,由科教科组织。

国家政府相关法规;医院各项管理制度;各科室岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经济指标等。

以医院20xx年度综合目标管理实施方案为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚。

(一)、临床科室:

工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。xx年业务收入总体目标18500万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:详见xx年度预算。

按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的'收入给与经济奖励:临床科室按科室毛收入超额部分的2%,心b超按科室毛收入超额部分的1.5%,磁共振按科室毛收入超额部分的0、3%,放射、检验按科室毛收入超额部分的1%,奖励给科室。

1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标人次,全年收住院目标人次,门诊每增一人次奖2元,未完成扣2元,住院每增一人次奖50元,未完成月预算每人次扣50元,扣罚奖励金额到零为止。

2、科室奖励分配原则:

a、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放;

b、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。

3、各科室年度目标:

4、各科室目标:

说明:

a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;

c)结算单以当月31日前到帐的金额计算。

(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0、85考核发放,科主任按0、9考核发放。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.85x个人系数+质量考核结果。

质量考核总配分100分。绩效工资=财务指标x个人系数+质量考核结果。

即1分=10元(或对应业绩所得100%,每扣1分即扣罚1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外,在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的,扣至当项配分额全完为止,不再涉及其他项。

(一)行政管理:配分:100分

1、坚决服从上级指示,服从领导安排,忠于职守。配分25分,否则扣25分;

2、遵守医院各项制度,遵循各项管理流程。配分25分,否则扣25分;

3、遵守行政纪律,按时上传下达,令行禁止。配分25分,否则扣25分;

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分,否则扣25分。

5、对于执行中的先进部门科室或个人,另外给与奖励。

(二)医疗质量:基本配分:100分

按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!

在医疗质量方面出现严重问题的,将根据客观事实和情节,除扣分外还可追究其它责任。

(三)、科室管理:配分:100分

(2)登记制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否则每次扣10分;

(3)会议活动:遵守晨会、周会等各种会议制度,并有记录可查。否则每次扣20分;

(4)安全管理:科室及楼道的消防等应急设备设施完好,并能熟练操作。否则每次扣10分。

(5)团结合作:科室内外关系融洽,协作良好,团队意识强。否则扣20分。

(6)卫生秩序:整齐清洁,规范有序。否则扣10分

(7)劳动纪律:遵守上班时间,遵守请假制度,遵守工作流程,按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理,并每次加扣20分。

(四)、医患关系:基本配分:100分

医患关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量,二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量,也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。

(1)仪表仪态:仪表端庄、服饰整洁,上班必须穿工作服,戴工作帽并佩带胸牌。否则每次扣10分。

(2)服务态度:说话和蔼、举止文明,待人热情大方,努力为患者着想,尽量使病人满意。否则扣10分。

(3)服务技能:有良好的专业技能,能顺利地解决病人的需求。否则扣10分。

(4)服务及时:对病人的需求凡是当时能解决的必须当时解决,不能当时解决的必须及时地解释清楚。否则每次扣30分,情况严重的另外追究责任。

(5)对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的,按规定另外给予奖励。

(6)病人满意度调查合格率必须在90%以上。不足90%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的,将根据客观事实和情节,除扣分外还将追究其它责任。

护理人员的绩效考核方案篇九

科室将护士奖金按绩效进行二次分配,从:“德、能、勤、绩”四个方面的内容进行考核分配,奖惩机制分配方法如下:

1、满意度:病人对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣50元/一次

2、医生对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣30元/一次

3、不履行自己岗位职责被同事提名投诉:一次扣20/一次

4、上班长时间聊电话、玩微信、游戏等:一次扣20/一次

1、已通知的学习和会议,未参加一次处50元

2、理论考试和操作考试不合格,每次各处50元

4、主动上报安全隐患事件:堵护理不良事件一例奖5元,隐瞒不报发现一例扣50元,造成不良事件的责任人,按情节严重程度处:第一次100元、第二次200元、第三次300元等递加(如:压疮、接错瓶、加错药、发错药、已开的长短嘱医嘱未及时给病人使用等)

1、无特殊原因未准时参加晨会,一次各处20元。

2、每班未提前15分钟到岗及导致交接班不清,各扣5元/一次

3、劳动纪律方面:白班护士不能穿好工作服准时到岗,上班迟到5分钟内扣5元/次,10分钟扣20元/一次,情节严重者另处。

6、输液巡视卡未挂床尾、接瓶未及时签字、未调输液滴数:一例扣5元

7、治疗台面及治疗盘用后未及时清理干净、消毒液瓶盖未盖好一次各扣5元

8、用过止血带未及时浸泡或浸泡未及时清洗晾干一次各扣5元

1、质控自查:未按相应职责做好当班工作扣5元/项。

2、自己安排时间认真完成所分管事物和质控检查,每月奖20元。

3、查牌护士每周5天,每月奖20元。

4、经济核算员每月奖20元.

5、护理文件书写或其他出现同一错误未改进,每次扣10元。

6、需要重抄的护理文件,责任人未口头或短信通知重抄者或护士长,导致重抄不及时处50元,重抄者接到通知未及时重抄处50元。

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