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2023年年终总结新年计划(汇总5篇)

时间:2023-09-30 00:50:02 作者:FS文字使者2023年年终总结新年计划(汇总5篇)

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

年终总结新年计划篇一

在人们庆祝新的一年到来的时候,在新年钟声即将敲响的时候;不觉有些黯然神伤,不能不感叹时光匆匆如流水般消逝。

在过去的这个春夏秋冬里,在新思路这个大家庭里,我的综合能力和自身素质得到了进一步的提升与展现。

在此要感谢领导对我的培养与教育。

记得刚工作的时候,面对家长对自己质疑的眼神,我就变得不自信,不能很好的展开进一步的工作。

而现在,不论是为孩子操心、担忧的家长,还是态度不好、飞扬跋扈的家长,我都能冷静地去和他们沟通,获得他们对自己的信任,为后期的互相配合打下一个良好的基础。

我学会了站在家长的立场上考虑许多问题,做到急家长所急、忧学子之忧。

白雪皑皑的冬天已然成为过去,无论取得什么样的成果都将成为昨天,在新的一年里,我还需要继续不断地努力,打造一个更优秀的自己,去迎接更加艰巨的任务,创造更大的价值。

在20xx年的3月份,学校领导召开了一年一度的年会总结与新年计划的制定,会上范理事长提出:“没有责任心,就别做教育”这一教育理念。

我意识到这绝不是一个简单的口号,作为一名教职工,我深感责任重大,接下来要严格要求自己:

首先从自身做起,积极配合学校的各项任务。

认真备课,保证每次课有教案,每个新生有辅导方案并及时更新,随时与家长沟通,确保每个学生在这里得到各方面的提高,让学生家长把孩子交给我会觉得放心。

其次每当我接一个新学生的时候,都要做到先详细的了解学生的家庭情况和他们的知识基础,智力发展、兴趣爱好、性格特点,有什么脾气,发脾气时应该采取什么措施和解决方法等,以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。

在学校里发生什么情况,我要及时与家长联系,争取家长的协助,共同教育好孩子。

最后,认真贯彻学校的各项思想,积极配合工作,为打造责任心学校、创立品牌学校贡献力量!

20**是公司高速发展的一年,公司正在不断地更新着、不断地探索着,在不断地进步着、不断地强大着 。

公司扩大后 , 组织结构进行了重大变革,各项制度也随着工作的需要日益完善。

日新月异的变化及公司良好的竞争机制,使员工增强了危机意识和奉献意识,为公司发展不断注入新的活力。

回顾过去一年,在生产部全体员工共同努力以及其他部门的帮助和指导下,生产部20**年出色完成了万的产值。

现对 20** 年的个人工作总结呈报如下:

一.工作中的不足之处:

1.整体产能已大幅度上升,达到1200~1400万每月,人均生产产值现在虽然达到 万/人,但离生产目标还是有一定距离,比福建的人均产值还是有差距,这偏离了我们总部的优势,在绩效提高方面,我们的努力还是不够,需要来年认真分析,合理调配,充分利用.

让效率提高赶上酒店行业水平,超越自我.

2.生产车间人员的技术能力相对较弱,从二次升级技术考核来看,整体水平不高.

很多人员对生产的品质不明了,盲目操作,不良现象不知道如何去避免,品质更不知道如何去改善;对安全认识不够,不知道如何去防范,不知道怎样才是安全操作,对自己防护意识不清楚.

看不习惯图纸,对公司的生产工艺不熟悉.

依靠自己原有的经验或自己固有的理念去生产.

无法把握品质,生产的效率也无法提高.

新年里,要大力开展培训.

3.生产能力不均衡.

木工前段的生产一直无法满足后段油漆.

今年来虽然有外协来补充些白身,但还是不能满足,后段的生产空虚也形成的空耗现象,木工原来四个组,扩充了一个组的能力,可是前段备料,细作等部门的产能也制约了木工的前进步伐,在11月,12月进行了双班调整,依然无法让油漆线满负荷生产,因此造成后段生产没有发挥应有的潜能.

此生产瓶颈一直没有得到有效的解决;

4.各项考核制度推进力度不够,特别是今年推行的组长考核制度,已经取得了一定成效,但并没有预计的成效好,主要是各部门的沟通配合方面不够,部分人的思想观念没有改变,一些人自我意识影响了考核的正常进行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已产生消极影响,今后需在思想上进行教育,在工作中强制要求.

让人员从思想上认识,在行动上改变.

让考核真正发挥杠杆作用.

5.生产过程中的计划能力不强,生管的计划没有真正起到引导生产的作用.

在实际操作中,还是以生产为主要导向.

出货计划无法实现; 生管对生产的实际生产能力分析不足, 在分工和计划上有所缺失.

造成生产安排不合理,虽然我们生产的订单比较复杂,但还是可以从复杂中找出规律.

确实分析产能,从产能,从人员的调配

二.工作中的成绩:

1.提升了生产产能,从3月份的万每月已提高到万每月.

整体的产能在原来的基础上提高了%

2.4月份开始推行了产品移交制度,设置交接员,减少产品的车间流通过程中出现的数据不清,反复补料.让成本增加的现象.

也有益于车间生产安排,让生产干部能清楚地知道产品配套,尾数.

生产能力等方面的信息,也便于让生产干部评估车间人员的'生产效率.

3.建立了组长考核制度,从产值,管理,品质,安全,人员等方面进行考核.

用几个方面的考核对管理人员的能力进行考查,对现场的实际状况予以暴露.

从几个月考核的结果来看,对人员的管理起了一定的约束作用.

让生管,品管,主管等职能人员从多方面考察干部,以公平,公正的考核方式来管理.

让管理趋向制度化,让管理逐步走上新的台阶.

进行了车间人员的技术考核.

4.将计件工资制度推上新的台阶.

计件工资原本的宗旨是让员工多劳多得,但在车间的执行过程中已偏离了正常的轨道,已走入集体单位计件的怪圈.

10月份,在公司领导的指导下,坚决推行各车间分小班计件,打破原来集体计件方式,让员工明确知道,做了多少,能拿多少,对各组员工,组长进行评分,在工作表现上进行分类管理.

执行几个月来,已暴露出原来集体计件中诸多不足,此工作对车间员工的生产效率有一定的激励,目前收获不是很大,这条路是比较艰难,但一定要走下去,真正落实公司的正确政策.

三.20**年度工作计划:

1.提高生产效率,调控人员.

大力推行小班计件方式.

必须落实多劳多得的原则.

与统计部多沟通,在工价上进行调整,对内部联络单多方审核,减少水份数据.

现场走访,集思广益,找出生产中的消耗的原因,提高效率的方法,对工作时间劳动纪律,现场管理多加要求,在生产工艺上研究对策.

多种渠道想方设法提高生产效率.

在新年内必须将人均生产产值比提高10%.

2.进一步推动组长绩效考核制度.健全考核管理.

对绩效管理几个月来的成绩和过失做总结和分析, 以贴近实际为原则,提升管理职能为宗旨,将已有些僵化的条文予以修改,增加新的内容,完善考核方案.

对参与考核的人员进行思想灌输理念.

让考核走向公平,合理化,细化考核数据.

3.增加培训课程.

从今年的考核和员工升级考试可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速发展的形势,明年计划每月至少安排一场干部管理理论培训由本人亲自讲课.

员工安排每周一小时的培训时间,由车间组长和主管进行.

在思想认识上,在实际操作上,在政策可行性上对员工和干部进行多方位,全面的知识培训,打造精英团队.

4.强行推行生管主导生产之模式.

建立强大的生管队伍,首先要武装生管的头脑,树立以生管为主导的生产管理系统.

以生管的计划来推动生产,保证客人的交期,依序生产,杜绝生产混乱的现象,生管同时要有充分的数据来分析生产能力和预见生产瓶颈,让生产进度要顺畅有序地执行.

5.设置每月优秀人员评定.

在员工中进行优劣评比, 从员工的平时表现,生产效率,生产品质等方面进行评比.

创造良好的平台,让员工在工作中有竞争,也让有突出表现的员工有收获,让员工真正发挥潜能.

从而改变生产氛围,创造积极参与的环境.

6.规划人员配置,为20**年生产任务做准备.

20**年,公司规划深圳基地的年度销售额在3个亿,按目前的人员配置,主要在木工.

备料,细作等单位,需要在这几个单位增人员.

四.需上级领导解决的问题

1.客供物料进行时间无法掌握.在很大程度上影响并制约了生产的进度

2.业务与客户的沟通要加强,特别是生产前的品质要求要确定,在产前会时有书面的要求,让生产能明了.

在与业务沟通前与生产了解,在生产工艺方面要清楚,让客人提前知道

3.合理接单,在交期和类别上要有所权衡,不能总是让生产插单生产或是生产倾斜太多

以上是本人20**年度工作的总结和201年的年度计划,请领导批评指正.

年终总结新年计划篇二

xx是公司高速发展的一年,公司正在不断地更新着、不断地探索着,在不断地进步着、不断地强大着 。 公司扩大后 , 组织结构进行了重大变革,各项制度也随着工作的需要日益完善。日新月异的变化及公司良好的竞争机制,使员工增强了危机意识和奉献意识,为公司发展不断注入新的活力。 回顾过去一年,在生产部全体员工共同努力以及其他部门的帮助和指导下,生产部xx年出色完成了万的产值。现对 xx 年的个人工作总结呈报:

5、 设置每月优秀人员评定、在员工中进行优劣评比, 从员工的平时表现,生产效率,生产品质等方面进行评比、创造良好的平台,让员工在工作中有竞争,也让有突出表现的员工有收获,让员工真正发挥潜能、从而改变生产氛围,创造积极参与的环境。

6、 规划人员配置,为xx年生产任务做准备、xx年,公司规划深圳基地的年度销售额在3个亿,按目前的人员配置,主要在木工、备料,细作等单位,需要在这几个单位增人员。

1、 客供物料进行时间无法掌握、在很大程度上影响并制约了生产的进度

以上是本人xx年度工作的'总结和2xx年的年度计划,请领导批评指正。

年终总结新年计划篇三

俗话说光阴似箭,不知不觉中回首将近一年的工作,走过了不平凡的.20××,又迎来了神秘的20××,有硕果累累的喜悦,也有于同事协同攻关的艰辛,它让我成长很多。

可以说虚心学习,努力工作,是我一直以来所坚定的征途,回首过去,内心不禁感慨万千,虽然说没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平帆的考验和磨练,我相信,只要经得起时间的考验,我们才可以成长,才可以一直走下去。

如今紧张而充实又充满神秘的20××已将要接近尾声了,今年在各位领导的关怀下,各位同事的共同努力下,一起脚踏实地的工作与学习。在人力也相当紧张的九月中旬cg第三个楼层开始进入爬破阶段,虽然当时条件非常艰苦,陈组、李组依然没有放松对我产线的关心和支持。

通过两个月的努力,产线的进步来源于各主管的指导,言身传教。课长组长以及各位线长都是我学习的良师益友。都能帮助我提高自身能力,存在的潜意识,一些细节性的东西。俗话说;魔鬼藏在细节里,给自己定位定向,更正缺点,来填补美中不足。

1、结合学习,掌握新产品类型,新产品的制程,品质的要求。产线安排现场生产管理制度,如“8s”提高操作能力,还要有缺陷原因分析和异常处理。熟悉了解设备操作,减少物料报废,良率的提升。

2、与各线长交流工作经验,了解生产状况和生产安排合理安排人员工位,稳打基础。

3、观察线体生产问题结合实际问题思考。从人、机、料、法、环的五大角度分析,发现解决实际问题的方法并设定改善措施。

1、严格按照wi来要求员工作业操作方法并了解新产品的物料用途、及物料管控。

2、生产相关制度,安全措施的宣导、出勤、工单结案、良率以及品质的要求。

3、产线中产出的不良机台原因分析,不良率的统计。uph的跟踪,来料外观不良的标准。从而达到品质意识。

1、培养多技能工,提高实际操作能力,加强对员工多技能培训,并对重点工站人员加以储备,为后续人员的调整打好基础,或当人力异动时能够调配,加强干部对员工的培训,如物料的管控,干部要对员工不定时的做陷阱测试,让员工了解物料管控意识的重要性,针对意识较弱的员工进行培训,安排干部喧导教育,以此来加强我全员的物料管控意识,从根本上杜绝物料丢失事件在本班出现,培养一个有团队合作精神,有品质、技术、有担当、有责任感的强力团队。

2、干部的培养,干部是我们的基础,干部能力的高低决定着我们工作的成败,我们要对干部进行实际操作培训,提高干部个人能力,强化干部素质,提升干部专业技能,培养具备综合素质的干部,加强干部业务能力、沟通能力、及完成事情能力。

3、明白自己的职责,培养协调和沟通能力,利用空闲时间分析,自己的不足,吸取他人经验和技能,那些不同之处的细节,多想怎样提高新产品的效率。

20××年是稳定发展的起步之年,累积基础工作经验。回顾以往相结合,努力创造关键一年,核心竞争力。不断加大培训新干部的技能,使其加以历练,纠正一分姿态去努力工作。对今年的当务之急必须做到一个转变,一个认清,转变工作角度,也要认清工作形势。必须跳出原始思维方式,以积极的心态迎接挑战。迎接即将到来的20××,做出终结、分析、感受喜悦。提升自我学习技能,学习新产品相关资料,尽美尽善去迎接每一个挑战。即使还有一些不足,我相信,我们正在通向成功的明天。

以上是我的本年总结,没有到位的地方还请领导多多指导,我会继续努力的。

年终总结新年计划篇四

在人们庆祝新的一年到来的时候,在新年钟声即将敲响的时候;不觉有些黯然神伤,不能不感叹时光匆匆如流水般消逝。在过去的这个春夏秋冬里,在新思路这个大家庭里,我的综合能力和自身素质得到了进一步的提升与展现。在此要感谢领导对我的培养与教育。

记得刚工作的时候,面对家长对自己质疑的眼神,我就变得不自信,不能很好的展开进一步的工作。而现在,不论是为孩子操心、担忧的家长,还是态度横、飞扬跋扈的家长,我都能冷静地去和他们沟通,获得他们对自己的信任,为后期的互相配合打下一个良好的基础。我学会了站在家长的立场上考虑许多问题,做到急家长所急、忧学子之忧。

白雪皑皑的冬天已然成为过去,无论取得什么样的成果都将成为昨天,在新的一年里,我还需要继续不断地努力,打造一个更优秀的自己,去迎接更加艰巨的任务,创造更大的价值。在20xx年的3月份,学校领导召开了一年一度的年会总结与新年计划的制定,会上范理事长提出:“没有责任心,就别做教育”这一教育理念。我意识到这绝不是一个简单的口号,作为一名教职工,我深感责任重大,接下来要严格要求自己:

首先从自身做起,积极配合学校的各项任务。认真备课,保证每次课有教案,每个新生有辅导方案并及时更新,随时与家长沟通,确保每个学生在这里得到各方面的提高,让学生家长把孩子交给我会觉得放心。其次每当我接一个新学生的时候,都要做到先详细的了解学生的家庭情况和他们的知识基础,智力发展、兴趣爱好、性格特点,有什么脾气,发脾气时应该采取什么措施和解决方法等,以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。在学校里发生什么情况,我要及时与家长联系,争取家长的协助,共同教育好孩子。最后,认真贯彻学校的各项思想,积极配合工作,为打造责任心学校、创立品牌学校贡献力量!

年终总结新年计划篇五

瞬息间,对于我来说不平凡的2017年即将过去。在过去的一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。2017年9月,我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司,同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,于是大学毕业一年多后的我,有了第一份自己心仪的工作。

加入 的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作;第一次参与拆迁过程中的协议签订;第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解;第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。

一、2017年总结

(一)工作总结

对简单,在掌握了协议的签订后,我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止2017年12月20日,共签订协议42份,41户,拆除房屋22户,总拆除面积达2237.06平方米,我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是,我一直没有自信独立签订协议,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、2011年计划

2017年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,2011年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。

(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。

(二)勤学习,提高业务能力。

涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。

(三)勤动手,坚守工作职责。

工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是协议的签订,我都要用心做到更好。同时,这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己,凭借公司的良好环境提升自己。

(四)勤思考,理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习政策法规,拆迁条例等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。

(五)勤动笔,提升专业独立性。

勤写勤练,为了熟练协议的签订工作,要在平时多下功夫,训练自己做到签订协议时胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。 希望和机会是留给能够面对伤害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念,大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我,或者我自己如何探测生活,重要的是我必须要用一种真实的方式,度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间,要知道自己将会如何生活!现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击,在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活,一直在昭示着某种必须走过。很多时候,我们无法去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘,谨以自勉。

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一、2017年年终工作总结

2017年我记得流行一句话:时间都去哪儿啦。转眼间,2017年已成为历史,我在**智能工作已经半年时光,本人深深地感到时光的可贵。初到**,销售面临以下困难:一是市场大环境不景气;二是2017年一卡-通行业蓬勃发展,同行业竞争将更加白热化;三是渠道开拓工作针对卡得来说,是开元之年,我们面临销售队伍新,有经验人员少的问题。如何走出特色,开拓市场,一直是摆在公司面前的挑战。但我们认识到,这也是机遇。2017年,我们在主管经理*总的领导下,努力进取,开拓思路,把握住了市场有竞争力,性价比高的产品的渠道开拓工作,取得了一定的成绩。

一、任务完成情况及工作重点

今年实际完成销售量为446687.7元,其中6月份3630元,7月份165923元,8月份63502元,9月份16098元,10月份32754元,11月份122306元,12月份42474.7元。其中,项目为2个:****公司233960元,****公司122408.2元。基本完成既定目标。本人2017销售工作的重点总结一下:

中间商信息的建立。

任何销售,没有客户资源,就不能称其为销售。初到公司,面临**省市场中间商信息少,不好开展工作的局面。因此,与中间商建立渠道联系工作,即基本信息的积累就成为迫在眉睫的任务。经过半年的努力,我开发中间商信息317个,经过筛选,有很多1,2,3级资质的工程商。**市的,我走访了15个,**市的,我走访了2个。其他的,通过电话,短信,qq等方式保持沟通。

针对**市场的特点工作。

**市场的特点:一是**市作为东北核心城市,面临大众化产品竞争激烈,利润小的问题。我们应对的策略是利用微耕总代理l系列门禁和公司自产的黑板门禁和独立门禁机,及整合的`门禁读头的价格优势,薄利多销,积少成多,该特点是售后服务量小,安装便捷,扩大影响,回款率高(100%)。二是针对**中高端市场,重点宣传我们的中高端案例(我们的中高端案例好,这是公司的特色),力争卖方案卖项目。具体操作中,首先,积极宣传公司aici一卡-通方案,通过qq,电话,短信,拜访等方式,积极与工程商,集成商进行交流,推销公司的自动识别理念,宣传公司的各种案例,邀请来公司参观,去对方公司培训等等;其次,针对**中高端市场,我们将微耕adct高端门禁系统产品拿起来,走出去。大力宣传产品特点,比对同类产品的性能优劣,结合我们的总代理身份,通过电话交流,qq交流等方式,帮助中间商建立对微耕adct品牌的信心,逐步树立我们公司adct品牌在**的牢固地位和影响力。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况时有发生。如****客户的黑板门禁系统,****的独立电源缺件问题等,发生的质量问题较多。

2、 细节注意不够:公司产品目前包装不好,说明书,合格证不全等问题,给客户造成较坏的印象。

3、 交货不及时:库存不多,造成货期拖延,也有发货员太忙,经常在外等人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,经常反馈xx-xx家承担运费,发货时,到付的很少。

5、 技术支持问题:针对客户的问题,客户经常找了好几个人员也得不到正确的解答,体验非常不好,影响二次销售。这与“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,老客户、大客户体会不到明显的公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近半年的磨合,渠道部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;年轻的销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、 人员工作热情较高,但学习热情不高,自主性不强。

2、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,给业务人员付货发货就行了。少了一份积极配合业务人员的本份,没有“客户就是上帝”的理念。其实,细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,短信告之客户发货单及到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

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3、 销售、生产、采购,发货等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

4、 部门责任不清,本未倒置,大家都管,大家又都不管,甚至出现指令相左的问题,导致销售部人员无所适从。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法及其建议

我们**公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在东北一卡-通行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司应该注重制度化管理,兼顾人性化管理。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。

过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司订的财务报表,成本核算等,总经理一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键。完整的过程控制分以下四个方面:

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向主管负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导 。

2)例会 定期各部门间纵向例会可以了解各部门工作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解领导们对工作的计划,对自己工作的看法,而领导们也不了解员工的想法,不了解员工的需要 。

3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务 。

4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,公司一直说销售部是一个重要的部门,并希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应的合理的调整,要兼顾大家的积极性,不能只兼顾年轻销售人员的工作积极性,也得兼顾老销售人员的感受。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

下一年度年销售工作计划设想

销售目标:

初步设想2017年的销售任务为200万,其中项目130万左右,渠道批发70万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。 销售策略:

思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。

情感交流,达到推销公司理念,公司技术,公司产品,甚至公司方案的目的。

2、 售后部安排专人负责大工程商和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯。最好有专门渠道售后技术人员,并建立三级响应服务机制,让客户觉得卡得很重视他们,而且服务也很好。同时,定期安排区域经理走访,加深其了解,增加信任。

3、 扩展销售途径,尝试分销新思路,走向行业市场。一卡-通行业的进入门槛很低,通用一卡-通价格战已进入白热化,但我司的在自动识别领域的技术优势还是比较明显的。这样,公司就可以选择行业前景好,资金充裕的单位(如电力,金融,军工,电信业,石油,房地产等),从设计上将我司的有竞争力的中高端产品及系统引进去,走向行业市场。

4、 强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员的事情,与发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。

2017年1月10日

在人们庆祝新的一年到来的时候,在新年钟声即将敲响的时候;不觉有些黯然神伤,不能不感叹时光匆匆如流水般消逝。在过去的这个春夏秋冬里,在新思路这个大家庭里,我的综合能力和自身素质得到了进一步的提升与展现。在此要感谢领导对我的培养与教育。

记得刚工作的时候,面对家长对自己质疑的眼神,我就变得不自信,不能很好的展开进一步的工作。而现在,不论是为孩子操心、担忧的家长,还是态度蛮横、飞扬跋扈的家长,我都能冷静地去和他们沟通,获得他们对自己的信任,为后期的互相配合打下一个良好的基础。我学会了站在家长的立场上考虑许多问题,做到急家长所急、忧学子之忧。

白雪皑皑的冬天已然成为过去,无论取得什么样的成果都将成为昨天,在新的一年里,我还需要继续不断地努力,打造一个更优秀的自己,去迎接更加艰巨的任务,创造更大的价值。在2012年的3月份,学校领导召开了一年一度的年会总结与新年计划的制定,会上范理事长提出:“没有责任心,就别做教育”这一教育理念。我意识到这绝不是一个简单的口号,作为一名教职工,我深感责任重大,接下来要严格要求自己:

首先从自身做起,积极配合学校的各项任务。认真备课,保证每次课有教案,每个新生有辅导方案并及时更新,随时与家长沟通,确保每个学生在这里得到各方面的提高,让学生家长把孩子交给我会觉得放心。其次每当我接一个新学生的时候,都要做到先详细的了解学生的家庭情况和他们的知识基础,智力发展、兴趣爱好、性格特点,有什么脾气,发脾气时应该采取什么措施和解决方法等,以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。在学校里发生什么情况,我要及时与家长联系,争取家长的协助,共同教育好孩子。最后,认真贯彻学校的各项思想,积极配合工作,为打造责任心学校、创立品牌学校贡献力量!

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