先进部室主要事迹 酒店先进部门评选申报材料(优秀5篇)

没有优秀的团队，就没有优秀的业绩。一个优秀的销售区域是销售顾问个人能力的体现，而一个优秀的团队则是一个部门强大的凝聚力和执行力的表现。展望过去的2011，客卡二部展现着一个积极向上，团结进取，充满活力的团队面貌，为公司的发展做出了应有的贡献。

一． 销售为王，业绩第一

敢拼敢干的客二人，永远把公司的发展和公司给予的使命做为自己奋斗的唯一目标。我部门的核心任务是邓禄普的销售。2011年是轮胎行业行情变化无测充满挑战的一年，如果在机遇面前不争取，在困难面前不进取，那么今年一年的工作将一败涂地。但是我们在这么纷繁多变的形式下抓住了一切机会，给公司交上了满易的答卷。2011年上半年，是邓禄普价格最具优势的半年。在这半年里，所有业务员齐心协力，抓住机遇，不放过任何一个可以销售的机会，销售时你追我赶，终于在上半年以优秀的业绩为全年邓禄普任务的达成做了很好的开篇。而下半年的情况刚好和上半年相反，由于价格的持续上涨客户对邓禄普一度失去了合作的信心，在这种情况下，我部门集体顶住困难，在保住所有网络的核心目标的前提下，继续朝着发展网络稳定销售的目标而奋斗。虽然下半年销售业绩不及上半年，但是我们在这一场保卫战之中我们的核心客户没有一家倒戈，网络的稳定为2012年及以后的发展垫定了坚实的基础。纵观2011年的销售，我部门是一支既能打持久战役，又能打突击战的部队。如4月长达一月的持续促销我们能抓住每一天的机会，把全月促销的政策发挥的淋漓尽致，而7月短达三天的促销，我们也能在最短的时间内达成最高的目标，三天促销期间，我们共销售邓禄普25000套，回款7000万，一切数据充分说明了发动战争和打好战役都是我们的强项。

主品牌困难，副品牌就更不能放松。我们以卡一卡三等兄弟部门为榜样，也以兄弟部门为目标，在不三包胎及钢圈的销售上，我部门也相当重视，勤跑客户，多抓网络，深入挖掘，通过我部门的努力，不三包胎及钢圈各项数据销售情况良好。在网络及品牌整体实力弱于卡一的情况下，部分区域在不三包胎及钢圈的销量上甚至超过卡一同区域。

二． 活动积极，凝聚力强

声振憾着整个球场。也正是这种团结一致的精神，我们队在这场比较中同样也取得了不错的战绩。

三． 高尚娱乐，强身健体

休息时间，对于很多人来说，可能是回家上网或者约人斗地主逛街的时间。但是我们却充分利用好了这些休息时间来从事高尚且强身健体的体育活动。中午或者下晚班后的休息时间，我们会全员运动，蓝球场上和活动室的乒乓球桌前，在休息的时间可能更多的看到的是卡二的身影。这一系列运动既很合理的度过了休息的时间，也远离了一些不良的爱好，达到了强身健体活跃身心的作用。我部门人员最少光顾的地方就是吸烟室，这一良好素质对于强壮体魄的历练起到了很好的作用。

另外，利用好休息时间，我们也组织了一些有意义的集体活动，如2011年全部门一场到木兰山和木兰天池旅游，既开阔了我们的视野，也让我们这个团队的组织能力更强。

四． 相互协作，互帮互助

由于各地区市场和客户群体的差异，每个销售部门都会有一部分弱势区载和强势区域。我部门针对一些较弱势的区域，把互帮到助也发挥的淋漓尽致。这一个区域遇到了什么难办的事或者困难，马上会打电话以其他兄弟商量，共同把问题解决好。在出现呆账客户或者新换区域的销售顾问有一切不明白的地方，前业务员都会协助其催收账款或者化解疑难，这一项工作的有效开展，对于减少我部门呆死账和新销售顾问迅速掌握新划分市场起到了关键性的作用。

五． 部门一心，亲如兄弟

在工作中存在着竞争关系，但在生活中，我们部门却亲如兄弟。2011年是客卡二部喜事最多的一年，罗全胜陈波波张朝阳相继在这一年结婚。三个人结婚的场面，也最充分的证明了我部门亲如兄弟的感情。罗全胜结婚在武汉，所有部门人员早早到场帮忙，把他的事当自己的事来做。陈波宏结婚在偏远的'宜都农村，但时间刚好是放假期间，所有部门人员自发组织开车千里到陈波宏的老家参加他的婚礼。张朝阳结婚是在全部门人员出差期间，虽然无法到场祝贺，但所有人都把祝福传递给了张朝阳，也令他非常感动。部门人员生日时,我们也会聚在一起,一起祝福.这一系列细节历历在目，也正是公司的强大平台和部门亲如兄弟的工作氛围，我部门人员的自动离职人数也是最少的。今年就罗全胜因为结婚之后离老婆太远无法照顾依依不舍的离开了公司。

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婚礼现场

六. 公司制度，铁律如山

2011年，对于公司的整个制度和纪律，我部门是严格遵守并执行的。全年

无人旷工，迟到早退现象非常少。平常在公司不出差的时间，在办公室里看到忙碌最多的也是客卡二部的人员。公司各项制度及寝室管理制度，整个2011年也无人触犯。在出差期间，早报道，晚汇报也是所有部门人员的必修课。铁的纪律练就了我们强大的执行力，强大的执行力才能化成优秀的业绩。

七． 主动学习，积极进取

在工作之余，我部门员工也积极学习，努力进取。在集体讨论中，不断反思自己，改正缺点。通过一年的努力，我部门人员都有了很大的进步。思想责任心有了很大的变化，各成员的风貌也发生了明显的变化。每个人都有长处，通过学习他人，补已之短，我们把自己的优点变成了别人的优点，在自己的不足之处也从别人那里取到了经。

生日聚会

八． 兄弟部门，关系协调

我部门的销售顾问和其他兄弟部门的关系也相处的非常溶洽。在工作中，由于我部门品牌的局限性，对于客户有公司其他品牌需求的，我们会第一时间把信息反溃给兄弟部门。同区域的几个业务员在收款或者客户出差异常时，我部门的同区域销售顾问也会跟着一起想办法，拿下客户。在网络发展上，我部门销售顾问尽量不走其他部门网络，单独发展客户，共同协助开发好当地市场。在公司的各项活动中，我们一起开展，如打篮球，乒乓球等。

九，感恩公司，回报企业

优秀的客卡二部，我们不为荣誉，只为荣誉而战。只有我们变得优秀，公司才会优秀，只有公司优秀了，我们才会变得更优秀。

陈波宏

2012年1月7日

保安部从细节入手，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。同时以优质的服务面对每一个客人，做到人人都是vip，服务到我为止的服务意识；一季度通过强化管理，部门工作各方面都得到大幅度的提升，部门曾多次得到酒店领导的表扬及工作的认可。一季度主要有以下几方面工作：

一、坚持各项培训，不断提高部门全员技能

在部门经理的领导下，认真吸取其它酒店的经验和教训，大家深知要提高安全意识，确保酒店的安全生产，关键取决于部门人员应具有较高的安全责任心；因此，认真组织班组人员学习兄弟连锁店的事故教训，并根据本班组实际情况，不断加强班组员工的学习，确保安全因素不复存在；在酒店各区域一旦放松安全警惕，随时会有安全事故的发生，所以在岗人员对每一区域检查的环节都不会放过。做到安全无小事的细微举动，部门上下一心预防任何的不安全因素；为酒店正常经营出自己一份力量。

做到这一点必须加强安全知识培训，在培训中员工都意识到安全无小事，需安全员工动起来，我们保安部起到督导管理作用，所有学习加深这方面知识是刻不容缓的。

二、狠抓薄弱环节，确保无一安全无事故发生

2017年2月正好赶上2012年农历除夕和2017年春节，面对中国的传统大节，我班组全体人员齐心协力，做好节前的准备工作，合理安排好员工休假，具体如下：

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1、节前的安全大检查。

组织各部门专兼职安全员对酒店各区域进行一次地毯式的巡视、排查安全隐患工作，共发现安全隐患20起，并请各部门协助及时整改，确保酒店在节日期间安全无事故。

2、节前安全知识送教上门。

节前对各部门进行了一次安全知识送教上门活动，节后对各部门进行了一次禁毒知识的宣传，通过这些活动增强了酒店员工的安全意识和对毒品的了解。

3、召开收心会议。

这种情况，部门的队员休完假后及时召开班组全体人员会议，要求大家把心收回来，摆正心态，让自己全身心的融入到工作中来。

三、设施设备的检查和保养，保证设备正常运转，保障酒店安全； 节前对所有的消防设施和监控设备都进行了一次大检查，特别是监控设施放置不合理的和角度不对的，以及摄像模糊不清的都及时请动力部的师傅进行整改到位。对消防设备也让队员在上班期间认真的进行一次大检查，对有破损的及时修补，用完的及时补充到位，确保节日期间设施设备安全正常运行。

四、酒店内部的安全保卫和复合帮忙工作。

总的来说成绩还不错，但同时也有许多不适的地方，由于受节日气氛的影响，许多队员在上班期间对自己的约束不够严格，管理人员监管和督导不能及时到位，导致整体状态呈下滑形式。

五、技能比武的高度重视及全员大练兵的落实，响应集团号召；

“过早”的全员大练兵；早上6:30比武汇演队员起床晨练，晚上9:30才会停下来。在一个多月的付出、努力、团结的力量是强大的力量，功夫不负有心人，队列收放自如了，擒敌拳打好了，车辆指挥手势标准了；酒店各级领导也夸奖了；队员们也不能有所骄傲，这只是我们的一个好的开始，在以后的工作中有很长的路要走；有很多任务等着我们去执行，酒店的安全必须要我们这样的作风——勇往直前，不屈不饶，不畏艰险；可能有些夸张；这可都是事实，安全永远是酒店头等大事，我们不能有丝毫的放松，就好比我们每天的训练，只能不断的训练、再训练才能有成效，才能得以回报。

鉴于我部门保质保量完成酒店所有任务，确保安全无事故的工作表现；且得到酒店领导高度评价，现向酒店推荐保安部为酒店2017年度第一季度的“优秀部门”的候选部门，请酒店予以审查。

转眼2012年已经过去，回顾前一年的工作，在公司各级领导的关心下、在机关人员的帮助下，在大家的努力工作下，我监理部实现了本年度的合同目标，取得了优异的成绩。自2011年工地开工以来，我们始终以创建“优秀团队、追求卓越”作为工作目标，以“科学管理、规范监理”作为行为准则，以“立足本职、敬业守信”作为工作理念，一步一个脚印，迈向大家共同的目标：“我们要出色地完成xxx市政道路工程！”目前,基本实现了安全生产、文明施工、质量合格、工期合理、廉洁高效的既定目标，取得了较好的成绩。

监理部成员始终保持着“干一行，爱一行” 的精神，勤勤恳恳、兢兢业业，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，勤于学习、勤奋工作，努力钻研、不断进取，各方面都取得了良好的成绩。

一、工程管理成效

在xxx工程的修建过程中，出现过很多制约工程进度及质量的问题。我监理人员不但做好本职工作，以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，同时还充分发挥主观能动性，积极提出多项处理方案，为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚。为了工作，牺牲掉了自己所有的业余时间。使工程进度得到了保证。

本项目施工计划安排紧密，还有冬期以及雨季施工，为了最好的完成本工程的进度控制目标，本项目监理部首先审核了施工进度计划的合理性和可操作性，积极配合施工单位赶工期，为赶工期创造条件。

年终实现了本年度的进度计划，努力赶工期的行动得到了业主的好评。

监理部用完善的质量管理制度，约束人员的施工状态和管理方法，而不仅仅是靠监理人员的即兴要求来管理施工，让所有现场监理人员都能明确制度，并在制度的轨引下来完成工作，解决施工中的质量问题。制度不仅仅是规范监理工作的一种准绳，也是激励创优的一种动力。从容易引起质量通病的因素着手，抓实施过程，重质量结果。

针对本工程，安全生产是工程施工永恒的主题，是工程顺利进行的有力保障。越是工期紧，任务重，越要重视安全工作。我们监理部自开工伊始，就把安全管理摆到日常上来，在安全生产上认真检查，狠抓落实，踏踏实实的做好安全生产监督工作。一是明确生产中存在的安全隐患，并要求采取相应的措施。本工程灌注桩施工、梁板构件的吊装工作是最大的安全隐患之一。我部采取每周开安全碰头会，要求对吊装工人进行安全教育，监理员全天候现场旁站等措施，确保了梁板吊装工作的安全生产。二是健全安全生产规章制度，俗语说的好，“没有规矩就不成方圆”，健全安全生产规章制度不是根本，根本是落实，才能发挥它的行为准则作用，我们在这方面做到铁面无私，对违规操作坚决制止。三是加强施工安全检查，安全检查是一项综合性的安全生产管理措施，是建立良好的安全生产环境，做好安全生产工作的主要手段，也是防止事故发生，减少因安全问题而造成不必要损失的有效办法。按照“三不放过”原则，严肃查处检查中发现的问题，分析原因，消除隐患，限期整改。

迄今，本工程已基本完成了监理合同任务，没有出现重大安全事故，没有出现违法、违纪问题，文明施工也取得了可喜的成绩。

二、监理部政治思想及业务能力学习情况

本监理部成员始终树立终身学习的理念，不断提高自身素质。在政治思想上，对各种学习文件都认真学习并组织落实。在业务能力上，一是从实践中学，勤提问、勤思考，不断将他人的知识经验迅速融入到自己的工作实践中;二是勤于从书上学习专业知识，利用有限的业余时间学习各种规范及新工艺新方法，并充分发挥主观能动性将书本上的知识运用到工作中。三是向挫折和教训学习，对工作中出现的错误能及时发现及时总结经验教训，杜绝错误再次发生。四是监理部员工积极参与公司组织的各项学习，积极参加各类技术培训和职业资格考试。在做好xxx工程市政道路工程监理工作的同时，我们继续发扬学习精神，使监理部员工的综合素质得到了普遍提高。

三、行为规范

本监理部员工衣着整齐，有良好的的精神面貌，员工工作时间全部佩带安全帽和胸卡，时刻体现企业良好的风貌；工作中经常使用礼貌用语，相互关心，团结协作，共同创造了一个和谐的工作氛围。在良好的工作氛围下，办公室各项资料摆放整齐，公司的标牌齐全，无杂物堆放，办公设备由专人负责，经常清洁保养，办公电脑不安装与工作无关的程序，上班时间不浏览与工作无关的内容。监理部人员每天打扫卫生，保持着良好的生活习惯和企业形象。

四．工作成效

（视情况简述经济成效）

在过去的一年中，我监理部成员紧密团结，认真工作，顺利的完成了2012年的监理任务，2017年我们将一如既往地努力工作，一步一个脚印，一步一个台阶，继续努力，不断创新进取，将工作做得更好，圆满完成公司赋予的任务，给业主单位和我们公司交上一份满意的答卷！