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巡视培训的收获与体会心得感悟 培训收获与心得体会(精选7篇)

时间:2023-10-03 07:33:34 作者:纸韵巡视培训的收获与体会心得感悟 培训收获与心得体会(精选7篇)

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得感悟,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得感悟该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得感悟范文,希望能够帮助到大家。

巡视培训的收获与体会心得感悟篇一

xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得如下:

首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。

授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。

其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习

营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。

巡视培训的收获与体会心得感悟篇二

紧张的学习就是自我充电的过程,总结这几天的学习,感想颇多,真是滴滴香浓,意犹未尽!

感想一:进一步、学几招,海阔天空。

学会总结规划自己的人生,将工作、学习和生活进行目标规划,规定自己需要完善目标的时间,进行量化考核,做到细节决定成败!

感想二:我们不可以改变环境,但可以改变自己。

同样是梅花,在毛泽东的笔下就是,待到山花烂漫时,她在丛中笑;而在陆游的眼里就是,驿外断桥边,寂寞开无主。同样是江水,毛泽东说,大江东去浪淘尽,千古风流人物;而李后主却低吟,问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。同样的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏——我们假定现在是40岁,预期活到70岁,我们把一张纸,折成7份,每份代表10年,我们剩余的30年,再细分,除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬,那么实际属于工作的又有多少呢?但是知其中我们可以这样理解,我们不能改变我们生命的长度,但我们可以掌控我我们生命和生活的深度和广度,我们只有在有效的时间内,加强自己的修养,历练自己的言行,捕捉属于我们的精华,吸取我们的营养,增加我们的才干,才能等于无限的延伸了我们生命的长度,这样的人生才有意义,当我们很平庸的生活和工作,那么我们回首自己走过来的路时,会是一片空白!

感想三:发散思维,突破瓶颈。

曾有一位教授,他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个,并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了,教授虽有备胎但很无奈,这时过来一位农民,看出了教授的心里,就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝,然后用这3个螺丝把备胎安装好,使教授可以顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们,无论我们的学历和职务高低,只要我们利用已经拥有的知识,发散思维,突破瓶颈,就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛,过去就是门,过不去就是槛,那么门槛高怎么办?我有3个答案,1、找个凳子;2、绕个弯子;3、调头。我想通过我们学习以后,我们不会选择调头。

感想四:梦在远方,路在脚下。

下面我用一句话结束这次的发言:一笔唐,一笔宋,一笔元明清,一笔下去三千年,天地虽老,我还年轻!就让我们永远保持年轻的心态,用我们的双手铸就唐百美好的明天,用我们的汗水描绘大楼更加壮丽的明天!

巡视培训的收获与体会心得感悟篇三

第一段: 引言(100字)

外宣是一项重要的工作,对于建设我国形象和提升国家影响力起着至关重要的作用。为进一步提高我国外宣工作水平,近日我参加了一次关于外宣培训的学习活动。通过这次培训,我深刻领悟到了外宣工作的重要性和技巧性,收获了许多宝贵的经验。

第二段: 培训内容及经验分享(300字)

这次培训的内容非常丰富多样,包括国家形象塑造、新媒体运维、传媒关系等方面的培训课程。在国家形象塑造课程中,我明白了外宣工作的核心是要通过各种渠道传递出我国的真实、积极、全面的形象。在新媒体运维课程中,我学到了如何运用社交媒体和网络平台来进行外宣工作,提高信息的传播范围和速度。在传媒关系课程中,我学习到与传媒的互动沟通技巧,培养了更好地与媒体机构合作的能力。

第三段: 实践案例分析(350字)

除了课堂上的学习,我们还进行了一些实践案例分析,通过实际操作来加深对外宣工作的理解。我们分析了一些外宣成功的案例,如中国航天事业的电影《太空的那一天》和深圳先行示范区的全媒体报道。通过分析这些案例,我意识到外宣工作需要在新媒体时代有创新思维和灵活应对的能力,要借助影视作品和多媒体报道来增强宣传效果。同时,我们还进行了模拟外宣活动,提高了实际操作的能力,磨炼了解决问题的能力和团队协作精神。

第四段: 收获与心得(350字)

通过参加这次培训,我受益匪浅。首先,我对外宣工作有了更全面、系统的认识和了解,明白了外宣工作不只是简单的宣传,还需要考虑到传播对象和目的的特别性和复杂性;其次,我学到了许多宝贵的技巧,如如何运用新媒体工具进行信息传播、如何与媒体合作、如何应对突发事件等等;最重要的是,我深深感受到了外宣工作的责任感和使命感。做好外宣工作,对于我国的发展和对外影响力的提升都是至关重要的。

第五段: 总结(100字)

通过这次外宣培训,我收获了知识和技能,也更加明确了自己在外宣工作中的使命和责任。希望在今后的工作中,能够将所学所获付诸实践,为我国的外宣事业贡献自己的力量,真正做到宣传中国,展示真实、积极、正面的形象。

巡视培训的收获与体会心得感悟篇四

根据根据《浙江省人民政府关于加强教师队伍建设的`实施意见》以及《安吉教育局关于开展20_年暑期师德教育周活动实施意见》,坚持以提高全体教师的思想政治素质、职业理想、职业道德水平为重点,进一步明确教师的责任和义务,增强教师职业的使命感和神圣感。促进教师树立正确的人生观、职业观、教育观、学生观;进一步促进教师更好地爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习,严明从教行为和职业操守,争做人民满意的教师。结合我校教育工作实际,我们从20_年8月26日起到8月30日(为期5天)组织并积极开展了暑期师德专题培训工作,收到了良好的教育效果。现将工作总结如下:

一、高度重视,精心组织部署。

1.成立师德领导小组,切实加强对师德培训工作的领导,于7月25日专题召开培训工作会议,研究方案,制订计划,布置工作,做到制度落实,组织落实,从而确保培训顺利开展,活动落到实处。

2.制定培训计划

参照有关师德培训的文件精神,结合本校实际,认真组织,突出培训的实效性,制订暑期师德专题培训工作计划,使培训过程可操作性强,确保培训质量。

二、内容丰富,注重实效

这次师德培训内容丰富,听了上海市虹口区第三小学李莉老师的报告:《用爱和责任引领学生健康成长 》,省特级教师、递铺三小副校长 王自文报告:《教师成长 》以及讲座:《教师礼仪,又由赵毓莉书记传达了暑期校级领导培训会精神,王平校长作了《不辜负这个时代》的报告,还听了王军民局长关于《职成教育的形势报告》,以及新时期扫盲工作的培训,期间还穿插了本校工作的业务培训,安排紧凑,内容详实,学校还选择了20_年师德培训学习材料《强化师德意识树立职业精神》和课件《师德谈》供老师自主学习;培训期间,所有教师严格遵守作息时间,不迟到早退,积极参加培训,都有感而发,深有体会,8月30日的交流发言非常踊跃,有黄李敬、何贤良、简宏明、陈加华、吴孝云、曾庆富、曾丽群、刘春根、邓启兵彭华等十几位教师结合自身工作特点,进行反思和总结。

总之,通过这次暑期师德教育培训活动,教师对师德教育活动有了更新更高的认识,对自身的道德修养、知识水平和教学技能、心理素质也有了更明确的要求,都提出了今后的改进措施和努力方向。虽然,师德教育培训活动将暂告一个段落,但我们深知:师德建设是一个永恒的主题,它任重而道远。我们将以此为新的起点,在今后的教育工作中,不断学习,不断进取、不断开拓,努力提高全体教师的素质,促进学生全面素质的发展和提高,全面推进素质教育。在当前落实科教兴国和人才强国战略,全面实施素质教育,推进课程改革,以教师队伍的职业道德全面提升,为安吉电大教育教学又快又好发展保驾护航。

巡视培训的收获与体会心得感悟篇五

最近参加了一次关于职业技能提升的培训班,通过这次培训,我获得了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将分享我在培训期间的学习收获和心得体会。

第二段:学习方法的改进

在培训过程中,我学会了更加高效的学习方法。一方面,我体会到了“循序渐进”的学习原则的重要性。通过按照一个清晰的学习计划,逐步学习和掌握一个个知识点,我能够更好地掌握整个领域的知识。另一方面,我了解到了多样化的学习资源的重要性。不再依赖于一种学习渠道,我通过参考书籍、网络课程、实践活动和群组讨论等多种方式来丰富我的学习体验,提高学习的效果和质量。

第三段:沟通能力的提升

在培训期间,我还得到了很好的沟通能力训练。在与其他参与者的互动中,我学会了怎样以更加明确和有效的方式表达自己的观点。通过学习他人的经验和见解,我也学会了在职业环境中更好地理解和倾听他人。这种沟通能力训练不仅使我在与同事和领导的交流中更加自信,也有助于改善我的团队合作和解决问题的能力。

第四段:职业发展的启示

在培训中,我对自己的职业发展有了更深刻的认识。通过与来自不同行业和工作背景的人交流,我了解到了一些自己未曾涉足的职业领域,发现了更多的发展机会。我对自己的职业规划有了更具体的目标和方向,并为达到这些目标做出了一些明确的行动计划。我明白了持续学习和不断提升自己的重要性,为自己的职业道路注入了新的动力。

第五段:总结

通过这次培训,我不仅获得了专业知识和技能的提升,而且还培养了自己的学习能力、沟通能力和对职业发展的认识。这些学习收获和心得体会将在我今后的职业生涯中起到重要的推动作用。我相信,只要我坚持不懈地学习和提升自己,我一定能够在职业道路上取得更大的成功。因此,我会继续参加相关的培训活动,不断提升自己的能力,为自己创造更多的机会和可能性。

巡视培训的收获与体会心得感悟篇六

近年来,培训已成为提高个人和组织绩效的重要手段。在我参加的一次培训中,我收获了很多,让我对学习和个人成长有了更深刻的理解。在这篇文章中,我将分享我在培训过程中的体会和心得。

第一段:培训的重要性和目标

培训对于个人和组织的发展至关重要。通过培训,我们可以掌握新知识和技能,提升专业能力。这次培训的目标是增强我们的人际沟通能力和解决问题的能力。在培训过程中,我明确了自己的学习目标,并将其付诸实践。

第二段:培训的内容和方法

培训内容包括理论知识和实践操作。我们学习了聆听技巧、表达技巧以及问题解决的方法和步骤。同时,我们还进行了小组讨论、角色扮演和案例分析等实践训练。通过这些方法,我们将培训内容与现实情境相结合,提高了学习的效果。

第三段:我在培训中的收获

通过这次培训,我收获了很多。首先,我学到了很多实用的沟通技巧。例如,学习了主动倾听的方法,通过重复对方的观点来表达自己的理解,这样可以更好地理解他人并建立更好的人际关系。其次,我学会了如何分析和解决问题。通过学习问题解决的方法和步骤,我可以更好地应对工作和生活中的各种问题,提高自己的解决问题的能力。

第四段:在实践中的应用

学习归来后,我将培训所学的知识和技能应用到了工作和生活中。在工作中,我更加注重与同事的沟通,更加关注他们的需求和意见。我也更加注重倾听他人的意见,以充分理解他们的观点。在解决问题时,我会运用培训所学的方法和步骤,从而更加高效地解决问题。在生活中,我通过与家人和朋友的沟通来增进彼此的理解,构建更加和谐的关系。

第五段:总结和展望

通过这次培训,我不仅学到了新知识和技能,还提高了自己的思考能力和解决问题的能力。我也意识到学习是一个持续不断的过程,我们应该保持学习的热情和动力。未来,我将继续努力学习和提高自己的能力,不断追求个人和职业发展的目标。

在对培训学习的回顾和总结中,我意识到培训对于我们的成长和发展至关重要。通过培训,我们可以学到新知识和技能,提高自己的能力。培训不只是一次经历,更是一个持续学习的过程。我期待在未来的培训中,继续积极参与,不断提升自己。对于他人而言,我也希望能够将自己在培训中的收获与他人分享,共同成长。

巡视培训的收获与体会心得感悟篇七

第一段:引言介绍义工培训的重要性和目的(200字)

义工培训是指为了提高义工的能力和素质,使其更好地适应和胜任义工工作而进行的培训活动。作为一名义工,我有幸参加了一个为期一个月的义工培训课程。在这个过程中,我学到了很多实用的技能,也体会到了义工的责任和使命。下面我将分享我在义工培训中的心得体会和收获。

第二段:提高专业技能的收获(200字)

在义工培训的课程中,我学习到了许多提高专业技能的知识和技巧。首先是相关领域的基本知识,例如传统舞蹈的历史和技巧;其次是与义工工作相关的技能,如交流、沟通和团队合作等。这些专业技能的提高不仅让我可以更好地从事义工工作,还增加了我在社会交往中的自信和能力。

第三段:培养人际关系和团队合作意识的体验(200字)

除了专业技能,义工培训还注重培养人际关系和团队合作意识。通过各种游戏和小组活动,我学会了倾听他人的意见,并协调不同意见之间的冲突。每天与其他义工一起工作和学习,增强了我与他人合作的能力,培养了我的团队合作意识。这不仅在义工工作中发挥了重要作用,也让我在日常生活中更加擅长与他人合作。

第四段:感受社会责任和奉献精神的成长(200字)

义工培训让我更加明白和感受到自己的社会责任和奉献精神。通过参与各种社区服务项目,我亲身体验到了帮助他人的快乐和成就感。这启发了我对社会问题的关注,并激发了我为社会做出贡献的愿望。作为一名义工,我感到责任重大,更加明确了我的人生目标。

第五段:总结全文,对义工培训的目标进行思考和展望(300字)

通过义工培训的学习和实践,我获得了许多宝贵的收获。提高专业技能、培养人际关系和团队合作意识、感受社会责任和奉献精神等都是为了更好地为社会和他人服务。未来,我将继续努力,将所学所得应用到实际工作中。我相信,只有通过不断学习和实践,才能真正成为一名优秀的义工,为社会做出更大的贡献。

在一篇1200字的文章中,通过以上五段,我们可以从不同的角度和层面来探讨和总结我们在义工培训中的心得体会和收获。这不仅能够展示我们在义工培训中的积极学习态度和进步,同时也能够对于义工培训的目标和意义进行深入思考和展望,为未来的义工工作做好准备。

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