范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
述职答辩自我介绍篇一
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
客服转正答辩述职报告篇4
述职答辩自我介绍篇二
为了“全员客服、百分百履约”更加深入到实际工作中，根据周例会要求各部门进行工作细化，部门员工要对自身找出问题，经过数日思考，发现个人在工作中存在几点问题：
项目执行过程中与业主的联系有时不够到位，材料无法顺利获取。
2. 一个ccer项目在执行过程中缺乏一个明确完整的时间规划。 3. 每周的工作计划有时忘记编写，导致工作有时有些紊乱。
经过仔细检讨，决定对自己上述问题作出整改，具体措施如下：
1. ccer项目执行过程中应当时刻保持与业主的联系，业主拖延资料的时候要厚脸皮多催促。
2. 在接到一个ccer项目的初始，就应当对项目有一个整体的时间规划，何时签订审定合同，如何选定oe，并且在制定计划的同时要给意外情况出现留出弹性空间。
3. 每周的工作计划一定要按时编写，并每周及时发给黄经理。
个人工作概况：
目前我主要负责“山东青岛小涧西垃圾填埋气”“新疆盾安鄯善一期风电”“宁夏盾安固原风电二期”“上海宝钢金太阳光伏发电一期”4个ccer项目，其中：
新疆盾安鄯善一期风电项目进展良好，初版pdd已经提交，等待后续审核员审核。 上海宝钢光伏项目进展良好，初版pdd也已经完成，等待业主与oe签合同开始审定。 山东青岛小涧西项目进展良好，oe正在进行审核。 宁夏盾安固原项目进展较缓慢。
宁夏固原风电项目进展缓慢的原因是由于业主资料无法及时提供，业主本身没有对应资料，需要向其他公司索取，索取过程中出现困难，因此项目进展缓慢，且固原业主资料缺失较多，在后续过程仍有可能出现上述情况。
解决办法：近日已经多次催促业主，并向业主阐明由于资料拖延可能带来的项目停滞的后果，业主已经比较重视，情况应会有所改善。
客服转正答辩述职报告篇3
述职答辩自我介绍篇三
作为法政学院的学生，对思想方针的掌控和政治理论的熟习程度都有较高的客观要求。自__年进校以来，固然从团员一路走过，终究得到了组织的认可，但我始终以一个党员的表针严格要求自己，特别是在思想和政治方面。曾作为学院团委组织部份管团建的副部长，对政治知识和理论方针及时关心，对较多的国内外重要实事有具体的了解。现在作为学院党员之家的活动党支书和人才学院的团支书，对党团建设的相干内容有一定了解，在思想方面保证思想方向的尽对正确，对党虔诚，对人友善，全心全意为人民服务。另外加进学生邓小平理论与三个代表重要思想研究会两年有余，在社团文化的熏陶下，更加关心政治信息，并在一次又一次内部学习的活动中深化了思想熟悉，确立了服务意识，并在实践中践行着党章对每位党员规定的义务。
二、工作情况
由于连续两年在新生学长的岗位上负责班主任助理的工作内容，所以成为预备党员以后也没有被安排进行党代表和党员联系寝室的工作，相信这一课会在今后的学习生活中补上。另外一方面，大二时从事学院基层团建的工作，得到了老师的肯定，新学期，成功成为学院党委党员之家的活动党支书，充分体现了学院老师对我的信任，我也将尽己所能将刚刚独立运行的党员之家做到最好，为今后党员之家的发展坚定坚实的基础。同时担负人才学院团支书，掌控人才学院学员的思想动态和行为作风，做到尽量的了解作为各级学生组织负责人的人才学院的真实情况，并调和兼顾，公道调配职员，将人才学院发展进一步深化。学院班级方面，两年的新生学长工作让我亲历了三代社工班，对社工专业有了更加深入的理解，今年作为社工101班的新生学长，与班里同学一起活跃了班级气氛，同时增强了社工班的班级凝聚力。社团工作中，作为一个预备党员，兼任学习邓小平理论和[三个代表_重要思想研究会的会长，充分利用社团本身性质的上风，积极加强社团文化建设，并在举行社团活动的同时融进中国特点社会主义体系先关内容和我党近90年的光辉历程中的优秀成果，做好社团的同时增强本身的党性，强化本身党员意识和服务意识，争取做一位优秀的共产党员。
三、学习了解平常生活等情况
作为一位学生党员，学习自然是重中之重。在专业学习上经过两年的学习，我逐步意想到，作为一位社工专业的学生，固然实务十分重要，但是理论只是对我们的学习和利用有侧重要意义。反思之间，发现之前的日子对自己的专业理论有了太多缺失，今后的学习工作中势必会对本身的专业只是多加填充。另外，政治学习方眼前面已做了基础论述，总而言之，对政治知识的学习固然有些内容，但永不止步。在平常生活方面，乐于助人，积极帮助需要帮助的人，对自己严格要求，行为举止谦虚谨慎，大力维护党在广大同大学心中的核心肠位。
四、党员博客建设
党员博客是我院每位党员和预党动用有的专门为增进本身思想道德建设和政治理论学习，加强学生党员与学生的基础机会的网络文化载体。作为一位刚刚发展的预党，很遗憾至今仍没有在党员博客这一重要战地中开辟出一片心的天地，这也是我今后众多奋斗目标之一。
述职答辩自我介绍篇四
20____年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其小，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20____年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!
客服转正答辩述职报告篇2
述职答辩自我介绍篇五
汪z，中学高级教师，近两年任六年级语文教学工作。本人被评为z市优秀教育工作者，20xx年被评为z市学科带头人。
本人一直担任班主任工作，善于寓教于乐，培养学生良好的.心理品质，提高学生的综合素质。因此，所带班级多次被评为文明班级，素质教育先进班级，辅导的学生参加全国及省、市各类征文中活动有多人次获奖，本人曾被评为优秀辅导奖。参加了20xx年1月8日-9日全国小学德育指导中心主办的“小学班主任工作技能高级研修班”培训。
多年来，本人致力于课堂教学改革，讲课生动有趣，学生很喜欢我的语文课，语文成绩名列前茅。本人也多次在辅导区及市级以上开公开课、讲座，得到了听课老师的一致好评。
在教学之余，我及时总结教育教学经验，积极撰写教育教学论文。近2年来，撰写论文多篇，5篇在国家级、省级报刊杂志上发表，4篇在省级和市级论文评比中获一、二、三等奖。
近几年来，曾指导过多名语文教师，重点指导了z、z已被评为z市教学骨干，并多次在市赛课中获一二等奖，有多篇论文在省市级获奖。