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进护理中级职称的条件 护理中级职称述职个人报告(模板5篇)

时间:2023-09-26 10:22:04 作者:灵魂曲进护理中级职称的条件 护理中级职称述职个人报告(模板5篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

进护理中级职称的条件篇一

尊敬的各位领导:

大家好!

我叫xx,今年xx岁,20xx年xx卫校护理专业毕业后正式加入护理队伍,从事护理工作至今已xx年,受聘护师岗位已经xx年,取得主管护师资格x年,先后在手术室和儿科病房轮转工作过并护士长职务,现在儿科门诊输液室工作并任护士长,同时通过努力,获得了中级资格证书,在此非常感谢大家听取我的竞聘述职报告。

十几年的临床护理工作,对我来说是个成长和收获的过程,其中有护理工作的辛苦,也有病人康复后的欣喜,面对不同疾患和需求的患者,作为一名护士我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者上午比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更密切。一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。

要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作态度,爱岗敬业,勤奋工作,积极进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。工作中,这种人性化服务不单是体现在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到积极参加各种突发事件的应急和抢救;小到热情地为每个不熟悉门诊流程的患者导诊并护送到相关科室;每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。

没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了最高效,最积极的.工作热情;精湛的技术是我们工作的核心,有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,特别是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理以及输液的临床观察等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查八对制度,根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度,严密观察病情变化,随时了解患者情况,确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德,热情的服务,精湛的技术保障了儿科门诊工作的顺利进行,换来了无数门诊患者的健康和笑容。

当然,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过几年时间的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,更多的与医生们进行沟通,更详尽的掌握每一个病人的情况,以便更出色的完成儿科门诊输液室的护理任务。

心中有梦想,行动才会有方向,在今后的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认认真真为患者服务,为医院树品牌,为护士树榜样而继续努力!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

进护理中级职称的条件篇二

尊敬的各位领导:

大家好!

非常感谢这次的基层医疗机构机制改革,让我有机会参加我们乡镇卫生院护士岗位的竞聘,我会好好表现,将自己最优秀的一面展示在大家面前,让大家对我有一个全面的认识。

我来了,因为我自信,我来不是来演讲,我是全力以赴争取这个职位!我的竞聘优势有以下几个方面:

我20xx年毕业于xx卫校,在校三年的时间,我系统地学习了护理专业知识。20xx年山东省高等教育自学考试开设了高等护理专业,我积极报名参加,克服了工作、生活和学习的矛盾,于20xx年获得了大专学历。通过勤奋的学习,扩大了知识面,对护理专业的新知识、新理念有了比较深的理解。同时认真对待院里组织的每一次业务考试、考核,多年来我的'成绩均名列前茅。在工作中既注意了把所学知识应用于临床实践,又注意了总结工作中的经验,不断升华自己的理论水平,比较深厚的专业知识使我的工作得心应手。本人也通过努力获得了中级资格证。

自参加工作以来,我先后在药库、护理、防保科等不同的岗位从事护理工作,工作中我做到了向有经验的老同志请教,学习他们的好经验、好做法,每当院领导派我到一个新的工作岗位,我都善于及时总结工作经验,找出各自的规律和特点,尽快适应这一岗位的要求。通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。

10多年来的理论学习和工作实践以及老师们的言传身教,使我牢固树立了“以病人为中心”、“想病人之所想,急病人之所急”的职业道德观念。正是因为如此,在工作中我做到了服务热情、周到细致,关心病人、体贴病人。为了更好地给病人服务,减轻病人的痛苦,我苦练基本功,对操作技术精益求精。多年的工作既磨炼了我遇事沉稳的性格,也培养了快速敏捷的思维能力和应变能力,进一步提高了自己的组织协调能力,能够协助护士长处理各种矛盾,做好各项管理工作,贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神,以改革求发展。工作中以身作则,服从领导、团结同志,勤勤恳恳、任劳任怨,每项工作都能够善始善终、高标准地完成,从整体上提高了服务质量。认真负责的工作态度赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评。

以上是我竞争护士的优势,同时也是我竞争护士的资格条件。如果这次竞争上岗能够得到大家的支持和认可,我将用自己的实际行动来回报各位领导和各位同事,严格按照护士长岗位职责的要求,努力工作,扎实奋进、尽职尽责、恪尽职守,创造性地做好各项工作,力争做出新的更大的成绩。

古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能,也不可以一时失意,而自坠其志。”无论今天的结果如何,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习,努力工作。争取以更高的素质,更强的工作能力来担负起护士的责任。

谢谢大家!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

进护理中级职称的条件篇三

各位领导,各位同事:

大家好!

我从事临床护理工作18年,其中担任主管护师7年有余,始终热爱安心护理工作,坚持刻苦学习业务,勤勉扎实做好工作,护理学识水平不断提高,专业技能及工作能力逐步增强,在主管护师专业技术职务的岗位上,圆满完成了各项工作任务。现述职如下:

在临床护理工作,特别是主管护师工作的实践中,我深刻认识到加强本专业理论与技能知识学习的极端重要性,从而比较自觉地把学习列为工作和生活中的重要内容,一以贯之坚持不动摇。

一是注重系统理论学习。我1993年护理中专毕业后,又先后接受了三年护理专科和三年护理本科教育,为我提供了难得的系统理论与专业学习的机会。我十分珍惜这些学习机会。每一阶段都取得了很好的学业成绩。晋升主管护师以后,更加注重护理专业知识的学习和更新,除每周定期至学校图书馆阅读护理专业书籍外,每年还订阅三种以上护理学科杂志。不断夯实本人护理专业理论知识基础。

注意跟踪和了解国内外本学科的最新动态和进展,不断汲取新理论、新知识、新技术。并紧密结合自身工作的实际,积极加以推广和应用。

三是注重自我经验总结。在临床护理工作实践中,我逐步形成了勤于思考,适时总结的良好习惯。根据实践工作的切身体会,近7年来,我撰写了多篇论文,其中"循证护理在老年单纯高脂血症病人中的应用、合理情绪疗法对神经内科患者的应用、高血压脑出血微创清除术后患者的.舒适护理等三篇文章在省级以上刊物公开发表。同时,还制作了多个临床护理教学课件。

此外,我还加强了护理专业之外其他知识的学习,英语己具备较强的读写能力,参加全国职称外语等级考试(综合。英语b级),取得了93分的好成绩;有较强的计算机应用能力,能熟练运用电脑编写电子教案,制作多媒体教学课件。20xx年1月顺利通过了"全国计算机应用能力"的考试。

通过上述努力,我已具有相当广度的医学理论基础知识、系统扎实的护理专业知识和熟练的护理操作技能,以及灵活务实的工作思路,能独立解决本专业复杂疑难的技术问题和应对各种突发事件;能对普外科、心血管内科、神经内科、儿科等疾病护理中的重点、难点进行全面系统的分析;能指导下级护理人员制订危重、疑难患者的护理计划与抢救措施;能参加全院性的护理会诊,对其他科室的护理疑难问题提出指导性的意见和建议。任主管护师以来,我参与抢救危重患者400余人次。

担任主管护师以来,我经历了多个工作岗位,个人身份也发生了一些变化。但不管在什么岗位上,从事何种工作,我都能发奋努力,尽职尽责。

第一,以呵护生命为天职,潜心当好一名普通护士。从一名护士到主管护师、护士长,身份变了,但护士职业的本质没有变。呵护生命始终是我的天职。无论是当普通护士还是护士长,我都能真诚地关心病人、体贴病人、爱护病人,严格按照护理操作规程实施各项护理和治疗措施,密切观察患者病情变化,及时判断和应对可能发生或已经发生的各种意外与特殊情况。同时,注重与患者的沟通,利用专业和心理学知识对患者及其家属进行有效的健康教育和心理护理。担任主管护师7年来,我本人对患者实施的健康教育和心理护理达4000余人次。

第二,以科室为家,热情当好科室"管家"。我晋升主管护师后,从20xx年开始先后在本院心血管科、小儿科、神经内科担任了护士长。无论在哪个科,我都能将该科看成是自己的家,自己既是这个家庭的一员,又是这个家庭的"管家"。为了当好这个"管家",我一方面加强专业学习,努力提高自身业务工作能力;一方面不辞辛劳,敢于担当责任。我从自身做起,带领全科护士不断改进工作,努力提高护理质量,使我所任护士长的三个科室都成为医院护理工作的重点科室,每次接受上级护理工作检查,都取得了好的成绩,从未发生过护理事故与差错。在推行优质护理中,我现所在的神经内科又被医院定为率先开展的示范病房。同时,我还注重科室护理队伍整体素质的培养和提高,在科內坚持定期开展业务学习和护理查房,组织对特殊护理案例进行分析。我还注意加强与护士的交流和科外的沟通,在科内营造良好的工作气氛,在科外构建与其他兄弟科室、医院相关部门、院外相关单位的和谐关系。

第三,以教促学,当好学生表率。我从20xx年开始兼任学校教学和临床见习带教工作,六年的教学实践,我虽然为备课和教案付出了很多时间,但从每一次准备课件和教案中,学到了在临床护理工作中学不到的东西。特别是在授课和带教与学生的互动中,学生的提问引发了我许多思考,促使我获取更多的知识。所谓教学相长,我对此有了深切的体会。我现在具有系统、扎实的医学基础理论和护理专业知识,以及教育学、心理学知识与其他相关学科知识,与这几年的教学工作不无关系。同时,当好教师,必须为人师表,我对自己要求也更严了,并以这种严谨的态度和作风对待自己的教学工作,精心准备教案,认真批改作业,及时进行教学总结,确保教学效果优良。

我出生于一个农村家庭,在姊妹中又是老大,从小就培养了朴实的感情和勤劳的作风,很具同情心。在护理工作的岗位上,我用这种感情和作风来对待我所面对的所有病人,自觉遵循医疗道德规范,认真热心服务病人,对病人努力做到细心、耐心、精心。在科室的各项工作中,能严以律己,宽以待人,扎实做事,老实做人,体恤下属,团结同事,积极协助主任营造科室和谐、温馨的工作氛围。

我担任主管护师七年来,在组织的培养和同事的帮助下,通过自身的努力工作和学习,虽然履行了岗位职责,出色地完成了临床护理、科室管理和护理教学各项任务,但自己的思想、学习和工作还存在许多不足。为适应临床医学,特别是护理学科快速发展的新形势、新要求,我将更加努力学习和工作,不断充实完善自我,争做一名新时期的优秀护理工作者。

进护理中级职称的条件篇四

尊敬的各位领导:

大家好!

三个月前,我怀着喜悦的心情走上了工作岗位,成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为护理只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。

这三个月的工作,使我成长了很多。从科室举办的微笑服务,打造阳光团队活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易的。

作为一名合格的门诊护士,应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设,病人就医知情权和医药知识不断增长,护理人员很小的.疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念,严格要求自己,避免与病人争吵,认真核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热情服务,努力营造一个良好而安全的医护环境。

作为一名合格的门诊护士,要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立一切以病人为中心的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的`病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助,这也是与现代健康相适应的。

作为一名合格的门诊护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂的,一不小心便会误入雷区,造成不愉快。作为一名合格的门诊护士应懂得集体的力量才是强大的,断不可脱离集体,节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸,一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉,是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量,协作是帆,人情如水,只有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。做一名合格的门诊护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。因此,一个合格的门诊护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中总结经验,不断提高自己。

做一名合格的门诊护士,要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟,认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累,而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习三基三严理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。

总之,作为一名合格的门诊护士,要热爱本职工作,树立良好道德,有高度责任心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。

如果青春是一团火,那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自己一生的时间,为护理事业增光添热。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

进护理中级职称的条件篇五

尊敬的各位领导:

大家好!

首先感谢院领导给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢的走上台前。今天我参加竞聘的职位是心血管内科护士长。

1、良好的文化素质

我于xxx,获护理学学士学位。四年的大学医学知识学习让我掌握了比较全面的护理知识,参加工作后,我坚持理论联系实践,实践巩固理论,使自己变得更加成熟稳重,使专业功底更加扎实。我曾先后参与撰写论文5篇。

2、良好的业务素质

我在注重理论知识学习的同时,并没有放松对护理技术操作的钻研。在实施护理行为时,严格按照操作规程,尽力一丝不苟地完成各项护理工作,在遇到护理难题时,虚心向护理前辈请教,善于总结前辈的工作经验。通过自身的不断学习和虚心请教,逐渐提高了护理操作技术水平,在多次操作考试中,成绩优异。

3、良好的身体和心理素质

第一,具有良好的身体素质,能够抵抗疾病,适应各种艰苦环境,精力充沛,以满足不断汲取知识和承担繁重体力和脑力工作的需要。第二,我具有良好的心理素质。因为热情、活泼,我比别人更热爱自己和挖掘自己,用满腔热情来实现自己的目标;因为热情、活泼,我有着比别人更为活跃的思想,接受新事物快人一拍,工作中能更好的发挥主观能动性,有利于更快更好的进入护士长的角色;因为热情、活泼,我时刻保持一种乐观积极的心态,面对护理管理中出现的复杂局面,我会用满腔的热情投入到工作中,努力做好每件事,尽全力配合护士长做好管理工作。

4、良好的协调办事能力和领导能力

在三年的工作实践中,耳闻目睹了各科室主任、各科室护士长的管理风范,通过总结学习各位领导的管理方法,协助领导完成部分科室管理工作,协助护理部组织护士节活动等,逐渐培养了自己良好的`协调办事能力和一定的领导能力。在工作之余,我还积极参加医院举办的各种活动,先后两次被评为“工会积极分子”,这些经历不仅锻炼了我的胆识还丰富了我的人际关系。

在了解自己优势的同时,我也清醒认识到自身存在的不足,如:参加工作时间相对较短,护理管理经验有待提高。在协助护理部、护士长工作时,不够大胆等。在今后的工作中,我将继续巩固并充分发挥自己的优势,通过自学和参加各种学术讲座,虚心向前辈们学习,尽快弥补自身的不足,不断提高自身的综合素质。

护士长是医院护理系统中最基层的管理者,工作责任重大、涉及面广,既要带领科室护理人员按要求完成护理工作任务,又要指导督促护理人员,执行各项护理规章制度、技术操作规程和护理常规,开展业务学习和技术训练,解决护理技术上的疑难问题,做好病区护理新业务、新技术的引进和开发,开展护理科研活动,搞好病房管理,提高护理人员的业务技术水平和医院护理质量。

1、尽快转变角色,迅速进入副护士长角色。

护士长在科室领导的威信不是自认,也不是上级给予,而是靠丰富的知识和令人信服的决策能力树立的。因此,当选后,我会不断提高个人的业务水平,使自己成为一面旗帜,率先垂范,带领科室护理姐妹们共同进步。主要从工作态度、爱岗敬业、团结友爱、乐于奉献等方面入手,用正确的思想和工作方法影响护士,继续强化自身的理论知识和护理技术操作技能,掌握心血管科医疗护理新动向,开展护理新业务,保证专科护理,开展护理科研活动,配合医疗开展新技术,切实起到专科护理带头人的作用。

2、加强护理人员的素质管理,积极开展护理科研活动。

拥有一支高素质的护理人才队伍是组织护理工作不断发展,提高组织人才竞争力的关键。护士长在医院护理人才队伍建设中具有十分重要的位置。因此,在今后的工作中,我将协助护士长做好护理人员的政治思想教育,帮助她们树立正确的人生观和价值观,正确对待苦与乐,得与失,奉献与索取,安心本职工作,爱岗敬业;做好护理人员的职业道德教育,强化“仁爱”和“慎独”意识,增强大家的服务意识和责任感,塑造认真细致、热情周到的职业形象;做好护理人员业务知识的培训,加强“三基三严”培训,加强护理写作能力培训,并积极组织开展护理科研活动,鼓励大家发表文章。对刚入科的护士实行岗前培训,对在职护士实行导师制和岗位轮转制培训,给予护理骨干外出进修学习的机会等,督促护理人员不断提高自身素质。

3、实行人文化管理,树立团队精神,提高整体凝聚力。

一个国家的振兴靠团结,一个民族的进步靠团结,一个科室的发展同样靠团结。团结出生产力,团结出战斗力,团结出凝聚力。因此,我当身先士卒,严格要求自已,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,多为他人着想,多做换位思考,多倾听、整合他人的意见,争取与每个人都建立良好的团结合作关系,为大家营造一个良好的工作氛围,使大家能够愉快地开展工作,激发内在潜力,释放出更大的工作能量与热情。

针对心血管科工作量大,护士压力大等特点,在日常护理工作中,不过分求全,善于观察和发现护士的优点长处,对护士工作多给予肯定及赞许。护士工作中一旦出现了过失,我会积极面对,协助护士长根据过失的轻重进行合理的惩罚,最重要地是帮助她们去寻找发生过失的路径,分析发生过失的原因,制定新的防范措施。过失出现后对护士的自信心会造成不同程度的挫伤。因此,不仅仅是惩罚,更重要的是帮助她们恢复自信心,消除她们心中的阴影,让积极的情绪重新回到她们的身上,真正体现人文化管理。

在紧张、繁忙的工作之余,耐心倾听护士的心声,关心护士的身心健康,不苛扣护士的假期,组织她们积极参加体育锻炼和文娱活动,以积极的方式放松身心,并开展专题心理讲座,引导护士学会应用适当的发泄方式缓解压力,保持身心健康。

4、加强监控和质量管理,把护理安全放在首位。

随着社会经济的飞速发展,人们生活水平的提高和法律知识的增强,人们越来越注重自己的健康状况和权益的保护。在广大人民群众卫生保健要求不断增长,医疗服务市场竞争十分激烈的今天,医疗护理安全已经成为衡量护理服务的重要指标,也是患者就医选择的最直接最重要的指标之一,因此,我将协助护士长加强监控和质量管理,把护理安全放在首位。

首先,强化护理安全,提高护士的安全意识。

对护士经常进行安全教育,增强法律和自我保护意识,使护士认识到它的重要性,使护士从被动的接受安全管理,转变成自觉的维护安全管理。

其次,督促护士严格执行各项规章制度及技术操作过程。制度和规程是长期临床实践经验的总结,是规范护理差错事故,解决护患纠纷的准则,护士必须严格遵守。我将协助护士长在日常护理工作中,及时发现护理隐患,及时纠正、堵塞漏洞,并对本科室出现的隐患定期进行分类、归纳、汇总,使我们从中总结经验、吸取教训、防微杜渐,减少甚至避免此类差错事故的发生。

再次,建立良好的护患关系。坚持每天深入各病房、开展护患联谊活动,通过与患者的直接沟通,我可以了解患者的病情、生活情况、心理活动等,从而采取有效的措施,避免发生护患矛盾,增进护患信任。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

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