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2023年客户需求分析报告(汇总5篇)

时间:2023-09-24 02:31:36 作者:雨中梧2023年客户需求分析报告(汇总5篇)

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

客户需求分析报告篇一

为了解决以上的痛点,小米有品采取了以下战略和措施。

小米通过投资企业给他们资金和技术,让企业用小米的系统共同研发,一部分用小米的品牌。

比如:

通过这一方式,解决了初创企业的资金不足、技术薄弱的问题。此外还可以利用小米成熟的供应链生产自己的产品,获得既便宜又有质量保证的零件,提升利润和良品率。

因为每个同类型产品下只有极少的sku因此就没有竞价排名,企业可以减少这部分的营销费用来提升自己利润。

另外小米有品不是个大流量平台,相关采访表示,他们最想做的是服务好一群人,“渗透城市白领和中产阶级的日常生活”,“我们也不羡慕拼多多有十亿用户。我们希望从城市的白领、中产,逐步向他们的周围辐射。”

因此小米会给企业提供针对性的营销渠道和营销方案,帮助其获得更高的roi,比如小米有品的特色:小米有品众筹。2017年6月,小吉复古冰箱在小米有品众筹上线,两个小时便完成300%的众筹目标。

通过这一方式:

因为小米有品抹去了品牌,因此消费者购买的时候不会考虑品牌,更关注产品本身,这给了初创型公司更有利的生存环境。

由于性价比=价值/价格,根据战略钟模型,提升性价比的一个方式为低价格战略:保持价值不变的前提下降低价格,满足消费者对性价比的追求。

结合微笑曲线模型,由于一个产品中品牌具有较多的附加价值且减少这部分并不会影响产品本身的质量,因此可以减少它对价格的影响进行降价,提升产品的性价比。

小米有品通过与上游供应链公司以odm合作的方式,将所有品牌都替换成”小米有品“这一单一的品牌,通过该方式降低品牌议价。

小米有品强调自己一个品类只做2-3个sku并且都是高质量、高颜值、超出消费者预期的产品。

结合这一理解投入营销资金做广告推广和品牌打造,让消费者信任小米有品的产品。通过极少的sku给消费者有限的选择,让消费者不再纠结直接下单,缩短消费者的决策链。

客户需求分析报告篇二

小米有品为小米的子产品,其前身为小米智能家庭。

由于没有公开的市场调研数据,我们通过七麦数据获取近一年小米有品的下载量来侧面论证一梯队中小米有品排名。

小米有品历史总下载量为2000万+。

过去一年的下载量约431万。

由于小米一直在深耕iot,希望有品也能服务于此战略目标,因此小米走出了区别于odm(原始设计制造商)的差异化道路:

涵盖家居、日用、餐厨、家电、智能、影音、服饰等十多个多个生活消费品品类。

客户需求分析报告篇三

近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况,掌握手机在大学的销售状况和市场前景,我决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。

:在校大学生

1、提高效率,减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生,并挂在个人主页上,无需印刷,无需人工分派问卷。

3、数据统计便捷。透过计算机对调查数据进行统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等。

1、确定问卷资料,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。

客户需求分析报告篇四

通过以上分析,我们清楚了小米有品迅速崛起的原因,未来它将往何处走呢?接下来我将使用swot模型进行系统分析,希望从中可以得出有效的结论。

另外还可以结合波特五力模型分析行业格局:

根据以上分析,我认为小米有品要获得持续的发展,应采取以下措施:

因为小米开始造车,因此小米有品投资的产业链公司有机会与小米汽车产生协同效应,打造生态闭环。

举例:用户可以对着小米智能音响说:“小爱同学,帮我启动汽车”,用户车库里的小米汽车就开始启动并打开空调等待用户。这样既能方便消费者,又能提升消费者黏性。

小米有品对比其他竞争对手的一个巨大优势是其母公司小米集团拥有自己的安卓操作系统miui,这是用户所有操作的入口,从中可以获得大量用户行为数据进行大数据分析。

小米有品可以寻求小米集团的支持,在用户隐私允许的情况之下请求集团提供用户数据或画像帮助其针对小米手机用户进行精准营销。在小米手机成为全球第二的大背景下,海量的小米手机用户是小米有品潜在客户群体。

此外小米有品还有天猫、京东自营店,当天猫京东的消费者成为小米有品app的用户后,小米有品应同步其后台历史数据让消费者在第一次登陆的时候就进行个性化推荐。

鉴于直播电商是大趋势且抖音快手在发力业务,我认为小米有品也应积极探索此业务。

客户需求分析报告篇五

淘宝于2003年5月成立,京东则成立于2004年1月,至2016年已经经历了十几年。

在此期间一个最重要的事件是淘宝于2009年11月11日举办的“双十一购物狂欢节”,淘宝联合品牌方促销吸引消费者在其平台上消费。由于这一节日产生了极高的销售额,其他电商平台也随之跟进打造属于自己的“双十一”,希望能够从中分一杯羹。

此后各大电商平台又创造了各种节日发放优惠券来刺激消费者消费,这极高地提升了消费者在电商平台的黏性,让消费者习惯了在电商平台上购物。

随着经济发展和个人收入增加,新消费时代下部分消费者开始转变消费观念追求品质生活:该部分人群具有较为稳定和可观的收入,因此其对于生活的需求不再仅仅局限于过往对于物质层面的追求,消费理念从“越便宜越好”转变为“体现自己与众不同的个性”(占比),并且购物时越来越忽略奢侈品品牌的价值,偏向于高性价比、高质量商品。

数据来源:艾媒报告丨2018中国新消费专题研究报告

数据来源:艾媒报告丨2018中国新消费专题研究报告

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