工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。那么，我们该怎么写总结呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
养老机构医养结合工作总结篇一
随着社会老龄化的不断加剧，养老问题成为了一个亟待解决的社会难题。为了满足老年人的生活需求，养老机构应运而生。我有幸在一家知名养老机构实习，亲身体验了养老机构的运作和老人们的生活情况。通过这段经历，我对养老机构的作用和影响有了深刻的理解和体会。
第二段：养老机构的重要性
养老机构作为一个将老人们聚集在一起的地方，承载着许多重要的功能。首先，养老机构为老年人提供了一个安全、舒适的居住环境。在养老机构，老人们不再需要担心日常生活中的许多繁琐问题，比如购物、做饭、打扫等。他们可以尽情享受退休生活，与同龄的朋友交流、游戏、做运动等。其次，养老机构的医疗照护设施和专业护理人员能够提供老人们所需的医疗服务和日常护理。对于患有慢性病或生活不能自理的老人而言，养老机构是一个非常好的选择。最后，养老机构也为老年人提供了心理抚慰和陪伴。很多老人在家庭生活中会感到孤单和缺乏陪伴，而在养老机构中可以结识许多志同道合的朋友，共同度过美好的退休生活。
第三段：养老机构的问题和挑战
然而，养老机构也存在一些问题和挑战。首先，部分养老机构的设施和服务水平有待提高，尤其是在一些基层地区。一些机构还没有完善的健康管理措施和医疗设施，无法满足老人们日常生活和医疗照护的需求。其次，养老机构的费用成为了老人们面临的一大负担。以高档养老院为例，一些服务项目价格过高，对于一般老人而言难以负担。最后，养老机构的人文关怀和服务态度也需要进一步加强。在一些养老机构中，老人们会长时间的面对机械化的服务，缺乏人情味，导致老年人在精神上的空虚感加深。
第四段：改进养老机构的方向
为了改进养老机构的问题，我认为应该从以下方面入手。首先，政府应加大力度推动养老机构的建设，提高设施和服务的水平。这需要增加投入，加强对养老机构的监管和评估，以确保老人们的生活质量得到保障。其次，养老机构应当细化不同年龄段老人的需求，为老人们提供定制化的服务。老年人群体的年龄和健康状况各异，每个老人都有自己的需求和侧重点。最后，养老机构应注重人文关怀，提供更为细致入微的服务。这包括关注老人的情感需求，开展各种文化娱乐活动和心理疏导、心理咨询等。
第五段：结尾总结
总的来说，养老机构在满足老年人生活需求方面起到了重要的作用，但同时也存在一些问题和挑战。通过加强设施建设、定制化服务和人文关怀，我们可以进一步改进养老机构，提高老人们的生活质量，为老龄化社会的发展做出贡献。作为年轻一代，我们也要关注养老问题，为老年人创造更美好的晚年生活。
养老机构医养结合工作总结篇二
近年来，随着人口老龄化问题的日益突出，养老机构逐渐成为社会热点话题。为了更好地了解养老机构，本人有幸实地考察了一些养老机构，并从中收获了一些心得体会。以下将以问题探讨、多元服务、人性化关怀、资源利用以及未来发展五个方面进行讨论。
首先，问题探讨是养老机构发展的重要一环。养老机构面临的问题主要集中在人员配备、设施环境、服务质量等方面。在人员配备方面，养老机构普遍存在人员不足的问题，要想解决这个问题，关键在于加大对养老服务人员的培养力度，提高其专业素质。同时，在设施环境方面，一些养老机构的硬件设施不完善，如建筑设计不合理、扶手设施不便等。虽然这些问题在很大程度上影响了老人的生活质量，但通过不断的整改改进，这些问题都是可以得到解决的。最后，服务质量是老人对养老机构最为关注的问题，养老机构要提升服务质量，需要加强对服务人员的培训和管理，营造和谐的工作氛围，从而改善老人的生活体验。
其次，多元服务是养老机构的发展方向。随着老年人的需求多样化，养老机构需要提供更为全面、多元化的服务。一方面，在物质生活方面，养老机构应提供丰富多样的饮食和住房选择，满足老年人的各类需求。另一方面，在精神生活方面，养老机构也应提供各种文化娱乐活动，如音乐、舞蹈、书法等，以帮助老年人保持积极乐观的心态，丰富他们的精神世界。只有通过多元服务，养老机构才能更好地满足老人的需求，提高他们的生活质量。
第三，人性化关怀是养老机构的核心价值。作为养老机构最重要的任务之一，人性化关怀应贯穿于养老机构的每个环节。首先，养老机构要注重老人的生活习惯和需求，为他们提供尽可能接近家庭的生活环境。其次，要尊重老人的意愿，关注他们的情感需求，提供及时、细致的关怀服务。最后，要注重老人的心理健康，提供心理咨询和心理辅导等服务，让老人拥有一个愉快、满足的晚年生活。
第四，资源利用是养老机构发展的重要课题。为了更好地应对养老问题，养老机构需要合理利用社会资源。一方面，养老机构可以通过与医院、社区等机构合作，共享医疗、保健和文化娱乐等资源，提高服务水平。另一方面，养老机构还可以充分利用老年人的社会资源，组织老年人开展各种活动，参与社会公益事业，充分发挥老年人的智慧和力量。
最后，未来养老机构的发展前景可观。随着我国人口老龄化进程的加快，养老机构将迎来新的发展机遇。未来的养老机构将更加注重提供高质量、个性化的服务，引入智能化技术，提高服务效率。同时，政府还应制定政策，加大对养老机构的支持和引导，鼓励社会资本参与养老服务产业，共同推动养老机构的发展。
总之，通过实地考察养老机构，我深切感受到了养老机构正在面临的问题和发展的机遇。解决问题、提供多元服务、进行人性化关怀、合理利用资源以及展望未来的发展，这些是养老机构发展的关键。相信在不久的将来，养老机构将成为老年人晚年生活的温馨家园。
养老机构医养结合工作总结篇三
随着人口老龄化问题日益严重，养老机构成为了解决老年人需求的重要途径之一。我曾在一家养老机构工作过一段时间，接触到了许多老年人，也深刻感受到了养老机构的意义和价值。在这里，我将分享我在养老机构工作的心得体会。
首先，养老机构提供了良好的物质和精神照料。许多年过六旬的老人，由于生活自理能力的下降，无法再独立照料自己。养老机构为他们提供了饭食、起居、洗漱等基本的生活照料，确保了他们的生活质量。此外，机构还会安排专业的医护人员定期体检老年人，及时发现和处理健康问题。同时，机构会组织丰富多彩的文娱活动，如舞蹈、绘画、茶话会等，使老人们有机会交流和学习，提高他们的精神兴趣和快乐感。
其次，养老机构提供了安全可靠的居住环境。随着老龄人口数量不断增加，一些家庭可能无法提供安全合适的居住环境。养老机构提供了设计合理、设施齐全的居住区域，老年人在这里可以享受到温馨和舒适的生活环境。机构内设有安全系统和医疗急救设备，确保老年人在紧急情况下得到及时救助。与此同时，养老机构能够提供充足的社交机会，老年人可以结交志同道合的朋友，共同度过晚年。
此外，养老机构提供了专业的护理服务。一些老人因为身体机能的下降，需要日常的护理，而家庭无法提供足够的照料。养老机构配有专业的护理人员，他们会根据老人的需求提供恰当的照护，包括身体护理、心理护理等。此外，机构还会为有需要的老年人提供康复训练，帮助他们恢复健康或减轻疾病带来的影响。养老机构的专业护理服务形成了多学科的照料网络，能够全方位满足老年人的医疗护理需求。
此外，养老机构营造了温馨的人文关怀氛围。在养老机构工作的护理人员，不仅提供物质和护理上的照料，还与老人们建立起一种亲情般的关系。他们不仅设法满足老年人的需求，还会关心他们的精神和内心世界。我曾在机构内见到，护理人员会与老年人聊天，倾听他们的心声，给予他们温暖和鼓励。而老年人们也愿意向护理人员倾诉心事，分享他们的快乐和痛苦。这种关怀和交流的氛围，给老年人带来了安心和满足感。
总的来说，养老机构在解决老年人需求问题上发挥了重要作用。它不仅提供了物质和精神照料，为老人们提供了安全可靠的居住环境，还提供了专业的护理服务以及温馨的人文关怀。但是，养老机构在提供服务的过程中也面临一些挑战，比如资金和资源的不足，员工素质的不稳定等。因此，我们应该加大对养老机构的关注和支持，提高其服务质量并增加相应的政策和资源保障，让老年人能够安享晚年。
养老机构医养结合工作总结篇四
近几年来，浙江省遵循市场经济规律，在鼓励民营资本参与兴办养老机构，推进养老服务产业化等项中，进行大胆探索，创造了多种养老机构经营模式，引起社会各界的高度关注。我们通过对浙江省杭州、温州、台州、宁波等地的养老机构进行的实地考察调研，有了一些新的思考。
浙江省养老机构大致分为以下几种：
国家或集体兴办。温州的红景天养老院是由街道开办的，为充分发挥投入的国有资本效能，提高管理和运营水平，获取最的大经济效益和社会效益，让人住老年人得到最好的照料，享受最好的服务，主管部门采取了产权与经营权分离的方式，公开招聘经营管理人员。招投标结束，双方签订合同。中标方在满足五保、特困老人入住（收住五保、特困老人，政府给予补贴）的前提下，招收社会老人入住，享受国家非营利机构所有优惠政策。期间，经营者以租金形式分批向主管部门上交部分经营利润。
集资兴办。温州永嘉的康乐山庄、玉环的夕阳红山庄是由老年人自发组织起来，在集体的土地上个人集资兴建的老年人社区。温州的红枫山庄也应归人此类，所不同的是该山庄由私营业主出面策划，政府划拨土地，私营业主只投入少量启动资金，办妥手续，然后按每平方米1700—2200元不等收取老人的资金建房。现红枫山庄的经营者已经由民政登记的民办非企业改为工商登记营利企业。上述山庄均享受国家非营利机构所有优惠政策。
非营利机构经办。宁波市的颐乐园是由政府出面协调，政府划拨土地100余亩，并出面协调市财政、市慈善总会、大红鹰集团共同出资1．3亿元兴建的。该院建筑规范，环境幽雅，条件优越。出资方共同组建管理公司，在工商局登记，享受国家非营利机构所有优惠政策待遇。该院吸纳了400多老人入住，80％以上是离休老干部。因为条件好、收费低，老人常常排队等候人住，床位供不应求。
民间资本兴办。温州的水心老年公寓是由一对热心老龄事业的下岗夫妇租用闲置的厂房开办的，年租金15—16万元，收住老人70—80位，满负荷运转。年盈余六七千元。此种形式在浙江全省还有很多。奉化的99老人乐园是私营业主王雪飞夫妇卖掉了经营良好的企业，投资1400多万元兴建的全省规模最大的民营老年公寓，所用土地为协议出让。公寓条件较好，现收住100多位老人。台州市崇德山庄由台州著名民营企业九州药业集团出资兴建，政府划拨用地274亩。规划有高档老年人住宅、老年公寓、老年护理院、老年活动中心等，是一个设计超前、功能完备的老年人社区，现企业已投入4000多万元，建设总投资约需3—4亿元。
纵观以上四种兴办模式，我们以为第一种模式代表着社会福利机构改革的方向，是盘活存量资产，有效利用现有养老资源，提高资金利用效能有效模式。第二、三种模式不仅不宜推广，而且应该严格限制或者禁止。因为这两种模式养老隐含着较为严重的问题：
国有土地资源的流失。土地是我国极为稀有且不可再生的资源，国家对土地资源的保护极其重视，颁布了《中华人民共和国土地管理法》等多部法律法规。永嘉和玉环的少数老年人自己组织起来，没有经任何土地部门审批并未办理严格的用地手续，即自己动手在集体的土地上集资盖房，建起子康乐山庄和夕阳红山庄，严格意义上讲是土地使用的违法行为。
导致不当受益。康乐山庄、夕阳红山庄和红枫山庄集资盖房，由于没有计人土地成本，所造房屋与房地产开发房屋存在相当可观的差价，这部分差价构成了不当受益。例如一位老人几年前出资5．6万元购买了一套80多平米住房的使用权，现转手出让卖到20多万元，自己仅需向山庄管理机构上缴2800元的管理费即可。还有一位老人以每平方米1200元的价格，花30万元拥有了一栋250多平方米带车库独立别墅的使用权，装修费却花了60多万，而在其对面仅一路之隔的房地产开发房产则为每平方米4000—5000元。
社会再分配不公。康乐山庄、夕阳红山庄和红枫山庄集资盖房，参与的老人不是也不可能是最需要关注的贫困老人，多数是离退休干部、教师或者是收入较高并有一定积蓄的老人；而真正贫困需要福利照顾的老人却无力集资盖房，无法享受此等优惠。结果是贫者愈贫，富者愈富。宁波市颐乐园人住的80％以上是离休老干部。其中有位离休的局级干部，夫妇二人在此居住带有卫生间和厨房的套房，连吃带住加上卫生保洁等费用，每月仅需开支20xx元，还不到其离休金的一半，享受着超值的服务。他家里原有的住房则可租可售，两头获利，无形中每月增加了不菲的收入。社会福利属于社会再分配的范畴，其出发点是扶危济困，是帮助社会上最需要帮助的人群，起到稳定社会的作用。可是人住诸如宁波市颐乐园之类高档老年公寓的人员原本享受了应得的福利，再来这里以较小的代价获得超值的服务，实际上是社会福利享受对象的错位，既违背了社会福利的本意，也造成了事实上的再分配不公。
隐含着不安定因素。温州出台以在工商登记和在民政登记为
标准来区分营利养老企业或非营利养老机构的文件以后，由政府划拨土地集资盖房的红枫山庄私营老板立即提出改“民非”登记为工商企业登记，这样就需要补交土地出让金，该老板表示这笔出让金肯定会转嫁到人住在该山庄的老人头上，无形中把政府推到了山庄老人的对立面，导致政府与老年人的直接对立。对此当地有关部门深表忧虑。
存在国际化养老的误区。浙江省有的养老机构为了增加收入，提出吸收港、澳、台甚至外国老年人来人住。如果该机构是按完全成本计价接收入住，则无可厚非，但如果是按目前通行的不计地价和造价，仅按运营成本计价的方式接纳入住，就值得商榷。
第四种模式恰恰是应该大力提倡和推广的。因为它是真正的民间资本投入，自主经营、自负盈亏，既弥补了政府社会福利的不足，又为社会老人提供了养老服务，满足了日益增长的老年人的需求，同时也吸纳了很多下岗女工和民工，完全符合我国政府大力发展社会服务业的指导思想，理应给予扶持和推广。但也恰恰是该种模式遇到了政策瓶颈：只有登记为民办非企才能享受国家的优惠政策，可是登记为民办非企又给这些企业带来许多麻烦和困难。如在温州开办水心老年公寓的一对夫妇，以公寓为家，吃住在公寓，亲自买菜、做饭，惨淡经营，年盈余仅六七千元。即便如此，按照民办非企业的管理规定，这盈余的六七千元也归该公寓所有，而不能属于个人。奉化的99老人乐园因为登记为民办非企业，受政策限制，投入大量资金盖好的房产成为“福利机构所有”（宁波房管所、民政局出具的不能抵押贷款说明），资金问题凸现，举债无门，经营陷入困境。台州市崇德山庄由台州著名民营企业九州药业集团出资兴建，建设总投资约需3—4亿元。由于台州市发文将该山庄定性为“民办非营利福利事业单位”，土地不能抵押贷款，将来土地上的建筑物也不能抵押贷款，致使企业资金运作困难，且其投入资金将不能收回，投资商如今是进退维谷，骑虎难下。
我们发现各地对什么是社会福利、什么是老龄产业不甚明晰。有的地方把所有养老机构都看作是老龄产业，也有的地方把所有养老机构（老年公寓、老年住宅区）都视为社会福利事业；有的以在工商还是在民政登记为标准来区分社会福利和老龄产业；有的又以营利或非营利来区分社会福利和老龄产业。我们认为上述看法都是错误的。
首先，社会福利与老龄产业有着本质的区别。社会福利是国家在法律和政策范围内，向全体公民普遍提供资金帮助和优待服务的社会制度。它表现为国家及社会团体兴办的多种福利设施、提供的社会服务以及各项社会福利事业，讲求的是公平与公正，是不计成本和盈利的。比如国家办的养老院、福利院，国家投入了土地、资金等大量的人力物力，决不是为了盈利，而是为了扶危济困，稳定社会。而产业则不同，产业是指生产事业，是经营活动，提供的是商品，追求的是利润和效益。老龄产业是随着人口老龄化而出现的新兴产业，是为老年人提供特殊商品、设施和服务，满足老年人特殊需求的行业和企业经济活动的集合。
其次，以在工商还是在民政登记为标准来区分社会福利和老龄产业，不仅不科学，而且容易造成混乱。比如，宁波市的颐乐园组建了管理公司，在工商局进行了登记，对外介绍其经营是盈利的。那么能否据此断定它是养老产业呢？结论是否定的。因为它的投资主体是国家、非营利机构（宁波慈善分会）和社会捐赠（大红鹰集团），仍然是社会福利的性质。所谓的盈利是建立在对原始投入不计成本、不计利息、不算折旧、不求回报的基础之上的，是仅仅以充分享受政府免税等优惠政策之后的运营成本为起算点的盈利，并不是真正意义上的盈利。极而言之，不过是福利机构管理方式的改进、福利资源利用率的提高而已。而登记为民办非企的温州水心老年公寓、奉化的99老人乐园恰好应该定性为老龄产业，也是国家应该重点扶持的对象。
通过调研，我们感到：国家出台政策扶持老龄产业的发展很有必要。适时出台相关政策，吸引大量民间资本进入养老服务业，鼓励、扶持以养老服务为主体的老龄产业大力发展，既可以弥补国家福利资金投入的不足，又可以为广大的老年人提供优质的服务，促进社会服务业的发展，保持社会经济协调、稳定、持续的发展，对于提高老年人的生命、生活质量，拉动经济增长，促进社会就业，都具有极其重要的意义。
政策扶持的重点和对象应该是民营养老产业。有投入，有产出，才能称之为产业。如果只有投入而不求回报，不计成本，不讲产出，那是慈善事业，而不是老龄产业。经济学原理告诉我们，资本是具有逐利性的。民间资本进入养老服务领域，获取合理的经营利润。既然我们认定老龄产业是第三产业和社会服务业的重要组成部分，就应当把养老服务业当作产业来对待，就应当出台真正意义上的“老龄产业政策”，重点扶持民营养老产业。其最终目的就是吸引大量民营资本进入养老服务业，让所有热心为老服务，积极投身养老服务业的民营业主明明白白办企业，在市场调节、公平竞争的基础上，在讲求社会效益的同时，堂堂正正地赚取合理的利润，为日益增多的老年人提供优质的养老服务，最终使更多的老人受惠。
现行老年社会福利实施方式很有改革的必要。我国现行社会福利制度及其实施方式是在长期的计划经济条件下形成的，基本上是由国家投资兴建养老机构，不计成本，管办一体。调查中我们发现，由于多数国办的养老机构没有进入市场，没有竞争，经营者没有压力，其经营状况往往不如非公有制养老机构。总体来说投资大，经营效益差，并存在不当享受社会福利、社会二次分配不公的现象。许多地方民政部门已经觉察端倪，开始探索社会福利实施的新方式、新办法，如辽宁省提出，要“转变政府投资观念，今后政府原则上不再兴办国有独资的养老机构”，“要实行钱随人走的货币化养老方式”，采取政府购买公益性岗位、购买服务的办法，发挥资金使用的最大效应，让老年人获取优质的服务。上海、大连市采取的居家养老模式就是政府购买公益性岗位、购买服务，使老年人和下岗职工双受益的经典模式，政府的一份投资收到了双倍的投资效益。温州实行投资与经营分离、办管分离、公开招聘经营管理人员，有效地盘活了福利机构存量资产，提高了资本利用效能，既减轻了政府管理负担，又使老年人享受到了优质的服务。因此，建议相关部门借鉴辽宁、上海等地的做法，改革以往国家办福利机构、管办一体的实施方法，改为以甄别、确定福利对象，实行货币化补助养老。对于已建好的社会福利设施，也应参照温州的做法，实行办管分离，最大限度地发挥现有社会福利设施的投资效能。这样，不仅可以使国家节约大量的固定资产投资，还可以充分利用稀缺的社会福利资源，让更多的老年人享受更多的优质服务。
养老机构医养结合工作总结篇五
xx社会工作协会机构养老服务项目策划书策划人:
王瑶策划时间:20**年5月21日1xx社工协会机构养老项目建议书
申请日期:2011年6月
机构名称:xx社会工作协会机构负责人:
项目负责人:
联系电话:
邮箱:
机构简介:xx社会工作协会是刚刚成立，本机构致力用专业的方法和技巧为有关单位、社区、家庭或个人提公共服务。
帮助解决个人、群体和社区问题，恢复、改善和发展其功能，促进社会变迁和人民生活质量。
项目名称:xx机构养老服务项目
项目地点:xx某城镇管辖范围内部分养老机构
项目预期时间:
一、项目背景:我国是世界上老年人口最多的国家，截止20**年11月1日，全国60岁以上的的人口为14408万人，占总人口的11.03%，老年人口约占全球老年人口的1/5。
随着人口老龄化、高龄化和“空巢老人”比例的加大，家庭结构的日益变化，经济的飞速发展，城市化加快，家庭规模缩小，家庭的养老的弱化，传统的家庭养老模式已经不能满足“空巢老人”照料需要。
现在养老机构的兴起，确实给老人的养老提供了一定的保障，但是机构养老的发展还不够成熟，主要的工作内容是提供老人的基本生活需要，专业性还不够强，没有切实考虑到老人的基本情况，制定并作出与老人切身利益相关的工作，因此，我们这个项目主要针对养老机构服务方向，用专业的方法和理念介入机构养老的工作，真正实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”这一宗旨，为养老服务开阔新的领域。
xx某镇管辖内的养老机构共有(总计)个，其中有发展较好的养老机构有()个，通过我机构对这些较好养老机构的老年人调查发现，其中(人数)2名老年对目前晚年生活不满意，其中晚年危机感、家庭关系、社会人际沟通困难等问题成为此地区老年人的几大首要问题。
根据我暑假在老年机构的社会实践的了解，老人的身体衰老，会伴随着老年人的心脑血管、呼吸、神经、运动、消化、内分泌等系统的生理功能的全面衰退，对环境的适应能力和对疾病的抵抗力下降，致使疾病易于发生。
这些给老人生活带来不便，使老人深感苦恼和焦虑。
老年人常见的心理问题包括以下几种:
1、离退休后的适应问题。
第三、离退休打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯，使老人不知所措。
2、自我评价的下降。
老年人在身心健康、经济独立、社会地位、人际关系等方面都有不同程度的丧失，导致老年人自尊心受损，自信心下降，很容易陷入抑郁、悲观、绝望之中，从而对自身的评价也会进一步降低。
3、对身心功能减退的不安。
很多老人担心自己的关节是否出现问题、听力上影响与人沟通交流、记忆力的减退等带来的影响与不变。
4、对疾病的不安和对死亡的恐惧。
老年疾病不仅影响老人的正常生活，还影响老人的心理健康。
5、生活事件引发的心理问题。
家庭结构、家庭成员关系、家庭地位、家庭成员的死亡等都是生活中的事件，会严重危害身心健康。
因此，我们决定开展机构养老服务项目，针对以上老人可能出现的问题，从精神层面和生活层面来满足老人的需要，妥善解决老龄化社会带来的各种老年人问题，帮助老人们实现一个美好、快乐、幸福的晚年与生活。
一线社工:xxxxxxxxx职责:主要介入专业工作和项目的推行及实施;
专业心理咨询人员:xxx职责:主要对老人的心理问题进行干预和辅导;
2、志愿者员工为了使得项目能够贴近社会并且使得项目顺利开展，届时机构将向社会和高校按照项目内活动情况招收相关志愿者，计划招募志愿者30名。
注:在招募志愿者，要充分考虑到志愿者的特点，不以盈利为目的，而是基于利他动机，自愿贡献知识、体力、技能以及时间，来增进他人的福利。
而我们在选拔志愿者的时候，一定要考虑到自愿者的发展，不一定只是纯粹的社会一般成员，还要考虑到高校学生和政府部门的领导人员以及基层工作人员等等，多方面的不同领域的招募志愿者，不仅能提高我们机构的知名度，同时能够带动更多的群体参与到关注老人这一话题。
4三、项目内容、活动和时间安排前期准备:1、2011年7月——2011年8月中旬，xx社会工作协会在xx某镇成立机构养老服务项目办公室，与政府相关部门协调，并联系该镇下属的养老机构，其中包括:招募项目人员，志愿者，办公室设备采购，办公室、活动室、接待室的布置等。
2、2011年8月中旬——2011年9月中旬，对所招募的志愿者和项目人员进行相关培训，其中不仅包括xx社会工作协会的心理专家和社工实务专家对以上人员培训，还将邀请到成都市高校教授专家进行专业理论和技能上的培训，并将作为项目执行的督导。
3、2011年9月中旬——2011年10月中旬，xx社会工作协会机构养老服务项目办公室将对所受助目标人群进行材料搜集并且统一对受助老年人进行情况分析说明，立档归案。
项目执行期1、2011年10月下旬进行科普知识的宣传和发放一些老年保健图画手册。
根据当地老年人的特点，机构将为此区域内的(数量)个机构内开展“和谐养老院，健康晚年”科普知识宣传活动，届时项目工作人员、相关医务工作者和志愿者将联合当地民政为此机构老人发放老年人保健图画手册。
主要工作人员是30名志愿者和3名工作人员进入xx某镇下属的各个养老机构之一发放;
养老机构内的老年人通过手册学会老年人最基本的日常生活保健。
活动现场，我们会邀请到很多知名的医生，给老人提供现场咨询。
在此，我们还邀请当地电视台和当地报社现场做一个新闻报道，对老人、医生、工作人员进行采访，加大对我们机构和项目的宣传，提高公信度，同时呼吁更多的人关注老年这一群体。
2、个案管理。
通过xx社工协会机构养老服务项目办公室前期对所有老人的机构老人的资料收集和管理，我们评估出需要个案辅导帮助机构老人。
然后派出两名社工分工合作，进行个案帮助的情况下，了解和发现老人遇到的问题和困难，然后再配备一名专业的心理咨询师，协助社工及时对老人进行心理干预和辅导。
有可能老人的家庭关系紧张、子女关系疏远，情感方面的缺失，因此我们就可能5会让家庭社工介入，运用结构式家庭治疗方法和萨提亚家庭治疗方法来对老人进行帮助。
比如说我们通过养老机构内的工作人员了解到，有一名老人和子女关系相对紧张，从进养老院到现在都没有来看过老人。
这时我们的专业社工和心理咨询人员就得用到到个案来对老人进行帮助:我们把这个个案分为四次面谈，一个月一次，运用到结构家庭治疗模式对案主及其案主的家庭进行个案帮助，在个案帮助过程中，如果发现老人或者家庭成员有其他的需要，不是我们能力范围内的，我们就要转介到与其相应的机构。
个案周期:(1)、接案:老人找我们面谈或者是养老机构的工作人员介绍;
(3)、制定目标:根据评估的内容，作出合理的工作计划;
(5)、结案:对老人问题解决情况和工作人员以及服务项目实施进行总结和评估;
3、小组辅导。
根据项目的工作人员对养老机构的调查发现，根据老人面临的普遍问题，征求老人的意见，体现自愿性原则，我们要开展不同的小组，让老人采取自愿报名的形式参与他们感兴趣的小组，我们的小组有以下几个类型:a、“夕阳红”——转型期老年适应性小组。
根据实际中发现和文献资料收集，人在处于老年期这一阶段，很多是从岗位上退下来，心理上不适应这种突然悠闲自得的生活，退休后，整个人都闲下来，有时显得不知所措，会给老人带来空虚寂寞感。
同时生理上心理上和生活环境的变化，会影响老人的'认知，智力以及生活的适应。
使转型期的老人更好了解老年生活可能遇到的生理、心理方面以及社会生活方面出现的问题。
尽快适应转型后的生活，减缓失落感和孤独感。
“夕阳红”——转型期老年适应性小组实施的内容:具体目标:(1)、使老人找到除了工作外自己另外感兴趣的事物，培养老人的兴趣爱好，6使老人生活的更有意义。
(2)、对可能出现的生理问题进行预测和评估，并设想适当的解决方法。
(3)、对可能出现的心理问题、社会生活方面进行预测和评估，并设想适当的解决办法。
4、制定小组契约(10分钟):例如:守时、保密、相互尊重和配合等;
2、回顾上一次活动(10分钟);
3、社工邀请老人讲述自己的故事(工作岗位、人生经历)(20分钟);
4、小组内的分享(15分钟);
5、总结与反馈(5分钟);
3、小组成员的分享(10分钟);
4、社工总结与反馈(5分钟);
2、热身游戏(10分钟);
4、社工引导组员展开分享交流(10分钟);
5、社工总结与反馈(5分钟);
4、组员分享，社工告知小组的结束时间，并做好离别情绪处理工作(10分钟);
5、社工总结与反馈(5分钟);
3、社工对整个小组过程的小结(10分钟);
4、社工向组员赠送小礼物(5分钟);
5、齐唱歌曲《南院情》(5分钟);
6、拍照留念(5分钟);
9b、“幸福晚年”小组。
根据老年社会学知识，了解到大部分老人都患有老年人常见的疾病，如高血压、心脏病、糖尿病、慢性支气管炎等，甚至有些老人是多种病症并存，为老人的生活带来了不方便，而其中又以患高血压老人居多。
但是，由于年龄或其他的原因，老人们对它的了解程度还可以进一步加深，针对这一实际情况，我们认为良好的防治应该从全面的了解开始，所以成立了“高血压病友”小组，使老人们从真正、全面的对高血压的了解开始树立正确的防治观念，解除自身的疑虑来面对高血压的观念，并且在小组过程中让他们达到相互关爱、互帮互助，一起与疾病做抗争。
2、让组员了解小组，请组员澄清对小组的期望，引导组员正确应对高血压给自己的生活带来的不便。
周二13:00—14::001、回顾上次活动2、介绍高血压与饮食的有关知识3、小组内的分享让组员了解高血压与饮食的密切关系周三13:00—14:001、增强自信心的游戏2、介绍高血压与情绪相关的知识3、音乐治疗法舒缓高血压给组员的身心带来的压力，使他们自信地面对高血压给生活造成的不便，建立积极地健康生活模式。
周四13:00—14:001、运动小游戏2、介绍高血压与运动的相关知识让组员意识到适当的运动对于预防和控制高血压的意义。
103、数字健身操周五13:00—14:001、对整个小组的回顾2、礼物赠送3、拍照留念小组结束，鼓励老人要拥有健康快乐的晚年生活。
c、“防跌”小组。
根据老年社会学知识及老年人的实际情况，人一旦上了年纪，身体、骨骼、反应协调等等各方面机能都有一定的萎缩。
“跌倒”就成了老年的有一问题。
为了避免老人跌倒，从而导致残废或瘫痪的病症，我们开展“防跌”小组，使老人们了解到跌倒的危害，以及怎样来减少这些危害，积累一些相关的经验，并且在小组过程中让他们达到相互关爱、互帮互助，一起与“跌倒”作抗争。
4、让组员了解小组，请组员澄清对小组的期望，引导组员正确应对跌倒给自己的生活带来的不便。
周二13:00—14::001、回顾上次活动2、介绍跌倒的相关知识3、小组内的分享让组员了跌倒的知识及危害周三13:00—14:001、增强自信心的游戏2、介绍预防跌倒的方法3、注意穿鞋和行走的具体方面让组员掌握防跌的方法及措施周四13:00—14:001、运动小游戏让组员意识到适当的运动和113、数字健身操3、介绍饮食方面对骨骼的帮助饮食对骨骼的帮助，减少跌倒的发生周五13:00—14:001、对整个小组的回顾2、礼物赠送3、拍照留念小组结束，鼓励老人要拥有健康快乐的晚年生活。
d、“发展潜能”英文识字小组。
随着社会的发展，英语在我们生活中变得尤其重要，而老人们作为一个弱势群体，虽然不能再给社会创造价值了，但是他们也拥有学习和要求进步的权利，让他们学习英语并不是为了真正的让他们去跟老外交流，而是让他们有所学、有所用，满足人要“活到老，学到老”的需求，发掘他们的潜能，能够让他们有事情干，不至于闲着，丰富他们的晚年生活。
活动地点:各个养老机构的活动室社工:xxxxxx活动时间安排和程序:时间活动内容活动目的第一课1、英文数字0—10的学习附带学习电话号码2、英文a、b、c、d的学习了解学习的大致内容第二课1、对上节课所学进行复习2、英语星期的读法，以及唱歌的辅助3、英文字母e、f、g、、h小组成员的自我介绍第三课1、复习前面所学2、日常水果的学习3、英文字母ih、j、k、l第四课1、复习2、基本问候:good12morning,hello等3、英文字母m、n、o、p第五课1、复习2、交际用语:thankyou,yes,no等3、英文字母学习r、s、t、u第六课1、复习2、交通工具的学习3、英文字母v、x、y、z第七课1、宣布毕业2、颁发证书3、赠送纪念品4、拍照留念学习班结束，鼓励老人在以后的生活中尝试运用所学，祝他们幸福健康。
4、养老护理员培训班的创办。
工作人员联系专业养老护理培训机构，并邀请培训老师定期到各个养老机构内对养老机构内的工作人员作专业的培训。
培训养老护理员的技能包括以下内容:功能工作内容技能要求相关知识
(一)清洁卫生
1.能完成老人的晨、晚间照料
2.能帮助老人清洁口腔
3.能帮助老人修剪指(趾)甲
4.能为老人洗头、洗澡，以及进行床上浴和整理仪表仪容
5.能为老人更衣，更换床单，清洁轮椅，以及整理老人衣物、被服和鞋等个人物品
6.能预防褥疮
1.更换卧床老人床单的方法
2.口腔卫生及假牙的一般养护方法
3.洗头方法
4.床上浴方法
5.女性老人会阴部位的清洗方法6.褥疮预防方法
(二)睡眠照料
1.能帮助老人正常睡眠
2.能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解决
1.老年人生理节奏的相关知识
2.更换卧位的方法一、生
(三)饮食
1.能协助老人完成正常进膳
1.饮食种类的相关知识13照料
2.能协助老人完成正常饮水
3.能为吞咽困难的老人进食、给水
2.喂食方法
(四)排泄照料
1.能协助老人正常如厕
2.能采集老人的二便常规标本
3.能对呕吐老人进行护理照料
4.能配合护士照料二便异常的老人
1.胃肠及排尿活动的相关知识
2.二便标本采集方法
3.留置导尿集尿袋和肠瘘粪袋的更换方法
4.便器与纸尿裤使用的相关知识
5.缓泻剂的使用及灌肠方法活照料
(五)安全保护
1.能协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器
2.能对老人进行扶抱搬移
3.能正确使用老人其他保护器具
4.能预防老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电及火灾等意外事故
1.轮椅、拐杖等助行器使用操作知识
2.扶抱搬移方法
3.相关保护器具应用操作知识4.预防意外事故的相关知识
(一)给药
1.能配合医护人员协助完成老人的口服给药
2.能配合医护人员协助保管老人的口服药
1.药物疗法的相关知识
2.口服给药方法
(二)观察
1.能测量老人的液体出入量
2.能观察老人的皮肤、头发和指(趾)甲的变化
3.能对不舒适老人进行观察
1.液体出入量记录方法2.常用体征观察方法
(三)消毒
(四)冷热应用会使用热水袋、冰袋热水袋、冰袋的使用方法
(五)护理记录
1.能读懂一般的护理文件
2.能进行简单的护理记录护理文件的相关知识
二、技术护理
(六)临终护理
1.能协助解决老人临终的身体需求
2.能完成尸体料理及终末消毒临终关怀护理的相关知识我们开办培训班，主要的学员是养老机构的工作人员，因为现目前的养老服务还不够专业化，而且现目前的养老机构的工作人员的都不具有专业的技能和专14业的知识，所以我们的学员主要针对养老机构的工作人员，我们将邀请到高校的老师和专家到养老机构内对工作人员进行集体培训，为养老机构输出专业养老护理员，提高养老机构工作的专业性服务。
5、开展“我的故事，大家听”的活动。
工作员通过小组、个案工作后，根据对组员的了解，收集一些具有意义和价值的故事和老人，并邀请这些老人走进社区，开展一些讲座活动，活动现场需要志愿者参与维持秩序和协助工作，同时最重要的是要做好与社区的协调工作，并联系一些免费的媒体资源，加大宣传力度，把老人的故事和事迹宣传给更多人，让更多人受益。
希望能够引起爱心人士和事业单位的关注，获得一些资金捐赠的同时，还增加了项目的公信力和本机构的知名度。
6、在各个养老机构建立“图书角”。
根据“我的故事，大家听”的活动开展募集的资金和资源(爱心人士、居委会、事业单位)。
工作人员做好协调和促进工作，争取让他们给养老机构捐订一些与老人相关的书籍、报刊、杂志等等。
不仅节约了项目资金的开支，同时更进一步加强了与各个领域的合作。
7、加强养老机构之间的联系与发展。
二是各个养老机构的领导层的沟通，通过互相学习、增强经验交流，并建立长久的合作关系，为老年专业化服务添砖加瓦。
8、“手工作坊”的创办。
工作人员联系相关的企业“类似于残障人士的手工制作”，简单易操作。
分别在养老机构中成立“手工作坊”，作坊内的工作人员由老人采取自愿参与的形式参与作坊工作。
作坊成立后，由院长担任作坊的主要负责人，同时要让老人也要参与作坊的管理工作，担任各个分小组组长，增强老人工作的积极性。
对于产品的销售，可以选择机构自己开店销售，也可以联系其他装饰行业单位帮忙销售等等。
产品的收入可以拿出20%作为养老机构的开支，改善老人的生活和生活环境，剩余作为老人的工资和原材料的购买。
3、2011年4月——2012年8月，将用项目搜集和积累的档案等材料与合作高校教授，编写年度项目年度报表和文章。
(二)评估方法(1)、问卷问卷调查:通过问卷的设计并发放给受助者和受助者的家属;
(2)、面谈访问:通过对受助者的面谈了解他们的变化和收获;
(3)、召开会议:邀请相关专家和领导，通过会议的讨论，对我们的工作作出客观评价;
2、联系的养老机构拒绝参与项目合作，觉得我们扰乱了养老机构内部的正常管理;
3、资金的不足，我们是非盈利的组织，资金有限，不利于工作的开展;
4、前期工作人员的不足，不能按正常计划顺利开展工作;
5、在后期工作中，志愿者的流失，严重影响后续工作的进一步开展;
6、媒体资源的利用不是很合理，宣传做的不够;
7、养老机构老人的拒绝，觉得我们年轻人是骗人的或许是在故意折腾他们老人;
3、尽量合理规划利用项目资金，同时更应该协调多方资源，减少项目资金的开支;
附表:项目资金预算报表附件:
文档为doc格式
养老机构医养结合工作总结篇六
组长：
副组长：
成员：
组长负责定时召开消防安全工作领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。
副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，做好准备，保证完成各级政府领导部署的各项任务。
领导组各组员具体负责火险发生时的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。
消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散老人等工作。
（一）通讯组：组长：，火险发生时，负责立即电话报告敬老院消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，及时告知全体院民，逃离现场）。
（二）灭火组：组长：，负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全院的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作。
（三）抢救组：组长：驻院区医生），成员：，负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤院民及救火人员伤痛的紧急处理和救护。
（四）紧急疏散组：组长：。成员：，负责制定紧急疏散方案，明确各栋居住院民的逃生途径与办法指导。
1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。
2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。
3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协助救火。
4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。
1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知领导小组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。
2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离院民奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。
3、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。
4、紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，对行动不便的院民及时安排人员帮助其迅速转移，切实保证逃生院民的安全撤离。
养老机构医养结合工作总结篇七
为保障老人的身体健康及人身安全，有效处理养老院的各种突发事件，现根据实际情况，特制定本预案。
成立应急小组，负责处理突发性事件。
组 长：xx
本预案适用于养老院内可能发生的性质严重，产生重大影响的突发性事件。
1、对于突发性事件，实行应急小组负责制。
2、应急小组可以随时调集人员及交通工具。
3、养老院发生突发事件后，必须在第一时间内向应急小组报告。
4、应急小组接到突发性事件报告后，在最短时间内到达事件现场，组织抢救和善后处置工作。
5、应急小组接到报告后，根据事件大小，及时向区民政部门汇报。
6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。
a、于自伤、伤人的应急预案
一体表接触污染的血及体液
1、迅速、立即脱去被污染的衣物
2、流动水冲洗被污染部位，使用肥皂或消毒液冲洗消毒
3、更换清洁衣物
二锐器刺伤
1、保持镇静
2、迅速、敏捷的挤压受伤部位，使部分血液排除，相对减少受污染的程度
3、同时用流动水冲洗
4、冲洗后立即用消毒水消毒受伤部位
5、对伤处进行适当的覆盖、包扎，必要时出外科急诊进行伤口处理
b、休养人员发生摔倒、坠床的应急预案
1、入住人员发生摔倒、坠床，应立即赶赴现场
3、如病情允许，将患者移至床上
4、及时上报领导，并通知家属
5、做好照护记录
c、休养人员走失的应急预案
1、发现入住老人走失立即寻找并通知值班人员
2、及时上报领导，并通知家属
3、查找老人家属联系电话，通知家属协助查找
d、休养人员发生误吸、噎食的应急预案
1、发生误吸或噎食时，立即使病人采取俯卧位，头低脚高，扣拍背部。尽可能使吸入物、噎食物排除，同时拨打120紧急送往医院救治。
2、及时清理口腔内痰液、呕吐物
3、通知医生测量生命体征
4、及时上报院领导，并通知家属
5、做好照护记录
e、休养人员烫伤的应急预案
2、立即报告领导，安慰老人以减轻他们的恐惧和焦虑心理
3、烫伤处皮肤发生水泡时，尽量不要弄破水泡，局部涂烫伤膏或保持干燥
4、必要时拨打120紧急送往医院救治
5、做好照护记录
f、休养人员食物中毒的应急预案
1、立即报告领导，联系医院组织救治
2、追回已发出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品
3、向中毒或患病人员家属通报情况
4、配合卫生防疫部门保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对相关人员进行隔离
5、养老院不能解决的问题请求上级主管部门和当地卫生行政部门支持和帮助。
g、火灾安全事故处置
1、养老院要定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对有关人员的教育培训工作，做到防患于未然，警钟长鸣。
2、发现火警苗头应立即呼救，并及时报告。
3、若发现重大火警时，应立即呼救，并立即拨打或托人拨打119报警电话。
4、迅速疏散在院老人及职工，撤离到安全区域。
5、积极配合消防人员灭火的同时，应采取有效隔离措施。
h、食物中毒安全事故处置
1、应加强食品从业人员的学习培训，必须做到从业人员持证上岗。
2、严格把关食品原料的进货渠道，做到卫生、安全、可靠，从业人员必须定期进行自查整改。
3、发现在院老人及职工有类似食物中毒症状时，迅速送医院诊治。
4、有关人员须做好养老院食用食物取样工作，以备卫生部门检验。
i、煤烟中毒安全事故处置
1、烧煤取暖的养老院要改变传统习惯，专职工作人员要等煤燃烧尽再睡觉，不要烧湿煤。
2、加强室内通风，尤其是气候异常，气压低，空气不畅时更要加强通风。、
3、选派责任心强的工作人员定点进行巡查，尤其是夜间，发现险情及时处理。
4、发现有中毒现象应立即呼救，并打开门窗通风，及时拨打120请求援助。
j、外来暴力侵害安全事故处置
1、养老院如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住所。
2、发现不良分子袭击、行凶等暴力行为时，应及时报警110、120请求援助。
3、对受伤者应（须）及时救治。
4、事故发生时，应迅速向乡人民政府报告。
1、养老院遇到突发安全事故时，应在第一时间向政府和区养老院安全事故协调处置应急小组办公室报告，情况严重的，要同时报告区人民政府。
2、人民政府接到报告后，应在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。
3、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的要追究其刑事责任。
养老机构医养结合工作总结篇八
随着人口老龄化问题的日益凸显，养老机构也成为越来越多人关注的领域。为了实现养老机构的长足发展，提高老年人的生活质量，近年来全国范围内开始了养老机构的百日会战活动。我作为一名相关工作人员，参与了这次百日会战，十分感慨和收获。
第一段：机构内部管理的提升
在这次百日会战中，我们机构在内部管理上的提升最为明显。通过分析老年人生活中存在的各种问题，我们一一对症下药，逐步优化机构的管理模式。首先，我们加强了老年人的安全管理，购置了更先进的消防设施和物品消毒设施，确保老年人生活的安全舒适。其次，我们也注重老年人生活情趣的提升，扩大机构的文娱活动，为老年人提供丰富多彩的文化娱乐，增强他们的生活乐趣。
第二段：人性化的服务模式
通过这次百日会战，我们也深刻认识到了人性化服务的重要性。在机构与老人的交流中，我们更关注其生活的细节和需求，注重倾听与理解，开展个性化的服务。比如，对老人的饮食需求进行个性化调整，满足不同老人的口味和用餐需求，让老人在机构生活得更加舒适自然。通过这些举措，我们让老年人深刻感受到了温暖和关爱。
第三段：文化建设的加强
针对老年人的文化需求，我们在这次百日会战中加强了机构的文化建设。我们组织展览、诵读等文化活动，选拔优秀的老年人进行才艺表演和知识竞赛，搭建出更加开放、公正的学习平台，旨在创造一个鼓励老年人拓展视野、锻炼信念的良好环境。
第四段：员工的专业培训
针对养老机构内部员工的问题，我们也组织了专业培训，在这次百日会战中加强了技能的培养。我们通过新技术的学习和老年人心理的讲解，提高员工对于老年人的理解并加强了服务质量的控制。同时，我们设置了考核制度，鼓励员工不断深入学习养老知识，提高服务水平和职业技能。
第五段：机制建设的优化
在这次百日会战中，我们也对机构内部的管理机制进行了优化，在机构管理上实现了更为高效的管理。我们高度重视各类反馈信息，配合及时的行动，避免信息失真和处理反应不及时等问题。我们健全了管理机制，分配任务明确，权责分明，能够更好地推动机构的发展。同时，我们也借鉴了其他先进机构的经验，不断学习、实践，改进和优化我们的养老服务。
结语：通过这次百日会战，我们认识到了养老服务的重要性，并深刻认识到了多方面问题与需求。尤其在老年人的生活体验上，我们增加了人性化服务，加强了文化建设，优化了机制建设和员工的专业培训。在今后的工作中，我们将继续发扬这种“百日会战”的精神，推动养老服务事业的全面发展，让更多老年人享受到温暖、关爱和幸福生活。