最新政务大厅行风政风整改报告(汇总5篇)

尊敬的各位领导、各位同仁：

按照市纠风办《***民主评议政风行风工作实施意见》文件要求和行政执法单位第二次小组会议安排，七个多月来，我们在市纠风办、市局党组的领导下和各位行风监督员的精心指导下，以营造公平、公正、公开的税收执法环境为出发点和落脚点，以争创全省最佳办事环境，争做人民满意单位，优化稽查服务，提升稽查形象为目标，强化措施，狠抓落实，民主评议政风行风工作(以下简称“双评”工作)扎实有序推进，并取得初步成效。

下面我在简要汇报前阶段工作的基础上，重点向各位介绍一下问题整改阶段的有关情况：

一、统筹兼顾，内外并举，政行风“双评”工作扎实有序推进

这次“双评”工作，难度大，要求高，在整个工作过程中我们注意统筹兼顾，内外并举，充分调动全体干部关注“双评”、参与“双评”、决战“双评”的主动性和创造性，保证了“双评”工作扎实有序推进。

（一）加强综合管理，努力夯实“双评”工作的内部基础。政行风“双评”结果，反映的是全社会对税收工作的综合评价。而评价的依据，从内部来看，主要在于我们综合管理水平的高低。“双评”的结果反映的是表象，其实质反映的是一个部门的综合管理水平；反过来，综合管理水平的高低，也从根本上决定和影响着“双评”的结果。这就要求我们以社会关注的热点问题和管理工作上存在的薄弱环节为重点，认真落实和创新税收服务措施，完善执法责任制和强化过错追究，进一步深化政务公开，努力按照“双评”工作的标准，强化和提升各项基础管理工作水平。

（三）加强沟通协调，努力营造“双评”工作的环境氛围。“双评”工作涉及全社会各个层面。我们在这项工作的摆布上，注意放宽视野，关注内外，确保整体推进，避免顾此失彼。一是准确把握“双评”工作的发展态势，特别是当地群众对“双评”工作的关注焦点，及时调整工作思路和措施，不断适应变化的情况。二是加强舆-论宣传。利用各种有效的宣传渠道，及时宣传宣讲各项与人民群众特别是广大纳税人密切相关的政策法规，及时宣传我们在工作中采取的各项便民利民措施和工作成果，让群众了解我们、信任我们、支持我们，努力营造良好的社会舆-论氛围。三是坚持原则，把握尺度。据我了解，个别干部有一些担心，怕稽查力度上去了会影响选票。我们告诫大家要从立党为公、执政为民的高度，积极稳妥地处理和解决实际工作中遇到的各种矛盾和问题，不以牺牲法制的公平作交易。

（四）坚持求真务实，努力推动“双评”工作的健康发展。对于求真务实问题，我们一是倡导评真、评实的正确导向。对“双评”中反映出来的问题，勇于直面，敢于暴露，决不能息事宁人，搞一团和气。二是把功夫下在平常。客观地讲，搞好政行风工作，提高政行风建设整体水平，不是一朝一夕的，也不是一劳永逸的。我们提倡坚持政行风工作经常抓，反复抓，至始至终，常抓不懈。三是建立有效的制度，确保“双评”工作的落实。在我们的现行制度中，激励性制度、规范性制度，应该说已经比较成体系，而监督制约性制度则显得比较单薄，在各项工作的落实中，监督检查环节也就相对显得不够有力，这也是我们多年致力解决的问题。因此，我们充分利用“双评”这一契机，在建立健全监督制约机制上多下功夫，不仅利于“双评”，也为更长远的发展奠定了基础。

影响全局整改进度和整改形象的，将严肃追究责任领导和责任人的相关责任，切实做到“三个不放过”，即：整改措施不落实不放过、指出的问题不核实清楚不放过、对政风行风问题和违法违纪行为纠正处理不到位不放过。

(一)全员参与，齐抓共管，努力保证整改工作的协同性

政风行风建设事关系统、行业形象，是一项长期的工作。市行政执法单位第二次小组会议后，我们及时制定政风行风工作整改方案，修订和完善了稽查工作服务规范和工作纪律，于7月17日召开了政风行风建设专项整治会，认真传达了市行政执法单位第二次小组交流会精神，通报了纠风办明查暗访中发现的政风行风问题，明确了下一步政风行风工作需要解决的问题。强化“四种观念”，统一人员思想，帮助干部职工充分认清抓好整改工作，对于加强稽查工作，改善治税环境，树立稽查形象的重要性。一是强化“行风建设无小事”的观念。政风行风建设就是要从小事抓起，从我做起，从本职工作做起，把它贯穿于稽查工作的各个环节和全过程；二是强化“人人都是窗口”的观念。稽查局的每个工作人员都是**地税的窗口和旗臶，都代表着地税系统的形象，在平时的工作中人人都要关注细节，规范言行举止，珍惜集体荣誉，牢记“两个务必”（即务必保持务实、清廉、为民、高效的工作作风，务必保持法治、公平、公正、透明的执法环境），强化政风行风人人有责、人人尽责的主人翁意识，始终保持**地税稽查明亮、热情、公正的窗口。三是强化“经得起任何查访”的观念。工作上做到边整边改、思想上做到边思边行、行动上做到边查边纠，进一步加大日常管理的力度，以良好的心态、昂扬的精神、饱满的热情扎实做好稽查工作，确保“经得起任何查访”。四是强化“谁失分追究谁”的观念。严格落实责任追究制度，对在政风行风建设中出现的问题一经查实，按行政过错责任追究管理办法加以追究并与个人、科室奖金相挂钩，使广大干部职工的思想认识再深化、再统一、再动员，充分把握政风行风整改工作的主动权。

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尊敬的各位领导、各位同仁：

按照市纠风办《***民主评议政风行风工作实施意见》文件要求和行政执法单位第二次小组会议安排，七个多月来，我们在市纠风办、市局党组的领导下和各位行风监督员的精心指导下，以营造公平、公正、公开的税收执法环境为出发点和落脚点，以争创全省最佳办事环境，争做人民满意单位，优化稽查服务，提升稽查形象为目标，强化措施，狠抓落实，民主评议政风行风工作(以下简称“双评”工作)扎实有序推进，并取得初步成效。

下面我在简要汇报前阶段工作的基础上，重点向各位介绍一下问题整改阶段的有关情况：

一、统筹兼顾，内外并举，政行风“双评”工作扎实有序推进

这次“双评”工作，难度大，要求高，在整个工作过程中我们注意统筹兼顾，内外并举，充分调动全体干部关注“双评”、参与“双评”、决战“双评”的主动性和创造性，保证了“双评”工作扎实有序推进。

（一）加强综合管理，努力夯实“双评”工作的内部基础。政行风“双评”结果，反映的是全社会对税收工作的综合评价。而评价的依据，从内部来看，主要在于我们综合管理水平的高低。“双评”的结果反映的是表象，其实质反映的是一个部门的综合管理水平；反过来，综合管理水平的高低，也从根本上决定和影响着“双评”的结果。这就要求我们以社会关注的热点问题和管理工作上存在的薄弱环节为重点，认真落实和创新税收服务措施，完善执法责任制和强化过错追究，进一步深化政务公开，努力按照“双评”工作的标准，强化和提升各项基础管理工作水平。

（三）加强沟通协调，努力营造“双评”工作的环境氛围。“双评”工作涉及全社会各个层面。我们在这项工作的摆布上，注意放宽视野，关注内外，确保整体推进，避免顾此失彼。一是准确把握“双评”工作的发展态势，特别是当地群众对“双评”工作的关注焦点，及时调整工作思路和措施，不断适应变化的情况。二是加强舆-论宣传。利用各种有效的宣传渠道，及时宣传宣讲各项与人民群众特别是广大纳税人密切相关的政策法规，及时宣传我们在工作中采取的各项便民利民措施和工作成果，让群众了解我们、信任我们、支持我们，努力营造良好的社会舆-论氛围。三是坚持原则，把握尺度。据我了解，个别干部有一些担心，怕稽查力度上去了会影响选票。我们告诫大家要从立党为公、执政为民的高度，积极稳妥地处理和解决实际工作中遇到的各种矛盾和问题，不以牺牲法制的公平作交易。

（四）坚持求真务实，努力推动“双评”工作的健康发展。对于求真务实问题，我们一是倡导评真、评实的正确导向。对“双评”中反映出来的问题，勇于直面，敢于暴露，决不能息事宁人，搞一团和气。二是把功夫下在平常。客观地讲，搞好政行风工作，提高政行风建设整体水平，不是一朝一夕的，也不是一劳永逸的。我们提倡坚持政行风工作经常抓，反复抓，至始至终，常抓不懈。三是建立有效的制度，确保“双评”工作的落实。在我们的现行制度中，激励性制度、规范性制度，应该说已经比较成体系，而监督制约性制度则显得比较单薄，在各项工作的落实中，监督检查环节也就相对显得不够有力，这也是我们多年致力解决的问题。因此，我们充分利用“双评”这一契机，在建立健全监督制约机制上多下功夫，不仅利于“双评”，也为更长远的发展奠定了基础。

影响全局整改进度和整改形象的，将严肃追究责任领导和责任人的相关责任，切实做到“三个不放过”，即：整改措施不落实不放过、指出的问题不核实清楚不放过、对政风行风问题和违法违纪行为纠正处理不到位不放过。

(一)全员参与，齐抓共管，努力保证整改工作的协同性

政风行风建设事关系统、行业形象，是一项长期的工作。市行政执法单位第二次小组会议后，我们及时制定政风行风工作整改方案，修订和完善了稽查工作服务规范和工作纪律，于7月17日召开了政风行风建设专项整治会，认真传达了市行政执法单位第二次小组交流会精神，通报了纠风办明查暗访中发现的政风行风问题，明确了下一步政风行风工作需要解决的问题。强化“四种观念”，统一人员思想，帮助干部职工充分认清抓好整改工作，对于加强稽查工作，改善治税环境，树立稽查形象的重要性。一是强化“行风建设无小事”的观念。政风行风建设就是要从小事抓起，从我做起，从本职工作做起，把它贯穿于稽查工作的各个环节和全过程；二是强化“人人都是窗口”的观念。稽查局的每个工作人员都是**地税的窗口和旗臶，都代表着地税系统的形象，在平时的工作中人人都要关注细节，规范言行举止，珍惜集体荣誉，牢记“两个务必”（即务必保持务实、清廉、为民、高效的工作作风，务必保持法治、公平、公正、透明的执法环境），强化政风行风人人有责、人人尽责的主人翁意识，始终保持**地税稽查明亮、热情、公正的窗口。三是强化“经得起任何查访”的观念。工作上做到边整边改、思想上做到边思边行、行动上做到边查边纠，进一步加大日常管理的力度，以良好的心态、昂扬的精神、饱满的热情扎实做好稽查工作，确保“经得起任何查访”。四是强化“谁失分追究谁”的观念。严格落实责任追究制度，对在政风行风建设中出现的问题一经查实，按行政过错责任追究管理办法加以追究并与个人、科室奖金相挂钩，使广大干部职工的思想认识再深化、再统一、再动员，充分把握政风行风整改工作的主动权。

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根据县卫计局民主评议政风行风文件精神和会议精神，我院于5月26日以开座谈会的形式将全院中层干部、各科室的医生、护士等分批次召集在一起观看政风行风警示教育宣传片，于5月26日晚上再次召开全院动员大会，根据政风行风评议内容，紧密围绕我院服务质量、服务态度、服务流程、服务收费等四个方面的评议重点，扎扎实实进行认真整改。现将自查整改情况报告如下：

一、主要存在问题：

（一）医护人员的责任意识有待加强，具体表现：

1、是对病人及其家属的解释工作不到位，缺乏勾通技巧和耐心，没有把医护沟通、医患沟通、护患沟通作为医疗护理工作的重要组成部分，细心地去研究、去落实到人，病人及家属的心理上总有些不舒服。

2、少部分医务人员不遵循诊疗规程和技术操作规程，对自己没有严格的要求，工作随意性强，工作效率和质量不高。

3、个别医务人员不注重坚守工作纪律，上班期间时有迟到、扎堆聊天等情况发生。

4、有的医护人员工作不细心，诊疗活动缺乏系统性和严密，存在检查不到位、观察病清不仔细等问题。

5、在药品阳光采购方面。针对药品采购程序不合理，用药不规范，存在经常断药、无药现象，无法保证临床工作需求。

6、有个别医生未能做到合理用药、合理检查，存在滥用抗生素、激素等情况。

（二）学习风气不浓。

1、有少部分医务人员没有自学成才的愿望，不求进取，不注重知识的积累，把大量的业余时间浪费在玩乐上，过一时是一时，连起码的职称晋升都不屑一顾。

2、医院各科室每月要进行一次的业务学习没有很好坚持，要么不按时组织学习，要么简短从事，不注重实效。

3、不注重学习掌握与职业相关的法律法规和政策知识，不注重知识更新和自我发展。

（三）专科建设力度不大，中医康复特色作用迟迟未开展。

1、康复理疗部分项目虽然初具规模，但技术水平有待进一步提高，中医康复理疗技术有待进一步推广应用。儿科康复建设步伐缓慢，专业技术人员（医生）培养存在着较大差距，看不出中医康复理疗疗效和特色。

2、医院技术骨干没有提炼总结出适合本院患者病种医疗需求的康复适宜技术，不能更好地方便广大人民群众。

二、存在问题的原因

（一）人才队伍建设机制不畅。

1、人才进入关难以把守。由于种种原因，医院进人时很难按照自己实际需求接收人员，急需的人才进不来，照顾关系的人进的多，严重影响了专业技术队伍的整体思想素质和技术素质。

2、人才培养难度大。部分专业技术人员没有专业上的追求，只想过平安日子，连起码的与自己切身利益紧密联系的职称晋升都不顾；派出进修的有培养前途的专业技术人员，又往往难留得住，待技术成熟就想往更好的大城市发展，部分专业技术人员连医院组织的业务学习都认为是多余的，不愿参加。

（二）医院管理的困惑。

医院发展处于瓶颈期，临床科室、功能科室设置都需要思想和业务素质较高的人员，人才缺乏问题更显得特别突出。

三、整改方法措施

1、建立健全科学规范的人才引进 培养机制。

2、制定医院人才引进和培养管理办法，规范人才引进与培养行为，对各类人员调入，规定相应的标准，先行考试考核，合格后再按规定办理人事调动手续。

3、是坚持每月一次的业务学习，有计划有目的地组织备课、讲课、听课，在全体医务人员中强制性开展业务学习。

4、明确责任、虚心整改，针对收集到的意见和建议，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立民主评议政风行风工作整改责任制，自觉对照整改内容，各科室以解决损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，以人民群众满意为标准，继续积极主动、扎扎实实地按照工作要求，一项一项整改，一个一个的落实。

四、今后的工作设想。

（一）努力提高医疗服务质量

医疗质量，事关病人的健康和生命安全，是病人利益根本所在，是群众评判医院的标准，也是影响病人满意度的最主要因素，医疗质量管理是医院工作的核心，要使病人得到及时检查、准确的诊断，合理的治疗，要抓好三个环节：一是以导医、挂号、门诊、检查、治疗或住院各个环节都要做到便捷、安全、流畅。防止在某一个环节上的问题而耽误病人诊治；二是完善医疗服务制度，健全各类人员岗位职责，从各个层面，各个环节把好质量关，减少差错、杜绝事故；三是引进高级专业技术人才，作为临床学科的带头人，提高医院整体医疗技术水平。同时，选送业务人员外出进修学习，通过学习把大医院先进技术、新知识，新的观念带回医院不断提高医院医疗技术水平。

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自今年7月全市粮食系统民主评议政风行风工作正式启动以来，在市政府和省粮食局的正确领导下，在市纠风办和评议督导组各位督查员的精心指导下，我们深入宣传发动，认真自查自纠，深入查找了自身在政风行风建设上存在的问题，并采取了得力措施，使这些问题得到全面整改和有效解决。现将有关情况报告如下：

一、 存在的主要问题和不足

通过广泛征求社会各方面的意见和建议，并经认真梳理、归纳，全市粮食行业在政风行风上主要存在以下六个方面的问题：

(一)思想观念需要进一步转换，工作作风需要进一步深入。主要是部分干部职工思维方式和思想意识不能适应市场经济和市场竞争的要求，思想保守，缺乏开拓进取意识和创新精神，少数机关工作人员服务意识不强，工作作风转变不快，办事效率不高，深入基层、深入实际解决实际问题不够。

(二)需要进一步发挥资源优势，做强粮食产业。粮食部门在如何更好地用好政策，加大招商引资力度，发展粮食深加工，提高农副产品附加值，促进农民增产增收，将粮食大市做成粮食强市上，应大有作为。要进一步向上争取扶持粮食产业化龙头企业的政策。

(三)需要进一步履行粮食行政管理职能，加强粮食宏观调控，完善粮食储备体系，确保粮食安全，并切实加强粮食质量监管。

(四)需要进一步加强队伍建设，加大执法力度，提高粮食行政执法水平，严厉打击违法经营，恶意扰乱市场、哄抬粮价、压级压价等损害农民和消费者利益的违法违规行为。

(五)需要进一步加强对市直粮食企业的领导和指导，更加关注班子建设、企业发展后劲等问题，加强和完善市直粮食企业特别是民营企业基层党组织建设，注重和加强思想政治工作，完善市直企业“企务公开”管理制度，加强干部职工业务培训，进一步提高队伍素质。

(六)需要加强对粮食工作的宣传，所做的工作要让社会知道和认同，要加强上下联系，同省里和县市区的联系都要进一步加强。

二、整改措施

(一)针对思想观念和工作作风等方面存在的问题，我们主要采取了如下措施：

1、坚持不懈抓好理论学习。进一步完善局党委中心组学习制度和局机关干部集中学习制度，坚持每月集中学习一次，结合当前粮食工作形势和任务，每年围绕一个主题、每次围绕一个重点开展学习，做到集中学习有计划、有专题、有深度、有收获。

2、深入开展主题教育实践活动。大力开展创先争优活动，以“立足粮食谋发展、服务三农创佳绩”为主题，开展一系列思想教育活动，全面提升粮食干部职工队伍素质。每年开展读一本好书的活动，开展解放思想主题教育活动。

局直各单位的协调，组织开展粮食政策、粮食法规、粮食业务等专项培训，开展操作技术比武等活动，不断提高职工操作水平。

4、进一步转变职能，创新工作方法，改进工作作风，建立健全领导干部联系基层制度。建立健全各项制度，确保各项工作任务按时按质完成。认真开展绩效考核工作。在局机关推行全员绩效考核，在市直企事业单位试行绩效考核。

(二)针对荆州粮食流通产业发展方面存在的问题，我们主要采取了如下措施：

1、提升产业，优化结构，发展优质稻生产体系。开展稻谷品质测报信息发布，引导农民调优粮食种植结构，发挥福娃、洪湖浪等龙头企业的作用，实施“订单农业”。

2、培植壮大粮食产业化龙头企业，发展精深加工，加大粮油加工企业加工设备、工艺流程和技术改造力度，形成一批在全国同行业有竞争力的农产品加工龙头企业。进一步抓好粮油加工工业园区建设，着力推进品牌战略。

3、切实抓好荆州粮食现代物流中心项目一期工程的后期建设与管理，确保验收合格，尽快发挥功效。立足荆州水陆交通优势，积极争取项目，进一步加快粮食流通基础设施建设，进一步完善粮食现代物流体系。

(三)针对履行粮食行政管理职能方面存在的问题，我们主要采取了如下措施：

1、认真贯彻落实国家粮食惠农政策，认真做好粮食收购工作，保护和调动农民种粮积极性。创办“粮食惠农服务社”，积极开展代农储存，代农加工，成品兑换业务，创新服务模式，服务农民增产增收。积极指导农户科学储粮。切实改变农户的储粮方式，推广“丰产仓”。

2、继续深化国有粮食企业改革。坚持购销市场化的改革方向，着力在体制机制创新和产权制度改革上下功夫，以增强国有粮食企业的核心竞争力和政府宏观调控能力为目标，大力推进国有粮食企业资源整合和战略重组，进一步收缩国有粮食企业战线，精干国有主体，改革产权制度，规范政企关系。

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