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物业管理处工作职责内容篇一
1.督促指导物业事务部的日常工作，保证办公场地整洁有序，前台无杂物。熟悉物业管理的条例和规章制度、公司和管理中心的工作方针和动作等。
2.负责带领下属做好交收楼、业主装修、入住等手续。
3.处理下属未能有效解决之投诉、突发事件，对超出能力外的问题要立即向上级汇报。
4.带领下属做好巡楼工作，检查其工作记录并整理汇报。
5.督导下属起草事件报告，给业主信函或相关公文;带领下属与业主保持良好工作关系。
6.带领下属跟进绿化、清洁等发包合同的执行情况。
7.整理、检查当日维修工程的跟进情况并汇总，对完成的维修单、服务单及住户的其它投诉组织回访。
8.制定并带领下属实施空置房的清洁卫生及维护检查计划。
带领下属做好管理费的催收缴工作。
9.定期回访住户;定期发出“服务意见咨询表”，并将回收表格进行汇总分析后，报管理中心经理。
10.负责在管理中心领导和物业助理之间起良好沟通作用。
11.完成上级委派的其它任务。
物业管理处工作职责内容篇二
2.负责当地政府关系协调及确保市政配套稳定提供;
3.园区客户关系定期维护及需求收集，中小客户的接待、讲解、以及租赁谈判配合工作;
4.主持园区日常管理工作。根据各时期的实际状况，执行改进和提高园区运营物业管理工作水平的意见措施。
5.按时向公司提交运营工作计划和报告，定期拜访客户并获取意见和要求，并在规定期限内落实执行。
6.负责召集员工日会周会例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就园区运营物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向上级汇报。
7.进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
8.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并形成事件报告汇报。
9.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
10.管理项目财务各类款项的收取，创造增值业务收益、控制ar、控制运营成本、编制预算。
11.统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
12.负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
物业管理处工作职责内容篇三
2、主动服务，贯彻文明服务和规范服务原则;
3、负责建立并管理客户档案，定期走访、回访业户;
4、负责监控、检查客户的装修装饰活动，处理违规违章行为;
6、协助财务收取各项管理或服务费用;
7、协助管理处开展社区文化活动;
8、做好资料的收集、归档、管理工作;
9、完成上级安排的其他工作。
物业管理处工作职责内容篇四
(2)检查、监督外判保安人员做好安全保卫、治安巡逻等工作;
(3)定期组织对商场进行治安巡查，发现问题立即处理;
(4)建立消防安全流程，制定火灾事故防范预案及处理预案，防止火灾事故发生;
(5)定期组织开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为内容的安全教育工作;
(6)建立、健全部门安全方面有关记录、档案;
(7)组织协调本部门人员工作召开保安工作例会、培训等工作;
(8)执行政府各项法规、法令及与有关政府各部门保持良好关系;
(9)协助物业经理妥善处理一切紧急及突发事件;
(10)完成领导交办的其他工作。
物业管理处工作职责内容篇五
1.1熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况。
2.2负责(协助)房屋的接管验收和交房工作。
2.3负责房屋装修申请办理、初审及装修管理工作。.
2.4负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作。
2.5负责接听客户服务热线和接待客户，做好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。
2.6定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。
2.7负责业主水、电表的查抄及收费核算工作。
2.8负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。
2.9负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。
2.10负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。
2.11负责住户的邮件收发管理工作。
2.12负责物业管理相关费用的收缴，为客户提供各项代办服务。
2.13负责起草对住户的通知等文件。
2.14保障部门管理范围的固定资产处于良好状态。
2.15完成上级交办的其他工作。