报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
邮政支局长述职报告篇一
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行 市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、2015年工作计划 在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
人民路邮政储蓄工作总结 5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市最大的建材市场，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利，不 仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经达到了3100万元，累计净增602.79万元。
为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。3.同行业竞争随处皆是。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策，努力提高服务，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的发展业务。
第二，要为我们局领导的英明决策叫叫好： 作为对抗赛期间表现出色的班组，人民路邮政储蓄所能有今天的成绩，是和局领导的关心和指导分不开的。
首先体现在选址上，人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有
碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府，山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关，东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，人民路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。
其次，局领导积极关心网点硬件设施的配备，在为客户提供良好的服务环境的同时，也体现了对员工的人性化关爱，为员工提供了优越的工作环境。
最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问，对我们所的业务发展情况，硬件设施配备情况等适时的关心了解，极大的提高了我们员工的工作积极性。
第三，要向各位领导报报喜；
截止7月31日，人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元，提前两个月超额完成计划，完成了对抗赛计划数的300%，累计余额达到了3334万元，其中定期累计净增860.2万元，仅搬迁以来就净增了262.79万元，保险完成60余万元，完成计划的88.9%。
除了业务发展上的成绩，我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，处处为客户的利益着想，事事为客户的需求服务，并建立了详细的客户档案，熟悉客户的业务办理需求，让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质 的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘，也是客户可以信赖的亲人。
最后，不忘记再给我们自己鼓鼓劲
虽然，在本次的网点对抗赛中，我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩，并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里，但是我们不会因此而满足，业务的发展不进则退，我们会以此次成绩为起点，以领导的期望和关心为动力，积极配合局里的工作部署，积极完成各项计划，并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力吸收借鉴先进者的经验，积极想办法、某策略，为我们所业务发展更上一个台阶二努力，也为焦作邮政的发展添砖加瓦。
邮政储蓄银行2012年上半年工作总结
及下半年工作安排
第一部分 上半年工作回顾
一、主要指标完成情况
1、收入情况
我行全年收入计划为xxx万元，截止6月末完成收入xx万元,同比去年增长xxx%，增幅列地区第三，完成年计划的xxx5%,列地区第二，与形象进度相差xxx个百分点，绝对值差xx万元。三大板块业务除信贷未完成计划外，个人业务、公司业务收入均完成收入计划。其中个人业务收入计划xx万元，截止6月末完成xx万元，完成年计划的xx%，同比去年增长xx%；公司业务收入计划为xx万元，截止6月末完成xx万元,完成年计划的xx万元，同比去年增长xx万元；信贷业务收入全年计划为xx万元，截止6月末完成xx万元，完成年计划的xxx%，同比去年下降xx%。
二、重点业务发展情况
截止到6月末
储蓄余额达到xxx万元，比上年增长xxx万元，完成净增计划（年计划净增xxx万元）的xxx%；平均余额达到xxx万元，比上年增加xxxx万元，完成计划的xxxx%，活期比例xxx%，xxxx%，比上年末增长xx4%。
公司存款到达额为x万，完成年计划x%，日均余额为x万元，完成年计划的x%。累计发放贷款x万元，其中小额贷款x笔，款额x万元；商务贷款x笔，款额x万元；按揭贷款1笔，x万元；质押贷款4笔，款额x万元，贷款全部结余x万元。全部逾期率x%,其中小额逾期率x%,十天以上逾期率x%。
3、具体做法
上半年通过制定激励措施，强化宣传营销，组织各类竞赛，积极调动员工的积极性，积极参与市行开展的个人金融理财业务竞赛活动和市行组织的营销积分竞赛，巩固拓展了储蓄余额的发展；公司业务方面主要还是以财政资金为主线，全力挖掘公司业务市场，通过与财政、社保等主要部门加强联系沟通，上下联动，跟踪服务，并充分发挥能人效益，全方位营销，员工提供信息，行内派人攻关，保证了公司余额的稳步增长；上半年我行信贷业务呈现了贷款结余稳步上升，贷款逾期率逐渐下降的良好发展势头。上半年我行加大了信贷业务宣传力度，通过在供求世界、x超市大屏幕等宣传媒体宣传信贷业务外，还印制了大量信贷宣传单，由信贷员以扫街的形式积极宣传信贷业务，我行于4月11日在x镇成立贷款区域中心，截至6月30日，区域中心累计受理贷款业务x笔，共计放款x万元，取得了预期效果。
二、坚持从严制行，强化企业内部管理。
1、加强内控体制建设。一是先后为两个网点增配了补登折机、存折打印机，并为网点增配了身份证复印机，确保了反洗钱工作的顺利开展。二是完成了业务集中上收工作，重新梳理了各部门岗位职责。三是加强内控 管理，业务上收后重新调整了风险管理人员和网点风险联络员，规范网点风险合规工作。
2、加强财务会计管理工作，为业务发展做好支撑服务。
继续强化全面预算管理，严格控制成本费用。强化了会计和统计基础工作，加强了统计归口管理，确保统计数据准确。认真做好资金头寸管理，提高资金综合收益。
3、加强了人力资源管理。落实全年岗位轮换计划，强化了劳动合同管理，完成了新入行员工合同签订和在职员工合同续签工作，及时做好各类保险参保工作。
4、加强了绩效管理。完善了员工绩效考核办法。将全行目标分解到各部门和各支行，按每月完成的形象进度，对支行和部门的绩效进行日常的月考核和季考核。
5、强化了全员培训。制定了《2011年员工培训计划》，在积极参加省市行组织的各类培训外，我行坚持每周二为学习日，学习各种规章制度和业务。
6、强化了安全管理。完善了安全管理各项制度和基础工作，积极开展安全教育和应急预案演练，落实好各层次人员的日常安全检查。加强了安防技防设施硬件建设，实现安全达标，上半年做到了安全生产无事故。
回顾上半年各项工作，虽然成绩是有的，但面临的经营压力也十分巨大，也存在一些这样或那样的问题：
1、年初制定的一些重点营销项目起色不是很大，对收入的贡献度还未充分显现出来。
2、自我加压意识不足，市场竞争意识不够，还存在坐、等、靠现象。
第二部分 下半年工作思路和主要措施
下半年经营工作面临的压力较大，按半年口径测算，全年收入还有很大缺口。如果全年收入、利润完不成，会影响到所有人的收益，所以我们要认清形势，全身心地投入到经营发展中去，变压力为动力，举全行之力，想尽一切办法，全力以赴抓好各项业务的发展，确保完成市行下达的各项任务。
一、重点业务发展措施
（一）全力抓好资产业务的发展。
资产业务是我们的支柱业务，占收入的比重较大，上半年业务发展速度有了良好的增长势头，下半年我们要继续加快发展资产业务，为全年收入的完成奠定基础。
街向有针对性开发转变，认真分析不同市场的不同需求，对已还款，但未续贷的正常客户逐户回访，对主动咨询的客户，认真做好服务工作，决不能轻易否决任何一个客户。五是下半年以商务、二手房作为发展重点，同工商局合作，做好助商强企，十亿送贷行动，使我行商务贷款有一个新的突破。
在抓好信贷业务发展的同时我们要继续加大逾期贷款的清收力度，做好资产保全工作，要坚持以自身清收为主，采取一切可能措施，最大限度避免贷款损失。要加强与公安、司法等部门的日常沟通、协调，取得他们的大力支持，对不良贷款要及时进行责任认定，随时移交清收小组进行清收，坚持杜绝新逾期发生，年底逾期额度降至x万元。
（二）继续抓好个人金融业务发展
年末储蓄余额增长必保完成x万元，上半年个人业务总收入虽然完成了收入计划，但除储蓄余额完成净增计划和收入外，汇兑、保险、基金的收入及目标额度还相差很大，下半年我们要在保持余额稳步增长的同时，加大中间业务的发展力度，通过提高窗口营业员的开口率，加强理财业务的宣传，要根据储蓄市场变化组织好网点及职能部门做好吸储工作，通过制定本行季度储蓄业务发展竞赛，调动员工发展业务的积极性，同时抓好四季度储蓄发展旺季，在储蓄余额、中间业务上找到突破口，增量增收。
邮政储蓄银行员工工作总结
转眼间，xx年即然结束，下面我将xxx年工作总结：
为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。今年以来，就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
邮政支局长述职报告篇二
邮政邮车是邮政工作中不可或缺的一环，它承载着邮件从寄件人到收件人之间的重要使命。经过一段时间的实践与体验，我对邮政邮车有了更深刻的理解与感悟。下面我将从驾驶体验、服务意识、安全意识、沟通能力和责任感五个方面来谈一谈我的心得体会。
第二段：驾驶体验
驾驶邮政邮车需要对道路交通规则有着严格的掌握和遵守。邮路行驶时间紧迫，路况复杂，这要求驾驶员具备良好的驾驶技巧。在驾驶邮车的过程中，我深刻体会到了驾驶员和邮车之间微妙的配合。驾驶员需要根据路况变化不断调节车速，保持稳定的行驶，以确保邮件的安全送达。
第三段：服务意识
邮政邮车是邮政工作中的重要一环，它的存在就是为了提供高效、便捷的邮政服务。作为驾驶员，我意识到自己不仅仅是一个驾驶员，更是一个邮件搬运员。每一封邮件都承载着人们寄予的重要信息和情感，我们不能马虎对待，要对每一封邮件负责任。因此，在工作中，我时刻保持积极的服务意识，将客户的需求放在第一位，确保邮件的准时送达。
第四段：安全意识
驾驶邮政邮车的过程中，安全意识是驾驶员最基本的要求。无论是疏导交通，还是临时维修，我们都要时刻保持安全意识。同时，在驾驶邮车的过程中，我们还需要充分考虑到邮车自身的安全。因此，在行驶过程中，要时刻注意交通状况，提前规划路线，避免出现危险，保证自己的安全和邮车的安全。
第五段：沟通能力和责任感
邮政邮车是一个团队工作的过程，无论是与同事之间的沟通，还是与客户之间的沟通，沟通能力都是非常重要的。我们要学会倾听他人的需求，积极解决问题，确保邮政邮车的工作高效进行。同时，作为驾驶员，我们应该对自己的工作负起责任。每一次派送邮件，都要确保邮件的精准、安全地到达。只有具备了责任感，我们才能更好地完成邮车的使命。
总结：
通过与邮政邮车的相处与工作，我深刻体会到驾驶邮车的不易。驾驶邮车需要具备良好的驾驶技巧和服务意识，时刻保持安全意识，灵活运用沟通能力，担负起责任。驾驶邮车不仅仅是一项工作，更是一种责任与担当。只有这样，我们才能够将每一封邮件安全送达，为社会提供优质的邮政服务。希望每一位驾驶员都能够时刻保持对邮政邮车使命的热爱与敬畏，为邮政事业做出更大的贡献。
邮政支局长述职报告篇三
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创新
(邮政局)学习山东邮政的心得体会
今天，有幸分享了克东、拜泉局赴山东学习的经验介绍，受益匪浅，山东邮政人不怕吃苦、求真务实、解放思想、勇于创新的工作作风值得我们认真学习和实践，下面结合泰来局这几年的工作实际，谈两点体会。
阳谷县邮政局通过军队化、家庭化、学习化、宗教化等企业文化的培养，练就了一支能打胜仗、敢打硬仗的职工队伍，这足以证明企业经营状况的好坏，经济效益的高低，关健在于员工的生产积极性。要调动员工的积极性，思想工作不可缺少。如何做好职工的思想工作，我认为思想工作最重要的一点是有时代气息，要有新意。“新”的中心是应当体现民主和改革。因为现在的员工，绝大多数是有文化，有一定知识面的中青年，他们能够理解党的方针政策，懂得做人的基本道理。问题往往囿于具体问题，一下子转不过弯来。再说，一个人的思想水准和政治见解并不完全与职务成正比。因此，我认为开展民主对话、思想论坛、智力竞赛、专题研讨等活动较好，有助于发扬民主，取得实效。当然，这只能解决普遍性问题，特殊的思想问题还需过细的思想工作。总之，我觉得：一个企业领导者最重要的领导艺术就是使广大员工身上蕴藏的能动性释放出来，而要达到这些，简单的工作方法是不会奏效的。
二、建设一支富有战斗力和创新精神的团队
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创新
动员工的积极性、主动性，激发员工战斗力和创造力，使企业上下形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。总之，坚持以人为本，紧紧围绕集团公司的发展战略和经营目标，实现企业发展与员工发展协调的理念，是增强团队战斗力和创新精神的重要保证。
三、加强企业管理，提高企业素质和经济效益
没有规矩，不成方圆。严密的规章制度和科学严格的管理是企业立于同行业先进行列不败的主线，加强企业管理也是为了企业稳定和谐发展。对于一个企业，其在运作过程中，不论大小都必须把管理放在首位。没有严密的管理制度，就没有正常的企业运作。企业要发展必须有良好的外部环境，但任何外部环境的改善都不能取代企业内部管理。因此，企业必须向管理要效益。企业处在不利形势下主要是因为管理理念和方式方法不能创新，因此实施加强企业管理,建立适应现代企业的管理制度，就成了当前提高企业素质和经济效益的有效途径。
我个人觉得可以从以下两个方面入手，建立一套行之有效的管理制度:
一是提高“以人为本”管理理念。一个企业真正的效益不是逼出来的，而是自动的由员工工作产生的，如果一味强调绩效考核，强求工作，只能使通信质量和效益大打折扣。但要员工乐于工作，这需要管理者付出很大的细心和努力。管理者需做到：(1)平等对待下属，平等的意识在企业管理中是不可忽视的，管理者要重视这种平等精神，使企业上下齐心。(2)管理者要能虚心听取员工的意见和建议，使大家“知无不言，言无不尽”。(3)提升员工满意度,包括员工对薪酬、晋升、管理、工作本身和企业的满意程度。(4)树立“管理就是严格的爱”的管理理念，切实可行的管理制度，一经订好，一定要认真执行，要落实监督检查，要考核到位。
持续发展，拥有核心竞争力，就必须不断地进行管理创新。管理创新是企业赢得核心竞争力的动力源泉。企业制度创新、技术创新归根结蒂都要通过管理创新来实现。管理创新不仅要在制度创新和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式，而且又强调了管理的新颖性、有效性，切实提高企业管理的效率。
加强企业管理是项长期而艰巨的工作，需要我们去扎实工作，努力探讨。
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创新
企业要想和谐的发展，就要不断总结过去好的经验和做法，在实践中积极探索新的工作经验，不断开拓创新，使企业能够走向平安大道。
四、跟上时代的步伐，实现与企业共同成长
当前，中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期，面对新形势、新领域、新事物、新情况，企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高员工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。作为县局领导如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐，就必须不断更新知识、强化学习，全面提升自身的综合素质和管理水平。在实践中，把握好县局在邮政改革发展中的定位，牢固树立科学发展观，以与时俱进的创新意识，以积极的态度迎接邮政改革发展的新局面，发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神，将自已的命运与企业发展紧密联系在一起，团结和带领员工，促进邮政事业又好又快发展，实现企业与个人共同成长。
资料来源：http:///data/xdth/
邮政支局长述职报告篇四
作为2012届的应届毕业生，有幸参加山东邮政2012年校园招聘，并成功进入面试环节。下面谈谈我的新的体会，希望对后来的学弟学妹有所帮助。
首先：笔试。
然后再到各自报考的地点去面试。
第一轮面试是结构化，3对1面试，3个主考官提问一个考生。
首先是2分钟自我介绍，然后是2道专业题目。
我的题目是：
2、如果你是项目经理，你会如何开展自己的工作，你更喜欢新客户还是老客户？
我没有多考虑：第1题时我的回答是：我会尽量联系我的上司，同时试着联系跟他级别差不多的其他领导，看其他人有没有时间去参加交流会，期间一直派其他人去寻找我的上司。如果实在是找不到合适的人选代替我的上司，我会将这些资料多复印几份，分发给交流会的参与者，自己做成ppt讲解一下我们领导的意思。自己不会出现在会场上。
第二题时：我说我会开交流会，将优秀的员工的工作经验做成规则安排我们团队的其他人去学习，提高整个团队的效率。让每个人都有自己的地位。其次；我会完全维护好自己的老客户，制定新年贺卡之类的贴心小贴士，提高他们对我公司的忠诚度。其次：我会积极开发新客户。我不会区别对待新老客户，都会好好珍惜！
然后就有其他考官补充提问啥的。也没什么了。
加油哦。祝大家都顺利！
邮政支局长述职报告篇五
邮政是我国国家级基础行业之一，直接服务于广大市民。在邮政工作中，我深刻体会到了邮政的重要性以及对于服务行业的启示。通过与客户的互动、团队合作以及个人成长，我逐渐领悟到了邮政工作的意义和价值。
第一段：邮政服务的意义和重要性
邮政是联系社会、联系人们的重要纽带。它承担着传递信息、物流和金融服务等重要职责。每天数以亿计的信件、包裹在邮政的传递中连接起了遥远的人与人。邮政服务的良好运作，直接关系到人民生产生活的方方面面。没有快速、准确、可靠的邮政服务，许多事务将无法顺利进行。因此，邮政工作的意义和重要性是不言而喻的。
第二段：与客户的互动体会
在与客户的互动中，我深刻感受到了邮政服务带给人们的信任和满意。在为客户办理业务的过程中，我始终坚持以客户为中心的原则，真诚地为客户解决问题和提供帮助。通过与客户的交流，我了解到了他们对于邮政服务的期待和需求，这让我意识到自己的工作在为社会做出贡献的同时也带来了巨大的成就感。与客户的互动不仅让我学到了应对复杂情况的能力，同时也使我更加坚信了服务行业的价值。
第三段：团队合作的重要性
邮政工作离不开良好的团队合作。作为一个邮政员工，我深刻体会到了团队合作的重要性。每次忙碌的节假日和促销活动，只有通过团队的协作和努力才能保证顺利完成工作。在团队合作中，我学会了相互理解、互相配合和相互支持的重要性。只有充分发挥每个人的优势，共同为客户提供更好的服务，才能最大限度地满足客户的需求。团队合作的经验让我了解到，在邮政工作中，每个人的贡献和配合都是不可或缺的。
第四段：个人成长与提升
在邮政工作中，我不断努力提升自己的素质和能力。通过参加培训课程和学习相关知识，我懂得了更多邮政行业的专业知识和技能。同时，工作中的实践也不断提高了我的应变能力和沟通能力。我学会了理解和尊重客户的需求，锻炼了处理矛盾和纠纷的能力。邮政工作的个人成长与提升让我认识到，只有不断学习和自我完善，才能更好地适应和应对日益复杂的工作环境。
第五段：总结与展望
通过与客户的互动、团队合作以及个人成长，我对于邮政工作有了更深刻的理解和体会。邮政服务不仅关系到人们的基本生活需求，更是与社会的繁荣和稳定息息相关。邮政工作的意义和价值不仅仅体现在物质层面，更是在传播正能量、构建和谐社会方面扮演着重要角色。我将继续努力，用心投入到邮政工作中，为客户提供更好的服务，为邮政事业做出更大的贡献。
邮政支局长述职报告篇六
邮政是指国家为了满足民众通信需求而设立的公共服务机构。作为一种公共服务业，邮政在维护社会稳定、促进经济发展方面发挥着重要作用。在我参与邮政工作的一段时间里，我深刻体会到了邮政的重要性和巨大效益，同时也收获了许多宝贵的经验和体会。
第一段：邮政的重要性和巨大效益
邮政作为一种公共服务业，其重要性和巨大效益不可忽视。首先，邮政是连接人与人之间的桥梁，通过邮政，人们可以以邮件、包裹等形式进行交流和互动。邮政服务不仅帮助人们解决了通信问题，也促进了社会交流和文化传播。其次，邮政还发挥着重要的社会作用，尤其在发展中国家和偏远地区，邮政服务可以有效促进经济发展和社会稳定，帮助居民脱贫致富。此外，邮政在应急救灾、老年人和残障人士的生活保障等方面也起到了重要的作用。可以说，邮政不仅是人们生活中必不可少的公共服务，也是社会进步和发展的重要支撑。
第二段：邮政工作中的经验和体会
在邮政工作的过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会。首先，我学会了如何与人沟通和协调。邮政工作需要与人民群众和不同部门进行密切合作，这需要我们善于沟通、协调和解决问题。其次，我意识到了细心和耐心的重要性。邮政工作中，我们需要逐一核对邮件信息、操作设备、解决问题，这都需要细心和耐心。同时，我还发现了团队合作的力量和效率。邮政工作往往需要集体协作来完成，只有团队紧密合作，才能提高工作效率和质量。
第三段：邮政在现代科技发展中的转型
随着科技的发展和社会的进步，邮政在这个时代也不断进行着转型。一方面，邮政正在积极拥抱互联网技术，推行电子邮件、电子商务、物流追踪等服务。这使得邮政服务更加便捷、高效，进一步提升了用户体验。另一方面，邮政正在不断推进智能化、自动化的设备和管理模式。通过引进自动分拣和送件系统，可大大提高邮政的工作效率和准确率，减轻人工负担。这些转型不仅使邮政更好地适应了现代社会的需求，也为邮政带来了巨大发展潜力。
第四段：我对邮政事业的展望
作为一名参与过邮政工作的人员，我对邮政事业的未来充满了希望和展望。首先，我希望邮政能够不断增强自身的竞争力和创新能力，以更好地适应市场需求。其次，我希望邮政能够进一步提高服务质量和效率，为人民提供更加便利的服务，特别是在农村和偏远地区。最后，我希望邮政能够加强与其他行业的合作，进一步拓宽邮政服务的领域，为人民创造更多的价值。
第五段：结尾总结
邮政作为一种公共服务业，其重要性和巨大效益不可忽视。随着科技的发展和社会的进步，邮政正在进行转型，不断拥抱互联网技术和推进智能化、自动化设备和管理模式。我对邮政事业的未来充满了希望和展望，希望邮政能够不断增强自身的竞争力和创新能力，提高服务质量和效率，加强与其他行业的合作，为人民创造更多的价值。
邮政支局长述职报告篇七
随着全球环保意识的增强，各行各业纷纷加入绿色低碳浪潮。邮政行业作为重要的物流服务提供者，也开始积极响应环保号召，倡导绿色邮政理念。近期，我有幸参与邮政公司的绿色邮政活动，通过亲身体验，深刻感受到了绿色邮政的意义和价值。以下是我对绿色邮政的心得体会。
第一段：认识绿色邮政的重要性
绿色邮政是指在邮政业务中推行绿色、低碳、环保的工作模式。这种模式以提高资源利用率、降低能源消耗、减少污染排放为基本目标，通过科技创新和服务创新，实现了邮件物流行业的可持续发展。绿色邮政意味着能减少对环境的损害，节约资源，深受社会各界的关注和支持。这让我意识到，环境保护是我们每个人的责任，而邮政作为服务全民的行业，应该在保障人民基本生活需要的同时，更好地保护环境。
第二段：绿色邮政的实践措施
在亲身参与绿色邮政活动的过程中，我了解到了许多关于绿色邮政的实践措施。首先，绿色建筑是绿色邮政的基础，通过采用节能材料、节能设备等措施，降低了建筑的能耗，减少了对环境的影响。其次，绿色配送是绿色邮政的重要环节，广泛使用环保包装材料、推行回收包装等方式，有效减少了包装材料的使用量和废弃物的产生。再次，绿色物流是绿色邮政的核心，通过优化运输路线、提高运输效率等手段，减少了能源的消耗，改善了空气质量。这些实践措施不断推动着绿色邮政的发展，让我深感绿色邮政的可行性和必要性。
第三段：绿色邮政的社会效益
绿色邮政不仅对环境有着积极的影响，还带来了很多社会效益。首先，绿色邮政促进了经济的可持续发展。减少了耗能和污染排放，提高了资源利用效率，节约了社会资源，为经济发展提供了更好的环境基础。其次，绿色邮政提升了企业的形象和竞争力。通过绿色邮政的实践，企业展现了自己环保的责任感和社会责任感，赢得了更多消费者的认可和支持。最后，绿色邮政改善了民众的生活质量。减少了污染源、改善了空气质量，让大家生活在更健康的环境中，感受到了绿色邮政带来的福利。这些社会效益让我深信绿色邮政是符合社会利益的。
第四段：绿色邮政的挑战与解决方案
尽管绿色邮政取得了一定的成绩，但仍然面临一些挑战。首先，高能耗和高污染仍是绿色邮政的难题。邮政行业的特点决定了需要大量的能源支持和物流配送，如何在保证效率的同时减少能源消耗和污染排放，仍然需要更多的科技创新和改进。其次，推动绿色物流体系的建设还存在一定的困难。物流网络庞大，影响面广，如何协调好各种运输方式和物流路径，提高运输效率，仍然需要更多的协调和资源投入。为了解决这些问题，应该加大对绿色邮政的宣传力度，发挥科技创新的作用，引导社会各界和企业共同参与，共同推动绿色邮政的发展。
第五段：个人责任与行业参与
作为普通的社会成员，我深刻认识到个人的责任和行业参与在绿色邮政中的重要性。个人应该积极参与环保行动，养成节约能源和资源的好习惯。在日常生活中，注意垃圾分类，减少浪费，多使用环保产品，保护环境，支持绿色邮政的发展。而行业参与则需要各方共同努力，政府和企业之间的合作至关重要。政府应加大对绿色邮政的支持力度，出台相应的政策和扶持措施；而企业则应根据实际情况，加强技术创新，完善管理措施，推动绿色邮政的发展。
总结起来，绿色邮政不仅是一项重要的环保活动，更是推动社会可持续发展的有效手段。通过绿色邮政活动，我深刻认识到了环境保护的重要性，也更好地了解了绿色邮政的实践和社会效益。面临各种挑战，个人和行业都应该积极参与，共同推动绿色邮政的发展，为构建美丽的地球家园贡献力量。