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机场的心得体会(通用7篇)

时间:2023-10-01 08:20:55 作者:FS文字使者机场的心得体会(通用7篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

机场的心得体会篇一

机场是一个与世界联系紧密的地方,机场工作人员更是承担着关键职责的群体。作为一名机场工作人员,我认为自己拥有一些关于机场的心得体会,希望能够与大家分享。

第二段:机场工作需要的团队精神

机场的运转需要一整个团队的协同配合,每一个环节的顺畅如同一个精密而庞大的齿轮,缺失其中之一,都可能导致整体运作的瘫痪。因此,机场工作人员不能仅是个体,更需要拥有团队精神。在工作中,我们需要随时保持互信、互帮互助的态度,做好协作配合。通过凝聚团队的力量,才能够更深入地掌握机场的运作规律,更好地完成各项工作任务。

第三段:机场工作的细节和时效性

机场工作非常细致,需要一点一滴地去做好每一个环节。卫生清理、保障安全、指引旅客、驾驶飞机……每一个动作都需要准确、专业和快速。因此,我们更需要时刻注意自己的职责和工作重点,特别是在繁忙的时候,时间成为各项工作之间的症结。在这样的时刻,我们就必须要做到快速高效,而且不打乱人心的高效,提高工作的时效性,让旅客有更好的体验,确保每项工作任务圆满完成。

第四段:机场工作需要的服务态度

机场是一个对旅客来说非常陌生、晦涩的地方,旅客在机场的体验往往决定了对整个旅行的印象,因此,机场工作人员的服务态度显得尤为重要。我们应始终保证礼貌、亲切,尤其是面对有困难、受惊吓的旅客,我们需要更多地给予关心和照顾,让他们获得安全和舒适的旅行体验。在迎接旅客和处理特殊事件方面,我们应该全心全意地为他们服务,以服务态度赢得旅客的信任与尊重。

第五段:结尾

在机场工作的过程中,我们可以学到很多关于客户服务、沟通、协作、时间管理以及领导能力等方面的知识和技巧,这些都是提升自我的重要方式。所以,当我们工作在这样一个成长性的环境中时,更需要在平常的工作中不断地总结经验,不断地挖掘和学习新的技术和知识,以不断提高自己的素质和能力,为旅客提供更高质量的服务。我相信,只有这样,我们才能更好地完成我们的工作,为国家、社区和人民让出一份力量,同时也为自己带来一份成就。

机场的心得体会篇二

10月17日我和同学们很高兴地来到实习基地,知道要接触自己将来的工作心里非常激动。刚来的都要在公司培训一周,技培室的几位阿姨都很热情,给我们讲了许多机务生活和工作上的事情,心里感觉暖暖的。公司高级工程师也给我们灌输了很多技术和安全方面的知识,讲了一些心酸往事..............看见他们的第一眼就知道他们是“干”上去的,实在稳重又有亲和力,有的还挺幽默。

10月24日我见了我的师傅,第一眼感觉很严肃,第一句话我就没有听懂(他是湖北人我是东北人),但是为了避免尴尬我还是笑着点了点头,后来才知道他是问我叫什么名字。和师傅接的第一架飞机是南航的737-800b2696飞机,师傅叫我跟着他走,走到哪里他就讲到哪里,我就一直点头一直“啊”“哦”“恩”“知道”...一路走下来我都没有说别的,其实他讲的我大部分都懂,在学校里有很多实训,况且我的专业课还是班级第一呢。

在客舱里师傅给我讲要在机舱都要检查哪些项目,就在师傅一条一条讲的`时候我就发现有两个空姐用异样的眼神打量着我和师傅,也不知道是我和师傅身上脏还是我们机务受歧视,更可气的是我还被他们瞪了一眼,我没敢说什么。回到值班室我和师傅说了,师傅还埋怨我当时怎么没有和他说。第一天上班就这么郁闷心想以后可咋办呢?这段时间还好没有郁闷的事发生,在这里实习时间不多了,好好干活吧!

机场的心得体会篇三

进过7天的紧张学习,由中南局组织的《20xx年机场场务和助航灯光维护职业技能鉴定培训班》终于敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。安然教授的博文广识、生动讲解、精彩案例;上海虹桥机场陈君德老师的丰富经验,无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我接触场务这一工作时间不久,涉猎面有限,通过此次培训班,大大地提升了我的见识及知识。

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:

场务工作是机场安全运行的第一道门槛,跑道不能使用,飞行器无法起降,其他大部分岗位都将是形同虚设。场务工作主要包括:跑道道面修补养护、道面标志标识的喷涂养护等;长久以来,我一直以为场务只是巡查、清扫道面而已,我们场务人也被其他同事笑称“清洁工”,学习后才知道,原来这些关乎机场、飞行器运行安全的事务都是场务人的工作,只是限于支线机场的设备需求无法达到,工作范畴才会相对简单。

这次培训学习,花了很大一部分时间去学习跑道道面维护的知识,包括有跑道修补材料的种类及选材、施工条件、施工方法。另外标志标识方面,如何计算跑道端标识码、如何将电子图例按比例放大喷涂在道面上,学员们都在陈老师的指导下进行了实操,并独立进行考核。虽然大部分知识我们目前还未能用得上,但我相信,我们所学的知识储备就跟军队“养兵千日,用兵一时”同样的道理,到条件具备时,将发挥极大的效用。

培训班中不但有同属广东省机场集团的揭阳、湛江、惠州机场的同行,还有大批广西及长江以南机场的同行,大家在一起相互交流、互补长短。对于我这个小机场的场务人来说,他们的经验何其宝贵,出外学习是看世界,也是一个很好的`吸收经验的平台,能不能把握主要看心态,我想,我的方向和出发点都是正确的。

学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们的技术水平提高了、业务更精通了。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好xx机场,为我们明天更好的发展贡献自己微薄的力量。

机场的心得体会篇四

我是一名在机场从事服务行业的年轻人,当时我刚加入党组织,立志为共产主义事业奋斗终身。我作为机场党员,倍感责任重大,努力践行初心,认真落实党的理论和要求,不断提高自己的政治觉悟和业务能力。

机场党群组织对我们新党员的教育与引导特别关怀。我们在加入党组织后,必须对党的基本理论和历史进行必要的学习。我们有机会接触更多的业务知识和工作技巧,以此来扩大我们的知识面,在工作中更好地为人民服务。

(二)心灵之舟

机场党群的工作最大的特点就是“有人关怀”,无论在什么时期、在什么情况下,都可以找到我们的组织,得到及时的安慰和指导。在获得他们的帮助和支持时,我感觉到自己的心灵靠着一条舟,在茫茫的江湖中飘摇,却稳稳地向着理想的彼岸航行。

我还记得有一次,我在工作中犯了大锅,面对领导的批评和同事的评论,我有些难过,心情低落,对未来的工作产生了怀疑。但一次组织的交流活动中,我得到了所有支持,领导对我展开耐心沟通,同事们也帮我分析问题,从而鼓起了我往前推行的信心和勇气,走出困境。

(三)提升服务水平

“一流服务、一流自我、一流创新”的理念深入人心,我们在工作中不断实践,不断尝试,不断创造。提高服务水平成为我们每个人的共同目标。我们出门在外,是机场的“形象使者”,我们要树立良好的形象,确保每一位乘客的安全、舒适和满意。

机场管理需要高度的合作和协调,能够有效地解决各种问题。当我们在工作中碰到大量的乘客和各种复杂的情况,机场党群组织总是站在我们工作最现实的角度上,想方设法,不断提高我们的工作质量,更好地服务每一个在机场的人。

(四)人生的收获

加入机场党群组织以后,我受到了无尽的助力和启发。我认为,机场党群组织是帮助我们增长见闻、锤炼意志、提高素质和实践责任的大熔炉。我们的党员,有着共产主义精神和人类关爱的赤子之心,我们一路走来,并不容易,但我们坚信,付出总有回报,我们共同的人生目标是更好地为人民服务。

(五)未来的展望

机场党群组织将继续把党员队伍建设的思想指导放在重要位置,全面提高党员的思想水平和综合素质。在工作中,我们会不断学习和钻研,不断提高我们对安全、服务和管理的认知和应对能力,更好地满足对机场和乘客的要求。

在党的带领下,机场党群组织将继续坚持“学思践悟,传承红色基因,锤炼意志,冲锋在前,全心全意为民服务”的理念,秉承一份责任心和使命感,为人民服务,为国家服务。

机场的心得体会篇五

机场是连接国际国内的重要交通枢纽,也是服务旅客的地方。在机场工作已经成为了越来越多人的选择。我作为一名机场人员,深感这份职业的责任和使命。

第二段:岗位职责

作为机场人员,我们的岗位职责并不简单,其中包含着安全检查、登机口值机、机场代表等工作。每一个环节都需要我们负责任、细心、耐心、专业的态度。在安全检查过程中,我们的目的是确保旅客可以安全地乘坐飞机。我们会根据不同的安检要求,仔细检查旅客携带的行李以及随身携带物品,防止携带违禁物品。登机口值机是机场人员能否让旅客旅行舒适的一个重要因素。我们需要尽可能多地为旅客提供更好的服务,如协助旅客办理行李托运、办理服务板凳、告知登机口和航班具体情况等。

第三段:团队合作

机场作为一个庞大的组织,每一个环节都需要多位工作人员密切合作。在这样的环境中,团队合作成为了我们胜任工作的重要保障。协调、沟通和合作是非常关键的。在工作中,我们要时时保持联系,要确保无论什么问题都能及时处理。在机场作为一个团队,我们之间不是互相竞争,而是互相协调,更好的为旅客提供服务。

第四段:紧急事件处理

紧急事件在旅途中不可避免的出现。在这种情况下,我们必须保持冷静和敏捷,为旅客提供及时有效的服务。紧急事件通常会出现在顿搁、航班取消等情况下。我们可以向旅客提供咨询服务,并尽可能的引导旅客解决问题。同时,我们也必须严格遵循操作规程,并及时与航班信息更新,确保及时准确地帮助旅客处理问题。

第五段:职业体会

在工作中,我们可能会遇到各种复杂的情况,如同性恋夫妻争取登机权事件等。从这些事件中,我认为我们都体会到了“服务”的真谛。亲身所见也让我得出了这样的结论——我们服务的不是旅客的行李,而是旅客自己。作为一名机场服务人员,我们要把旅客理解为一个整体,通过我们的服务,让旅客一路舒适、安全和快乐地走过这一段旅程。

结论:

在这份职业中,让我深深体会到了“服务”的重要性,同时也让我感受到了这份职业的责任和使命。在工作中,我与团队成员之间相互协调,与旅客之间相互联系,我们之间的职业感情也在日复一日中磨合得愈加默契,这份感情成为了我持续奋斗不息的动力,也是我在机场服务中学到的宝贵经验。

机场的心得体会篇六

今天是我盼望的日子,我们要去参观机场,我可开心了!!随着一阵喇叭声,我们便启程啦!坐着汽车的我心里非常高兴!我注意观察了两道的风景,这是他们好像在对着我招手,对着我微笑!就连我平常认为的“噪音”都变成了美妙的音符!这时我的激动时无法说出口的。经过了半个小时的颠簸,我们来到了这美丽的地方——四周巍峨的山峰像一位位战守边疆的战士,保卫着这美丽的家园;一棵棵挺拔的树木,一朵朵散发着芬芳的花朵,让我流连其中……这儿就是机场,这儿就是我盼望的地方!我们向着远处的飞机走去,虽然很累,但是我们每个人的脸上都洋溢着甜美的笑容!经过了这“二万里长征”,我们站在了飞机的下面,解放员叔叔像我们讲解着飞机的重要部分,我们每个人都认真地听着。

这时,我看到了远处的解放员叔叔在清洗飞机,他们洗的多么认真啊!我们中国这是拥有了他们这些无私奉献的人,才有了祖国今天的辉煌!我们要进驾驶舱了哇!那么多的齿轮看得我眼都花了!飞行员叔叔可真辛苦啊!通过参观这些先进的.设备,场地,我真的感觉到了中国的科技在逐步提高。我们中国之所以有那么大的进步,与那些辛勤工作的科技工作人员是分不开的。他们辛苦工作,甚至放弃了属于他们的假期。我们现在的学生,缺少的正是这样吃苦耐劳的精神,这真是我们该学习的啊!这次活动,让我懂得了不少道理!

机场的心得体会篇七

随着新《安全生产法》的正式实施,安全工作步入崭新的发展局面。通过本次事业部精心组织的新安法学习,深感安全工作的重要性和特殊性。

新《安全生产法》明确了“三管三必须”的局面:管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全,强化和落实生产经营单位主体责任与管理责任,建立生产经营单位负责、职工参与、管理、行业自律和社会监督的机制。同时对在改善安全生产条件、防止生产安全事故、参加抢险救护等方面取得显著成绩的单位和个人,给予奖励。从而建立了职责、奖罚分明的安全机制。我对“三管三必须”的理解是,这次安全生产法,将“三管三必须”写进了法律明文,明确了各部门对所负责的生产、业务领域要负有安全管理职责,可以防止部门之间互相推责而形成管理的盲区。明确了除企业主要负责人要承担主要安全管理职责外,其他分管具体业务的负责人对分管领域的安全也负有一定安全责任,从而建立了从上到下的安全管理体系,有效的确保各项安全生产工作稳步进行。

本次新《安全生产法》重点强调各生产单位要健全和落实全员安全生产责任制的要求,就是要把全体员工的积极性和创造性调动起来,形成每一个部门、每一个岗位、每一个员工都以安全生产为第一要素,形成人人关心安全生产、人人提升安全素质、人人做好安全生产的局面和安全文化,从而整体提升安全生产水平。重点强调企业要压实的安全主体责任,建立安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,加强安全生产标准化、信息化建设,加大对安全生产资金、物资、技术、人力等投入保障力度,提高企业应急管理水平。可以说,本次新《安全生产法》对企业每一位员工都提出了不同的岗位安全管理要求,我们每个人都是主角。

“生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯,加强对从业人员的心理疏导、精神慰藉,严格落实岗位安全生产责任,防范从业人员行为异常导致事故发生”这是新《安全生产法》第四十四条第二款内容,相比修改前的安全生产法增加了对员工人文关怀的内容,更加体现了以人为本的精神。在施工的'高峰期,长期作战在一线安装工地的项目管理人员、一线安装工人因为长时间处于抢进度、保安全的施工压力下,容易出现思想松懈、麻痹大意等不安全因素,也是安全事故容易发生的时间节点。在这个时候加强对现场人员的思想动态、身体情况进行了解和跟踪,做好后勤保障工作就显得非常重要。

通过本次对新《安全生产法》的认识,作为事业部安全管理人员,深感对安全的标准和要求越来越高,越来越严,深感自己在安全岗位上的责任重大。

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