总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
销售总结工作总结篇一
如果仅关注市场地位，业界翘楚很少易位，这说明：广告投入仍是值得的。但一旦结合消费者从了解品牌到愿意购买的成功转换率，以及为提高知名度所投入的大量成本，我们清楚地认识到店内的零售环境正变得越来越复杂，为了获得投资回报，厂商们应更加关注产品、定价和店内促销活动等因素。
不同渠道产品组合不尽相同
在中国，大型超市的经营模式使得大量品牌在市场涌现，货架上的商品琳琅满目，让中国消费者往往在产品宣传推广早期就已经面临了诸多选择。消费者可选的品牌越来越多，对某一品牌的忠诚度也随之降低，在这样的情况下，在为产品定价和计划促销活动时了解消费者的需求以及这些产品能为品牌带来的价值就显得尤为重要。
虽然对于渠道营销的基本内容都有所了解，但是对品牌在各个细分市场推出的产品数量却知之甚少。因此我们需要进一步了解每种产品所产生的新增销售额（包括竞食效应），需要的存货单元数量以维持这样的销售业绩。一旦分析出每个细分市场应该有怎样的产品组合后，我们可以针对该细分市场的目标人群投入最合适的产品。
了解每种产品的价格弹性
在过去两年里，快速消费品在现代零售渠道的销售平均增长率为14％，而占快速消费品总销售额45％的传统零售渠道却呈现逐年下滑的趋势。另一方面，零售业发展势头强劲，增长率达到14％，说明越来越多的投入转向了非快速消费品领域，而商品价格的上涨至少短期内削弱了消费者的购买力。考虑到上述种种不利因素，一旦合适的产品上架，了解价格的弹性或灵敏性是至关重要的。
同一消费者
便利店和大卖场消费心理大不同
尼尔森的一项研究表明，在各种促销活动中，消费者最喜欢“折扣”，其次是“买一赠一”和“送红包，这样的排列顺序在目前物价膨胀的情况下也很正常。但是，正如营销组合的任意元素一样，促销策略需要很好的管理以获得最大的投资回报。在拓展消费品类，诸如糖果和碳酸类饮料的促销确实可以带来可观的新增销售额，但是，在其他品类并非一定奏效。比如说宠物食品，我们可能对猫咪的腰围比对自己的腰围还在意，所以不管价格高低，喂猫咪都是同样的分量。还有一个例子是口腔护理，促销活动不一定会让人们养成勤漱口的习惯，但是对品牌转换还是有一定的影响。
最重要的是，促销活动不应千篇一律，应针对不同的渠道有不同的促销活动。人们在便利店买东西往往是图方便，通常就买他们一直用的品牌，而不会在意是否打折。相反，人们在超市或大卖场购物，往往有时间精挑细选，货比三家，考虑哪个品牌可以尝试一下，比较一下哪个促销活动更实惠。
一方面电视仍旧是中国消费者获得信息的主要来源，另一方面电视广告费用对于制造商来说却是越来越重的负担。尽管广告投入越来越多，但是消费者在快速消费品上的消费比例却越来越小，虽然总体而言大多数快速消费品品类的发展前景仍旧乐观。基于以上的种种客观情况，更深入的了解渠道营销活动带来的相对投资收益，可以让制造商更有效地利用自消费者在进店时已有的品牌认知度。
销售总结工作总结篇二
市场特定的消费对象，城市在不断扩大，买农产品越来越不方便，特别是安全营养的农产品，因此很多家庭需要有这样的配送渠道，有品质保证的配送渠道，这样的享受，可以体会配送带来高效便捷的销售服务，做好消费家庭的数据库销售目标，建立庞大稳定的销售体系，成就现代消费观念在农产品销售上的突破，也是新的尝试。配送不仅仅是将所需要的农产品送到消费家庭，而是要建立一个消费管道，这个管道包括先进的电子商务、电话、店面等互相配合，协调运行。
2、免费体验
把农产品的优、劣完整体现在消费者面前，通过对产品的观、闻、品、验等手段，让消费者明白什么样的产品符合自己的需求，这样将大大拉近消费者的感官识别，从而建立牢固的产品信任感，促进产品的就地就时消费。体验策略运用的产品非常重要，货真价实是体验的关键。
3、教育服务
社区服务是销售模式的通常做法，一般是依靠社区的组织关系来进行农产品的教育与消费，通过对物业、居委会的联合，把社区教育与服务的关系建立起来，通过对产品的桥梁作用，把农业的场景从生产田间地头到餐桌的全过程演绎，使消费者明白农产品怎么生产、加工、运输到消费者手中的，通过怎么样的质量检验保证品质，互相共融，保证常年的农产品供应，建立良好的供应关系与渠道，提高信任度，也服务当先，做好教育消费的引导工作。
4、引导对比
农产品的销售最好的办法，就是对比。对比的方式有很多，比如观望，看外观;品尝，尝品质;比较价格、重量、产地、颜色、品牌等，通过对比手法，强调产品的实质，引导消费者使用产品的诸多好处，消费者通过观望、尝试到消费的过程全部是引导出来的，因此，引导消费策略是农产品销售的重要环节，并不需要广告来扶持。
5、公众公益
农产品走公益的策略也很重要，比如与体育结合，现在流行奥运生产的农产品很吃香，还有会议、旅行、餐饮等诸多公益活动的切入，很多活动把农产品介入进去，提高知名度，这样可以大范围在各种渠道进行销售，农产品品牌建设也可以迅速提高。
6、小范围团购
农产品做团购优势很大，家庭厨房的所有食品均可以做成礼品销售，通过对农产品的包装与贴牌，把简单的一种农产品包装成消费时尚的礼品包装，特别是水产、水果、粮油、蛋等等，小范围的团购就是在一定有效的单位里面，包括机关食堂、各办事机构、单位等，由于我们国家节日特别多，所以节庆农产品礼品销售将异常火爆。
7、社区活动推广
社区推广活动历来是农产品销售的好渠道，也是宣传的最好阵地，社区活动主要要贴近消费家庭的实际需求，比如赠送厨房用具，把活动按照社区的特点安排开来，小区设摊、节日活动庆祝、社区组织活动介入等等，长期不停的搞，把社区当作产品宣传的一块阵地，效果非凡。
8、单位合作推广
单位合作的优势很明显，农产品需要走量才好，与单位的合作将起到很好的作用，比如单位配送与单位效益挂钩，机关食堂与单位食堂合作，有效提高产品的使用效果。
9、个体直销
农产品在各地可以与当地的社区便利店有效结合起来，比如水站、洗衣店、小卖部、茶楼、社区会所等等，通过对接，把农产品的信息发布出去，这样大大加快产品的直接销售。
10、媒体网络广告
在网络上进行产品宣传将越来越流行，什么样的产品均可以在网上找到，网络重点介绍产品的生产、销售过程，重点突出产品的营养价值，什么样的消费者适应，有什么好处，吃了后能对身体有什么改变等，这样的宣传在网上越流行，产品的知名度就越高，越能够与消费家庭融合。必要的时候可以利用电视与报纸传媒结合起来，加快农产品的现代化营销步伐。
【扩展】
现代农产品营销要放开思路，结合成熟的消费观念，把营销的步子迈开，从产品的立项上就要把产品的营销成本计算进去，而不是光光是生产成本，将来农产品的销售重点分为四个环节：生产、加工包装、运输仓储、销售渠道四个部分，而核心的是把好产品通过合理的销售渠道，把产品传输到消费家庭，传输到餐桌上，因此，一个农产品的整条连接要考虑生产的现代化，还要考虑营销的现代化，从田间地头要餐桌的每一个过程都不能忽视。
销售总结工作总结篇三
20__年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20__年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
二、工作当中存在的问题
三、20__年的工作计划
20__年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。__年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司__年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20__年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20__年的工作。
销售总结工作总结篇四
电子产品在现代市民群体中的普及程度越来越高，尤其是在经济发达城市，如上海、北京、广州等地，年轻人爱不释手的dv，家庭旅游出行的必备武器数码相机（dc）等等产品，以异常活跃的姿态在国内电子产品市场上“叱咤风云”，这里我们将调研所获的一些相关电子产品销售模式以及销售策略的内容与大家探讨。下文相关电子产品以数码相机为主。
电子产品销售通路结构――经销商销售
目前国内电子产品市场，其销售方式以经销商销售为主。
近2-3年内，各大电子产品生产商分别逐步取消了全国总代理的销售方式，并通过完善自身销售能力的方式发展各地经销商。虽然目前这种扁平化的销售渠道在很大程度上还是倚重于一些规模较大的经销商（一级经销商或大客户经销商），但是生产企业已经可以更进一步的感应市场的变化，也能够更直接的分析了解到消费市场不断变换的需求，从而适时的改变经营战略。
以国内三大品牌数码相机：索尼、佳能、奥林巴斯为例，厂家已经或正在逐步实现渠道扁平化的转换。索尼、佳能已经采用直销形式（即不使用总代理，厂家直接给经销商供货），奥林巴斯也在京、沪、穗、深实现了直营。并且这种直营的趋势将发展成熟。
电子产品销售通路结构，如图所示：
电子产品销售渠道ddit城中店为主
佳能、奥林巴斯两个品牌由于经销商以it起家，因此在it商城的销售比例占60%左右，而索尼由于其家电产品主要在家电超市销售，使其数码相机产品在家电超市的销售比例为40%，it商城以及数码广场的销售比例为30%。
就今后的发展而言，电子产品在家电超市的销售比例将逐渐增加，主要原因在于：
（1）家电超市的销售相对正规化；
（2）家电超市产品较易获得消费者的肯定、认可，能够形成稳定的消费群体；
（3）对于生产企业而言，家电超市能保证一定程度的销售量；
（4）家电超市通常规模较大，相对于一般经销商而言，销售稳定性较高；
（5）与家电超市合作有约定的结算方式与周期，对生产企业的回款有良好的保证。
而it城中店的销售重点在于中等价位的电子产品，厂家会与经销商合作在it城建立形象店铺，如：奥林巴斯目前在上海、北京、广州、深圳的it城中有200多家形象店铺，奥林巴斯为有一定规模的经销商提供店面装修，通过在该店铺设立主要展示柜台，进行产品宣传以及销售。因此，it城中店在电子产品的销售中，仍将占据重要地位。
销售总结工作总结篇五
otc即是非处方药，是指不需要医生开药方，就可以在药房买到的药品。目前，国际上用otc(overthecounter)来表示非处方药，与otc相对的就是rx即处方药。在国外，otc药品已成为治疗疾病的主要渠道，但在国内还处于开始阶段。随着经济发展水平的提高，医疗改革的提出与实施，20我国食品药品监督管理局为了与国际otc接轨提出了医药分类管理。自此我国的药品消费市场发生了大的变化，其中以otc药品的变化最为明显。otc药品可以在药店或者非医疗单位销售，这一趋势给药品生产企业提供了商机也带来了挑战。
一otc药品营销面临的挑战
根据有关机构对我国otc市场的调查研究表示，中国的otc市场的潜力是巨大的，我国的otc年增长率为30%左右，达到13亿美元，2000年达到30亿美元，也就是说，到这时为止达到了法国在1995年的水平，根据调查，专家预测到，可以达到美国在1995年的水平，将成为世界上最大的药品市场之一。在全球化背景下，全球性跨国公司都做好了准备，要来分享中国非常具有发展潜力的otc市场。跨国公司的参与，强占了我国的药品市场，给我国的药品生产企业带来挑战与危机。同时我国又进行了入世医疗卫生体制改革、医疗保险制度改革，随着全民医保的普及，一些消费者可以通过社区卫生院免费领取药物，因此降低了零售药店的营业额，对otc药品营销提出挑战。另外，我国大部分药品生产企业缺乏自己的品牌药，基本上都是仿制，随着otc药品走向市场，患者对药品有了选择权，为了安全，一般比较重视药品的品牌与功效，这对otc市场营销提出挑战。
二市场营销策略分析
(一)otc药品营销策略要在产品方面下功夫
药品消费相对其他消费品来说属于理性消费，它是用来治病的，消费者使用otc药品时比较看重产品的功效，只要是功效好，消费者就信赖这个产品。药品营销界对otc药品的营销有这样的观点，说otc药品市场营销成功的关键在于产品的自身因素，在整个营销过程中，产品占有一半的因素，另外是对产品的策划和策划后的执行。所以otc药品营销策略要从产品自身开始，生产出高质量的产品。要不断地开发研制新成品，医学的探索永远没有止境，要不断地研制新的医药材料，这些都为新产品的.开发提供了基础。同时在研制新药品的时候，也不能忽视老产品，要根据最新的研究发现，对老产品提出在结构、材料、制作等方面的改进。一些药品生产公司运用新的研究成果对老产品进行加工，从而使老产品获得更大的发展空间。我国有很多传统的药物配方，如果能利用现代技术再进行加工，那么在功效方面肯定会有大的提高。比如，天士力公司生产的复方丹参滴丸，就是在以前的片剂和胶囊的基础上改进的，功效也大大提高，有的时候可以用作急性药品来使用。
(二)otc药品营销策略要关注品牌
在当前的药品市场中，同一功效的药品可供选择的种类比较多，这是因为国家对药品生产企业的限制较少，并且otc药品生产需要的技术含量不高，所以药品花样比较多，如何能让消费者在众多的同类药品中选择自己的药品，是药品生产企业与药品营销人员一直考虑的问题，那就是要树立药品品牌。品牌的知名度成了消费者购买此类药品的关键，同时也是药品生产者追求的效果。消费者购买品牌时，最先考虑的就是这个牌子有没有听说过，otc药品可选择性比较大，所以要使药品的品牌进入到消费者的脑子中，这样才有可能去购买。因为消费者每天都会从电视、街头巷尾看到很多广告，要让消费者记住自己的品牌是不容易的，要在这个方面下功夫。消费者对一个otc品牌的品质和功效是很看重的，如果这类产品令消费者满意，这个消费者会成为此类产品的最有力的宣传人。有了消费者的信赖，就有了忠诚的消费者，也就有了竞争的资本。药品生产者要确立一个标准，药品营销不是在卖药品，而是在卖信任，如果消费者与你的药品之间建立了信赖关系，企业就会有稳定的利润来源。当然这牵涉到消费者对品牌的认知，要提高消费者对品牌的认知强度，就要注重产品品质和品质形象。其中品质形象很重要，是消费者对产品品质的印象和看法，有时候你的产品品质做得挺好，但是不一定会得到好的品质形象，因为消费者不是专业人士，分辨不出产品的好坏，有着自己的一套评价药品质量高低的标准。
(三)otc药品营销策略要运用宣传广告
现在otc药品营销已经和一般的消费品没有什么区别，作为生产药品的企业也要运用各种市场营销手段来促销，其中宣传广告是重要手段。otc药品营销的广告媒介首先要选择电视，otc药品用于治疗普通疾病，面对的是消费者，波及的面比较广，在我国只有电视的覆盖率最高。并且电视广告的可视性比较强，表现力和艺术性比较高，可以给观众留下深刻印象，一些公益广告、产品广告等还可以提高企业的信誉。另外otc还可以利用销售现场来作为广告媒介。otc药品主要是在药店进行销售，消费者到药店购买药品，会听咨询师的建议。所以在药店方面聘请专业人士作为咨询师，另外在药店内还要进行广告，提供药品信息，引导消费者选择。同时要正确进行广告定位，突出药品特性，以获得竞争优势。在琳琅满目的药品种类供选择的情况下，药品广告必须找准切入点，突出自身优势区别于其他同类产品，塑造自身与众不同的形象，只有这样才能在激烈的市场竞争中取得一席之地。还要重视把医生等专业人士吸纳到展示广告行列，他们对otc药品市场有一定的推动作用，消费者对于医生或者药剂师等专业人士的建议是比较看重的，如果广告中有医生等人的参与可以获得事半功倍的效果。其中药剂师进入广告行列会大大增强效果，因为药剂师是配药的，他们最明白药品的成分与功效，otc大部分药品都是经过他们销售的。
三结语
总之，当前我国的otc药品市场营销面临着机遇与挑战，为了迎接挑战，抓住机遇，药品生产企业要在产品质量与药品研发、新品种方面下功夫，药品营销人员要根据市场变化改变营销策略。不论采用何种手段，otc药品营销的最终落脚点是消费者，只有把握消费者的消费心理，使自己的药品得到他们的认可，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
销售总结工作总结篇六
为贯彻落实《国务院关于煤炭行业化解过剩产能实现脱困发展的意见》（国发?2016?7号）和国家发展和改革委等四部委《关于进一步规范和改善煤炭生产经营秩序的通知》（发改运行?2016?593号）要求，按照国家煤矿安监局的统一部署，有效化解全省煤炭企业过剩产能，推动煤炭企业实现脱困发展，根据（川安监函?2016?105号）文件对化解过剩产能的工作要求，结合我矿实际情况，特制定本实施方案：
一、思想认识
积极响应党中央、国务院、省委、省政府采取的一系列关于化解过剩产能的政策措施，促进煤炭行业健康发展，要不断增强大局意识，把思想认识统一起来，了解煤矿行业现状发展困难，在不降低煤矿安全生产标准的前提下加强煤矿管理力度，认清煤矿行业当前形势，主动减量生产，杜绝超能力组织生产，保障煤矿行业趋势日益好转，推动我矿2016年安全生产目标，实现零死亡、少重轻伤。坚持矿领导下井带班制度，坚持落实新鑫煤矿“四级”隐患排查法，加强现场监管力，保证我矿长期安全生产发展。
二、产量核定
行业发展持续低迷和党中央、国务院、省委、省政府的要求，新鑫煤矿对2016年生产计划和放假计划作了新的调整，2016年后8个月放假和生产计划调整如下表：
三、工作安排
为保证放假期间我矿地面、井下的安全，不得降低矿井总风量，不得无计划停风停电，必须加强主要通风机的检查，保证主要通风机在10min内自动切换，若遇到雷雨天气必须停电的需制定停电安全措施（停电安全措施附后），每天必须有一名矿领导在地面24小时值班，每天安排2名瓦斯检查工下井巡查各作业地点的瓦斯、有毒有害气体变化情况，安排一名抽水工进行抽水作业。调度室、监控室人员必须24小时值班值守，不得擅自脱离岗位，有特殊事情必须向安全矿长请假，待安全矿长安排好替班人员后方准离开。相关矿领导手机必须做到24小时开机，保证随传随到、通讯畅通。连续放假超过3天的必须由矿长组织进行隐患排查工作，严禁隐患未排查整改组织施工作业，严格执行放假期间值班值守表内容。
销售总结工作总结篇七
作为一名销售管理员，自己的岗位职责是：
1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执上级交给的任务;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。