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领导讲话心得篇一
如履薄冰，勤勉工作深入学习任福耀董事长工作会议上的安全讲话的感想。
20xx年7月16日上午，山西焦煤召开下半年安全工作会议，会上任董事长作了标题为《预防大事故与预防零打碎敲事故并重并举持续提高安全生产能力》的精彩讲话。董事长的讲话审时度势，高瞻远瞩，思路开阔，入情入理，震撼人心，语言平实却内涵深刻，不事张扬却掷地有声，让我这个在煤矿生产岗位工作了五年的科长深刻地感受到自身责任的重大和使命的艰巨。
任董事长首先总结了上半年的安全工作：深刻反思，牢记教训和面向现场，面向基层，抓住关键细节，努力做好工作，并对今年下半年的工作进行了部署和强调，讲话内容客观真实，情况分析透彻，问题查摆尖锐。措施详细得力。
新形势下，任董事长要求全体煤矿领导班子成员必须以全新的安全理念、全新的工作态度、全新的工作作风、以凤凰涅的勇气和智慧，积极应对，大胆改革，勇于创新，采取有效的措施实现煤矿预防大事故与预防零打碎敲事故并重并举。努力提升煤矿安全生产能力。
通过学习，我深刻体会到，作为一个生产科科长，在要求副科长和科员的同时，更应该率先垂范，严格要求自己，提高自身素质。做一个恪守职业道德，有思想、通业务、善组织、懂管理的煤矿中层干部，尽自己最大努力，带领全科室同志为井下一线安全生产做出应有的贡献。
所谓安全无小事，我力争在工作严格要求自己，将主管业务扎扎实实落实安全关，决不让任何一份“问题”措施下井开工，在措施审查与落实上要做到实实在在、安安全全。
业务素质向安全专家看齐，深钻业务，刻苦学习，提升个人品位，增强专业引领的能力，确保自己在安全生产方面的指挥权和发言权；工作上档次，实现新跨越。
加强制度建设，形成一整套完善的管理体系。向管理要质量，向管理要效益。在组织能力和管理方法上，我要向矿内水平高、能力强的领导和同志请教，增强科室内部管理和对基层学校管理的执行力，提高工作效率，凸显工作效果。
总之，通过学习任董事长的讲话，使我进一步提高了思想认识，坚定了工作信念，明确了工作目标，清晰了工作思路，让我更加清楚地认识到自身的角色以及肩负的责任。我会同我的同事们一起，转变作风，真抓实干，对标赶超，攻艰克难，如履薄冰，勤勉工作。力争为xx建设600万吨安全矿井做出自己应有的贡献。
领导讲话心得篇二
尊敬的各位领导、各位来宾及书店员工，你们好!
今天是一个非常值得纪念和欢庆的日子，一个陪伴3000万贵州人成长起来的贵州省新华书店成立60周年了。60年，风雨兼程，贵州新华人同甘共苦，胼手两肩担起新华书店这一金字招牌扎根于黔中大地;60年，播火传薪一子甲，贵州新华人始终以“文以载道，书以兴黔”为己任，一直尽心尽力做着图书发行事业;60年，气象万新，贵州新华人兢兢业业，昨日的“红色背篓”书店，今已成为集团旗舰。
回顾贵州新华人60载的拼搏历程，分分秒秒浸着汗水，时时刻刻精心经营。这里面有贵州新华人的勤奋和努力，有贵州新华人的开拓和进取，有着一直关心、爱护和支持贵州省新华书店的最值得尊敬和感恩的贵州省新闻出版局、贵州出版集团公司的领导、朋友!正因如此，贵州省新华书店才一步步走到今天，创造了图书发行业一个又一个新的史篇。
烟云过眼千秋史，好雨知时润黔中。
伴着祖国一同成长的贵州省新华书店，一路悠悠走来，留下了历史的脚樱1950年1月15日，在烽烟战火中，在百废待兴的黔中大地上种下传播文明的种子，新华书店贵州省分店成立了。1954年1月1日，中国图书发行公司贵州发行单位并入新华书店贵州分店，壮大了贵州省新华书店。1985年，随着社会脉搏节奏跳动，贵州省新华书店进行‘事改企’的体制和制度革新，开启了一条创新之路。1999年，贵州省新华书店走过风风雨雨迎来了50周年华诞。贵州省新华书店一直倾心尽力应尽一个文化企业的责任。与国家命运心脉相通，发展共存，心系“三农”，走“图书下乡活动”，寄望青少年，开展“青少年读书活动”等系列读书活动，极大地丰富了全省人民对知识的渴求。改革开放30年，市场经济日趋成熟，图书发行领域已出现大变革，新格局。为了繁荣中华文化，服务贵州特色文化发展，2009年12月，贵州新华书店(集团)有限公司挂牌成立，昔日“小舢板”已将变成“大帆船”。
一代代贵州新华人抱着“勇立潮头观沧海，高擎红旗过大关”的精神劲，使贵州省新华书店一天天壮大，一步步发展。到今天贵州新华书店(集团)有限公司的扬帆启航，无不凝聚着贵州新华人的创新与智慧。
展望前程，有太多愿望等我们去实现。“十二五”期间，贵州新华人与时代同步伐，与世界共舞蹈。我们将探索一个发行——信息时代的数字、电子出版发行;强化一个基椽—计算机信息平台，集商流、物流、资金流为一体的信息平台，建成后将对贵州新华书店(集团)有限公司起到积极的推动作用;启动两个园区——绿色环保的办公、游乐园区，新华物流园区;在销售、利润结构上实现两个“三三制”跨越发展;积极配合出版集团，推进股份制改造，直接或借壳上市，走出国门，为传播中华文化添上一笔浓墨重彩。
作为图书发行领域的先锋队伍，在前进的道路上，贵州新华人将更加激情满怀，“咬定发展不松劲，扬帆启航向未来”，我们将挚守诚信，坚守承诺，站在一代代新华人的肩上，继往开来，为社会和广大读者送上一道道精神大餐。
古语有云：思而悟，悟而行，行之高远。贵州新华人集思广益，秉持“重细节，擅执行”的严谨态度。重思、擅悟、严行，将一直在图书发行领域中不断努力、前进。
前路无涯，发展无限。我愿与各位贵州新华人携手共进，共创美好未来!
值此新年将至，借此机会，代表省店党委、班子祝愿各位领导，各位来宾及全体职工，新年新气象，身体健康，阖家欢乐!
谢谢!
领导讲话心得篇三
北流市是一个地处广西南部的县级市，而今天，我有幸参加了该市领导的一次讲话。听完讲话，我对北流市的未来充满了信心，同时也感受到了领导对于社会发展的重视、对人民群众的关爱和对青年的重要性。下面，我将从五个方面分享我的心得体会。
一、时代背景
首先，领导在讲话中提到了当前中国面临的形势和时代背景，以及北流市的优势和劣势。说实话，此前我自己也有所了解，但领导的讲话给我们讲清楚了问题的现状，同时也对我们有了更深的认识。
二、发展方向
接着，领导详细讲述了北流市的发展方向，并列举了具体的发展计划。我发现，领导对于市民的需求有所把握，对于长远规划更是动员全市人民一起来努力，这种鼓舞人心的声音让我很受鼓舞。
三、政策保障
领导在讲话中也提到了北流市将会出台相关政策来保证市民的生活幸福和社会的长期稳定。我觉得，政策层面的保障不仅能够维护社会秩序，还能够激发广大市民的活力，让我们共同为北流市长远的发展努力。
四、对青年的重视
值得一提的是，领导在讲话中也具体强调了青年队伍建设和培养。我觉得这非常重要，因为年轻一代是国家的未来和希望，在我们身上，承载着更多的车轮，给予年轻人更多的关怀和指导，可让我们更加热爱我们的故乡。
五、社会责任
最后，领导着重强调了领导干部们的社会责任。在此，我对领导的言论表示十分赞同。领导干部作为社会责任重要的标志，应该勇于担当，为民服务，切实为民除难事，惜时筹财，将领导者的担当化成群众的实际利益。
综上所述，北流市领导的讲话体现了他们对城市发展的重视，以及领导干部们的社会责任和对青年队伍培养的关心。作为一名北流市的市民，我感受到了领导们的激励和鼓动，也发现了自身的不足之处，这将会让我更加努力，为北流市的未来贡献出一份力量。
领导讲话心得篇四
阳春三月，万象更新。我有机会走进了市党校的课堂，成为一名第xx期中青班的学员，我的心情无比激动。在开学典礼上，我认真聆听了市副书记杜伟同志作的开学动员报告后，感悟颇多。杜书记在动员讲话中要求学员要坚定理想信念，提高领导干部强烈的问题意识，主动适应新常态，并从“为什么要增强问题意识、增强什么样的问题意识、怎样增强问题意识”三个方面进行了全面的阐述，他的讲话，主题鲜明，要求明确，内容全面，含义深远，具有很强的理论性、思想性和时代性，对我们有非常强烈的启迪和指引作用。
问题意识是领导干部的一项基本素养，需要我们在勤学、善思、笃行中不停修炼，不断增强发现问题的敏锐性、分析问题的深刻性、解决问题的实效性。在全面深化、开创事业发展新局面的新形势下，领导干部必须有发现问题的敏锐、正视问题的清醒、解决问题的自觉。必须及时地发现问题、分析问题并迅速采取正确的方法去解决问题，碰到难题敢于知难而上，遇到矛盾主动化解，千方百计把问题解决在萌芽状态、解决在职责范围之内。
一是要客观地看问题和发现问题，炼就一双洞察问题的火眼金睛，拓宽视野看世界、看中国，看历史、看未来，善于发现存在的问题，掌握解决问题的主动。
二是要辩证地看待问题和分析问题，弄清问题性质、把握症结所在，找到解决问题的正确路径和方法。
三是全面地看问题，要全面掌握和学会联系的思维、系统的思维和立体的思维，以宽视野、多角度、全方位、统筹的思路，综合施策、综合施治，寻找到解决问题的具体措施和办法。
在党校学习的3个月里，我将按照杜书记提出的要求，“带着问题来，在学习研究的过程中要认真读原著，善于运用马克思主义方法论，运用唯物辩证法来认识问题、分析问题、解决问题，不断提高自己的理论水平和思想素质”，切实增强责任感，努力提高自己的学习力，力争开启发现问题、分析问题和解决问题的新境界。珍惜机会，认真学习，争做会学善思活用的优秀学员！
领导讲话心得篇五
在第xx个教师节来临之际，市镇各级领导向后召开教师节表彰大会。通过学习市委张书记及镇委桑书记在教师节表彰大会上的讲话，我的心久久不能平静，深感市镇领导对教师们的关心和爱护，对教育事业的大力支持，我们教师的责任光荣而伟大。我在教育教学过程中，积极进行师德的自我修养，并结合领导讲话精神和这学期的工作实践，我的体会主要有如下几方面：
一、有理想信念、有道德情操。
做为一名人民的教师，肩负着振兴教育，振兴民族，培养合格人才的重托，其文化素质和思想道德素质将直接影响青少年培养的质量，因此，做为教师应懂得“教育的原则是尊重人，学生不只是受教育的对象，他们首先是人，是正在成长中的青少年，他们有权接受教育，正像他们有权犯错误一样”。所以教师实施教育时要面向全体学生，使所有的受教育者主动地将人类在认知、审美、情感、品德、劳动等方面的文明成果，内化为自己的内在品质，使身心两方面的潜能都充分得提高和发挥。
二、“做好老师，要有仁爱之心”.
在教学活动中也应尊重学生的主体地位，尊重学生身心发展水平，尊重学生的观念，意愿和情感。一切教学活动都围绕有利于学生的学习安排，把学生的学习真正作为教学活动的轴心，让学生在充满生气的和谐的气氛中限度地展现自己的才智。同时又要注意学生的个性发展，尊重他们的人格。做为教师应看到学生在学习的兴趣和动机上存在着差异，但每个学生都有自己内在的潜力，只要条件允许，他们都能发挥自己的特长，教师就应为他们提供施展才华的天地。对于学习有困难、纪律上又难于控制自己的学生，更要做到耐心、细心、更要尊重他们，让他们的学习态度发生变化，由要我学，转变为我要学。只有这样，才能做到面向全体学生，尊重学生，才能让学生以积极向上的心态接受教育，以完成时代赋予教师的重托。
三、要有扎实知识。
“人类灵魂的工程师”——人们如此形容教师工作之伟大。的确，教师在人类生活中有着举足轻重的作用，我们的生活更离不开教师。日前，现代教育是以全面提高学生素质为目的的，在面对当今复杂的社会现象和不同以往的学生的时候，教师心中势必怀有一种紧迫感。若想适应这种环境，就要不断地提高教育教学水平，更新知识。教师的自身素质的提高离不开勤奋的学习，读书便是学习的最简便的方法之一。“作为教师，首先必须是一个读书人。作为教师，我们无力改变社会风气，但为了孩子，为了自己我们必须坚持读书。从一定意义上说，坚持读书是教师最起码的职业底线。”这一观点应该为广大教师所铭记。的确，现在我们很多教师已经忘记了读书，忘记了学习，认为凭借自己多年的教学经验足以胜任教学任务，但是他们并没有看到身边的社会发生了多么大的变化，现在的学生又发生了多么大的变化，多年前的经验早已不能适应现代社会信息化的要求。教师只有怀有这种紧迫感，才能将知识学好，才能把学生教好。同时教师更应该有健康的体魄和良好的个人形象，健康的身体素质和健全的心理素质是高素质的教师其它素质赖以建立发展的基础，一个人身体健康、心里健康、社会适应良好和道德健康方面都健全，才是一个健康的人。
通过此次学习更坚定了我作为一名高素质教师的追求，我会一如既往的不断的提高自己，真正做到学高为师，身正为范，争做让领导满意，让家长满意，让学生满意的好教师。
领导讲话心得篇六
段落1：引言（150字）
客服领导讲话，是客服团队日常工作中重要的一环。最近，我有幸聆听了一场客服领导的讲话，并从中受益匪浅。在我看来，客服领导的讲话不仅仅是传递信息和指导工作，更是激发团队士气、推动团队发展的关键环节。在这篇文章中，我将分享我从这次讲话中所得到的心得体会。
段落2：激发团队士气（250字）
在这次讲话中，客服领导讲到了激发团队士气的重要性。他提到，作为客服人员，我们每天都面临着不同的挑战和困难。如何保持积极向上的工作态度，对于我们提供优质的客户服务至关重要。客服领导鼓励我们要相信自己的能力和价值，要时刻保持乐观和开放的心态。他说，“只有当你们对自己充满信心，才能够给客户带来快乐和满意，才能真正成为一个出色的客服人员。”
段落3：推动团队发展（250字）
除了关注个体的士气，客服领导还着重强调了团队的重要性和团队发展。他指出，一个团队的成功不仅取决于个人能力的提升，更依赖于相互间的协作和合作。客服领导鼓励我们要建立良好的沟通渠道，相互帮助和学习，共同提升团队的整体水平。他还提出了一系列团队发展的措施，如定期的团队培训、设立奖励机制等，以激励团队成员不断进步。
段落4：传递信息和指导工作（250字）
除了激发团队士气和推动团队发展，客服领导的讲话还扮演着传递信息和指导工作的重要角色。通过讲话，客服领导向我们介绍了公司最新的发展动态和目标，向我们解释了部门的工作重点和需求，并对我们提出了具体的工作要求。他非常清晰地指导了我们如何处理客户投诉、如何提升服务质量等。此外，客服领导还给予了鼓励和肯定，使我们更加有信心和动力去履行自己的工作职责。
段落5：总结（300字）
在这次客服领导的讲话中，我深感客服领导的关心与重视。他的讲话不仅仅是一种对我们工作的指导和要求，更是一种鼓舞和激励。通过这次讲话，我认识到了客服领导的工作并不容易，他们需要在每天的工作中不断面对和解决各种问题。同时，我也明白了作为一个客服人员，我们应该时刻保持谦逊和学习的态度，不断提升自身的技能和能力，以更好地为客户提供服务。我希望能够将这次讲话中的思想理念贯穿到我的工作中，不断追求进步，成为一个优秀的客服人员。同时，我也期待未来能够听到更多关于客服领导的讲话，为我带来更多的启发和成长。
领导讲话心得篇七
作为一名客服领导，我的工作职责不仅是管理团队，提高工作效率，还需要通过有效的沟通与团队成员建立良好的合作关系。在过去的几年中，我参加了许多领导讲话的培训和研讨会，从中我学到了许多关于领导沟通的重要经验和技巧。本文将从接触客户、激励团队、解决问题、提高效率和持续学习这五个方面分享我在客服领导讲话中的心得体会。
首先，接触客户是客服工作的核心。在我每一次讲话中，我都强调与客户的沟通至关重要。我鼓励团队成员要尽可能主动与客户建立积极的联系，了解他们的需求和问题。我会提醒团队成员要友善、耐心和专业地回答客户的问题，并通过讲话强调这些重要性。与客户保持良好的沟通能够增加客户的满意度，提高客户忠诚度，对推动公司的业务发展具有重要的影响。
其次，我在讲话中也会激励我的团队成员。作为客服领导，我明白员工的积极性和工作动力对于团队成果的重要性。因此，我经常用正面的话语和肯定的语气鼓励团队成员，传递给他们自信和动力。我也会分享成功的案例和团队成果，以激励其他团队成员奋发向前。客服工作本身是一项高强度的工作，激励团队成员能够帮助他们保持积极的工作态度，提高工作质量和效率。
然后，解决问题是必不可少的。客服工作中经常会遇到各种问题和挑战，作为领导，我需要给出合理的解决方案。在我的讲话中，我鼓励团队成员要充分了解问题的本质和客户的需求，找到适当的解决方案。我重视团队成员的创造力和主动性，鼓励他们提供独特和创新的解决方案。同时，我也强调团队合作的重要性，鼓励团队成员相互协作，分享经验，共同解决问题。
此外，提高效率也是我关注的重点。在客服领域，效率对于提高客户满意度和保持良好的服务品质至关重要。在我的讲话中，我强调了良好的时间管理、灵活的思维和高效的组织能力。我鼓励团队成员将复杂的问题分解成小步骤，设立合理的目标，以提高工作效率。此外，我也鼓励团队成员利用科技工具来提升工作效率，例如自动回复邮件、智能客服系统等。通过提高工作效率，我们能够更好地满足客户需求，有效提升团队整体绩效。
最后，我强调了持续学习的重要性。客服行业的需求和技术在不断变化，作为领导，我鼓励团队成员保持学习的态度。在我的讲话中，我会分享行业动态和最新的技术趋势，鼓励团队成员参加相关培训和学习活动。我也会提供学习资源和支持，帮助他们不断提升自己的专业能力和知识水平。持续学习不仅能够提高团队的竞争力，也能够满足团队成员的职业发展需求。
作为客服领导，我通过讲话与团队成员分享我对于接触客户、激励团队、解决问题、提高效率和持续学习的心得体会。有效的沟通对于良好的团队合作和工作效率至关重要。我相信，通过不断地学习和实践，我将能够成为更好的客服领导，带领团队取得更好的成绩。