计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
本月计划总结篇一
1、做好现金、支票、各种票据的保管工作，做到细心、认真、负责;
2、做好报销等日常业务，对票据认真核查，保证其满足要求;
3、掌握财务管理信息系统的各种功能和使用方法;
4、熟悉银行的各项业务，和银行人员做好工作沟通。
1、有关现金、支票的工作，做到收有记录，支有签字;
2、做好日记账，按日核对库存现金，做到记录及时、无误;
3、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错;
4、做好出纳核算工作，认真、仔细，多次核查，不能心存侥幸;
5、坚持原则，不满足要求的票据坚决拒收。
另外，作为x项目的一份子，在财务保密的前提下，我会努力和其他部门的人员搞好关系，尽量满足他们的需要。踏踏实实地工作，为固原项目的成功贡献一份力量。
本月计划总结篇二
定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划.我们要养成做工作计划的习惯,日后做事都按这个工作计划流程来走,能让我们少走很多弯路.来看下小编为大家带来的本月工作计划怎么写：
一.指导思想
树立“素质教育、德育为先”的教育思想，坚持从我校的实际出发、从班情出发，遵循学生的身心发展要求，以加强学生思想道德建设为重点。
以“四清”体制为主要依据，努力开创德育工作的新局面。
二.加强班风建设
1.安排班级活动
根据学校德育工作安排，引导学生开展各项实践活动。
活动要加强对学生思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。
活动之前要制定好计划，明确活动要求，设计好活动并扎扎实实地组织实施，力求取得主题教育的最大效应。
班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等，友谊中队举办一些联谊活动。
2.营造向上氛围
根据各年级学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(1)制定班级公约、班风，，创作班歌等。
(2)布置教室环境。
如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。
(3)让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。
培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。
3.指导培养班干部
班级小干部是班主任的左右手。
要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。
力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的`舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
三、班级考核评比
1.加强常规检查评比
在上学期的基础上，本学期将不断完善《班主任工作考核细则》，并继续开展各项常规检查评比活动，每天公布检查结果。
班主任要切实从班级自身出发，加强宣传发动，指导训练，将各项常规工作抓细抓实，力争主动、科学、民主管理班级，切实抓好班风班貌建设。
同时认真抓好班队课、夕会课等，并经常开展形式多样、生动活泼的班队活动，使班主任工作的管理更合理化、规范化、艺术化。
2.加强教学常规的检查评比。
与语文、数学、英语三科合格率挂钩，班主任要组织协调好各科老师合理安排拉差补差人员和时间，朝消灭不合格率的目标奋进。
四、针对特殊学生，开展特殊教育
1.期初排出特殊学生名单(贫困家庭学生、智力障碍学生、自控力差生)，学校建立特殊学生档案。
2.通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。
3.针对行为习惯差、自控力差的学生，学校成立行规学习班，由退管会的老师和学校有关老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。
4.开展帮困助困活动。
学校设立爱心基金，通过“结对助困”等活动，从生活、学习等方面对贫困学生进行关心帮助。
五、活动安排
9月开学教育制定计划“弘扬民族精神”主题教育成立班委会
10月“爱国主义”教育月家校联系
11月法制教育月“法在心中”法律知识竞赛家长会
12月环保教育月节俭教育环保教育
1月期终考试寒假工作工作总结
作为一名体育教师，在学校里一定要把学生的体育成绩提上去，要学生在努力学习的同时，把良好的身体锻炼好，让他们健康的成长。
为了实习这一目标，特别制定本学期工作计划：
一、指导思想及目标
全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，努力实现“以德育教育为首，以艺术教育为特色，以提高学生综合素质为根本”的办学目标。
培养学生树立远大理想，注意加强提高学生团结协作能力，增强学生集体主义观念，树立集体主义荣誉感，培养不怕苦、不怕累、顽强拼搏、积极进取的个性，提高学生克服困难、战胜困难的能力，为适应未来社会生活和激烈竞争奠定基础。
二、教学措施
1、积极倡导学生在体育活动中，以健康第一为指导思想，配合好学校卫生保健室对学生健康指标的有关测定，关心好学生每天的眼保健操。
2、积极鼓励学生自觉锻炼身体习惯，努力提高全校学生的体锻达标合格率。
3、本学期关注起始年级学生行为习惯，思想品德状况，学生要坚持形成体育锻炼规范化要求。
4、要不断加强对教学教材的研究，重视体育教师专业的发展，本学期积极开展教学基本工操练。
从上课的仪表服装、备课教案、课前的准备开始。
5、每星期组织学生在远程教育网上找自己要学的内容。
6、以据学生的特点，体育组要主动与年级组之间配合协调，利用一些休息时间，包括中午、放学后等时间，组织年级间和班间的体育竞赛，促进学生积极锻炼身体，激励学生为班级争光，培养学生的荣誉感。
7、体育组要积极配合好教务处、政教处工作，认真组织管理好每天的全校广播操和每周一次的升旗仪式，各班进出场线路有序、队伍整齐。
8、体育组各任课教师要认真组织、细心安排指导年级的体锻课，尽量多开展学生感兴趣，锻炼有效益的小型多样的单项性活动，满足学生体育活动需求。
三、工作任务及要求
1、抓紧抓好业余运动队训练，有效提高运动技能和竞赛水平。
长期坚持运动队的业余训练是我校的基本办学宗旨，也是提高我校学生积极参加体育运动兴趣和技能的基本手段。
业余训练能培养学生吃苦耐劳，能使运动员养成良好的锻炼习惯，能推动学校体育的发展，能促进学生运动技能的提高;竞赛能有效发展学生团结协作、顽强拼搏和胜不娇、败不妥的个性，竞赛能增强学生集体荣誉感，竞赛能展现运动员的体育才能。
因此，必须抓紧抓好运动队的训练。
2、抓好“两课两操一活动”，增强学生组织纪律观念，有效提高学生身体素质。
“两课两操一活动”是学校体育工作的重点，“两课两操一活动”质量的好坏将直接影响学生身体素质的好坏和健康况状的好坏。
因此，首先要求每位体育教师都要树立抓好“两课两操一活动”的思想观念;其次要求体育教师认真钻研体育教材，努力提高业务水平，做到写好学期计划、授课教案，多花时间备课，不打无准备之仗，向四十分钟要质量，切实提高教学质量。
要求每一位体育教师在值周期间保证课外活动时间、认真安排好课外活动内容、积极发放体育器材、充分利用现有场地器材，督促学校保障每生每天有一小时足够活动时间和注重激发学生参加体育锻炼，全面提高身体素质。
3、抓好《体质健康》工作，注重新教材的培训学习，注重领会新教材中推进素质教育的意义，注重结合我校学生实际情况进行教学改革，确保达标率、优秀率稳步提高，切实提高我校学生身体素质。
推行《学生体质健康标准》上报工作，目前我校没有按上级部门要求配备相关器材，但是对新教材内容的了解是初步的，对新教材中所体现出的推行素质教育意义还不够深入，更谈不上对新教材的研究，更缺乏新教材的教学经念。
因此，本学期体育工作的重心放在注重新教材的培训学习，注重领会新教材中推进素质教育的意义，注重结合我校学生实际情况进行教学改革，探索适合我校学生身体生长发育和探索适合我校学生身心健康成长之路。
相信只要通过我的认真努力工作，学生的身体素质和体育成绩都能够提高上去，我相信在我不懈的努力下，学生的锻炼身体和参加体育活动的意识一定会很快的提高上去，让他们的学习成绩和身体素质全面发展。
当好一个体育教师其实并不难，难的就是你在教学当中的态度，要把位学生负责的态度做到最好，让每一个学生都能够健康成长，实现自己做为一个体育教师的责任!
本月计划总结篇三
一、每周基本工作：
1、每周周一下午6点10参加校学生会的宿管会议。及时向上反映我院系宿舍方面的情况，做好上传下达工作，认真听取意见并运用于我部日常工作中。
2、每周二下午6点参加学生处的宿管会议，听取老师对当前宿管工作的建议，及时传达到各班。
3、每周三中午12：10召开宿管部内部会议，部长与干事及宿管委员进行交流，同时布置好新的工作任务，明确工作的重点，总结上周工作的得与失，吸取经验教训，保质保量的完成本周的任务。
4、为确保我系宿舍卫生良好，我部将坚持每周四13：10先自查一遍全系宿舍，使问题早发现早解决，杜绝不合格宿舍的出现，同时每周都邀请我系辅导员进行宿舍视察。14：00我部成员将陪同自律委检查全校宿舍。
5、为了宿舍的安全，每周我部都对我系宿舍进行晚归外宿、违章电器的自查，让我系同学有一个良好的住宿环境，对存在违规现象的宿舍及个人进行处理，让同学们在下学期仍能自觉遵守学校的纪律，不做违反学校规定的事。
6、为了提醒同学们及时了解天气变化情况，注意身体健康，我部每周日晚会出一张下周天气预报的展板或海报。
二、其他工作
1、刚刚开学，为了使同学们有一个安全舒适的住宿环境，我部成员将我院系所以宿舍的成员到达情况，物品损坏情况都逐一统计，及早解决，不影响同学的生活学习。
2、经过上学期在年终评审各班表现情况使面临的困难，知道了我部工作存在不完善的地方。在本月之内，我部会完善以往的工作制度，以更好的同学们服务。
3、我部会在以后的工作中努力提高为同学们的服务的水平，进一步探讨出以后的工作计划，形成我部自己的特色。
本月计划总结篇四
感动服务，深化细节。
二、护士基本理论培训计划：
每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单ct和mri的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
三、有效沟通技巧，提高患者满意度
加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。
四、加强院内感染知识的培训。
院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。
五、临床应急预案的培训及实施
突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力。
六、护理安全防范意思的培训。
根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
七、培养年轻护理人员道德价值观。
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。更新组合新的护士角色，突出专科特色，寻找闪光点。
八、打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。1人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
本月计划总结篇五
（一）强化企业管理工作1、强化目标考核管理。组织制定部门和全体员工20xx年目标责任书，并作为责任部门月度考核的重要依据，并每月及时公布。
2、强化合同管理。公司20xx年以来合同签订总数233份。针对以上合同管理中存在的问题，发出《合同管理自查报告》，并制定了整改措施，坚持重大合同律师审核制，且上报南方公司审批，完善合同管理制度，规范合同操作流程。
3、强化过期商品管理。对公司的过期商品进行督查，发出《关于公司过期商品检查情况汇报》，并制定措施，落实责任，确保整改到位，促进了企业经营管理工作向规范化迈进。责令整改，取得了较好的成效。目前，过期商品已及时处理，减少了公司的经济损失。
4、强化工资考核的激励机制。市场部薪资改革，实行基本工资、考核工资、奖励工资三块联运，制定标准，月月考核兑现，并在运行中不断进行调整修改，提高了经营任务完成效率；增强了责任意识，改变过去干好干坏一个样的现象，同时也提高了经济效益。
（二）强化重点工作管理
1、参与公司八项重点工程的会办研究和管理督查工作。组织人员多次到养殖场、肉禽加工厂、示范区、果蔬直采基地等重点工程现场进行工程进度、工程质量督促检查，编发简报，在企管简报开设专栏进行通报。对照年度重点工作目标对所属各单位督查、跟踪，有力地推进了重点工作。
2、对下属单位安全生产管理进行了检查，排查消防安全存在的问题和隐患，提出整改，成立安全小组、安全生产责任制的建立和落实并协助下属单位完善和健全各项规章制度和流程。
3、两次重申了费用管理规定，对业务招待费用、协作费用、车辆管理、驾驶员管理等方面进行了细化和明确，提升管理水平。
（三）服务工作
1、按月编报《营运快报》上报南方公司，及时反映公司生产经营运行情况，主要经济指标的完成进度以及重点工作的推进情况，分析存在问题及原因，促进公司各项工作又好又快的发展。
2、认真负责地做好公司领导布置的各种文秘工作。
本月计划总结篇六
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：
一、对销售工作的认识
1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性。
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融。
3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。
二、对销售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率。
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户。
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。
6、对四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访。
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流。
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。
三、重要客户跟踪
1、_市公路管理局供机科_科长、养护科_科长。
2、_、_、_、_各省市级公路局养护科。
3、_省_市公路局、_县公路段、_县公路段、_县公路段的相关负责人。
4、_省_市_区公路段桥工程。
5、_管理处的_科长。
以上是我四月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!
本月计划总结篇七
一、情况分析：
1、运动方面，幼儿能积极尝试和操作各种运动器械，创新器械的多种玩法，幼儿动作轻松、自然、协调。其次，幼儿具有较强的拍球技能，能原地拍球，边走边拍，花式拍球等。除此之外，通过各种形式的集体游戏，孩子们基本动作有了一定的发展，集体游戏中初步学会了遵守游戏规则。
2、生活方面，孩子能掌握筷子、便纸的使用的方法，具有一定的独立生活的能力。通过各项主题活动的开展，幼儿能体会劳动的意义和感受劳动的辛苦、快乐，从而懂得尊重他人和他人的劳动效果。同时，还有意识地培养孩子在活动中主动地和他人共同完成较为复杂的整理活动，能做到维护玩具、物归原处。
3、学习方面，孩子们讲普通话的概率大大提高，基本上能在一日活动中坚持讲普通话，能助动地与同伴交流，协商，表达自己的主张，做到声音自然、态度大方。同时通过各种各样的计算游戏，孩子们学会了数数和识别数字，形成了一定的时间概念(今天、昨天、明天等)和对多种图形的区分，分类等。孩子对自然事物充溢好奇心，能主动的观察动植物的生长情况并做简单的记录。主题活动中，能初步进行资料的收集、讲述等，具有一定的探索欲望。
4、游戏方面，幼儿能自主选择游戏，能根据制作废品的不同需要，选择合适的资料，游戏中能与他人进行合作，具有一定的交往能力。
6、个别幼儿情况：进餐慢是班的一个突出问题，尤其是个别幼儿有挑食及进餐方法上不够正确的现象，需要老师的协助，个别幼儿的问题上，下学期还要重点指导，并注重家园的共同配合。
7、家长工作：家长情况：本班幼儿的家长由于平时工作都较忙，孩子的接送大部分是由老人来接送的因此，对于幼儿园的一些情况不能及时了与老师的交流也很少，所以，有必要通过各种途径来进行家园联系，从而改善和提高家园教育的质量。
二、学期目标：
2、体验人与人相互交往、合作的重要和快乐，形成良好的自我意识，规则意识，学习评价自己。
3、积极参与体育活动，大胆尝试新奇、有野趣的活动，获得身体活动的经验，动作协调、灵活。具有初步的平安意识和初步的自我维护能力。
4、探究、操作、实验，对事物发展的过程感兴趣，学习用简单的认知方法发现问题、解决问题。
5、解环境与人们生活的依存关系，初步形成关心和保护环境的意识。
6、解社区内及上海其他典型的设施、景观，萌发爱家乡、爱祖国的情感。
7、对衣、食、住、行等基本物品的来源和接触到科技效果感兴趣，接触与运用多种媒体，尝试多途径收集和交流信息。
8、解现实生活中数的实际意义，能从生活和游戏中感受事物数量关系，获得一些时间、空间概念，会进行比较、推理等智力活动。
9、能感知周围生活中的美，愿意用唱歌、舞蹈、演奏、绘画、制作、构造、戏剧扮演、角色游戏等形式初步表示自己的感受、体验、想象、发明。
10、能大胆、较清楚地表达自己的想法，倾听同伴的讲述。能用语言与人交往。
11、对日常生活中需要掌握的简单标志与文字感兴趣，初步尝试用图象文字符号等形
12、丰富家园之窗的内容，增强家长与老师的交流，让家长及时了解幼儿园的教育教学动态。
13、建立家长资源信息库，丰富家园联系的形式。
14、与家长共同探讨活动内容，激发家长参与主题活动的兴趣，主题的开展都有家长的参与。
三、月保教工作重点：
九月份：
1、开展内容丰富的开学三天大活动”通过形式多样的活动让幼儿感受到集体活动的快乐，体验长大了积极情绪，主动给弟弟妹妹进行扮演，为弟弟妹妹作榜样。
3、向幼儿介绍“传达及预防方法，培养幼儿养成良好的卫生习惯。加强日常卫生检查工作。
4、引导幼儿积极参与各项户外活动，认真锻炼身体，增强体质预防感冒。
5、鼓励或协助个别进餐有困难的幼儿愉快吃完自己的饭菜。
6、教幼儿学习新的器械操”使幼儿能听着音乐正确使用器械做操。
7、家园共育”召开家长会让家长了解本学期幼儿的发展目标及家园共育的内容。
十月份：
1、开展“中国人”主题活动，使幼儿了解自己是中国人，解自己民族的文化，从而激发幼儿的民族自豪感。
2、让幼儿了解一些秋季罕见疾病的简单知识及预防的方法。学习处置日常生活中可能出现的紧急情况。
3、开展各种户外远足活动，与幼儿共同感受秋天的季节变化，并能用绘画、制作、表述等形式来表示自己对季节变化的感受。
4、鼓励
幼儿参与体育活动，大胆尝试获得活动的经验，动作协调、灵活，具有维护能力。
十一月份：
1、开展“亮眼看世界”主题活动，引导孩子愿意发现生活中有趣的事物，能发现问题解决问题。
2、能通过上网、阅读等途径收集相关的学习信息，提高幼儿自我学习的能力。
3、开展形式多样的体育竞赛游戏，增强幼儿的规则意识和友好合作的精神。
4、天气渐凉，提醒幼儿根据气温穿适当添衣。活动中体弱幼儿做好间中休息。
5、家园共育：与每位幼儿家长进行书面联系，做好家园一致教育。
十二月份：
1、开展“动物大世界“主题活动，能了解动物的生活习性，及人
游戏活动中，教师鼓励幼儿大胆操作，操作中能发现问题、提出问题。
2、引导幼儿留意和感受生活中的声、形、色及音乐、舞蹈、美术作品中的美。根据幼儿生成的内容，合理安排主题活动，做到有计划、有目的地兼顾个层次的幼儿。
3、通过卫生讲座、竞赛评比，鼓励幼儿做到合理进餐、不挑食。
4、家园公育：开放家长接待日，面对面地与每个家长沟通交流。以便更好的实现家园共育。
一月份：
1、开展“开心一刻”主题活动，引导幼儿会用愉快、积极的情绪来看待事物、处置问题，培养幼儿积极、乐观的良好个性。
2、开展“迎新年”庆祝活动”鼓励全把班幼儿积极参与，并在扮演表示活动中体验节日的快乐。
3、探究、操作、实验中，鼓励幼儿尝试用简单的认知方法发现和解决问题。
4、家园共育：建立家园互联网，提高家园交流的速度
本月计划总结篇八
我们来到总部已有一个多月，我认识了好多各级领导，积极的打开我的人生交际圈，跟各位领导，她们分享了好多观念，让我更加坚信，加入恒光。是正确的，我一定在这里好好学习，跟各位人士好好相处。先学会做人，才能做成事。这是我坚信的，我会努力。上个月我部共培训了3次。分别是非人力资源经理的人力资源管理，如何培养一名士兵突击式的好员工，思路决定出路。为了实现百年恒光持续快速发展，做本月工作如下：
1.协助其他部门工作，协助各公司及其他部门建立建全培训管理制度。
2.加强员工培训和交流，促使新员工顺利入职加强新员工入职培训、教育。
3.发放相关资料，介绍相关情况。
4.新入职员工每达到10人，由我部负责举办一期正式的入职培训。
5.负责本月培训工作的开展和收尾。
6.进行员工转正考试出题和监督。采用《员工满意度调查问卷》方式，全方位了解员工对公司在管理及各方面的满意程度，从而及时向决策层提供改进建议。
7.完成领导交给各项工作。
本月计划总结篇九
1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。(有事事先请假)。
2、服从开档前卫生工作的安排，保质保量充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切工作。是整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。
3、员工午餐，小歇。
(二)班中接待
1、热情迎客，招呼，礼貌用语。
班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，微笑，注意自身形象。
当顾客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。
撤筷套，问茶水(介绍茶叶品种)，递菜单。
为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上杯礼貌茶。
2、点菜介绍，推荐，当好参谋。
菜肴知识，当市估清品种及品种。
(1)写明台号，人数，日期间，字迹端正，清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调，蒸煮长的菜要事先同客人解释，让顾客有心理。
(4)营业中途有估清，退菜写明原因由厨房或签字证明方可退菜。
(5)点菜要，但也尊重客人自选。
(6)点菜后要重复一遍，核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍了。
3、按序上菜，操作无误。
点菜单要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放)。
(2)征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时核对点菜单(点菜单上没菜绝不上台，寻找的指令)
a、上菜报名
b、摆放到位
c、核菜划单。
上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐，还需要请吩咐)。
(7)情况上水果盘。
4、席间优质服务。
(1)的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。
(2)观察就餐，如有超时过长的菜肴，要和传菜或，提醒催菜。
(3)妥善好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在不了的情况下请示。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单，无误，代客买单。收，找，唱票，买单后礼貌：“谢谢”。
(5)顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。
(三)班末收拾
1、按操作程序收台：(布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等)小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”，安全防范。
在整个服务接待过程中，使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐，举止，示意服务。要有灵活机动性，有应变能力性，空闲多与顾客沟通 关系。
礼貌用语，行业操作用语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做合格的好员工。
本月计划总结篇十
以公司下发的《----文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)
工作计划的四大要素：
(1)工作内容 (做什么：what)
(2)工作方法 (怎么做：how)
(3)工作分工 (谁来做：who)
(4)工作进度 (合适做完：when)