总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
税务局年度工作总结纳税服务股篇一
主要围绕“四个确保”“六项纪律”“六个严禁”“三个不准”抓落实。通过开展“纠四风强纪律”承诺践诺活动，“强规明纪”主题教育活动，让崇法守纪入脑入心。制定了22项制度和实施方案，打造“无缝隙”“全覆盖”的监督网，让按规则办事，按程序处理形成习惯。深入开展落实中央八项规定精神和纠正“四风问题”的专项检查，认真开展“纠四风强纪律”专项整治，强化组织领导、开展承诺活动、发布整治公告和《致纳税人的一封公开信》，深入开展落实省局党委决策部署和党内政治生活情况检查，采用纪律抽查、明察暗访等方式，对违反工作纪律、会风会纪、无故迟到早退、擅自脱岗离岗等情况及时提醒或政务网通报，2020年以来，全市共开展明察暗访231次。制定可行有效廉政风险防控措施，依托“标准化协同办公信息系统”，对采购金额超过3000元的项目启动廉政监督，结合机构改革要求和xx税务工作实际，对《廉政监督卡》及有关台帐报表进行修订，确保监督契合工作实际、规范可行。
税务局年度工作总结纳税服务股篇二
(一)迅速掀起学习贯彻十九大热潮。党的十九大召开时，及时组织广大党员干部收看十九大开幕式，聆听总书记的报告，之后又通过邀请市委党校教授和我市基层的十九大代表作辅导报告、中心组研读十九大报告，组织“十九大”新词汇书法笔会别具一格，设立学习贯彻十九大精神宣传墙和微心语等形式，加强广大干部职工对十九大精神的学习贯彻力度。
(二)加强干部管理监督。我局坚持以人为本的原则，严管厚爱，倾情带队，严格执行述职述廉、诫勉谈话、函询制度，把对领导干部“严格要求、严格教育、严格管理、严格监督”的要求进一步落到实处。认真执行领导干部个人“报告有关事项规定”和“移居管理规定”，2020年，我局领导干部均按规定报告了个人有关事项。
(三)提升文明创建水平。有效开展提升文明创建“五大行动”，顺利通过第13届省级文明单位考评，实现了文明创建水平的再提升。共派出七批次91名(次)党员参加xx区助力金砖群防工作，选拔10名干部参加全市核心志愿服务队，组织党员干部利用双休日，参加社区维稳、保障应急演练和“基础大排查”等工作。组织干部职工参加市局机关党委发起的“公仆爱心捐献助人”无偿献血活动，23名干部成功献血5600毫升，为文明城市创建贡献力量。
(四)加强党建工作。落实“一岗双责”，履行党组书记抓党建第一责任人职责，党组坚持把党建工作纳入年度计划之中，与税收工作同安排、同部署、同考核。严格落实“三会一课”、民主评议党员等制度，全面运用“xx党建e家”信息化平台。我局7个党支部104位党员全部通过平台完成身份认证、信息采集、维护和在线交纳党费，实现党组织管理和党员教育管理服务的动态化和智能化。开展“忠诚·担当”主题实践活动，七一前夕，我局邀请了原xx水警副司令为全体党员上了一堂“忆传统·话使命·勇担当”特色党课教育。
(五)优化教育培训和人才培养。选派我局领导、科所长、兼职教师、业务骨干等共计220人次参加上级举办的各类业务培训，我局组织了17场业务培训;注重培养高层次复合型税收专业人才，有1人新入选总局人才库，有2名同志被评为市局人才培养“5418”工程“信息技术岗位能手”，有1名同志评为“税政法规岗位能手”;2名同志当选全市地税系统“2020-2020年度十佳青年”，1名同志评为2020年xx市(杰出)青年岗位能手。
(六)抓好绩效工作。推行领导干部绩效管理任务书制度，将绩效考评指标按班子成员分工归集，制定专门“责任书”交给各个分管领导，清晰展现各自在绩效管理中所应承担的主要任务，层层压实责任，始终紧盯各项工作任务不放松，持续发力，全力抓好绩效管理各项工作落实。
税务局年度工作总结纳税服务股篇三
以稳定队伍、提升服务、树立形象为目标，开展“新机构新服务新形象”专项提升活动，广泛收集基层一线税务干部、纳税人意见建议，促进各项制度落实到位，业务办理能力稳步提升，服务举措不断优化，从而持续优化营商环境，展示云南税务“新机构、新形象、新服务”。认真开展民营企业大走访、大调研、大服务活动，通过走访调研等方式听取民企心声，回应民企关切，解决民企诉求。并按照“改革落地、服务升级”的要求，充分发挥税收职能作用，不断提升纳税服务品质，支持民营经济发展，帮助民营企业解决经营中的困难，加大力度为民营企业发展营造良好税收营商环境。xx各级税务机关分别开展走访民营企业166户，共有239名税务干部参加，收集民营企业反映问题105个，现场解决69个，收集民营企业意见建议77条。全市共召开座谈会12场，共有197位纳税人代表参加，民营企业反映问题71个，现场解决48个，收集民营企业意见建议50条。
税务局年度工作总结纳税服务股篇四
主要围绕省局“机构改革，服务先行”的要求想办法、抓落实。在执法端，我们明确了“确保工作连续性和发展性”等10条原则，从最有利于税收事业发展的角度出发，调整了市局机关干部职工的岗位;提出了“注重专业水准、市县力量组合，国、地税人员均衡，老中青搭配，马上进行临战状态”等5种方法，调配充实了市局稽查局和三个新设立的跨区域稽查局人员力量，使机关配置更优化、稽查力量更强化，全面提升了依法治税水平。在纳税端，我们推出了“容缺纠错”“先收后办”“应急接送”等个性化服务;出台了《xx市税务局办税服务厅规范指引(试行)》，规范了4大类33项内容、14项制度，定期检查考核，晒出成绩单，督促全市17个办税服务厅用心用情抓好纳税服务。
税务局年度工作总结纳税服务股篇五
20xx年，在区局和分局领导的正确指导下，紧紧围绕税收工作中心，大力组织收入，圆满完成了各项工作任务。我主要负责西葛镇的税收征管工作，分管企业xx户，年征收入库税收xxx万元，超额完成征收计划。现述职如下：
税务局年度工作总结纳税服务股篇六
xxxx年，我省各级税务部门在当地党委、政府和国家税务局的领导下，认真贯彻治税指导思想，坚持以法治税，强化税收征管；治理税收环境，整顿纳税秋序；大力组织收入，努力完成全年任务；坚持生产力标准，支持市场经济发展；狠抓以为政清廉为中心的队伍建设，加强业务培训，努力提高干部队伍素质等，各项工作有了新的进展，圆满地完成了各项税收任务，取得了很大成绩。全年共组织税收收入xxx亿元，占超收任务的102%，比上年增长13．9%。其中，工商税收完成xxx亿元，占年计划的105．3%，比上年增长149%一年来，我们主要抓了以下几个方面的工作：
1．提高认识，明确治税思想。
2．改革征管制度，强化征收管理。
3．积极组织人力，努力完成全年税收任务。
4．坚持生产力标准，促进市场经济的发展。
5．加强队伍建设，保持廉洁清正。
各级税务部门在全面加强思想政治工作，搞好队伍建设的同时，把保持廉洁清正作为一项突出的内容来抓，取得了明显效果。
1．深入开展康政教育，持续开展纪律整顿。
（略）
2．转变工作作风，有效地指导了工作开展。
（略）
虽然我们的工作取得了一定的成绩，但是也存在一些值得注意的问题，主要是：有些同志对新时期的治税思想还缺乏更深入的理解；税务宣传还不够深入；税收征管办法还不够完善；偷漏税问题还没有得到很好的解决；队伍素质差的状况还没有根本改善。这些问题，都有待我们在今后的工作中不断加以解决。
税务局年度工作总结纳税服务股篇七
1、20xx年广州64家门店上机打发票，对门店相关人员进行机打发票内容的培训，以及准备日后门店机打发票有些问题的处理资料。
2、第三次全国经济普查资料的准备。
3、20xx年外区门店国地税报表整理与报送。
4、20xx年年底4家门店国地税注销的跟进。
5、龙山税友抄报税系统20xx年年费缴纳的跟进。
6、20xx年12月份报废车辆增值税免税事项的跟进。
7、广州剩余门店相关内容变更的跟进。
8、其它工作日常工作。
税务局年度工作总结纳税服务股篇八
者的良好形象。本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
税务局年度工作总结纳税服务股篇九
今年我们工作的重点是突出以人为本，坚持科学的发展观。围绕打造一支“思想红、作风硬、业务精、素质高、开拓进取、甘于奉献、廉洁清明”的干部队伍。分局首先从理顺思想激发活力、提高素质，严格考核等方面入手采取了一系列的措施。特别是把坚持抓学习培训、抓规范管理、抓能力建设提到了议事日程，我们的作法是：
1、加强组织领导，统一思想认识。今年我们把人本教育，坚持科学发展观与市局的“规范管理年建设”作为重点建设目标，建立两种模式和三大体系，切实抓好干部的管理能力，抓好干部队伍的综合素质，这是体现一个单位综合实力的具体反映，领导是关键。因此，分局党组高度重视，把抓干部的能力建设和干部思想建设作为重要课题，分局党组多次召开专门会议讨论研究，进行工作布置落实，领导分工，责任明确，层层抓落实。局长余爱华同志多次在会上强调，各级领导班子一定要注重工作能力的培养教育，加大综合素质的提高。我们科根据分局的要求，设置了工作目标任务，将责任分解到职、到岗、到人，量化、细化、精化，使之规范化管理，严格考核体系，这样进一步强化了组织领导，提高了思想认识，以“规范管理年”为建设目标，促进了各项工作的开展。
2、明确工作目标，提高工作能力。今年年初分局确定了重点工作目标，在政工局长王绍文同志的亲自领导下，我们科根据分局安排，结合实际制定和完善了一系列的规章制度和措施，尤其是《两个正职工作考核办法》、《全年重点工作考核办法》、《日常工作检查办法》、《岗位职责体系考核办法》的制定，作出了积极的努力，对照市局和兄弟单位的经验，我们科的同志下基层、搞调查、走访群众座谈，广泛征求收集群众的意见，制定出了操作性强、尺度适量、形成有我们自己特色性的东西。站前所、八字门所对《两个考核办法》提出了很好的建议，要求考核力度加大、尺度紧点，特别是督办的落实要到位，形成了东西必须落实执行，我们通过仔细的研究分析，办法出台后反复修改，认为这些意见不错，确实反映了群众的心声和民意，很有代表性，通过实际操作收到了明显效果。
在“规范管理年”中，我们注重中层骨干的工作能力建设。首先，签订了工作目标责任状和学习目标现任状，通过一年的工作实践，收效明显。例如：站前所创建“四星级”、八字门所创建“三星级”、南湖所创省级“青年文明号”，各所创建工作紧然有序，有特色、有创新，督办落实到位，通过抽查符合上级要求。其次，我们着实抓了中层骨干的教育培训，改变以往的学习模式，不强求学、不灌输学，而是用半天的时间集中一起，命一个主题、讨论分析，提建议、谈看法、将中心议题摆到桌面，畅所欲言，大家谈，这个形式很直观，很实际、很实在，一谈就懂，我们喜欢。通过这个活动的开展，改变了以前有话没地方讲，有话不敢讲的现状。这种形式既锻炼了胆量，又提高了能力。同时也培养了税干思想感情，干部的实际工作能力和操作水平得到了普遍提高。
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学习是根本、是源泉，是一切人工作的动力，也是干部职工自身素质和政治理论水平提高的重要保证，因此，学习显得尤为重要。年初，分局对学习做统一布置和安排，按照市局要求开展了一系列活动。我们的工做法是：
1、统一认识，提高学习氛围。
分局在提高干部队伍素质，营造学习氛围上下了很大功夫，局长余爱华首先就给我们作出了榜样，不论做什幺，学习总是放在第一位，学在前、走在前，以过硬的本领给同志传经送验：《法律基础知识》《业务基础知识》《行政许可法》亲自辅导、亲自讲课，通俗易懂，大家爱听。因此，领导好的行动被大家所感动，全局上下一股学习的气氛，极其浓厚，充分认识了学习意义的重要性，认为学习是经济和信息时代的需要，没有过硬的本领是行不通的。这方面我们做了大量的工作：一是抓认识的提高，再宣传发动，从认识的态度上有一个根本转变。主管局长王绍长经常下到科室了解情况，交流思想，提建设如何将学习抓好落实到位，确实收到效果，在他的直接领导下，对过去的学习认真加以总结和分析，推存出新，大胆改革，结合实际，制定了一整套的学习规划和方法，在实际工作中收到实效。同时在措施落实执行上，加大检查和督查力度，发现问题及时纠正和整改。使干部真正把创造“学习型组织、争当学习型干部”的活动作为争先创优工作主题，从争先进、个个当先进，一年来各项工作都已取得明显效果。
2、强化学习，提高综合素质。
分局在如何抓学习，提高队伍整体素质上投入了很大精力，并列为重要工作来抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情况下，在分局领导的支持下，与各科室紧密配合，既分工又合作，积极开展了各项工作。
首先我们抓统一学习内容。今年不同于往年，在整个考核机制上作了比较大的变动，特别是根据今年的“规范管理建设年”的要求，学习的内容更为广泛，除上级要求外，我们也增设了新的内容，根据干部的要求、层次、类别，安排适合内容，不吃大锅饭，强化灌输。例如：站前所、沿湖所针对各自岗位特点不同，设定学习内容，基础好的带头学，领路行跑，基础差的跟班学，强化补习，在税收任务吃紧的情况下，学习上没有放纵，各项工作得到了均衡发展。综合业务科姜勇同志年轻有为，有多年的税收征收经验，基本功扎实，但作为学习标兵，对自己要求更是严格，不论什么时候，包里装着那几本书，《税收基础知识》、《税收法律常识》、《行政许可法》从不放弃学习，在今年全市统考中进入了前50名。分局的“星级”创建工作，得到了市局相关科室一致好评。
其次，我们把学习要求作了统一规定，达到什么目标，取得什么效果，制定了相应措施，用责任规范行为，用行为促进目标。个人与单位、单位与分局层层签订责任状，按要求完成任务。同时，我们在学习上作了明确规定，除市局规定的要求外，分局另行在业务、法律、计算机方面作了加补填充，使税干的知识掌握牢固、扎实。
再次，我们在抓学习的同时，狠抓学习质量的提高，不靠形式，注重过程和结果。在税收任务重等工作忙的情况下，要求各单位设立学习考勤登记，每月按时上报资料，分局对学习进行全程监控落实督查，发现问题当面纠正，限期整改，对单位和个人，思想认识模糊，态度不端正的，我们召开帮助会，解决问题，按分局《考核办法》进行处罚。今年共处罚20人次，处罚金额1000元，奖罚兑现，到人到位。
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地税机关的服务态度和质量是地税机关作风的具体体现。优优化纳税服务是转变地税机关作风的突破口，文明星级的创建，是体现地税形象的重要标志。
1、在规范服务上做文章，不断丰富创建内容。今年是“规范管理建设年”，文明创建、星级创建工作显得尤为重要，条件高、标准严。因此我们先后制定了纳税服务制度，税务人员岗位职责，办税人员行为规范标准、服务标准等。规范个体税收征收管理、任务繁重、责任之大，这对我们来说是一个严重的挑战。按照上级标准，全面实行“八公开、五监督”同时在办税服务厅配备了触摸式电脑公开屏，把办税程序、服务标准、征收标准、工作纪律、监督投诉电话全部亮在纳税人面前，随时接受纳税人的监督，同时使纳税人感受到地税处处有文明、有温暖，分局去年获得了国家税务总局“信息化建设先进单位”，站前所去年获得了省级“文明示范窗口单位”，今年又创省级“文明执法窗口单位”、市级“四星级”征收单位，我们把规范服务用科学管理，物质文明和精神文明建设有机的结合起来。我们开展创建“诚信纳税文明服务一条街”活动，把税收服务核定、宣传、监督用规范标准、程序、内容、限时责任追究有机结合。通过这些活动的开展，规范了服务行为，提升了文明服务水平，融洽了税收征纳关系。
2、在文明办税上下功夫，不断提升创建质量。文明办税是窗口、是形象，是提高创建质量的重要保证。一方面，我们充分发挥思想政治工作的优势和岳阳地税文化的功能、采取学习灌输、典型思路，领导示范等方式方法，加强职业道德教育，把“爱岗敬业、清正廉洁”的职工道德理念和“满意在地税”的服务理念，贯彻服务始终，提高职业道德意识，形成良好的文明服务行为和行业作风，使文明服务、文明办税逐步变为干部职工的自觉行为。另一方面，分局全面推行了六项纳税服务方式，以“1+1”全程序服务方式为突破口，提高服务水准和质量。站前所作为分局办税服务的纳税窗口，在改革创新，提升上想办法，变招数，推出了一系列的服务品牌，将“1+1”全程序服务推到窗口，接受纳税人监督，让纳税人满意在地税。通过这一系列活动的开展，文明创建工作得到了升华，文明服务上了档次，形象改变了，名声好听了，分局呈现出朝气蓬勃，充分活力，在省人大、市人大组织的专项工作检查中得到了好评。