围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
市场开发工作总结篇一
环境清洁是城市文明和人民生活改善的一个重要方面，而环卫市场开发则是城市环境工作的核心内容。因此，对于环卫市场的开发体会和总结就显得尤为重要。在过去的几年中，随着国家对城市环境的重视和人民对生活品质的追求，环卫市场的发展呈现出迅猛增长的趋势，也使得环卫市场开发成为了许多企业的重要战略。通过对环卫市场开发的总结和体会，可以掌握市场发展的规律和行业趋势，提升企业的竞争力和市场地位，同时也能促进城市环境工作的协调发展。
第二段：市场调研
在进行环卫市场的开发前，必须对市场进行充分调研和预测，了解市场的需求和消费者的行为习惯。通过调研，企业可以掌握市场发展情况和趋势，把握市场的需求和动态。同时也可以通过营销手段进行推广，提升产品的知名度和市场占有率。调研是环卫市场开发的重要前提，在环卫市场的开发中起着至关重要的作用。
第三段：产品创新和营销策略
在进行环卫市场开发时，广告宣传和产品创新都必不可少。对于产品创新来说，不仅需要考虑产品的使用效果、环保性能和安全性，还要考虑产品的售价和材料成本。而对于企业的广告宣传策略，要根据市场的需求来制定，并针对不同的市场做出不同的策略，让消费者更好地了解并接受自己的产品。
第四段：营销管控
企业在进行环卫市场开发时，需要进行营销管控。这个过程就是对销售和市场业务的监管和管理，包括了市场活动的策划、组织与执行，销售人员的培训和管理，渠道的建立和维护等方面。营销管控是环卫市场开发必不可少的一环，只有随时进行调整和监控，才能做到市场预测和市场需求的有效适应。
第五段：总结和展望
在环卫市场的开发过程中，企业需要坚定信心，不断创新，注重细节，并加强与消费者的沟通和联系。同时，也要注意市场的竞争状况，结合自身优势和发展方向，不断调整和优化自身经营策略。随着城市化进程的不断推进和人民生活质量的提高，对环卫市场的需求也会越来越大，未来的环卫市场将成为一个庞大的蓝海市场，为更多的企业带来机遇和挑战。
市场开发工作总结篇二
意义何在，在这个大前提下你才能取得决策者的支持，赢得团队的理解和配合，因而对于一个市场开发计划书来讲开篇之初明确市场开发的目的这是一个首要任务。
2、计划书要能清晰反映市场的特性
一个市场开发计划书在目的明确后找到这个市场的特性或者说特点，才能对市场的开发工作具有指导意义，这样的一个计划书才能让决策者对你所要开发的市场有一个大致的认识，也是你获取资源前提条件，因为不管对于一个新市场还是一个老市场来说，每一个市场都有各自的特点和区别，对于新市场来讲由于过去没有了解，需要对市场进行重新的认识，而对于一个老市场而言，随着时间的变化各种情况在悄然无声的发生着变化，过去的经验可能成为后期的障碍，这就要对老市场进行再一次全新的审视和再次的了解，因而通过市场的调查掌握第一手的资料，对市场的全局有一个感性的认识和认知就是我们在市场开发前夕所要做的首要工作，一般情况下对与市场的对与市场特性的正确地认识，在进行市场调查时要从以下几个方面调查，首先是整体市场环境的调查，了解市场人口容量、文化程度、年龄结构、当地经济特色等大的指标，来确定我们的购买者。第二、是经济环境的调查，了解整体市场的消费能力和水平，为后期市场目标确定提供依据。第三、对人文环境的调查，了解消费者的消费动机、特点等相关指标，找到我们的消费者。最后、对零售渠道和零售业态的调查，了解主流市场在哪，确定我们市场后期进攻的方向。当然至于其它的市场情况的调查我们可以根据自身情况和产品特点去做调查内容的增减。通过这样的调查我们就会对市场有一个清楚地认识，通过分析找到所要开发市场的特性，找到后期工作的突破点和捷径。
3、计划书要客观反映市场情况找到市场的进入机会
市场竞争无处不在，在每一个市场不可能只有一个单品牌的孤立存在，我们会遇到不同的竞品，正是这个个不同品牌的同类产品构成了市场的价格体系和竞争的格局，同时也造就一个市场的氛围，作为对一个市场的开发而言，我们首先要正视这种格局和氛围的存在，从中了解和找到内在和本质的东西，解刨和找到出市场的空隙，其次，对于一个产品品类来讲由于其实用功能的不同，对于处于市场中的消费者而言就会存在购买习惯和场所的选择，再次，由于时间或者销售时机的存在，市场开发所采取的方式和方方法就会不同，最后，由于各种复合因素的相互作用，市场开发存在不同的变数，但是通过找到这些不同就会找到市场的突破点、切入点和时机，成功的机会就会越大，因而对于一个市场开发计划书来讲真实反映了这些问题找到了这些点，也就向决策者指出了了市场开发的机会所在，让决策者看到了开发的希望，获取支持和实施的可能性就会加大。
4、计划书要明确竞争对手和找到竞争对手的优势与劣势分析
不是所有的竞品都是我们市场竞争的对手，只有和我们旗鼓相当、品类接近的竞品才是我们真正的对手，因而对于竞争对手的选择或者说找到竞争对手，就需要对市场的竞品进行斟酌和筛选，可能最终我们会找到一个或者两到三个对手，对于出现两个或三个竞争对手时这就需要再次聚焦对手从中找到一个对我们最具抗衡力竞品成为我们的对手，只有找到了竞争对手才能找到去要超越的目标，使市场的开发工作根据备针对性。在选定好竞争对手后，我们还需要做的工作就是对对手有一个清晰的认识，去对对手进行全面的分析，了解对手的优势、劣势和我方可利用的机会和对手手给我们带来威胁，只有做到这两点才能让对手完全暴露在我们面前，市场计划书才能有的放矢，市场后期开发工作才能避实击虚。
5、计划书要正视自身的优劣势
正确认识自身往往是最难的，要么高看自身目空一切致使市场开发计划无法实施付诸东流，要么低估自身妄自菲薄造成不必要的资源浪费，因而在作市场计划书时每一个营销经理必须对企业的情况了如指掌，正视自身的优劣势，才能在市场开发工作中或者在市场开发计划书中制定符合自身的实施方案，扬长避短发挥优势、克敌制胜。
6、计划书要阐明市场开发的原则
一个市场的开发需要一个明细的思路贯穿于市场开发的全过程，指导市场开发工作在既定的轨道上的进行，一个市场开发计划书的开发原则可以说就是后期市场开发工作的指导思想，这个原则提出不仅要符合市场的现状同时又要对后期的工作具有前瞻性的指导意义，因而对于市场开发计划书来讲市场开发的原则不仅是解决一个市场开发的思路的问题同时也是保持一个团队在市场开发中方向一致的重要因素，也只有在原则确定的大前提下认识才能一致，手段才能更有效的发挥作用。
市场开发工作总结篇三
随着城市的发展，城市垃圾的产生越来越多，城市环境卫生越来越成为人们关注的焦点。环卫市场虽然是一个竞争激烈的市场，但也是一个巨大的商机。作为一名刚刚涉足环卫市场的营销人员，我认为我们要在市场竞争中取得一定的优势，必须具备一定的心得和体会。在此，我将对我的一些心得和体会进行总结和分享。
第二段：加强市场调研
我们要站在客户的角度，充分了解客户的需求和想法，做到针对性广告。因此，加强市场调研显得至关重要。我们可以通过多种渠道了解客户的需求，然后分析和总结得出结论，然后制定针对性的营销策略，来攻击市场。
第三段：重视品牌
品牌是企业在市场上获得优势的重要手段之一。我们必须重视品牌建设，加强品牌宣传和推广，让客户信任我们，让我们成为市场上最有力量的竞争者。
第四段：创新营销手段
营销是促销的手段，而创新营销手段是吸引客户的方法。例如，在促销活动中我们可以通过游戏互动等形式吸引客户注意，大大增加品牌的受欢迎程度，从而获得更好的营销效果。此外，微信营销、口碑营销等方式也能够为我们提供更多的生意机会。
第五段：诚信经营
诚信经营是企业的基础，我们必须始终坚持诚实守信的原则。不仅要遵守法律法规，还要注重人性价值观，为社会创造美好的环境和致富机会，树立企业的良好形象，让客户更信任我们。
结语
总之，环卫市场有巨大的商业潜力，也有竞争激烈的情况。作为营销人员，我们必须深刻地理解市场规律，灵活应对市场变化，用创新的思维来推进企业的发展。同时，我们还要保持公正、诚信、和社会的道德标准，高度关注客户的需求，为企业的利润增长做出贡献，这样我们才能在环卫市场竞争中处于一个更有优势的位置。
市场开发工作总结篇四
近年来，随着城市化进程的不断推进，城市垃圾、废弃物的数量不断增加，环保产业迎来了前所未有的发展机遇。作为环保产业中的一个重要领域——环卫市场，其市场潜力巨大，但也面临着一些困难和挑战。在环卫市场市场开发过程中，我们积累了不少心得体会。今天，笔者将结合环卫市场的实际情况，结合个人的经验，总结归纳出一些关于环卫市场开发的心得体会。
一、了解市场需求，优化服务内容
环卫市场作为一个高效、完善的服务链，需要将服务提供的内容与市场需求紧密结合。在市场开发初期，我们首先要调研市场需求，了解市场的实际情况。基于市场需求的不同特点，我们可以为不同的客户提供专业的服务。针对一些企事业单位，可以提供垃圾分类的宣传教育，引导客户的节约和减排观念。同时，我们可以加强垃圾处理的技术研究，推广环保设备和技术，为客户提供更优质的服务。
二、高效运用营销手段，拓展市场渠道
环卫市场的拓展需要协同多方资源，尤其是要注意市场营销手段的高效运用。现代营销手段的不断进步，为环卫市场的拓展提供了更多的契机。我们可以通过社交媒体、电子邮件等多种形式，将我们的服务推向更广泛的市场群体。另外，我们可以依托城市各大公共机构、联络会等渠道组织宣传活动和跨部门合作活动，以增强市场的知名度和品牌价值。
三、提高专业素养，优化用户服务
环卫市场作为一个高度专业化的行业，需要我们提高专业素质和服务质量，优化用户服务。我们要在服务中注重用户的体验，提高客户满意度。在实际的操作中，我们应该积极贯彻“安全、高效、环保”的服务理念，倡导环保生活方式，加强技术改造和设施建设。在保证服务质量的同时，注重对自然环境和生态环境保护，实现环境和经济的双赢。
四、依托政策环境，充分发挥市场作用
在环卫市场开发中，政策优势是我们必须要依托的重要资源。作为一个与资源和环境紧密相关的行业，环卫市场在国家、省、市的相关法规和政策指导下，将更好地发挥市场作用。我们应该积极关注国家、地方环保领域政策的调整，加强与监管部门的沟通，改进管理模式，提高规范化管理的水平，为市场发展提供有力支撑。
五、面对困难挑战，注重创新驱动
环卫市场的发展过程中，难免会面临各种挑战和困难。我们要根据市场实际情况，注重创新驱动，积极探索市场发展新路子。创新不仅是一种思路，也是一种能力。我们需要充分发挥自身的优势，加强技术创新和产品创新，创造核心竞争力，走出一条适合自己的市场开发之路。
总之，环卫市场开发需要我们不断加强自身的能力，不断改进管理，不断提高专业素质和服务质量，才能实现市场快速发展和可持续发展。基于以上的心得体会和市场实际情况，我们应该在环卫市场开发的过程中始终把握市场需求，优化服务内容，高效运用营销手段，提高专业素养和服务质量，依托政府政策和市场环境，注重创新驱动，为环卫市场发展提供有力支撑。
市场开发工作总结篇五
从xx及周边地区xx产品销售形势来看，品牌、厂家逐年增加，销售总量呈现下滑趋势，市场竞争呈白热化。通过外部观察、比较、分析、深入进行市场调研，可以预见未来xx产品经营形势不容乐观。面对严峻的竞争格局，我们必须未雨绸缪，提前谋划，及时转换经营机制和落后的思想观念，改革、创新经营模式，闯出一条特色化、差异化的发展道路来。
从我们企业自身来看，xx产品的认知度和市场占有率相对较低，品牌影响力小，因此，有必要从充实专业营销人员、强化市场营销手段、加大广告宣传、完善连锁经营策略、加快市场开发和新产品开发的力度等方面入手，进行机制调整、资源重组、模式创新，实行责任量化考核，认真落实奖惩制度，切实强化营销职能，建立专业化营销队伍，拓宽营销渠道，整合各种有利资源，扬长避短，突出产品的传统特色，发挥品牌差异化优势，努力形成核心竞争力，尽快达到拓展市场、大幅度提升xx产品的市场占有率和品牌知名度的目标。为实现上述目标，特制定外县区市场开发计划，共分为如下四部分。
一、直营店实施高标准、规范化的管理运作，从日常营销、品牌宣传、活动策划、产品推广等多方面入手，树品牌、建样板、塑形象，立体式、全方位出击，营销手段要灵活多样，遵循快速、节俭、高效、速度和效益并重的原则，尽快在市区站稳脚跟，迈出步子，创出路子，打出牌子，干出实效。
二、市区直营店需配备专业营销人员xx人，购置厢式货车x辆，先期开发资金每年至少投入xx万元，确保宣传、促销活动同步跟进。
三、为提高直营店全体人员的积极性，防止干多干少一个样、干好干坏一个样的发生，必须实行灵活的工薪奖励方式。干的多、干的好给予奖励，干的少、干的差以予处罚。建议应采取底薪+提成+奖励的报酬方式。同时直营店每季度可从实际销售收入中提出x-x%用于对营销人员的提成奖励(完成总部下达计划执行x%;未完成总部计划按x%的下限执行)。
四、总部对其制定、下达年度和季度经营目标、开发任务，逐季度进行考核。完成或超额完成任务、目标时给予适当奖励;未完成任务时，给予一定处罚，如扣减提成、减发工资等。
五、直营店每季度撰写一次工作总结，于下季度初十日内向总部(市场部)报送，便于总部按季度对直营店进行考核，并落实奖惩措施。
六、总部第一年度为唐山直营店下达经营目标、开发任务如下：
1、全年销售收入xx万元。
2、实现利润xx万元(按成本价计算;人员工资、房租、送货车的花费在内;购车款和广告宣传费用不计入，由总部承担)。
3、开发销售网点xxx个，同时做好辖区内网点的管理和维护，保持其正常运营。
4、制订月、季度工作计划，落实目标责任制，并及时向总部报送工作情况，确保总部下达的各项计划、任务、目标的完成。
5、大事、要事及时向总部请示，大项费用支出必须事先向总部提交申请和可行性报告，经总部批准后方可执行。
一、外县区市场现状分析：
在市场不断拓展、转变过程中，品牌竞争比较激烈，就唐山市场而言，在对产品质量没有客观认知的情况下首选本地名牌产品，其次比价格，市场主导品牌为：xxx、xx、xxx、xx，尤其是当地的老品牌xxx，知名度高，历史较悠久，有很好的市场口碑，市区消费者对其认可度比较高，市场占有率在xx%以上。因此，面对有牢固市场根基的强势地产品牌，我们要在稳步提高产品质量的前提下，还须大力实施品牌宣传、推广工作，促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要环节。
价格方面，竞争十分激烈。由于唐山本地和邻近县区的xx厂家很多，多数定位在低价位上，采取价格竞争方式，有些xx市场零售价格仅xx元，主流厂家的产品市场零售价格在xx到xx元之间。建议我厂尽量不参与市场价格的恶性竞争，在制定价格体系时参考中挡产品的平均价格水平，建立统一的市场价格体系，维护经销商和自身的利益，制定有效的市场保护措施，并严格执行，确保市场的稳定和良性运行。
二、近三年市场开发定位：
1、市场定位：唐山范围各县区市场;
2、目标消费群体：
a、居民区消费者;
b、中高档酒店
c、大型车站、重点医院等人流密集场所
d、机关、事业、大型国企的团体消费
3、价格定位：中档价格;
4、品牌形象定位：高品质、重服务、创xx品牌、树xx企业形象。
5、开发期限不短于x年，每年资金投入不少于xx万元。
三、外县区市场开发模式的确定：
1、确定渠道销售，模式如下：
2、选择此渠道的原因：
1)、与企业目前现状相符合，降低销售、管理、运营费用;
3)、产品在销售过程中将市场风险化整为零，降低各个环节的经营风险;
4)、众多的零售商，容易形成一张销售网络，有利于市场基础的建立和产品品牌的树立。
3、该渠道主要环节相关因素应把握的原则：
1)、确立县级总经销的原则：必须选择实力较强，有丰富的食品营销经验和资源，有一定影响力，有自己的分销网络，具有品牌忠诚度的经销商;与我方谈判的基本心理特征为：产品质量要可靠，要有特色，能够吸引市场购买力，厂家实力信誉要好，有做长期市场的打算，能够感受到未来的市场利益，对厂家的选择上也较理性，对市场消费倾向把握比较清楚，注重利润空间。
2)、零售经销商的基本特征和选择原则：由于xx技术含量不高、产品同质化趋势比较严重，因而，市场竞争激烈。多数零售商随着市场大方向走，不敢轻易尝试新产品，对新产品持观望态度，在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况，观注产品的知名度和市场覆盖率，对产品的销量、保质期非常敏感，一般不会大批量进货，注重产品的利润空间。鉴于以上基本特征，我们选择零售商的条件要相对宽松，合作方式要灵活多样，要为他们提供可观的利润空间，建议实行统一供价外的返利奖励政策，建立客户档案，逐笔记录产品流量，每季度末按进货值的x%-x%给予返利,促进他们营销的积极性和认同xx品牌的忠诚度,尽快完成终端市场的开发任务和既定营销目标。
3)、终端消费用户的特征：就终端消费者而言，他们对产品质量的直观认知不太清晰，但总体上偏向于知名品牌和口碑产品，多受经销商和认知消费者的影响，不但追求口味，而且注重食品安全、卫生，希望物美价廉。
一、总体指导思想：
设立总代理有难度或时机不成熟的区域 以发展终端经销商做市场直销为主;设立总代理条件成熟的县区，应选择有实力的总代理商，以构筑区域立体营销网络、搞深层次开发为主。无论是否设立区域总代理，都必须统一市场价格，完善直达配送服务体系，维护各级、尤其是终端经销商的利益，大力做小区推广，宣传直接面向消费者，协助代理商完善分销机制，规范售后服务，多渠道、全方位、广角度推进xx品牌建设，实现品牌效应最大化。
二.近x年市场开发目标：
在整个市场态势中，将xx定位为市场挑战者。由于该xx在营养价值、口味上与竞品比较无较大的差异，而且市场导入较晚，同类产品厂家众多，因此，只能以强势导入，在短时间内利用整合营销传播手段来拉动市场，促动销售终端，感动消费者，营造理想的销售环境，取得初步的经营业绩。县外市场培育期定位为x年，每年预计xx销量xx万只，年度销售额xxx万元，其它产品销售额xxx万元。到xxxx年底，xx在县外市内市场的占有率要达到xx%，xx预期销量达xx万只，销售额达xxx万元;其它新开发产品销售额达到xxx万元。到xxxx年底，xx预期销量达xx万只，销售额达xxx万元，其它新开发产品销售额达到xxx万元，xx在县外市内市场的占有率要达到xx%。
三、中长期开发目标：从目前至xxxx年底，利用x年的时间，全力打造xxxx强势品牌，大幅度提升xx品牌的知名度与美誉度，树立良好的企业形象和品牌形象，使其进入全国xxxx十大知名品牌之列;大力开发唐山以外区域市场，使xx品牌知名度、总销量位居全省前x名;xx在县外新开发市场的占有率达到xx%，年度销售额达xxxx万元。
一.广告投入观念：选择投入少、见效快的广告宣传模式，大力培育xx品牌，努力提升xx的知名度和影响力。
二.广告语：广告语必须突出xx的传统特色，兼顾美味、营养、健康的个性。如：(略)
三、推广方式及说明：
1、推广方式：对本产品的宣传，主要采取电视广告、报纸广告、电台广告、户外广告等四种方式进行推广。
2、产品推广方式说明：
1).在电视媒体收视率高的栏目投放产品广告加引导健康安全卫生消费专题片;
4)、户外广告 ：
a).所有的配送车辆车身广告重新设计制作;
b).给分销商、销量大的零售商制作店牌广告;
c).在大型住宅小区、繁华商业区和中小学出入口设置路牌广告;
d)在户外经营点、售货亭等显要位置，投放广告伞，张贴pop 海报，以增强产品的可视性。
5) 印制高规格、精美、醒目的产品包装袋，既方便购买又可作为流动广告;
6)适当投入产品专用展示柜，并在上面设置广告画面，以更好的展示品牌，达到提升产品形象的目的。
市场开发工作总结篇六
第一段：引言（150字）
市场开发是企业发展的重要环节之一。在当今竞争激烈的商业环境中，如何有效地开发市场已经成为一项迫切需要解决的问题。准确把握市场需求，提供符合消费者心理的产品和服务，是市场开发的核心目标。本文将从市场调研、产品定位、渠道拓展、品牌推广和客户关系管理等方面总结市场开发的应知和应会要点，分享自己的心得体会。
第二段：市场调研（250字）
市场调研是市场开发的基础，它能够帮助企业了解市场需求、竞争对手和消费者群体等关键信息。在进行市场调研时，首先需要明确调研目标和方法，并确定调研的对象范围。然后通过问卷调查、访谈等手段，获取市场数据和消费者的真实反馈。在调研的过程中，要注重数据的科学性和客观性，避免主观偏见的干扰。最后，将调研结果进行分析和总结，为企业制定市场开发策略提供依据。
第三段：产品定位（250字）
产品定位是市场开发的关键一步。在确定产品定位时，需要综合考虑产品的特性、市场需求和竞争对手等因素。首先要明确产品的核心竞争优势，即产品能够解决消费者的痛点或提供独特的价值。其次要了解目标市场的需求特点，以便将产品的功能和特性与消费者的需求相匹配。最后要了解竞争对手的产品定位和市场份额，以便找到自己的定位空白和差异化竞争的机会。通过科学合理的产品定位，可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第四段：渠道拓展（250字）
渠道拓展是市场开发的重要手段。通过合理有效的渠道拓展，企业可以将产品迅速推向市场，并实现销售和利润的增长。在进行渠道拓展时，首先要明确目标客户群体和市场覆盖范围，然后选择合适的销售渠道，例如直销、代理商、电商平台等。在渠道选择的过程中，需要综合考虑销售成本、渠道管控和效益等因素，并进行风险评估。同时，在渠道拓展的过程中，要积极开展渠道合作和资源整合，建立长期稳定的合作关系。
第五段：品牌推广和客户关系管理（300字）
品牌推广和客户关系管理是市场开发的关键环节。通过有效的品牌推广，可以提升企业的知名度和美誉度，增加产品的销售和市场份额。在进行品牌推广时，要选择合适的推广渠道和方式，包括广告、公关、促销等。同时，要注重品牌形象的维护和传播，以提升消费者对品牌的认知和信任度。在客户关系管理方面，要重视客户的沟通和服务，建立良好的客户关系，以确保客户的满意度和忠诚度。通过品牌推广和客户关系管理的综合应用，企业可以实现市场开发的长期可持续发展。
结尾（100字）
市场开发是企业发展的重要战略。通过市场调研、产品定位、渠道拓展、品牌推广和客户关系管理等环节的有机结合，企业可以准确把握市场需求，提供符合消费者心理的产品和服务，实现销售和利润的增长。在实践中，我们要不断总结经验和教训，及时调整市场开发策略，以适应市场变化和竞争的要求。只有不断学习和创新，才能在市场开发中取得良好的成绩。
市场开发工作总结篇七
由xxx集团开发研制的“xxx桂参止痛合剂”将全面推向市场，为使该产品成功导入，xxx公司特委托网赢传播科技有限公司贾思军为其制定市场推广方案。
(1)组织公关
通过组织公关，赢得相关的政府机构、行业组织、民间组织的认同和支持，借助其影响力，合作举办大型公益活动。制定并实施终端营销战略，加强销售终端的维护，加强铺货、销售终端包装及促销管理。从而实现如下目标：提高企业知名度和品牌美誉度。
实现与目标消费者的直接沟通，增强消费者的产品认知。
建立消费者数据库，实施数据库行销。
(2)传媒
通过软硬结合的媒体宣传，实效的媒体组合，为策划实施的各种活动进行宣传炒作，收集数据库资料。依此提升企业、品牌知名度和产品美誉度。
(3)公关活动
将公益性活动与销售促进紧密的结合起来，创造与消费者之间的信息沟通渠道，直接与目标消费者进行一对一交流，从而将消费者牢牢的团结在自己身边。
xxx的目标顾客分布较为分散，消费行为特异。为了能够有效的与目标消费者进行沟通，我们将通过策划各类市场推广活动，广泛收集目标消费者的资料，建立消费者数据库，并开展数据库行销。例如：成立俱乐部、免费邮寄宣传资料、带给专家咨询、免费邀请参加我们组织的各类活动、购买xxx产品可享受优惠等等。
策划实施公益性活动将有助于全面提升企业的知名度及美誉度。
活动策划如下：
(1)成立xxx“生命绿舟”俱乐部;
(2)万名癌症患者签名祝福;
(3)社区咨询宣传活动。
xxx的销售渠道还处在建设完善阶段，因此，在市场推广过程中，我们务必进行有效的渠道管理，加强终端市场工作。通过对销售终端的有效包装，实施软硬结合的策略进行销售终端建设，从而有效的促进xxx产品的市场销售。
硬终端：销售终端的商品展示及陈列。包括：户内宣传品设置，例如：招贴画、立牌卡、折页、手册、灯箱等。户外：导购牌(展板)、字幅等。还能够在公园、广场、小区等区域进行产品宣传。
软终端：常规的人员促销、专家推广咨询、营业员口碑推荐、现场促销活动。
终端活动包括：
(1)销售店面包装;
(2)宣传品设置;
(3)客情教育;
(4)专家咨询。
(1)成立xxx专家顾问团
癌症患者的消费心理和消费行为与普通消费者有很大的差别，医疗机构、医生、专家以及权威机构对其有很大的影响力。因此，在xxx的市场推广中，应个性重视对上述对象的公关工作。
通过定期召开研讨会、交流会，定期拜访，有偿聘请等形式，加强与上述对象的沟通和交流，建立xxx专家顾问团，使其成为xxx公司的重要组成部分，从而有效的消除与消费者的沟通障碍。
(2)组织召开主治医师交流会
各医疗机构的医生、专家直接与xxx产品的目标销售对象接触，他们严重影响着肿瘤患者的消费行为。
在xxx的市场营销环节中，我们将持续不懈的针对上述对象组织召开各种研讨会、交流会、座谈会，建立良好的合作关系，将其并入xxx市场销售的重要环节。
紧密的与国内及国际的各协会、组织合作，参与各种学术交流会，利用一切机会向业内人士宣传xxx产品。
(3)xxx“手挽手”——癌症患者咨询热线
咨询热线是与消费者沟通和进行品牌宣传的一个渠道。
通过热线咨询电话能够方便收集目标消费者资料，有利于数据库的建立。
是树立企业良好形象的一种手段。
通过媒体或其他渠道发布咨询热线开通信息。
邀请专家顾问团成员定期(例如：周六或周日)参加热线咨询活动。
现场或限期向咨询者解答所提问题。
通过媒体进行宣传炒作，并设专栏刊登消费者提出的典型问题。
市场开发工作总结篇八
伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化，我公司的`市场开发部于年月日正式成立。根据公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是，市场开发与合同管理职能；另一是，经营管理与监理后的服务职能。依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：监控并收集建筑市场的信息；及时了解顾客的需求和期望；组织投标及合同评审工作；合同管理；市场调查及开发；监理服务满意度调查；工程监理、咨询项目合同价款的期望值与最终结果的统计分析，监理费的收取工作。
信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询，每天都上网查看，不遗漏任何一条有价值的信息，全年在网上查询工程项目信息条，并进行了科学的分析，时刻掌握铁路建筑市场的动态，为公司在项目安排上提供了一定的基础资料。在网上还查看到全国各地市及国务院专业部门关于监理业务方面的政策、条例、办法等信息条，为开发工作积累了各方面的比照资料，使投标工作更具科学性，其次是与社会各界建立友好的信息网，除政府的建设主管部门外，如哈市各大学，员工的同学，朋友，亲属等。从不同的角度和部门获取方方面面的信息，拓展市场的占有或参与面。吉林万吨年燃料乙醇工程的铁道项目监理任务就是从员工的同学处获取的信息，并中标，对全年监理目标的实现和完成，起到了很大的作用。
投标工作。在公司年工作会议上，总经理王子岐同志在报告中指出，“要去掉幻想，跟踪信息，重视攻关，认真投标，不失时机地拿下重点工程”。当时市场开发部刚刚成立，我们在认识和能力上还存在一定的不足，加之有形建筑市场的建立，对投标工作的要求就更高了，所以我们内部安排由经理和经理助理共同研究开发，跟踪项目；在公司的大力支持下，建立了信息网络，项目台帐，制定了计划，有条不紊地开展了监理项目的开发工作，全年在路内投标项（标段），中标项（标段），合同监理报酬万元，在路外投标项（标段），中标项（标段），合同监理报酬万元。特别是路外两个项目的中标，为大家增添了打出去的决心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈尔滨局管内的铁道工程，为走出哈局开辟了新的道路，积累了经验，也反映出了我们公司的实力。哈尔滨商业大学主校区教学楼工程，是我们到路外监理房建工程的第一件与铁路无关的项目，如果能按计划实现的话，拿回鲁班奖，亦将填补我局建设史上的空白，必将为哈局的工程建设增光。
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