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保险营销心得 外营销心得体会(汇总6篇)

时间:2023-09-26 12:00:12 作者:LZ文人保险营销心得 外营销心得体会(汇总6篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保险营销心得篇一

随着全球化的发展和科技的不断进步,企业的竞争越来越激烈,越来越多的企业开始将目光投向海外市场,进行外营销活动。作为一个外企的市场部门员工,我有着丰富的外营销经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享我在外营销活动中的五点心得体会。

一、了解市场需求和文化差异是外营销的关键

首先,了解市场需求和文化差异是外营销的关键。在海外市场中,不同国家和地区的文化、市场需求和消费习惯都存在巨大的差异。只有深入了解这些差异,才能推出真正符合当地市场需求的产品和服务。因此,在外营销开始之前,要对目标市场的相关信息进行充分的了解和研究,例如市场规模、人口统计数据、文化背景等等。

二、品牌知名度和品牌形象对外营销来说至关重要

其次,品牌知名度和品牌形象对外营销来说至关重要。在进行外营销活动时,要树立企业的品牌形象,提高品牌知名度。不同国家和地区对品牌形象、信誉和质量的要求不同,因此,在外营销活动中,需要根据当地市场的文化特点和习惯,有针对性地打造企业品牌形象,在不同渠道进行品牌推广,提高品牌知名度和影响力。

三、合理利用市场营销手段和渠道

第三,合理利用市场营销手段和渠道。海外市场的营销渠道多种多样,例如社交媒体、展会、广告、公关、口碑营销等等。在不同的市场和区域,营销手段和营销渠道的效果可能会有所不同。因此,在外营销活动中,要针对不同的目标市场和人群,选择适合的营销渠道和手段,提高营销效果和品牌影响力。

四、跨文化交流和沟通能力是外营销工作者的基本素质

第四,跨文化交流和沟通能力是外营销工作者的基本素质。在海外市场中,面对不同国家和地区的消费者和客户,需要具备良好的跨文化交流和沟通能力,了解当地文化的特点和习惯,了解当地的商业文化和法律法规,避免文化冲突和误解。同时,进行外营销活动也需要良好的英语或其他语言能力,能够流畅、清晰地进行外语沟通和交流。

五、始终保持创新和进取心,适应外部环境的变化

最后,始终保持创新和进取心,适应外部环境的变化。外营销活动中,市场竞争激烈,市场环境也在不断变化。在市场环境变化的过程中,始终要保持对市场的关注和适应能力,及时调整外营销策略和方法,保持创新和进取心,不断提升企业的竞争优势。

总之,在进行外营销活动时,我们需要从多个方面进行考虑和规划,了解当地市场环境和文化背景,建立企业品牌形象和知名度,适当利用市场营销手段和渠道,具备跨文化交流能力和不断创新的进取心。相信在这些方面得到不断的提升和优化,外营销活动定会更加顺利和成功。

保险营销心得篇二

首先,我想强调的是,大营销不仅仅是为了推销产品或服务,更重要的是建立品牌与消费者之间的信任和关系。在大营销的过程中,宣传与推销只是其中的一部分。更为重要的是,如何通过多渠道、多场合的全方位营销为品牌赢得关注和口碑,让消费者对品牌产生信赖和忠诚。

其次,人性化是大营销中的核心理念之一。消费者需要的不仅仅是产品或服务,更需要的是一种宾至如归的感觉。在大营销中,品牌需要注重从消费者的角度出发,提供最好的服务和体验,以此来吸引和留住消费者。比如,一些高星级酒店、高端电商平台和一些豪华汽车品牌,他们对于消费者的服务和体验的把控非常到位,能够准确把握消费者的需求和心理状态,从而为消费者提供极致的服务和体验,这也是他们得以成功的重要原因之一。

再次,大营销需要立足于时代的发展和变化,适应新的市场环境和消费者需求。在互联网飞速发展的时代,品牌需要多渠道、多样化地展示自己,并在不同场合下打出针对不同人群的差异化营销策略,才能吸引更多的消费者。此外,品牌需要及时了解消费者的反馈和需求,以此来调整自己的销售策略和产品服务。

最后,大营销需要不断创新和发展,以保持在市场中的领先地位。与传统的市场营销方式相比,大营销更加注重对于市场和消费者的洞察力,以及对于大数据的理解和利用,从而更好地把握市场趋势,抢占市场机会。此外,在大营销中,品牌的创新能力、质量控制与服务体系也是非常重要的考验指标。只有不断地创新和更新,才能让品牌在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。

总的来说,大营销是市场营销的一种新型趋势,是适应市场和时代的必然结果。 在大营销时,品牌需要关注消费者的需求和反馈,同时了解市场的变化和趋势,以此来制定针对性的销售策略和服务体系。最重要的是,品牌需要不断创新和发展,以跟上时代的步伐,为消费者提供更加适用和高质量的产品与服务。

保险营销心得篇三

人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念,只有掌握了这些知识,才能为顾客解疑答难,提供真正的顾问服务。竞争对手调查内容与调查技巧。这是为客户提供理性比较分析的基础。

客户资料收集、整理、加工知识,只有具备这方面的知识,才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培育企业核心竞争能力提供一线市场资料。

时光匆匆,七月翩跹而至。绵绵细雨滋润了炎炎盛夏,为这个季节平添了些许凉意和清明。雨落后,带着明媚的心情,公司循着往年的足迹,为员工继续编织成长的摇篮,提供为期二天,即7月22日,7月23日的学习培训,希望每个人都可以有所感、有所得、有所获,在初夏遇见花开的美丽,在彼岸感受折冠的光芒。

就这样,我们每一个人满怀期待与憧憬,开始了二天的培训之旅。7月22日早晨6点,我们所有人在总部集合,每个人的脸上都洋溢着激动地心情,期待着这一次能够学到更多的知识与经验,这二天的培训是汲取知识、提升技能,培养专业水平和综合素质的二天,是开阔眼界、塑造人才、收获成长的二天。因此我们每一个人都格外珍惜这次机会,也乐于接受这样的挑战。出发之前,我们整齐的排着队伍在门口集合,出发后,在行车的过程中,我们互相交流自己的工作经验,在工作中遇到的种种问题与技巧,与客户之间的沟通技巧,分享在生活中的趣事,我们就这样一路欢声笑语,来到了令人期待的培训地点。

此次培训是由备受好评的王薪乔老师作为培训的主讲人,主要课题是《门店经理三阶段蜕变》和《经纪业务之高效议评》。课堂上,王老师风趣的语言、丰富的解说让原本晦涩、乏味的主题变得生动、活泼了起来,引起了每一个人浓厚的兴趣。而王老师在演讲过程中的广博的学识、精到的讲解,也使学员们对于课程的理解更为深刻,令人折服。课程中,每一个人都细心的做好自己的笔记,认真的探讨相关的课题,相互交流,分享自己在工作中的成果与不足,从而更加完善自己,无论从课程的设计还是演讲的内容,足以证明公司的用心与细心,在公司的精心准备下,三天的培训获得了圆满的成功。虽然培训时间有限,但是我们每一个人都受益颇丰,满载喜悦与收获。

通过这次系统的学习与培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧以及管理之道的同时,也更加坚定了我们在销售行业的信心,在与客户之间交流沟通方面也有了很大的完善,同样,我们彼此之间更加紧密团结了,更像一个大家庭,在工作与生活中共同奋斗与进步,更加完善团队协调能力,短短的二天学习,我们共同度过,我们相信,通过我们不断地努力与学习,才能进一步充实自我,完善自我,在销售管理上更好的服务于客户,打造最受尊敬的房地产服务公司!

从事房地产行业,这是我第一次参加系统的.培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:

1、做事情要有针对性。

此次培训主要分为两部分。

第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销。

第二部分讲解有关销售方面的内容。

结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。

2、只有创新才会进步。

第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。

第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。

3、学会要善于表现自己。

有一天,黄维老师与朋友去看楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在做秀,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从方面讲,我们可以把善于做秀理解为善于表现自己,在现实中那些善于表现自己的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于表现自己,在今后的日子里要加油。除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。

xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。

在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:

1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的其它楼盘,都可以增加客户的信任度。

6、团结、协作,好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处:

1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

保险营销心得篇四

随着全球经济一体化的加深,企业的国际化已经成为业内的普遍趋势,各家企业都在寻找各种方式来拓展自己的海外市场。而外营销作为企业拓展国际市场的重要手段,已经备受重视。在此背景下,本人在实践中积累了一些外营销心得体会,愿意与大家分享。

第二段:外营销的挑战

外营销需要面对来自外部、内部两方面的挑战。外部因素主要包括当地的法规政策、语言和文化差异,市场环境的不确定性等。内部因素主要包括企业文化的传承、人员素质与培训等。

在我们的实践中发现,深入了解当地的人文环境和文化、与当地有情感互动的企业往往有更高的成功率。同时,招聘、培养有一定外语水平和文化敏感度的人才也是外营销成功不可或缺的一环。

第三段:外营销的策略

当企业决定进军国际市场时,必须制定一套具有新颖性、可持续性、市场可行性的营销策略。 然而,不同的国家、地区,具有各自独特的文化、价值观念,这就需要根据当地情况进行针对性的调整,推动产品落地。

在我所在的公司外营销实践中,我们采用“本土化”策略,即让当地人接受被推销的物品或服务,甚至将产品视为当地文化的一部分,达到消除文化障碍,使市场更易接受的口径。

第四段:营销案例

行动胜于言辞,以下介绍一些成功的外部营销案例。

(1)北京市盛世长城企业管理咨询有限公司的成立,面向国际市场,首先想到的就是拓展全球顶尖的高性价比产品和服务、构建全球同步的售后服务机制、走向世界、推出国际化品牌等策略。

(2)皇家飞利浦公司推出的“中国医疗市场蓝海计划”,不断创新,加大研发投入,推出更适合国内市场的产品,同时,不断深化与国内医院、专家等的合作,力图掌握市场发展的趋势。

第五段:结语

外营销需要企业在面对市场、文化和法规的差异等问题时保持高度警惕。企业应该合理规划外营销策略,增强企业文化传承和招聘人才的投入,不断优化产品和服务的本土化,以获得更好的发展。

保险营销心得篇五

我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画生活轨迹,收获丰富的喜悦。

我在雁滩信用社南河滩分社,从事着一份最平凡的工作。有人会笑话:普通柜员谈何事业?不,柜台上一样可以干出一番辉煌事业。卓越源自平凡,完美始于认真。作为一名农村信用社员工,特别是一线综合柜员,我能深刻的感受到自己的责任,柜员的服务是信用社服务的“文明窗口”,所以我每天都已满腔的热忱,用心服务,真诚服务,以积极的工作态度让顾客满意赢得客户的信任。

综合柜员,是直接面对客户的群体,更是信用社服务的窗口,柜员的日常工作是冗繁而单调的,面对各种客户,柜员要熟练操作,热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信用社的真诚,在信用社办理业务的温馨。这样的工作是不平凡的。通过这点时间的学习,为此,我严格要求自己做到:

1掌握过硬的业务本领,上课不放松业务学习;

2保持良好的职业操守,恪守法规;

3培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处

4清醒的开展自查自省,胜不骄,败不馁。

一个人的力量是有限的。作为一名新员工,不满足于在最短时间

内把自己手中的工作干好。还谦虚主动的向老员工请教:多看,多问,多练。尽快适应新环境,新岗位,新工作,使自己更快的熟悉相关业务,较好的账务业务技能。在平时的工作中,网点主任和师傅将自己的学习经验毫无保留的传授我,虽然一时间消化不了他们工作几十年的经验,但是我一定会努力学习业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。尤其师傅耐心有序详细的给我做操作章程培训,特别强调严格按照规章制度,业务流程办理业务。人走章收,锁好抽屉,退出界面养成良好的工作习惯,平时上柜办理业务的时候师傅在旁边柜台上为我时时留心,在做到薄弱环节的'时候及时提醒我。通过一点时间的双向努力,在业务操作上有了很大的进步。

在他们帮助的同时,我也看到了他们的有点,让我感到有危机感,我时常告诫自己永远不满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要在在工作时心无旁骛,脚踏实地。也要不断的汲取新的知识弥补不足以迎接未来的挑战。时代不断发展,银行竞争日趋激烈,我也深刻的体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断的增强自身的综合素质,不断的长大自己的知识面才能将这个平凡的工作干得更好。信用社的发展基于千千万万基层员工的发展,社兴我荣,社衰我耻。

金融服务市场竞争激烈的今天,我们综合柜员在具有热情服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能向客户提供高效,快捷的服务。联社总社举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了强有力的保障。在今后的工作学习中,积极参加各类培训,认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高自己的业务理论水平。

自省存在的问题,我认为:学习不够。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等方面显现出不足。在工作较累的时候,有过松懈思想。这是自己的政治素质不高,也是人生观,世界观,价值观解决不好的表现。

针对这些不足,我今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质,提高对综合柜员金融业务的熟悉程度,通过对市场经济理论,法律法规和金融业务知识,相关政策的学习,来提高分析问题,解决问的能力。增强大局观,转变作风努力克服自己消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

保险营销心得篇六

开始接触业务方面,每天要面对新客户,有的是回头客户,有的是潜在客户,不管是哪一种,首先都要热情对待。之前我有做过两个月的电话营销,关于电话礼仪和营销策略,也略知一二。但是现在由于对五金模具领域了解甚少,刚开始,很陌生,经常说话不恰当,给客户很不专业的感觉。所以很多时候都失去了部分潜在客户。后来我就经常留意别人说话,学习别人讲话技巧。有空闲的时候,甚至还会把客户经常会问到的一些问题的答案写在纸条上,贴在桌上最醒目的地方,当然这些都是应付短期行为,关键还是要熟悉专业领域的知识,有时候专业术语本身就能能给你加分。

销售环节中,恰当的语言是促进销售实现的关键。我认为有几点很重要:无论何时一定要热情,尽量要客气,能用“您”的坚决不用“你”,其次心要诚,你诚恳与否,电话那端的人会比你更清楚,然后要礼貌,多用“请您帮个忙”,“请问”,“谢谢”,“打扰了”等谦辞,试想下谁愿意和一个说话粗鲁的人交谈呢?有家供应商,之前凡遇查货,即使再少,也必须传真才能解决,有时情况很急,我就打电话过去:xx小姐(先生),请您帮我个忙,只耽误您两分钟不到的时间....”于是用传真大约得五分钟解决的问题,通过电话询问两三分钟就解决了,提高了自己的工作效率。

除了这些,还要主动承担责任,是自己的错,勇于承担在所不辞,而对客户的错也要主动承担下来,相信我,只有你给客户面子,客户才能给你单子。有一次,一客户要订购jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒,他却写成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。凭感觉是没有这个型号的,后来查证后也确实应该是前者。我是这样处理的:首先请他再次确认刀粒的型号,其实是在提醒他,有可能是笔误。但他很肯定型号没有错,于是我请他稍等,我再次帮他查。其实我并没有再去查,我能肯定是他搞错了,三分钟过后,我主动回复他,jdmw12042v2psr-ftvp15tf这款刀粒没有现货,是否可以考虑用jdmw120420zdsr-ftvp15tf这款现货来代替,两款价格一样,并且后一种加工效果略高于前者,客户同意说考虑代替。不到两分钟,客户回复我同意采购替换的刀粒,交易成功!通过这个例子可以看出,在客户出现错误的时候,要巧妙给他台阶下,才能增加交易的成功率。

要学会聆听。如今快速发展的时代,很多国内外的交易都是通过电话完成的,所以销售必不可少要与电话打交道,精通电话礼仪是必修课。除了礼仪外,其余的都需要自己合理控制。例如,有些工厂的采购,因为职业病,对待供应商都会不屑一顾,一种唯我独尊,舍我其谁的霸气压的让你喘不过气,刚开始会很抵触同这些人交流,甚至祈祷电话不再想起。但是这并不是解决问题的办法,后来尝试聆听的方法,即先礼貌沟通,然后只听不说,随后尽少随声附和(很多时候我都是闭口不言,拿着电话做自己的事),慢慢的,发现他们打电话给我时不再是那种高高在上的语气了,也不会动辄就乱发脾气的了。他们甚至觉得我是能理解他们苦衷的人,有时候还给我诉苦呢。所以你能给客户做一个忠实的听众,也是成功实现销售的策略之一!

说到技巧,我认为因人而异。但是最基本的就是要学会换位思考。当你设身处地为你客户着想时,客户也自然与你拉近距离。像讲座中可能会提到的,节日问候,短信联系的销售效应我不想多说,我是想告诉大家要有意识的去做,当你做了,你真的会发现效应。一次,快下班时一个客户打来电话,讲完事情后,我也就是随口说了一句:忙了一天,待会下班后回家早点休息!这确实是一句再普通不过的话了,但是他足足有5秒钟没有反应,后来仓促的说了一句:你,你也一样!我能感觉他是很惊讶,也很感激。同样,当一客户某天早上打来电话说因为技术人员不在,领导吩咐采购的相关产品,他们都不太清楚,但是认为我们公司每次给他的产品信息都很详细,所以想请我们帮忙整理下。虽然我也不大懂,但是凭着客户的信任,我还是毫不犹豫的答应尽最大努力帮他整理。结果可想而知,订单自然也是交给我们手中了。

有了上面这些良好的开端,再加上业务面对面的跟客户交谈,实现销售可以说是完成了三份之一的工作,能否促成交易达成,关键还是价格,价格合理,交易自然成功,价格问题处理不恰当,很可能前面的工作都泡汤了。因此如何控制报价是个很关键的问题。

在报价之前,一定要综合考虑客户的实况,包括工厂的规模,生产能力,产品需求量,付款能力。这是最先考虑的几个因素。一般就会有a型:规模大,实力强;b型,规模一般,正在发展壮大。针对a性客户,初看赚取高利润的空间很大,当然是相对其他中型厂家,确实可以拔高利润,但是必须是针对自己的特色产品,否则订单数量会大打折扣,因为现在开放的市场,导致各种产品价格透明化,即便是大工厂也会向我们个人买东西,都是遵行货比三家的原则。而针对b性客户,报价应控制在赚取基础利润即可。主要是先赢得信誉。把这个环节作为敲门砖,把自己的.产品做进去,从而为日后长期合作打开大门。

报价完成后怎么让客户乐意接受并下订单这又是一个重要环节。一般来说,报价完成后,要及时追踪,最早知道客户的意见,以便及时调整价格。但是根据我个人的经验,并不是所有的客户都适用这种方法,有的客户恰恰很烦你,只会很客气的说确定好了通知你。有的客户要求报价很急,这样的一般报价完成后,不需去追踪,当然也不是坐守等订单。我要给他的感觉是我们订单很多,应付不过来,以致我没时间去处理他的小订单。你不理,反而会让客户着急,过一天,他就会主动找你下订单。和客户确认订单时,免不了要讨价还价。像客户主动找你下订单的情况,降价机率很少,通常以原价生效。因为我认准他一定会购买我的产品。相反有些客户喜欢讨价还价,当了解他的脾气后,我会在报价上做点功夫,即在保持利润不变的前提上,适当把价格调高,给他一个还价的空间,有的客户胃口很大,也就需要进一步把价格调高,然后经过一番口舌交锋,如他所愿,不仅得到了满意的价格,还会让他有成就感,而我产品的既得利润也不会少,最终买卖双方愉快完成交易。当然使用这些策略的前提必须是你要充分了解你的客户,才能要对症采用,否则会适得其反!

经常会看看如何做好销售方面的书籍,感觉书中讲的都是千篇一律,而我们在实际做的过程中,会出现种种状况,常常让你措手不及,但是我的观点是,做销售关键是销售自己而不是产品,对客户要像对知心朋友,有了这样的心态,不管你是做哪行的销售都会游刃有余!最后祝各位好友销售业绩如芝麻开花,节节高!

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