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组织与人力资源管理的主线 人力资源管理与学习型组织构建研究论文(汇总5篇)

时间:2023-09-23 06:51:54 作者:书香墨组织与人力资源管理的主线 人力资源管理与学习型组织构建研究论文(汇总5篇)

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组织与人力资源管理的主线篇一

随着知识经济时代的到来,全球竞争的焦点越来越多的转移到企业的人力资源上,企业人力资源的综合竞争力已成为决定企业能否在新一轮竞争中胜出的关键。而传统的人事管理理念已难以适应现代企业知识型人才的发展需求,这就促使企业在寻求新的人力资源管理思想上进行创新,主动适应现代市场竞争。

一、学习型组织与人力资源的持续发展

企业人力资源具有能动性、再生性、增值性等特征。依据这三个特征,企业人力资源是一种可以无限开发和增值的资源,能产生乘数效应,在人力资源的“量和质”上能保持企业人力资源的长期动态均衡发展。

学习型组织之所以能促进并推动企业人力资源可持续发展,主要是它能塑造企业内生长机制。这种机制在促进企业员工方面表现在使员工富有能动性和持续增强员工的生存能力。它能在实际运作中实现企业人力资源的可持续发展,即通过激发组织学习力,持续改善企业人力资源“价值”的质和量,最终实现企业人力资源的可持续发展。

二、企业人力资源管理中学习型组织的建构策略

企业人力资源管理中学习型组织的建构要以促进人力资源可持续发展为中心,在创建学习型组织过程中须充分考虑以下方面:

1、激发企业学习力

培养组织学习力重在培养组织系统的学习力,强调注重组织内员工、团队的内在主动学习力,这些群体是企业创建学习型组织的关键参与者,他们对自身的期望、学习态度及如何对待自己能力的看法,在整个学习型组织创建过程中地位突现。若企业员工、团队的.主观能动性得不到充分发挥,那么任何组织内学习环境因素的变革也达不到预期目的。总而言之,企业员工、团队的“主动”与“全员参与”精神在创建学习型组织过程的意义重大。

2、培养企业学习力

在《造就组织学习力》中,黄健构建了关于个人“学习力的三角形”模型,即生理基础是构成个人学习力的必要条件;能力是顺利完成某种活动所必需的心理特征,是学习力的核心;态度是个体学习的内部心理状态,决定了个体对学习行为的选择方向,还在一定程度上决定学习质量。以上述模型为鉴,构建培养企业学习力模型,主要包括:

2.1改变学习态度

改变学习态度在整个模型中起主导作用,没有学习态度的改变,后续无从谈起;同时心态波动较大,易影响学习,其他两部分相对稳定。学习态度改变包括:

2.1.1转变学习心态

心态是人的一种心理表现状态,它决定人们的行为选择方向,并在一定程度上决定行为的质量,学习心态是人对学习的内部准备状态,培养积极的学习心态是提高学习力的必然选择,积极进取的生活态度不仅可以提高学习、工作效率,还决定人们学习的意愿和方式。

2.1.2树立学习信心

自信心是个人对自己信念、能力和力量的认识和评估,相信自己有能力面对现实,解决问题。自信使人保持快乐,自我认可和相互接纳,使人不断成功,自信可以产生巨大的精神力量。2.1.3培养良好习惯习惯是人们长期养成的不易改变的语言、思维和态度的行为方式,它是长期积累强化而形成的一种动力,是一种稳定、自动的行为方式。良好学习习惯的养成是学习成功的发动机。

2.1.4确立新价值观

价值观是个人对人生价值和意义的稳定看法,是行为活动的内在动力,它主要指人生理想和生存意义,培养积极的价值观,不仅可提高学习工作效率,且还能给人类提供最核心的需要,能使人挖掘人生意义,领悟和感受人生价值。

2.2增强创新素质

学习型组织强调学后要有后续行为。若学后无新行为,那么整个学习过程都值得怀疑。学习与实践相联系,脱离任何一环都达不到最终目的,学习型组织创建中,创造性应用尤为重要,组织环境建设,员工学习力培养,若不能使所学知识适用于实际工作,就不能实现学习和工作相融,那么,创建学习型组织的最终目标就成为纸上谈兵。联想集团,中国成功的学习型组织,与其不断创新相关,而新产品产生来自智慧,智慧的源泉是学习。企业只有不断学习,才能碰撞出火花,产生新智慧,从而进行创新,才能达到学习型组织创建的目标。

2.3塑造学习能力

学习能力是顺利完成学习活动必需的心理特征,是学习力的核心。学习能力包括以下方面:

内化:指吸收知识,与原有知识结构联系并建构组织新知识体系的能力。

外化:指个人、团队根据问题、情景灵活运用所学知识进行知识创造的能力。

反思:指个人、团队对整个学习过程的监控及调节能力。

合作:指个人、团队与对方开展深度会谈,并互相启发、相互提升的能力。

2.4强化反思、沟通,改善“绩效考核”

通过“绩效”考核企业成员可以享受学习与工作融合的快乐,不仅能感受到自身业绩的提高、能力的提升、个人目标的达成,还是一种心理满足,这样可以增强自信,从而激励企业成员、团队持续学习欲望,体现生命价值。

“绩效考核”的结果可能不能顺利达到预期目标,那么企业的决策层、管理层、执行层及个人就应对预期目标高低、领导认识问题、组织激励制度及考核体系等问题进行深刻反思,并在相互沟通中寻找根源,同时借鉴其他组织创建的成功经验,采取有效措施,达到预期目标。

组织与人力资源管理的主线篇二

摘要:在企业各种管理当中起到核心作用的就是人力资源管理,在一定程度上起到了核心统筹的作用,通过制定完整的人力资源管理体系,可以不断的完善企业的管理,从而可以达到提高管理绩效的目的。人力资源管理可以促进企业发展,强化企业工作者对于人力资源管理的重视程度。在企业信息环境的背景之下,从人力资源的整体管理进行入手,可以强化人力资源管理的重要作用。

关键词:企业管理;信息环境;人力资源管理;运作机制

引言:

企业之间的竞争发展越来越激烈,在新的经济发展形势之下,在保全企业自身优势之前,还要跟上时代经济的发展趋势。世界格局发生着天翻地覆的变化,企业的资本结构也发生了根本性的变化,在不断的企业发展过程当中,人力资源管理的作用越来越凸显。国家面临着多方面的全面变革,企业当中人力资源管理也面临着严峻的挑战。

一、信息化建设对企业管理的重要意义

当今世界格局发生了根本性的变化,信息技术得到了快速发展,在市场竞争当中企业最重要的工具就是信息,同时信息决定着企业发展的成败。企业在发展的过程当中要充分的利用信息技术,这样才可以不断地扩大企业在市场竞争当中的影响力,同时还可以实现企业的资源共享,在一定程度上提高企业的整体工作效率,为企业未来的发展奠定良好的基础。现在化先进技术的重要代表就实现信息化建设,信息化建设可以为企业提供高质量的服务,帮助企业在瞬息万变的市场当中寻得一定的地位。信息化建设可以提高企业的整体工作效率,在一定程度上为企业员工工作提供了比较良好的氛围,增强了企业员工彼此之间的交流沟通机会,提高员工之间的关系。

二、现代化人力资源管理的主要目标

1.获取竞争优势

企业在市场竞争当中,与其他企业可以收获更多的收益,这就称之为竞争优势。通过采取不同的竞争手段,可以为企业带来不同的竞争优势,为了制造不同的竞争优势就要选拔不同类型的人才。不同的人才可以为企业谋求不同的利益,企业的人力资源管理系统,需要从不同领域引进不同类型的人才。各类人才一定要取长补短,一字之间要实现合作共赢,彼此之间共同促进企业的整体发展。

2.实现企业的高效运转

当企业完成相应的预定目标之后,就需要利用企业当中最少的资源成本,花费最少的时间来获取最大的利益。企业的高效运转可以为消费者提供高水平的服务,提高人力资源管理工作人员的整体素质,通过提高技能水平制定良好的培训方案。培训的具体质量影响着企业整体的运转情况,为了提高企业的整体发展水平,需要从企业人力资源管理工作人员入手,这样才可以在整体上去提高企业的运行效果。

3.美化企业形象

企业最重要的资产就是形象,通过美化企业的形象,可以提升企业在市场经济当中的竞争力。在一定程度上可以提高工作人员的整体工作素质,同时也会影响人力资源管理的具体效果。提升人力资源管理的重要目标就是美化企业的形象,通过美化企业形象可以为企业获得更加广阔的市场,想可以强化企业的信任度,从而获取更多的项目计划。企业面临着全面深化的改革,人力资源管理在发展的过程当中,会设定长期目标和短期目标。但是无论想要实现那一个目标,都需要设定相应的发展计划,站在人力资源发展的总体角度来考虑,需要计划和企业的核心发展理念相符合,在整体上去进行总体发展目标相契合。

三、信息化环境下企业的人力资源管理运作机制研究

1.建立以人为本的发展体制

我国信息化水平在不断的提高,人们的生活水平也随之发生了天翻地覆的变化,从而就导致了人们对于你现在需求越来越高。人们在生活和工作当中得到满足之后,就会寻求更高层次的精神服务。我国的文化水平得到了快速的提高,人们的文化素质也得到了大幅度的提高,对于高素质的追求提高了一个层次,人们重点追求的目标就是实现自我。为了给企业工作人员创建更好的工作环境,需要完善的人力资源管理体系,营造更为和谐的工作氛围。在一定程度上可以逐渐引导员工实现自我管理,同时还可以在自己的岗位当中实现自我。通过激发自己的工作潜能,使工作人员在自身的岗位当中实现自身的价值,充分调动工作人员的工作积极性和主动性,为企业未来的发展作出贡献。

2.建立良好的价值分配与价值评价体系

在信息化的发展背景之下,企业的工作人员需要在一个良好的`环境下进行工作,企业要确保环境的公正和公平,为企业的发展创造技能培训机会。与此同时,企业和员工的选取方向已经转变成了双向模式,在此之前企业的选取方向是单向模式。随着企业的快速发展,人才的流动性在不同地提高,稳定性也在不断的下降。面对企业发展的复杂状况,通过建立较为合理的价值体系,可以提高价值评价体系的整体水平,从而才可以增强企业内部的间的凝聚力。员工在共同目标的带领之下,彼此之间可以相互配合相互支持,在一定程度上可以提升工作的整体水平。企业在不同部门的充分协同发展之下,可以在市场经济竞争之下得到快速的发展。

3.建立协调、和谐的管理体制

建立较为协调的管理体系,从某种程度上来说,可以实现企业和员工之间的信任搭建,从而可以提升企业的整体竞争力。作为企业,要为员工提高自身的信任感,从而提高员工的工资待遇和福利保障水平。员工要充分的信任企业,尊重企业,在一定程度上为企业贡献出自身的力量。员工也要让企业充分的信任自己,在有效的时间内完成企业所分配的任务,员工要做到爱岗敬业,对于自身份内的工作一定要及时完成。企业才可以放心的将工作任务交给员工,从而可以实现企业和员工之间的共赢。员工和企业之间的关系不仅仅是管理和被管理,企业不能以高高在上的领导者身份去命令员工,必要的时候要通过一些手段使员工能够信服,这样员工才会高兴的接受自己所分配的工作内容。

4.注重以人为本管理理念

企业当中人力资源管理的管理核心是人,企业在发展的过程当中要充分的注重以人为本,信息化管理在整体运转过程当中,要将以人为本作为管理理念。企业要逐渐的提高员工的整体能力和水平,通过相应的培训提高员工的整体文化素质,运用有效的激励手段提高员工的整体技能水平,也可以提高员工的整体文化水平。通过有效的人力资源管理,可以为员工创建更好的工作环境,以此才可以激发相应的人力资源管理水平。通过提高工作人员的工作积极性和主动性,可以不断的去激发员工的创造力,提升员工的整体价值。企业在整体运转的过程当中,坚持将以人为本的理念渗透在企业管理当中,可以实现员工和企业之间的共同发展。通过融合信息化人力资源管理内容,可以将企业当中的各类资源进行有效的整合,企业管理内部营销和环境外部因素相互融合,可以实现人力资源管理和企业其他工作内容的共同发展。

四、结束语

企业获取成功的基本导向,其中是因为获得了人力资源的信息知识,在某种程度上企业内部组织的变革,可以和人力资源管理模式相融合。企业当中的信息系统应该和人力资源运转平台相结合,这样才可以使企业提高整体的工作效率。基于现代人力资源管理理念的企业信息化环境下人力资源管理内容及相关管理技术,从而根据需求规划出适应其管理要求。

参考文献

[2]蒋秀清.力资源管理与企业核心竞争力的提升研究[j].生产力研究,

[3]郑彤彤,唐文伟,王谦.企业人力资源管理外包问题研究[j].湖北社会科学,

组织与人力资源管理的主线篇三

人力资源作为一种特殊的资源,是企业最具有能动性的资源,相对于其他的物质资产更具有价值创造潜力。因此,在众多的管理部门中,人力资源管理部门在企业的环境管理方面起着重要的作用,在企业环保导向的发展中,人力资源管理部门从生态视角实施可持续发展政策和措施,与企业的整体环境发展战略保持一致,可以促进企业的可持续发展。

一、绿色人力资源管理的内涵

绿色人力资源概念形成主要经历三个阶段,在初始阶段主要来自于可持续发展概念的提出,该概念提出之后得到了广大人民群众的认可,之后为了更好的响应这一理念,相关学者又提出了环境管理的概念,通过对环境的管理,积极的应对环境的各种变化,从而实现资源的可持续发展。企业如果想要减少在环境污染方面的处罚,需要企业采用专门的人员对企业内部的环境进行管理,也就是人们所说的人力资源管理,为了实现企业利益的最大化,越来越多的企业更加重视企业内部环境的管理,也越来越多的企业将环境管理引入到企业管理当中,通过企业中人力资源管理和环境管理的配合从而减少企业的经济支出,提高企业的经济收入,实现企业资源的可持续发展,相关学者把这种企业人力资源管理与可持续发展、环境管理相结合的管理方式称之为绿色人力资源管理。绿色人力资源管理鼓励企业所有员工都为企业的可持续发展进言献策,鼓励企业所有员工都积极参与到企业实行可持续发展计划的实践中来,从而提高员工对企业可持续发展的认知,减轻企业实现环境管理目标的阻力。绿色人力资源管理不同的国家对其的内涵有着不同的理解,但本文认为企业实行的绿色人力资源管理是目前企业调整其发展战略的一种重要途径,是顺应社会发展潮流的一种必然选择,是大众所期的一种管理实践。

二、绿色人力资源管理的理论

近年来我国的经济发展取得了不错的成效,但是在经济发展的同时,我们的环境却越来越差,这种靠牺牲环境来发展经济的方式,并不是经济发展的长远有效可靠的方式,因为环境资源有限,总有一天会有用尽的时候,因此保护环境迫在眉睫。面对日益渐差的环境,越来越多的人关注起了对环境的保护,大到国家层面,小到乡间百姓都开始关注起了对环境的保护,一些企业也关注到了这一问题,同时看到了其中的发展的机遇,因此,相关企业为了顺应时代发展,树立新时代企业的新形象,提高其在新的'历史时期的竞争优势,对环境污染的防治工作和企业的可持续发展越来越重视,对环境污染的防治一方面是为了减少资源的浪费,以最大程度对资源进行合理的利用,另一方面是为了减轻企业总体支出,降低企业成本,企业的可持续发展是为了提高企业的竞争地位,为企业树立一个良好的对外形象,除此之外也是为了减轻环境问题带来的经济负担。而绿色人力资源管理是实现环境污染防治和企业可持续发展的重要资源。它能提高企业的竞争能力,主要原因如下:首先采用绿色人力资源管理的企业其雇佣的员工在环保意识方面要强于其他采用普通人力资源的企业。其次采用绿色人力资源管理的企业其招聘的员工虽然素质高且重视可持续发展的人比较少,但大部分员工都是适合本企业发展的员工,因此采用绿色人力资源管理有利于形成可持续的竞争优势。

三、绿色人力资源管理的作用

绿色人力资源管理是企业实现其资源可持续利用和事业可持续发展的一种重要资源,它不仅能保护环境还能给我们带来很多无形的资产,例如,企业通过绿色人力资源管理加强对员工的培训,提高员工的排污技术,从而提高资源的利用率,减轻资源的浪费,从而提高企业环境保护的效益,与此同时还能树立一个良好的对外形象,提高其在社会中的影响力,这样不仅可以使人们更加相信该企业的产品,同时还会吸引更多的高素质优秀人才。同时企业的员工长期工作在一个具有强烈的环境保护意识的企业里,久而久之其日常行为和思想观念也会发生相应的改变,在生活中也会更加的注重环境的保护,从而将环境保护落实到每一个人身上。在倾向环保工作的人员寻找职业工作的时候更倾向于选择具有环保意识的企业,因此具有绿色人力资源管理的企业能增加员工的工作满意度,从而增强企业员工的归属感。

四、总结

绿色人力资源管理实践可以为企业可持续发展获得人力资源竞争优势,促进企业在获得经济效益的同时,也获得环保效益和其他更多无形的资产,本文在对以往研究的整理分析中发现,对于绿色人力资源管理的研究还处于不成熟阶段,所以,在未来的研究中应更关注绿色人力资源管理形成的原因和作用上。

参考文献:

[1]绿色人力资源管理研究述评与展望[j].唐贵瑶,孙玮,贾进,陈扬.外国经济与管理.2015.

组织与人力资源管理的主线篇四

随着知识经济时代的到来,全球竞争的焦点越来越多的转移到企业的人力资源上,企业人力资源的综合竞争力已成为决定企业能否在新一轮竞争中胜出的关键。而传统的人事管理理念已难以适应现代企业知识型人才的发展需求,这就促使企业在寻求新的人力资源管理思想上进行创新,主动适应现代市场竞争。

一、学习型组织与人力资源的持续发展

企业人力资源具有能动性、再生性、增值性等特征。依据这三个特征,企业人力资源是一种可以无限开发和增值的资源,能产生乘数效应,在人力资源的“量和质”上能保持企业人力资源的长期动态均衡发展。

学习型组织之所以能促进并推动企业人力资源可持续发展,主要是它能塑造企业内生长机制。这种机制在促进企业员工方面表现在使员工富有能动性和持续增强员工的生存能力。它能在实际运作中实现企业人力资源的可持续发展,即通过激发组织学习力,持续改善企业人力资源“价值”的质和量,最终实现企业人力资源的可持续发展。

二、企业人力资源管理中学习型组织的建构策略

企业人力资源管理中学习型组织的建构要以促进人力资源可持续发展为中心,在创建学习型组织过程中须充分考虑以下方面:

1、激发企业学习力

培养组织学习力重在培养组织系统的学习力,强调注重组织内员工、团队的内在主动学习力,这些群体是企业创建学习型组织的关键参与者,他们对自身的期望、学习态度及如何对待自己能力的看法,在整个学习型组织创建过程中地位突现。若企业员工、团队的主观能动性得不到充分发挥,那么任何组织内学习环境因素的变革也达不到预期目的。总而言之,企业员工、团队的“主动”与“全员参与”精神在创建学习型组织过程的意义重大。

2、培养企业学习力

在《造就组织学习力》中,黄健构建了关于个人“学习力的三角形”模型,即生理基础是构成个人学习力的.必要条件;能力是顺利完成某种活动所必需的心理特征,是学习力的核心;态度是个体学习的内部心理状态,决定了个体对学习行为的选择方向,还在一定程度上决定学习质量。以上述模型为鉴,构建培养企业学习力模型,主要包括:

2.1改变学习态度

改变学习态度在整个模型中起主导作用,没有学习态度的改变,后续无从谈起;同时心态波动较大,易影响学习,其他两部分相对稳定。学习态度改变包括:

2.1.1转变学习心态

心态是人的一种心理表现状态,它决定人们的行为选择方向,并在一定程度上决定行为的质量,学习心态是人对学习的内部准备状态,培养积极的学习心态是提高学习力的必然选择,积极进取的生活态度不仅可以提高学习、工作效率,还决定人们学习的意愿和方式。

2.1.2树立学习信心

自信心是个人对自己信念、能力和力量的认识和评估,相信自己有能力面对现实,解决问题。自信使人保持快乐,自我认可和相互接纳,使人不断成功,自信可以产生巨大的精神力量。

组织与人力资源管理的主线篇五

国际化发展的趋势使组织之间的竞争异常激烈,组织在面临外部机会和威胁的情况下,为了平衡内部的优势和劣势、维持竞争优势而制定了长期的人力资源管理规划。下面由小编为大家整理的人力资源管理规划与组织战略管理分析,欢迎大家阅读浏览。

组织发展除了所处环境的机遇外,还要制定一个适合其生存发展的战略,并围绕这个战略要求相关部门进行调整、完善保障措施。而保障措施则需要人力资源管理规划积极主动地参与组织战略的策划、执行、评估和监控的过程,从而为组织提供竞争优势。因此,组织战略需要内部人力资源管理具有战略性,两者的关系主要表现在:一是组织战略在制定过程中需要人力资源管理全面参与,帮助组织找出它所面临的与人有关的经营问题;二是为了确保组织战略有效实施,要求人力资源管理部门将培养具有开发经营能力、专业技术能力、变革管理能力、综合能力的员工作为重要规划之一;三是通过制定和协调人力资源管理,确保组织管理日益完善,促进组织发展,提升组织的竞争优势;四是为了提高组织经营绩效、培育具有创新性和灵活性的组织文化,人力资源管理规划要围绕这一目的,将人力资源管理活动与组织的战略目标联系在一起,成为组织的战略伙伴。

某民营企业于上世纪90年代成立之初的主要经营项目是医疗废物处置,在企业领导与市场经营人员的辛勤努力下,与企业合作的医疗机构由最初的三家扩展到上海、南京、成都等几十家,并于2000年建立了环保科技园。2001年底,企业制定了五年发展战略,主要内容为:完成数十个医疗废物处置新项目的开拓和市场准入;积极引进外资,完成与欧洲某国的合作项目,实现所有产品论证和市场准入;成立环保设备公司,完成报批和报建、基础设施、车间建设、产品准入等工作。

当时,该企业未正式建立人力资源部门,也未制定人力资源管理规划。从2002年5月开始,员工纷纷抱怨工资待遇低、晋升空间小、培训机会少。因总经理忙于外资合作事务,未重视员工提出的问题,又没有专门的部门和人员及时与员工沟通,导致大量员工纷纷辞职,不仅使新项目没有适合的人员接管,而且现有的项目也出现人员短缺;即使是在职员工,大多数人也牢骚满腹。企业在半年后几乎陷入了瘫痪状态,当年的利润不仅未能按预期实现,反而比2001年降低了35%。

针对这些问题,2003年初企业成立了人力资源部,招聘了有经验的人力资源经理,结合企业五年发展战略,制定了人力资源管理规划,并使之成为企业实现战略目标的有利保障。

无论组织规模大小,人力资源部门应根据企业的不同发展阶段,制定适合本企业需要且有助于企业处于优势地位的人力资源管理规划,以保障人力资源有效性供给能满足企业长期发展的需求。

战略管理是一组管理决策和行动,它决定了组织的长期绩效。一个组织的战略管理几乎包括了这个组织所有的基本管理职能,也就是说对组织战略必须进行计划、确定、实施、评估和控制。战略管理过程就是一切围绕企业战略出发。要想保持组织的长期竞争优势,就必须制定相应的长期战略发展规划。利用swot(优势、劣势、机会、威胁)方法分析组织面临的情况,深刻认识自身的资源和能力,采取有效的管理措施,确定影响企业发展的关键成功因素。通过实施这一战略管理过程,在组织当前的内外部环境下,选用最优方式最大限度地进行现有资源的优势配置。实施组织战略管理的方式是:

1.确定组织当前的使命、目标和战略经营

组织目标就是组织希望取得的中长期成就,明确未来一两年时间内组织的发展远景,在此基础上进行梳理、固化。作为组织内每个成员的职业规划发展方向,它们所反映的是如何被付诸实施的过程。确定组织的发展远景、使命后,应提取关键目标作为实现组织战略管理的基本所在。组织的关键目标要作为制定绩效目标的依据,一旦设定就要使之成为各级人员的目标,让每个成员都能清晰地知道自己的工作目标,都能认识到通过自身的努力可以对组织的贡献产生很重要的影响,这样就会有助于在组织内形成团队精神,促进员工主动参与管理,营造敢于承担责任的氛围。这就要求管理者实事求是地反映组织当前真实的状况,并以此为根据确定适合组织生存、发展的目标和战略,在一般情况下每年梳理一次。确定组织的使命、目标后,不能随意变更,并向全员推广。

2.通过swot分析得出评估结论

swot分析法是一种能够较客观、准确地分析和研究一个组织现实情况的方法。其分析方式是,通过对组织内部的资源、能力,对组织外部环境的评估,即通过对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析和综合评估后,将得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等进行排序,构建swot矩阵,得出评估结论;然后再调整组织的资源和组织策略,以实现组织目标。分析的.过程及结果是实施组织战略管理过程的关键,是组织战略取得预期效果的前提和基础。

(1)外部环境分析。外部环境分析是战略管理过程的一个关键步骤,主要通过对组织运营环境的考察,分析组织所面临的各种战略机会及所受到的各种威胁。它们是外部环境对组织发展产生直接影响的有利和不利因素,属于客观因素。通过与员工培训、薪酬标准、晋升晋级等方面的比较,通过与同行业企业人员的运作能力的比较,逐步改进。

(2)内部环境分析。内部环境分析是分析组织自身的优势和劣势,可获得关于组织特定资源和能力的重要信息。而组织所具有的这些特定资源和能力则是组织的核心能力,即组织的主要价值创造技能,它决定了组织的竞争武器。它们是组织在发展中存在的积极和消极因素,属于主动因素。组织应精确地对每一种资源进行评估,以确定各种资源相对于组织是优势还是劣势。在这个分析过程中,需要人力资源管理职能对分析组织内部的优势和劣势发挥作用。

(3)战略制定。组织通过完成环境因素分析和构建swot矩阵后,便可制定适合的组织战略计划,确定战略重点并将目标定量化,采用自上而下方式对目标进行分解,确定组织内每个成员的职位的具体考核指标,并充分利用考核结果来衡量企业战略的完成情况,逐步推动企业提升持续竞争优势。在制定战略过程中,将所有与人有关的问题考虑在内至关重要,这些问题都是在人力资源管理职能中被确定下来的。而将人力资源管理职能融入战略制定过程中的机制或模式,更有利于帮助组织制定具体而有效的战略决策。

(4)战略实施。战略实施决定组织战略成功与否。组织战略能够得以成功实施,主要取决于六个重要因素:组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训和开发、报酬系统、信息类型和信息系统。六个因素相互关联,缺一不可。实施组织战略是战略管理过程的行动阶段,它比制定战略更重要。战略实施是一个自上而下的动态管理过程。所谓“动态”主要是指在战略实施过程中,需要在“分析-决策-执行-反馈-再分析-再决策-再执行”的不断循环中实现战略目标。

(5)战略评估和控制。战略管理过程的最后一个组成部分是战略评估和控制,这一阶段主要的工作是建立控制系统、监控绩效和评估偏差、控制及纠正偏差。通过对战略的有效性进行评价,决定是否要作出必要的调整。对于一个组织来说,经常性对战略本身及战略执行过程进行有效监控也是极为重要的。对组织的战略实施过程中及产生的效益,通过战略评估和控制可发现问题,并针对问题进行组织结构和战略等方面的调整。

如上述案例,该企业在制定企业战略时,由于在初期未建立人力资源部门,人力资源管理职能未参与对组织内部、外部的优势和劣势进行分析,因此导致企业的战略实施未能如期顺利进行。

人力资源战略作为一种最重要的职能战略,受企业战略支配,并反作用于企业战略。不同的企业战略对人力资源管理规划的需求也不同。作为企业“战略合作伙伴”的新型人力资源经理,应根据企业战略和理念,制定与之相匹配的人力资源管理规划,并考虑规划是否有助于企业战略的实现和“落地”,也就是要建立与其相适应的人力资源管理制度和流程。

上述案例企业的人力资源管理规划是按照以下步骤进行的:

1.结合企业的核心价值观,明确企业需要建设一支怎样的职业化人才队伍

这是人力资源管理规划支撑组织战略实现的关键所在。在企业的发展战略中,其核心能力是指用以贯彻企业战略,竞争对手无法仿效的独特的一种系统能力。不同的企业战略要求具有不同的核心能力。同样,企业的核心价值观也影响并决定着人力资源管理规划。然而,核心能力蕴藏于员工个体,由员工来执行,并经由企业文化和机制对员工承载的能力予以放大。该企业通过明确核心能力,并结合企业的核心价值观,进而明确了企业需要建设怎样的职业化人才队伍(核心职位、类型、能力)。

2.通过界定员工的价值定位—人才获取—权责—绩效衡量,制定人力资源战略

该企业明确了建立一支怎样的职业化人才队伍后,接下来就界定员工的价值定位,并对企业的三个选择性战略要素——人才获取、权责、绩效衡量作出选择,这四者界定了企业的人力资源管理规划。

(1)明确员工的价值定位。员工的价值定位是从员工个人角度界定其与企业的隐含关系。价值定位决定了企业能够吸引和保留怎样的人才,特别是核心团队、职位、人才。从某种意义上讲,核心人才决定了员工的价值定位。

(2)三个选择性战略要素。一是人才获取方式,即企业的人才通过何种方式获取,主要有外部招聘和内部培养两种,两者的差异性不同。所有企业都需要培养人才,问题是在招聘过程中有经验的人选应占多少比例、配置于什么级别?如果内部人才不足以协助企业作出改善,应把重点暂时转移。二是权责承担方式,即员工的工作和责任以团队还是以个人为重点,两者需要保持适当的平衡。三是绩效衡量方式,即企业强调短期效益还是强调长期成就,企业的业务性质在很大程度上影响着员工的抉择。该企业通过以上对人力资源管理规划主要内容的界定,并结合企业内外部环境和业务发展状况,采用swot分析工具作进一步分析,最终制定出人力资源管理规划。

3.根据人力资源管理规划,制定人力资源管理策略和流程。

该企业通过从组织结构和岗位设计、招聘选拔、人员配置、个人发展、绩效激励和培养企业所需的各类人才等方面,确定了企业人力资源管理策略和管理流程,制定并实施各项薪酬福利政策和员工职业生涯计划。与此同时,企业还适时调整了组织结构,在原有部门的基础上,调整了投资发展部、审计部等,进一步完善了管理职能机构;建立了激励和约束机制,选送优秀员工分批到国外学习和进修,充分调动了员工积极性,激发了他们的潜能,恢复了他们原有的士气,企业的经济效益日渐好转。2007年该企业已实现了五年规划,建立了以环保行业为主体、多元化发展的营销网络,现已拥有全国医疗机构35%以上的市场,实现了企业可持续发展。

人力资源管理规划还可通过制定行动计划、预算和流程,付诸实施。同时,在行动计划中也要对企业的经理人员角色和行为予以规划,因为无论多么出色的人力资源管理规划,经理人员的角色和行为都足以影响其实施成败。部门经理应将人力资源管理作为其工作的主要部分,通过接受培训,提高人力资源管理技能;而人力资源部门则应支持经理,并向其提供咨询,建立统一的人力资源管理平台。随着这些工作的开展,人力资源管理规划在组织战略实现过程中将不断分解、落实,直至完全渗透,融为一体。

人力资源管理者从扮演单项联系的角色发展为组织中“与人有关的问题方面的专家”,其作用主要体现在:

1.战略性人力资源管理

由人力资源管理者与高层管理者共同制定的经营战略,作为指导人力资源管理者设计特定人力资源管理活动的基本框架,通过塑造组织内成员的能力和行为,从而推动组织实现战略决策。在制定战略过程中,战略性人力资源管理需要确认并提醒决策者可能出现的与人有关的一些经营问题,同时通过建立完善的人力资源管理系统来帮助组织执行战略。战略性人力资源管理既为组织的人力资源管理智能提供了机会,也提出了挑战。

2.人力资源管理的战略伙伴角色

组织在制定一项战略规划时,必须对面临的外部机会和威胁、内部的优势和劣势予以确认、分析和平衡。在这方面,人力资源管理发挥着重要作用。战略性人力资源管理帮助组织的战略规划者来完成“环境扫描”工作,即确认和分析对于组织的成功至关重要的外部机会和威胁,同时人力资源管理部门还需要了解有关竞争的情况以帮助组织制定战略规划。

3.增强组织的竞争力

人力资源是组织的竞争优势的重要支柱,通过监控环境、搜集信息、作出决策,以及对组织进行弹性重组等方式,不断地提高组织的竞争力。同时还建立人力资本储备库,为组织能够适应不断变化提供其所需要的人才。因此,人力资源管理在组织提升竞争优势中所发挥的作用越来越大,也越发重要。

组织为了改善经营绩效、建设具有创新性和灵活性的组织文化,将人力资源管理与组织的战略目标联系起来。组织的战略决定了其人力资源管理规划的方向,而人力资源管理规划能够将组织的重要目标、政策和行动顺序整合为一个有机体的模式,不仅与组织的整体战略保持一致,而且还为组织的整体战略提供支持。在竞争激烈的环境中,人力资源管理规划在参与组织的战略管理过程中,为组织提供了强有力的竞争优势。

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