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2023年管理与沟通技巧心得报告(通用5篇)

时间:2023-09-24 21:11:22 作者:念青松2023年管理与沟通技巧心得报告(通用5篇)

报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

管理与沟通技巧心得报告篇一

近年来,随着社会的不断发展,越来越多的大学生对于实践能力的培养产生了需求。为了满足这一需求,学校开设了一门名为“企业管理实训”的课程,旨在帮助学生掌握实际管理技巧和能力。在参与这门课程的一年多时间里,我深感这门课程对于我个人提升和发展的重要性。

首先,通过企业管理实训,我了解了管理理论与实践之间的差距。在书本上,我们学到了很多管理的理论知识,但在实际操作中,却常常会遇到各种各样的问题。例如,在一次团队合作中,我所在的团队遇到了沟通障碍,由于没有及时沟通和分享信息,导致任务无法按时完成。这个问题让我开始反思,觉得单纯的理论知识并不能解决实际问题,还需要有实践经验和能力的支持。

此外,企业管理实训还给了我锻炼团队合作能力的机会。在实际的管理工作中,很少有人可以独自完成任务,多数情况下都需要与他人合作来达成目标。我记得有一次,我们需要组成一个团队进行市场调研,收集和分析数据。在这个过程中,我发现了团队合作的重要性。大家共同分工合作,充分发挥各自的优势,最终取得了很好的成果。通过这次实践,我不仅提高了自己的团队合作能力,还学会了与他人沟通和协调的技巧。

此外,企业管理实训也为我提供了了解实际企业运作的机会。在课程中,我们参观了几家当地的企业,观摩和学习它们的管理和运作方式。通过参观和与企业负责人交流,我深刻认识到了企业管理的复杂性和重要性。许多企业都面临着市场竞争的压力和成本控制的难题,需要有合理的管理和决策来应对这些挑战。这次经历让我获得了对实际企业运作的更深入了解,并为以后的工作做好了准备。

最后,通过企业管理实训,我也发现了自己的不足之处。在课程中,我经常会遇到一些挑战和困难,使我意识到自己某些方面的不足。例如,在一次模拟销售中,我发现自己的谈判能力不够强,很难说服客户购买我们的产品。这个问题让我更加意识到个人的不足之处,也激发了我不断改进的欲望。通过不断学习和实践,我相信自己能够逐渐提升自己的管理和谈判能力。

总的来说,企业管理实训给予了我很多宝贵的经验和机会,让我从中受益匪浅。我认识到理论和实践的差距,锻炼了团队合作能力,了解了实际企业运作的方式,并发现了自己的不足之处。这些经历让我更加明确了自己的职业规划和发展方向,也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。我相信,在未来的工作中,我将能够充分运用所学到的知识和经验,为企业的发展作出积极的贡献。

管理与沟通技巧心得报告篇二

仓储管理实训是每一个物流专业学生必须参加的一门课程。通过这一门课程,我们可以了解仓储管理的基本理论,掌握仓库物品的存储、配送和管理流程,提高我自己的操作技能,并且更加深入了解物流行业的运作模式。在这门课程中,我收获了很多,以下是我个人的心得体会。

第一段:实践是检验真理的标准

在我们学习了一段理论知识后,我们会通过实践亲自操作,这样才可以将理论知识转化成技能和技巧。在我参加的仓储管理实训课程中,我们采用的是“半实车间”教学模式,充分利用课程实验室的设备和仓库环境,提供一个真实的、实践的教学场所。在实践过程中,我们不仅要按照课本上的流程进行操作,还要不断地调整和改进流程,以适应实际情况。通过这种实际操作的方式,我亲身感受到了仓储环节的实际操作,撞壳理论学习与实践操作这一极大化地转化。

第二段:仓储管理流程的重要性

在实践操作中,我深刻认识到了仓储管理流程的重要性。仓储管理流程是由一系列的操作流程所组成,包括了收货、上架、盘点、拣货、出库等环节。这些流程全部紧密连接着,如果其中的任何一个环节出现错误,都会对整个物流运作造成麻烦,影响到货品的发运,更可能会影响到企业的商誉和盈利。因此,仓储管理的流程环节需要做到精细、完善、标准化,以确保物流的高效、快速与准确。

第三段:仓储管理的技能和经验

仓储管理,不仅是硬件设备,更是人员的操作技能和经验的积累。在课程操作中,我学会了使用电动叉车进行转运和存储货物,在仓库中巧妙地运用人力资源,优化仓库利用。同时,我们还学会了如何有效的提高员工的效率和安全经验,及时排除操作过程的问题和风险,提高了运作的效率和安全性。这些技能和经验逐渐积累,能够帮助企业更好地应对物流业务需求。

第四段:人际沟通和团队合作

在课程操作中,我也意识到物流专业中本身的特殊性,人际关系和团队合作是必备的成功条件。仓储管理操作不是单个人的工作,而是一整个队伍的协作。在操作过程中,我们需要与团队成员进行有效的沟通和协调,要把握好时间和机会,保持良好的工作协作关系,并提高团队技术水平和质量保障能力,充分展现出大家的团队协同的积极性和工作素质,并进一步加强我们团队工作协作的能力。

第五段:对未来职业生涯的影响

仓储管理实训课程虽然是短暂的,但其所带给我的经验和技能是可以在未来工作中发挥重要作用的。这门课程培养了我独立思考能力并陶冶了我的团队协作意识,激发了我对物流行业的热情,并使我更加适应这个行业。在未来的职业生涯中,我将保留仓储管理实训的技能和经验,并在实际工作中不断推陈出新,不断提高自己技能和素质,成为一名成功的物流管理专业人士。

结语:通过这门课程的学习和实践,我认识到仓储管理的重要性,掌握了操作技能和经验,提高了人际沟通和团队合作能力,并为我的未来职业生涯打下了良好的基础。我相信,只要我们不断学习和实践,踏实做好每一项工作,我们就一定能够在未来的职业生涯中取得更多的成功和成就。

管理与沟通技巧心得报告篇三

11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题,一是思想和学习的问题,二是企业二次创业中可能遇到的现实问题,三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。

一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进行过怎样的学习,决定了这个人的行为处事方式。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。授课中,张晓东老师讲到:任何问题都有三种以上的解决方法,现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,现在回想起来,并非如此。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的发展需要,能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的发展献计献策至关重要。

张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在,那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想,只有下决心去改革,突破制约的瓶颈,才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测,只有触角灵敏、尖锐,企业的改革顺应市场大气候的变化,公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重,抛开个人或部门的小利益,保障公司、集团的整体利益。

自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨,却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的,通过自己的努力为企业能够创造多少利润,才是个人价值观的真正体现。同样,作为一名员工是合格的,那么作为一个领导呢?有一句话叫做:做事先做人。做领导更是如此。做人应正直,做事应公正、思路清晰,通过自己的人格魅力来影响员工。

沟通管理培训心得体会范文5

转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!

管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。

社会是一个大舞台,纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。

而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!

我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。我们经常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的个性。”每个人都有个性,正因为有了这些个性,才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越容易。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”,的确,这样能更好实现有效沟通。这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不适合,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。

作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人交流沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三:沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。

当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,犹如“小悦悦事件”,让我们在沉思中洗涤心灵,更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”,也许这是一个老话题,但是它是个永远珍贵的话题。在期末小组上台演讲中,我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再聆听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。

这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。

最后一节课,老师说“乐知之”是学习的更高境界,也许我还做到在所有方面“乐知之”,但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!

沟通管理培训心得体会范文

管理与沟通技巧心得报告篇四

作为仓储管理专业的学生,仓储管理实训是我们不可或缺的一部分。在不断的实践中,我慢慢领悟到了仓储管理的重要性,并且也有了更深刻的体会。下面我将从五个方面结合我的实践体验,谈谈我对仓储管理实训的心得和体会。

一、正确认识仓储管理实训的重要性

仓储管理是现代物流的核心环节之一,其对于产品运输、仓储管理、安全卫生等方面都有着重要影响。在实训中,我们要正确认识到仓储管理的重要性,并且更加注重实践操作中的细节和质量,这才能真正提高自己的仓储管理实践能力。

二、注重培养团队合作精神

仓储管理实践中,团队合作精神至关重要。在实践操作中,我们不仅要认真了解管理的要领,还要注重与队友之间的沟通协作,这样才能更好地完成任务。在实践过程中,我也认识到了只有真正的团队合作精神才能够让一个团队取得更好的业绩。

三、高效率的物流管理是仓储管理的关键

仓储管理本质上是对物流运作的管理,物流管理的高效率对于仓储管理同样重要。在实践中,我们应该注重把握时间、优化流程、提高效率,这样才能使仓储管理工作顺利推进,降低管理成本,提高经济效益。

四、重视安全卫生管理工作

在实践中,安全卫生贯穿了整个仓储管理工作。我们要注重对物品堆放、人员保障、装卸安全等要素的管理。只有这样才能保证人员安全,保证物品无损。在实践中,我们应该时刻保持对安全卫生管理的警醒和重视。

五、动态学习、不断实践

仓储管理是一个不断发展的领域,它需要我们不断地跟进和学习,不仅要学会新的管理技能,更要注意学习管理新思路、新理念。同时,我们也应不断实践,通过实际操作来检验和巩固所学知识,只有这样才能真正提高自己的仓储管理实战经验和能力。

总之,仓储管理实训是加强实践能力的重要途径,通过实践的锤炼,我们可以更好地掌握仓储管理的技能和能力,同时也把理论知识运用到实践中,并形成有效的管理方法。希望在未来的实际工作中,我们可以更好地运用所学知识,真正做到以客户为中心,服务为重,实现最佳的经济和社会效益。

管理与沟通技巧心得报告篇五

为期一周的财务管理实训结束了,这一周的实习让我深深感到理论和实践的巨大差异。原本自认为财务管理这门课学得不错,但当模拟到真实工作环境中时,却感到力不从心。大量的数据,业务以及分析是我完全没有预料到的。尽管有些可以运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。整个实训包括以下几个部分:

1、财务分析报告:在财务分析报告中,又包括三方面内容:水平分析、垂直分析和财务效率指标分析。水平分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,进行横向数据对比,通过差异额及差异率对企业经营的变化作出分析。垂直分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,通过纵向的相对指标看出各项目对总资产的影响,再通过差额比较出两年数据间的不同而得到企业经营状况的差异及趋势。财务效率指标,通过对企业两年的偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析和增长能力分析得到企业在各个方面的能力,尽管这些指标存在一定的误区,但也能从一定程度上了解到企业的很多实际情况。

2、预算报表:预算报表是全面预算管理的一部分内容,根据经验数据(销售量、单价),先计算出销售总额得出了预计的首先计划;再凭借着以销定产的思路,抛出库存量,计算得到生产量及需要采购的量,而得到费用支出计划表;然后再依次算出预计直接人工、预计制造费用、预计销售及管理费用,从而可填列现金预算表。通过上述工作,我们就可以计算得到预计的资产负债表和利润表。

3、资金筹集管理:根据实验资料的要求,企业预计的借款及还款金额和时间,我们可以填制还款计划表:由资金的总需求量减去利润留用和折旧(非付现成本)剩下的就需要外部融资,正如该公司向银行举债。

4、投资财务可行性分析报告:该报告是假设企业投资一条新生产线,而在未来五年生产经营而取得收益。同样我们用以销定产的思路,先根据销售量估算出现金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造费用销售及管理费用,再得出现金流量估算表,最后根据上述数据就可以计算得到净现值、获利指数、内含报酬率和投资回收期这些财务指标。再通过这些财务指标的数据来分析得出此投资是否可行。

在我看来,第一部分必须从全局上准确把握整个趋势,并且通过一层层仔细分析,最终找出导致变化的因素。比如说:公司期末负债比期初增加了14.94%,主要是由于流动负债的增加,而它的增加又是因为短期借款大幅上升。只有这样才能有针对性地对其进行改善。除此之外我发现自己对企业财务报表分析的基本方法和技巧不熟练。像杜邦分析、改进的杜邦分析都不清楚,因此在做的过程中对数字感觉很模糊,没有十足的把握。第二部分并不难,最重要的是要细心和耐心。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。

通过本次实习,我们理论联系实际,不但熟悉了财务管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好基础。在取得实效的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。总结了以下几点:虽然我们只是参加了短短的一周的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度。财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。再有,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态,用积极的心态处理日常遇到的难题人际交往方面。

最后感谢学校给我们这次实习的机会!

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